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公司組織架構(gòu)的三大體系思考：哪個部門更重要？總裁崔維星公司組織總體架構(gòu)經(jīng)營體系組織架構(gòu)運營體系組織架構(gòu)運作走貨流程一般性運作流程客戶A營業(yè)部A運作平臺A運作平臺B客戶B長途營業(yè)部B一般性運作流程客戶A營業(yè)部A運作平臺客戶B短途營業(yè)部B公司運作網(wǎng)絡(luò)華南運作中心華北運作中心天津濟南華東運作中心蘇州杭州福州廈門西部運作中心沈陽華中青島云貴桂西安營業(yè)部收貨流程發(fā)貨客戶營業(yè)部營業(yè)部收貨流程－柜臺接貨客戶發(fā)貨電話客戶上門發(fā)貨部門自行接貨外租車接貨接送貨小組接貨托運書上門接貨宣傳資料

經(jīng)理名片營業(yè)部外場柜臺安排接貨提問五要素：目的站、品名、貨量、提貨時間、聯(lián)系人。發(fā)貨客戶營業(yè)部一杯水，一句問候，一份資料，一聲再見！營業(yè)部收貨流程－客戶發(fā)貨目的站、貨物品名，并檢查是否違禁品。卸貨并檢查包裝點數(shù)、稱重、量方包裝是否合格外場人員將：件數(shù)、重量、方數(shù)、包裝清楚的填寫到托運書上，并簽名確認(rèn)。重新包裝指導(dǎo)客戶填寫托運書托運書交回客戶運輸方式收貨人資料目的站托運人資料柜臺開單營業(yè)部收貨流程－外場營業(yè)部ERP系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器運營平臺各分部偏線代理互聯(lián)網(wǎng)營業(yè)部收貨流程－柜臺開單柜臺接過托運書補填修正選擇付款方式檢查托運書是否有漏寫要求發(fā)貨人簽名確認(rèn)自提、送貨詢問是否要發(fā)票開單保險價值做標(biāo)簽入部門倉庫發(fā)貨人審核簽名開單錯誤到付現(xiàn)付返單付款月結(jié)收款經(jīng)常漏寫分單留存聯(lián)走貨聯(lián)財務(wù)聯(lián)營業(yè)部收貨流程－柜臺開單營業(yè)部轉(zhuǎn)貨營業(yè)部運作平臺向車隊調(diào)車做交接單按交接單裝車司機簽名給車輛上封簽各區(qū)域運營平臺普通交接單貴重物品交接單貴重物品交接核對走貨聯(lián)營業(yè)部轉(zhuǎn)貨流程精準(zhǔn)空運精準(zhǔn)卡航精準(zhǔn)汽運（短）精準(zhǔn)汽運（長）偏線精準(zhǔn)城運東平外場夜景貨區(qū)上擺放整齊的托板貨場上擺放整齊的叉車東平外場女電叉車司機東平外場機動叉車珠三角貨區(qū)一角長途貨區(qū)夜深人靜的時候,貨區(qū)

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