Word-5-服務(wù)保證書優(yōu)秀3篇單位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我在xx公司工作已有近兩年的時(shí)間。在這期間我主要做xx的工作，xx崗需要和客戶接觸的特點(diǎn)，讓我懂得了客戶服務(wù)的真正含義。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)xx工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和xx相比xx很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的溝通力量和技巧，還要有更強(qiáng)的服務(wù)意識與服務(wù)精神。年，在公司大力開展“理賠服務(wù)年”活動之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶，對我今后的工作做以下保證：

第一，要敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力制造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體。

其次，要自覺學(xué)精神，時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

第三，要時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。

第四，自愿遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第五，做到對于公司專業(yè)學(xué)問工作流程熟識把握，嫻熟操作。

第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，樂觀完成各項(xiàng)上級安排下來的工作。

第七，對待保戶要做到不說不敬重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。

第八，樹立劇烈的服務(wù)意識，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的保證書，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。

保證人：xxx

服務(wù)保證書篇二

承蒙您惠購本公司電腦，在此謹(jǐn)致謝意！為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述修理服務(wù)承諾，并根據(jù)該承諾的要求向您供應(yīng)修理服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品（詳見本公司出具的商品銷售單）。

一、修理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：

1、修理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單，將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí)，機(jī)子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)（指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出貨標(biāo)配），我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不擔(dān)當(dāng)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。

2、免費(fèi)修理服務(wù)范圍：從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時(shí)，您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。（一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后，如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談）

二、以下狀況不在免費(fèi)保修之列，我公司可酌情收取50-200的修理服務(wù)費(fèi)（材料費(fèi)另計(jì)）：

1、超過保修期的機(jī)器，故障部件；

2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞；

3、因自然災(zāi)難等不行抗拒因素（如地震、火災(zāi)、雷擊等）或人為緣由（包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等）引起的機(jī)器故障或損壞；

4、非我公司人員，進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞；

5、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞；

6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的；

7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。

三、軟件維護(hù)：

1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí)，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們供應(yīng)的電話詢問服務(wù)。對于不能通過電話詢問解決的軟件性能故障，我公司將供應(yīng)一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)；

2、要求修理人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí)，必需由用戶供應(yīng)正版安裝軟件。不能供應(yīng)正版軟件時(shí)，修理人員有權(quán)拒絕安裝；

四、在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由我公司負(fù)責(zé)解釋。

銷售單位：xx經(jīng)營服務(wù)中心

用戶簽字：

日期：20____年___月____日

服務(wù)保證書篇三

一、免費(fèi)供應(yīng)保潔行內(nèi)專業(yè)詢問服務(wù)，專業(yè)承接：

1、承接項(xiàng)目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

2、承接對象有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場、機(jī)場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

3、保潔詳細(xì)內(nèi)容有：室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機(jī)清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

4、專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有：地板拋光打蠟，羊毛地毯與化纖地毯清洗，家具上光打蠟，臺面上光打蠟，皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗，油煙機(jī)清洗，空調(diào)移機(jī)，外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

5、特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機(jī)關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域供應(yīng)長期和定期的保潔員工及小時(shí)工！竭誠歡迎全部客戶前來洽談與合作！

6、質(zhì)量的放心賽過價(jià)格的攀比！

二、清潔標(biāo)準(zhǔn)：干凈、無灰塵、無污點(diǎn)、無油漬，以客戶驗(yàn)