幼兒園班務(wù)工作總結(jié)范文在這學(xué)期即將結(jié)束之際，我們對這個學(xué)期的班級工作進行了回顧，進入大班的第二學(xué)期，意味著我們的孩子們就要畢業(yè)了，看著他們?nèi)陙恚徊揭粋€腳印地向前邁進，獲得不同程度的進步，我們真的很欣慰，而回顧這學(xué)期的教育歷程，我們記憶猶新。本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一個學(xué)期，從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發(fā)展。開學(xué)初我們就明確了本學(xué)期的教學(xué)重點是-做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿，集中幼兒的注意力、學(xué)習(xí)自我管理和自我服務(wù)等這些要做的內(nèi)容。就此對一學(xué)期來的班級工作做如下總結(jié)。一、班級分析：我們班有幼兒47人，男26女21

。我們班孩子學(xué)習(xí)興趣和個體差異較大，不論男孩子女孩，都有一部分學(xué)習(xí)積極性，上進心較強，還有一部分孩子學(xué)習(xí)自控能力較差，總的來說，女孩子還是乖巧的比較多，男孩子的課間吵鬧的現(xiàn)象還是時有出現(xiàn)。本學(xué)期是孩子面臨畢業(yè)的一學(xué)期，針對孩子的這些差異和狀況，我們采取了一系列的方法，使得孩子在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，孩子在多方面獲得了較為明顯的提高。在學(xué)習(xí)方面女孩子的學(xué)習(xí)能動性逐漸加強，由一部分孩子帶動了全體孩子學(xué)習(xí)的積極性，我們班里一些平時不愛發(fā)言的孩子也開始能主動發(fā)言了：如戈佳豪，鄒心悅，吳雪涵等小朋友。自主學(xué)習(xí)的能力也加強了。那些平時調(diào)皮，控制力較差的孩子也在不斷的提高自己的學(xué)習(xí)主動性，像羅仁澤，徐子林，張昱哲，在活動中經(jīng)常積極發(fā)言，傾聽與自我控制能力也在逐漸提高。在活動中我們還發(fā)現(xiàn)我們的孩子學(xué)會了合作，學(xué)會了動腦經(jīng)解決問題。孩子會三五成群的合作玩游戲，而且協(xié)商游戲規(guī)則。孩子學(xué)會了面對問題，一起來分析想辦法解決。而不是一味的求助老師。在生活中我們發(fā)現(xiàn)我們的孩子懂得相互幫助，學(xué)會了相互分享。同伴的衣服忘了，總會有同伴相互提醒或者幫助拿回活動室。孩子買了新的玩具和書籍也會與同伴一起分享。孩子的集體服務(wù)意識也逐漸發(fā)展，孩子在值日工作中，孩子為他人服務(wù)的意識提高了，孩子在為班級服務(wù)的意識也逐漸提高了。孩子在用餐和午睡中的表現(xiàn)更讓我們感受到了孩子的成長。特別是沈詩雨小朋友，她吃飯的習(xí)慣有了長足的進步，撒的滿桌的飯粒少了許多，孩子在老師的督促下，咀嚼能力逐漸增強，孩子的進餐習(xí)慣改善了。孩子在用餐后的行為也讓我們頗感欣慰，孩子非常有序，很好實現(xiàn)了自我的管理。在午睡時的自我服務(wù)能力逐漸增強，一學(xué)期下來孩子的進步是很明顯的。但也存在著一些不足，例如孩子集體服務(wù)的主動性，個別孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的穩(wěn)定性等方面還是存在許多不足。二、開展好班級主題工作和各種活動本學(xué)期我們開展了豐富的主題活動，主要有：“中國節(jié)”“春天的秘密”“我的生活我做主”“大家來運動”在主題的實施過程中，孩子實現(xiàn)了多方面的發(fā)展。在《中國節(jié)》主題中，孩子們再一次的沉浸到過年的氛圍之中，紅紅的紅包、對聯(lián)、各種不同的“?！?/p>

字、燈籠、一串串的鞭炮等，給孩子們營造了一個吉祥喜慶的活動氛圍，充分調(diào)動了他們的積極性。春天是個美麗的季節(jié)，在這個季節(jié)里，我們放風(fēng)箏，去春游，孩子們別提有多高興了。春天，我班的自然角里一片盎然，孩子們對自然角中的動物、植物、種子發(fā)芽變化等產(chǎn)生了濃厚的興趣，常常有不少幼兒擠在一起觀察，并爭論著它們的變化情況。因為春天，讓他們感受到的不僅僅是美麗，更重要的是，春天充滿了生機盎然的樂趣。于是，我們就在班上組織幼兒展開討論--世界上的事物都在變化嗎?它們是怎樣變化的呢?發(fā)動師生共同收集事物變化的材料，由此而產(chǎn)生了一系列的活動。在《春天的秘密》主題中，我們通過觀察、勞動及各種游戲活動，發(fā)現(xiàn)春天的變化，引發(fā)幼兒有良好的好奇心和探索的欲望。在“五一國際勞動節(jié)”期間，我們與幼兒一起走進《我的生活我做主》的主題中。在這個主題中，不僅要讓幼兒關(guān)注生活，體驗生活，充分感受成長的快樂，更要為幼兒搭建多元化的平臺，鼓勵幼兒積極主動地參與生活，訓(xùn)練幼兒的自理能力，培養(yǎng)積極的個性，鼓勵幼兒學(xué)會用欣賞的眼光看自己，看同伴，繼而樂意互幫互助。通過參與這個主題，讓幼兒懂得自己的生活需要自己去了解和學(xué)習(xí)，只有不斷努力學(xué)習(xí)更多的本領(lǐng)，才能主宰自己的生活……真正成為自己生活的主人。孩子們，大聲地告訴所有人：“我的生活我做主”!三年的幼兒園生活即將結(jié)束，再過一個多月，孩子們就將跨入小學(xué)，成為一名小學(xué)生了。為了幫助幼兒調(diào)整心理情緒，使幼兒順利地適應(yīng)小學(xué)生活，我們將做好幼兒園和小學(xué)之間的銜接工作。隨著幼兒年齡的增長，運動能力也有了一定的提高。因此，結(jié)合升小學(xué)和幼兒喜歡的運動以及即將開展的奧運會，對幼兒進行運動知識與項目的傳授，讓他們了解運動與健康的關(guān)系，讓他們主動、積極參加體育鍛煉，體驗運動的樂趣。同時，希望我們的孩子每攀越一段人生樓層，都能始終保持這樣熱切的心與振奮的腳步。三、班級管理工作和班風(fēng)建設(shè)工作常規(guī)管理：本學(xué)期，我們班加強了常規(guī)管理，使得孩子在行為習(xí)慣方面得到了長足的進步，孩子在學(xué)習(xí)習(xí)慣、自我服務(wù)、自律能力方面的到了很大的提升，班級向著“好習(xí)慣，要堅持”班風(fēng)不斷邁進。1、細抓幼兒的常規(guī)。俗話說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)是本學(xué)期我們重點抓的內(nèi)容。我們?nèi)槐＝倘藛T首先在思想和策略上統(tǒng)一，做到統(tǒng)一目標統(tǒng)一實施，讓幼兒有明確的努力方向，避免有不同的態(tài)度出現(xiàn)，讓幼兒無所適從。再是讓孩子自己制定規(guī)則，幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意愿和思想的權(quán)利，在學(xué)期初我們和孩子們一起討論一些生活環(huán)節(jié)的各項規(guī)則，因為我們知道來源于孩子自定的規(guī)則，他們會更遵守。如區(qū)域活動的規(guī)則，建筑活動時破壞他人作品好不好?不好，我們就應(yīng)該認真選擇，學(xué)習(xí)與他人協(xié)作創(chuàng)作、尊重他人成果等;戶外活動規(guī)則，我們請幼兒對比嘗試有規(guī)則的活動和無序的活動，哪一個更有趣，由此發(fā)現(xiàn)互相謙讓，有序、合作游戲會更好玩。諸如此類的室內(nèi)規(guī)則、生活環(huán)節(jié)規(guī)則等，因為幼兒對這些規(guī)則的認識來源于他們生活中的經(jīng)驗，所以能逐漸接受并遵守這些規(guī)則，當(dāng)某幼兒違反這些規(guī)則時，我們更是耐心教育，引導(dǎo)其認識不足，作個守紀律、懂道理的好孩子。整個學(xué)期，我們對幼兒的一日常規(guī)嚴抓不懈，因為班中有個別調(diào)皮的孩子，有時常規(guī)會有些亂，為此我們加強了晨間談話，每天就班內(nèi)發(fā)生的種種情況，讓幼兒自己來評價，加強師生之間的溝通和交流，使幼兒明辨是非，改正不良的行為習(xí)慣，同時也在不斷的完善規(guī)則。2、加強指導(dǎo)，提高幼兒生活自理能力，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任心。我們讓每一個孩子都有鍛煉的機會，培養(yǎng)孩子的責(zé)任心，輪流做值日生，并且要求值日生處處做好的榜樣，如吃飯、吃點心時自己要保持桌面、地面干凈、不大聲講話、不挑食，同時要提醒同組的同伴也要做到這些;每一次活動前后，要負責(zé)把活動材料收放整齊，物歸原處等等。我會對值日生的工作進行評價，經(jīng)過評價使孩子知道怎樣做個負責(zé)任的值日生，也促進值日生的工作的態(tài)度越來越認真，每個孩子通過值日生工作也逐步自覺地養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。馬上就要讀小學(xué)了，孩子們覺得自己長大了，不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了，我們抓住幼兒渴望長大的契機，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導(dǎo)，積極鼓勵幼兒學(xué)做自己的事。自己的生活、學(xué)習(xí)用品如，剪刀，鉛筆，茶杯等用完后物歸原處;午睡起床后自己疊被子。3、做好幼小銜接工作、培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們除了作好幼兒入學(xué)前的思想準備：通過參觀小學(xué)，請小學(xué)老師與幼兒談話，讓幼兒知道為什么要上小學(xué)，小學(xué)與幼兒園有什么不同，激發(fā)幼兒上小學(xué)的欲望，還注重幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。1)注重幼兒傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。傾聽就是細心聽取別人說話，善于傾聽是一個人不可缺少的修養(yǎng)。學(xué)會傾聽不但能正確完整地聽取所要的信息，而且會給人留下認真、踏實、尊重的印象。因此良好的傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)絕非小事，針對我們班級幼兒的情況，我們利用開心一刻，飯后等時間，多與孩子交談。在談話的過程中讓孩子學(xué)會如何去聽懂對方的話，弄清要了解的情況，清楚自己的說話時機。開展談話活動和游戲，創(chuàng)造機會與孩子進行有效的個別談話，并在交談的過程中用自己的傾聽行為去影響、引導(dǎo)孩子。2)培養(yǎng)孩子積極思維并大膽發(fā)言。平時我盡量用生動的語言、豐富的操作材料、多媒體結(jié)合等有效的手段調(diào)動孩子的學(xué)習(xí)積極性，對經(jīng)常在活動中舉手發(fā)言的多鼓勵、表揚，對獨到見解的回答給予贊賞的眼光和有點夸張動作，激勵其他的幼兒創(chuàng)新的回答?，F(xiàn)在我班的孩子的學(xué)習(xí)積極性不斷提高，思維活躍，有時針對一個問題要討論好半天，真像一場辯論會。3)注重對個別上課不愛動腦筋、不舉手的幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。一方面我們在日常的教學(xué)活動中重視、強調(diào)課堂常規(guī)，及時提醒督促個別上課注意力不集中的幼兒，使他們的注意力集中到課堂上來。另一方面對那些上課不愛動腦筋、只會依樣畫葫蘆的小朋友，我們則對他們提高要求，鼓勵他們多動腦筋，爭取和別人不一樣。班風(fēng)建設(shè)：大班孩子，最明顯的感覺就是，精力體力旺盛嗓門很大，偌大的活動室都是他們的聲音。如何保持良好的常規(guī)，保證各項活動順利地開展，這是我們在學(xué)期開始初就思慮的問題。經(jīng)過商量，我們確立了班風(fēng)建設(shè)的方向：“

好習(xí)慣，要堅持”。以此為目標來開展每日的課程。1、輪流執(zhí)政，自我管理。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和常規(guī)是本學(xué)期我們重點抓的內(nèi)容。班級有完善的值日組長制度，一人一周，由小朋友自己推薦，所有孩子共同參與班級管理每周一名值日班長，班級紀律衛(wèi)生一切事情由他負責(zé)，分發(fā)點心和餐具，記錄每天的天氣情況和自己在自然角的獨特發(fā)現(xiàn)，讓他體會管理班級做主人的辛苦與收獲的快樂，每名值日班長每天都有新的收獲，然后認真做每周的總結(jié)，提出當(dāng)天出現(xiàn)的問題，是下周進步改正。班級工作的決策要“人人參與”，它超越了班主任的個人智慧，借助班級這一組織及班級組織內(nèi)外的人共同參與，把決策權(quán)分散給全體小朋友。班主任可鼓勵他們做班級的主人，積極主動地為搞好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)出一個好點子，講出好的做法。另外諸如班級的紀律、衛(wèi)生、午睡、盥洗等各方面的管理，以及班規(guī)的制定等等權(quán)利都可以下放給孩子，從而調(diào)動廣大小朋友參與班風(fēng)建設(shè)的積極性，現(xiàn)在班級小朋友大部分都是比較的自覺性，他們在學(xué)習(xí)生活中力求使每一位孩子對班級的各項制度，每件比較重大的事，在確定之前都要有一個商量的過程，大家分別提出自己的意見，然后集體舉手表決。2、幼兒日常行為形成常規(guī)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和常規(guī)是本學(xué)期我們重點抓的內(nèi)容。不管是兩位老師還是保育員首先在思想和策略上統(tǒng)一，做到統(tǒng)一目標統(tǒng)一實施，讓幼兒有明確的努力方向，避免有不同的態(tài)度出現(xiàn)，讓幼兒無所適從。在實施常規(guī)管理時我們采取的是時刻提醒，決不放松的方法，不管是一日生活的任何環(huán)節(jié)都要求幼兒按照班級的規(guī)則做，出現(xiàn)問題馬上解決，而不是采取“總算帳”的方法。常規(guī)管理中，一些特殊的孩子更需老師的關(guān)心。如沈雨桐，顧潤天，沈晴會等比較調(diào)皮，行動比較自由。我們一方面在日?；顒又刑貏e留意他，對他們嚴格要求，另外一方面也實時地表揚他，上課肯動頭腦，思維活躍。一學(xué)期來，他們的進步很大。尤其是在上學(xué)時，不再故意影響他人了，并且能踴躍舉手發(fā)言了。在學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)中我們采取的是時刻提醒的方法，我們用語言，眼神、和手勢等，提醒幼兒注意自己的坐資、傾聽，讓幼兒一點一滴的積累良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在大家的共同努力下我們班級幼兒的班級常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣有了一定的進步。我們總是給他們多一點的關(guān)心多一點的鼓勵讓孩子在我們這個溫暖的大家庭里成長。同時著重于讓家長了解幼兒的現(xiàn)狀，明確教育目標。與家長的短信、面談等反饋的內(nèi)容也通常立足于向家長傳遞先進、科學(xué)合理的教育理念及幼兒在園內(nèi)的一些表現(xiàn)成長，讓家長明白他們的孩子在園內(nèi)有著每一次的進步。在大家一致努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性、能力上與上學(xué)期相比，有著明顯的提高。四、家長工作1、切實做好常規(guī)性的家長工作。為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極利用家長會、早晚接送的時間、發(fā)短信等多種途徑來與家長進行溝通，根據(jù)主題活動的需要、班級里的重大活動等如需家長配合的，我們都會通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務(wù)。家長也有對我們工作的反饋，有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等，也有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教育的方法或疑問，如陸熠杰是我們班有名的調(diào)皮鬼，我們會經(jīng)常性的向她媽媽反映近階段的點滴進步和存在的不足以及提出教育孩子的一些方法。讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進幼兒的健康成長。房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結(jié)【一】20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。四、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。五、今后努力的方向新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務(wù)目標15億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結(jié)【二】光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;4、公積金貸款政策的一再放寬;以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標。1、中正錦城銷售情況20xx年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。2、中正睿城銷售情況20xx年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。截止20xx年12月底，以上兩個項目總預(yù)收房款**-****元，實際收到房款*******元，實際回收率達***%，財務(wù)掛欠*****元，其中銀行未放按揭款共計******元，此未放款已與銀行進行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款****元，主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。三、銷售部具體工作(一)、項目開盤工作1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：(1)20xx年12月14日，舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。(3)20xx年4月，舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。(4)20xx年6月，舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。(5)20xx年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤。(6)20xx年9月，進行了中正睿城4號樓的開盤。(7)20xx年12月，進行了中正睿城12號樓的開盤。(6)20xx年11-12月，舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。(二)、項目交房工作我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計**套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。其余未交付共計**套，未交的原因主要集中在XX。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進行。(三)部門對接工作與銀行的對接工作本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。截止12月底，銀行共審批貸款**筆，可放款XX元，已放款**元，未放款**元;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。(三)部門具體工作1、銷售臺賬的健全規(guī)范20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。2、房源銷控在商品房的銷控上，每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務(wù)開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。3、票據(jù)管理在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進行開據(jù)，并及時核銷。4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。20xx年又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績!房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結(jié)【三】本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作總結(jié)如下。一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。四、正視不足，改進工作，超越自我半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施1.拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xxxx以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金預(yù)計可達x萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為x萬元?；鼗\資金預(yù)計可達x萬元。2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。3.完善制度，提高管理水平為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結(jié)【四】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。2015年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：一、業(yè)務(wù)能力1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。二、個人素質(zhì)能力1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2016年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結(jié)【五】不知不覺加入到****這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在****的這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進行監(jiān)督。作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴格在照此執(zhí)行。1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準確無誤。3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。

班級安全工作總結(jié)2020篇一為切實加強學(xué)校安全工作，牢固樹立“安全第一”的思想，確保全體師生生命、財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，根據(jù)縣教育局《關(guān)于切實做好20__年中小學(xué)幼兒園安全工作的意見》精神，結(jié)合我校實際，特制定本工作計劃。一、指導(dǎo)思想圍繞黨的__大精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步落實國家十部委制定的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，根據(jù)縣教育局《關(guān)于切實做好20__年中小學(xué)幼兒園安全工作的意見》精神，全面提高校園安全管理效能，堅持以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為原則，全面提高校園安全管理工作水平，消除校園安全隱患，為確保全校師生人身財產(chǎn)安全和校園安全無事故，創(chuàng)建安全文明的育人環(huán)境而努力。二、工作目標1.組織學(xué)習(xí)國家十部委制定的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，全面提高全體教職員工的安全意識，提高校園安全管理工作水平，從思想上真正認識安全工作的重要性，確保全年校園無安全責(zé)任事故發(fā)生，辦人民滿意的教育。2.完善學(xué)校安全管理組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮學(xué)校安全管理職能部門的作用，提高安全管理人員的工作效能，規(guī)范校園安防管理工作，進一步健全校園安全責(zé)任追究、考核獎懲和應(yīng)急處理等長效管理機制。3.加強學(xué)校的安全檢查力度，完善齊抓共管、各負其責(zé)的學(xué)校安全管理工作體系，切實維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，積極營造和諧的教育教學(xué)環(huán)境，確保校園安全和學(xué)生健康成長。全力協(xié)調(diào)各有關(guān)部門做好學(xué)校安全管理工作。4.繼續(xù)扎實推進安全教育工作。加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步完善學(xué)校人防、技防、設(shè)施防安全保障體系，學(xué)校安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)進一步得到完善，以“平安校園”的創(chuàng)建要求，嚴格做好安全管理工作，規(guī)范安全保衛(wèi)臺帳，隨時接受上級各部門的檢查。5.加大安全宣傳教育的力度，使安全教育深入師生，提高師生的安全防范意識和自我保護意識。三、工作措施1.規(guī)范管理，提高認識，進一步健全各項安全制度。采取有效措施，加大工作力度，強化日常管理，加強校園安全責(zé)任體系建設(shè)。進一步落實校園安全責(zé)任制，使安全工作層層落實，責(zé)任到人，形成師生員工廣泛參與的安全防范體系。進一步建立和完善各項安全管理制度，完善學(xué)校應(yīng)急處置預(yù)案、安全督查制、安全工作月報制、責(zé)任追究制和考核獎懲制等制度，規(guī)范安全臺帳建設(shè)。嚴格按照上級部門文件的要求，落實責(zé)任，強化考核。強化安全檢查，建立安全隱患矛盾排查制度，切實消除各類安全隱患，對由于責(zé)任制不落實，整改不到位造成安全事故的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。繼續(xù)加強安全考核力度，提高教職員工的安全思想意識。2.及時上報校園安全信息，建立健全校園各類安全應(yīng)急預(yù)案。繼續(xù)落實校園安全信息報送和校外活動審批制度，確保師生活動和校園安全。3.加強校舍維修和監(jiān)管工作和每月安全月檢查。認真對照國家有關(guān)的建設(shè)標準，建立定期檢查，確保校舍的樓梯、走廊、通道的設(shè)施達到安全要求。建立和完善校舍、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備安全檢查制度，對校舍、設(shè)施、設(shè)備、消防、用電、飲食衛(wèi)生、周邊環(huán)境、學(xué)校交通等定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，保證校內(nèi)師生活動場所和器械的安全。各類消防設(shè)備設(shè)施每半年維修保養(yǎng)一次;學(xué)校體育器械等堅持每學(xué)期期初、期末各檢查一次。每次檢查后做好記載，對存在的問題及時進行整改。4.落實措施，進一步加強學(xué)校消防安全管理。加大對學(xué)校設(shè)施、危險品管理、消防“三合一”場所的專項監(jiān)管力度，經(jīng)常開展防火安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患，在規(guī)定的場所配齊配足消防器材，并保證器材規(guī)格正確，性能良好。同時也要加強對有關(guān)人員的操作培訓(xùn)，經(jīng)常組織開展消防安全教育，定期組織師生開展消防、疏散等演練活動。結(jié)合消防宣傳周等活動開展師生的消防知識培訓(xùn)，確保消防器械使用的正確熟練，同時也要保證樓梯等安全疏散通道的暢通，有疏散指示標志，安排專人負責(zé)，確保緊急情況下師生的安全撤離和疏散。定期檢查用電線路及設(shè)備，確保校園用電安全。5.切實加強飲食飲水衛(wèi)生管理，通過宣傳教育，提高學(xué)生飲食飲水安全的自我防范意識。要求學(xué)生不吃零食，不吃無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品。加強對學(xué)校食堂的管理，督促從業(yè)人員加強日常管理，克服不良衛(wèi)生習(xí)慣，切實提高學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生工作水平。學(xué)生不得到校外攤點購買食品，更不能將“三無”及不符合食品衛(wèi)生標準的食品帶入校園，嚴防食物中毒等事故的發(fā)生。繼續(xù)加強從業(yè)人員培訓(xùn)和食品衛(wèi)生管理，進一步擴大學(xué)校從業(yè)人員和師生安全知識知曉率。6.健全學(xué)校安防體系，積極創(chuàng)建“平安校園”。學(xué)校在現(xiàn)有技防基礎(chǔ)上，進一步加強安全設(shè)備設(shè)施投入，新的一年將進一步健全完善警務(wù)室的各項規(guī)章制度，規(guī)范保安值班、校園巡查制度，充分發(fā)揮校園警務(wù)室的作用，嚴防各種外來的滋擾侵害。通過加強校園治安巡查和校園周邊治安聯(lián)防，為學(xué)校創(chuàng)設(shè)一個更加良好的周邊環(huán)境，努力構(gòu)建平安校園。7.利用各種陣地，加強安全教育活動，健全學(xué)生的心理品質(zhì)。深入開展學(xué)生安全教育活動，認真開展相關(guān)的專題教育，要堅持安全教育與教育教學(xué)相結(jié)合的原則，充分利用現(xiàn)有的宣傳資料，多渠道、多形式地開展以提高學(xué)生自護、自救、防災(zāi)、逃生能力為主題的安全教育活動，使學(xué)生掌握必要的自我防范常識，提高自我保護能力。同時充分發(fā)揮法制副校長的作用，積極開展法制宣傳教育活動，提高青少年學(xué)生的法制觀念，大力開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的心理品質(zhì)。經(jīng)常深入學(xué)生中間，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況及思想動態(tài)，對學(xué)生尤其是有心理障礙的學(xué)生進行跟蹤教育，并及時進行心理輔導(dǎo)，教會學(xué)生與人交往，以避免校園暴力、傷害事件的發(fā)生。8.加強檢查力度，提高學(xué)校安全管理水平。加強學(xué)校安全工作的檢查，扎實開展校園安全常規(guī)和校園安全、交通、消防、食品衛(wèi)生、校舍等檢查，做到排查在前、發(fā)現(xiàn)在前，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時提出整改意見，切實消除校園安全隱患。四、年度工作安排:二月份：1、安排假期行政保衛(wèi)值班2、安全工作例會及檢查3、上報安全隱患及矛盾排查月報表三月份：1、安全工作例會及檢查2、開展綜合治理宣傳月系列活動3、開展第十三個“全國中小學(xué)安全教育日”活動4、對師生進行春游安全教育，交通安全教育3、上報安全隱患及矛盾排查月報表四月份：1、開展“全省中小學(xué)預(yù)防溺水教育活動周”活動2、安全工作例會及檢查3、上報安全隱患及矛盾排查月報表五月份：1、安全工作例會，對學(xué)校重點部位進行檢查。2、消防安全教育，消防演練。3、加強師生心理健康教育。4、上報安全隱患及矛盾排查月報表六月份：1、繼續(xù)開展預(yù)防血吸蟲、艾滋病和毒品三項專題教育活動2、安全工作例會及檢查3、暑期行政保衛(wèi)值班安排4、上報安全隱患及矛盾排查月報表七月份：1、安全工作檢查2、上報安全隱患及矛盾排查月報表八月份：1、安全工作檢查2、開學(xué)前對校舍、寢室、食堂等進行衛(wèi)生檢查3、上報安全隱患及矛盾排查月報表九月份：1、安全工作例會及檢查2、積極開展“全省中小學(xué)交通安全教育活動周”活動3、安全教育4、上報安全隱患及矛盾排查月報表十月份：1、安全工作例會及檢查2、加強校園及周邊環(huán)境治安綜合治理工作3、上報安全隱患及矛盾排查月報表十一月份：1、安全工作例會及檢查2、消防安全教育3、上報安全隱患及矛盾排查月報表十二月份：1、安全工作例會及檢查2、上報安全隱患及矛盾排查月報表

班級安全工作總結(jié)2020篇二一、指導(dǎo)思想為了認真貫徹落實上級有關(guān)學(xué)校安全工作要求，全面加強學(xué)校的安全工作，健全制度，明確責(zé)任，加強教育，嚴格檢查和監(jiān)督，切實推進“平安校園”建設(shè)。繼續(xù)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步加強以學(xué)校安全為本的各項安全管理工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，進一步推進以學(xué)生安全為本的各項安全管理工作。二、工作目標：求新務(wù)實嚴管理，追求規(guī)范顯安全。繼續(xù)注重平時，致力防范，狠抓安全管理質(zhì)量，按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，層層落實安全工作措施，認真貫徹執(zhí)行《學(xué)生傷害事故處理辦法》的精神和要求，防患于未然，保障學(xué)生在校安全、交通安全、堅決杜絕重、特大等一切安全事故的發(fā)生。三、具體措施：1.高度重視，嚴格管理。安全工作重中之重，責(zé)任重于泰山。校園安全無小事，對安全工作千萬不能馬馬虎虎，更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學(xué)校繼續(xù)堅持以學(xué)生安全為本的思想，想學(xué)生所想，急家長所急，集中主要精力、人力、物力、財力解決好重點、難點安全問題，安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴格督促、管理?？焖賾?yīng)對和處理來自學(xué)生的一切偶發(fā)性、突發(fā)性安全傷害事故，以有效的工作和科學(xué)的處置，贏得問題解決的最佳時機。(1)安全工作警鐘常鳴，把安全放在學(xué)校各項工作之首，對學(xué)生負責(zé)，保證師生的人身安全。(2)增強安全意識，落實安全工作制度，努力把安全防范工作做細做實，杜絕一切安全事故的發(fā)生。(3)進一步完善、健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能，明確安全工作職責(zé)。(4)嚴格學(xué)校安全管理制度、監(jiān)督機制和獎懲制度，做到誰失職，誰負責(zé)，消除一切不安全隱患，防范于未燃。2.突出重點，落實措施。對校園安全既要預(yù)防，更要突出重點。根據(jù)季節(jié)特點，本期著重對學(xué)生加強防火安全、交通安全、防溺水安全教育，切實有效的形式開展安全教育。包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災(zāi)、防毒品等常識，提高學(xué)生的自我保護能力、對不良現(xiàn)象的辨識能力。安全管理突出重點，要確保重點安全工作的落實，如校園內(nèi)學(xué)生活動安全;上學(xué)路上的交通安全。(1)加強責(zé)任制，嚴格執(zhí)行安全制度，分工負責(zé)，層層落實，保證學(xué)校各項工作的安全進行，落實學(xué)校安全防范措施。(2)加強安全教育，利用好早自習(xí)、班隊會、國旗下講話等渠道，幫助學(xué)生確立安全意識，嚴格課間、午間活動、體育課、活動課等安全的指導(dǎo)與管理，盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象，規(guī)范自主行為，增強安全保護能力。加強交通安全教育與管理，確保學(xué)生到校、離校一路平安。加強對學(xué)生校外行為的安全教育與引導(dǎo)，做到不玩火、不玩水、不玩電。(3)細化安全管理，注重安全防范，切切實實做好行政的值班及教師的值日工作，做好對學(xué)生的活動監(jiān)護工作，保證學(xué)生在校園內(nèi)的安全。(4)嚴格學(xué)校財產(chǎn)安全管理工作，消除一切安全隱患，切實做好防盜、防火、防電等工作。積極做好門衛(wèi)的安全防范工作。落實學(xué)校節(jié)假日值班工作和學(xué)校用電安全。3.加強檢查，突出成效