劉興陽中華英才網(wǎng)《HR經(jīng)理人》雜志主編人才研究中心資深顧問

1第一頁，共42頁。第一頁，共42頁。第二頁，共42頁。第二頁，共42頁。第三頁，共42頁。第三頁，共42頁。雇主品牌認(rèn)識(shí)的誤區(qū)4雇主品牌管理第四頁，共42頁。第四頁，共42頁。何謂雇主品牌——由來5第五頁，共42頁。第五頁，共42頁。何謂雇主品牌——概念6第六頁，共42頁。第六頁，共42頁。何謂雇主品牌——構(gòu)成7潛在員工現(xiàn)有員工第七頁，共42頁。第七頁，共42頁。第八頁，共42頁。第八頁，共42頁。雇主品牌企業(yè)品牌產(chǎn)品品牌財(cái)富始終是由人才創(chuàng)造的！招才

招財(cái)

為什么要打造雇主品牌9第九頁，共42頁。第九頁，共42頁。今后，我們將不再“尋找工作”，而是要“尋找雇主”。――倫敦商學(xué)院教授查爾斯·漢迪為什么要打造雇主品牌10公司要照顧好員工，員工就會(huì)照顧好客戶，進(jìn)而照顧好公司的利潤。――UPS公司亞洲區(qū)總裁第十頁，共42頁。第十頁，共42頁。打造雇主品牌有哪些現(xiàn)實(shí)利益11第十一頁，共42頁。第十一頁，共42頁。第十二頁，共42頁。第十二頁，共42頁。雇主品牌忠誠是怎樣煉成的感情升華

擁護(hù)

忠誠

滿意

合作

信任

注意13第十三頁，共42頁。第十三頁，共42頁。人力資源管理如何助力雇主品牌建設(shè)知曉認(rèn)可信任忠誠偏好提及口碑14第十四頁，共42頁。第十四頁，共42頁。雇主品牌應(yīng)實(shí)施怎樣的管理15第十五頁，共42頁。第十五頁，共42頁。知名公司雇主價(jià)值訴求（EVP）16第十六頁，共42頁。第十六頁，共42頁。公司雇主品牌特質(zhì)定位——常見的6種定位17類型特征平衡員工是企業(yè)社區(qū)有價(jià)值的成員，企業(yè)支持他們工作-生活平衡的需求團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)與員工和客戶互動(dòng)的關(guān)鍵單位目的企業(yè)向客戶和社區(qū)傳遞獨(dú)特的價(jià)值觀，進(jìn)而推廣自己的產(chǎn)品與服務(wù)擁有員工與企業(yè)分享收益、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營責(zé)任精英企業(yè)提供最好的條件，聘用和保留最好的員工，并期望得到最好的結(jié)果個(gè)人如果員工遇到業(yè)務(wù)問題，企業(yè)將支持員工的獨(dú)特性第十七頁，共42頁。第十七頁，共42頁。怎樣設(shè)計(jì)你的雇主品牌——以可口可樂為例18第十八頁，共42頁。第十八頁，共42頁。怎樣營銷你的雇主品牌——策略19成功的雇主品牌營銷校園招聘文化推廣榮譽(yù)案例品牌特質(zhì)主持溝通診斷改善第十九頁，共42頁。第十九頁，共42頁。怎樣營銷你的雇主品牌——方法對(duì)誰說說什么怎么說20第二十頁，共42頁。第二十頁，共42頁。怎樣營銷你的雇主品牌——對(duì)誰說雇主品牌傳播社會(huì)人才大學(xué)生群體內(nèi)部員工外部人才21第二十一頁，共42頁。第二十一頁，共42頁。怎樣傳播你的雇主品牌——方法對(duì)誰說說什么怎么說22第二十二頁，共42頁。第二十二頁，共42頁。怎樣傳播你的雇主品牌——說什么23第二十三頁，共42頁。第二十三頁，共42頁。怎樣營銷你的雇主品牌——方法對(duì)誰說說什么怎么說24第二十四頁，共42頁。第二十四頁，共42頁。雇主品牌營銷——怎么說（內(nèi)部員工）25重在兌現(xiàn)承諾第二十五頁，共42頁。第二十五頁，共42頁。雇主品牌營銷——怎么說（外部人才）26重在推廣形象第二十六頁，共42頁。第二十六頁，共42頁。大學(xué)生人才市場(chǎng)的規(guī)模變化未來4年，有接近3000萬大學(xué)生進(jìn)入人才市場(chǎng)。大學(xué)生群體成為主流人才群體。單位：萬人歷年大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量第二十七頁，共42頁。第二十七頁，共42頁。28選擇大學(xué)生作為雇主品牌建設(shè)和突破的原因招聘時(shí)間集中，易于實(shí)施人群更加集中，易于集中資源人群相互影響度高，便于縱深傳播時(shí)間空間影響力心態(tài)心態(tài)開放，更愿意接收新鮮事物第二十八頁，共42頁。第二十八頁，共42頁。第二十九頁，共42頁。第二十九頁，共42頁。最佳雇主評(píng)選知多少主辦機(jī)構(gòu)調(diào)查名稱調(diào)查方式推選人《財(cái)富》華信惠悅最佳工作場(chǎng)所劃定范圍，邀請(qǐng)企業(yè)參加內(nèi)部員工專家評(píng)審美國翰威特《哈佛商業(yè)評(píng)論》（2001）最佳雇主劃定范圍，邀請(qǐng)企業(yè)參加公司內(nèi)部員工荷蘭國際知名排名公司(CRF)（2006）中國杰出雇主自薦或邀請(qǐng)參加，HR調(diào)查、員工調(diào)查HR、員工瑞典優(yōu)興咨詢（Unviersum）理想雇主調(diào)查問卷調(diào)查在校大學(xué)生中華英才網(wǎng)中國大學(xué)生最佳雇主人氣調(diào)查在線問卷調(diào)查在校大學(xué)生中央電視臺(tái)CCTV年度雇主調(diào)查自薦、問卷調(diào)查、專家推舉、公眾選舉和內(nèi)部員工調(diào)查專家評(píng)審中國企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)中國人力資源管理大獎(jiǎng)自薦或邀請(qǐng)報(bào)名，提交資料專家評(píng)審國際人力資源管理協(xié)會(huì)、《北大商業(yè)評(píng)論》《職業(yè)》中國最佳雇主年度評(píng)選自薦或邀請(qǐng)報(bào)名，提交資料專家評(píng)審30第三十頁，共42頁。第三十頁，共42頁。如何看待最佳雇主評(píng)選各種形式的最佳雇主評(píng)選其實(shí)只要活動(dòng)組織得好，指標(biāo)體系有價(jià)值，它本身就是一個(gè)引導(dǎo)過程，是在幫助企業(yè)成長31不要過于看重排名，而是要關(guān)注自身在人才吸引和保留方面與其他優(yōu)秀企業(yè)的不足，進(jìn)而不斷提升企業(yè)對(duì)人才的吸引力和粘性，而這才是參與雇主品牌評(píng)選的最終目的第三十一頁，共42頁。第三十一頁，共42頁。調(diào)查目的幫助大學(xué)生把握整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的趨勢(shì)，更有效地做好自身職業(yè)生涯定位為企業(yè)雇主品牌建設(shè)提供建議為高校做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供建議與指導(dǎo)學(xué)生高校雇主第三十二頁，共42頁。第三十二頁，共42頁。第九屆中國大學(xué)生最佳雇主調(diào)查回顧問卷修訂數(shù)據(jù)收集報(bào)告撰寫3月4月5月6月2月764所高校大學(xué)生參加投票，獲得有效問卷171,488份，覆蓋全國所有的省、自治區(qū)、直轄市，港澳臺(tái)地區(qū)和部分海外地區(qū)。對(duì)理想雇主評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、就業(yè)規(guī)劃等問卷項(xiàng)目進(jìn)行了修訂。行業(yè)榜單進(jìn)一步擴(kuò)寬，達(dá)15個(gè)行業(yè)、24個(gè)細(xì)分行業(yè)。第三十三頁，共42頁。第三十三頁，共42頁。國有企業(yè)仍是首選，外資企業(yè)迅速回暖國企仍然是大學(xué)生的首選，但優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不太明顯，而外企吸引力重新上升。

2008-2011年大學(xué)生偏好企業(yè)性質(zhì)變化34第三十四頁，共42頁。第三十四頁，共42頁。行業(yè)熱度有較大變化金融業(yè)連續(xù)四年排名第一，是學(xué)生們求職的首選行業(yè)教育/文化/科研/培訓(xùn)行業(yè)持續(xù)走熱汽車行業(yè)2011年新上榜，上升勢(shì)頭明顯201020111金融業(yè)2教育/文化/科研/培訓(xùn)3政府/公共事業(yè)4市場(chǎng)/廣告/公關(guān)5汽車業(yè)6生產(chǎn)制造7建筑/房地產(chǎn)8計(jì)算機(jī)9電子技術(shù)10電氣/能源1金融業(yè)2政府/公共事業(yè)3教育/文化/科研/培訓(xùn)4建筑/房地產(chǎn)5貿(mào)易/進(jìn)出口6市場(chǎng)/廣告/公關(guān)7傳媒/影視/文化/出版8咨詢/專業(yè)服務(wù)9電氣/能源10石油/化工/原材料35第三十五頁，共42頁。第三十五頁，共42頁。大學(xué)生薪酬期望值有所上升2008-2011年中國大學(xué)生期望薪酬變化大學(xué)生期待薪酬最集中的范圍仍舊是2000-3000元區(qū)間，但在人數(shù)比例由30%降至25%2000元以下的低薪期待者比例由18%降低至12%3000元-6000元這一中高范圍的薪酬期待者比例由35%提升到44%36第三十六頁，共42頁。第三十六頁，共42頁。2011年大學(xué)生薪酬期望學(xué)歷差異37第三十七頁，共42頁。第三十七頁，共42頁。2011年大學(xué)生薪酬期望學(xué)歷差異學(xué)歷集中區(qū)間所占比例?？粕?000元～2999元56.9%本科生2000元～3999元51.0%碩士生4000元～5999元39.8%博士10000元～14999元20.3%38第三十八頁，共42頁。第三十八頁，共42頁。CBCD模型對(duì)企業(yè)雇主品牌建設(shè)的啟示增強(qiáng)企業(yè)自身品牌實(shí)力、關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展是成為大學(xué)生心目中理想雇主的主要途徑吸引大學(xué)生人才的首要途徑在于向他們充分傳遞企業(yè)未來發(fā)展的美好前景為大學(xué)生提供更加針對(duì)性的職業(yè)生涯規(guī)劃重視自身文化建設(shè)，營造公平、公正、和諧的企業(yè)氛圍重視為員工提供豐厚、完善、有針對(duì)性的福利項(xiàng)目39第三十九頁，共42頁。第三十九頁，共42頁。對(duì)第一雇主的評(píng)價(jià)在實(shí)際選擇企業(yè)時(shí)，大學(xué)生更多依據(jù)企業(yè)的品牌實(shí)力與薪酬福利企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化方面的宣傳，加強(qiáng)適應(yīng)期輔導(dǎo)，避免大學(xué)生入職后的心理落差第一雇主評(píng)價(jià)選擇“不清楚”的比例維度題目比例企業(yè)文化和諧的人際關(guān)系7%企業(yè)文