1、2021年春季助理社會(huì)工作師資格考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)綜合測(cè)試（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在參與處理醫(yī)患關(guān)系糾紛時(shí)，扮演的角色是()。A、倡導(dǎo)者B、調(diào)解者C、服務(wù)者D、支持者【參考答案】：B【解析】：在醫(yī)務(wù)，社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關(guān)系，這樣更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。2、以家庭為中心的方法由五大要素構(gòu)成，下列各項(xiàng)關(guān)于這些構(gòu)成要素的描述不正確的是()。A、必須聯(lián)合全體家庭成員，與家庭中的每一個(gè)人建立關(guān)系B、要以提高家庭成員解決問(wèn)題的能力為主要任務(wù)C、需要分配好不同的任務(wù)，不同階段需要不同人員的參與D、要與家庭

2、建立相互信任和相互尊重的溝通模式【參考答案】：C【解析】：以家庭為中心方法是指以?xún)和@得最佳照顧和保護(hù)為目標(biāo)，針對(duì)兒童生活的家庭和社區(qū)開(kāi)展的提升照顧兒童和保護(hù)兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)方式。其方法要素包括：以家庭為單位，社會(huì)工作者與家庭中的每一個(gè)人建立關(guān)系，聯(lián)合全體家庭成員；聚焦家庭功能，社會(huì)工作者通過(guò)提升家庭成員解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)家庭發(fā)揮其功能的能力；家庭全程參與，從問(wèn)題界定，到潛能分析，再到服務(wù)方案制定和落實(shí)，家庭全程參與服務(wù)過(guò)程；建立良好關(guān)系，兒童社會(huì)工作者與家庭建立相互信任、相互尊重、彼此坦誠(chéng)和開(kāi)放的溝通模式；連接資源網(wǎng)絡(luò)，兒童社會(huì)工作者幫助家庭連接社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

3、。3、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的重要前提是()。A、社會(huì)正義B、專(zhuān)業(yè)助人方法的建立C、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建立D、價(jià)值觀的建立與履行【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀，它是社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，代表著整個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對(duì)社會(huì)正義、服務(wù)、個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)、人類(lèi)關(guān)系重要性、社會(huì)團(tuán)結(jié)等的一般看法以及對(duì)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定，專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。4、為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過(guò)介入行動(dòng)，主要應(yīng)滿(mǎn)足矯正對(duì)象()的需要。A、基本生活保障B、教育權(quán)益保

4、障C、就業(yè)培訓(xùn)D、再社會(huì)化【參考答案】：D【解析】：矯正對(duì)象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。(3)再社會(huì)化的服務(wù)需要。再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。5、()是一種心理疏導(dǎo)手段，也是使用沙、沙盤(pán)，以及有關(guān)人或物的縮微模型來(lái)進(jìn)行心理治療與心理輔導(dǎo)的一種方法。A、沙盤(pán)游戲B、行為治療法C、當(dāng)事人中心治療法D、社會(huì)技巧訓(xùn)練【參考答案】：A【解析】：本題主要考查兒童社會(huì)工作中沙盤(pán)游戲的概念。6、服務(wù)對(duì)象小張戒毒后成為一名出租車(chē)司機(jī)。最近，他向社會(huì)工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸

5、毒了，交管部門(mén)依然吊銷(xiāo)了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”，小張感到萬(wàn)念俱灰，開(kāi)始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時(shí)，小王恰當(dāng)做法是（）。A、聯(lián)系交管部門(mén)，請(qǐng)他們對(duì)小張進(jìn)行法制教育B、開(kāi)展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助C、解釋毒駕處理政策，引導(dǎo)其理解毒駕對(duì)社會(huì)的危害D、接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導(dǎo)致的后果【參考答案】：B【解析】：社區(qū)矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程，矯正社會(huì)工作者需要協(xié)助矯正對(duì)象解決許多復(fù)雜和艱難的問(wèn)題，諸如服刑態(tài)度的端正問(wèn)題、矯正計(jì)劃安排的配合問(wèn)題、心理和行為方式的改變問(wèn)題、學(xué)習(xí)和工作的安排問(wèn)題、基本生活的保障問(wèn)題、身體疾病的治療問(wèn)題、家庭關(guān)系的調(diào)適問(wèn)題、社會(huì)交往的恢復(fù)問(wèn)題、重新犯

6、罪的預(yù)防問(wèn)題等。所有這些問(wèn)題很難在一個(gè)短時(shí)期內(nèi)全部解決，所以矯正社會(huì)工作者必須引導(dǎo)矯正對(duì)象共同參與，有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)矯正工作的最終目標(biāo)。題中，小張因交管部門(mén)吊銷(xiāo)了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”，感到萬(wàn)念俱灰，開(kāi)始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。首先應(yīng)該解決的是基本生活的保障問(wèn)題和心理問(wèn)題，因此小王恰當(dāng)做法是開(kāi)展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助。7、小張是一名農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作者，積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)在所工作的社區(qū)開(kāi)展送醫(yī)藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開(kāi)展義診、免費(fèi)檢查等活動(dòng)，在村民中廣泛宣傳婦女醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，這屬于農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù)的（）。A、協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù)B、

7、心理健康服務(wù)C、技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)D、文化娛樂(lè)活動(dòng)【參考答案】：A【解析】：結(jié)合各地實(shí)踐和農(nóng)村留守婦女的需求，可以將農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù)劃分為以下幾個(gè)方面：協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù)；心理健康服務(wù)；技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)；文化娛樂(lè)活動(dòng)。其中，協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù)活動(dòng)包括：協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)積極開(kāi)展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開(kāi)展義診、免費(fèi)健康檢查等活動(dòng)，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，提高留守婦女的健康意識(shí)。8、社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒(méi)有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到

8、11名社區(qū)青少年參加。通過(guò)兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開(kāi)始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是()。A、協(xié)助者B、咨詢(xún)者C、鼓勵(lì)者D、領(lǐng)導(dǎo)者【參考答案】：D【解析】：社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來(lái)制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類(lèi)小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來(lái)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類(lèi)型，同時(shí)其為社會(huì)工作者，因而張莉扮演的

9、角色是領(lǐng)導(dǎo)者。9、提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是()。A、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境B、提供合理膳食C、提供醫(yī)療服務(wù)D、滿(mǎn)足老人的社會(huì)和情感需要【參考答案】：D【解析】：“園藝模式”的首要任務(wù)是滿(mǎn)足老人未得到滿(mǎn)足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。10、對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說(shuō)明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)注意()。A、決定問(wèn)題的優(yōu)先次序B、權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題C、決定是否需要緊

10、急介入D、保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者要謹(jǐn)記，并非每個(gè)案例都是從接案開(kāi)始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問(wèn)題)時(shí)，就需要社會(huì)工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會(huì)工作者要辨別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時(shí)、如何開(kāi)始工作。例如，對(duì)離家出走的孩子來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過(guò)接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。11、孑身一人的錢(qián)老已年逾80，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期入伍，1993年入住光榮院。近期錢(qián)老越來(lái)越虛弱，自己感覺(jué)“人生的大限”就要到了，每每“送走”身邊的同伴，這位老

11、人久久難以平復(fù)那份不舍與憂(yōu)傷。作為社會(huì)工作者，光榮院社會(huì)工作的介入重點(diǎn)是（）。A、社會(huì)再適應(yīng)B、生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C、危機(jī)干預(yù)D、認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理【參考答案】：B【解析】：對(duì)于案例中錢(qián)老這樣進(jìn)人耄耋之年的孤老優(yōu)撫對(duì)象來(lái)說(shuō)，生活的意義和存在的價(jià)值感對(duì)于他們來(lái)說(shuō)尤為重要，其人生的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自我整合、避免自我絕望，核心議題是有能力處理并接受人生中發(fā)生的所有事情，把這些人生事件當(dāng)成是令生命有意義的東西。社會(huì)工作者的主要角色是作為“陪伴者”幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象個(gè)體做好生命回顧、協(xié)助群體做好哀傷輔導(dǎo)，陪伴他們走完人生最后的旅程。12、改善親子關(guān)系的服務(wù)是以()為服務(wù)焦點(diǎn)。A、父親與母親之間關(guān)系的改善B

12、、父母親和子女關(guān)系的改善C、子女之間關(guān)系的改善D、心理存在障礙的子女【參考答案】：B【解析】：改善親子關(guān)系的服務(wù)是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會(huì)功能為目標(biāo)而開(kāi)展的各項(xiàng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。13、現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。A、社會(huì)公德B、家庭生活C、生命健康D、文化科學(xué)【參考答案】：B【解析】：推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動(dòng)應(yīng)能夠有效

13、地吸引那些面I臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。14、某小區(qū)的殘疾人張某找到居委會(huì)，希望能領(lǐng)到每月增發(fā)的50元困難補(bǔ)助，理由是別的社區(qū)殘疾人已經(jīng)領(lǐng)了這項(xiàng)補(bǔ)助半年之久。張某的需要屬于()。A、表達(dá)性需要B、比較性需要C、感覺(jué)性需要D、規(guī)范性需要【參考答案】：B【解析】：比較性需要即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得服務(wù)，但另一些相類(lèi)似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。此案例中張某的需要即為比較性需要。故選B。15、社會(huì)工作者大智為失學(xué)、失業(yè)的青少年開(kāi)展服務(wù)，擬根據(jù)“社會(huì)連接理論”組建一個(gè)小組。大智設(shè)定的下列總目標(biāo)中，正確的是（）。(A、幫助青少

14、年養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣B、協(xié)助青少年樹(shù)立正確的就業(yè)意識(shí)C、提高青少年的合作意識(shí)和能力D、引導(dǎo)青少年更多地參與社會(huì)活動(dòng)【參考答案】：D16、小組活動(dòng)開(kāi)始后，組員間有下面一段對(duì)話(huà)：成員甲：“其實(shí)一直以來(lái)，我們的婚姻生活都不太幸?！背蓡T乙：“你丈夫有了第三者?”成員甲：“不是?！背蓡T乙：“那是你的問(wèn)題，你已不再愛(ài)他?”成員甲：“不是”成員乙：“那我猜”在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是()。A、中立B、面質(zhì)C、限制D、沉默【參考答案】：D【解析】：主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；(2)在接受意見(jiàn)和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。

15、在本案例情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是沉默。17、從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集，這一階段稱(chēng)為心理社會(huì)治療模式的()階段。A、治療B、介入C、準(zhǔn)備D、研究【參考答案】：D【解析】：心理社會(huì)治療模式把服務(wù)過(guò)程分為研究、診斷和治療三個(gè)階段，其中研究階段是指從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集。但是，在實(shí)際工作中研究階段不會(huì)停留在資料的收集上，在之后的診斷和治療過(guò)程中也會(huì)伴隨研究。18、小林上中學(xué)后，學(xué)習(xí)一直跟不上。為了幫助小林，社會(huì)工作者小李專(zhuān)門(mén)找到小林的班主任，商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的()。A、現(xiàn)實(shí)狀況反

16、思B、人格發(fā)展反思C、直接影響D、間接治療【參考答案】：D【解析】：心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類(lèi)。所謂直接治療技巧，是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對(duì)象很廣，包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對(duì)象個(gè)人擴(kuò)展到服務(wù)對(duì)象周?chē)钠渌鐣?huì)成員。19、根據(jù)殘疾人保障法，國(guó)家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以()為基礎(chǔ)。A、殘疾人家庭B、康復(fù)機(jī)構(gòu)C、福利性單位D、社區(qū)康復(fù)【參考答案】：D【解析】：康復(fù)總體方針：康復(fù)工

17、作應(yīng)該以實(shí)際出發(fā)；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。20、以下對(duì)結(jié)案的理解錯(cuò)誤的是()。A、結(jié)案是一種事先計(jì)劃好的行動(dòng)B、結(jié)案意味著服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問(wèn)題C、結(jié)案是一個(gè)過(guò)程D、結(jié)案之后社會(huì)工作者仍然可以和服務(wù)對(duì)象保持密切的關(guān)系【參考答案】：D21、小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺(jué)得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，小林的問(wèn)題屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理的（）議題。A、心理的調(diào)試問(wèn)題B、疾病適應(yīng)問(wèn)題C、生育問(wèn)題D、情緒問(wèn)題【參考答案】：D【解析】：婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中常見(jiàn)的話(huà)題有以下五種：疾病適應(yīng)問(wèn)題

18、。無(wú)法適應(yīng)治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等；對(duì)疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時(shí)，情形更嚴(yán)重。心理的調(diào)試問(wèn)題。對(duì)性焦慮，擔(dān)心影響性生活；自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔(dān)憂(yōu)。經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。長(zhǎng)期的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，形成壓力及實(shí)際困難。情緒問(wèn)題。否認(rèn)、沮喪、恐懼、無(wú)助、焦慮等心理反應(yīng)。家庭問(wèn)題。夫妻關(guān)系改變或更加惡化。題中，產(chǎn)婦小林出現(xiàn)產(chǎn)前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)工作常見(jiàn)的情緒問(wèn)題。22、在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)女性在家庭領(lǐng)域扮演重要角色，而在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)領(lǐng)域中扮演輔助性角色。這就是我們常說(shuō)的“男主外、女主內(nèi)”、“男主女從”，這種分工模式是()。A、

19、兩性生理基礎(chǔ)上的分工B、符合兩性特點(diǎn)的分工C、兩性各取所長(zhǎng)的分工D、社會(huì)建構(gòu)的兩性分工【參考答案】：D【解析】：社會(huì)性別是在人們的社會(huì)化的過(guò)程中形成的。通過(guò)接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來(lái)規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過(guò)程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。23、職工因處理失當(dāng)?shù)母星?、較高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問(wèn)題屬于（）。A、一般信息咨詢(xún)性問(wèn)題B、感情問(wèn)題C、適應(yīng)問(wèn)題D、情緒問(wèn)題【參考答案】：D【解析】：情緒問(wèn)題包括：因工作和生活引起的焦慮、緊張問(wèn)題；因工作和生活引起的無(wú)助、想家問(wèn)題；因工作和

20、生活引起的沮喪、憂(yōu)郁問(wèn)題；因處理失當(dāng)?shù)母星?、較高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問(wèn)題；因戀愛(ài)、家庭壓力及工作壓力導(dǎo)致的情緒和心理問(wèn)題等。24、“自我概念”可以涵蓋幾個(gè)層面，以下敘述中屬于“現(xiàn)實(shí)我”的層面的是（）。A、小麗希望自己是一個(gè)勇敢、愛(ài)思考的人B、小麗爸爸眼中的小麗是有拖延習(xí)慣的C、小麗媽媽覺(jué)得小麗不思進(jìn)取、膽小怕事D、小麗認(rèn)為現(xiàn)在的自己很膽小，不夠勇敢【參考答案】：D25、張大爺是位一級(jí)傷殘的優(yōu)撫對(duì)象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護(hù)理員反映，張大爺已兩天沒(méi)吃飯了，身體非常虛弱。社會(huì)工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了（）方

21、法。A、環(huán)境干預(yù)B、認(rèn)知干預(yù)C、行為干預(yù)D、危機(jī)干預(yù)【參考答案】：D【解析】：危機(jī)是指人類(lèi)個(gè)體或群體無(wú)法利用現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對(duì)機(jī)制加以處理的事件和遭遇。危機(jī)干預(yù)模式是一種短期干預(yù)的方法，強(qiáng)調(diào)在有限的時(shí)間內(nèi)(一般僅持續(xù)16周)為服務(wù)對(duì)象提供支持性服務(wù)，強(qiáng)調(diào)處理緊急而非長(zhǎng)期問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、資源和應(yīng)對(duì)機(jī)制以克服面臨的發(fā)展性、意外性或者存在性危機(jī)，旨在通過(guò)提高服務(wù)對(duì)象的應(yīng)對(duì)水平、信心和解決問(wèn)題的能力，幫助服務(wù)對(duì)象返回到平衡穩(wěn)定狀態(tài)。危機(jī)干預(yù)模式適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時(shí)困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問(wèn)題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。本題中，張大爺原本的生活因?yàn)槔习槿ナ蓝l(fā)生重大變

22、故，失去穩(wěn)定，自身也陷入困境。小王采取的行動(dòng)旨在幫助張大爺度過(guò)這一危機(jī)，屬于危機(jī)干預(yù)。26、趙女士在某國(guó)有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會(huì)工作者采取了優(yōu)勢(shì)視角的工作策略。社會(huì)工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢(shì)視角的是()。A、我們生活中隨時(shí)都會(huì)遇到困難和挫折，想開(kāi)點(diǎn)B、現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時(shí)的，別著急，總會(huì)找到工作的C、其實(shí)你沒(méi)有做到未雨綢繆，如果早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，你可能不會(huì)下崗D、下崗給你帶來(lái)困難，但也可能是機(jī)會(huì)，依你的能力和長(zhǎng)處，會(huì)有更好的發(fā)展【參考答案】：D【解析】：優(yōu)勢(shì)視角對(duì)于社會(huì)工作實(shí)踐的指導(dǎo)意

23、義是巨大的。從社會(huì)救助對(duì)象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢(shì)地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢(shì)視角的一個(gè)重要概念，存在于個(gè)人、家庭和群體以及社區(qū)的各個(gè)層面。社會(huì)救助社會(huì)工作的目的就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)自身能力。故正確答案為D。27、在網(wǎng)絡(luò)成癮青少年小組的最后一期，社會(huì)工作者通過(guò)視頻，和組員一起回顧整個(gè)小組活動(dòng)過(guò)程，讓小組成員回顧他們?cè)?jīng)的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題所采取的行動(dòng)和步驟。這種做法是()。A、給服務(wù)對(duì)象提供積極支持B、回顧工作過(guò)程C、結(jié)識(shí)服務(wù)對(duì)象的積極因素D、解除專(zhuān)業(yè)關(guān)系【參考答案】：B28、小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他

24、的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。A、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B、改善人際關(guān)系C、培養(yǎng)獨(dú)立性D、改善健康狀況【參考答案】：C【解析】：家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性。案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立性，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。29、下列各項(xiàng)中，()不屬于從醫(yī)患關(guān)系看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。A、促進(jìn)醫(yī)患信息交流

25、B、以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系C、改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛D、形成文明友好的醫(yī)患溝通交流方式【參考答案】：C【解析】：從醫(yī)患關(guān)系的角度看，醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容主要有：以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系；搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁：促進(jìn)醫(yī)患信息交流；保證醫(yī)患溝通渠道通暢；創(chuàng)造醫(yī)患溝通的良好環(huán)境；形成文明友好的醫(yī)患溝通交流方式。故正確答案應(yīng)選C。30、矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)（）過(guò)程。A、社會(huì)行政B、教育指導(dǎo)C、監(jiān)獄監(jiān)管D、刑事司法【參考答案】：D【解析】：矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過(guò)程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。服務(wù)手段包括直接的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

26、、轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)等。31、某地自實(shí)行孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來(lái)，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開(kāi)展了一系列服務(wù)活動(dòng)，其中屬于宏觀層面的選項(xiàng)是()。A、走訪(fǎng)寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難B、開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)報(bào)告，向政府提交政策建議C、開(kāi)辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D、進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對(duì)一”的資助【參考答案】：B【解析】：兒童社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個(gè)層面。微觀兒童社會(huì)工作即指根據(jù)兒童個(gè)體本身的需要而開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)工作；中觀層面即指以滿(mǎn)足兒童需要為中心，針對(duì)兒童家庭，或有相同問(wèn)題同伴開(kāi)展的小組工作；宏觀層面即指以滿(mǎn)足兒童需要為中

27、心，針對(duì)社會(huì)組織和社區(qū)的社會(huì)工作，或針對(duì)政策改變開(kāi)展的調(diào)查研究、宣傳倡導(dǎo)等社會(huì)工作。32、家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色是()。領(lǐng)導(dǎo)者咨詢(xún)者教育者統(tǒng)治者使能者保護(hù)者A、B、C、D、【參考答案】：A【解析】：具體而言，家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢(xún)者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。33、26歲的小李被確定為一級(jí)傷殘，近來(lái)有自殺傾向。社工小杜和小李經(jīng)過(guò)自由地討論后，共同確定問(wèn)題清單。之后討論問(wèn)題細(xì)節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小杜的這些做法，屬于危機(jī)介入的（）階段。A、開(kāi)展評(píng)估B、建立關(guān)系C、聚焦問(wèn)題D、穩(wěn)定情緒【參考答案】：C【解析】：危機(jī)干預(yù)主要包括以下相互聯(lián)系的七

28、個(gè)階段：開(kāi)展評(píng)估；建立關(guān)系；聚焦問(wèn)題；穩(wěn)定情緒；制定方案；實(shí)施計(jì)劃；后續(xù)跟進(jìn)。社工小杜和小李經(jīng)過(guò)討論，確定問(wèn)題清單，討論問(wèn)題細(xì)節(jié)，按照優(yōu)先順序排列屬于聚焦問(wèn)題階段。在該階段，社會(huì)工作者采取的步驟主要包括：?jiǎn)栴}掃描；問(wèn)題細(xì)節(jié)；優(yōu)先問(wèn)題。34、某社會(huì)工作者小李對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“如果按照現(xiàn)在會(huì)選擇的目標(biāo)去做，你覺(jué)得對(duì)你會(huì)有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒(méi)有什么障礙?”則小李在進(jìn)行的程序和工作是()。A、向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的B、確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序C、共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D、與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊【參考答案】：D【解析】：在制定目標(biāo)時(shí)與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行

29、性非常重要。目標(biāo)過(guò)高不容易達(dá)到，給服務(wù)對(duì)象造成太大壓力而降低其行動(dòng)動(dòng)機(jī)，目標(biāo)過(guò)低也會(huì)使服務(wù)對(duì)象缺乏成就感而缺少行動(dòng)的動(dòng)力。相反，適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)會(huì)增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象行動(dòng)的動(dòng)機(jī)和信心。在制定目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行討論，幫助他們思考目標(biāo)的可行性和利弊。例如：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標(biāo)去做，你覺(jué)得對(duì)你會(huì)有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒(méi)有什么障礙?”所以小李在進(jìn)行的程序和工作是與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。35、對(duì)于有問(wèn)題的家庭，從系統(tǒng)論的角度看，家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)是()。A、給家庭提供經(jīng)濟(jì)援助B、給家庭提供情緒疏導(dǎo)C、幫助家庭恢復(fù)其社會(huì)功能D、幫助家庭協(xié)調(diào)家庭關(guān)系【

30、參考答案】：C【解析】：所謂家庭社會(huì)工作，是指運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能，以滿(mǎn)足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。故正確答案為C。36、社會(huì)工作中，發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程以及決策行動(dòng)過(guò)程的環(huán)節(jié)是()。A、問(wèn)題的預(yù)估B、制訂計(jì)劃C、實(shí)施介入行動(dòng)D、構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃【參考答案】：B【解析】：計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。所以，計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的，也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。計(jì)劃是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，也是決策行動(dòng)的過(guò)程。37、貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績(jī)

31、優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里，小李通過(guò)在教育救助中的（）獲益匪淺。A、提供教育補(bǔ)助B、心理能力建設(shè)C、提供教育機(jī)會(huì)D、提供工作崗位【參考答案】：A38、社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開(kāi)展了針對(duì)老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的工作是()。A、了解老年人喜愛(ài)的文體活動(dòng)類(lèi)型B、為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo)C、及時(shí)表彰鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者D、開(kāi)展老年人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿(mǎn)意度調(diào)查【參考答案】：C39、青少年社會(huì)工作的宏觀層面一般指組織和()社會(huì)工作。A、個(gè)人B、家庭C、小組D、社區(qū)【參考答案】：D【解析】：青少年社

32、會(huì)工作的宏觀層面是指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。40、某醫(yī)院社會(huì)工作者小張與服務(wù)對(duì)象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是()。A、根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B、根據(jù)自決原則，不再勸說(shuō)王某放棄自殺的念頭C、立即通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D、暗示王某的家屬和主治醫(yī)生，王某有異常情況要加以關(guān)注【參考答案】：C【解析】：根據(jù)危機(jī)介入及時(shí)處理原則，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案，及時(shí)處理抓住時(shí)機(jī)，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说膫Α?1、以下關(guān)于中國(guó)社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響的說(shuō)法，不正確的是()。

33、A、中國(guó)歷史上的民間慈善實(shí)踐強(qiáng)調(diào)互助仁慈，推崇尊老愛(ài)幼，扶貧濟(jì)困，有一定的宗教傳統(tǒng)B、中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間有親疏遠(yuǎn)近之分，強(qiáng)調(diào)推己及人C、對(duì)個(gè)人福祉而言，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中家庭核心成員是最重要的D、中國(guó)歷代社會(huì)的統(tǒng)治者為了維持社會(huì)秩序，穩(wěn)定天下，都不同程度地強(qiáng)調(diào)推行社會(huì)工作的重要性【參考答案】：D【解析】：中國(guó)歷代社會(huì)的統(tǒng)治者為了維持社會(huì)秩序，穩(wěn)定天下，都不同程度地強(qiáng)調(diào)推行仁政的重要性。故D項(xiàng)錯(cuò)誤。42、47歲的趙某服刑4年，在此期間，妻子與他離婚。出獄后，趙某發(fā)現(xiàn)前妻已經(jīng)變賣(mài)了之前的房產(chǎn)帶著兒子另嫁他人，并斷絕與他的來(lái)往。趙某只得與年邁的父母住在一起，由于找工作屢遭失敗，生活十分窘迫，對(duì)社區(qū)矯

34、正的監(jiān)管措施也十分抵觸。面對(duì)趙某的情況，社會(huì)工作者當(dāng)前首要的介入目標(biāo)是()。A、宣講社區(qū)矯正的意義，從思想上進(jìn)行教育，使趙某配合監(jiān)督B、做服務(wù)對(duì)象前妻的工作，幫助趙某恢復(fù)家庭關(guān)系C、協(xié)助趙某獲得城市最低生活保障，維持其基本生存條件的保障需要D、對(duì)趙某進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其清除犯罪心理結(jié)構(gòu)【參考答案】：C【解析】：本題是情景題，考查了矯正服務(wù)對(duì)象的主要需求。矯正對(duì)象的需要主要有基本生存條件保障的需要，教育、就業(yè)權(quán)益保障的需要，再社會(huì)化的服務(wù)需要。當(dāng)矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力時(shí)，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提，因此結(jié)合案例本題選C。43、()是兒童喜聞樂(lè)

35、見(jiàn)的好形式。A、小團(tuán)體輔導(dǎo)B、群體活動(dòng)C、家庭娛樂(lè)D、社區(qū)活動(dòng)【參考答案】：B44、小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵，覺(jué)得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小王。小王在與小紅的接觸中初步了解了小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她上述小王所做的工作屬于()階段的任務(wù)。(A、接案B、預(yù)估C、介入D、計(jì)劃【參考答案】：A45、在運(yùn)用某一治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。這種行為治療技術(shù)被稱(chēng)

36、為()。A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、滿(mǎn)灌療法D、逐級(jí)放松【參考答案】：B46、老年社會(huì)工作者小胡的服務(wù)對(duì)象張老伯因?yàn)閯倓偼诵菰诩依?，不適應(yīng)，經(jīng)常發(fā)脾氣，在與小胡會(huì)談時(shí)常常表現(xiàn)出很氣憤的樣子，言辭過(guò)于激烈。小胡覺(jué)得張老伯很像自己剛退休的父親，有時(shí)與張老伯談話(huà)就像是與父親談話(huà)，甚至對(duì)張老伯產(chǎn)生一種厭惡，這是一種()現(xiàn)象。A、移情B、反移情C、心理壓力D、情緒枯竭【參考答案】：B【解析】：老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人交往也可能導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊

37、的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者對(duì)此要特別注意。47、下列對(duì)家庭社會(huì)工作的陳述，最正確的是()。A、家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)整合性的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B、家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)分散性的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C、家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)運(yùn)用個(gè)案工作方法的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作D、家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)運(yùn)用小組工作方法的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作【參考答案】：A【解析】：家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)整合性的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。社會(huì)工作方法的選取應(yīng)該針對(duì)家庭的需要整合運(yùn)用于家庭工作之中。選項(xiàng)A為正確答案。48、社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角是具()的。A、結(jié)構(gòu)取向B、個(gè)人取向C、群體取

38、向D、非結(jié)構(gòu)取向【參考答案】：A【解析】：社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角趨于結(jié)構(gòu)取向，選A。49、企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)包括協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。企業(yè)福利的來(lái)源有具體、明確的國(guó)家法律和政府部門(mén)政策文件規(guī)定，下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)福利來(lái)源的是（）。A、各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助B、培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)C、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)D、基本工資待遇【參考答案】：D【解析】：企業(yè)福利的來(lái)源有具體、明確的國(guó)家法律和政府部門(mén)政策文件規(guī)定，如：關(guān)于各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和補(bǔ)充的保險(xiǎn)；各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助、實(shí)物福利項(xiàng)目與服務(wù)；培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)；工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。社會(huì)工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者。D項(xiàng)，

39、“基本工資”不屬于“企業(yè)福利”，屬于薪資待遇。50、區(qū)婦聯(lián)的社會(huì)工作者張楠與前來(lái)尋求幫助的失業(yè)者小芳進(jìn)行接案面談后，發(fā)現(xiàn)小芳的更大問(wèn)題在于她的婚姻問(wèn)題，而張楠這時(shí)也正處在與丈夫的分居過(guò)程中，那么，社會(huì)工作者張楠此時(shí)需要考慮的是()。A、決定是否需要緊急介入B、權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題C、決定問(wèn)題的優(yōu)先次序D、保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍【參考答案】：C【解析】：小芳當(dāng)前面臨的問(wèn)題既有失業(yè)問(wèn)題，又有婚姻家庭問(wèn)題，所以，社會(huì)工作者最緊迫的任務(wù)是與小芳一起商量需要解決問(wèn)題的先后順序。51、()按照服務(wù)對(duì)象的具體情況，分輕重緩急，制定出幾個(gè)目標(biāo)，然后使用大家認(rèn)可的等級(jí)尺度，來(lái)測(cè)量和計(jì)算

40、出服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)人化目標(biāo)的情況。A、目標(biāo)核對(duì)表B、服務(wù)對(duì)象度測(cè)量C、個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量D、基線(xiàn)測(cè)量評(píng)估【參考答案】：C【解析】：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量評(píng)估包括目標(biāo)核對(duì)表和個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量?jī)煞N評(píng)估工具和測(cè)量方法。個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量是針對(duì)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象千差萬(wàn)別的狀況，按照服務(wù)對(duì)象的具體情況，分輕重緩急，制定出幾個(gè)目標(biāo)，然后使用大家認(rèn)可的等級(jí)尺度，來(lái)測(cè)量和計(jì)算出服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)人化目標(biāo)的情況。52、以家庭為中心方法的主要內(nèi)容有多項(xiàng)，其中一項(xiàng)是要以家庭為單位，在社區(qū)開(kāi)展家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估，篩選風(fēng)險(xiǎn)家庭，所要評(píng)估的內(nèi)容不包括()。A、兒童成長(zhǎng)需要B、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力C、綜合環(huán)境D、家長(zhǎng)工作狀況【參考答案】：D【解析】：

41、以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評(píng)估是指從兒童成長(zhǎng)安全視角進(jìn)行的家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估，內(nèi)容包括3個(gè)方面：兒童健康成長(zhǎng)需要的檢測(cè)和評(píng)估，包括兒童的健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力的狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況、自我照顧的技能。家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估，包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。綜合環(huán)境的檢測(cè)和評(píng)估，包括家庭社會(huì)歷史、擴(kuò)展家庭、住房條件、就業(yè)狀況、家庭收入、家庭的社會(huì)融入、利用社區(qū)資源。53、3年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很好，小

42、麗的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)小麗，仍不見(jiàn)效果，母女倆都很著急，便向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績(jī)的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來(lái)增強(qiáng)母親對(duì)小麗學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的（）原則。A、家庭處境B、幫助家庭成員增能C、家庭個(gè)別化D、滿(mǎn)足家庭成員需要【參考答案】：B【解析】：家庭成員增能原則假設(shè)，每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。

43、家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性。題中，社會(huì)工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。54、矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)是()。A、人道主義B、正義論C、社會(huì)和諧D、“三個(gè)代表”理論【參考答案】：A【解析】：人道主義提倡關(guān)心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的“潛藏”性，只要給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和善加引導(dǎo)，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯事，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機(jī)會(huì)，定能改過(guò)自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對(duì)封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的

44、監(jiān)禁條件，給犯人以人道的待遇和自新的機(jī)會(huì)。這便成為矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。故正確答案選A。55、當(dāng)前我國(guó)優(yōu)撫工作的主管部門(mén)是（）。A、人民武裝部門(mén)B、計(jì)劃部門(mén)C、勞動(dòng)與社會(huì)保障部D、民政部門(mén)【參考答案】：D56、老楊第一次跟著老鄉(xiāng)來(lái)到城里的建筑工地打工，由于包工頭攜款逃走，老楊沒(méi)有拿工資并已身無(wú)分文，于是來(lái)到救助站尋求幫助。此時(shí)社會(huì)工作人員從專(zhuān)業(yè)角度提供的合適幫助應(yīng)是()。A、幫助他一起分析面臨的情況B、對(duì)他進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)，勸他接受事實(shí)C、自己為他買(mǎi)返鄉(xiāng)車(chē)票，把他送回家D、按照他提供的線(xiàn)索，追尋包工頭為他討還工資【參考答案】：D57、某服務(wù)中心的社會(huì)工作者為了解服務(wù)對(duì)象的需要，設(shè)計(jì)了一份調(diào)

45、查問(wèn)卷。在該問(wèn)卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是()。A、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)B、調(diào)查者的身份C、分析結(jié)果的發(fā)表方式D、回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)【參考答案】：B【解析】：?jiǎn)柧碚{(diào)查中，問(wèn)卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。58、關(guān)于長(zhǎng)期介入結(jié)案，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、結(jié)案所花時(shí)間比較長(zhǎng)B、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題一般比較復(fù)雜C、服務(wù)對(duì)象早就對(duì)結(jié)案有心理準(zhǔn)備D、服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)比較強(qiáng)烈【參考答案】：C【解析】：某些特殊情況下，有些服務(wù)對(duì)象需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間段來(lái)處理與社會(huì)工作者的分離，結(jié)案所花時(shí)間比較長(zhǎng)，稱(chēng)為長(zhǎng)期介入結(jié)案。長(zhǎng)期介入結(jié)案的服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

46、一般比較復(fù)雜，對(duì)社會(huì)工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)也比較強(qiáng)烈。59、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作有咨詢(xún)與輔導(dǎo)的功能，是為了促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變。下列不屬于咨詢(xún)與輔導(dǎo)內(nèi)容的選項(xiàng)是（）。A、社會(huì)適應(yīng)的咨詢(xún)B、危機(jī)干預(yù)C、篩選高危群體D、心理輔導(dǎo)【參考答案】：C60、“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并()社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。A、協(xié)商B、熟悉C、參與D、接受【參考答案】：D【解析】：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議

47、的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理范圍包括()。A、因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議B、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議C、因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)生的爭(zhēng)議D、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議E、勞動(dòng)者購(gòu)買(mǎi)商品發(fā)生的買(mǎi)賣(mài)合同爭(zhēng)議【參考答案】：ABCD【解析】：根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法第二條的規(guī)定，我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁的范圍包括：因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議；因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議；因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)

48、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議；因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議；法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。62、為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助生活無(wú)著的流浪乞討人員，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“街頭巡回流動(dòng)救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評(píng)估，其中屬于過(guò)程評(píng)估的有()。A、救助活動(dòng)的社會(huì)影響力B、流浪乞討人員對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度C、救助資金和物資的使用情況D、主要救助工作的完成情況E、救助活動(dòng)是否按預(yù)定日期進(jìn)行【參考答案】：CDE【解析】：方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。AB項(xiàng)為效果評(píng)估，錯(cuò)誤。63、老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有很多，其中尤為重要的有：營(yíng)造適宜跟老年人溝

49、通的環(huán)境；()；要有耐心，做好花較長(zhǎng)時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。A、對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題B、受文化傳統(tǒng)的影向，老年服務(wù)對(duì)象特別需要得到工作者的尊重C、多聽(tīng)取老年人家人和親屬的意見(jiàn)D、給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇E、保護(hù)好老年人的財(cái)產(chǎn)和保護(hù)好老年人的生命安全【參考答案】：ABD【解析】：老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有：(1)營(yíng)造適宜跟老人溝通的環(huán)境；(2)對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題；(3)受文化傳統(tǒng)的影響，老年服務(wù)對(duì)象特別需要得到社會(huì)工作者的尊重；(4)給老人自決權(quán)，尊重老人的選擇；(5)要有耐心，做好花較長(zhǎng)時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。64、根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)

50、療保險(xiǎn)制度的決定的相關(guān)規(guī)定，下列對(duì)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的表述，正確的有()。A、基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)構(gòu)成，職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部計(jì)人個(gè)人賬戶(hù)B、起付標(biāo)準(zhǔn)以上、最高支付限額以下的醫(yī)療費(fèi)用，主要從統(tǒng)籌基金中支付，個(gè)人也要負(fù)擔(dān)一定的比例C、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%D、用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃人個(gè)人賬戶(hù)，劃人個(gè)人賬戶(hù)的比例一般為用人單位繳費(fèi)的40%左右E、統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)要?jiǎng)澏ǜ髯缘闹Ц斗秶?，分別核算，不得互相擠占【參考答案】：A

51、BCE【解析】：國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定指出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)構(gòu)成。職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部劃入個(gè)人賬戶(hù)。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃人個(gè)人賬戶(hù)。劃人個(gè)人賬戶(hù)的比例一般為用人單位繳費(fèi)的30%左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶(hù)的支付范圍和職工年齡等因素確定。65、社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有()。A、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者B、以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為研究的主要對(duì)象C、行動(dòng)研究是開(kāi)展社會(huì)工作研究的核心方法D、在研究過(guò)程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值

52、倫理E、首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題【參考答案】：ABD【解析】：社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象；(2)注重采用社會(huì)工作視角；(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。66、社會(huì)康復(fù)主要是從社會(huì)的角度，采取各種有效措施，為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存發(fā)展的良好環(huán)境。下列屬于社會(huì)康復(fù)的是()。A、幫助殘疾人獲得教育機(jī)會(huì)B、鼓勵(lì)殘疾人參與社會(huì)政治生活C、消除社會(huì)歧視，促進(jìn)社會(huì)公平D、促進(jìn)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)E、引導(dǎo)殘疾人從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)【參考答案】：ABCD【解析】：開(kāi)展社會(huì)康復(fù)

53、工作，具體措施如下：(1)協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來(lái)保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。(2)保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。(3)為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。(4)消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)公共設(shè)施服務(wù)。(5)大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，營(yíng)造一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境。(6)組織殘疾人與健全人一起參加的社會(huì)文化、

54、體育和娛樂(lè)活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚。(7)幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。(8)鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。67、社會(huì)服務(wù)安排階段所要進(jìn)行的工作有()。A、制定各種可以達(dá)成目標(biāo)的可行性方案B、建立目標(biāo)的優(yōu)先次序C、選擇理想的可行方案D、決定資源需求和爭(zhēng)取資源E、制訂行動(dòng)計(jì)劃【參考答案】：ACDE【解析】：社會(huì)服務(wù)安排階段所要進(jìn)行的工作有：(1)制定各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案；(2)選擇理想的可行方案

55、；(3)決定資源需求和爭(zhēng)取資源；(4)制定行動(dòng)計(jì)劃。故選ACDE。68、廣義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能是()。A、協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的社會(huì)、心理問(wèn)題B、注重對(duì)影響健康的社會(huì)心理因素的探索C、開(kāi)發(fā)、利用社區(qū)與社會(huì)資源，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利整合D、疾病的診斷與治療E、協(xié)助病人適應(yīng)醫(yī)療過(guò)程【參考答案】：ABC69、某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一問(wèn)題策劃服務(wù)方案。他在家訪(fǎng)的過(guò)程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的()。A、問(wèn)題認(rèn)識(shí)

56、和分析B、目標(biāo)制定C、方案安排D、考慮服務(wù)的評(píng)估E、需要評(píng)估【參考答案】：AE【解析】：案例中社會(huì)工作者小李在家訪(fǎng)的過(guò)程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析；社會(huì)工作者通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評(píng)估。故選AE。70、學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長(zhǎng)期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(zhǎng)的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括()。A、促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養(yǎng)B、通過(guò)溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力C、鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力D、組織“留守兒童”與其父母親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情E、為“留守兒童”的生活照顧者開(kāi)辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座【參考答案】：ABDE【解析】：社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的認(rèn)