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文檔簡介

停車場管理制度18篇【篇1】停車場管理制度第一條為加強(qiáng)分公司停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。第二條停車場由分公司綜合辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。第三條車輛憑分公司綜合辦公室發(fā)放的有效停車卡進(jìn)出停車場,工作人員有權(quán)拒絕無卡車輛進(jìn)入停車場。停車卡辦理由分公司綜合辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第四條外單位辦公車輛如需進(jìn)入停車場,必須經(jīng)過分公司綜合辦公室批準(zhǔn)后方可停放。第五條所有進(jìn)入停車場的車輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。第六條車輛在停車場內(nèi)行駛,必須低速行駛,有序停泊車輛,嚴(yán)禁隨意占道停車。第七條車輛停妥后,車主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。第八條車輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車場內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認(rèn)后,必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知分公司綜合辦公室,避免引起誤會或造成損失。第十條嚴(yán)禁在停車場內(nèi)對車輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。第十一條嚴(yán)禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進(jìn)入停車場。第十二條嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進(jìn)入停車場。第十三條嚴(yán)禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備,堵塞消防通道。第十四條嚴(yán)禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。第十五條停車場旨在為機(jī)關(guān)人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,分公司均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第十六條本規(guī)定由分公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十七條本規(guī)定自20xx年10月1日起施行?!酒?】停車場管理制度車輛管理工作規(guī)程一、目的通過規(guī)范進(jìn)入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證車輛停放整齊有序,道路暢通。二、適用范圍適用于商場停車場各類車輛的進(jìn)出、停放管理。三、職責(zé)1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入、停放管理。四、工作程序1、車輛進(jìn)場停放凡進(jìn)入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場時崗?fù)け0矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其開往適合的地點(diǎn)停放;1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;1.3需臨時停放的貨運(yùn)車輛,停放于東門收貨平臺處停放;1.4車輛在停車場內(nèi)應(yīng)減速慢行,車速不得超過5公里/小時。2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進(jìn)場停放2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚(yáng)左臂,上揚(yáng)左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時向行車方向示意擺動;2.3.、分流車輛操作形象,對于可入?yún)^(qū)??寇囕v,應(yīng)在指示入行后,作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對于暫時無車位進(jìn)入停車場車輛,應(yīng)作說明,如“對不起,停車場暫無車位,請到別的停車場停放,多謝合作!”或“暫無車位,請稍候便為您安排,謝謝!”;2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位,來車不服從指揮,要強(qiáng)行入停車場的問題上,如遇此糾紛,應(yīng)按勸說、解釋、請求諒解的原則處理,盡可能避免爭吵。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰,如“實(shí)在暫無車位,謝謝合作,請稍候”、“對不起,暫無法入車位,我會盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng)做到“你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強(qiáng)行進(jìn)入的車輛,應(yīng)報(bào)告上級部門處理。3、車輛離場當(dāng)有車輛離場時,當(dāng)值保安員應(yīng)及時收費(fèi)并取回計(jì)費(fèi)卡,五、巡視1、巡邏保安員每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時報(bào)告領(lǐng)班或主管處理;2、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理?!酒?】停車場管理制度為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛供給服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費(fèi)用。三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,理解工作人員檢查。五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。六、在本停車場停放車輛人員,均有職責(zé)維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償職責(zé)。七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械?、草坪。九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責(zé)。十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。十一、堅(jiān)持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情景,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)掉發(fā)動機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。十八、本停車場只供給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,進(jìn)取配合?!酒?】停車場管理制度為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度,停車場管理制度。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時向車場主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車輛管理員的職責(zé)如下:

(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

(2)實(shí)行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

2、車輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

(5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報(bào)上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開,管理制度《停車場管理制度》

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報(bào)告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

(4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

(5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

(8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。

注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1、摩托車、自行車月保的管理:

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

(2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)

(3)月保車輛需每月按時繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理:

(1)臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點(diǎn)停放;

(2)車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

(3)車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

(4)臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時,由車主及時報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個月者,由車管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅?!酒?】停車場管理制度一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

①依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。

②負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

③熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

④負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

⑤負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

⑥負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

⑦負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

⑧負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

⑨定時向管理處主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛管理員的職責(zé):

①負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及自行車管理。

②實(shí)行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

③按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

④遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

⑤負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持廣場交通、停車秩序。

⑥負(fù)責(zé)對廣場道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

⑦負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

(二)車輛管理員的紀(jì)律:

①儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

②執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

③嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

④值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。

⑤愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

⑥依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

⑦禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

⑧團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

⑨遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)主管批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其它車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。

停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

①嚴(yán)格履行交接班制度。

②對進(jìn)出車輛作好登記和車況檢查記錄。

③指揮車輛的進(jìn)出和停放。

④對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

⑤檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

⑥搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

⑦定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報(bào)上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

⑧停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

⑨值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其它與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報(bào)告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

①按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

②接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

③向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

④交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其它設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。

小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走.

⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防信道上停放車輛,機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其它車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

停車場(庫)管理規(guī)定

①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防信道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理:

a.需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其它車輛使用用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)。

c.月保車輛需每月按時繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

d.月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

2.摩托車、自行車臨保的管理:

a.臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點(diǎn)停放。

b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

c.車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時,由車主及時報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其它車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價,具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根政府規(guī)定的指導(dǎo)價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,時可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其它使用。

九、對講機(jī)使用管理規(guī)定

①僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機(jī),另配一個備用充電池和一個充電器。

②對講機(jī)在更換充電池時,必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。

③電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8~10h)輪換使用。

④不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

⑤認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時互相推卸責(zé)任。

⑥遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定。

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊(duì)長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正?!酒?】停車場管理制度一、停車場管理人員布置停車場內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。二、停車場管理人員職責(zé)1、停車場分管人員職責(zé)1.1必須保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進(jìn)行管理。1.2視察停車場,熟悉停車場內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握車輛流通情況,車位情況,保證通道、停車場出入口周圍道路暢通,合理安排布署工作。1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé),對停車場進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡單故障處理。1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況,及時報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。1.6保護(hù)停車場及各種附屬設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報(bào)。1.7隨季節(jié)的變化,處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理(如:刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理)。1.8停車場人員履行每天早晨7::00停車場啟動時,已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn),并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開始計(jì)時收費(fèi),并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。1.9每天下班或影響停車場使用的自然災(zāi)害天氣來臨前,對停車場設(shè)施的檢查和保護(hù)。1.10履行制度,服從上級安排,聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。2、停車場巡邏崗人員職責(zé)2.1負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作,指揮好場內(nèi)的交通秩序,使行車通道、車場出入口周圍保持暢通,車輛停放整齊有序。2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現(xiàn)場并立即匯報(bào)。不及時處理或不匯報(bào),造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場并錄像及立即呈報(bào)上級主管,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場。2.6遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅自離職守,認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。2.7停車場車位已滿的,不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進(jìn)行溝通,合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。2.8未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的,由本人承擔(dān)。2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。2.11負(fù)責(zé)停車場入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外,其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場車輛嚴(yán)格把關(guān),無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進(jìn)場的司機(jī),應(yīng)當(dāng)刷市民卡后,直接放行車輛)。入口禁止出車。2.15按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度,完成上級交辦的其他任務(wù)。3、車場收費(fèi)崗人員職責(zé)3.1收銀員必須忠于職守,認(rèn)真仔細(xì)做好工作,并保證現(xiàn)金的安全。3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票,準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復(fù)情況等情形,應(yīng)記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象)。并對匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的__。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費(fèi)丟失的,由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機(jī),應(yīng)將市民卡交還司機(jī))。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的,應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。3.4按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。3.5車輛非正常原因駛出、停車費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7:00清點(diǎn)的車輛,需查明情況,并登記卡號、進(jìn)出場時間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進(jìn)出場時間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后,將市民卡交還司機(jī)后放行)。并及時報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。3.7愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問題立即匯報(bào)。3.8遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候,關(guān)閉崗?fù)らT,保證自身及停車收費(fèi)的安全。3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進(jìn)出的,應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。3.11交接班之前,對收回的臨時卡全部進(jìn)行清零處理。3.12對駕駛司機(jī)是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。以上停車場管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,應(yīng)第一時間報(bào)警,并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車場管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,視情節(jié)及影響進(jìn)行處理,直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,并由違反管理制度的停車場管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。停車場管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即退回勞務(wù)公司,并扣除相應(yīng)工資。二、各班組考勤及值班管理停車場各崗位人員實(shí)行倒班制度。停車場內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理,實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車場主管人員請假,履行請銷假手續(xù)??记诠芾砺男小盾囕v收費(fèi)員考勤制度》。三、交接班的管理嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時必須清點(diǎn)停車卡數(shù)量(包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況,需要向下一班組交接的,必須進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況,與停車場執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時,進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的,由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),查明原因,立即辭退。構(gòu)成犯罪的,移交相關(guān)部門處理。如有特殊原因不予收費(fèi)的,應(yīng)記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。五、儀容儀表管理1、著裝1.1上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。1.2工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。1.3統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。2、行為舉止2.1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。2.2、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證。2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.4、注意個人衛(wèi)生。2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。【篇7】停車場管理制度28日,廣州市人大常委會經(jīng)濟(jì)工委發(fā)布公告,就《廣州市停車場建設(shè)和管理規(guī)定(草案)》(以下簡稱“規(guī)定草案稿”)公開征求意見。針對停車難、停車貴等熱點(diǎn)問題,規(guī)定草案稿擬提出,采取差別化收費(fèi)政策,鼓勵短時停車、快??熳?,同時鼓勵住宅停車場向社會開放,有條件的單位可將自用停車場向社會開放。

規(guī)定草案稿提出“價格管理政策”,即機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi),分別實(shí)行市場調(diào)節(jié)價、政府指導(dǎo)價或者政府定價管理。市價格行政管理部門可根據(jù)需要對實(shí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的停車場采取差別化收費(fèi)政策,制定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)控停車需求。而城市道路泊位使用費(fèi)實(shí)行政府定價管理,并采取差別化收費(fèi)政策,鼓勵短時停車、快??熳摺U顿Y建設(shè)的駐車換乘公共停車場、公園和景區(qū)配套公共停車場應(yīng)當(dāng)實(shí)行價格優(yōu)惠政策,并可以采取差別化收費(fèi)政策,優(yōu)先保障駐車換乘乘客、游客的停車需求。同時,市價格行政管理部門將根據(jù)國家和本省有關(guān)規(guī)定,對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價管理但市場競爭不充分、交易雙方地位不對等的住宅停車場以及其他停車場通過制定相應(yīng)議價規(guī)則、價格行為規(guī)范和指南,合理引導(dǎo)停車場經(jīng)營者價格行為,維護(hù)市場正常價格秩序。

針對臨時停車場,規(guī)定草案稿提出,單位或者個人可以自行利用擁有土地使用權(quán)的待建土地、空閑地塊等場所設(shè)置臨時停車場。但不得占用消防車通道及地下管線檢查井等市政基礎(chǔ)設(shè)施,不得妨礙消防設(shè)施和市政基礎(chǔ)設(shè)施的正常使用,不得影響已審批開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度。同時,住宅區(qū)配建的停車場不能滿足業(yè)主停車需求的,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,也可以利用業(yè)主共有場地設(shè)置臨時停車場。

規(guī)定草案稿擬定:鼓勵住宅停車場在滿足本住宅區(qū)居民停車需求的前提下向社會開放;有條件的單位可以將自用停車場向社會開放。依規(guī)向社會開放的住宅停車場和單位自用停車場,可以收取停車服務(wù)費(fèi)。

規(guī)定草案稿還鼓勵單位和個人實(shí)行錯時停車。單位和個人可以將有權(quán)使用的停車位委托給停車場管理者或者預(yù)約停車服務(wù)企業(yè),供其他單位或者個人錯時停車?!酒?】停車場管理制度為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費(fèi)用。三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,接受工作人員檢查。五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。六、在本停車場停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械?、草坪。九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責(zé)任。十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。十八、本停車場只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,積極配合?!酒?】停車場管理制度員工車輛的管理:1、經(jīng)公司研究決定,凡本公司員工私人車輛進(jìn)入公司,均須先到安保部辦理登記手續(xù),出具相關(guān)齊全的資料(駕駛證、行駛證),并領(lǐng)取車輛出入證。未辦理出入證的車輛,門衛(wèi)執(zhí)勤人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入公司。嚴(yán)禁在公司內(nèi)無證駕駛。2、由安保部具體辦理相關(guān)員工《機(jī)動車輛出入證》。請駕駛自備車(摩托車除外)的員工在(2月15日至20日)帶好駕駛證、行駛證復(fù)印件到公司安保部辦理相關(guān)手續(xù)。3、汽車停放應(yīng)按照各單位指定的區(qū)域、車位集中停放。嚴(yán)禁汽車在車間門口、料場、馬路旁邊、交叉路口、道路轉(zhuǎn)彎處和其它妨礙交通的地方停車,同時應(yīng)服從安保部人員的管理。指定區(qū)域?yàn)楣巨k公樓前、二線辦公樓前和一線辦公樓前。員工的自行車、電動車、摩托車,一律停放在車棚。車棚按員工上下班時間開關(guān),開門時間為一小時,其它時間不予取車,如遇特殊情況,必須有車間主任以上領(lǐng)導(dǎo)簽字的便條,方可放行。4、車輛進(jìn)出公司必須減速行駛,時速不得超過5km/h,禁止鳴號,如因超速行駛發(fā)生行車安全事故,由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。車主應(yīng)保管好自己車內(nèi)物品(貴重物品請勿放在車內(nèi)),并由個人承擔(dān)保管責(zé)任。5、違規(guī)停放的員工車輛,一經(jīng)安保部發(fā)現(xiàn)清走并集中管理,車主必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng),到安保部履行相關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)回車輛。6、對違反上述規(guī)定的有關(guān)人員,管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育,防止簡單粗暴的態(tài)度。對無理取鬧不服從管理的`有關(guān)人員,按照公司有關(guān)規(guī)定給予處理。外來車輛的停放管理:1.上級政府部門的車輛進(jìn)入公司,必須在警衛(wèi)室進(jìn)行登記,取得相關(guān)部門的同意后方可進(jìn)入。2、所有車輛一律不得進(jìn)入廠區(qū),如有特殊情況需要進(jìn)入廠區(qū)需要有主任以上領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,告知安保部,由安保部人員監(jiān)督其車輛的進(jìn)入及放行,出門時自覺接受檢查。3、進(jìn)出公司時應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,避免發(fā)生碰撞,停放公司內(nèi)的車輛要鎖好門窗,保管好自己的物品,一旦發(fā)生丟失后果自負(fù)。4、本制度由公司辦、安保部制定和解釋,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改或廢止亦同。以上制度望傳達(dá)到各位員工,未傳達(dá)的將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5、本制度自2011年2月20日起執(zhí)行,其他相關(guān)規(guī)定與本制度不符的,按本制度執(zhí)行?!酒?0】停車場管理制度1、辦公樓停車場為辦公樓的附屬場所,由辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。2、停車場車輛只準(zhǔn)停放公司所屬的辦公車輛、客戶車輛及內(nèi)部員工車輛,未經(jīng)同意的外部車輛及客車、貨車嚴(yán)禁停放。3、停車場內(nèi)標(biāo)有專用字樣及班車字樣的停車位為專有車位,其它車輛一律嚴(yán)禁停放。4、每個車位僅限停放一輛汽車,按標(biāo)線有序停放,禁止占道停車,隨意擺放。5、停車場優(yōu)先停放公司所屬車輛,除專用停車位外,采取先到先得原則,在停車位飽和情況下,有車員工請自行解決停車問題,無車位車輛禁止在公司院內(nèi)除停車位標(biāo)線以外地方停車。6、車輛停妥后,車輛駕駛員應(yīng)拉緊手剎,熄火后關(guān)緊門窗,并將貴重物品隨身攜帶。7、除公所屬車輛外,其他車輛嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行車輛維修、加油、清洗。8、辦公樓停車場不收取任何費(fèi)用,不提供對車輛的保管服務(wù),停車場內(nèi)停放的車輛損失管理部門不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。9、辦公室將每日對停車場內(nèi)的停放車輛進(jìn)行檢查,對違反規(guī)定的停放車輛進(jìn)行登記并告知,對停在車輛標(biāo)線以外的車輛將勸其離場,對于超過二次違反規(guī)定者,第三次違反規(guī)定者處以30元罰款,第四次違反規(guī)定處以60元罰款,以此類推。10、對于一個月內(nèi)多次經(jīng)提醒,屢教不改者,視為嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,將視情節(jié)嚴(yán)重處以相關(guān)處分?!酒?1】停車場管理制度停車場管理制度(試行)第一章總則第一條規(guī)范停車場的管理,保證小區(qū)停車場安全,符合國家的相關(guān)規(guī)定,確保車位使用人的車輛安全,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。第二章管理基本原則第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。第三條停車場包含在管項(xiàng)目的地上車位和地下車位,地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,地上車位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。第四條停車場計(jì)費(fèi)形式:地下車位采取固定車位出租計(jì)費(fèi)形式,地上車位采取臨時停車計(jì)費(fèi)和年租不固定車位管理形式。第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人(出售車位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,必須對所租車位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。第七條智能車卡的開通,必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一,否則禁止私開車卡。第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場內(nèi)。第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。第三章管理職責(zé)第十條項(xiàng)目管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。2.負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。3.日常車庫巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。4.貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理。5.車位檔案管理。第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)1.統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營情況。2.監(jiān)督在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營行為。3.指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營工作。第四章管理人員行為規(guī)范第十二條行為規(guī)范1.車輛進(jìn)入停車場,管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾\噲鲕囄?,車輛之間保持安全距離。2.公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù),進(jìn)入車庫時必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后,通知中控室開啟道閘。3.臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。4.小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。5.對待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。6.嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,私自將車位租予他人,并私自收取租金。7.嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。第五章停車場使用管理規(guī)定第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對業(yè)主行為的約束。1.本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。2.進(jìn)入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停放在指定位置,不得妨礙其它車輛停放與通行。3.本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本車場。4.使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。5.進(jìn)入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。6.停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。7.嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。8.使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生,不得在停車場內(nèi)、維修車輛,不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi),嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。9.進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,無投保車險(xiǎn)的車輛如駛?cè)胪\噲鐾7?,產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。10.進(jìn)入小區(qū)專用停車場的機(jī)動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置,不得占用他人車位,不得在非停車區(qū)域(含通道)停車。11.車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī)、鎖好車窗,貴重物品請不要留在車內(nèi),不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動;不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。12.停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題,對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。13.停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭議,可報(bào)請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。14.對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期(7日)以上進(jìn)行報(bào)警處理。15.停車卡如有遺失,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼,并收取相關(guān)費(fèi)用后,為其重新辦理停車卡。16.本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。17.本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù),證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。18.本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)?!酒?2】停車場管理制度對于本公司的車輛和外來車車輛存放、保管、放行等具體管理如下:1、進(jìn)入本公司停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。2、進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序、并按指定的車位停放。3、車輛停放后,司機(jī)配合車管員做好相應(yīng)的登記記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,本公司沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。4、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在公司內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在公司場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。5、進(jìn)入本公司停車場的車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。6、進(jìn)入公司停車場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品德車輛進(jìn)入。7、禁止超過停車場限高的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。8、進(jìn)入本公司停車場車輛如有不服從車管員指揮,造車本身車輛受損時,后果自負(fù)。摩托車、自行車臨保管理:1、摩托車自行車需停到指定停放點(diǎn)停放。2、禁止車主在停車場內(nèi)洗清、修理摩托車。3、本公司不收取停車費(fèi)用,因此如有遺失等概不負(fù)責(zé)?!酒?3】停車場管理制度一、車場內(nèi)部管理守則

1、任何車輛進(jìn)入停車場停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi).

2、車輛進(jìn)入停車場后,須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時以下.

3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場.

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場.

5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等.

6、愛護(hù)停車場設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等.

7、損壞停車場設(shè)施設(shè)備的須照價賠償.

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在簽名確認(rèn).

10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺.

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé).

12、駕駛員如遺失或,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場.次租車輛必須繳清賠償費(fèi)(20元/張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場.

二、車輛出入管理規(guī)程

1、私家車位車輛

持有私家車位之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車場時間,登記車牌號碼.

2、次租車輛

a)由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進(jìn)場時間,指引其停放于次租車位;

b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費(fèi)用,停放時間超過30分種,則按1小時收費(fèi);停放時間達(dá)到1小時且超過1分鐘即按2小時收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時,經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費(fèi)).

c)車輛離開時,由出口安防員核對車牌號碼,記錄出場時間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)).

3、免費(fèi)車輛

持有之車輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,記錄進(jìn)出車場時間,登記車牌號碼.

4、車場出入口當(dāng)值人員須對每一輛出入車輛進(jìn)行登記,登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入車場時間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車.次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)).

5、車場出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場,以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞.

6、任何人員不得在行車道上行走,車場出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作.本公司工作人員因公原因除外.

7、車場出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車,以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞.

8、車輛出場時,車場出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入.

9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時,出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,保持車道暢通.

10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,影響車輛正常出入時,出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場處理.若故障一時排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報(bào)維修部搶修,同時按手工收費(fèi)確保車場出入口工作的正常進(jìn)行.

三、車輛泊位與檢查規(guī)程

1、車場出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上.

2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品.

3、車場管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn).

四、車場巡查規(guī)程

1、負(fù)責(zé)地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機(jī)動車車庫進(jìn)行例行巡查.

2、車場出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對車場例行巡查.

3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機(jī)動車車庫進(jìn)行例行巡查兩次.

4、安防領(lǐng)班每次巡崗時須對車場進(jìn)行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次.

五、智能化監(jiān)控規(guī)程

1、車場實(shí)行24小時閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作.

2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知巡查安防員處理,必要時須定鏡錄像.

六、人工起桿規(guī)定

1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時,由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報(bào)請當(dāng)班領(lǐng)班級以上人員同意后,人工起桿.起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫"不能讀卡"字樣,交收費(fèi)員保存,作為核查依據(jù).

2、它特殊情況需使用人工起桿時,須經(jīng)領(lǐng)班級以上人員同意.

3、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄.

七、臨時手動計(jì)費(fèi)程序

1、車輛進(jìn)入車場時,入口崗用對講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時卡序號打卡后,將計(jì)時卡交車輛駕駛員.

2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi).

3、出車口安防員在車輛離開時收回計(jì)時卡,核對是否超時.

4、出車口安防員在交班時將收回的計(jì)時卡交收款處.

九、停車場收費(fèi)管理規(guī)定

(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、次租車輛按小時計(jì)費(fèi).不足1小時的按1小時計(jì)費(fèi),超過1小時15分種按2小時計(jì)費(fèi),以此類推.

2、次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場,超過15分鐘仍未離場,另外計(jì)收停車費(fèi).

3、次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場時間收取停車費(fèi).

(二)免費(fèi)處理規(guī)定

1、本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核.

2、軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi).

3、非辦公時間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理.

4、所有作免費(fèi)處理的時鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫上"免費(fèi)"字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù).

(三)過夜車輛的收費(fèi)規(guī)定

由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi).

(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定

1、交班時,交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名.接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn).

2、接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯誤或假鈔,由接班人負(fù)責(zé).

3、每天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查.

十、車場巡邏管理人員職責(zé)

直屬上司:安防領(lǐng)班

1、認(rèn)真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守.

2、加強(qiáng)車場巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進(jìn)入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告領(lǐng)班,做好安全防范工作.

3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn),還需配備相應(yīng)的滅火器材.

4、對進(jìn)入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開.

5、對進(jìn)入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班時說明.工作時間不斷巡查車輛停放情況,夜間八點(diǎn)以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情況及時報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班.

6、對進(jìn)入停車場停放的車輛,要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時和車主取得聯(lián)系.

7、嚴(yán)格執(zhí)行停車場車管員服務(wù)用語.【篇14】停車場管理制度第一條為加強(qiáng)分公司停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。

第二條停車場由分公司綜合辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。

第三條車輛憑分公司綜合辦公室發(fā)放的有效停車卡進(jìn)出停車場,工作人員有權(quán)拒絕無卡車輛進(jìn)入停車場。停車卡辦理由分公司綜合辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第四條外單位辦公車輛如需進(jìn)入停車場,必須經(jīng)過分公司綜合辦公室批準(zhǔn)后方可停放。

第五條所有進(jìn)入停車場的車輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。

第六條車輛在停車場內(nèi)行駛,必須低速行駛,有序停泊車輛,嚴(yán)禁隨意占道停車。

第七條車輛停妥后,車主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。

第八條車輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車場內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認(rèn)后,必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第九條車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知分公司綜合辦公室,避免引起誤會或造成損失。

第十條嚴(yán)禁在停車場內(nèi)對車輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。

第十一條嚴(yán)禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進(jìn)入停車場。

第十二條嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進(jìn)入停車場。

第十三條嚴(yán)禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備,堵塞消防通道。

第十四條嚴(yán)禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。

第十五條停車場旨在為機(jī)關(guān)人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,分公司均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

第十六條本規(guī)定由分公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十七條本規(guī)定自2014年10月1日起施行?!酒?5】停車場管理制度一、目的:為加強(qiáng)公司停車位管理、合理利用停車場車位資源、規(guī)范現(xiàn)有停車位使用及車輛停放,進(jìn)一步保障公司利益及車輛安全,特制訂本辦法:二、公司車位明細(xì)如下:1、辦公樓前車位有20個,其中路西車位7個,路北車位6個,路南車位7個。2、廣場車位38個,其中廣場南面車位10個,廣場西面車位14個,廣場東面車位14個。三、車位使用劃定:1、辦公樓前路北面7個車位:①號車位為馬總車位,②號車位為陳總車位,③號車位為邱經(jīng)理車位,④號車位為朱會計(jì)車位,⑤號為孫崇飛車位,⑥號為李振車位;2、辦公樓前路南面7個車位:①號為外來業(yè)務(wù)車位,②號為劉主任車位,③號為牛主任車位,④號為甘主任車位,⑤號為李主任車位,⑥號為趙車位,⑦號為張車位;3、辦公樓前路西面7個車位:①號為車位,②號為車位,③號為車位,④號為車位,⑤號為車位,⑥號至⑦號車位為外來業(yè)務(wù)車位;4、廣場西面車位14個,為生產(chǎn)辦、分析室、實(shí)驗(yàn)室、污水和污水前期處理長白班及白班人員車位;4、廣場南面和東面車位共24個,為生產(chǎn)員工車位,停車時從廣場南面進(jìn)大門第一個車位開始,逆時針方向依次擺放車輛;5、廣場籃球架處設(shè)10個車位,作用是預(yù)防公司節(jié)假日,人員都上白班車輛

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