1、2022/10/122011-4-15E-CAR 系統(tǒng)使用介紹目錄E-CAR系統(tǒng)簡介介E-CAR的設(shè)計問問題反饋饋單填寫寫方法及及注意事事項案例講解解Page31.1E-CAR系統(tǒng)簡介介E-CAR系統(tǒng)主要要支持全全球華為為、EMS、供應(yīng)中中心、供應(yīng)商等各生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)問問題的反反饋、處處理跟蹤蹤及閉環(huán)環(huán)包含通用用問題處處理及CAR兩個自動動鏈接的的電子流流通用問題題單接口口處理人人視實際際問題可可升級到到CAR進一步跟跟蹤處理理Page41.2E-CAR系統(tǒng)模塊塊簡介Page51.3E-CAR系統(tǒng)的使使用規(guī)則則通用問題題單處理理問題類類別：生產(chǎn)/包裝/運輸/庫存及檢檢驗等各各環(huán)節(jié)的的作業(yè)文文件/方

2、法的確確認與指指導(dǎo)、零零星問題題的確認認處理、質(zhì)量指指標預(yù)警警、設(shè)計問題題反饋等。升級到CAR跟蹤處理理的質(zhì)量量問題：1、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題/隱患：因因設(shè)計、操作、裝備、物料、工藝方方法和檢測手段段等存在在缺陷導(dǎo)導(dǎo)致。2、問題影影響：停停線、隔隔離、批批量返工工、重大大報廢、嚴重影影響交付付。Page6目錄E-CAR系統(tǒng)簡介介E-CAR的設(shè)計問問題反饋饋單填寫寫方法及及注意事事項案例講解解Page72.1取得登陸陸權(quán)限非W3帳戶點register注冊用戶戶及取得得密碼,然后聯(lián)系系管理員員授權(quán)（請使用用英文界界面注冊冊，注冊冊方法見見注冊介介紹文檔檔）登陸地址址：http:/net/cmesW3帳

3、戶可直直接登錄錄，非W3帳戶需先先點register注冊，注注冊成功功后，聯(lián)聯(lián)系管理理員陳箭郵箱：arrow.chen）取得授授權(quán)后可可登陸成成功。中英文界界面切換換Page8首頁介紹紹2.2E-CAR首頁介紹紹點E-CAR系統(tǒng)模塊塊進入E-CAR導(dǎo)航欄，點“創(chuàng)創(chuàng)建問題題單”可可創(chuàng)建通通用問題題單Page92.3創(chuàng)建設(shè)計計問題反反饋單-1*號欄目目必須填填寫，由由于該電電子流使使用部門門較多，各部門門如有不不適用的的字段用用“/”或者“0”填入。輸入華為為產(chǎn)品編編碼，回回車后可可自動帶帶出產(chǎn)品品描述、產(chǎn)品線線及產(chǎn)品品狀態(tài)有“*”的是必必輸項，不能為為空，如如確實無無內(nèi)

4、容輸輸入時可可打“/”，數(shù)字項項目填“0”根據(jù)供應(yīng)應(yīng)商加工工的物料料類別反反饋，結(jié)結(jié)構(gòu)件選選擇結(jié)構(gòu)構(gòu)件，線線纜選擇擇線纜不涉及，選其他他設(shè)計問題題反饋，原因大大類一定定要選設(shè)設(shè)計。2.3創(chuàng)建設(shè)計計問題反反饋單-2Page10問題的詳詳細描述述的模板板：需要要反饋問問題的類類別，零零件的圖圖號和版版本，及及詳細的的描述。如果有有必可以以添加附附件。下一步處處理人或或抄送，提交給對對應(yīng)的SQE確認輸入說明明：有W3賬號（華華為員工工）的則則輸入其其工號或或姓名拼音音（有重重復(fù)的依依工號選選擇）非W3賬號則直直接輸入入其注冊冊的User Name該提ECAR的問題類類別Page11No.問題類別備注

5、1Released狀態(tài)圖紙設(shè)計問題，包括但不限于：可制造性問題、可裝配性問題、原材料或外購件可獲得性問題、公差不合理、圖面錯誤、圖面歧義、2D與3D不一致、歸一化、降成本等2技術(shù)規(guī)范問題，包括但不限于：描述性錯誤、原材料或外購件可獲得性問題、公差不合理、歧義、歸一化、降成本等3設(shè)計已知的設(shè)計問題，正在優(yōu)化，但由于需要驗證方案、修模等原因而處理周期較長的問題，需要提E-CAR跟蹤E-CAR作為跟蹤工具以確保問題閉環(huán)2.4E-CAR操作指導(dǎo)導(dǎo)該提單問問題類別別注意：1、提單前請請核實清清楚，如如有疑義義與設(shè)計計者充分分溝通2、問題單單描述信信息要齊齊全，包包括但不不限于：問題背背景，零零件圖號號，

6、問題題描述，問題影影響描述述等。必必要時請請?zhí)峁└礁郊D片片輔助描描述。Page12不該提ECAR的問題類類別No.問題類別備注1prototype狀態(tài)或者design狀態(tài)圖紙的設(shè)計問題試制問題應(yīng)該在試制報告中反饋2設(shè)計滿足行業(yè)工藝規(guī)范，圖紙設(shè)計無問題，僅為個別供應(yīng)商制程能力無法滿足，但可通過其他工藝滿足產(chǎn)品新能要求供應(yīng)商、設(shè)計、SQE三方溝通達成一致意見后提PCN399類臨時編碼試制通過一次性問題單針對Released狀態(tài)圖紙下發(fā)特殊要求或指定版本（非當(dāng)前最新Released狀態(tài)版本）的設(shè)計問題試制問題應(yīng)該在試制報告中反饋(與鄭光明再討論)4非當(dāng)前最新版本圖紙的問題提單前核實圖紙是否最新版5

7、物料加工有輕微質(zhì)量問題，想申請代用找采購履行走一次性替代單2.6不該提單單問題類類別Page132.7創(chuàng)建人確確認通用用問題單單處理人處處理完后后由單據(jù)據(jù)創(chuàng)建人人審核關(guān)關(guān)閉單據(jù)據(jù)對處理結(jié)結(jié)果不滿滿意或不不清楚的的的可選選擇駁回回，由處處理人重重新處理理滿足以下下條件之之一的E-CAR問題單請請關(guān)閉：供應(yīng)商收收到ECN和最新圖圖紙確認認優(yōu)化后后能解決決所提問問題經(jīng)溝通為為非問題題經(jīng)溝通可可改為提提PCN（需同時時與設(shè)計計、SQE溝通，三三方意見見一致）華為整機機一級CCB決策決策策不更改改，流程程附會議議紀要請及時處處理問題題單對于滿足足關(guān)閉條條件的問問題單需需及時關(guān)關(guān)閉，原原則上要要求在確確認

8、滿足足關(guān)閉條條件后，10工作日內(nèi)內(nèi)完成關(guān)關(guān)閉操作作升級方式式對于在電電子流中中達不成成一致意意見的問問題，供供應(yīng)商可可以升級級到整機機在供應(yīng)應(yīng)商的接接口人處處進行處處理。Page142.8E-CAR關(guān)閉原則則Page152.9通用問題題單檢索索與下載載(For SQE)選擇和設(shè)設(shè)置要查查詢條件件，打“V”表是該條條件有效效設(shè)置好查查詢條件件后點擊擊”Search”.點擊setting設(shè)置需下下載的字字段內(nèi)容容.（不設(shè)置置將下載載所有字字段）點擊Export下載查詢詢單據(jù)至至EXCEL選擇”CAR Query Report”下的”Common ProblemQuery“注：通用用問題單單檢索與與

9、下載功功能需需經(jīng)管管理員特特別授權(quán)權(quán)方能使使用（質(zhì)質(zhì)量工程程師均已已授權(quán)，供應(yīng)商商查詢找找對應(yīng)的的SQE接口人員員）Page16“階段響響應(yīng)”的的應(yīng)用處理人反反饋更改改決策意意見和更更改完成成日期統(tǒng)一填寫寫格式，范例：1、填寫日期期XXXCCB決策意見見：同意意立即啟啟動更改改。更改改完成日日期：xx年x月x日2、填寫日期期XXXCCB決策意見見：同意意更改，更改完完成日期期按圖紙紙版本控控制節(jié)奏奏。更改改完成日日期：xx年x月x日3、填寫日期期XXXCCB決策意見見：試制制驗證后后再提交交CCB決策。驗驗證完成成日期：xx年x月x日日期一致致即可如有必要要，可在在此說明明更改周周期較長長的原

10、因因，如：需要試試制驗證證處理人（華為設(shè)設(shè)計）界界面2.10獲取華為為設(shè)計反反饋的決決策意見見和更改改完成日日期信息息1/3(for設(shè)計)Page17處理人（華為設(shè)設(shè)計）界界面1、如因特殊殊原因而而計劃發(fā)發(fā)生變化化，設(shè)計計重新填填寫“階階段響應(yīng)應(yīng)”信息息并提交交，填寫信息息要包括括第一次次信息，并說明明計劃變變更的原原因，填填寫范例例：20110422XXX CCB決策意見見：同意意立即啟啟動更改改。更改改完成日日期：2011年5月31日20110512因新增XXE-CAR的變更需需求，XXXCCB決策意見見：合并并變更需需求，立立即啟動動更改。更改完完成日期期更改為為：2011年6月10日2

11、、階段性進進展通報報，設(shè)計可可重新反反饋“階階段響應(yīng)應(yīng)”信息息，填寫寫范例參參照1可以查詢詢提醒郵郵件查到到第一次次填寫內(nèi)內(nèi)容第二次填填寫增加加的信息息“階段響響應(yīng)”的的應(yīng)用處理人反反饋更改改決策意意見和更更改完成成日期2.10獲取華為為設(shè)計反反饋的決決策意見見和更改改完成日日期信息息2/3（for設(shè)計）Page18創(chuàng)建人(供應(yīng)商)界面?zhèn)渥ⅲ?、CCB根據(jù)問題題影響程程度、緊緊急程度度決策“立即更更改”或或“按華華為圖紙紙版本控控制節(jié)奏奏更改”；2、CCB根據(jù)圖紙紙更改是是否需要要驗證、更改工工作量、人力資資源松緊緊程度等等因素確確定“立立即啟動動更改”的完成成日期；3、如果創(chuàng)創(chuàng)建人（供應(yīng)商商）對處理人人反饋的的更改完完成日期期不滿意意，請與與設(shè)計溝溝通協(xié)商商4、如果處處理人反反饋信息息不規(guī)范范，不完完整，請請與設(shè)計計溝通5、溝通不不能達成成一致請請求助供供應(yīng)商接接口人。創(chuàng)建人可可收到反反饋郵件件，并從從E-CAR上看到處處理人反反饋的“階段響響應(yīng)”信信息，即即決策意意見和更更改計劃劃“階段響響應(yīng)”的的應(yīng)用創(chuàng)建人獲獲取決策策意見和和