住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷_第1頁(yè)
住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷_第2頁(yè)
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住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷病人姓名：性別：年齡：入院時(shí)間：住院科室：床位號(hào)：病情：尊敬的病友及家屬:您好！感謝您對(duì)我院的信任與支持，為了實(shí)時(shí)了解我院服務(wù)水平，使醫(yī)院工作不斷改進(jìn)，更貼近您的需求，請(qǐng)您及家屬協(xié)助我們完成此次調(diào)查。請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)上打“√”并提出寶貴意見(jiàn)。謝謝您的協(xié)助和配合！祝您早日康復(fù)！1、您對(duì)醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等后勤服務(wù)是否滿意？□滿意□不滿意2、您對(duì)醫(yī)生的技術(shù)水平是否滿意？□滿意□不滿意3、您對(duì)入院后護(hù)士進(jìn)行自我介紹、住院須知等內(nèi)容的服務(wù)質(zhì)量是否滿意？□滿意□不滿意4、您對(duì)住院期間護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)是否滿意？□滿意□不滿意5、您對(duì)護(hù)士向您或家屬講解健康教育知識(shí)是否滿意？□滿意□不滿意6、您對(duì)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)是否滿意？□滿意□不滿意7、您對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員的職業(yè)道德水平（如：是否有收受紅包現(xiàn)象）是否滿意？□滿意□不滿意8、您對(duì)“一日清單”有疑問(wèn)時(shí)，醫(yī)護(hù)工作人員的解釋您是否滿意？□滿意□不滿意9、您對(duì)收費(fèi)窗口的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)效率是否滿意？□滿意□不滿意10、您對(duì)檢驗(yàn)科人員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)效率是否滿意？□滿意□不滿意11、您對(duì)放射科（X光片、透視、CT）的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)效率是否滿意？□滿意□不滿意12、您對(duì)功能科（B超、彩超、心電圖）的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)效率是否滿意？□滿意□不滿意13、您對(duì)醫(yī)生解釋、交流、服務(wù)的過(guò)程是否滿意？□滿意□不滿意您對(duì)醫(yī)院有何建議？?jī)?nèi)容總結(jié)

（1）住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

病人姓名：性別：年齡：入院時(shí)間：住院科室：床位號(hào)：病情：

尊敬的病友及家屬:

您好

（2）感謝您對(duì)我院的信任與支持，為了實(shí)時(shí)了解我院服務(wù)水平，使醫(yī)

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