PAGEPAGE125（新版）網(wǎng)約車考試題庫（全國題庫）-500題一、單選題1.出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后，下列做法錯誤的是()。A、A．堅持我行我素B、B．正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)錯誤C、C．認(rèn)真做好善后D、D．接受經(jīng)營者的批評、教育和處理答案：A2.乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．禮貌勸阻B、B．默許C、C．批評教育D、D．及時停車撿回答案：A3.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行()，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。A、A．培訓(xùn)B、B．實(shí)習(xí)C、C．注冊D、D．繼續(xù)教育答案：C4.雪天駕駛出租汽車需要減速時，應(yīng)（）。A、A．緊急制動減速B、B．利用發(fā)動機(jī)制動，可輕踩制動踏板C、C．猛拉駐車制動器減速D、D．掛入“倒擋”答案：B5.出租汽車駕駛員搶救傷員時，應(yīng)（）。A、A．先治傷，后救命B、B．先救命，后治傷C、C．僅救治重傷員D、D．僅救治輕傷員答案：B6.出租汽車駕駛員運(yùn)營期間，遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時，應(yīng)當(dāng)()。A、A．終止服務(wù)B、B．尊重乘客意愿C、C．加收服務(wù)費(fèi)D、D．仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛答案：B7.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該()。A、A．打開車門鎖，提醒乘客自行上車B、B．打開車門，耐心等候乘客上車C、C．加收服務(wù)費(fèi)D、D．主動下車，將盲人攙扶至車內(nèi)答案：D8.出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。A、A．適時B、B．避免C、C．必須D、D．視情答案：B9.不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是（）。A、A．您需要打開音響嗎？B、B．你該下車了。C、C．請帶好您的隨身物品。D、D．請系好安全帶。答案：B10.乘客招手，駕駛員準(zhǔn)備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車，駕駛員應(yīng)該()。A、A．要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、B．尊重乘客乘車選擇C、C．要求乘客乘自己的車D、D．與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭答案：B11.下列哪種行為不會造成燃料浪費(fèi)？（）A、A．發(fā)動機(jī)怠速時踩踏加速踏板B、B．發(fā)動機(jī)長時間空轉(zhuǎn)C、C．合理選擇擋位行車D、D．將冷卻液溫度保持在較低水平答案：C12.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客，出租汽車駕駛員不得()。A、A．及時聯(lián)系其親屬B、B．協(xié)助乘客上車C、C．為避免麻煩拒載D、D．平穩(wěn)駕駛答案：C13.高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動，很容易造成（）。A、A．爆炸B、B．翻車C、C．爆胎D、D．熄火答案：B14.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。A、A．按計程計價設(shè)備金額收費(fèi)B、B．使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、C．拼客D、D．詢問乘客目的地答案：C15.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。A、A．減少B、B．增加C、C．不變D、D．無影響答案：B16.遇乘客遲遲不上車，駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語是（）。A、A．您需要等候嗎？B、B．再不上我就走了啊。C、C．你還坐不坐車？D、D．請您抓緊時間，不要耽誤我運(yùn)營。答案：A17.出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員()的要求。A、A．個性修飾B、B．形象文明C、C．安全行車D、D．言行文明答案：B18.車身內(nèi)外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車()的要求。A、A．專用設(shè)施B、B．服務(wù)標(biāo)志C、C．車容車貌D、D．消防設(shè)施答案：C19.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在（）存儲和使用。A、A．中國大陸B(tài)、B．中國境內(nèi)C、C．中國本土D、D．中國內(nèi)地答案：D20.對老年男性乘客使用的尊稱不包括（）。A、A．老師傅B、B．老頭C、C．老人家D、D．老先生答案：B21.出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處()的罰款。A、A．1000元以上3000元以下B、B．200元以上2000元以下C、C．50元以上200元以下D、D．3000元以上1萬元以下答案：B22.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理()手續(xù)。A、A．注銷證件B、B．撤銷證件C、C．證件補(bǔ)（換）發(fā)D、D．從業(yè)資格補(bǔ)考答案：C23.使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處()的罰款。A、A．500元以上1000元以下B、B．1000元以上5000元以下C、C．5000元以上1萬元以下D、D．1萬元以上3萬元以下答案：D24.巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指（），噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識，以（）及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時間計費(fèi)的經(jīng)營活動。A、A．可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客；七座B、B．通過預(yù)約方式承攬乘客；七座C、C．可在道路上巡游攬客；九座D、D．通過預(yù)約方式承攬乘客；九座答案：A25.在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車()的要求。A、A．車容車貌B、B．服務(wù)標(biāo)志C、C．車輛基本性能D、D．專用設(shè)施答案：B26.為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)調(diào)整情緒，保持（）。A、A．意志消沉B、B．心情舒暢C、C．悲觀失落D、D．無所畏懼答案：B27.出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，()個性化裝飾。A、A．不做B、B．按行業(yè)管理規(guī)定做C、C．按個人意愿做D、D．按企業(yè)要求做答案：A28.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的（），明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、A．勞動合同或者經(jīng)營合同B、B．勞動合同或者協(xié)議C、C．勞動合同D、D．經(jīng)營合同答案：B29.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時，應(yīng)（）。A、A．立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液B、B．立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫C、C．繼續(xù)行駛D、D．送往維修企業(yè)答案：B30.下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故？（）A、A．沒有監(jiān)控探頭時，僥幸違法駕駛B、B．遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷C、C．遇到道路擁堵時，情緒煩躁，長鳴喇叭D、D．在高速公路高速行駛時，不容忍其他車輛超車答案：B31.出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)()。A、A．參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試B、B．參加全國公共科目考試C、C．參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試D、D．重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試答案：C32.申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請注冊。A、A．發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門B、B．發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級交通運(yùn)輸主管部門C、C．發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級交通運(yùn)輸主管部門D、D．發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級交通運(yùn)輸主管部門答案：A33.霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時，應(yīng)當(dāng)（）。A、A．減速行駛B、B．集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C、C．選擇安全地點(diǎn)停車D、D．以正常速度行駛答案：C34.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實(shí)行()的考試大綱。A、A．全國統(tǒng)一B、B．全省統(tǒng)一C、C．地市統(tǒng)一D、D．縣內(nèi)統(tǒng)一答案：A35.出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、A．注銷B、B．撤銷C、C．補(bǔ)（換）發(fā)D、D．審核延續(xù)答案：A36.運(yùn)營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車，并（）計費(fèi)。A、A．取消B、B．重新C、C．終止D、D．暫停答案：C37.文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括()。A、A．先讓B、B．先慢C、C．先停D、D．先行答案：D38.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持（）姿勢。A、A．下蹲B、B．平臥C、C．側(cè)臥D、D．半坐答案：D39.下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客上車時使用的文明用語？（）A、A．請?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)B、B．動作快點(diǎn)C、C．請快一點(diǎn)D、D．你好，請上車答案：D40.巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時，應(yīng)()。A、A．按順序排隊B、B．視情插隊及時載客C、C．雇人協(xié)助攬客D、D．挑選到合適乘客立即出發(fā)答案：A41.出租汽車駕駛員最近連續(xù)（）個記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。A、A．1B、B．2C、C．3D、D．4答案：C42.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意（）安全。A、A．生命B、B．財產(chǎn)C、C．車輛D、D．劫匪答案：A43.下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施？（）A、A．計程計價設(shè)備B、B．車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)C、C．消防器材D、D．車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)答案：B44.駕駛員連續(xù)行車4小時，應(yīng)該停車至少休息（）。A、A．20分鐘以上B、B．15分鐘左右C、C．10分鐘左右D、D．5分鐘左右答案：A45.駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間，應(yīng)（）。A、A．保持原速行駛B、B．迅速繞過C、C．立即減速，隨時準(zhǔn)備停車，以防碰撞追逐的兒童D、D．從皮球上騎過答案：C46.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未經(jīng)()同意，不得另載他人。A、A．企業(yè)B、B．乘客C、C．執(zhí)法人員D、D．管理人員答案：B47.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在（），持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。A、A．每年2月1日前B、B．每年3月1日前C、C．服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)D、D．服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)答案：C48.()和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。A、A．幫扶B、B．教育C、C．制度D、D．道德答案：D49.乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車，若停車上客，易導(dǎo)致后方車輛（）。A、A．側(cè)面撞擊B、B．追尾碰撞C、C．迎面撞擊D、D．出現(xiàn)故障答案：B50.出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（）。A、A．醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員B、B．?dāng)y帶易燃、易爆、有毒有害等危險品的人員C、C．殘障人士D、D．孕婦答案：B51.巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括()。A、A．車身廣告B、B．空車待租標(biāo)志C、C．電召服務(wù)標(biāo)志D、D．暫停運(yùn)營標(biāo)志答案：A52.下列哪種情形視為拒載？()A、A．乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時，出租汽車駕駛員不予載客的B、B．問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的C、C．醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客的D、D．乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車駕駛員不予載客的答案：B53.駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于（）。A、A．輪胎附著力增大B、B．制動距離延長C、C．油電線路容易軟化D、D．電氣設(shè)備易受潮短路答案：B54.駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時，一般情況下是一側(cè)輪胎（）。A、A．爆胎B、B．泄氣C、C．磨損D、D．松動答案：B55.網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前()向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。A、A．10日B、B．20日C、C．30日D、D．60日答案：C56.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于()學(xué)時的繼續(xù)教育。A、A．72B、B．54C、C．27D、D．18答案：C57.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學(xué)品中的（）。A、A．毒性物質(zhì)B、B．腐蝕性物質(zhì)C、C．氧化性物質(zhì)D、D．易燃性物質(zhì)答案：B58.出租汽車駕駛員在運(yùn)營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括（）。A、A．繼續(xù)教育合格證B、B．從業(yè)資格證C、C．道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證D、D．機(jī)動車駕駛證答案：A59.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，對乘客的批評意見應(yīng)()。A、A．不予理睬B、B．虛心接受C、C．強(qiáng)硬回絕D、D．據(jù)理力爭答案：B60.出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括（）。A、A．寧停三分，不搶一秒B、B．禮讓行人，安全為上C、C．禮讓三先D、D．盛氣凌人，賭氣開車答案：D61.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計分制，另外加分分值為()分。A、A．10，10B、B．10，20C、C．20，10D、D．20，20答案：C62.乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．默許B、B．批評教育C、C．禮貌勸阻D、D．指責(zé)乘客答案：C63.乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員（）。A、A．不得詢問乘客目的地B、B．可以詢問乘客目的地C、C．可以和乘客議價D、D．可以拒載答案：A64.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應(yīng)該（）。A、A．加速通過施工路段B、B．到施工現(xiàn)場前緊急制動C、C．遵守限速規(guī)定提前減速D、D．原地掉頭答案：C65.從長遠(yuǎn)看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是（）。A、A．相輔相成B、B．背道而馳C、C．不成比例D、D．此消彼長答案：A66.發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是（）。A、A．減少個人損失B、B．挽救生命、減輕傷殘C、C．彰顯個人英雄主義D、D．向乘客索要報酬答案：B67.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。A、A．50元以上200元以下B、B．500元以上2000元以下C、C．5000元以上20000元以下D、D．10000元以上20000元以下答案：B68.當(dāng)出租汽車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低速慢行，隨時（）。A、A．下車指揮B、B．加速C、C．準(zhǔn)備制動D、D．搶行答案：C69.上路運(yùn)營的出租汽車必須設(shè)置()。A、A．廣告標(biāo)志B、B．真皮座套C、C．倒車?yán)走_(dá)D、D．車輛衛(wèi)星定位裝置答案：D70.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時，駕駛員應(yīng)該（）。A、A．緊跟前車行駛B、B．控制車速行駛，注意避讓非機(jī)動車和行人C、C．加速行駛，盡快抵達(dá)目的地D、D．遇到低速車輛頻鳴喇叭答案：B71.出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)()。A、A．拒絕B、B．盡量配合C、C．跟蹤乘客D、D．收取小費(fèi)答案：B72.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是()。A、A．盡量平穩(wěn)駕駛B、B．撥打求助電話C、C．就近送達(dá)醫(yī)院D、D．讓乘客下車答案：D73.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、()、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。A、A．維護(hù)穩(wěn)定B、B．安全生產(chǎn)C、C．服務(wù)質(zhì)量D、D．車容車貌答案：B74.受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊手續(xù)。A、A．3日B、B．5日C、C．10日D、D．15日答案：B75.出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時,不適合詢問的是()。A、A．乘客是否需要使用空調(diào)B、B．乘客是否需要聽音樂C、C．乘客婚姻狀況和年齡D、D．乘客興趣愛好答案：C76.預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是（）。A、A．收聽音樂B、B．保證充足睡眠C、C．深呼吸D、D．喝濃茶答案：B77.以下哪項網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)不要求達(dá)到100%？（）。A、A．乘客滿意率B、B．車輛相符率C、C．駕駛員相符率D、D．營運(yùn)車輛保險購買合格率答案：A78.巡游車計程計價設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求進(jìn)行（）。A、A．定期檢定B、B．不定期檢定C、C．定期更換D、D．定期維修答案：A79.行車遇暴雨，使用刮水器也無法保障正常觀察時，此時正確方法是（）。A、A．集中注意力謹(jǐn)慎駕駛B、B．以正常速度行駛C、C．減速行駛D、D．立即減速靠邊停車答案：D80.出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是（）。A、A．嚴(yán)禁超速、超車B、B．及時開啟燈光C、C．及時變更車道，爭取時間D、D．不得隨意停車答案：C81.巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報告，并申請注銷注冊。A、A．5日B、B．10日C、C．20日D、D．30日答案：C82.《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障（）的合法權(quán)益。A、A．乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者B、B．駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門C、C．駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門D、D．駕駛員、乘客和管理部門答案：A83.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話，要求回家接孩子放學(xué)，小李的正確做法是（）。A、A．要求乘客取消訂單B、B．按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)C、C．延遲前往乘客約定地點(diǎn)D、D．關(guān)閉聯(lián)系方式答案：B84.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（）。A、A．安排傷員躺臥在后排座位上B、B．傷員無人陪同又確有需要時，駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)C、C．對患病乘客播放搖滾樂以放松心情D、D．直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)答案：A85.出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對其()。A、A．延期注冊B、B．注銷從業(yè)資格證C、C．撤銷從業(yè)資格證D、D．吊銷從業(yè)資格證答案：A86.愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員()的前提。A、A．優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、B．繼續(xù)從業(yè)C、C．獲得榮譽(yù)D、D．提高收入答案：A87.出租汽車駕駛員在乘客下車時，應(yīng)向乘客（）。A、A．提出對本次服務(wù)評價為優(yōu)B、B．提醒拿好隨身物品C、C．索要小費(fèi)D、D．索取聯(lián)系方式答案：B88.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的，由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)（）。A、A．主要責(zé)任B、B．次要責(zé)任C、C．全部責(zé)任D、D．部分責(zé)任答案：C89.乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有()行為。A、A．向乘客問好B、B．幫乘客提拿行李C、C．詢問乘客目的地D、D．打開車門答案：C90.輪胎氣壓過低會增大輪胎的（），油耗會顯著增加。A、A．滾動阻力B、B．空氣阻力C、C．負(fù)荷D、D．壽命答案：A91.遇緊急情況避險時，出租汽車駕駛員首先要盡量做到（）。A、A．財產(chǎn)不受損失B、B．人員不受傷害C、C．車輛不受損失D、D．道路設(shè)施不受損失答案：B92.網(wǎng)約車運(yùn)價實(shí)行（），當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)價。A、A．政府定價B、B．行業(yè)協(xié)會定價C、C．市場調(diào)節(jié)價D、D．駕駛員與乘客協(xié)議價答案：C93.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。A、A．50元以上200元以下B、B．500元以上2000元以下C、C．5000元以上20000元以下D、D．10000元以上20000元以下答案：C94.國家鼓勵通過（）方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。A、A．拍賣B、B．服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)C、C．服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核D、D．行政審批答案：B95.搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．滿足乘客需求B、B．不予理睬乘客需求C、C．讓乘客下車換乘其他車輛D、D．向乘客解釋清楚后改行合理路線答案：D96.為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到（）乘客時要格外警惕。A、A．語無倫次、詭秘不安B、B．?dāng)y帶行李、匆忙上車C、C．主動攀談、熱情外向D、D．穿戴整齊、舉止文明答案：A97.擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向()申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。A、A．從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B、B．設(shè)區(qū)的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門C、C．出租汽車行業(yè)協(xié)會D、D．大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)答案：B98.下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設(shè)備的要求？（）A、A．安裝位置符合規(guī)定B、B．?dāng)?shù)字顯示清晰C、C．發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰D、D．定期自行校準(zhǔn)答案：D99.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、A．注銷B、B．撤銷C、C．補(bǔ)（換）發(fā)D、D．核發(fā)答案：A100.出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取的措施是（）。A、A．控制車速，避免緊急制動B、B．避免急轉(zhuǎn)方向C、C．緊跟前車D、D．盡量循前車的車轍走答案：C101.發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后，需立即救護(hù)的，應(yīng)盡快撥打救援電話，必須簡潔地表達(dá)（）。A、A．人、地、狀況、救護(hù)措施B、B．人、地、時間、經(jīng)過C、C．人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過D、D．人、時間、經(jīng)過、狀況答案：A102.夜間行車時，出租汽車車燈突然熄滅，應(yīng)（）。A、A．觀察前后車輛，減速靠邊停車B、B．利用慣性，慢慢停車C、C．緊急制動，原地停車D、D．特別注意減速慢行答案：A103.出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到（）。A、A．90%及以上B、B．95%及以上C、C．100%D、D．85%及以上答案：C104.駕駛員在突然遇到險情時，易引起（）反應(yīng)。A、A．激情B、B．應(yīng)急C、C．應(yīng)激D、D．積極答案：C105.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語，屬于()要求。A、A．服務(wù)標(biāo)志B、B．服務(wù)儀容C、C．車容車貌D、D．服務(wù)用語和言行舉止答案：D106.乘客間相互交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．隨意插話B、B．要求乘客保持安靜C、C．打斷乘客說話D、D．專心開車，不插話答案：D107.出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。A、A．出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、B．服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、C．出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、D．出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)答案：B108.出租汽車駕駛員與乘客交談時，不屬于談話忌諱的是()。A、A．個人隱私B、B．未經(jīng)核實(shí)的小道消息C、C．個人負(fù)面情緒D、D．介紹城市景色答案：D109.無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放（）。A、A．車載電話B、B．視頻播放設(shè)備C、C．輪椅D、D．車載冰箱答案：C110.出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重，滿足社會需求。A、A．良好的服務(wù)態(tài)度B、B．犧牲部分應(yīng)得利益C、C．盡可能快的運(yùn)送速度D、D．無條件滿足乘客答案：A111.以下哪項出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)不要求達(dá)到100%？（）。A、A．車容車貌合格率B、B．消防器材合格率C、C．車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率D、D．乘客投訴處理率答案：A112.情緒劇烈波動時，一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會（）。A、A．下降B、B．提高C、C．保持不變D、D．沒有規(guī)律答案：A113.小張在出租汽車運(yùn)營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位，安全駕駛、文明行車。他的行為（）。A、A．符合社會責(zé)任要求B、B．符合快捷到達(dá)要求C、C．符合乘客的特殊需求D、D．符合拒載的要求答案：A114.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該()。A、A．讓乘客下車B、B．按乘客意見行駛C、C．按自己意見行駛D、D．向出租汽車企業(yè)求助答案：B115.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）等因素及時調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。A、A．當(dāng)?shù)谿DP總量B、B．經(jīng)營成本、運(yùn)力規(guī)模C、C．經(jīng)營成本、運(yùn)價變化D、D．駕駛員從業(yè)年限答案：C116.駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。A、A．緊急制動B、B．轉(zhuǎn)向避讓同時減速C、C．急轉(zhuǎn)方向D、D．及時跳車答案：B117.雨天行車時，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（）。A、A．低速行駛B、B．高速行駛C、C．緊急制動D、D．頻繁變道答案：A118.駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應(yīng)避免（）。A、A．急轉(zhuǎn)方向B、B．制動減速C、C．控制方向D、D．沉著冷靜答案：A119.在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導(dǎo)致（）。A、A．車輛側(cè)翻B、B．驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)C、C．車輛熄火D、D．方向失控答案：B120.盲人乘客不能辨認(rèn)計程計價設(shè)備，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。A、A．加收服務(wù)費(fèi)B、B．按計程計價設(shè)備金額收取C、C．提前議價D、D．虛報計價設(shè)備顯示金額答案：B121.下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求？（）A、A．字跡清晰B、B．固定端正C、C．無遮擋物、反光物D、D．定期更新答案：D122.遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括（）。A、A．提醒兒童注意安全B、B．提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備C、C．提醒兒童不要將頭手伸出窗外D、D．提醒兒童車上有好吃的糖果答案：D123.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是（）。A、A．出車前檢查車輛B、B．在高速公路行駛時頻繁變更車道C、C．霧天行駛時使用遠(yuǎn)光燈D、D．鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口答案：A124.出租汽車駕駛員對行人或非機(jī)動車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是（）。A、A．立即報警請求處理B、B．給點(diǎn)錢了事別耽誤生意C、C．找“能人”調(diào)和D、D．花錢免災(zāi)答案：A125.下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語？（）A、A．請把錢付了B、B．請抓緊時間下車C、C．歡迎再次乘坐D、D．沒有零錢了，就不找您了答案：C126.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該如何處理？（）A、A．裝作沒有聽見B、B．加速駕駛C、C．表示抗議D、D．及時表達(dá)歉意并降低車速答案：D127.巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。A、A．按自己意愿B、B．按出租汽車行政主管部門的要求C、C．按企業(yè)要求D、D．按市民要求答案：B128.下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？()A、A．在運(yùn)營過程中舉止文明，禮貌待客B、B．除工作裝外，可以按照個人喜好著裝上崗C、C．運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物D、D．手、腳保持潔凈，指甲修剪得體答案：B129.行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題時，下列做法錯誤的是（）。A、A．及時停車檢查B、B．判斷故障C、C．送維修企業(yè)進(jìn)行修理D、D．繼續(xù)運(yùn)營答案：D130.使用車載滅火器滅火時，應(yīng)該將滅火器對準(zhǔn)（）。A、A．火苗B、B．火焰中部C、C．火源根部D、D．火源附近部位答案：C131.大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時，出租汽車駕駛員要（）。A、A．采取緊急制動B、B．雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤C、C．順風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、D．逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤答案：B132.下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息？（）A、A．價格標(biāo)準(zhǔn)B、B．當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)C、C．出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡稱D、D．服務(wù)監(jiān)督電話答案：B133.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。A、A．按運(yùn)營需求聽取交通廣播B、B．按乘客要求使用C、C．盡量不使用D、D．按自己興趣收聽節(jié)目答案：B134.當(dāng)乘客上、下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()。A、A．在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車B、B．在道路中央即停即走C、C．在允許停車路段靠右臨時停車D、D．在交叉路口即停即走答案：C135.出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時，乘客要求在禁停路段停車時勸阻的服務(wù)用語是（）A、A．不能停，否則要罰款。B、B．對不起，這里不允許停車。C、C．您沒有看見禁停標(biāo)志嗎？D、D．這里怎么能停車??！答案：B136.道路交通事故發(fā)生后，出租汽車駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的（）、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。A、A．時間、地點(diǎn)B、B．時間、經(jīng)過C、C．地點(diǎn)、經(jīng)過D、D．時間、姓名答案：A137.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、A．注銷B、B．撤銷C、C．補(bǔ)（換）發(fā)D、D．強(qiáng)制追回答案：B138.下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是（）。A、A．火柴B、B．氯氣C、C．黃磷D、D．電石答案：D139.在（）情況下，出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。A、A．因路途遙遠(yuǎn)，駕駛員不愿意前往的B、B．乘客攜帶易燃易爆危險品上車的C、C．乘客年齡較大、行動不便D、D．乘客不允許搭載其他乘客的答案：B140.客流高峰時期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客B、B．根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客C、C．根據(jù)乘客目的地、道路擁堵狀況選擇乘客D、D．根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客答案：A141.出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到()。A、A．不吸煙、不接打電話B、B．無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔C、C．根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目D、D．搖下車窗玻璃后吸煙答案：A142.對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)？()A、A．不認(rèn)路B、B．騷擾C、C．吸毒D、D．超速答案：A143.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照()，在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。A、A．自己意愿B、B．行業(yè)管理規(guī)定C、C．所在企業(yè)要求D、D．乘客要求答案：B144.高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用（）。A、A．近光燈B、B．遠(yuǎn)光燈C、C．示廓燈D、D．喇叭答案：B145.一般情況下，經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計車速的（）。A、A．40%至50%B、B．50%至75%C、C．70%至85%D、D．80%至95%答案：B146.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與其簽訂（）。A、A．勞動合同或者聘用合同B、B．勞動合同或者經(jīng)營合同C、C．勞動合同D、D．經(jīng)營合同答案：B147.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。A、A．身體無異味B、B．正確佩戴服務(wù)標(biāo)志C、C．穿著時尚、高檔D、D．衣著得體答案：C148.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。A、A．500元以上1000元以下B、B．1000元以上5000元以下C、C．2000元以上1萬元以下D、D．1萬元以上3萬元以下答案：C149.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟（）。A、A．近光燈B、B．霧燈C、C．遠(yuǎn)光燈D、D．示廓燈答案：C150.車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下，（）使車輛緩慢減速。A、A．迅速熄火B(yǎng)、B．拉緊駐車制動器C、C．輕踏制動踏板D、D．迅速踏下制動踏板答案：C151.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有()。A、A．訂單日志B、B．網(wǎng)上交易日志C、C．行駛軌跡日志D、D．在線運(yùn)營時長答案：D152.運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉等確需改變行駛路線時，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．向乘客提前解釋B、B．直接繞行C、C．免收繞行距離的費(fèi)用D、D．到目的地后再解釋答案：A153.部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng)，影響出租汽車駕駛員對車輛的控制，易出現(xiàn)（）。A、A．車速過快B、B．車速過慢C、C．熄火現(xiàn)象D、D．跑偏現(xiàn)象答案：D154.出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時，要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意，然后觀察路邊情況，（）。A、A．并列停放B、B．按順行方向靠右側(cè)停車C、C．停在路中D、D．隨意停車答案：B155.出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。A、A．職業(yè)道德水平B、B．服務(wù)單位C、C．教育程度D、D．從業(yè)經(jīng)歷答案：A156.《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員()，提升出租汽車服務(wù)水平。A、A．誠信體系B、B．運(yùn)營體制C、C．準(zhǔn)入機(jī)制D、D．職業(yè)保障答案：A157.駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進(jìn)入行車道，這種行為（）。A、A．容易引發(fā)追尾碰撞B、B．能夠保證行車安全C、C．容易造成輪胎磨損D、D．可以減少燃料消耗答案：A158.整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對出租汽車()的要求。A、A．消防設(shè)施B、B．服務(wù)標(biāo)志C、C．專用設(shè)施D、D．車輛整潔衛(wèi)生答案：D159.出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況下，極易產(chǎn)生（）A、A．挫折心理B、B．攀比心理C、C．麻痹心理D、D．好勝心理答案：C160.《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485-2013）要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)（）。A、A．規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌B、B．規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語言簡練C、C．意思完整、有禮有節(jié)D、D．口齒伶俐、表情豐富答案：A161.出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立()的觀念。A、A．經(jīng)濟(jì)效益第一B、B．安全運(yùn)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、C．安全運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)利益并重D、D．效率至上，快速運(yùn)送答案：B162.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。A、A．拒載B、B．宰客C、C．倒客D、D．甩客答案：D163.遇有()乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。A、A．盲人B、B．聾啞C、C．老人D、D．小孩答案：B164.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)（）。A、A．給輪胎放氣B、B．給輪胎澆涼水C、C．選擇陰涼處停車降溫D、D．繼續(xù)行駛答案：C165.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實(shí)施。A、A．自學(xué)B、B．出租汽車經(jīng)營者C、C．駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、D．繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)答案：B166.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng)()。A、A．根據(jù)自己的心情好壞回答B(yǎng)、B．及時回答，不必顧及內(nèi)容真實(shí)性C、C．對自己不清楚的問題不予理會D、D．主動、耐心、如實(shí)回答或解釋答案：D167.出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志？（）A、A．30米B、B．50米C、C．100米D、D．150米答案：D168.網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計入（）信用記錄。A、A．駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司B、B．工商部門C、C．公安機(jī)關(guān)D、D．價格管理部門答案：A169.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。A、A．因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時，不禮貌待客B、B．遇城市道路擁堵時，頻繁鳴喇叭催促前車C、C．與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人D、D．心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜答案：D170.出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時間到達(dá)上車點(diǎn)、且無法取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)()。A、A．直接離開B、B．繼續(xù)等待C、C．與經(jīng)營者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開D、D．給乘客留言后離開答案：C171.行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到（）的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。A、A．5年B、B．6年C、C．7年D、D．8年答案：D172.巡游出租汽車應(yīng)按()的要求，在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志聯(lián)動，夜間應(yīng)有照明。A、A．出租汽車行政主管部門B、B．維修企業(yè)C、C．所在企業(yè)D、D．城市居民答案：A173.網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定（）從業(yè)資格證件。A、A．撤銷或者吊銷B、B．暫扣C、C．重新核發(fā)D、D．注銷答案：A174.預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的（）及以下乘用車（），并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費(fèi)的經(jīng)營活動。A、A．七座；可在道路上巡游攬客B、B．七座；通過預(yù)約方式承攬乘客C、C．九座；可在道路上巡游攬客D、D．九座；通過預(yù)約方式承攬乘客答案：B175.出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車（）。A、A．鞭炮B、B．硫酸C、C．生漆D、D．白酒答案：D176.出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救？（）A、A．輪胎起火B(yǎng)、B．柴油起火C、C．汽油起火D、D．發(fā)動機(jī)起火答案：A177.出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖?)。A、A．要寬容大度，以理服人B、B．要保持冷靜，舉止文明C、C．要尊重乘客的意見和人格D、D．立刻請公安部門依法處理答案：D178.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理路線行駛的行為屬于()。A、A．甩客B、B．倒客C、C．故意繞道行駛D、D．拒載答案：C179.巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向所在地（）申請延續(xù)注冊。A、A．網(wǎng)信部門B、B．公安交管部門C、C．出租汽車行政主管部門D、D．工商管理部門答案：C180.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)()，關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。A、A．加快車速，超速行駛B、B．關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、C．關(guān)閉計程計價設(shè)備D、D．關(guān)閉音響答案：D181.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處()的罰款。A、A．500元以上1000元以下B、B．1000元以上5000元以下C、C．5000元以上1萬元以下D、D．1萬元以上3萬元以下答案：D182.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該()。A、A．征得同意后主動協(xié)助乘客上車B、B．不予搭載C、C．提示乘客盡快上車D、D．保持高速行駛，彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間答案：A183.網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到（）萬千米時強(qiáng)制報廢。A、A．50B、B．60C、C．70D、D．80答案：B184.隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會（）。A、A．保持不變B、B．越來越寬C、C．越來越窄D、D．時寬時窄答案：C185.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員()。A、A．可讓乘客下車B、B．應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線C、C．可加收車費(fèi)D、D．將乘客直接送達(dá)原目的地答案：B186.出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、A．注銷B、B．撤銷C、C．補(bǔ)（換）發(fā)D、D．強(qiáng)制追回答案：B187.出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)申請延續(xù)注冊。A、A．5日B、B．10日C、C．20日D、D．30日答案：D188.乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．幫助乘客放置行李B、B．讓乘客自己放置行李C、C．讓站點(diǎn)管理人員放置行李D、D．額外收取行李運(yùn)送費(fèi)答案：A189.駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是（）。A、A．注意周圍車輛動態(tài)B、B．保持安全車距C、C．防備行人和自行車突然橫穿D、D．高速平穩(wěn)通過答案：D190.巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予以糾正。A、A．出租汽車經(jīng)營者B、B．出租汽車行政主管部門C、C．工商部門D、D．公安機(jī)關(guān)答案：A191.駕駛出租汽車通過跨海大橋時，要預(yù)防的危險因素之一是（）。A、A．橫風(fēng)B、B．共振C、C．水流D、D．大氣壓答案：A192.行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，（），控制車輛保持直線行駛，減速停車。A、A．迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤B、B．雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C、C．迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、D．迅速踏下制動踏板答案：B193.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)()。A、A．在車流較少時可上、下乘客B、B．無人看管時可上、下乘客C、C．按乘客需要停車D、D．按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走答案：D194.行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，（）進(jìn)行減速。A、A．連續(xù)踩踏制動踏板B、B．利用“搶擋”或駐車制動C、C．迅速踏下離合器踏板D、D．迅速熄火答案：B195.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應(yīng)該()。A、A．盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話B、B．強(qiáng)行將其拖下車C、C．咨詢出租汽車行政主管部門D、D．將其送至出租汽車企業(yè)答案：A196.出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為()。A、A．1年B、B．2年C、C．3年D、D．5年答案：C197.夜間駕駛出租汽車臨近會車時，對向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目，駕駛員應(yīng)該（）。A、A．高速行駛避開眩光B、B．保持原速行駛C、C．減速或停車讓行D、D．長鳴喇叭、開啟危險報警閃光燈答案：C198.硫磺、火柴屬于危險化學(xué)品中的（）。A、A．爆炸品B、B．易燃固體C、C．自燃物品D、D．放射性物質(zhì)答案：B199.保障乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客（）。A、A．不能接打手機(jī)B、B．不準(zhǔn)吃零食C、C．系好安全帶D、D．妥善放置攜帶的危險品答案：C200.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限不少于（）。A、A．1年B、B．2年C、C．3年D、D．4年答案：B201.出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時，應(yīng)當(dāng)()。A、A．協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)B、B．按起步價收取車費(fèi)C、C．按計程計價設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、D．請乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修答案：A202.駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查，即車輛有無（）現(xiàn)象。A、A．漏水、漏油、漏氣、漏光B、B．漏水、漏油、漏光、漏電C、C．漏水、漏油、漏氣、漏電D、D．漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電答案：C203.下列哪項不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件？（）A、A．安裝應(yīng)急報警裝置B、B．發(fā)動機(jī)應(yīng)帶有渦輪測壓裝置C、C．車輛軸距、排量、車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定D、D．車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施答案：B204.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游車駕駛員認(rèn)為必要時，可以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。A、A．出租汽車行政管理部門B、B．公安機(jī)關(guān)治安部門C、C．經(jīng)營企業(yè)D、D．道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)答案：B205.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對（）的乘客要提高警惕。A、A．熱情B、B．沉默寡言C、C．好奇D、D．詭秘不安答案：D206.出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗屬于()。A、A．車容車貌要求B、B．車輛基本要求C、C．服務(wù)標(biāo)志要求D、D．專用設(shè)施要求答案：B207.駕駛員未取得從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處()的罰款。A、A．500元以上1000元以下B、B．1000元以上5000元以下C、C．5000元以上1萬元以下D、D．1萬元以上3萬元以下答案：D208.道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)（）。A、A．全部責(zé)任B、B．主要責(zé)任C、C．次要責(zé)任D、D．同等責(zé)任答案：A209.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。A、A．500元以上1000元以下B、B．1000元以上5000元以下C、C．2000元以上1萬元以下D、D．1萬元以上3萬元以下答案：C210.下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是（）。A、A．提倡使用普通話B、B．根據(jù)乘客需要使用地方方言C、C．提倡掌握外語接待外國乘客D、D．無論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言答案：D211.下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是（）。A、A．火柴B、B．煙花C、C．電石D、D．燃油答案：A212.出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的()。A、A．三分之一B、B．二分之一C、C．三分之二D、D．四分之三答案：C213.火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學(xué)品中的（）。A、A．氧化性物質(zhì)B、B．易燃固體C、C．爆炸品D、D．毒害品答案：C214.傳遞社會正能量要求出租汽車駕駛員傳播()。A、A．企業(yè)規(guī)章B、B．精神文明C、C．不滿情緒D、D．小道消息答案：B215.如果出租汽車駕駛員不注意觀察，就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至（），做出正確的反應(yīng)和判斷。A、A．耳中B、B．中樞神經(jīng)C、C．胸中D、D．車內(nèi)答案：B216.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在（）內(nèi)有效。A、A．省、直轄市域范圍B、B．市域范圍C、C．全國范圍D、D．縣市域范圍答案：C217.個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其()申請注冊。A、A．身份證、機(jī)動車駕駛證B、B．從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營證C、C．機(jī)動車駕駛證、從業(yè)資格證D、D．機(jī)動車駕駛證、車輛運(yùn)營證答案：B218.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、A．提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車B、B．結(jié)清車費(fèi)請乘客下車C、C．請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐D、D．提高車速盡快送乘客到目的地答案：A219.進(jìn)入隧道時，出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟（）。A、A．雨刮器B、B．左轉(zhuǎn)向燈C、C．前照燈、示廓燈D、D．右轉(zhuǎn)向燈答案：C220.導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的（）。A、A．主要因素B、B．次要因素C、C．客觀因素D、D．外在因素答案：A221.小王的出租汽車在接受檢查時，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因是（）。A、A．容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴B、B．不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C、C．制作不精美，影響了車的美觀程度D、D．不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備答案：D222.在高速公路上發(fā)生交通事故時，將人員疏散至以下哪個區(qū)域能夠保證安全？A、A．高速公路中間隔離帶B、B．高速公路外側(cè)行車道C、C．高速公路以外的區(qū)域D、D．高速公路內(nèi)側(cè)行車道答案：C223.巡游出租汽車駕駛員站點(diǎn)候客時，()。A、A．可以下車私自攬客B、B．根據(jù)自已需要挑選乘客C、C．根據(jù)乘客需要就近上客D、D．服從站點(diǎn)管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客答案：D224.出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時，要怎樣做以保證安全？（）A、A．迅速加速通過B、B．保持正常車速通過C、C．低擋加速通過D、D．低擋低速通過答案：D225.出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的()。A、A．扣分與加分予以保留B、B．扣分與加分予以清除C、C．扣分予以清除D、D．加分予以清除答案：B226.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（）報備。A、A．服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門B、B．服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會C、C．服務(wù)所在地工商行政管理部門D、D．服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門答案：A227.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)()使用空調(diào)。A、A．經(jīng)營者要求B、B．管理部門要求C、C．乘客需求D、D．自己需求答案：C228.出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅定、頑強(qiáng)、沉著、果斷、機(jī)智的品格，不為（）左右。A、A．金錢B、B．事故C、C．身體D、D．情緒答案：D229.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)（）。A、A．承擔(dān)后行賠付責(zé)任B、B．承擔(dān)先行賠付責(zé)任C、C．向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險D、D．向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險答案：B230.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應(yīng)（）計費(fèi)。A、A．取消B、B．重新C、C．終止D、D．暫停答案：D231.下列哪項做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485-2013）的要求？()A、A．按乘客意愿選擇合理路線B、B．需改變行駛路線時可以不征求乘客意見C、C．使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利D、D．乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理答案：A232.出租汽車駕駛員在行車過程中，要正確應(yīng)對交通沖突，增強(qiáng)（）控制能力。A、A．環(huán)境B、B．車流C、C．路面D、D．情緒答案：D233.為保障安全，出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要（）。A、A．與乘客交談B、B．飲食乘客提供的東西C、C．打開空調(diào)D、D．打開音響答案：B234.出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量，也反映城市的（）。A、A．包容程度B、B．文明程度C、C．發(fā)展速度D、D．文化底蘊(yùn)答案：B235.出租汽車駕駛員在運(yùn)營途中（）不能完成載客服務(wù)，視為拒載或甩客。A、A．遇道路、氣候特殊情況B、B．臨時處理私事C、C．發(fā)生交通事故D、D．出現(xiàn)車輛故障答案：B236.出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由（）進(jìn)行處罰。A、A．出租汽車行政主管部門B、B．價格主管部門C、C．工商部門D、D．公安機(jī)關(guān)答案：A237.一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)報警，他應(yīng)當(dāng)撥打（）。A、A．120B、B．122C、C．119D、D．110答案：D238.駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)（）實(shí)現(xiàn)安全超車。A、A．連續(xù)鳴喇叭B、B．增大橫向間距C、C．開啟前照燈D、D．加速盡快超越答案：B239.乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯誤的？()A、A．提醒乘客帶好隨身物品B、B．在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車C、C．按計程計價設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、D．向乘客交付出租汽車發(fā)票答案：B240.下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？()A、A．行車時接打手機(jī)B、B．路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)C、C．征得乘客同意后拼客D、D．提醒乘客勿將頭伸出窗外答案：A判斷題1.網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運(yùn)營擾亂正常市場秩序。A、正確B、錯誤答案：A2.出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì)，拼盡全力制服罪犯。A、正確B、錯誤答案：B3.巡游車運(yùn)價實(shí)行政府定價或政府指導(dǎo)價，并依法納入政府定價目錄。A、正確B、錯誤答案：A4.駕駛出租汽車行駛中，制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機(jī)件，喪失制動力。A、正確B、錯誤答案：A5.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。A、正確B、錯誤答案：A6.出租汽車駕駛員要定期體檢，時刻關(guān)注自己的身體健康問題，這樣既是對自己負(fù)責(zé)，也是對他人和社會負(fù)責(zé)。A、正確B、錯誤答案：A7.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。A、正確B、錯誤答案：A8.出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。A、正確B、錯誤答案：B9.出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟，吸煙對行車安全影響不大。A、正確B、錯誤答案：B10.高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。A、正確B、錯誤答案：A11.巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、市場定價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B12.行車中做到集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A13.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。A、正確B、錯誤答案：B14.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營運(yùn)站點(diǎn)候客。A、正確B、錯誤答案：B15.出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。A、正確B、錯誤答案：A16.無論經(jīng)營者采取派單機(jī)制還是搶單機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員收到訂單信息后，必須接單。A、正確B、錯誤答案：B17.網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個人信息。A、正確B、錯誤答案：B18.無障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。A、正確B、錯誤答案：B19.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，應(yīng)當(dāng)立即報警。A、正確B、錯誤答案：A20.出租汽車具有單人單車運(yùn)營、流動、分散運(yùn)營等特點(diǎn)，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識運(yùn)營治安問題的嚴(yán)峻性，提高防范意識。A、正確B、錯誤答案：A21.出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。A、正確B、錯誤答案：A22.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。A、正確B、錯誤答案：A23.駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過。A、正確B、錯誤答案：B24.“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。A、正確B、錯誤答案：A25.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時應(yīng)盡量避免使用緊急制動。A、正確B、錯誤答案：A26.出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。A、正確B、錯誤答案：B27.出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。A、正確B、錯誤答案：A28.為提供良好服務(wù)，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車，必須馬上停車載客。A、正確B、錯誤答案：B29.出現(xiàn)險情時，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。A、正確B、錯誤答案：A30.發(fā)生道路交通事故，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。A、正確B、錯誤答案：A31.出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。A、正確B、錯誤答案：B32.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。A、正確B、錯誤答案：B33.出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或甩客。A、正確B、錯誤答案：B34.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間。A、正確B、錯誤答案：B35.發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。A、正確B、錯誤答案：A36.鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的藥物，按其臨床作用不會對出租汽車駕駛員有影響。A、正確B、錯誤答案：B37.出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B38.出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。A、正確B、錯誤答案：A39.國家鼓勵巡游出租汽車實(shí)行規(guī)?；⒓s化、個體化經(jīng)營。A、正確B、錯誤答案：B40.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。A、正確B、錯誤答案：B41.較長時間停車時，應(yīng)將發(fā)動機(jī)關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車廢氣排放。A、正確B、錯誤答案：A42.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。A、正確B、錯誤答案：A43.道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。A、正確B、錯誤答案：A44.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。A、正確B、錯誤答案：B45.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A46.出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。A、正確B、錯誤答案：A47.新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制，不得再實(shí)行無期限制。A、正確B、錯誤答案：A48.空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。A、正確B、錯誤答案：B49.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。A、正確B、錯誤答案：A50.遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。A、正確B、錯誤答案：A51.出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證。A、正確B、錯誤答案：A52.乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B53.出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油或燃?xì)?，并備好隨車設(shè)施、工具。A、正確B、錯誤答案：A54.出租汽車駕駛員接單后，乘客上車后目的地發(fā)生變化的，費(fèi)用按實(shí)際行程收取。A、正確B、錯誤答案：A55.出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。A、正確B、錯誤答案：A56.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。A、正確B、錯誤答案：A57.拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。A、正確B、錯誤答案：A58.出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。A、正確B、錯誤答案：A59.出租汽車駕駛員辦理注冊后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管。A、正確B、錯誤答案：B60.出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。A、正確B、錯誤答案：A61.保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。A、正確B、錯誤答案：A62.車輛發(fā)動機(jī)起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，打開發(fā)動機(jī)罩滅火。A、正確B、錯誤答案：B63.救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責(zé)任，因此不能考慮自身安危。A、正確B、錯誤答案：B64.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動出具有效車費(fèi)票據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A65.小、微型非營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，行駛里程達(dá)到60萬千米時強(qiáng)制報廢。A、正確B、錯誤答案：A66.出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社會的行為。A、正確B、錯誤答案：A67.出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。A、正確B、錯誤答案：A68.出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。A、正確B、錯誤答案：B69.駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。A、正確B、錯誤答案：A70.車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。A、正確B、錯誤答案：B71.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。A、正確B、錯誤答案：B72.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。A、正確B、錯誤答案：A73.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險。A、正確B、錯誤答案：B74.乘客投訴會給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理。A、正確B、錯誤答案：B75.駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車，提高通行效率。A、正確B、錯誤答案：B76.夏天天氣炎熱，多下雨，出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營。A、正確B、錯誤答案：B77.乘客上下出租汽車時，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。A、正確B、錯誤答案：A78.如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點(diǎn)停車。A、正確B、錯誤答案：A79.出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。A、正確B、錯誤答案：B80.網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。A、正確B、錯誤答案：A81.出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。A、正確B、錯誤答案：B82.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系安全帶。A、正確B、錯誤答案：B83.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。A、正確B、錯誤答案：B84.女性出租汽車駕駛員上崗時濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：B85.出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物品。A、正確B、錯誤答案：A86.出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B87.利用計程計價設(shè)備作弊收取車費(fèi)是出租汽車服務(wù)中的違法行為。A、正確B、錯誤答案：A88.向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)送預(yù)約用車請求的人，必須是乘客本人。A、正確B、錯誤答案：B89.巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務(wù)需求信息后，必須提供相應(yīng)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B90.酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險化學(xué)品。A、正確B、錯誤答案：A91.小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了，考慮到正值少雨季節(jié)，他可以不必立即送修，以免耽誤運(yùn)營。A、正確B、錯誤答案：B92.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。A、正確B、錯誤答案：B93.出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分共5種。A、正確B、錯誤答案：A94.出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。A、正確B、錯誤答案：B95.出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利至上的從業(yè)意識。A、正確B、錯誤答案：B96.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A97.出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時不得有向車外拋物、吐痰等行為。A、正確B、錯誤答案：A98.出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調(diào)。A、正確B、錯誤答案：A99.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。A、正確B、錯誤答案：B100.乘客上出租汽車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提拿行李，乘客應(yīng)主動關(guān)閉行李艙。A、正確B、錯誤答案：B101.網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運(yùn)營服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A102.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔。A、正確B、錯誤答案：A103.出租汽車是城市公共交通的組成部分。A、正確B、錯誤答案：B104.新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實(shí)行無償使用，但可以變更經(jīng)營主體。A、正確B、錯誤答案：B105.對待乘客投訴，出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A106.霧天能見度較低時，駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈，必要時開啟危險報警閃光燈。A、正確B、錯誤答案：A107.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故拒絕。A、正確B、錯誤答案：A108.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實(shí)時分享功能。A、正確B、錯誤答案：A109.出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。A、正確B、錯誤答案：B110.音響、空調(diào)、計程計價設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B111.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中提倡使用普通話。A、正確B、錯誤答案：A112.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。A、正確B、錯誤答案：A113.出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。A、正確B、錯誤答案：B114.男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方，不留怪異的發(fā)型。A、正確B、錯誤答案：A115.夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中可以穿背心，短褲。A、正確B、錯誤答案：B116.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)定期開展服務(wù)質(zhì)量評價，并不斷改進(jìn)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A117.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A118.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險。A、正確B、錯誤答案：B119.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。A、正確B、錯誤答案：B120.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。A、正確B、錯誤答案：B121.易燃液體一旦起火，應(yīng)立即用水撲救。A、正確B、錯誤答案：B122.酒精會麻醉、抑制中樞神經(jīng)，影響出租汽車駕駛員的判斷力，降低視覺敏銳度，使其不能正確有效地控制出租汽車。A、正確B、錯誤答案：A123.車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。A、正確B、錯誤答案：B124.張師傅不會講普通話，所以不能參加出租汽車運(yùn)營服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B125.出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低，心理感覺不平衡，在運(yùn)營中出現(xiàn)爭道搶行的行為，其行為可理解。A、正確B、錯誤答案：B126.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。A、正確B、錯誤答案：B127.檢視發(fā)動機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。A、正確B、錯誤答案：A128.出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。A、正確B、錯誤答案：A129.除小、微型非營運(yùn)載客汽車外，其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類型營運(yùn)載客汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報廢。A、正確B、錯誤答案：A130.出租汽車駕駛員運(yùn)營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。A、正確B、錯誤答案：A131.出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。A、正確B、錯誤答案：B132.駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時，要低速慢行，必要時停車等待。A、正確B、錯誤答案：A133.無障礙出租汽車不用設(shè)置專用標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：B134.出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時，要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。A、正確B、錯誤答案：A135.出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感，則需注意自身形象，著裝規(guī)范，儀容大方。A、正確B、錯誤答案：A136.出租汽車車輛，使用達(dá)5年的強(qiáng)制報廢。A、正確B、錯誤答案：B137.煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學(xué)品中的爆炸品。A、正確B、錯誤答案：B138.未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員未按承諾到達(dá)約定上車地點(diǎn)提供