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文檔簡介
課程詳細(xì):績效考核,如果不能實(shí)現(xiàn)全部崗位指標(biāo)的量化,不能稱之為有效、客觀、公正的考核!您在績效考核工作中是否和其他企業(yè)一樣也存在如下的困惑?銷售生產(chǎn)等量化容易,行政、人力資源等職能部門無法量化,定性考核人為因素影響考核的客觀公正;考核做表面文章,形式主義,經(jīng)理抱怨,考核徒增工作量,無實(shí)際意義;未推行考核的時(shí)候,公司盡管存在一些問題,卻業(yè)績也是穩(wěn)中有升,本想借助考核提升企業(yè)效率、實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L,但推行之后,企業(yè)怨聲載道,反而一片混亂?績效考核直接關(guān)系部門和員工切身利益,由于種種原因使人力資源部門成為眾矢之的?《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,未經(jīng)員工同意,調(diào)整職位、崗位、工資屬于違法行為飽受仲裁之苦。但對(duì)于考核業(yè)績差的員工,公司如何能夠規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪?本課程鄭重承諾:一次培訓(xùn),常年提供免費(fèi)咨詢輔導(dǎo);培訓(xùn)結(jié)束如達(dá)不到培訓(xùn)目標(biāo)或?qū)φn程不滿意,束半小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場無條件全額退款!
課程結(jié)KPI績效量化考核落地實(shí)施【培訓(xùn)方式】采用互動(dòng)式教學(xué)(案例分析、模擬演練) 、小組討論分析的培訓(xùn)方式。【課程目標(biāo)】――通過本次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,您將達(dá)成如下目標(biāo)!A、掌握績效考核指標(biāo)提取方法, 20分鐘內(nèi)輕松提取該崗位的 KPI指標(biāo)!B、掌握目標(biāo)分解與對(duì)接技術(shù),現(xiàn)場完成公司年度目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)與崗位考核指標(biāo)無縫分解對(duì)接!C、掌握績效考核指標(biāo)量化設(shè)計(jì)技術(shù),現(xiàn)場設(shè)計(jì)出崗位績效量化考核方案,并確保方案能落地實(shí)施,徹底改變績效考核的定性考核的弊端!D、能夠快速讓職能部門經(jīng)理掌握績效考核技術(shù),成為績效考核的參與者和支持者?!菊n前準(zhǔn)備】1、請(qǐng)收集企業(yè)在薪酬、考核、培訓(xùn)等方面存在的問題。2、請(qǐng)匯總企業(yè)考核中的難題難點(diǎn),作為課堂討論的案例之一【課程大綱】模塊一、如何營造績效考核落地實(shí)施必備的軟硬環(huán)境案例:HR為什么沒有成為總經(jīng)理的左膀右臂,反而被邊緣化一、績效管理導(dǎo)入 ---績效管理實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇1、我們企業(yè)需要績效管理嗎?存在哪些問題需要解決?2、企業(yè)推行績效管理存在的問題3、 績效管理認(rèn)識(shí)上的六個(gè)誤區(qū)二、破解營造企業(yè)績效管理落地實(shí)施軟硬環(huán)境的死穴1、如何快速營造績效考核實(shí)施需要的軟環(huán)境2、企業(yè)績效管理實(shí)施的根本障礙:職能部門負(fù)責(zé)人的支持度3、如何聚焦行為改變:績效改進(jìn)根本途徑4、績效管理實(shí)施的四項(xiàng)基本原則5、如何快速營造績效考核實(shí)施需要的硬環(huán)境6、績效管理方案落地保障:搭建“王”狀架構(gòu)模塊二、如何界定對(duì)象和考評(píng)范圍一、績效管理體系構(gòu)成的基礎(chǔ) ---能夠創(chuàng)造價(jià)值的崗位說明書案例分析:形同虛設(shè)的崗位說明書漫天飛舞1、崗位說明書正本清源:崗位說明書的誤編誤用及回歸技術(shù)2、讓?shí)徫徽f明書創(chuàng)造價(jià)值! ---- 《崗位說明書 L-E-I 原則》沙盤演練:結(jié)合公司實(shí)際,編制一份不再“飛”的《崗位說明書》 。二、界定績效考評(píng)主體對(duì)象 ---打通績效管理“任督二脈”1、180度考核、360度考核的原罪2、180度考核、360度考核使用及回歸3、考評(píng)主體對(duì)象精準(zhǔn)卡位界定:誰享有考核的“赦免權(quán)”模塊三、如何根據(jù)崗位的特性確定考評(píng)周期一、企業(yè)績效考核周期設(shè)計(jì)的誤區(qū)二、建立錯(cuò)層操作的考核周期1、以工作任務(wù)為導(dǎo)向的考核周期設(shè)計(jì)的弊端2、以職位為導(dǎo)向的考核周期設(shè)計(jì)的弊端3、建立“工作任務(wù) +職位”雙軌制導(dǎo)向的錯(cuò)層考核周期模塊四、如何成功提取崗位績效 KPI指標(biāo)案例:1、南橘北枳---- 國外先進(jìn)理論真的失靈了嗎?2、美國學(xué)生 VS中國學(xué)生一、平反國外先進(jìn)考核理論“水土不服失靈論”1、中、西方管理思路本質(zhì)透析2、中西方績效管理思路對(duì)接:中學(xué)為體、西學(xué)為用3、“中西藥結(jié)合療效好”:中西合璧管理思想落地實(shí)施
721法則二、撥云見日:三大績效管理理論詳解1、目標(biāo)管理2、平衡計(jì)分卡: BSC3、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo): KPI4、目標(biāo)管理、 BSC、KPI邏輯關(guān)系拆解及本土化應(yīng)用三、企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)和部門指標(biāo)有效對(duì)接:目標(biāo)五維分解1、提煉企業(yè)級(jí)別 KPI指標(biāo)2、目標(biāo)五維分解:將公司級(jí)指標(biāo)與部門指標(biāo)、崗位指標(biāo)聯(lián)動(dòng)分解對(duì)接現(xiàn)場演練:《企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)與部門崗位指標(biāo)對(duì)接分解表》的設(shè)計(jì)四、“五步連環(huán)”績效考核KPI指標(biāo)提取技術(shù)案例:崗位KPI指標(biāo)展示1、揭示KPI指標(biāo)提取背后的規(guī)律2、績效考核KPI指標(biāo)“五步連環(huán)”現(xiàn)場演練:20分鐘內(nèi)快速提取崗位考核KPI指標(biāo)模塊五、績效考核KPI指標(biāo)量化案例:扯下指標(biāo)“偽量化”的面紗一、SMART原則拷量:被誤解誤用的SMAT原則二、崗位任務(wù)化繁為簡、變難為易的訣竅---《STT任務(wù)分析》工具三、績效診斷打蛇七寸手法----《STT問題分析》工具四、績效立竿見影---《STT行為分析》技術(shù)五、穩(wěn)扎穩(wěn)打,持續(xù)改進(jìn)----績效改進(jìn)分解策略六、去偽存真:《績效考核KPI指標(biāo)全崗位量化技術(shù):“轉(zhuǎn)化+量化”》七、職務(wù)兼職的考核處理技巧八、公司考核指標(biāo)庫設(shè)計(jì)技術(shù)現(xiàn)場演練:1、現(xiàn)場設(shè)計(jì)崗位量化考核KPI指標(biāo)2、快速建立公司績效考核KPI指標(biāo)庫模塊六、如何收集考評(píng)信息實(shí)施考評(píng)1、績效考核表格設(shè)計(jì)玄機(jī)及規(guī)律2、績效考評(píng)表格五步成型----“標(biāo)、權(quán)、算、數(shù)、源”演練:考評(píng)表格五步成型設(shè)計(jì)3、考評(píng)信息收集障礙:繁、亂、散4、輕松、巧妙破除考評(píng)信息收集障礙:構(gòu)建考評(píng)信息收集“云框架”模塊七、 績效管理順利推行的命門 ---績效溝通面談案例:有情人終成眷屬:楊元慶成功迎娶柳傳志的“女兒”一、績效管理難度大小取決于績效面談溝通技巧和水平1、計(jì)劃階段的績效面談溝通2、工作輔導(dǎo)階段面談溝通3、績效考核階段的績效溝通兩大模式4、績效問題分析與改進(jìn)――組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);二、績效面談的實(shí)施 :1、績效面談的目的:關(guān)注未來績效提升而非過去過錯(cuò)2、面談溝通的 7大技巧:以解決問題為導(dǎo)向的面談技巧3、績效面談的步驟及黃金法則演練:1、根據(jù)設(shè)定的不同場景,進(jìn)行績效面談溝通演練2、制定一份《績效改善計(jì)劃》模塊八規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),合法運(yùn)用績效考評(píng)結(jié)果,達(dá)成管理目標(biāo)案例:有理有據(jù)反而輸了官司一、績效與薪酬獎(jiǎng)金巧妙對(duì)接,設(shè)計(jì)績效型薪酬體系1、避免會(huì)哭的孩子就有奶2、杜絕上調(diào)工資罵大街二、績效與員工職業(yè)發(fā)展精準(zhǔn)設(shè)計(jì),讓員工工作自動(dòng)自發(fā):1、通過考評(píng)來規(guī)劃員工的職業(yè)生涯;2、通過考評(píng)來確立員工的培訓(xùn)需求;三、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)隱患規(guī)避1、解除績效不合格員工的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避2、績效考核調(diào)崗調(diào)薪的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避四、績效考核難點(diǎn)解答1、考核結(jié)果正態(tài)分布的困境及破解之術(shù)2、如何解決被考核者與真正責(zé)任者不一致的矛盾3、如何解決指標(biāo)名稱很科學(xué),但很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的難題??更多績效考核難題解決方案,現(xiàn)場為您精彩亮劍!講師介紹:王占坡山東大學(xué)中小企業(yè)發(fā)展研究所人力資源管理核心研究員、濟(jì)南大學(xué)工商管理碩士生導(dǎo)師,實(shí)戰(zhàn)派績效提升專家,STT速贏體系績效量化考核專家、核心人才快速復(fù)制專家、五步連環(huán)量化考核指標(biāo)提取技術(shù)以及三線平衡薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)主設(shè)計(jì)人??偛镁W(wǎng)金牌講師,全國百強(qiáng)培訓(xùn)師,實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢師。具有深厚的實(shí)戰(zhàn)操盤經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⑸a(chǎn)、運(yùn)營、人力資源和市場營銷融匯貫通。歷任北辰集團(tuán)人力資源經(jīng)理兼質(zhì)量管理部經(jīng)理、山東圣光集團(tuán)人力資源總監(jiān)、濟(jì)南神州萬象清潔能源公司(上市公司)總經(jīng)理。在《中國人才》《市場營銷與管理》等國家級(jí)雜志發(fā)表文章十幾篇,已出版圖書及光盤《領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事》《電話營銷技戰(zhàn)術(shù)》《讓人力資源來盈利》《HR蛻變》《企業(yè)經(jīng)營管控突破之道》《打破企業(yè)培訓(xùn)桎梏的六大工具》。服務(wù)客戶有:力諾瑞特、山東電力、魯商集團(tuán)、北辰集團(tuán)、山東圣光集團(tuán)、山東五湖化工、長興白馬、山東聯(lián)通、山東電信、山東中德設(shè)備、山東工大、北京盧德堡啤酒、山東安克生物科技、可耐美生物科技、海王生物工程、廣鋼氣體、貞元集團(tuán)、華潤萬佳、建興塑膠、天津一汽豐田、濟(jì)南鐵路局、裕興集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)等上百家客戶。【培訓(xùn)時(shí)間】:全年循環(huán)開課,更多培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)聯(lián)系!2012年6月16-17日廣州7月28-29日上海8月【培訓(xùn)時(shí)長】第一天上午9:00-12:00下午:
25-26日北京9月13:30-17:00
23-24
日深圳第二天 上午9:00-12:00 下午:13:30-17:00【適合對(duì)象】總經(jīng)理,HR總監(jiān),HR經(jīng)理,生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、采購倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等職能部門負(fù)責(zé)人,績效薪酬主管【報(bào)名咨詢】 敖先生【報(bào)名熱線】(0755)86222415移動(dòng)電話線QQ:476304896(課程咨詢)【承辦單位】華晟培訓(xùn)【培訓(xùn)費(fèi)用】折扣價(jià):¥3150課程原價(jià):3500元/人/2天(含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi))【報(bào)名流程】如需報(bào)名參加,收到報(bào)名表后我會(huì)將參加培訓(xùn)的確認(rèn)函發(fā)給您,上面有培訓(xùn)報(bào)到指引,以及詳細(xì)的上課地址和路線圖,課程費(fèi)用可以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場交費(fèi),外地學(xué)員酒店統(tǒng)一預(yù)訂!【報(bào)名回執(zhí)】我報(bào)名參加以下課程 Pleaseregisterforme課程名稱
課程日期SeminarName:
Date:2011
年
月 日~
日?qǐng)?bào)名學(xué)員信息
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E-mail您的其他要求和相關(guān)說明 OtherRequirements付款方式為:上課當(dāng)天現(xiàn)金支付方式在2天的培訓(xùn)課程中,老師會(huì)理論結(jié)合實(shí)際,以學(xué)員討論、案例解析等方式進(jìn)行授課。學(xué)員與老師就相關(guān)案例方面進(jìn)行了充分的溝通與研討。參加華晟培訓(xùn)精品小班制的課程比起其他形式的公開課受益更多,能和講師之間的溝通交流非常充分,能夠很好地解決了工作中遇到的問題。當(dāng)梅花的幽香隨冬天的到來而傳出, 那么半空中漂泊的雪花, 也會(huì)依偎這香氣,隨之飄舞。當(dāng)萬物凋零,充斥于世界的凄涼席卷而來時(shí), 在一個(gè)角落里梅花卻悄然盛放了,它似乎在告訴世人,它只是缺少一個(gè)盛放的機(jī)會(huì)。春意回卷大地,生命再次降臨與世界的每一角落, 清涼的春雨中,流淌著無限的詩意,昨夜的桃花,已經(jīng)在枝頭上開出粉紅的花蕊了吧,四角的花瓣,透出淡淡的清香,讓人流連忘返,因?yàn)檫@樣,所以沒有人會(huì)去在意路邊的小草,也在春天中嬌嫩欲滴。這個(gè)世界上,并不是說你準(zhǔn)備好了,你就能得到,就像小草一樣,無論它怎么改變,都不會(huì)得到注意,但就不努力了嗎 ?不,努力是在為自己被發(fā)現(xiàn)做準(zhǔn)備,并不是說就一定會(huì)被發(fā)現(xiàn),所以無論你是普通還是不普通,都一定要努力,因?yàn)閱栃臒o愧的芬芳,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己也是美麗的。朝著夕陽看去,大片的火燒云朝著夕陽落盡,幻化成無垠的星空,在天空中閃耀,世界上從來不缺乏美麗,如果你不比別人努力,那么機(jī)會(huì)也不可能會(huì)降臨到你的頭上,一次又一次的,向著自己期盼的方向奔去, 心底的淚水和汗水就讓它隱蓋在自己的步伐下,隨著秋天的風(fēng),飄到記憶的盡頭,在那里生根,發(fā)芽,總有一天,當(dāng)你回頭遙望時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),汗水凝聚的光芒是如此閃耀。來到東北的一個(gè)月零兩天當(dāng)中, 只有兩天是陰天多云, 其他的日子,天空都是碧藍(lán)的,陽光都是燦爛的,一個(gè)同事說,他喜歡東北的天氣,每天都是晴天,不像南方,經(jīng)常都細(xì)雨蒙蒙,路上總是濕潤的。北方的路上,幾乎不會(huì)有水,有的都是一塊一塊結(jié)成冰塊的冰,日常的溫度,幾乎不足以融化冰塊,所以即便每天都是大太陽,但是地上的冰塊依舊非常堅(jiān)挺。恰如他說的,在北方的晴天當(dāng)中,心情會(huì)變得舒暢許多,大抵下雨的時(shí)候,人的心情,都是柔軟的吧,而柔軟,總是容易多愁善感,我也會(huì)多愁,也會(huì)善感,也會(huì)在下雨的時(shí)候,一個(gè)人躲在屋子里發(fā)呆, 寫日記,把自己的人生,一遍又一遍的清理,我覺得,在南方雨天發(fā)呆的時(shí)候,我把自己清理得很好。來到北方之后,我學(xué)會(huì)了在燦爛之中清理,在歡笑當(dāng)中清理,可能是因?yàn)椋议_始體驗(yàn)到這種人群的生活,所以對(duì)于自己喜歡的東西,越來越清楚,好多東西,已經(jīng)真正的不能影響到我了,我在北方的陽光當(dāng)中,并沒有變得燦爛,但我看著燦爛,似乎就在我眼前!她,不自覺地已經(jīng)墜入了暮年人的園地里,當(dāng)一種暗示發(fā)現(xiàn)時(shí),使人如何的難堪!而且,電影似的人生,又怎樣能掙扎?尤其是她,十年前痛恨老年人的她!她曾經(jīng)在海外壯游,在崇山峻嶺上長嘯,在凍港內(nèi)滑冰,在廣座里高談。但現(xiàn)在呢?往事悠悠,當(dāng)年的豪舉都如煙云一般霏霏然的消散,尋不著一點(diǎn)的痕跡,她也惟有付之一嘆,青年的容貌,盛氣,都漸漸地消磨去了。她怕見舊時(shí)的摯友。她改變了的容貌,氣質(zhì),無非添加他們或她們的驚異和竊議罷了。為了躲避,才來到這幽僻的一隅,而花,鳥,風(fēng),日,還要逗引她愁煩。她開始詛咒這逼人太甚的春光了是風(fēng)的細(xì)語、是雨的柔順、斑駁了一道道古老的憂傷,刻在了燈火闌珊處 ?是橋的滄桑、是石的痕跡、流年了一首首陳舊的詩韻,銘在了秋月三更天 ?海棠紅袖添香,墨跡染血蒼涼。安靜中,晨曦相伴花香,展一箋前世的千秋歌遙 ;清雨深巷幽笛,揮灑寒月銀裝。情濃處,夕陽西落桃源,留一篇今生的婉艷霓裳。挽輕風(fēng)拂墨,潑灑一秋雨紅,撥開海棠的花事,聆聽花瓣細(xì)語呢喃,深情里,香醉十里桃花,溪留百畝婉藍(lán)。搖曳的風(fēng)鈴,恍惚的倩影。沉月入水禪心未改,凝霜了一夜煙波的傷夢(mèng)。靈潤如玉的杏花黃似菊染的絲雨,陣陣飄瑩、落琴弦瑟。拂墨輕風(fēng),筆尖瑩繞了一圈年輪,輕輕的描出了圓圓的印跡, 淡色中,雅致的輕雨,穿巷飄過,留下了一串串流香的詩花。模糊的撇捺、不清的橫豎,送走著殘血的時(shí)光。摘一支輕雨,鋪一箋墨跡,在燈火闌珊處窺探一葉欞窗,熟悉的倩影淡淡一笑,傾城了歲月的柔情,暖雨中蜜意了情侶的夢(mèng)香。一杯輕風(fēng),半壺墨跡。捧著安靜的角落,獨(dú)飲墨香,留韻素白。輕風(fēng)拂過,開滿了一園禪意,一片櫻花。輕風(fēng)緩緩,墨香襲襲。長長的倩影里,柔軟了風(fēng)韻的味律,灑脫的靜悟中遙遠(yuǎn)變成了傳說,把愛定格在一瞬間。這第一段似乎是著重描摹春的美麗,可起首有“多事的東風(fēng)”一句,暗示著有人惱春,于是有個(gè)人物忽悠地閃了一下,桃紅“醉依在封姨的臂彎里” ,一下子就不見了。但“多事”里隱蘊(yùn)著的慍意,因封姨的出現(xiàn)有了著落。春天寫足了,那位對(duì)春天懷著恨意的人物便在作者的筆下十分不情愿地亮相了。 “只有一個(gè)孤獨(dú)的影子,她,倚在欄桿上, ”這就是封姨了,她“才從青春之夢(mèng)醒過來” ,茫然不解這眼前發(fā)生的一切。作者筆下的她原來是一個(gè)芳華已失的女人!眼前的春天只是她過去的影子。公司檔案管理制度一、總則、為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整 (公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存 )。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。 二、文件材料的收集管理1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱 后歸檔。、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收三、歸檔范圍、重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。 5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別
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