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文檔簡介
Word———公司銷售員工作總結(jié)9篇當工作或?qū)W習(xí)進行到肯定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作仔細地分析討論一下,確定成果,找出問題,歸納出閱歷教訓(xùn),提高熟悉,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。信任很多人會覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
公司銷售員工作總結(jié)9篇一
銷售員一般每月都會寫一份工作總結(jié),由于他們渴望從工作總結(jié)中吸取閱歷教訓(xùn),從而使工作更成熟,銷售員的工作總結(jié)。以下是一篇優(yōu)秀的銷售員工作總結(jié)范文,盼望大家從中找到工作總結(jié)寫作技巧。
20xx年是**公司重要的策略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給**公司的日常經(jīng)營和進展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入"價格戰(zhàn)'的誤區(qū)。"價格是一把雙刃劍',適度的價格促銷對銷售是有關(guān)心的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析,工作總結(jié)《銷售員的工作總結(jié)》。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;依據(jù)08年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,特地成立了大宗用戶組,銷售公司實行主動上門,定期溝通反饋的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注意信息收集做好科學(xué)猜測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、準時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和詳細銷售方式、方法的制定,一有需求馬上做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性,避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順當完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,綻開了廣泛的服務(wù)意識宣揚活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
公司銷售員工作總結(jié)9篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃進展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標
準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力協(xié)作下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成果,在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止20xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xxRMB;
:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;
:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx。00RMB。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為抱負,但還需不斷與更多抱負的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
勞碌的20xx年,由于個人工作閱歷不足等緣由,工作中消失了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司45月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴峻變色的特別狀況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司準時查出導(dǎo)致產(chǎn)品消失各種質(zhì)量特別的根本緣由,準時向客人解釋,重新將消失質(zhì)量特別的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再消失更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴峻變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個抱負的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不準時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得擔(dān)心排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴峻損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種特別問題,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作閱歷,使得犯錯的機率漸漸降低。
20xx年工作方案及個人要求:
1。對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成果;
2。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3。發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4。加強多方面學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與溝通技能結(jié)合;
5。熟識公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6。試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1。建議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對燈具的全部具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加信任我們的專業(yè)水平和實力;
2。適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速進展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
公司銷售員工作總結(jié)9篇三
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃進展的熱忱,xx公司人為之拼搏的珍貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作狀況進行如下總結(jié):
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責(zé)跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推舉合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我樂觀與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的策略目標為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、進展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的xx帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻親密關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、常常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并依據(jù)西南市場狀況樂觀派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤把握。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱難。一支力量精彩的高素養(yǎng)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼牧α啃摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都仔細貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們樂觀進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的看法和建議,我仔細分析討論,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍舊沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)當仔細反思的地方。不管怎樣,成果都是屬于過去的。展望將來,擺在我面前的路還更長、困難還有許多,任務(wù)也很艱難。但是,作為___公司的銷售人員,我不應(yīng)當畏懼困難,反而應(yīng)當迎難而上。我肯定會在20xx年更加精彩的發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性、制造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深化了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司制造更加高的銷售業(yè)績。
公司銷售員工作總結(jié)9篇四
從我在去年的xx月份來到公司起已經(jīng)過去了半年的時間,在這半年的時間里,我自我感覺變化還是挺大的。從一個銷售的門外漢晉升到了一個略懂銷售皮毛的職場人士。雖然說在來到公司后也沒有為公司做出多大的貢獻,但是剩下的時間還有這么長,我信任我會漸漸進步,和漸漸成長的。當然,在過去的半年里,我也不是沒有收獲和成長的。接下來,就我在公司度過的半年銷售時間而做一個工作總結(jié)。
20xx年年底,我?guī)е还蓾M腔熱血來到了我們公司進行三個月試用期的工作,面對一份新的工作崗位,面對一個新的工作環(huán)境,我雖然有緊急和擔(dān)憂,但是更多的是期盼。由于我始終想挑戰(zhàn)銷售員的這個職位,在高校畢業(yè)的時候雖然有過一次機會,但是由于種種緣由,我沒能堅持下去,所以始終留有一個圓滿。而這一次,最終又再次鼓起士氣來到了我們公司進行銷售員崗位的嘗試。面對這一次的嘗試,我更加的珍惜,更加的堅決。
剛來到公司的時候,你要說沒受過一點挫敗那是假的。由于我們公司的產(chǎn)品是要進行上門推銷的,所以剛開頭,我要跟著公司的幾位前輩處處上門訪問和推銷,在此過程中,跟他們學(xué)習(xí)銷售技巧,積累實戰(zhàn)閱歷。到了后面,我就要自己嘗試著去單獨推銷。雖然我在前期跟著前輩們學(xué)習(xí)的時候,是長了許多見識,和受了許多的啟發(fā)。但是真正到了要自己一個人面對一群生疏人進行推銷的時候,多少還是會有點緊急,也忘了要怎么去發(fā)揮,所以在那段時期里,我過的非常的煎熬。記得在那個時候,我從早上出去,提著一大袋的產(chǎn)品,進行挨家挨戶的推銷和售賣,但是到晚上回來的時候,我依舊沒有成交到一筆訂單。中途不知道被拒絕了多少次,也不知道被多少冷眼相待過。我又一次次鼓起士氣,一次次的進行嘗試,到了過了一個星期,我最終成交到了一筆,那一筆是我用提著二十幾斤重的產(chǎn)品爬了十五層樓才換來的。在此之后,我便更加的努力,更加的布滿信念。用我的一顆誠意和一份喜愛堅持完了整個半年的時間。
現(xiàn)在半年的難熬期已經(jīng)度過了,雖然在銷售的這條道路上照舊還有更多的難關(guān),但是我會懷著一顆更加堅決的心走下去。
公司銷售員工作總結(jié)9篇五
時代在進步,社會在進展。公司要快速進展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)一年,在這一年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱難,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速進展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真實的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在全部同仁真誠的關(guān)心和支持下,我以樂觀向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,根據(jù)公司上級下達的要求和任務(wù),仔細做好自己的本職工作,較順當?shù)耐瓿闪虽N售任務(wù)。現(xiàn)將我20__年度的工作簡潔地總結(jié)如下:
20xx年我全年完成銷售任務(wù)xxx萬,20xx年公司下達的個人銷售任務(wù)指標xx萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務(wù)__萬,在圓滿完成預(yù)定指標的基礎(chǔ)上還超額完成xx萬,同比20xx年增加__萬元,對于這樣的超額成果,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售閱歷。
一方面,由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能勝利地開展工作,所以我始終具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就準時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的溝通溝通,具體了解投訴或埋怨的內(nèi)容后爭論解決方案并準時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿足為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿足,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過劇烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
另一方面,做銷售工作要時時刻刻布滿昂揚的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的士氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個具體的方案,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了方案之后,才能有條不紊地開展工作。我始終信任機會是留給有預(yù)備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順當而是波折,我都會定期地總結(jié)閱歷,發(fā)覺自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和進展。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面,自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為公司的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。
另一方面,為確保完成全年銷售任務(wù),平常就要極搜集信息并準時匯總,力爭在20__年制造出更好的業(yè)績。
20xx年取得的銷售成果,是對于我辛勤工作的極大確定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,制造新的銷售亮點。
盼望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
公司銷售員工作總結(jié)9篇六
20xx年是不平凡的一年,祖國xx華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的驕傲中總結(jié)個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的暖和與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的樂觀協(xié)作,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有劇烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深化的了解。
2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有肯定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備肯定的特色,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3)對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。'我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是始終做"工程'的,"工程'在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了許多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,由于人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當訪問客戶時讓自己感覺到害怕與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己始終是比較堅持。
固執(zhí)與不認輸?shù)?,上天不辜有心人,漸漸的發(fā)覺自己可以克服這個障礙,工地簡單的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)憂客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,漸漸找到了自己的方向?;蛟S我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清晰自己今日應(yīng)當做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的仆人,明天定將更美妙!
公司銷售員工作總結(jié)9篇七
時間消逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入**大家庭的,回顧在**的這半年的工作、生活歷程,作為**銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了肯定的成果,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是由于存在不少的問題,為了給來年工作供應(yīng)更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的狀況進行總結(jié)并制定20xx年的工作方案。
在我們**環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說究竟就是負責(zé)**在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與幫助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入**開頭,我漸漸熟悉到作為一家勝利運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取樂觀主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素養(yǎng),英明堅決,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點,也是**團隊能夠不斷進展、壯大的因素之一吧。
從剛加入**到8月,我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布狀況了解清晰,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身力量范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的緣由是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下緣由、閱歷,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。
這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的緣由。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟識的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們**做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己仔細的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人力量方面都有所提升。
縱觀**面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器漸漸被人們所接受,加之上個世紀九十年月大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特殊是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開頭在農(nóng)村地區(qū)普及,將來有很大的增長空間。正由于農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推動農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。
另一方面,以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,將來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特殊是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。將來,隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是特別大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡潔了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)力量上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參與美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的雄偉壯麗的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳設(shè)標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的關(guān)心。
通過這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在將來連續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有肯定的潛力待挖掘,大都有肯定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣揚和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。由于從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強化**在我負責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
公司銷售員工作總結(jié)9篇八
銷售是一個特別不簡單的工作,在本次公司的實習(xí)銷售工作中我遇到了許多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉(zhuǎn)正前的銷售工作中也有許多次灰心的時候,也有想要過放棄銷售工作,最終自己還是咬了咬牙,堅決了自己的初心。最終,在辛苦的轉(zhuǎn)正銷售工作中我堅持了下來正式轉(zhuǎn)正,成為公司的一名正式銷售人員,在我這段的銷售工作中布滿了苦與樂,當然其中還是苦多一點,經(jīng)受了這些我將我轉(zhuǎn)正的這段工作總結(jié)陳述在下,以此在激勵我接下來更加具有挑戰(zhàn)的銷售工作。
關(guān)于我本次轉(zhuǎn)正的銷售工作總結(jié)也許內(nèi)容如下:
一、有良好的服務(wù)意識是銷售工作的關(guān)鍵。想要作為一名精彩的銷售人員,我們必需讓自己有特別好的服務(wù)意識。一個"誠'字就是我們良好銷售工作的綻開,所謂"誠'就是在銷售工作中具有誠意,讓顧客看到你是誠意誠意的為他們工作,這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象,對我們的好感大增,讓我們的銷售工作有一個很好的切入點,這樣之后的銷售工作才會變得特別簡單。詳細表現(xiàn)為面對對客人要常常微笑,要多用敬語,用親切溫柔的語氣和客人交談等。
二、提高自己的銷售業(yè)務(wù)力量才是王道。推斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業(yè)務(wù)力量水平過不過關(guān),這是一道特別硬性的標準,作為一名合格的銷售人員,他的業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)力量必需合格。那么我們怎么提高我們的業(yè)務(wù)力量呢?我認為我們首先要了解公司的銷售產(chǎn)品,這有在我們完全了解了公布公司的概況以及銷售產(chǎn)品的狀況后,我們才能將產(chǎn)品推銷給顧客,在面對顧客對我們產(chǎn)品有疑問時,才能游刃有余的幫顧客解答有關(guān)產(chǎn)品的各種問題。其次,我們要了解顧客的愛好和喜好,站在客人的角度動身,依據(jù)客人的喜好
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