1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 旅行社實習周記 旅行社實習周記范文一 這一周跟上一周相比，我在公司做的事逐漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司，所有的計調都到了公司，一邊吃著早點一邊整理著文件，一派繁忙的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞，隨時聽從老板的調遣。這之前大多數(shù)的調遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票。快到中午了，正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的囑咐道車站接客人唄。 雖然是第一次做這種事，但注意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就

2、沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，趕快找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下方才的事，還沒走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應當這樣，做的不好就是你的責任。他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實答復了。他就說“好，明天有個到石門澗的團準備讓你去帶，怎么樣?這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的準備，我想自己是可以的，就允許下來了。接下來老總就說了一些激勵了之類的話就讓我去

3、計調那里拿計劃。 帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、看法單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實明了，令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了，而且好要和司機聯(lián)系，提前跟游客打電話通知集合時間地點，所有的事做完就到了七點多。 一天下來，身體已經有些疲憊了，但是要回去還必需得擠公交。為了其次天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。 星期二早上六點就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏后，就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分

4、鐘到達集合地點，聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點，客人也就陸不斷續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經有些超過了約定出發(fā)時間，一切就緒后旅游車開動，這是第一次帶成人團，難免有些沖動。這是一個有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間好多不認識，他們在車上也對比寧靜。我依照準備好介紹內容向客人做了介紹后，發(fā)現(xiàn)好多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路上雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區(qū)，帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底，一緊張還經常忘掉導游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日

5、游很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由于提前特別向客人強調了集合時間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又寧靜的回到了出發(fā)地，致完歡送詞就和大家道別了。一天的行程終止了，雖然累，但心里特愉快，終究第一個團順利的帶下來了?；丶宜瘋€好覺，其次天到旅行社報賬。 這個周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團使我發(fā)現(xiàn)了自己的大量不足，我正好總結了下，不懂得自己到網上論壇上查也向 社里的老導游咨詢了下。總之這周收獲好多，現(xiàn)在都有點期待帶下一個團了。 旅行社實習周記范文二 在書本上學到的東西和現(xiàn)實是有巨

6、大的差距的。經過這一個月的實習，讓我接觸了好多的在學校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我誠懇的感到了理想與現(xiàn)實的差距。 做一個導游不難，但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務的。客人加入旅游團去旅游，主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得開心，滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作，你就必需學會協(xié)調和安撫，由于你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必需具備熟練的服務技巧。 這個周連續(xù)帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團本來就對

7、比好帶，加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是對比順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強，在早晨出發(fā)的時候就耽擱了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解難堪而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會協(xié)同你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人埋怨，我尋常都會在車上提前給他們打“預防針。 散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導

8、、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。 我認為導游服務中存在著細節(jié)表達溫情，有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的確定也會是以飽滿的熱心工作的動力。 旅行社實習周記范文三 這一周轉瞬就過去了，時間過得真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。 3月1號，到xx旅行社報道，由于之前已經和H經理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識，提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導

9、游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游，這并未能是我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮。現(xiàn)在，我終究進入了一家正規(guī)的旅行社實習。 xxxx旅行社，成立于2022年，注冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法 人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。 到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的狀況和目前旅行社主要經營的幾條線路的狀況，我的主要工作就是做導游去帶團。由于公司現(xiàn)在要帶的團還不是好多，H總就要求我先熟悉幾條線路的狀況，并準備這些線路的導游詞，等真正帶團時又準備，不至于“臨時抱佛腳。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價外，最主要的