住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-助理社會(huì)工作師-社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

某中學(xué)社會(huì)工作者小李在服務(wù)對(duì)象篩查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，小志個(gè)子比較矮，學(xué)習(xí)成績(jī)差，性格內(nèi)向，也不會(huì)處理同學(xué)關(guān)系，老師同學(xué)常常忽略他。久而久之，他也覺(jué)得自己沒(méi)用，變得越來(lái)越孤僻。小李計(jì)劃通過(guò)增強(qiáng)小志個(gè)人“內(nèi)在優(yōu)勢(shì)”提升其抗逆力。為此，小李適宜的做法是協(xié)助小志（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境

B.獲得有意義的參與機(jī)會(huì)

C.設(shè)立明確清晰的行為規(guī)范

D.塑造美好樂(lè)觀的自我形象

【答案】A

【解析】本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢(shì)”，主要是完美的個(gè)人形象感和積極樂(lè)觀感。

2.多選題

15歲的小亮，因搶劫罪被判緩刑2年。矯正社會(huì)工作者了解到，小亮6歲時(shí)父母離異，隨母親生活。由于其父母拒絕承擔(dān)撫養(yǎng)責(zé)任，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。小亮上中學(xué)后染上網(wǎng)癮，母親為此經(jīng)常打罵他，母子關(guān)系緊張，一次與母親爆發(fā)激烈沖突后，離家出走泡在網(wǎng)吧，后因無(wú)錢上網(wǎng)實(shí)施搶劫犯罪。針對(duì)小亮及其母親的上述情況，適合為他們開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)有()。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.生活保障服務(wù)

B.法律授權(quán)服務(wù)

C.就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)

D.改善親子關(guān)系服務(wù)

E.認(rèn)知及行為矯正服務(wù)

【答案】A;C;D;E

【解析】A項(xiàng)，由于小亮和母親是單親家庭且生活拮據(jù)，應(yīng)為其提供生活保障服務(wù)；C項(xiàng)，小亮父母離異，母親經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，所以應(yīng)為其母親提供就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)；D項(xiàng)，小亮和其母親關(guān)系緊張，所以應(yīng)為其提供改善親子關(guān)系的服務(wù)；E項(xiàng)，小亮實(shí)施搶劫犯罪，所以應(yīng)為其提供認(rèn)知及行為矯正服務(wù)。3.單選題

為落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略部署，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識(shí)和行動(dòng)能力。其中，社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開(kāi)展的服務(wù)是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.使用相鄰社區(qū)的場(chǎng)地合作舉辦健康講座

B.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進(jìn)行體檢

C.請(qǐng)社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求

D.在機(jī)構(gòu)中為目標(biāo)人群開(kāi)辦健康教育小組

【答案】A

【解析】資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開(kāi)展一個(gè)“市民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃，這就屬于資源共享過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè)、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。故選A。

4.單選題

大李因盜竊罪被判處拘役5個(gè)月緩期5個(gè)月執(zhí)行。大李對(duì)判決不服，認(rèn)為自己犯罪是受人教唆，一時(shí)好奇，沖動(dòng)而為，不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。針對(duì)大李的這些想法，社會(huì)工作者在幫助大李時(shí)，主要工作任務(wù)應(yīng)是對(duì)其進(jìn)行（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.監(jiān)管

B.矯正

C.幫困

D.執(zhí)法

【答案】B

【解析】矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中正常成員的過(guò)程。ACD不屬于社會(huì)工作者的工作任務(wù)。

5.單選題

初二(1)班的班主任發(fā)現(xiàn)小娟近來(lái)情緒低落，常常遲到，不愛(ài)學(xué)習(xí)，成績(jī)下滑，將其轉(zhuǎn)介到學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站尋求幫助。接案的社會(huì)工作者小敏通過(guò)家訪了解到，小娟的媽媽最近經(jīng)常加班，無(wú)暇照顧小娟，還常說(shuō)小娟又笨又懶，不好好學(xué)習(xí)，小娟也覺(jué)得自己學(xué)習(xí)不好，不是個(gè)好學(xué)生。針對(duì)小娟的情緒，小敏首先應(yīng)采取的做法是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.尋求社會(huì)資助，改善小娟的家庭經(jīng)濟(jì)狀況

B.鏈接培訓(xùn)資源，提升小娟媽媽的職業(yè)技能

C.與小娟談心，改變小娟的懶惰思想和行為

D.與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式

【答案】D

【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。小娟的情緒低落狀況是由她媽媽不適當(dāng)?shù)墓芙谭绞揭鸬?，所以，社?huì)工作者小敏首先應(yīng)采取的做法是與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式。

6.單選題

某汽車組裝廠技術(shù)升級(jí)換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔(dān)心未來(lái)沒(méi)有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會(huì)工作者小袁針對(duì)這些青年工人的上述情況開(kāi)展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立“大局意識(shí)”，通過(guò)角色扮演等小組體驗(yàn)方式，使組員能有效運(yùn)用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的困難，進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開(kāi)展的小組工作類型是（

）

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.壓力管理小組

B.生涯探索小組

C.情緒舒緩小組

D.技能教育小組

【答案】B

【解析】由題干中“通過(guò)角色扮演等小組體驗(yàn)方式，使組員能有效運(yùn)用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的困難，進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對(duì)自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選A。

7.單選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開(kāi)展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.開(kāi)展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)

B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程

C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì)

D.組織社區(qū)居民結(jié)對(duì)幫助半失能老人

【答案】D

【解析】ACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項(xiàng)通過(guò)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程，來(lái)間接服務(wù)于老人。

8.多選題

社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一戶單親家庭中一的孩子有嚴(yán)重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計(jì)劃為該家庭申請(qǐng)救助，在對(duì)這個(gè)家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小張先詳細(xì)了解了該家庭的債務(wù)情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進(jìn)入該家庭了解其家人間的互動(dòng)狀況及家庭環(huán)境，上述評(píng)估中，小張采用的方法有（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.家庭探訪

B.直接詢問(wèn)

C.間接了解

D.觀察身體語(yǔ)言

E.使用量表

【答案】A;B

【解析】獲得評(píng)估信息的方法有：1．直接詢問(wèn)；2．家庭探訪；3．間接了解；4．觀察身體語(yǔ)言；5．使用量表?！霸敿?xì)了解了該家庭的債務(wù)情況”屬于“直接詢問(wèn)”，“小張又進(jìn)入該家庭了解其家人間的互動(dòng)狀況及家庭環(huán)境”屬于“家庭探訪”，故AB正確。

9.單選題

小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進(jìn)而對(duì)治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對(duì)醫(yī)生的治療方案無(wú)端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進(jìn)行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會(huì)工作部。社會(huì)工作者小王接案后，陪伴小張聽(tīng)取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識(shí)，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實(shí)例。小王上述服務(wù)的主要目的是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.為小張開(kāi)展社會(huì)心理評(píng)估

B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源

C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)

D.提高小張對(duì)于治療的依從度

【答案】D

【解析】題干中沒(méi)有涉及到小張心理方面的評(píng)估、社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識(shí)，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對(duì)治療的依從度。

10.單選題

75歲的蘭奶奶是獨(dú)居老人，因腦梗住院治療后回家康復(fù)中。社會(huì)工作者小李跟進(jìn)蘭奶奶的的個(gè)案，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)估發(fā)現(xiàn)藍(lán)奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據(jù)上述藍(lán)奶奶的需要，小李擬采用個(gè)案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中，正確的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.將藍(lán)奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心

B.自己為藍(lán)奶奶提供所有服務(wù)

C.組織親戚朋友為藍(lán)奶奶提供臨時(shí)服務(wù)

D.整合相關(guān)資源為蘭奶奶提供多種服務(wù)

【答案】D

【解析】殘疾人個(gè)案管理服務(wù)，個(gè)案管理工作是要協(xié)調(diào)多學(xué)科多專業(yè)的資源為服務(wù)對(duì)象共同提供服務(wù)。

11.多選題

小云是某高校大一新生，來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)的貧困家庭。入學(xué)后，小云不僅感到經(jīng)濟(jì)壓力大，還覺(jué)得自己外表一般，穿著土氣，說(shuō)話有口音，原來(lái)引以為傲的學(xué)習(xí)成績(jī)也不再突出，因而變得自卑、焦慮，常常失眠，擔(dān)心自己不能完成學(xué)業(yè)。針對(duì)小云的這種狀況，社會(huì)工作者可以為她提供的教育救助服務(wù)有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.幫助小云申請(qǐng)城市低保

B.鼓勵(lì)小云加入學(xué)校社團(tuán)

C.為其創(chuàng)造勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)

D.鼓勵(lì)其參加學(xué)生適應(yīng)小組

E.幫助小云尋找職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)

【答案】B;C;D

【解析】本題考查教育救助的服務(wù)內(nèi)容。教育救助的具體方式有：(1)提供教育機(jī)會(huì)。(2)提供教育補(bǔ)助。在為貧困大學(xué)生提供生活救助的同時(shí)，社會(huì)工作者也可安排他們參與勤工儉學(xué)，在改善生活的同時(shí)鍛煉能力、提高生活技能。(3)心理能力建設(shè)。在兒童和青少年接受教育救助的過(guò)程中，社會(huì)工作者要關(guān)注他們的心理能力建設(shè)，給予積極正向的支持，鼓勵(lì)青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，多與同輩群體交往；引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢(shì)視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長(zhǎng)。

12.單選題

小蓉是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，每天上學(xué)要走兩小時(shí)山路，近上課時(shí)多次暈倒。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無(wú);爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實(shí)務(wù)原則，首先，應(yīng)該采取的措施是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因

B.組建家庭工作團(tuán)隊(duì)，擬訂具體幫扶計(jì)劃

C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

D.向村委會(huì)報(bào)告，協(xié)助小蓉一家申請(qǐng)困難救助

【答案】A

【解析】本題考查的是以家庭為中心的社會(huì)工作服務(wù)方法的實(shí)務(wù)原則，在服務(wù)過(guò)程中兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)先選擇“保命保安全”安撫情緒的選項(xiàng)。其他選項(xiàng)可以慢慢開(kāi)展。

13.多選題

為推動(dòng)和吸引居民參與“感動(dòng)社區(qū)年度人物”評(píng)選活動(dòng)，社會(huì)工作者可以采用的工作策略有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.邀請(qǐng)居民討論具體的評(píng)選方案

B.通過(guò)微信平臺(tái)向居民通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展

C.為參與評(píng)選活動(dòng)的居民提供政策優(yōu)惠

D.以網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果作為唯一的評(píng)選依據(jù)

【答案】A;B;E

【解析】本題考查社區(qū)社會(huì)工作的方法。推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略有：(1)肯定居民的參與價(jià)值(B)；(2)提升社區(qū)居民的參與意愿(A)；(3)提高社區(qū)居民的參與能力(E)。

14.單選題

初中一年級(jí)的孫同學(xué)懷疑李同學(xué)偷走了自己的課外書，放學(xué)后，二話不說(shuō)就將其暴打一頓，還當(dāng)眾辱罵其是“三只手”，致使李同學(xué)第二天不敢到學(xué)校上課。學(xué)校社會(huì)工作者得知此事后，首先應(yīng)做的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.為初一學(xué)生開(kāi)辦社交技巧訓(xùn)練小組

B.幫助孫同學(xué)認(rèn)識(shí)到暴力行為的后果

C.通過(guò)個(gè)案工作為李同學(xué)提供心理支持

D.與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同制定學(xué)校暴力的懲罰制度

【答案】C

【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。在發(fā)生校園暴力事件后，學(xué)校社會(huì)工作者首先應(yīng)為受傷害的同學(xué)提供心理支持，幫助其恢復(fù)正常生活。

15.單選題

某婦女發(fā)展機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會(huì)工作者小王運(yùn)用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷?zhǔn)備，其適宜的做法是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品

B.由村里的能人幫助改進(jìn)“巧娘”們的作品

C.請(qǐng)工藝美術(shù)大師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，由“巧娘”們制作

D.由小王從以往“巧娘”們的作品中挑選有特色的去參賽

【答案】A

【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。婦女增能的主要方法有：(1)接納服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法，讓服務(wù)對(duì)象感到被尊重，平等對(duì)待以及可自我決定；(2)將工作過(guò)程透明化，破除神秘色彩；(3)幫助服務(wù)對(duì)象整合與動(dòng)員資源，提供獲得資源的機(jī)會(huì)；(4)幫助服務(wù)對(duì)象分析權(quán)利關(guān)系，兩性不平等是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的根源；(5)幫助服務(wù)對(duì)象相信自己具有改變的能力，協(xié)助服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生自尊、責(zé)任感、能力感、自我概念；(6)意識(shí)覺(jué)醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。A項(xiàng)的做法體現(xiàn)了婦女增能方法的宗旨。

16.單選題

趙女士經(jīng)常當(dāng)著外人的面指責(zé)兒子小輝，不是說(shuō)他學(xué)習(xí)不用功，辜負(fù)了媽媽的期望，就是抱怨他不聽(tīng)話，總是與媽媽對(duì)著干。趙女士的抱怨沒(méi)有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對(duì)媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會(huì)工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關(guān)系。社會(huì)工作者對(duì)趙女土的下列提問(wèn)中，符合家庭成員增能原則的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.“您認(rèn)為孩子為什么會(huì)這樣?”

B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”

C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”

D.“您認(rèn)為自己對(duì)待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關(guān)系?”

【答案】C

【解析】本題考的是家庭社會(huì)工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個(gè)家庭成員的能力和優(yōu)勢(shì),提高自信心和獨(dú)立性。D的提問(wèn)方式是社工有了假設(shè),預(yù)先認(rèn)定了孩子的成因是母親的行為導(dǎo)致的，然后引導(dǎo)家長(zhǎng)反思自己的行為。

17.單選題

為了進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開(kāi)村民大會(huì),鼓勵(lì)村民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說(shuō):“鄰村駐村的書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機(jī)農(nóng)業(yè),井建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái),引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富棄小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),走致富之路。"根據(jù)布雷德紹的的社區(qū)需求分類方法,這位村民表述的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.感覺(jué)性

B.表達(dá)性

C.規(guī)范性

D.比較性

【答案】D

【解析】本題考的是社區(qū)需求分析,題中村民由別的村的經(jīng)驗(yàn)引發(fā)出自己所在村的需求,是比較性需求（人有我無(wú),我想有）。

18.多選題

學(xué)校社會(huì)工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士，王女土向小李報(bào)怨，上小學(xué)的兒子上課時(shí)總是開(kāi)小差，學(xué)習(xí)成績(jī)不好；作業(yè)不會(huì)做，教他也不愿聽(tīng),有時(shí)還和同學(xué)打架,玩過(guò)的東西從來(lái)不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運(yùn)用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問(wèn)題，其適宜的提問(wèn)有（

）

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.“目前您希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺(jué)得孩子出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問(wèn)題向其他人咨詢過(guò)嗎?”

D.“您之前針對(duì)孩子這些問(wèn)題做過(guò)改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

【答案】A;E

【解析】聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上，以便對(duì)問(wèn)題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。故AE正確。

19.單選題

社會(huì)工作者在進(jìn)行老年人居家養(yǎng)老需求評(píng)估時(shí)，老人們紛紛表示，希望有更多機(jī)會(huì)為社區(qū)服務(wù)，也希望社區(qū)搭建一個(gè)平臺(tái)，讓老年人可以交流生活經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)意見(jiàn)，維護(hù)自身權(quán)益，并互相支持。老年人的上述建議反映了他們對(duì)（）的需要。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.健康維護(hù)

B.就業(yè)休閑

C.社會(huì)參與

D.居家安全

【答案】C

【解析】本題考查老年人的需要。老年人的社會(huì)參與需要是指老年人需要通過(guò)廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來(lái)表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。

20.單選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在楊村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在項(xiàng)目計(jì)劃中詳細(xì)列出了服務(wù)的目的及目標(biāo)、關(guān)注的問(wèn)題和對(duì)象。按照服務(wù)計(jì)劃構(gòu)成的要求，該項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容還應(yīng)包括（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.服務(wù)要使用的方法

B.服務(wù)要改變的人

C.服務(wù)要影響的政策

D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)

【答案】A

【解析】服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標(biāo)；(二)關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象；(三)介入的方法和介入行動(dòng)。

21.單選題

社會(huì)工作者小張依據(jù)“回歸社會(huì)理論”為社區(qū)腦癱兒童提供服務(wù)，小張的下列做法中，符合該理論觀點(diǎn)的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.為腦癱兒童家庭捐贈(zèng)康復(fù)器材

B.邀請(qǐng)腦癱兒童參加社區(qū)融合夏令營(yíng)

C.協(xié)助貧困腦癱兒童家庭申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)救助

D.向經(jīng)濟(jì)困難家庭的腦癱兒童送節(jié)日禮物

【答案】B

【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的發(fā)展?；貧w社會(huì)理論是“去機(jī)構(gòu)化”運(yùn)動(dòng)的代表性理論，強(qiáng)調(diào)專業(yè)工作者和殘疾人服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象社會(huì)關(guān)系的重建和增加服務(wù)對(duì)象的“能力”?；貧w社會(huì)理論和增能賦權(quán)理論在理論層面是相通的。

22.多選題

隨著“全面二胎政策”的實(shí)施，一些年輕女性為了照顧孩子，回歸家庭，成了全職媽媽，她們負(fù)責(zé)養(yǎng)育孩子、打理家務(wù)，而丈夫則在外工作，成為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，這種現(xiàn)象反映出（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)

B.傳統(tǒng)的性別分工模式

C.刻板的性別角色定型

D.女性權(quán)益保護(hù)的需要

E.基于性別的合理分工選擇

【答案】B;C;D

【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的內(nèi)容。家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。本題中所描述的現(xiàn)象反映出了傳統(tǒng)的性別分工模式、刻板的性別角色定型和女性權(quán)益保護(hù)的需要。

23.單選題

某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)為了滿足殘障人士對(duì)美好生活的向往，在機(jī)構(gòu)開(kāi)辟了一個(gè)工作區(qū)，請(qǐng)專人指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象加工制作包裝盒，產(chǎn)品由當(dāng)?shù)匾患叶Y品公司收購(gòu)銷售，并以計(jì)件工資方式給付服務(wù)對(duì)象勞動(dòng)報(bào)酬。該機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)工作旨在促進(jìn)殘障人士的（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.庇護(hù)性就業(yè)

B.福利企業(yè)就業(yè)

C.按比例分散就業(yè)

D.自主經(jīng)營(yíng)就業(yè)

【答案】A

【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。殘疾人就業(yè)的市場(chǎng)化路徑是以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強(qiáng)的殘疾人直接進(jìn)入商業(yè)性機(jī)構(gòu)和政府部門等職業(yè)場(chǎng)所，與健全人站在“同一條起跑線上”。殘疾人就業(yè)社會(huì)福利的路徑是以相對(duì)集中就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力較強(qiáng)的就進(jìn)入福利企業(yè)，這是具有中國(guó)特色的“社會(huì)企業(yè)”，還有一部分就業(yè)能力比較弱的就進(jìn)入過(guò)渡性就業(yè)場(chǎng)所一庇護(hù)工場(chǎng)。該智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)工作就是在促進(jìn)殘障人士的庇護(hù)性就業(yè)。

24.多選題

針對(duì)我國(guó)村委員主任中女性比例偏低的問(wèn)題，某婦女發(fā)展中心在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列說(shuō)法中，該中心的社會(huì)工作者運(yùn)用增能方法開(kāi)展的工作有（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

B.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇教師進(jìn)行婦女參政意識(shí)培訓(xùn)

C.建立女村官協(xié)會(huì)并定期交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)其相互支持

D.對(duì)當(dāng)?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進(jìn)行培訓(xùn)，支持婦女參選參政

E.為女村官提供“種子資金”開(kāi)展公益項(xiàng)目，提升其影響力

【答案】A;B

【解析】題干強(qiáng)調(diào)推動(dòng)基層?jì)D女參政，可以選拔人才送到高校進(jìn)修，或者請(qǐng)高校教師進(jìn)行培訓(xùn)。故選AB。

25.多選題

當(dāng)幾位受暴婦女得知她們即將離開(kāi)婦女庇護(hù)中心時(shí)，出現(xiàn)了擔(dān)心、焦慮等情緒。為此，社會(huì)工作者小梅在接下來(lái)的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過(guò)的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來(lái)的生活計(jì)劃，表示將來(lái)有困難時(shí)會(huì)協(xié)助她們。小梅上述工作運(yùn)用了社會(huì)工作者在結(jié)案階段常用的方法，包括（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.回顧工作過(guò)程

B.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間

C.征得服務(wù)對(duì)象同意

D.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒

E.讓服務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備

【答案】A;E

【解析】題干中“帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過(guò)的日子”屬于回顧工作過(guò)程，“告知她們服務(wù)已完成”屬于讓服務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備。故選AE。

26.多選題

老張因吸食海洛因多次被強(qiáng)制隔離戒毒，目前，老張期滿離所，再次成為社會(huì)工作者小王的服務(wù)對(duì)象。小王向督導(dǎo)老李傾訴，自己嘗試過(guò)很多方法幫助老張都沒(méi)有效果，感到受挫和迷茫。老李查閱了小王以往的服務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)老張雖然存在生活不規(guī)律、遇事易沖動(dòng)、認(rèn)知偏差等問(wèn)題，妻子也因他上述問(wèn)題而負(fù)氣離家，但老張也有為人熱情、曾有下海經(jīng)商經(jīng)歷、交際能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。于是，老李建議小王著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢(shì)與潛能為老張開(kāi)展服務(wù)。下列服務(wù)中，符合上述思路的有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案

B.與老張討論未來(lái)的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃

C.與老張討論影響復(fù)吸的風(fēng)險(xiǎn)因素，探尋其成功經(jīng)驗(yàn)

D.與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系

E.與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁

【答案】A;B;D;E

【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者的工作目標(biāo)之一是幫助服務(wù)對(duì)象獲得應(yīng)有的社會(huì)資源，以利于他們重新回歸社會(huì)，成為正常的社會(huì)成員。在本題中，社會(huì)工作者小王應(yīng)著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢(shì)與潛能為老張開(kāi)展服務(wù)，具體工作內(nèi)容包括：(1)與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案。(2)與老張討論未來(lái)的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃。(3)與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系。(4)與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁。

27.單選題

某村遭受泥石流災(zāi)害，部分房屋損毀，受災(zāi)的村民被安置到了鄰縣的幾個(gè)村。面對(duì)陌生的社會(huì)環(huán)境，受災(zāi)村民不知從何處入手開(kāi)展生產(chǎn)自救，感到非常無(wú)助。社會(huì)工作者在幾個(gè)接受安置的村里開(kāi)展了新老村民“互幫互助結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，由老村民向新村民傳授當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。此活動(dòng)的目的是為了幫助受災(zāi)村民（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.重構(gòu)社區(qū)生活秩序

B.重塑社區(qū)發(fā)展信心

C.重建社區(qū)支持系統(tǒng)

D.恢復(fù)社區(qū)生活功能

【答案】C

【解析】本題考查受災(zāi)人員救助的服務(wù)內(nèi)容。自然災(zāi)害會(huì)嚴(yán)重破壞社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能，受災(zāi)群眾的正常生活秩序和社會(huì)交往也會(huì)陷入混亂無(wú)序的狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，通過(guò)團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。

28.單選題

兩個(gè)月前，高奶奶因腦中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，語(yǔ)言表達(dá)也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒(méi)有更多時(shí)間照顧老人，請(qǐng)了住家保姆照顧高奶奶。社會(huì)工作者小王入戶探訪后認(rèn)為高奶奶可能存在被疏于照顧的問(wèn)題，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.高奶奶身上有多處瘀傷

B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡

C.保姆不讓朋友見(jiàn)高奶奶

D.高奶奶身上有多處燙傷

【答案】B

【解析】本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內(nèi)容，疏于照顧的表現(xiàn)形式有，老人個(gè)人衛(wèi)生差，褥瘡沒(méi)有得到護(hù)理治療，水分?jǐn)z取不足，營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽幼l件不安全或者不衛(wèi)生等。

29.多選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作中，對(duì)村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢(shì)等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對(duì)服務(wù)的全過(guò)程分階段實(shí)施了監(jiān)測(cè):對(duì)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估時(shí)，該機(jī)構(gòu)可選擇的評(píng)估工具有（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.基線測(cè)量

B.目標(biāo)核對(duì)表

C.差別影響測(cè)量

D.滿意度測(cè)量

E.個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量

【答案】C;D

【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估包括服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量和差別影響評(píng)分。

30.單選題

社會(huì)工作者小趙動(dòng)員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)，看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子，上門探訪獨(dú)居老人。小趙上述工作的目的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.為低保人員提供心理支持

B.調(diào)節(jié)低保人員的家庭關(guān)系

C.為低保人員提供就業(yè)援助

D.促進(jìn)低保人員的社會(huì)融入

【答案】D

【解析】社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們建立與其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會(huì)工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持，尤其是鄰里支持，從而促進(jìn)他們的社會(huì)融入。

31.多選題

小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭(zhēng)吵，因?yàn)樾⌒焓峭獾厝耍牌耪鞌?shù)落她，還在孩子面前說(shuō)她沒(méi)文化、吃閑飯、沒(méi)修養(yǎng)。小徐覺(jué)得委屈，自己沒(méi)本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒(méi)有朋友，常偷偷躲起來(lái)哭，經(jīng)居委會(huì)介紹，小徐知道公益社會(huì)工作服務(wù)社為外來(lái)媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會(huì)工作者傾訴苦惱。針對(duì)小徐的問(wèn)題，下列社會(huì)工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.調(diào)適和改善夫妻關(guān)系

B.調(diào)適和改善婆媳關(guān)系

C.拓展社交圈子

D.提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)

E.解決戶口問(wèn)題

【答案】A;B;C

【解析】AB兩項(xiàng)，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)；C項(xiàng)，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒(méi)有朋友，所以社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子；D項(xiàng)是針對(duì)家暴提供的服務(wù)；E項(xiàng)超出了社會(huì)工作者的能力。

32.單選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)“全面二孩政策”對(duì)女性就業(yè)的影響進(jìn)行了深入調(diào)研，向政府相關(guān)部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機(jī)構(gòu)上述工作采用了婦女社會(huì)工作中的（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.宣傳

B.教育

C.監(jiān)測(cè)

D.倡導(dǎo)

【答案】D

【解析】本題考查的是婦女社會(huì)工作倡導(dǎo)的內(nèi)容，倡導(dǎo)的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。

33.多選題

某老舊小區(qū)里居住的大多是老人和外來(lái)務(wù)工人員，雙方很少來(lái)往，關(guān)系冷漠。社會(huì)工作者組織外來(lái)務(wù)工青年成立“愛(ài)心志愿服務(wù)小組”，利用空閑時(shí)間照顧社區(qū)空巢老人。一段時(shí)間后，不僅空巢老人的生活質(zhì)量得到改善，而且外來(lái)務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感也大為提高，社區(qū)關(guān)系日益融洽。本案例中，社會(huì)工作者主要采取的社區(qū)社會(huì)工作方法包括()。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.資源整合

B.資源共享

C.資源流通

D.建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

E.建立志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

【答案】A;B;C;D

【解析】社區(qū)社會(huì)工作的主要方法有：①資源連接。社區(qū)資源連接的方式有資源整合、資源共享、資源流通。②建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會(huì)工作除了以社區(qū)問(wèn)題為核心，通過(guò)過(guò)程模式，分階段循序漸進(jìn)地介入并解決社區(qū)問(wèn)題外，以社區(qū)中有困難或有需要的人群（包括社區(qū)中的獨(dú)居老人、長(zhǎng)期病患者、單親家庭、智障人士等）為中心，建立網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)支持，也成為社區(qū)社會(huì)工作的主流方法。34.多選題

企業(yè)社會(huì)工作者小付發(fā)現(xiàn),實(shí)行“全面二孩政策”以來(lái),企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加,其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒,擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計(jì)劃為她們提供服務(wù),適宜的做法有（

）

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.開(kāi)辦壓力舒緩工作坊

B.提供孕期知識(shí)輔導(dǎo)

C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室

D.開(kāi)設(shè)孕婦自助小組

E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

【答案】A;C;D

【解析】本題考的是企業(yè)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)內(nèi)容,針對(duì)“擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項(xiàng)沒(méi)有明確表示女員工缺乏孕期知識(shí),E項(xiàng)不是社工的工作內(nèi)容。

35.單選題

小劉自幼喪母，一直與父親相依為命，父子情深，不久前，小劉與父親在自駕游途中發(fā)生車禍，父親送醫(yī)后不治身亡。小劉接受不了這一殘酷的事實(shí)，精神崩潰，在急診室外嚎啕大哭，醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)社會(huì)工作者小周為小劉提供幫助。在跟進(jìn)服務(wù)中，據(jù)小劉自述，他現(xiàn)在腦海中反復(fù)出現(xiàn)車禍現(xiàn)場(chǎng)的恐懼畫面，回憶不出細(xì)節(jié)，整個(gè)人處于驚恐之中，精神高度緊張。針對(duì)小劉的這種癥狀，小周最適宜的做法是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.不讓小劉閱讀關(guān)于應(yīng)激障礙癥的文章

B.讓小劉努力回憶車禍現(xiàn)場(chǎng)的情景細(xì)節(jié)

C.鼓勵(lì)小劉講述車禍發(fā)生的過(guò)程，同感傾聽(tīng)

D.將小劉與周圍環(huán)境隔絕，避免他再受刺激

【答案】D

【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法。小劉出現(xiàn)的癥狀屬于應(yīng)激障礙癥。應(yīng)激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對(duì)自身由于各種突如其來(lái)的、給人心理或生理帶來(lái)重大影響的事件所導(dǎo)致的各種心理和生理反應(yīng)。針對(duì)小劉出現(xiàn)的癥狀，社會(huì)工作者小周最適宜的做法是暫時(shí)將其安置到其他安靜、舒適的封閉環(huán)境中，避免他再受到刺激。

36.單選題

“不聽(tīng)老人言，吃虧在眼前!”這一俗語(yǔ)說(shuō)明，老年人的（

）優(yōu)于年輕人。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.液態(tài)智力

B.空間關(guān)系能力

C.結(jié)晶智力

D.形象思維能力

【答案】C

【解析】結(jié)晶智力是指人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物。

37.單選題

為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會(huì)工作者小趙對(duì)他進(jìn)行了個(gè)案輔導(dǎo)。在服務(wù)過(guò)程中，小趙引導(dǎo)大劉認(rèn)識(shí)到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認(rèn)知行為治療中（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.行為改變的強(qiáng)化

B.行為改變的表達(dá)

C.行為改變的認(rèn)同

D.行為改變的支持

【答案】C

【解析】行為改變的認(rèn)同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會(huì)工作者。

38.多選題

小魯是某部隊(duì)軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會(huì)工作者小黃，小黃為小魯提供了個(gè)案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.協(xié)助小魯分析其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢(shì)與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

【答案】A;C;D

【解析】本題考查復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)的具體過(guò)程：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好壓力預(yù)防。社會(huì)工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實(shí)的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對(duì)象描述。這種對(duì)預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對(duì)象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會(huì)工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象說(shuō)出隱情，并協(xié)助認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號(hào)，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。故ACD正確。

39.多選題

老安由于突發(fā)腦溢血被送進(jìn)醫(yī)院，所幸搶救及時(shí)，經(jīng)過(guò)住院治療，病情明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)生同意他出院。此時(shí)，社會(huì)工作者為老安出院所做的準(zhǔn)備工作有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.查閱文獻(xiàn)資料，為老安制訂社區(qū)康復(fù)方案

B.鏈接相關(guān)康復(fù)資源，協(xié)助老安獲得社區(qū)康復(fù)服務(wù)

C.評(píng)估老安的情況，降低老安出院后可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

D.為減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，為老安提供治療方案的咨詢服務(wù)

E.幫助老安家人鏈接社區(qū)資源，使老安及時(shí)獲得后續(xù)照顧

【答案】C;E

【解析】本題考查急診室社會(huì)工作的方法。首先，題干給出的是老安突發(fā)腦溢血被送進(jìn)醫(yī)院，這是急診。由于急診所提供的是短期性醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于需進(jìn)一步接受?？浦委?、長(zhǎng)期療養(yǎng)或可出院返家的病患來(lái)說(shuō)，在出轉(zhuǎn)院的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)面臨許多的問(wèn)題，這就需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，利用個(gè)案管理的原則，協(xié)助病患進(jìn)行出轉(zhuǎn)院準(zhǔn)備，能使病患獲得連續(xù)性照護(hù)，并排除在出轉(zhuǎn)院時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)事故。

40.單選題

為了幫助流浪乞丐人員在需要時(shí)及時(shí)獲得救助，某地救助站的社會(huì)工作者上街向他們發(fā)放“救助指引卡”，并動(dòng)員志愿者給予指引和幫助。該救助站的這種做法屬于臨時(shí)救助服務(wù)中的（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.危機(jī)干預(yù)

B.生活救助

C.外展服務(wù)

D.能力建設(shè)

【答案】C

【解析】本題考查臨時(shí)救助的服務(wù)內(nèi)容。外展服務(wù)是社會(huì)救助社會(huì)工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。如在廣州等地，社會(huì)工作者向流浪、乞討人員派發(fā)“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動(dòng)員市民和大學(xué)生志愿者勸導(dǎo)、指引流浪、乞討人員。

41.單選題

社會(huì)工作者小徐為某國(guó)有企業(yè)退休職工開(kāi)展了“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時(shí)的老照片，回憶過(guò)去的美好時(shí)光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺(tái)歷。上述活動(dòng)中，小徐工作的目的是幫助老人們（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.珍惜當(dāng)下，享受當(dāng)下生活

B.追憶往事，建構(gòu)生命意義

C.拓展個(gè)人愛(ài)好，增加社會(huì)交往

D.直面自身局限，看到過(guò)往生活的缺憾

【答案】B

【解析】本題考查老年社會(huì)工作的內(nèi)容。老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一是處理精神問(wèn)題，社會(huì)工作者小徐為退休職工開(kāi)展“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。

42.單選題

老王因公出差時(shí)遭遇車禍致殘，生活不能自理，情緒低落，對(duì)生活失去信心。社會(huì)工作者小馬對(duì)老王的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估后，擬采用個(gè)案管理的方式為其提供服務(wù)，小馬首先應(yīng)做的工作是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.找出解決問(wèn)題時(shí)可用的資源

B.評(píng)估服務(wù)績(jī)效，鞏固其變化成果

C.整合資源并增強(qiáng)其使用資源的能力

D.取得多專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)其“共同性”目標(biāo)的認(rèn)同

【答案】A

【解析】本題考查殘疾人個(gè)案管理的主要步驟。社會(huì)工作者小馬應(yīng)做的工作是確定服務(wù)對(duì)象需要解決的具體問(wèn)題和優(yōu)先順序，分析解決這些問(wèn)題時(shí)可用的資源，探討服務(wù)對(duì)象使用資源時(shí)存在的障礙，確定具體的工作目標(biāo)。

43.單選題

單親媽媽阿蓮有一個(gè)四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養(yǎng)。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經(jīng)常遲到早退，企業(yè)負(fù)責(zé)人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn)，為此，阿蓮很焦慮，經(jīng)常失眠，情緒低落，于是向社會(huì)工作者小芳求助。小芳為其開(kāi)展了個(gè)案服務(wù)，在介入階段，小芳為阿蓮進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，舒緩其情緒后，她還應(yīng)（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.直接為阿蓮的孩子提供臨時(shí)托管服務(wù)

B.與醫(yī)院聯(lián)系，為阿蓮提供健康醫(yī)療服務(wù)

C.鏈接社會(huì)資源，為阿蓮解決孩子照顧問(wèn)題

D.與其負(fù)責(zé)人溝通，維護(hù)阿蓮的勞動(dòng)權(quán)利

【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。阿蓮所面臨的問(wèn)題主要是無(wú)法同時(shí)兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會(huì)工作者小芳在為其進(jìn)行了心理輔導(dǎo)之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問(wèn)題。

44.單選題

王女士因?yàn)榕畠旱男⊥敌∶袨楦械胶芸鄲?，向社?huì)工作者老李抱怨說(shuō)：“我真不知道女兒的問(wèn)題是什么原因造成的，平時(shí)也沒(méi)少給她零花錢，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行。”為了解王女士的問(wèn)題，老李下列回應(yīng)中屬于事實(shí)性溝通的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.“我能理解您的苦惱?！?/p>

B.“您覺(jué)得自己有什么資源可以幫助女兒?”

C.“您覺(jué)得自己做些什么可以幫助女兒改變?”

D.“您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時(shí)做了什么?”

【答案】D

【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的接案。會(huì)談，是接案的必經(jīng)過(guò)程。為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。事實(shí)性溝通的內(nèi)容包括：了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能以及社會(huì)工作者角色的看法和期望。D選項(xiàng)中的問(wèn)題屬于事實(shí)性溝通。

45.多選題

小敏認(rèn)為老公負(fù)責(zé)養(yǎng)家，照顧孩子是自己的責(zé)任。每當(dāng)寶寶稍有不適，小敏就緊張，加上產(chǎn)后身體不適和睡眠不足，心情煩躁，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者接案后，開(kāi)展的干預(yù)活動(dòng)中體現(xiàn)了“婦女為本”理念的有(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.鼓勵(lì)小敏多關(guān)注自己的需要

B.鼓勵(lì)小敏參加產(chǎn)后媽媽支持性小組

C.推薦小敏參加”如何成為一個(gè)好母親”的講座

D.與小敏探討她關(guān)于“照顧孩子是母親的責(zé)任”的觀念形成的社會(huì)因素

E.建議小敏讓丈人承擔(dān)部分照顧孩子的責(zé)任

【答案】A;B;E

【解析】

“婦女為本”的實(shí)踐原則要求尊重婦女作為獨(dú)立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強(qiáng)調(diào)不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。婦女為本，并不是說(shuō)只考慮家庭中婦女的利益，而是將婦女放到一個(gè)特定