酒店營銷年終工作總結(jié)范文

酒店營銷2019年終工作總結(jié)（一）一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績！通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為x萬元，比去年超額x萬元，超幅為%；其中客房收入為x萬元，寫字間收入為x萬元，餐廳收入x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為x萬元，經(jīng)營利潤率為x%，比去年分別增加x萬元和x%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為x萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。四、品牌管理，酒店主抓八大工作在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。（一）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起（客人未關(guān)門、關(guān)窗起；不符合酒店電器使用規(guī)定起）。（二）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。（三）以改革為動力，抓好餐飲工作1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機制等方面的保證。3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。（四）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn)；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名xx，第二名xx，第三名xx；前廳第一名xx，第二名xx，第三名xx；餐廳第一名xx，第二名xx，第三名xx；廚房第一名xx，第二名xx，第三名xx。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。新的一年我們一定要有新的氣象，我們不能坐吃山空，我們一定要開拓創(chuàng)新，將我們的酒店做大做強，沒有最好，只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考，努力追趕，實現(xiàn)我們酒店業(yè)績的最大提升！

酒店營銷2019年終工作總結(jié)（二）歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了20xx年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。在這一年里我們的具體工作如下：一、對外銷售與接待1、旅行社和大型團隊的銷售xx素有“xxx”之美譽，地處xx。是大xx國家級風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國各地不同的游客。我們與xx各旅行社、xxx景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊。每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。2、商務(wù)型客戶、政府機關(guān)、企事業(yè)單位的銷售xx除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，xx的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務(wù)。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當(dāng)?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。3、會議銷售酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共x場。在這些大型會議中，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。4、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預(yù)算會議的自助餐就獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善，截止到今天，共接待宴席x多桌。其中，x月x日，x輕機孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的最高規(guī)格，我們以一流的服務(wù)，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來，滿意而歸。二、對內(nèi)管理與考核1、對內(nèi)管理銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。2、回款與績效考核為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時更新應(yīng)收賬款明細(xì)，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。三、適時促銷，全員營銷銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案。七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。四、同行合作，互利互惠今年七月份我們和xx旅游局、xx各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳xx風(fēng)光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示，在會展中心遞出了我們xxx大酒店這張名片。會展結(jié)束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如，此次x之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。五、存在的不足之處一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：1、對外銷售需要繼續(xù)加強；2、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。3、有時由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準(zhǔn)確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

酒店營銷2019年終工作總結(jié)（三）自20xx年x月x日酒店開業(yè)以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規(guī)章制度不斷得以完善，xxx大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在許昌酒店行業(yè)占有重要的一席之地。眾所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經(jīng)不斷努力，實現(xiàn)部門銷售收入xx萬元，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里，是xxx大酒店全面發(fā)展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。銷售部的工作重點放在機關(guān)單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入x萬元。同時，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓(xùn)等共計70余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理三、不足之處1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充2-3名銷售代表。2、對外銷售需加強，面對周邊各行政單位搬遷的大環(huán)境，現(xiàn)在我們散客相對比較少，如何開發(fā)新的客源，吸引散客，調(diào)整消費群體結(jié)構(gòu)成為當(dāng)務(wù)之急；3、銷售部人員合理的工資結(jié)構(gòu)急需確定，要補充人員沒有合理薪資結(jié)構(gòu)是無法實現(xiàn)的；4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

酒店營銷2019年終工作總結(jié)（四）轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經(jīng)歷了，xxx等多個嚴(yán)重影響客源的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時調(diào)整經(jīng)營思路，依然完成了上級賦予的目標(biāo)，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的；作為團隊的一員我深感榮幸。如來不可懼；猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚長避短對自己有個全面的認(rèn)識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作，成績，經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。一、客人反映較多的問題：對于我們服務(wù)行業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。1、積極主動的服務(wù)意識有待加強，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。2、細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性。4、技術(shù)支持問題：維修范圍大，項目多，進度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強。6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。二、銷售中的問題經(jīng)過一段時間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結(jié)，上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。1、和其他部門的溝通配合還須加強；這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上，服務(wù)第一的原則真誠待客回報酒店。2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同；沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。3、員工服務(wù)中惰性強，缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。4、部門責(zé)任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭率。5、市場調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷，忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)提高緩慢；酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困。7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進行營銷活動時，重視一時承諾和宣傳，而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù)，主要造成以上愿意的如：管道時好時壞，暖氣時熱時冷等。以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。三、銷售策略1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊政府機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。3、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機制等方面的保證。5、網(wǎng)絡(luò)營銷酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁不吸引顧客，網(wǎng)站的互動性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。6、目標(biāo)銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年營銷工作順利高效地實施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！工作總結(jié)時光匆匆，轉(zhuǎn)眼來唐山遷安項目部已經(jīng)一年了，回顧這一年多來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年多來的工作情況總結(jié)如下我今年3月份來到唐山遷安項目部的，擔(dān)任土建放線技術(shù)員。這對我來說既可以說是機遇，也可以說是挑戰(zhàn)。因為剛開工的項目大家都是剛接觸認(rèn)識的，彼此及整個項目部的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，一開始時工作壓力很大。在這種情況下，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向自己同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)換過程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。工程施工是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng)，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到計劃要求。我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為公司的發(fā)展盡力。我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導(dǎo)下，葵花藥業(yè)現(xiàn)代生物制藥工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)

第二篇：放線施工員崗位職責(zé)放線施工員崗位職責(zé)1．放線前應(yīng)仔細(xì)熟悉施工圖紙，認(rèn)真領(lǐng)會設(shè)計意圖。熟悉本行業(yè)操作技術(shù)規(guī)范。2．協(xié)助項目經(jīng)理進行施工的安排、監(jiān)控，負(fù)責(zé)現(xiàn)場放線，定墻、柱尺寸線，定高程等工作。并對其負(fù)直接責(zé)任。3．按規(guī)范要求設(shè)置建筑物沉降觀測布點并進行定期測量，作好記錄保存資料室。4．施工過程中的測量放線應(yīng)嚴(yán)格按技術(shù)要求進行投點、放線，保證放線的準(zhǔn)確。放線后須經(jīng)復(fù)核準(zhǔn)確無誤后才能進行施工。保護好原始樁位、坐標(biāo)及控制線。5．負(fù)責(zé)保管好儀器設(shè)備對測量儀器的正常使用負(fù)主要責(zé)任。不使用未做周期檢定的儀器。測量儀器在每次用過之后應(yīng)擦干凈，妥善保管，嚴(yán)禁“帶病”工作。6．監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)情況，對可能出現(xiàn)的問題及時采用解決措施。對施工班組的施工軸線承擔(dān)交底及檢查責(zé)任。7．完成負(fù)責(zé)人臨時交代的其它工作。

第三篇：施工、放線員基本知識(一)施工、放線員基本知識（一）第一章建筑識圖第一節(jié)概述一、施工圖紙的分類一套完整的施工圖紙根據(jù)其內(nèi)容和作用的不同分為：1、建筑施工圖（簡稱建施）。主要用來表示建筑物的規(guī)劃位置、外部造型、內(nèi)部各房間的布置、內(nèi)外裝修、構(gòu)造及施工要求等。它的基本圖紙包括：建筑設(shè)計說明、工程做法表，建筑總平面圖、各層平面圖、立面圖、剖面圖及詳圖，其中詳圖又包括：墻身詳圖、樓梯詳圖、浴廁詳圖等。在建筑施工圖的標(biāo)題欄內(nèi)均注寫建施XX號，可供查閱。2、結(jié)構(gòu)施工圖（簡稱結(jié)施）。主要表示建筑物承重結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)類型、結(jié)構(gòu)布置、構(gòu)造種類、數(shù)量、大小及作法。它的基本圖紙包括：結(jié)構(gòu)設(shè)計說明、結(jié)構(gòu)平面布置圖及構(gòu)造詳圖，其中詳圖又包括基礎(chǔ)詳圖、梁、板、柱等構(gòu)件詳圖及節(jié)點詳圖等。在結(jié)構(gòu)施工圖的標(biāo)題欄內(nèi)均注寫結(jié)施XX號，可供查閱。3、設(shè)備施工圖（簡稱設(shè)施）。設(shè)施包括三部分專業(yè)圖紙：(1)給排水施工圖。主要表示管道的布置和走向，構(gòu)件做法和加工安裝要求。圖紙包括平面圖，系統(tǒng)圖，詳圖等。(2)采暖通風(fēng)施工圖。主要表示管道布置和構(gòu)造安裝要求。圖紙包括平面圖，系統(tǒng)圖，安裝詳圖等。(3)電氣施工圖。主要表示配電線路的布置和走向，電氣設(shè)備的安裝要求。圖紙包括平面圖，系統(tǒng)圖，詳圖等。在這些圖紙的標(biāo)題欄內(nèi)分別注寫水施XX號、暖施XX號、電施XX號，可供查閱二、施工圖編排順序一套房屋的施工圖編排順序：一般是代表全局性的圖紙在前，表示局部的圖紙在后；先施工的圖紙在前，后施工的圖紙在后；重要的圖紙在前，次要的圖紙在后；基本圖紙在前，詳圖在后。整套圖紙的編排順序是：圖紙目錄；總說明（說明工程概況和總體要求，對于中小型工程，總說明可編在建筑施工圖內(nèi)）；建筑施工圖；結(jié)構(gòu)施工圖；設(shè)備施工圖，一般按照水施、暖施、電施的順序排列。三、施工圖紙的一般規(guī)定為了使房屋建筑制圖規(guī)格基本統(tǒng)一，圖面清晰簡明，保證圖紙質(zhì)量，符合設(shè)計、施工、存檔的要求，以適應(yīng)國家工程建設(shè)的需要，由建設(shè)部會同有關(guān)部門批準(zhǔn)并頒布了一系列制圖國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)要求所有工程技術(shù)人員在設(shè)計、施工、管理中必須嚴(yán)格執(zhí)行。1、圖紙的幅面和格式圖紙幅面是指圖紙本身的大小規(guī)格。圖框是圖紙上所供繪圖的范圍的邊線。圖紙的幅面和圖框尺寸應(yīng)符合表1-1-1的規(guī)定。圖紙幅面規(guī)格單位：mm尺寸代號、圖標(biāo)及會簽欄位置如下圖1-1-1所示圖1-1-1尺寸代號、圖標(biāo)及會簽欄位置示意圖圖紙的圖標(biāo)及會簽欄的內(nèi)容如表1-1-2所示。圖紙的圖標(biāo)及會簽欄的內(nèi)容2、比例圖樣的的比例，應(yīng)為圖形與實物相對應(yīng)的線型尺寸之比。比例的大小是指其比值的大小，如1：50、1：IOO、1:200等。比例宜注寫在圖名的右側(cè)，并優(yōu)先選用常用比例。一般情況下，一個圖樣應(yīng)選用一種比例。3、尺寸及單位施工圖中均注有尺寸，作為施工制作的主要依據(jù)。尺寸由數(shù)字及單位組成。總圖以米為單位，其余均以毫米為單位。4、定位軸線定位軸線是用來確定建筑物主要結(jié)構(gòu)及構(gòu)件位置的尺寸基準(zhǔn)線。凡承重構(gòu)件如墻、柱、梁、屋架等位置都要畫上定位軸線并進行編號，施工時以此作為定位的基準(zhǔn)。定位軸線用單點長畫線表示，端部畫細(xì)實線圓，直徑8～lOmm。定位軸線圓的圓心應(yīng)在定位軸線的延長線上或延長線的折線上。圓內(nèi)注明編號。在建筑平面上定位軸線的編號，宜標(biāo)注在圖樣的下方或左側(cè)。橫向編號應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字，從左至右順序編寫：豎向編號應(yīng)用大寫拉丁字母，從下至上順序編寫，如圖1-1-2所示。大寫拉丁字母中的I、0、Z三個字母不得用為軸線編號，以免與數(shù)字1、0、2混淆。5、標(biāo)高建筑物各部分的高度用標(biāo)高表示。標(biāo)高符號應(yīng)以直角等腰三角形表示，表示方法用符號“”。下面橫線為某處高度的界線，符號上面注明標(biāo)高，總平面圖的室外整平標(biāo)高采用“_”表示。標(biāo)高單位用米(m)。標(biāo)高分絕對標(biāo)高和相對標(biāo)高兩種。絕對標(biāo)高：我國把青島的黃海平均海平面定為絕對標(biāo)高的零點，其他各地標(biāo)高都以它作為基準(zhǔn)。相對標(biāo)高：即把室內(nèi)首層地面標(biāo)高定為相對標(biāo)高的零點，寫作“±0.000”。高于它的為正，但一般不注“+”符號，例如2.950表示比首層室內(nèi)標(biāo)高高2950mm。低于它的為負(fù)，必須注明符號“-”，例如-0.010表示比首層室內(nèi)標(biāo)高低100mm。一般在總說明中說明相對標(biāo)高與絕對標(biāo)高的關(guān)系，例如±0.000=13.85米。6、索引號索引號是便于看圖時查找相互有關(guān)的圖紙。索引號反映基本圖紙與詳圖、詳圖與詳圖之間、以及有關(guān)工種圖紙之間的關(guān)系。索引號的注寫方法，如圖1-1-3所示。詳圖編號⑩⑧詳圖所在圖紙編號表承本張圖紙圖1-1-3詳圖索引示意圖7、多層構(gòu)造引出線多層構(gòu)造引出線，應(yīng)通過被引出的各層。文字說明注寫在水平線的上方，或注寫在水平線的端部，說明的順序應(yīng)由上至下，并應(yīng)與被說明的層次相互一致；如層次為橫向順序，則由上至下的說明順序應(yīng)與由左至右的層次順序相互一致。8、剖切符可建（構(gòu)）筑物剖面圖的剖切符號宜注在±0.000標(biāo)高的平面上。剖視剖切符號的編號宜采用阿拉伯?dāng)?shù)字，按順序由左至右、由下至上連續(xù)編排，并應(yīng)注寫在剖視方向線的端部，如圖1-1—4。斷面剖切符號的編號宜采用阿拉伯?dāng)?shù)字，按順序連續(xù)編排，并應(yīng)注寫在剖切位置線的一側(cè)；編號所在的一側(cè)應(yīng)為該斷面的剖視方向，如圖1-1-5。圖1-1-4剖視剖切符號圖1-1-5斷面剖切符號9、指北針指北針的形狀如圖1—卜6所示，其圓的直徑為24mm，用細(xì)實線繪制；指針尾部的寬度宜為3mm，指針頭部應(yīng)注“北”或“N”字。圖1．-1-6指北針圖1-1-7對稱符號圖1-1-8連接符號10、其他符號稱符號由對稱線和兩端的兩對平行線組成，如圖1-1-7所示。連接符號應(yīng)以折斷線表示需連接的部位。兩部位相距過遠(yuǎn)時，折斷線兩端靠圖樣一側(cè)應(yīng)標(biāo)注大寫拉丁字母表示連接編號。兩個被連接的圖樣必須用相同的字母編號，如圖1-1-8所示。11、閱讀房屋建筑工程圖的方法(1)閱讀房屋建筑工程圖應(yīng)注意的幾個問題A、施工圖是根據(jù)正投影原理繪制的，用圖樣表明房屋建筑的設(shè)計及構(gòu)造作法。因此要看懂施工圖，應(yīng)掌握正投影原理、熟悉房屋建筑的基本構(gòu)造。B、施工圖采用了一些圖例符號以及必要的文字說明，共同把設(shè)計內(nèi)容表現(xiàn)在圖樣上。因此要看懂施工圖，還必須了解常用圖例符號的含義。C、看圖時要注意由主體到細(xì)節(jié)的順序。先大體看圖，了解工程的概貌，再仔細(xì)識圖。先看總說明和基本圖樣，再深入看構(gòu)件圖和詳圖。D、一套施工圖是由各工種的許多張圖樣組成，各圖樣之間是互相配合緊密聯(lián)系的。圖樣的繪制大體是按照施工過程中不同的工種、工序分成一定的層次和部位進行齡的，因此要有聯(lián)系地、綜合地看圖。E、結(jié)合實際看圖。根據(jù)實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識的規(guī)律，看圖時聯(lián)系生產(chǎn)實踐，就能比較快地掌握圖樣的內(nèi)容。(2)標(biāo)準(zhǔn)圖的閱讀在施工中有些構(gòu)配件和構(gòu)造作法，經(jīng)常直接采用標(biāo)準(zhǔn)圖集，因此閱讀施工圖時要及時查閱本工程所采用的標(biāo)準(zhǔn)圖集。A、標(biāo)準(zhǔn)圖集的分類。我國編制的標(biāo)準(zhǔn)圖集，按其編制的單位和適用范圍的情況大體可分為三類：(a)經(jīng)國家批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)圖集，供全國范圍內(nèi)使用。全國通用的標(biāo)準(zhǔn)圖集，通常采用“Jxxx”或“建XXX”代號表示建筑標(biāo)準(zhǔn)配件類的圖集，用“Gxxx”或“結(jié)XXX”代號表示結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件類的圖集，例如03GIOI、03J930等。(b)經(jīng)各省、市、自治區(qū)等地方批準(zhǔn)的通用標(biāo)準(zhǔn)圖集，供本地區(qū)使用，例如遼G107、DG811l等。(C)各設(shè)計單位編制的標(biāo)準(zhǔn)圖集，供本單位設(shè)計的工程使用。B、標(biāo)準(zhǔn)圖的查閱方法(a)根據(jù)施工圖中注明的標(biāo)準(zhǔn)圖集名稱和編號及編制單位，查找相應(yīng)的圖集。(b)閱讀標(biāo)準(zhǔn)圖集時，應(yīng)先閱讀總說明，了解編制該標(biāo)準(zhǔn)圖集的設(shè)計依據(jù)和使用范圍、施工要求及注意事項等。(C)根據(jù)施工圖中的詳圖索引編號查閱詳圖，核對有關(guān)尺寸及套用部位等要求，以防差錯。(3)閱讀房屋建筑工程圖的方法閱讀圖樣應(yīng)該按順序進行。A、讀首頁圖。包括圖紙目錄、設(shè)計總說明、門窗表、以及經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)等。B、讀總平面圖。包括地形地勢特點、周圍環(huán)境、坐標(biāo)、道路等情況。C、讀建筑施工圖。從標(biāo)題欄開始，依次讀平面形狀及尺寸和內(nèi)部組成，建筑物的內(nèi)部構(gòu)造形式、分層情況及各部位連接情況等，了解立面造型、裝修、標(biāo)高等，了解細(xì)部構(gòu)造、大小、材料、尺寸等。D、讀結(jié)構(gòu)施工圖。從結(jié)構(gòu)設(shè)計說明開始，包括結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)、材料標(biāo)號及要求、施工要求、標(biāo)準(zhǔn)圖選用等。讀基礎(chǔ)平面圖，包括基礎(chǔ)的平面布置及基礎(chǔ)與墻、柱軸線的相對位置關(guān)系，以及基礎(chǔ)的斷面形狀、大小、基底標(biāo)高、基礎(chǔ)材料及其他構(gòu)造做法，還要讀懂梁、板等的布置，以及構(gòu)造配筋及屋面結(jié)構(gòu)布置等，乃至梁、板、柱、基礎(chǔ)、樓梯的構(gòu)造做法。E、讀設(shè)備施工圖。包括管道平面布置圖、管道系統(tǒng)圖、設(shè)備安裝圖、工藝圖等。F讀圖時注意工種之間的聯(lián)系，前后照應(yīng)。第二節(jié)建筑施工圖一、建筑施工圖首頁建筑施工圖首頁是建筑施工圖的第一張圖樣，主要內(nèi)容包括圖樣目錄、設(shè)計總說明、工程做法表等。1、圖樣目錄圖樣目錄說明工程由哪幾類專業(yè)圖樣組成，各專業(yè)圖樣的名稱、張數(shù)和圖紙順序，以便查閱圖樣。2、設(shè)計總說明設(shè)計總說明是對圖樣中無法表達清楚的內(nèi)容用文字加以詳細(xì)的說明，其主要內(nèi)容有：建設(shè)工程概況、建筑設(shè)計依據(jù)、所選用的標(biāo)準(zhǔn)圖集的代號、建筑裝修、構(gòu)造的要求，以及設(shè)計人員對施工單位的要求等。3、工程做法表工程做法表主要是對建筑各部位構(gòu)造做法用表格的形式加以詳細(xì)說明。在表中對各施工部位的名稱、做法等詳細(xì)表達清楚，如采用標(biāo)準(zhǔn)圖集中的做法，應(yīng)注明所采用標(biāo)準(zhǔn)圖集的代號，做法編號，如有改變，在備注中說明。二、建筑總平面圖將新建工程四周一定范圍內(nèi)的新建、擬建、原有和拆除的建筑物、構(gòu)筑物連同其周圍的地形、地物狀況用水平投影方法和相應(yīng)的圖例所畫畫出的工程圖樣，即為總平面圖。主要是表示新建房屋的位置、朝向、與原有建筑物的關(guān)系，以及周圍道路、綠化和給水、排水、供電條件等方面的情況?？偲矫鎴D中一般應(yīng)表示如下內(nèi)容：L、新建建筑物所處的地形。若地形變化較大，應(yīng)畫出相應(yīng)的等高線。2、新建建筑物的位置，總平面圖中應(yīng)詳細(xì)地繪出其定位方式。3、相鄰原有建筑物、拆除建筑物的位置或范圍。4、附近的地形、地物等，如道路、河流、水溝、池塘、土坡等。應(yīng)注明道路的起點、變坡、轉(zhuǎn)折點、終點以及道路中心線的標(biāo)高、坡向等。5、指北針或風(fēng)向頻率玫瑰圖。在總平面圖中通常畫有帶指北針的風(fēng)向頻率玫瑰圖（風(fēng)玫瑰），用來表示該地區(qū)常年的風(fēng)向頻率和房屋的朝向。綠化規(guī)劃和管道布置。因總平面圖所反映的范圍較大，常用的比例為l：500、1：1000、1:2000.1:5000等。三、建筑平面圖建筑平面圖是用一個假想的水平剖切平面沿略高于窗臺的位置剖切房屋，移去上面部分，剩余部分向水平面做正投影，所得的水平剖面圖，稱為建筑平面圖，簡稱平面圖。建筑平面圖反映新建建筑的平面形狀、房間的位置、大小、相互關(guān)系、墻體的位置、厚度、材料、柱的截面形狀與尺寸大小，門窗的位置及類型。是施工時放線、砌墻、安裝門窗、室內(nèi)外裝修及編制工程預(yù)算的重要依據(jù)，是建筑施工中的重要圖樣。一般情況下，房屋有幾層，就應(yīng)畫幾個平面圖，并在圖的下方注寫相應(yīng)的圖名。多層建筑的平面圖一般由底層平面圖、標(biāo)準(zhǔn)層平面圖、頂層平面圖，屋頂平面圖組成。1、建筑平面圖的圖示內(nèi)容(l)表示所有軸線及其編號、以及墻、柱、墩的位置、尺寸。(2)表示出所有房間的名稱及其門窗的位置、編號與大小。(3)注出室內(nèi)外的有關(guān)尺寸及室內(nèi)樓地面的標(biāo)高。(4)表示電梯、樓梯的位置及樓梯上下行方向及主要尺寸。(5)表示陽臺、雨篷、臺階、斜坡，煙道、通風(fēng)道、管井，消防梯、雨水管、散水、排水溝、花池等位置及尺寸。(6)畫出室內(nèi)設(shè)備，如衛(wèi)生器具、水池、工作臺、隔斷及重要設(shè)備的位置、形狀。(7)表示地下室、地坑、地溝，墻上預(yù)留洞、高窗等位置尺寸。(8)在底層平面圖上還應(yīng)該畫出剖面圖的剖切符號及編號。(9)標(biāo)注有關(guān)部位的詳圖索引符號。(IO)底層平面圖左下方或右下方畫出指北針。(lI)屋頂平面圖上一般應(yīng)表示出：女兒墻、檐溝、屋面坡度、分水線與雨水口、變形縫、樓梯間、水箱間、天窗、上人孔、消防梯及其他構(gòu)筑物、索引符號等。2、建筑平面圖的識讀(1)標(biāo)準(zhǔn)層平面圖的識讀下面以某住宅樓標(biāo)準(zhǔn)層平面圖為例說明平面圖的讀圖方法，如圖卜2-2所示。A、了解平面圖的圖名、比例。從圖1-2-2中可知該圖為標(biāo)準(zhǔn)平面圖，比例l：1000B、了解建筑的朝向。從指北針得知該住宅樓是坐北朝南的方向。C、了解建筑的平面布置。該住宅樓橫向定位軸線11根，縱向定位軸線6根，一個單元，單元內(nèi)兩戶，其戶型相同，每戶住宅有南、北兩個臥室，一個起居室（陽面）、一間廚房、—個衛(wèi)生間，三個陽臺（凸陽臺）、樓梯間有兩個管道井。D、了解建筑平面圖上的尺寸。建筑平面圖l：標(biāo)注的尺寸均為未經(jīng)裝飾的結(jié)構(gòu)斷面尺寸。建筑平面圖上的尺寸分為內(nèi)部尺寸和外部尺寸。內(nèi)部尺寸：說明房間的凈空大小和室內(nèi)的門窗洞、孔洞、墻厚和固定設(shè)備（如廁所、起居室等）的大小位置。如圖中①軸、⑨軸上的C-3距離C、D軸線均為600mm，③軸、④軸問的M-5距離右側(cè)墻體300mm，兩戶型分戶墻即起居章中間隔墻的中心線為⑤軸：為了便于施工讀圖，平面圖下方及左側(cè)應(yīng)注寫三道尺寸，如有不同時，其他方向也應(yīng)標(biāo)注。這三道尺寸從里向外分別是：第一道尺寸：表示建筑物外墻門窗洞口等各細(xì)部位置的大小及定位尺寸。如④軸軸線線墻上ML.C-3的洞寬是1800Ⅻn，⑩軸線上C-6的洞寬是2100mm，MLC-3與C-6洞口之間的的距離(750+650)mm=1400mm，而C-6與C_6r洞口之間的距離為(650+500+500+650)mm=2300mm?！诙莱叽纾罕硎径ㄎ惠S線之間的尺寸。相鄰橫向定位軸線之間的尺寸稱為開睜間，間，相鄰縱向定位軸線之間的尺寸稱為進深。本圖中起居室的開間為3900mm，進深為3900mm，南面臥室的開間為3300mm，進深為3900mm。第三道尺寸：表示建筑物外墻輪廓的總尺寸，從一端外墻邊到另一端外墻邊的總長和總寬，如圖中建筑總長是15120mm，總寬13010mm。E、了解建筑中各組成部分的標(biāo)高情況。在平面圖中，對于建筑物各組成部分，如地面、樓面、樓梯平臺面、室外臺階面、陽臺地面等處，應(yīng)分別注明標(biāo)高，這些標(biāo)高均采用相對標(biāo)高（小數(shù)點后保留3位小數(shù)），如本圖中標(biāo)準(zhǔn)層的室內(nèi)標(biāo)高為+3.OOOm一+12.OOOm。如有坡度時，應(yīng)注明坡度方向和坡度值。如⑤軸左右兩側(cè)的陽臺，坡向為向南，坡度為1%。F、了解門窗的位置及編號。為了便于讀圖，在建筑平面圖中門采用代號M表示、窗采用代號C表示，門聯(lián)窗采用代號MLC表示，并加編號以便區(qū)分。如圖中的C-I、M-I等。在讀圖時應(yīng)注意各類型門窗的位置、形式、大小和編號，并與門窗表對應(yīng)，了解門窗采用標(biāo)準(zhǔn)圖集的代號、門窗型號和是否有備注?；枇私饨ㄖ拭鎴D的剖切位置、索引標(biāo)志。在底層平面圖中的適當(dāng)位置畫有建筑剖面圖的剖切位置和編號，以便明確剖面圖的剖切位置、剖切方法和剖視方向。如④、⑤軸線間的1-1剖切符號，表示建筑剖面圖的剖切位置，剖面圖類型為全剖面圖，剖視方向向左。有時圖中還標(biāo)注出索引符號，注明該部位所采用的標(biāo)準(zhǔn)圖集的代號、頁碼和圖號，以便施工人員查閱標(biāo)準(zhǔn)圖集，方便施工。H、了解各專業(yè)設(shè)備的布晉情況。建筑物內(nèi)的設(shè)備如衛(wèi)生間的便池、盥洗池位置等，讀圖時注意其位置、形式及相應(yīng)尺寸。(2)標(biāo)準(zhǔn)層平面圖和頂層平面圖的識讀標(biāo)準(zhǔn)層平面圖和頂層平面圖的形成與底層平面圖的形成相同。為了簡化作圖，已在底層平面圖上表示過的內(nèi)容，在標(biāo)準(zhǔn)層平面圖和頂層平面圖上不再表示，如不再畫散水、明溝、室外臺階等；頂層平面圖上不再畫二層平面圖上表示過的雨篷等。(3)屋頂平面圖的識讀屋頂平面圖主要反映屋面上天窗、水箱、鐵爬梯、通風(fēng)道、女兒墻、變形縫等的位置以及采用標(biāo)準(zhǔn)圖集的代號、屋面排水分區(qū)、排水方向、坡度、雨水口的位置、尺寸等內(nèi)容。如圖卜2-3所示，該屋頂為有組織的四坡挑檐排水形式，屋面排水坡度1%，中間有分水線，水從屋面向檐溝匯集，檐溝排水坡度為1%，雨水管設(shè)在⑩軸線交③、④軸線處，o軸線交⑥、、⑦軸線處及④軸線交1／2、1/7軸線處，共四根雨水管，構(gòu)造作法采用OOJ202-I標(biāo)準(zhǔn)圖集第1頁l號圖的構(gòu)造做法。⑧軸、⑦軸交⑩軸及①軸、⑨軸交o軸上共有四個出屋面孔。一般根據(jù)平面圖中房間的設(shè)置來判斷出屋面孔的性質(zhì)、類別等。

第四篇：施工測量員必備的施工定位放線技巧施工測量員必備的施工定位放線技巧一.工程定位放線方法：(1)進場后首先對甲方提供施工圖進行復(fù)核，以確保設(shè)計圖紙的正確。其次，與甲方一道對現(xiàn)場的座標(biāo)點和水準(zhǔn)點進行交接驗收，發(fā)現(xiàn)誤差過大時應(yīng)與甲方或設(shè)計院共同商議處理方法，經(jīng)確認(rèn)后方可正式定位。(2)現(xiàn)場建立控制座標(biāo)網(wǎng)和水準(zhǔn)點?，F(xiàn)場平面控制網(wǎng)的測設(shè)方法在下面。水準(zhǔn)點由永久水準(zhǔn)點引入，水準(zhǔn)點應(yīng)采取保護措施，確保水準(zhǔn)點不被破壞。(3)工程定位后要經(jīng)建設(shè)單位和規(guī)劃部門驗收合格后方可開始施工。二.根據(jù)本工程的平面形狀，決定采用矩形網(wǎng)控制。按工程定位圖，以建筑縱橫兩個方向為座標(biāo)軸，每30m測設(shè)一條控制線，形成30m×30m的現(xiàn)場控制網(wǎng)，建筑物的定位即以控制網(wǎng)軸線為準(zhǔn)。三.根據(jù)本工程的平面形狀，適宜于采用多邊形現(xiàn)場控制網(wǎng)。以與工程主軸線相對應(yīng)的互成120°方向的三根線作為控制網(wǎng)的軸線，控制軸線的間距為30m，形成現(xiàn)場控制網(wǎng)。工程定位即以該軸線為準(zhǔn)。四.取工程縱橫向的主軸線作為現(xiàn)場控制網(wǎng)軸線，組成現(xiàn)場控制網(wǎng)。工程的其它軸線依據(jù)主軸線位置確定。五.在土方開挖期間，對于標(biāo)高的測定，采用專人負(fù)責(zé)，隨挖隨測的方法。在接近基底時，應(yīng)將標(biāo)高點引到基坑內(nèi)，可在工程樁鋼筋上做記號。作為底板施工階段墊層澆筑、支底板模板的依據(jù)。六.地下室施工階段標(biāo)高測量方法為了保證建筑全高控制的精度要求，在基礎(chǔ)施工中就應(yīng)注意準(zhǔn)確地測設(shè)標(biāo)高。為±0.00以上的標(biāo)高傳遞打好基礎(chǔ)。采用經(jīng)緯儀將現(xiàn)場水準(zhǔn)點標(biāo)高引測至地下室基坑內(nèi)，可在基坑四周的擋土樁上畫出整米數(shù)的水平線，作為地下室標(biāo)高測量的依據(jù)。標(biāo)高控制線應(yīng)根據(jù)施工需要畫出多處，對于各條標(biāo)高線，應(yīng)予校測，誤差較大時(>5mm)應(yīng)予調(diào)整。七.外控法施工要點：施測時將經(jīng)緯儀安置在建筑附近進行豎向投測。(1)測前要對經(jīng)緯儀的軸線關(guān)系進行嚴(yán)格的檢校，觀測時要精密定平水平度盤水準(zhǔn)管，以減少豎軸不鉛直的誤差。(2)軸線的延長樁點要準(zhǔn)確，標(biāo)志要準(zhǔn)確、明顯，并妥善保護好。應(yīng)盡量以首層軸線位置為準(zhǔn)，直接向施工層投測，避免逐層上投造成誤差積累。(3)取正倒鏡向上投測的平均位置，以抵消經(jīng)緯儀的視準(zhǔn)軸不垂直橫軸和橫軸不垂直豎軸的誤差影響。八.垂直度的控制采用吊線墜法：采用較重的特制線墜懸吊，以確定的軸線交點為準(zhǔn)，直接向各施工層懸吊引測軸線。(1)線墜的幾何形體要規(guī)正，重量要適當(dāng)(1～3kg)。吊線用編織的和沒有扭曲的細(xì)鋼絲。(2)懸吊時要上端固定牢固，線中間沒有障礙，尤其是沒有側(cè)向抗力。(3)線下端(或線墜尖)的投測人，視線要垂直結(jié)構(gòu)面，當(dāng)線左、線右投測小于3～4mm時，取其平均位置，兩次平均位置之差小于2～3mm時，再取平均位置，作為投測結(jié)果。(4)投測中要防風(fēng)吹和震動，尤其是側(cè)向風(fēng)吹。(5)在逐層引測中，要用更大的線墜(如5kg)每隔3～5層，由下面直接向上放一次通線，以作校測。九.上部結(jié)構(gòu)標(biāo)高測法：±0.00以上的標(biāo)高測法，主要是用鋼尺沿結(jié)構(gòu)外部向上豎直測量，在四周共設(shè)三處，以便于相互校核。施測要點：(1)起始標(biāo)高線用水準(zhǔn)儀根據(jù)水準(zhǔn)點引測，必須保證精度。(2)由±0.00水平線向上量高差時，所用鋼尺應(yīng)經(jīng)過檢定，量高差時尺身應(yīng)鉛直并用標(biāo)準(zhǔn)拉力，同時要進行尺長和溫度改正。(3)觀測時盡量做到前后視線等長。并采用鋁合金直尺以硬鉛筆劃水平線，以確保精度。(4)當(dāng)高度超過一尺長時，應(yīng)精確地定出第二基點，由第二基點向上量測。十.采用天頂準(zhǔn)直法傳遞軸線：天頂準(zhǔn)直法是使用能測設(shè)天頂方向的儀器，進行豎向投測。儀器采用：配90°彎管目鏡的經(jīng)緯儀。激光經(jīng)緯儀。激光鉛直儀。自動天頂準(zhǔn)直儀。自動天頂——天底準(zhǔn)直儀。將儀器安置在施工層的下面。因此，施測中要注意對儀器的安全采取保護措施，防止落物擊傷，并經(jīng)常對光束的豎直方向進行檢校。十一.采用建設(shè)激光測量儀進行軸線垂直傳遞：(1)測量儀器建設(shè)激光測量儀是一種能自動保持工作精度，可適用于各類工程建設(shè)的多工序檢測的便攜式儀器，它具有6種功能(自動安平激光水平儀、自動安平激光水準(zhǔn)儀、自動安平激光水平面儀、自動安平激光鉛直平面儀、自動安平任意傾角激光束準(zhǔn)直儀、自動安平激光圓錐面儀)，是一種多功能、多用途、性能好、精度高的新穎測量儀，有助于提高測量精度和效率，節(jié)約勞力，提高工程質(zhì)量和加快工程進度。(2)施工方法使用建設(shè)激光測量儀進行軸線豎向引測，首先選定控制點，將控制點選在1層或2層。經(jīng)測角、量邊核準(zhǔn)后，得引測控制點，組成控制網(wǎng)。將新建立的控制網(wǎng)作為施工全過程中豎向控制和施工放樣的依據(jù)，在以上各層樓面澆筑砼時，在對應(yīng)于這4個控制點的位置處均預(yù)留150×150mm垂線投遞孔，并在留孔處四周砌200mm高阻水圈，以阻擋投點時施工用水流灑在儀器上。為減少激光束衍射而產(chǎn)生的誤差，利用最有效可靠的測程(30～40m)，分段進行投點。投測時，將儀器置于控制點，調(diào)平，讓激光束垂直投測到新測樓面留孔處放置的有機玻璃平板(300×300)接受靶上，記下激光束的光斑圓心位置，則可進行所測樓面的放線工作。十二.建筑物的定位放線(1)建筑物的定位應(yīng)以其平面布置形式和占地面積大小不同而異：當(dāng)以城市控制點或場區(qū)控制網(wǎng)定位時，應(yīng)選擇精度較高的點位和方向為依據(jù)；當(dāng)以建筑紅線樁定位時，應(yīng)選擇與主要街道中心線平行的建筑紅線為依據(jù)，并應(yīng)以較長的已知邊測設(shè)較短的邊；當(dāng)以原有建(構(gòu))筑物或道路中心線定位時，應(yīng)選擇外廓(或中心線)較完整的永久性建(構(gòu))筑物為依據(jù)。(2)定位的方法，在控制網(wǎng)上測定建筑物軸線控制樁。定位的方法應(yīng)以建筑物的形狀不同而異，矩形建筑物宜用直角坐標(biāo)法定位；任意形狀建筑物宜用極坐標(biāo)法定位；當(dāng)量距有困難時，宜選用角度交會法定位。十三.采用天底準(zhǔn)直法傳遞標(biāo)高：天底準(zhǔn)直法是使用能測設(shè)天底方向的儀器，進行豎向投測，也叫俯視法。采用儀器：垂準(zhǔn)經(jīng)緯儀。自動天底準(zhǔn)直儀。自動天頂——天底準(zhǔn)直儀。將儀器安放在施工層，通過向天底方向投測的光束與在±0.00m層上的軸線控制點相重合，即將軸線傳遞到施工層。十四.軸線的垂直傳遞采用內(nèi)控法和外控法相結(jié)合的方法。首先在首層的適當(dāng)位置留設(shè)控制點，采用預(yù)埋鐵板的方法，制點固定。在施工上部結(jié)構(gòu)層時，在控制點的施工層的相應(yīng)位置留設(shè)孔洞，采用鉛垂儀將控制點位置投影到各施工層。同時采用激光經(jīng)緯儀對各控制點的位置進行校核。十五.變形觀測的基本措施：為了保證變形觀測成果的精度，除按規(guī)定時間一次不漏的進行觀測外，在觀測中應(yīng)采取“一穩(wěn)定、四固定”的基本措施。(1)變形觀測依據(jù)的基準(zhǔn)點、工作基點和被觀測物上的變形觀測點，其點位要穩(wěn)定?；鶞?zhǔn)點是變形觀測的基本依據(jù)，因此設(shè)三個穩(wěn)固可靠的基準(zhǔn)點，并每半年復(fù)測一次；變形觀測點應(yīng)設(shè)在被觀測物上最能反映變形特征且便于觀測的位置。(2)變形觀測所用儀器、設(shè)備要固定；觀測人員要固定；觀測的條件、環(huán)境基本相同；觀測的路線、鏡位、程序和方法要固定。十六.對鄰近建筑物影響的觀測地下室施工過程中，為了及時掌握施工對鄰近建筑物影響的程度，因此對鄰近建筑物進行觀測。在基礎(chǔ)施工影響范圍以外設(shè)基準(zhǔn)點，再根據(jù)設(shè)計要求，對距基坑一定范圍的建筑物，設(shè)置沉降觀測點，并精確地測出其原始標(biāo)高。以后根據(jù)施工進展，及時進行復(fù)測，以便針對變形情況，采取安全防護措施。十七.施工塔吊基座的沉降觀測：為了避免塔吊基座沉降(尤其是不均勻沉降)而影響正常施工，和發(fā)生意外事故，因此對塔吊基座進行觀測，檢查塔吊基礎(chǔ)下沉和傾斜狀況，以確保塔吊運轉(zhuǎn)安全，工作正常。十八.日照對高層建筑上部位移變形的觀測：由于考慮到日照對建筑豎向偏差具有重要影響，因此需進行觀測。觀測隨建筑物施工高度的增加，每30m實測一次，實測時應(yīng)選在日照有明顯變化的晴天天氣進行，從清晨起每一小時觀測一次，至次日清晨，以測得其位移變化數(shù)值與方向，并記錄向陽面與背陽面的溫度。豎向位置使用天頂法十九.工程沉降觀測是施工中一項重要工作。當(dāng)澆筑基礎(chǔ)墊層時，在墊層上埋設(shè)臨時觀測點。當(dāng)建筑施工到±0.00層時，再根據(jù)設(shè)計位置和要求埋設(shè)永久性觀測點。然后每施工一層、測設(shè)一次，直至竣工。沉降觀測必須由專業(yè)測量師負(fù)責(zé)，采取定人員、定儀器、定時間的三定方針。以確保觀測結(jié)果的準(zhǔn)確。沉降觀測點位置與埋設(shè)方法見圖示。工程竣工時，沉降觀測提供以下成果：(1)建筑物平面圖：圖上標(biāo)有觀測點位置及編號；(2)下沉量統(tǒng)計表：是根據(jù)沉降觀測原始記錄整理而成的各個觀測點的每次下沉量和累積下沉量的統(tǒng)計值；(3)觀測點的下沉量曲線。二十.為了基礎(chǔ)施工階段的安全，及時掌握擋土體的變形狀況，對擋土體進行監(jiān)測。在護坡樁基坑一側(cè)設(shè)置平行控制線，用經(jīng)緯儀準(zhǔn)線法，定期進行觀測，以確保護坡樁的安全。二十一.建立平面控制網(wǎng)及高程控制網(wǎng)所謂控制網(wǎng)是由一定等級(滿足一定精度要求)的控制點所組成的相鄰點互相通視并構(gòu)成一定圖形的測量網(wǎng)。平面控制網(wǎng)是建筑物定位的基本依據(jù)，要分清場區(qū)平面控制網(wǎng)還是建筑物平面控制網(wǎng)，根據(jù)整體控制局部、高精度控制低精度的原則，以場區(qū)平面控制網(wǎng)控制建筑物平面控制網(wǎng)。3.3.1大面積的建筑小區(qū)、大型建筑物或創(chuàng)市優(yōu)重點工程，必須測設(shè)場區(qū)平面控制網(wǎng)，作為場區(qū)的整體控制，它是建筑物平面控制的上一級控制，應(yīng)結(jié)合建筑物平面布置的圖形特點來確定這種控制網(wǎng)的圖形，可布置成十字形、田字形、建筑方格網(wǎng)或多邊形。建筑方格網(wǎng)應(yīng)在場區(qū)平整完成后在總平面圖上進行設(shè)計，其設(shè)計原則如下。(1)方格網(wǎng)的主軸線應(yīng)盡可能選擇在場區(qū)的中心線上(宜設(shè)在主要建筑物的中心軸線上)。其縱橫軸線的端點應(yīng)盡量延伸至場地邊緣，既便于方格網(wǎng)的擴展又能確保精度均勻。(2)方格網(wǎng)的頂點應(yīng)布置在通視良好又能長期保存的地點。(3)方格網(wǎng)的邊長不宜太長，一般小于100m，為便于計算和記憶，宜取10m的倍數(shù)。(4)軸線控制樁應(yīng)盡量投測在方格網(wǎng)邊上。(5)方格網(wǎng)全部施測完成后，采用將所有建筑物一次性定位的方法來檢驗其準(zhǔn)確性，對于未進行平差的方格網(wǎng)是一種較好的檢驗方法。建筑方格網(wǎng)的測設(shè)方法是先測設(shè)主軸線，后加密方格網(wǎng)，并按導(dǎo)線測量進行平差。3.3.2建筑物平面控制網(wǎng)是建筑物定位和施工放線的基本依據(jù)，它是場區(qū)內(nèi)的二級平面控制。建筑物平面控制網(wǎng)的圖形，可以是一字形基線(兩個控制點組成的)、十字形控制網(wǎng)或平行于建筑物外廓軸線的其他圖形(圖1)。3.3.3高程控制網(wǎng)是建筑場區(qū)內(nèi)地上、地下建(構(gòu))筑物高程測設(shè)和傳遞的基本依據(jù)。高程控制網(wǎng)布點的密度應(yīng)恰當(dāng)，一般每幢樓房應(yīng)設(shè)置1～2個點，主要建筑物應(yīng)設(shè)置3個點。其測量方法可采用水準(zhǔn)測量和光電測距中的三角高程測量方法。高程控制網(wǎng)的等級為國家三、四等水準(zhǔn)測量或等外水準(zhǔn)測量等。以上各等級都可作為建筑場區(qū)的首級高程控制。當(dāng)場區(qū)長、寬大于100m時，可在場區(qū)內(nèi)布置4個以上高程起始點，與已知高程點構(gòu)成閉合水準(zhǔn)路線進行測量。二十二.控制樁的埋設(shè)和保護控制樁應(yīng)按照規(guī)程規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行埋設(shè)，一般應(yīng)埋設(shè)在距基坑放坡線1m以外的堅固地方，其深度應(yīng)大于當(dāng)?shù)氐膬鐾辆€深度，樁頂周圍應(yīng)砌筑20cm高的保護臺或設(shè)置其他保護措施(二十三.基礎(chǔ)施工測量基礎(chǔ)施工測量包括樁基施工測量、基槽開挖的抄平放線、基礎(chǔ)放線、±0.000標(biāo)高以下的抄平放線。在這些工作中，±0.000標(biāo)高線的測定對確保槽底標(biāo)高無誤是至關(guān)重要的，此外還應(yīng)根據(jù)建筑物的大小適當(dāng)考慮沉降測量。二十四.結(jié)構(gòu)施工測量(1)一般民用建筑物±0.000標(biāo)高以上的結(jié)構(gòu)施工測量工作主要包括：首層軸線放線與抄平，施工層主軸線的豎向投測、施工層標(biāo)高的豎向傳遞、大型預(yù)制構(gòu)件的彈線及結(jié)構(gòu)安裝測量等。(2)首層放線驗收后，應(yīng)將控制軸線引測(彈出)在外墻立面上，作為各施工層主軸線豎向投測的依據(jù)。若視線不夠開闊，不便架設(shè)經(jīng)緯儀時，應(yīng)改用激光鉛直儀通過預(yù)留孔洞向上投測。這時的控制網(wǎng)由外控轉(zhuǎn)為內(nèi)控，其圖形應(yīng)平行于外廓軸線。(3)控制軸線最好選在建筑物外廓軸線上、單元或施工流水段的分界線上、樓梯間或電梯間兩側(cè)的軸線上。由于施工現(xiàn)場情況復(fù)雜，利用這些控制線的平行線進行投測較為方便。(4)標(biāo)高的豎向傳遞，可用鋼尺以首層±0.000線為基準(zhǔn)向上豎直量取。當(dāng)傳遞高度超過鋼尺整尺長時，應(yīng)另設(shè)一道標(biāo)高起始線。為了便于校核，每棟建筑物應(yīng)由3處分別向上傳遞標(biāo)高。

第五篇：施工放線教學(xué)建筑工程測量放線施工標(biāo)準(zhǔn)做法圖解（萬科放線標(biāo)準(zhǔn)做法1測量工作原則審查圖紙：所有尺寸、建筑物關(guān)系進行校核，平面、立面、大樣圖所標(biāo)注的同一位置的建筑物尺寸、形狀、標(biāo)高是否一致；室內(nèi)外標(biāo)高之間的關(guān)系是否正確。實施測量原則：以大定小、以長定短、以精定粗、先整體后局部。測量主要操作人員必須持證上崗。施工前測量方案審批通過（方案中要有：建立測量網(wǎng)絡(luò)控制圖、結(jié)構(gòu)測量放線圖、標(biāo)高傳遞圖、水電定位圖、砌筑定位放線圖、抹灰放線控制圖等）。2測量工具A1：所有精密儀器必須經(jīng)過計量檢測，合格后才允許在施工現(xiàn)場使用A2:建立測量儀器臺賬統(tǒng)一管理，定期維護與保養(yǎng)4結(jié)構(gòu)測量做法A3:現(xiàn)場建立3個以上三級坐標(biāo)、高程控制點，采用鋼管做維護、警示A4:沉降觀測點采用Φ20鍍鋅圓鋼加工，測量點位統(tǒng)一進行編號，沉降由第三方實施觀測，進入主體標(biāo)準(zhǔn)層開始觀測A5:臨時測量控制點采用木樁制作，樁截面不小于50*50mm，木樁頂部平整；木樁周邊澆筑混凝土避免擾動A6：場地內(nèi)設(shè)置施工測量控制基準(zhǔn)點，采用混凝土澆筑，必須牢固、堅實A7:建立方格網(wǎng)控制圖，占地面積≤1萬m2方格網(wǎng)間距10m；占地面積≥1萬m2方格網(wǎng)間距20m，地形復(fù)雜的可適當(dāng)調(diào)整A8:進場前，根據(jù)國土局提供的基準(zhǔn)點進行建筑物定位引測，并在場地附件建立施工期間坐標(biāo)控制網(wǎng)、標(biāo)高控制點A9:施工單位在完成建筑定位、軸線引測后報監(jiān)理公司復(fù)核A10:基礎(chǔ)施工軸線引測采用龍門樁A11:主體結(jié)構(gòu)施工在樓層內(nèi)建立軸線控制網(wǎng)(內(nèi)控法)，控制點不少于4個A12:所有主控線、軸線交叉位置必須采用紅油漆做好標(biāo)識A13:樓層內(nèi)設(shè)置的傳遞點必須采用激光鉛垂儀進行傳遞，嚴(yán)禁采用線錘投射控制線A14:結(jié)構(gòu)放線采用雙線控制，控制線與定位線間距按照300mm引測；軸線、墻柱控制線、周邊方正線在混凝土澆筑完成后同時引測A15:模板上彈出墻、梁控制線，采用掃平儀或經(jīng)緯儀投測，嚴(yán)禁直接從梁模進行引測放線A16:結(jié)構(gòu)標(biāo)高傳遞在塔吊、建筑物外墻上同時設(shè)置互相校對，每月利用場地內(nèi)的高程控制基準(zhǔn)點對建筑物、塔吊上的標(biāo)高進行復(fù)核，并形成書面復(fù)核記錄報監(jiān)理公司備案，嚴(yán)禁利用鋼管腳手架傳遞標(biāo)高）A17:建筑物大角位置設(shè)置垂直度控制線，控制線距墻邊100mmA18：模板、澆筑完成后的混凝土樓板面沿建筑物邊放檐口控制線，線距離檐邊300mmA19:結(jié)構(gòu)墻體內(nèi)預(yù)埋線盒采用結(jié)構(gòu)控制線、結(jié)構(gòu)1米線做精確定位A20:模板安裝完成后，按照裝修圖紙在模板上做水電預(yù)埋的精確定位5、砌筑測量放線做法A21:①砌筑定位放線必須采用雙控線（定位線、控制線都要彈出），結(jié)構(gòu)墻體上彈出砌筑定位線；②砌筑端頭無剪力墻，采用豎皮數(shù)桿；③施工完成的砼墻面提前彈出結(jié)構(gòu)1m線④門洞口采用對角線表示，同時彈出門洞中線⑤每間房間控制線相交處采用紅油漆標(biāo)識A22：砌筑前，利用激光掃平儀將地面門洞定位線彈到梁側(cè)，將建筑1m線傳遞到梁側(cè)控制門洞標(biāo)高A23:管道井、煙道也須設(shè)置雙控線。成品煙道和水電預(yù)留孔，在結(jié)構(gòu)施工階段，須放線定位A24:將建筑控制線翻到砌體墻上，利用建筑1m線對水電預(yù)埋進行精確定位6、抹灰測量放線做法A25:抹灰利用結(jié)構(gòu)控制線、砌筑控制線進行灰餅定點，并將地面控制線彈到墻上A26:門洞側(cè)面、頂面利用砌筑門洞中線，采用掃平儀進行灰餅定點A27:煙道、水電管井也須采用激光貼餅。保證現(xiàn)場與設(shè)計尺寸一致A28:門窗洞口二次收口彈控制線150mm，門窗側(cè)面和頂面按A26進行灰餅定點A29:抹灰完成后在墻面彈出建筑1m線A31:結(jié)構(gòu)模板安裝、結(jié)構(gòu)模板拆除、砌筑和抹灰完成后3天內(nèi)總包和監(jiān)理必須完成該樓層的實測實量，并將測量記錄報項目部、品質(zhì)管理中心（資料由監(jiān)理工程師統(tǒng)一收集）

第一篇：高三化學(xué)備課組工作總結(jié)高三化學(xué)備課組工作總結(jié)本學(xué)期化學(xué)組的工作重點是：加大對2014年高考備考工作的研究和指導(dǎo)，使備考工作更具針對性和實效性，力爭高考再創(chuàng)新輝煌。以更飽滿的工作熱情，更端正的教學(xué)態(tài)度，更行之有效的教學(xué)手段，共同提高化學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。我們化學(xué)科組的教師，在化學(xué)的教學(xué)改革，尤其是規(guī)范辦學(xué)條件下，勇于探索，不斷創(chuàng)新，力爭在提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平上取得好效果。一、有計劃的安排高三第一學(xué)期的教學(xué)工作計劃：新學(xué)期開課的第一天，備課組進行了第一次活動。該次活動的主題是制定本學(xué)期的教學(xué)工作計劃及討論如何響應(yīng)學(xué)校的號召，開展主體式教學(xué)模式的教學(xué)改革活動。一個完整完善的工作計劃，能保證教學(xué)工作的順利開展和完滿完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質(zhì)保量完成。在以后的教學(xué)過程中，堅持每周一次的關(guān)于教學(xué)工作情況總結(jié)的備課組活動，發(fā)現(xiàn)情況，及時討論及時解決。二、定時進行備課組活動，解決有關(guān)問題高三化學(xué)備課組，做到了：每個教學(xué)環(huán)節(jié)、每個教案都能在討論中確定；備課組每周一次大的活動，內(nèi)容包括有關(guān)教學(xué)進度的安排、疑難問題的分析討論研究，化學(xué)教學(xué)的最新動態(tài)、化學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新等。經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，每次的備課組活動都能解決一到幾個相關(guān)的問題，各備課組成員的教學(xué)研究水平也在不知不覺中得到了提高。三、積極抓好日常的教學(xué)工作程序，確保教學(xué)工作的有效開展按照學(xué)校的要求，積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課，制作成教學(xué)課件后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節(jié)，上課前兩至三天完成。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時在班上評講，及時反饋；每章至少一份的課外練習(xí)題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度；每章一次的測驗題，并要達到一定的預(yù)期效果。四、深入研究教學(xué)大綱，深入鉆研教材，確立教學(xué)要點、重點和難點；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)，設(shè)計教學(xué)步驟和環(huán)節(jié)，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和形式。啟動信息化教學(xué)資源，利用網(wǎng)上的化學(xué)實驗資源，把研究性學(xué)習(xí)貫徹到每一個課堂教學(xué)中。各備課組按章、節(jié)研究教材重點、難點，探討教學(xué)方法，分析學(xué)生情況，做到輔導(dǎo)教師、學(xué)生、輔導(dǎo)計劃內(nèi)容、活動時間的四定四落實。高三備課組，主要立足于高考第一輪復(fù)習(xí)研討、幾次綜合檢測情況分析及對策研究、高考熱點考點的突破、學(xué)生考試心理的輔導(dǎo)等方面；立足于對新教材的研究，向?qū)W生介紹復(fù)習(xí)化學(xué)的方法，為高三綜合復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。團結(jié)協(xié)作、互相支持、無私奉獻、虛心好學(xué)是我們化學(xué)組多年來形成的良好組風(fēng)，也是我們的特色。為了提高自身素質(zhì)，大家都主動進行知識與能力的更新與再學(xué)習(xí)，并且虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)中，一人有困難，大家出注意、想辦法。這一切保證了化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。在過去的一個學(xué)期里，我們努力了，我們奮斗了，我們也取得了一些成績，工作成績得到了學(xué)校的肯定。今后，我們將更加努力工作，做好本職工作。

第二篇：高三化學(xué)備課組工作總結(jié)高三化學(xué)備課組工作總結(jié)杜慧玲各位領(lǐng)導(dǎo)、老師下午好：非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個展示我們化學(xué)備課組工作的機會，也借這個機會與各位專家老師交流我們在教育教學(xué)研究過程中的一點感受。因受學(xué)科、經(jīng)驗以及能力等各方面的限制，如有不當(dāng)之處望獲得您的理解。首先，介紹一下我們備課組成員。吳明老師，高級教師工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、對待科學(xué)樂于思考、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)。趙吉星老師，二級教師工作充滿熱情、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、對學(xué)生感情真摯。靳云老師，市級骨干教師教研組長在高三時加入到我們備課組中，靳老師風(fēng)趣幽默，潛移默化中充滿智慧，在學(xué)問上對我們毫無保留，對學(xué)生更是充滿的關(guān)愛。無論年齡，對待學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待工作踏實肯干、對待教學(xué)勤于思考是我們備課組共同的特點。擁有這樣一個團隊，我作為備課組長壓力很大，只希望能夠把我們工作中努力付出的最大化的轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的成長和教師的發(fā)展。這三年里，我們主要思考了兩點：我們的教學(xué)思路是否符合新課標(biāo)的要求，我們的教學(xué)方法是否適合學(xué)生的發(fā)展。經(jīng)過這三年的實踐和調(diào)整，我們有以下幾點感受與您分享。第一、