項(xiàng)目管理概論基礎(chǔ)習(xí)題集客觀題第1章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、 判斷題項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是按時完成任務(wù)。（X）一般民眾有時是某些項(xiàng)目的重要利益相關(guān)者。（寸）每個項(xiàng)目都不一樣，因此，制定項(xiàng)目管理的流程沒什么作用。（x）項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所作的一次性努力。（寸）日常運(yùn)作總是在很短的時間內(nèi)完成，而項(xiàng)目必須要跨越數(shù)年或數(shù)十年。（x）每一個項(xiàng)目階段的結(jié)束必須以某種可交付成果為標(biāo)志。（寸）項(xiàng)目的生命周期可以歸納為四個階段，這種劃分通常是固定不變的。（x）里程碑即是指一個可交付成果。（寸）可交付成果必須是可以測量的、可以驗(yàn)證的事實(shí)或結(jié)果，它可以是有形的，也可以是無形的。以）公民個人可以是項(xiàng)目當(dāng)事人。（x）項(xiàng)目在開始時，它的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高。（寸）項(xiàng)目變更所需要的花費(fèi)將隨著生命周期的推進(jìn)而增加。（寸）在項(xiàng)目啟動和收尾兩個階段中，人力資源的投入一般都較少。（寸）項(xiàng)目啟動就是開始執(zhí)行項(xiàng)目。（x）項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理制定出來的。（x）項(xiàng)目控制就是不能改變項(xiàng)目計(jì)劃。（x）跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、進(jìn)行階段性評審、報(bào)告項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施階段的重要內(nèi)容。（寸 ）項(xiàng)目管理中計(jì)劃工作過程、執(zhí)行工作過程、控制工作過程是截然分開的。（x）項(xiàng)目的生命周期與產(chǎn)品的生命周期的含義是相同的。（x）項(xiàng)目后評價工作不屬于項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作。（x）二、 單選題項(xiàng)目是（D ）（一個實(shí)施相應(yīng)工作范圍的計(jì)劃一組以協(xié)作方式管理、獲得一個期望結(jié)果的主意創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時任務(wù)

必須在規(guī)定的時間、費(fèi)用和資源等約束條件下完成的一次性任務(wù)以下屬于項(xiàng)目的一個實(shí)例是（C）。管理一個公司提供技術(shù)服務(wù)建設(shè)一棟樓房提供金融服務(wù)管理一個公司提供技術(shù)服務(wù)建設(shè)一棟樓房提供金融服務(wù)3.下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期的一個過程（D）。A.識別B.結(jié)束C.3.下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期的一個過程（D）。A.識別B.結(jié)束C.執(zhí)行。.項(xiàng)目可行性研究4.項(xiàng)目區(qū)別于其他任務(wù)（運(yùn)作）的最基本特征是（B)。A-目標(biāo)明確性B.一次性A-目標(biāo)明確性B.一次性C.整體性D.依賴性以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目的組成要素？（DA.質(zhì)量B.范圍A.質(zhì)量B.范圍C.組織結(jié)構(gòu)D.溝通項(xiàng)目的特征不包括（D）。A.一次性沖突性惟一性A.一次性沖突性惟一性穩(wěn)定性7.項(xiàng)目之間為資源而進(jìn)行的競爭，稱為項(xiàng)目的（A）。A.特殊性B.7.項(xiàng)目之間為資源而進(jìn)行的競爭，稱為項(xiàng)目的（A）。A.特殊性B.相互依賴性^多目標(biāo)屬性D.生命周期項(xiàng)目管理的基本職能包括（D ）。A-項(xiàng)目計(jì)劃B-項(xiàng)目評價與控制A-項(xiàng)目計(jì)劃B-項(xiàng)目評價與控制C-項(xiàng)目組織D.以上所有你剛被指派到公司的另一個部門中管理一個大的項(xiàng)目，試圖了解該項(xiàng)目是關(guān)于什么的，誰是主要的項(xiàng)目干系人，管理好此項(xiàng)目，你首先應(yīng)該做什么？（C）A?制定所有的項(xiàng)目計(jì)劃會見以前的項(xiàng)目經(jīng)理，以找出他離開的原因與你的老板見面.了解他對項(xiàng)目的看法與你的新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)見面，認(rèn)識他們和了解他們對項(xiàng)目的看法10.以下各項(xiàng)都是項(xiàng)目的特點(diǎn)，除了（C）。有始有終B.臨時性C.重復(fù)性D.獨(dú)特性在項(xiàng)目管理過程中，有一類人或組織會對項(xiàng)目的結(jié)果感興趣，受到項(xiàng)目結(jié)果的影響，并希望影響項(xiàng)目的結(jié)果。這一類人或組織叫做（D）。項(xiàng)目的發(fā)起人B.項(xiàng)目的客戶C.項(xiàng)目經(jīng)理D.項(xiàng)目利益相關(guān)者隨著項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展，資源的投入以）。逐漸變大 B.逐漸變小 C.先變大再變小 D.先變小再變大確定項(xiàng)目是否可行是在哪個工作過程完成的（A）?項(xiàng)目啟動 B.項(xiàng)目計(jì)劃 C.項(xiàng)目執(zhí)行 D.項(xiàng)目收尾下列表述正確的是（A）。

項(xiàng)目的生命周期是指項(xiàng)目的開始時間和項(xiàng)目的結(jié)束時間這一段時間的累積不管項(xiàng)目的階段如何劃分，一般均可歸納為啟動階段、執(zhí)行階段、收尾階段失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段項(xiàng)目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時間項(xiàng)目的“一次性”的含義是指（B）。項(xiàng)目的持續(xù)時間很短 B.項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時間C.項(xiàng)目將在未來的一個不確定時間結(jié)束 D.項(xiàng)目可以在任何時候取消應(yīng)對項(xiàng)目可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（B）。質(zhì)量經(jīng)理 B.項(xiàng)目經(jīng)理C.高級管理層D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個人項(xiàng)目中的三大限制是（C）。時間、費(fèi)用和盈利性 B.資源需求、發(fā)起人的參與和資金C.時間、費(fèi)用和質(zhì)量（或范圍） D.日程、設(shè)施便利性和資金下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目定義的一部分？（A）。重復(fù)性的活動 B.約束條件C.資源消耗 D. 一個設(shè)立得非常好的目標(biāo)下列哪項(xiàng)通常不是項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)的一部分？（C）A.客戶滿意度 B.客戶接受度C.至少要達(dá)到75%的具體要求D.達(dá)到三重制約的要求在項(xiàng)目已經(jīng)啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先使用哪種文件來說服客戶？（C）A.客戶工作說明 B.項(xiàng)目經(jīng)理的范圍說明C.項(xiàng)目計(jì)劃 D.范圍基線三、多選題下列屬于項(xiàng)目的實(shí)例是（AB）。A.舉辦一場婚禮 B.開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)C.提供金融服務(wù) D.管理一個公司項(xiàng)目的共同點(diǎn)有（ABCD）。A.明確的起止時間 B.預(yù)定目標(biāo) C.受到資源的限制 D.消耗資源日常運(yùn)作與項(xiàng)目的區(qū)別在于（ABC）。A.管理方法 B.責(zé)任人 C.組織機(jī)構(gòu) D.收益大小4.項(xiàng)目當(dāng)事人應(yīng)該包括（4.項(xiàng)目當(dāng)事人應(yīng)該包括（ABCD）。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.供貨商D.項(xiàng)目發(fā)起人5.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)包括（AB）。復(fù)雜性創(chuàng)造性自發(fā)性隨機(jī)性6.下列屬于項(xiàng)目特征的是（ABC）。A.目的性A.項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.供貨商D.項(xiàng)目發(fā)起人5.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)包括（AB）。復(fù)雜性創(chuàng)造性自發(fā)性隨機(jī)性6.下列屬于項(xiàng)目特征的是（ABC）。A.目的性一次性獨(dú)特性生產(chǎn)性7.下列屬于項(xiàng)目生命周期的階段是（ABD）。A.計(jì)劃B.啟動C.可行性研究D.收尾8.項(xiàng)目從開始到結(jié)束的若干階段，構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期。以下哪些是項(xiàng)目生命周期的階段(ABCD）。A.實(shí)施階段B.終止階段C.概念階段 D.計(jì)劃階段9.項(xiàng)目管理過程可以由（(ABCD）。A.實(shí)施階段B.終止階段C.概念階段 D.計(jì)劃階段9.項(xiàng)目管理過程可以由（ABCD）組成。A.啟動過程B.計(jì)劃過程C.執(zhí)行和控制過程D.收尾過程10.項(xiàng)目可行性分析的內(nèi)容包括（ABCD）。A.技術(shù)可行性財(cái)務(wù)可行性對環(huán)境和影響A.技術(shù)可行性財(cái)務(wù)可行性對環(huán)境和影響社會經(jīng)濟(jì)效益第2章項(xiàng)目選擇與排序一、判斷題1.項(xiàng)目只能在進(jìn)行了一系列正規(guī)的可行性研究之后才可以啟動。（寸1.2.可行性研究報(bào)告的結(jié)果未必都是可行的。（寸）3.需求識別是項(xiàng)目啟動的起點(diǎn)。（2.可行性研究報(bào)告的結(jié)果未必都是可行的。（寸）3.需求識別是項(xiàng)目啟動的起點(diǎn)。（寸）4.項(xiàng)目識別是以需求識別為基礎(chǔ)的。（寸）5.項(xiàng)目可行性研究的主要目的是論證項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行。（x）5.）。二、單選題）。1.一般要進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究是在項(xiàng)目的哪個工作過程中（AA.啟動B.計(jì)劃C.執(zhí)行A.啟動B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.控制2.下列表述正確的是（B）。A.在進(jìn)行項(xiàng)目方案選擇時，評分模型法是必須采用的一種方法在進(jìn)行項(xiàng)目方案選擇時，評分模型法是比較公正的一種方法評分模型法中的權(quán)重與因素的重要性無關(guān)在進(jìn)行單項(xiàng)打分時，同時要考慮權(quán)重問題在項(xiàng)目生命周期的哪個階段頒發(fā)項(xiàng)目的許可證書（A）。

啟動 B.計(jì)劃三、多選題項(xiàng)目選擇的財(cái)務(wù)模型包括（ABC）。A.凈現(xiàn)值法 B.效益成本比率法運(yùn)用財(cái)務(wù)模型選擇項(xiàng)目（ABC）。A.凈現(xiàn)值越高越好C.內(nèi)部收益率越高越好運(yùn)用財(cái)務(wù)模型選擇項(xiàng)目（ABC）。A.凈現(xiàn)值〉預(yù)期值C.內(nèi)部收益率〉預(yù)期值C.執(zhí)行 D.控制內(nèi)部收益率法 D.評分模型C.執(zhí)行 D.控制內(nèi)部收益率法 D.評分模型B.收益成本比率越高越好投資回收期越長越好B.收益成本比率〉預(yù)期值D.投資回收期〉預(yù)期值一、判斷題項(xiàng)目經(jīng)理的主要作用是進(jìn)行公司的戰(zhàn)略決策。（x）在職能式項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。（x ）項(xiàng)目式與職能式組織結(jié)構(gòu)類似，其資源可實(shí)現(xiàn)共享。（x）一般來說，職能式組織結(jié)構(gòu)不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。（寸）在項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的公司中，其部門是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的。（寸）項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心人物。（寸）選擇項(xiàng)目經(jīng)理的時候，必須考慮候選人的素質(zhì)和能力。（寸）項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該把項(xiàng)目的權(quán)力下放給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。（x）容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)是（BA.項(xiàng)目型 B.矩陣型最機(jī)動靈活的組織結(jié)構(gòu)是（A）。A.項(xiàng)目型 B.容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)是（BA.項(xiàng)目型 B.矩陣型最機(jī)動靈活的組織結(jié)構(gòu)是（A）。A.項(xiàng)目型 B.矩陣型）。C.混合型 D.職能型C.混合型 D.職能型3.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（C）。A.溝通更加容易報(bào)告更加方便A.溝通更加容易改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對資源的控制高級管理層對項(xiàng)目的了解更加直接改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對資源的控制高級管理層對項(xiàng)目的了解更加直接在你作為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目中，存在某種導(dǎo)致與顧客發(fā)生利益沖突的事件，如果你向顧客透露這一情況，會使你們公司遭受一定得經(jīng)濟(jì)損失。這種情況下，你應(yīng)當(dāng)（B）。A.隱瞞情況 B.向公司高級管理層匯報(bào)，尋求解決方案C.如實(shí)向顧客講明情況，共同尋找解決方案 D.佯裝不知根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)，將項(xiàng)目直接安排到公司某一部門內(nèi)進(jìn)行，這種組織形式屬于（C）。A.復(fù)合式 8.項(xiàng)目式 C.職能式 D.矩陣式空中客車公司的飛機(jī)項(xiàng)目是由法、德、英、西班牙合作完成，這體現(xiàn)了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的哪一原則（C）。A.統(tǒng)一指揮原則 B.整體性原則 C.分工合作原則 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在哪一階段集體榮譽(yù)感最強(qiáng)（D）。A.形成階段 B.震蕩階段 C.規(guī)范階段 D.輝煌階段項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)不同的被管理者和不同的環(huán)境調(diào)整自己的管理方式這屬于項(xiàng)目經(jīng)理的哪種管理方式（A）。A.權(quán)變式管理方式 B.保守式管理方式 C.民主式管理方式 D.人本式管理方式富亞涂料廠經(jīng)理在讓動物喝涂料以證明其涂料無毒的作法被阻后，竟然自己將一筒涂料喝下,這體現(xiàn)了這一經(jīng)理的什么能力（B）。A.溝通能力 B.應(yīng)變能力 C.激勵能力 D.領(lǐng)導(dǎo)能力對于跨專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目應(yīng)采取何種組織結(jié)構(gòu)來管理（A）?A.矩陣式 B.職能式 C.項(xiàng)目式 D.混合式項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)適用于哪種情況？（C）項(xiàng)目的不確定因素較多，同時技術(shù)問題一般項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多項(xiàng)目的規(guī)模大，同時技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜項(xiàng)目經(jīng)理在哪種組織形式中權(quán)力最大？（B）A.職能式組織 B.項(xiàng)目式組織 C.矩陣式組織 D.協(xié)調(diào)式組織在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，在團(tuán)隊(duì)哪個階段沖突最大？（B ）A.形成階段 B.震蕩階段 C.規(guī)范階段 D.輝煌階段三、多選題在一個職能型組織結(jié)構(gòu)中，當(dāng)同時存在多個項(xiàng)目需要管理時，將會產(chǎn)生一些重大困難，這是因?yàn)椋ˋBCD）。不同項(xiàng)目對于有限資源進(jìn)行競爭，從而導(dǎo)致項(xiàng)目的相對優(yōu)先順序發(fā)生矛盾各項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級別不同導(dǎo)致一些沖突

C-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員會把精神集中于他所屬的職業(yè)部門的專業(yè)，而不是項(xiàng)目D-項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理之間的權(quán)限問題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（ABD）。具有一定的目的單獨(dú)解決問題項(xiàng)目干系人包括（ABCD）。項(xiàng)目經(jīng)理 B.供貨商項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括（ABCD ）。計(jì)劃 B.組織項(xiàng)目經(jīng)理必備的技能包括（ABCD領(lǐng)導(dǎo)力 B.時間管理能力職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（ABC）。A.溝通簡單C.最大限度地利用了資源項(xiàng)目式組織的缺點(diǎn)有（BD）。A.每個項(xiàng)目成員有兩個領(lǐng)導(dǎo)C.需要平衡權(quán)力是臨時性組織D.人員增減具有靈活性業(yè)主 D.客戶是臨時性組織D.人員增減具有靈活性業(yè)主 D.客戶C.激勵 D.控制）。激勵能力 D.溝通能力B.有利于提高部門的專業(yè)化水平每個項(xiàng)目成員都有明確的責(zé)任和權(quán)力B.資源配置重復(fù)，管理成本高D.項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對其參與的項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門的工作，而不是項(xiàng)目的目的對客戶的需求反映遲緩項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬部門項(xiàng)目經(jīng)理具有的權(quán)力包括（ABCA.挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力大小取決于（ACA.公司采用的組織結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目對公司的重要性）。B.）。B.制定項(xiàng)目的有關(guān)決策D.決定項(xiàng)目的預(yù)算）。B.項(xiàng)目的工期D.項(xiàng)目的規(guī)模一、判斷題

項(xiàng)目的范圍就是為了交付特定的產(chǎn)品或服務(wù)必須進(jìn)行的活動。（寸）確定項(xiàng)目范圍的工具是工作分解結(jié)構(gòu)。（寸）項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目資源需求計(jì)劃、活動工期估計(jì)、任務(wù)成本估計(jì)、人員安排、項(xiàng)目跟蹤控制的基礎(chǔ)。（寸）項(xiàng)目的范圍需要項(xiàng)目小組成員知道就行了，不必通知客戶。（x）項(xiàng)目變更控制委員會的作用就是阻止項(xiàng)目范圍的變更。（x）項(xiàng)目執(zhí)行時，只要出現(xiàn)了偏差就要采取糾偏措施。（x）項(xiàng)目范圍的變化一般不會影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他目標(biāo)。（x）項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果。（x）在項(xiàng)目范圍定義過程中，要對項(xiàng)目的工作任務(wù)進(jìn)行分解。（寸 ）項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對一個項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對一個項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。（寸）在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時，應(yīng)保證編碼的惟一性。（寸）責(zé)任分配矩陣提供了哪項(xiàng)任務(wù)應(yīng)由誰完成的信息。（寸）責(zé)任分配矩陣能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個成員認(rèn)識到自己在項(xiàng)目組織中的基本職責(zé)。（寸）項(xiàng)目發(fā)生了變化，就一定會導(dǎo)致項(xiàng)目的變更。（x）項(xiàng)目控制貫穿于項(xiàng)目生命周期的全過程。（寸）項(xiàng)目的執(zhí)行應(yīng)該自始至終以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)。（寸）當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變更時，原來的計(jì)劃將作廢，項(xiàng)目的計(jì)劃要從頭開始。（x）項(xiàng)目行動計(jì)劃表是以責(zé)任分配矩陣為基礎(chǔ)編制的。（x）二、單選題下列有關(guān)項(xiàng)目范圍表述正確的是（C ）。確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍D.確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍D.確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍可行性研究 D.網(wǎng)絡(luò)圖B.直接的或間接的以上各項(xiàng)皆是C.確定項(xiàng)目都要做什么工作項(xiàng)目范圍定義時經(jīng)常使用的工具是（A）。A.工作分解結(jié)構(gòu) B.需求分析項(xiàng)目范圍變更申請可以是（D）。A.口頭的或書面的C.由外部或內(nèi)部引發(fā)的項(xiàng)目范圍確認(rèn)關(guān)心的是（D）。A.改善項(xiàng)目成本和進(jìn)度的精確性A.改善項(xiàng)目成本和進(jìn)度的精確性檢查項(xiàng)目交給客戶前的最后活動記錄項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的特征 D.接受而不是糾正項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果一個項(xiàng)目的目標(biāo)變更已經(jīng)完成，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理正在更新項(xiàng)目技術(shù)文件，下一步需要做的工作是（A）。A.通知相關(guān)的項(xiàng)目干系人 B.通知公司的管理系統(tǒng)C.從該項(xiàng)目的發(fā)起人和客戶那里得到正式的認(rèn)可D.準(zhǔn)備一份業(yè)績報(bào)告下面關(guān)于項(xiàng)目范圍說法正確的是（A）。A-項(xiàng)目范圍是為了達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，所必須完成的工作 B-項(xiàng)目的范圍就是產(chǎn)品范圍C-項(xiàng)目范圍決定了產(chǎn)品范圍 。.項(xiàng)目范圍是產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能下列關(guān)于描述項(xiàng)目范圍管理過程正確的是（C ）。每個過程相互獨(dú)立每個過程在每個項(xiàng)目或在多階段項(xiàng)目中的每一階段最多使用一次每個過程彼此之間相互作用，還與其他知識領(lǐng)域過程相互作用D.每個過程都獨(dú)立于其他知識領(lǐng)域之外制定工作分解結(jié)構(gòu)過程生成的關(guān)鍵文件是（A）。A.實(shí)際的工作分解結(jié)構(gòu) B-項(xiàng)目范圍說明書C.范圍管理計(jì)劃 D.成果說明書項(xiàng)目范圍核實(shí)的主要工具與技術(shù)是（D）。A.WBS B.分解 C.偏差分析 D.檢查項(xiàng)目范圍變化是不可避免的，對項(xiàng)目管理者來說，關(guān)鍵問題是（C）。A.應(yīng)尋找引起項(xiàng)目范圍變化的原因 B.應(yīng)弄清項(xiàng)目范圍變化的規(guī)律C.應(yīng)預(yù)測可能發(fā)生的變化，采取預(yù)防措施 D.應(yīng)控制項(xiàng)目范圍變化對項(xiàng)目產(chǎn)生的影響下面關(guān)于項(xiàng)目范圍變化的理解不正確的是（C ）。A-項(xiàng)目范圍變化是絕對的 B-項(xiàng)目范圍變化是可限制的C-項(xiàng)目范圍變化“有害而無一利” 。.項(xiàng)目管理者需要及時對項(xiàng)目范圍變化進(jìn)行控制項(xiàng)目快要完成時，客戶想對工作范圍進(jìn)行大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（B）。A.進(jìn)行變更 B.將變更造成的影響通知客戶C.拒絕變更 D.向管理當(dāng)局抱怨公司項(xiàng)目管理辦公室要求你陳述項(xiàng)目的目標(biāo)、工作內(nèi)容和成果，你需要準(zhǔn)備的文件是（C）。A.產(chǎn)品描述B-項(xiàng)目章程 C.范圍說明 D.范圍管理計(jì)劃你需要將你項(xiàng)目的一部分工作外包給其他的承包商，你需要向承包商提供一份產(chǎn)品描述，這個產(chǎn)品描述也稱為（A ）。工作說明 B-項(xiàng)目章程 C.合同 。.項(xiàng)目計(jì)劃由于法律原因，你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目不得已發(fā)生了范圍改變，你更新了項(xiàng)目中的計(jì)劃文件，下面你需要（A）。正式通知項(xiàng)目干系人 B.獲得客戶的正式承認(rèn)C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) D.準(zhǔn)備一個績效報(bào)告16.你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正在計(jì)劃階段，需要制定工作分解結(jié)構(gòu)，但是你沒有現(xiàn)成的模板，第一步需要做得工作是（B）。A.確定項(xiàng)目的所有可交付成果 B.確定主要的項(xiàng)目可交付成果C.確定主要的任務(wù) D.確定項(xiàng)目成本公司的研究機(jī)構(gòu)發(fā)明了一個新產(chǎn)品，大家認(rèn)為很有市場價值，公司領(lǐng)導(dǎo)問你是否應(yīng)當(dāng)啟動一個項(xiàng)目，你應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備（A）。A.可行性分析報(bào)告 B-項(xiàng)目章程^項(xiàng)目計(jì)劃 D.績效報(bào)告公司的一個項(xiàng)目使用了分包商，他們需要更詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和管理工作的服務(wù)，建議他們首先應(yīng)當(dāng)（B）。A.建立一個項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS） B.制定一個子項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)C.按照你的工作分解結(jié)構(gòu)安排工作 D?建立一個編碼結(jié)構(gòu)你的一個合同商給你發(fā)了一封電子郵件要求他們只答應(yīng)進(jìn)行8次測試，而不是你方要求的10次測試。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么工作？（B）A.更改項(xiàng)目基線 B.要求合同商發(fā)一份正式的變更請求C.在合同中找到處罰條款 D.詢問你的發(fā)起人的意見你的合同商給你發(fā)了一封電子郵件要求使用更高質(zhì)量的原材料，這將會導(dǎo)致費(fèi)用增加和質(zhì)量得到提高。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么工作？（B）A.更改項(xiàng)目基線 B.要求合同商發(fā)一份正式的變更請求C.詢問你的發(fā)起人的意見 D.更改WBS三、多選題項(xiàng)目范圍定義活動是十分必要的，主要針對以下的哪幾項(xiàng)工作（BCD）。A.項(xiàng)目完工時的評價 B.改善成本進(jìn)度及資源估算的準(zhǔn)確性C.評價項(xiàng)目的執(zhí)行情況 D.明確責(zé)任分派下列選項(xiàng)中屬于范圍變更控制的工具和方法是（ACD）。A-項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng) B.核檢表C.績效測量 D.范圍計(jì)劃調(diào)整

）。B-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)D.客戶需求發(fā)生了變化）。B-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)D.客戶需求發(fā)生了變化B-項(xiàng)目范圍的穩(wěn)定性。.項(xiàng)目成果的定量標(biāo)準(zhǔn)ABCD）。A.在項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏C-項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化項(xiàng)目范圍說明書包括（ACD）。A-項(xiàng)目的合理性說明C-項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度確定項(xiàng)目范圍對項(xiàng)目管理來說會產(chǎn)生（提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性確定進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn)C?有助于清楚地分派責(zé)任確定了項(xiàng)目范圍也就明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的項(xiàng)目可交付成果項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括（ABCD）。A.范圍規(guī)劃 B.范圍定義 C.范圍核實(shí) D.范圍控制在項(xiàng)目范圍定義中，導(dǎo)致需求識別困難的原因有（ABCD）。A.需求自身的模糊性C.客戶表述的含糊性A.需求自身的模糊性C.客戶表述的含糊性項(xiàng)目范圍核實(shí)的依據(jù)有（ABCDA-項(xiàng)目范圍說明書C-項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃以下哪些屬于項(xiàng)目的變化（ABCDA.項(xiàng)目目標(biāo)的偏離C.內(nèi)部環(huán)境的改變在項(xiàng)目管理眾多的工具和技術(shù)中。.項(xiàng)目人員需求認(rèn)識能力的缺陷）。工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表D.可交付成果）。B-項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大?項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)的改變工作分解結(jié)構(gòu)WBS是最有效和最重要的，因?yàn)锳BC）。WBS確定了項(xiàng)目的范圍WBS確定了項(xiàng)目的目標(biāo)WBS是工期估計(jì)、成本估算、資源需求識別的基礎(chǔ)WBS就是客戶需要的結(jié)果第5章項(xiàng)目時間管理一、判斷題項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表明了項(xiàng)目各項(xiàng)活動的先后順序以及每項(xiàng)活動的歷時。（寸 ）項(xiàng)目的活動之間只有FS一種邏輯關(guān)系。（x）關(guān)鍵路徑就是完成項(xiàng)目時間最短的路徑。（x）進(jìn)度控制就是壓縮項(xiàng)目的工期，盡量少花時間在項(xiàng)目上。（x）浮動時間就是可以隨意延長或縮短的時間。（x）在節(jié)點(diǎn)圖中，箭線代表活動。（x）在箭線圖中，虛活動占用時間和資源。（x）隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)行，允許的偏差值也就逐漸減少。（寸）活動排序就是把要完成的活動按工作量大小排好，從而更好地完成。（x）活動排序就是確定各活動之間完成的先后順序。（寸）在任務(wù)趕工時，應(yīng)該集中于耗費(fèi)資源多的任務(wù)。（x）在任務(wù)趕工時，應(yīng)該集中于關(guān)鍵路徑的任務(wù)。（寸）網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑。（x）關(guān)鍵路徑上的某活動延誤一天，不影響整個項(xiàng)目的完工時間。（x）二、單選題在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮時首先集中于（C）。盡可能多的任務(wù) B.非關(guān)鍵路徑任務(wù) C.關(guān)鍵路徑任務(wù) D.耗時最長的任務(wù)下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)（A）。工作分解結(jié)構(gòu)B.網(wǎng)絡(luò)圖 C.甘特圖D.資源平衡下面哪一方法通常不會被用來縮短進(jìn)度？（D）趕工 B.變更范圍以并行方式而不是序列方式來實(shí)施進(jìn)行活動 D.資源平衡在箭線圖示法網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助于（D）。A.關(guān)鍵路線活動 B.非關(guān)鍵路線活動 C.有閑時間活動D.虛活動為了避免延遲交付的罰款，管理層已決定要〃趕工"。預(yù)期會有附加的成本。為了要進(jìn)行項(xiàng)目趕工,加班時間或額外的資源應(yīng)該被安排到（C）。所有的活動只是那些具有最長的持續(xù)時間的活動那些在關(guān)鍵路線開端上的具有最低的額外費(fèi)用的活動那些風(fēng)險(xiǎn)度最大的活動工作包是什么？ （A）工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的可交付物 B.有特定標(biāo)志符的工作屬于報(bào)告中的需求層次 D.可以分配到多于一個組織單元的工作下列哪個名詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系？（A）A.滯后 B.領(lǐng)先C.浮動 D.緩慢8.項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的評估和報(bào)告的依據(jù)是（A）。A.進(jìn)度的基線B.項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量C.事件和工作計(jì)劃與事實(shí)的區(qū)別D.技術(shù)基線在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面（A）。進(jìn)度問題 B.費(fèi)用超支 C.技術(shù)問題 D.工作界面你的公司經(jīng)營地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時間限制是（C）。關(guān)鍵事件 B.主要里程碑事件C.強(qiáng)制日期 D.外部依賴由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是（B ）。A.估計(jì)范圍變更的程度 B.更新預(yù)算記錄獲得的經(jīng)驗(yàn) D.執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（A）。A.資源限制的進(jìn)度B.資源分配進(jìn)度C.資源平衡進(jìn)度 D.資源定量化進(jìn)度要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)？（D）A.趕工 B.工作外包而不是內(nèi)部實(shí)施C.減少工作的范圍 D.以并行方式而不是按序列方式來實(shí)施進(jìn)行工作高級管理層應(yīng)當(dāng)何時進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查？（B ）A.完成一個里程碑時 B.完成一個生命期階段時C.客戶提出大的索賠時 D.項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告成本超支的任何時候下列哪項(xiàng)技術(shù)通常不是用來壓縮進(jìn)度的（D）。A.資源縮減 B.縮減范圍C.活動快速跟進(jìn) D.使用趕工在繪制一個網(wǎng)絡(luò)圖時，下列哪一項(xiàng)是第一步需要進(jìn)行的工作（A）。列出活動清單 B.決定相互依賴關(guān)系C.人工量的計(jì)算 D.計(jì)算持續(xù)時間一個持續(xù)時間為0的活動也叫（B）。儲備活動 B.虛活動 C.零時差活動 D.監(jiān)督管理活動三、多選題項(xiàng)目進(jìn)度表的表達(dá)方式有如下幾種（ABD）。橫道圖B.日歷表C.工作分解結(jié)構(gòu) D.里程碑圖下列表述正確的是（AB）。最早完成時間可在這項(xiàng)活動最早開始時間的基礎(chǔ)上加上這些活動的工期估計(jì)活動的最遲完成時間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算最遲完成時間可在前置活動的最遲開始時間基礎(chǔ)上計(jì)算出來最遲開始時間可在該活動最遲完成時間的基礎(chǔ)上加上該活動的工期得出在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中，常用的工具是（BCD）。A.WBSB.計(jì)劃評審技術(shù)C.甘特圖D.關(guān)鍵路徑法下列表述錯誤的是（ABD）。如果進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了修改，關(guān)鍵路徑不會發(fā)生變化如果時差為負(fù)，表示將在預(yù)定時間內(nèi)提前完成項(xiàng)目如果時差為正，表示將在預(yù)定時間內(nèi)可以提前完成項(xiàng)目如果時差為正，表示在預(yù)定時間內(nèi)無法完成項(xiàng)目第6章項(xiàng)目成本管理一、 判斷題成本控制就是盡可能地少花錢。（x）項(xiàng)目的成本包括人工成本、設(shè)備成本、材料成本、服務(wù)成本等。（寸）縮短項(xiàng)目的工作時間，往往以減少項(xiàng)目的成本為代價。（x）一般情況下，成本估算和成本預(yù)算可以采用同樣的方法。（寸 ）項(xiàng)目成本估算是項(xiàng)目成本預(yù)算的基礎(chǔ)。（寸）二、 單選題為完成項(xiàng)目工序所需的資源近似估算總費(fèi)用是進(jìn)行（B ）。A.項(xiàng)目資源規(guī)劃 B.項(xiàng)目成本估算 C.項(xiàng)目成本預(yù)算 D.項(xiàng)目成本控制資源計(jì)劃的結(jié)果是（A）。A.編制資源需求計(jì)劃 B.形成工作分解結(jié)構(gòu)圖 C.項(xiàng)目范圍說明書 D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)雖然成本估算與成本預(yù)算的目的和任務(wù)都不同，但兩者有共同的依據(jù)是（C）。歷史資料 B.項(xiàng)目范圍說明書C.工作分解結(jié)構(gòu)D.資源計(jì)劃項(xiàng)目成本預(yù)算的基石是（A）。項(xiàng)目需求 B.資源計(jì)劃 C.成本估算 D.成本預(yù)算的彈性項(xiàng)目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)有一定的彈性，通?？梢栽谡麄€項(xiàng)目預(yù)算中留出不可預(yù)見的費(fèi)用（B）。5%-10% B.10%-15% C.15%-20%D.3%-5%要使成本控制真正發(fā)揮效益，必須貫徹的原則是（B）。經(jīng)濟(jì)原則 B.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 C.全面控制原則D.效率原則能夠反映整個項(xiàng)目或項(xiàng)目中某個相對獨(dú)立部分開支狀況的成本控制方法是（B）。成本分析法 B.成本累積曲線法 C.掙值法 D.甘特圖掙值法不能對下列哪項(xiàng)進(jìn)行控制（D ）。A.項(xiàng)目范圍 B.項(xiàng)目進(jìn)度 C.項(xiàng)目成本費(fèi)用D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如果生產(chǎn)1個單位產(chǎn)品的可變成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生產(chǎn)10個單位產(chǎn)品的成本是多少？（A）A.3500元 B.100元 C.25000元 D.1500元通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計(jì)算出整個項(xiàng)目的總成本，這種方法是（B）。A.總分預(yù)算估算法 B.自下而上估算法C.參數(shù)模型估算法 D.自下而上估算法大部分項(xiàng)目成本累積曲線呈什么形狀？（A）A.S B.L C.T D.Y若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)目的、1^和項(xiàng)目的狀態(tài)是（B）。A.20元，項(xiàng)目提前完成 B.-20元，項(xiàng)目比原計(jì)劃落后C.-30元，項(xiàng)目提前完成 D.800元，項(xiàng)目按時完成若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，則此項(xiàng)目的CV為（D）。A.30元 B.50元 C.-30元 D.-50元如果一個工作包原計(jì)劃花費(fèi)1500元于今天完成，但是，到今天花費(fèi)了1350元卻只完成了2/3，則成本偏差是（B）。A.150元 B.-350元 C.-150元 D.-500元通過觀察累積成本曲線，項(xiàng)目經(jīng)理能監(jiān)控（B）。A.EV B.CV C.SV如果BCWS=1000,BCWP=1200,ACWP=1300,那么項(xiàng)目是（A.EV B.CV C.SV如果BCWS=1000,BCWP=1200,ACWP=1300,那么項(xiàng)目是（BA.進(jìn)度超前和在預(yù)算之內(nèi)C.進(jìn)度落后和預(yù)算超支如果CPI=1.1，SPI=0.95，則項(xiàng)目的趨勢是（DA.超出預(yù)算但進(jìn)度超前C.在預(yù)算之內(nèi)且進(jìn)度超前在掙值分析測量中，掙值是用那些項(xiàng)來表示？BCWS B.BCWP三、多選題編制資源計(jì)劃的步驟包括（ABCD）。資源需求分析 B.資源供給分析根據(jù)項(xiàng)目成本估算單元在WBS中的層次關(guān)系，A.自上而下的估算C.量級估算項(xiàng)目成本預(yù)算的特性有（ABC）。A.計(jì)劃性 B.約束性項(xiàng)目成本預(yù)算的主要依據(jù)有（ABC）。A.成本估算 B.工作分解結(jié)構(gòu)5.成本控制的依據(jù)主要有（ABD）。A.項(xiàng)目成本基準(zhǔn) B.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃項(xiàng)目成本估算的方法包括（ACD）。A.自下而上估算法B.自上而下估算法在進(jìn)行項(xiàng)目成本管理時，需要編制資源計(jì)劃，A.估計(jì)完成項(xiàng)目活動所需的資源成本C.確定可用的資源如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一A.項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃成本低C.項(xiàng)目進(jìn)度滯后當(dāng)采用自下而上估算法來估算項(xiàng)目成本時，CPM）。進(jìn)度超前和預(yù)算超支進(jìn)度落后和在預(yù)算之內(nèi)）。超出預(yù)算且進(jìn)度落后在預(yù)算之內(nèi)但進(jìn)度落后（B）ACWP D.以上都不是資源成本比較 D.資源分配可將成本估算分為（ABD）。自下而上的估算自上而下和自下而上相結(jié)合的估算控制性 D.時效性C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 D.項(xiàng)目變更申請類比法 D.參數(shù)模型法其目的是（ABCD）。B.確定完成項(xiàng)目活動所需的資源為估計(jì)項(xiàng)目成本提供基礎(chǔ)樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯誤的是（BC）。B.項(xiàng)目成本超支D.項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前卜列表述正確的是（ABCD）。下層人員會夸大自己負(fù)責(zé)活動的預(yù)算自下而上估算出來的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些高層管理人員會按照一定的比例消減下層人員所作的預(yù)算自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法如果項(xiàng)目制定更加詳細(xì)的決策，就會導(dǎo)致增加項(xiàng)目的決策成本，但是也會減少項(xiàng)目的實(shí)施成本，在下列情況下制定更加詳細(xì)的決策可行的是（AC）。增加決策成本1000元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1200元增加決策成本900元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為800元增加決策成本500元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為600元增加決策成本2000元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1800元在影響項(xiàng)目成本的因素中，下列表述正確的是（BCD）。延長項(xiàng)目的工期會減少項(xiàng)目的成本項(xiàng)目的質(zhì)量要求越高，則項(xiàng)目的成本就會越大項(xiàng)目完成的活動越復(fù)雜，則項(xiàng)目的成本就會越大在項(xiàng)目所消耗資源的數(shù)量和單價兩個因素中，資源的數(shù)量對項(xiàng)目成本的影響較大第7章項(xiàng)目質(zhì)量管理一、 判斷題項(xiàng)目管理的質(zhì)量就是項(xiàng)目的可交付結(jié)果符合客戶的某種質(zhì)量性能要求。（寸 ）為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，每個項(xiàng)目必須制定一個質(zhì)量方針。（寸）項(xiàng)目管理的質(zhì)量主要是靠項(xiàng)目經(jīng)理來控制的。（x）返工和修補(bǔ)所花的費(fèi)用不屬于質(zhì)量成本。（x）項(xiàng)目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。（x）項(xiàng)目質(zhì)量保證的結(jié)果主要就是項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)與提高的建議。（寸 ）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況是項(xiàng)目質(zhì)量控制的最基本依據(jù)。（寸）質(zhì)量好并不代表質(zhì)量高。（寸）質(zhì)量是檢查出來的。（x）質(zhì)量應(yīng)該由客戶來定義。（寸）二、 單選題下列哪一項(xiàng)不是質(zhì)量計(jì)劃的輸入（B）。A.范圍說明 B.規(guī)定 C.標(biāo)準(zhǔn) D.質(zhì)量方針

2.質(zhì)量控制通常是由誰來實(shí)施的2.質(zhì)量控制通常是由誰來實(shí)施的（A）。質(zhì)量管理人員 B-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.操作人員。.項(xiàng)目管理部你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正設(shè)計(jì)和制造一種不會卡住的智能拉鏈。你確立了一個項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)，并在整個項(xiàng)目過程中執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。你認(rèn)識到需要進(jìn)行一些返工。但是“返工”這個詞在你的機(jī)構(gòu)中以前沒有用過。你解釋說返工（C ）。A.在一定的環(huán)境下可接受的 B.是基于質(zhì)量控制測量的調(diào)整C.將不合格的活動變成合格的活動 D.如果能盡早檢測到錯誤則不存在這個問題當(dāng)一個過程被認(rèn)為是在控制之下，它（D）。不應(yīng)該被調(diào)整不應(yīng)該變更以求改進(jìn)能顯示由于期待中的事件或正常的原因而導(dǎo)致的差異不應(yīng)該因?yàn)槿魏卧蚨粰z查和返工項(xiàng)目質(zhì)量管理一度被認(rèn)為只包括檢查和質(zhì)量控制。近年來，項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念得到了擴(kuò)展。以下哪種說法不代表質(zhì)量管理的新概念？（B）產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是通過設(shè)計(jì)保證的，而不是通過檢查保證的質(zhì)量是質(zhì)量保證員關(guān)心的事顧客需要一個記錄在案的質(zhì)量保證系統(tǒng)質(zhì)量保證系統(tǒng)的國內(nèi)和國際標(biāo)準(zhǔn)和條例是可用的質(zhì)量保證部門最近對你的項(xiàng)目進(jìn)了質(zhì)量審計(jì)，給出了一些建議和裁定。一項(xiàng)建議看來很關(guān)鍵且應(yīng)該被執(zhí)行，因?yàn)樗鼘⒂绊懙侥愕捻?xiàng)目是否能成功地交給你的客戶。如果建議不被執(zhí)行，產(chǎn)品則不能滿足需要。你的下一步應(yīng)該是（C）。開一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議，以確定誰對這個問題負(fù)責(zé)重新分配對沒能發(fā)現(xiàn)這個錯誤負(fù)有責(zé)任的隊(duì)員立即執(zhí)行產(chǎn)品返工發(fā)布一個變更申請以執(zhí)行需要的糾正活動產(chǎn)品的質(zhì)量問題大部分原因是由于（C）。A.員工粗心大意 B.缺乏對員工的激勵C.高層管理者不重視 D.標(biāo)準(zhǔn)或型號規(guī)格本身錯誤項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)（C）。達(dá)到ISO9000質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的要求使全體員工認(rèn)識到質(zhì)量管理的重要性

滿足項(xiàng)目的需求用PDCA循環(huán)不斷改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量9.戴明9.戴明PDCA循環(huán)的四個過程是（D）。A.計(jì)劃-處理-執(zhí)行-檢查A.計(jì)劃-處理-執(zhí)行-檢查計(jì)劃-執(zhí)行-處理-檢查計(jì)劃-檢查-執(zhí)行-處理計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理計(jì)劃-檢查-執(zhí)行-處理計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理10.項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是（10.項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是（C）。A.截然分開的A.截然分開的有不同的目標(biāo)C.互相交叉、相互重疊的C.互相交叉、相互重疊的D.采用相同的方法項(xiàng)目質(zhì)量保證包括（A）。A.項(xiàng)目內(nèi)部和外部質(zhì)量保證A.項(xiàng)目內(nèi)部和外部質(zhì)量保證B.項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量保證項(xiàng)目外部質(zhì)量保證項(xiàng)目各級質(zhì)量保證項(xiàng)目外部質(zhì)量保證項(xiàng)目各級質(zhì)量保證12.在成本/收益分析中，項(xiàng)目質(zhì)量收益是指（12.在成本/收益分析中，項(xiàng)目質(zhì)量收益是指（B）。A.趨勢分析B.質(zhì)量檢查表A.趨勢分析B.質(zhì)量檢查表C.控制圖D.帕累托圖A.項(xiàng)目質(zhì)量的提高所增加的收益滿足了質(zhì)量要求而減少返工所獲得的好處項(xiàng)目質(zhì)量要求的降低所減少的成本項(xiàng)目質(zhì)量的提高所增加的收益與增加的成本之差）。13.下列方法中，能找出發(fā)生次數(shù)少，但對項(xiàng)目質(zhì)量影響程度大的方法是（D）。下列方法中，能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素的由隨機(jī)事件還是突發(fā)事件引起的方法是（C）。A.流程圖法B.試驗(yàn)設(shè)計(jì)A.流程圖法B.試驗(yàn)設(shè)計(jì)C.控制圖D.帕累托圖項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)發(fā)生在項(xiàng)目質(zhì)量管理的哪個階段？（C）A.質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制A.質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量改進(jìn)）。A.趨勢分析B.因果圖C.控制圖D.帕累托圖17.當(dāng)檢查質(zhì)量成本時，培訓(xùn)成本屬于）。A.趨勢分析B.因果圖C.控制圖D.帕累托圖17.當(dāng)檢查質(zhì)量成本時，培訓(xùn)成本屬于（A）。A.質(zhì)量保證成本B.質(zhì)量糾正成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本18.范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制之間的區(qū)別是（D）。下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題的方法是（BA.沒有區(qū)別范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的正確性，質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的可接受性范圍確認(rèn)關(guān)注確保變更是有益的，質(zhì)量控制關(guān)注所有工作結(jié)果是正確的

范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的可接受性，質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的正確性下列哪項(xiàng)不是當(dāng)今的質(zhì)量觀點(diǎn)（B）。應(yīng)當(dāng)突出并暴露缺陷我們能檢查質(zhì)量質(zhì)量改進(jìn)能節(jié)約費(fèi)用，并且提高市場占有率質(zhì)量就是以客戶為導(dǎo)向依據(jù)當(dāng)前質(zhì)量觀點(diǎn)，應(yīng)該由誰來定義項(xiàng)目質(zhì)量？（D）高級合同經(jīng)理 B.項(xiàng)目經(jīng)理下列哪項(xiàng)是質(zhì)量控制的工具？（D）抽樣表 B.流程圖依據(jù)現(xiàn)代質(zhì)量管理，下列哪項(xiàng)是正確的？（質(zhì)量應(yīng)該由客戶來定義C.質(zhì)量已成為戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分三、多選題項(xiàng)目質(zhì)量內(nèi)部運(yùn)行成本包括（ABCD）。內(nèi)部損失成本 B.外部損失成本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的結(jié)果有（ABC）。TOC\o"1-5"\h\zA.質(zhì)量檢查表 B-項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 C.項(xiàng)目質(zhì)量保證的依據(jù)有（ABCD）。A-項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 B.C-項(xiàng)目質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn) D.帕累托圖說明（ACD）。A?在任何一組東西中，最重要的只是一小部分C.其余80%盡管是多數(shù)，但卻是次要的項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)是（ABCD）。A-項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃C-項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況ISO9000系列是指（ABCD）。C.員工 D.客戶C.員工 D.客戶統(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)學(xué)工具 D.以上都是D）質(zhì)量已成為競爭的武器以上都正確預(yù)防成本 D.鑒定成本項(xiàng)目質(zhì)量工作說明 D.質(zhì)量計(jì)劃調(diào)整表項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況項(xiàng)目質(zhì)量工作說明B.關(guān)鍵的多數(shù)和次要的少數(shù)原理D.關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)原理B.項(xiàng)目質(zhì)量工作說明D.質(zhì)量檢查表一種國際標(biāo)準(zhǔn)，被推薦用來指導(dǎo)建立組織的質(zhì)量管理體系一套質(zhì)量保證體系，由質(zhì)量方針、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件組成一種質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量成本是項(xiàng)目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（AD）人員培訓(xùn)的成本 B.廢品庫存積壓占有的成本C.產(chǎn)品實(shí)行“三包”發(fā)生的成本 D.質(zhì)量體系審核發(fā)生的成本下列表述正確的是（AC）。項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越小項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本也就越大項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越小項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本也就越大質(zhì)量計(jì)劃編制的方法包括（BCD）。A.帕累托分析 B.因果分析 C.質(zhì)量檢查表 D.成本/收益分析質(zhì)量控制常用的工具有（BD）。A.因果圖 B.控制圖 C.質(zhì)量檢查表 D.帕累托圖質(zhì)量管理計(jì)劃描述了（ABC）。實(shí)施質(zhì)量政策的方法項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃用來進(jìn)行成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間權(quán)衡平衡分析的程序第8章項(xiàng)目溝通管理一、 判斷題項(xiàng)目溝通就是項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常找人談話。（x）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是項(xiàng)目溝通的重要形式。（寸）有效溝通的一個基本條件是演講者表達(dá)清楚。（寸）沖突是項(xiàng)目組織的必然產(chǎn)物，它通常在組織的任何層次都會產(chǎn)生。（寸）沖突的強(qiáng)度越高，就說明它越重要，應(yīng)該盡快解決。（寸 ）在沖突雙方勢均力敵、難分勝負(fù)時，妥協(xié)也許是較為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式。（寸）相對于正式溝通而言，非正式溝通的效果較好。（x）二、 單選題同一條項(xiàng)目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（A）。A.認(rèn)知障礙 B.情感障礙 C.偏見障礙 D.個性障礙項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中用時最多的是（C）。A.計(jì)劃 B.A.計(jì)劃 B.控制C.溝通D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)對于沖突，現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為（D）。沖突是不好的 B.沖突是由制造事端者引起的C.應(yīng)當(dāng)避免沖突 D.沖突常常是有益的項(xiàng)目組織規(guī)定匯報(bào)制度，定期或不定期的會議制度、上級指示按組織系統(tǒng)下達(dá)、或下級情況逐級上報(bào)等屬于（A）。單向溝通 D.上行溝通B.同級領(lǐng)導(dǎo)人員的信息交流職能相似部門之間的信息交流單向溝通 D.上行溝通B.同級領(lǐng)導(dǎo)人員的信息交流職能相似部門之間的信息交流B.情感交流來進(jìn)行的D.正式渠道來進(jìn)行的組織中的平行溝通是指（C）。上下級之間的信息交流C.各平行部門或人員的信息交流人與人之間的溝通主要是通過（A）。A.語言來進(jìn)行的C.心理因素來進(jìn)行的人們的真實(shí)思想動機(jī)往往是在下列哪項(xiàng)溝通中表露出來（B）。A.正式 B.非正式 C.平行 D.上行下列屬于雙向溝通的是（D）。A.作報(bào)告 B.作講演 C.作批示 D?進(jìn)行協(xié)商某公司項(xiàng)目經(jīng)理是從一個普通的技術(shù)人員發(fā)展起來的，但這位經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因?yàn)樗还と藗兎Q為“白面書生”，很難與他們溝通。你認(rèn)為最可能的解決方法是什么？（C）采取嚴(yán)厲的措施，板起臉來。招聘對生產(chǎn)管理有經(jīng)驗(yàn)的專家，代替自己來管。與生產(chǎn)工人坐在一起開座談會，放下架子，逐步緩和關(guān)系。開除給自己起外號的工人，殺一儆百。在信息傳遞的過程中，構(gòu)成信息雙向溝通的重要一步是（D ）。A.傳遞 B.接收 C.譯碼 D.反饋在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要營造信息暢通的溝通環(huán)境，其工作內(nèi)容應(yīng)該包括（D）。A.要求所有人按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求去做 B.確保所有的溝通都很明確C.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)先準(zhǔn)備溝通管理計(jì)劃 D.確保項(xiàng)目小組成員擁有他們工作所需的信息在下面哪種情況下，項(xiàng)目小組需要與客戶進(jìn)行正式的書面溝通（D）。A.項(xiàng)目的產(chǎn)品出現(xiàn)問題 B.項(xiàng)目進(jìn)度拖期

C.項(xiàng)目成本超支C.項(xiàng)目成本超支D.客戶提出了超出合同要求的工作從潛在的沖突中解脫出來的沖突解決方式是（D）。妥協(xié) B.緩和 C.競爭 D.回避現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為沖突（B）。是破壞性的 B.如果處理得當(dāng)，可能是有益的C.可能是有益的，但取決于和誰發(fā)生沖突 D.以上皆是解決沖突的關(guān)鍵是（D）。A.項(xiàng)目管理專家 B.客戶 C.團(tuán)隊(duì)成員 D.項(xiàng)目經(jīng)理除了防范之外，項(xiàng)目經(jīng)理最常用的解決方法是（A）。A.正視 B.緩和 C.競爭 D.回避在項(xiàng)目實(shí)施的整個過程中，強(qiáng)度最大的是（C）。A.技術(shù)沖突 B.個性沖突C.進(jìn)度沖突 D.人力資源沖突項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（B）。A.控制所有信息 B.努力控制溝通D.擁有溝通系統(tǒng)中各種沖突的信息）。D.擁有溝通系統(tǒng)中各種沖突的信息）。B.進(jìn)度計(jì)劃失敗D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)界定不明確B.是有效溝通所必需的缺乏溝通和未解決的爭端意味著（CA.項(xiàng)目復(fù)雜C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下項(xiàng)目溝通管理中信息的過濾（A）。A.應(yīng)當(dāng)盡量限制C.只有當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題或危機(jī)時才應(yīng)該發(fā)生 D.B和C三、多選題表現(xiàn)在（ABCD）。B.表現(xiàn)在（ABCD）。B.組織和控制管理過程的依據(jù)和手段D.成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段B.上行溝通、下行溝通、平行溝通D.書面溝通、口頭溝通、語言溝通、體語溝通）。B.先說明會議目的和議程D.結(jié)束時要總結(jié)會議成果A.決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)C.建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件溝通方式方法包含（ABCD）。A.正式溝通、非正式溝通C.單向溝通、雙向溝通項(xiàng)目會議期間的管理方法有（ABCDA.指定會議記錄C.掌握和控制會議項(xiàng)目沖突解決方法有（ ABCD）。A.回避或妥協(xié)B.緩和或調(diào)停C.A.回避或妥協(xié)B.緩和或調(diào)停C.競爭或逼迫D.正視有效溝通的前提是（ABCD有效溝通的前提是（ABCD）。有高超的溝通技巧C.有多種溝通渠道項(xiàng)目溝通的方式多種多樣，有正式的括在以下內(nèi)容中（ABD）。A.項(xiàng)目的啟動會議C.項(xiàng)目驗(yàn)收非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是（AC）。A.靈活、方便C.速度快有共同的語言有溝通的愿望也有非正式的，有書面的，也有口頭的，這些方式包項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告約束力較強(qiáng)可以使溝通保持權(quán)威性項(xiàng)目溝通計(jì)劃就是針對項(xiàng)目當(dāng)事人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（ABCD）。A.確定向誰發(fā)布信息 B.發(fā)布什么信息什么時候發(fā)布信息 D.采取何種方式發(fā)布信息采用何種溝通方式，取決于哪些因素？（ABC）A.對信息需求的緊迫程度 B.溝通方式的可行性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力 D.項(xiàng)目執(zhí)行情況下面說法中正確的是（ABD）。項(xiàng)目溝通有單向溝通和雙向溝通項(xiàng)目溝通既有上對下的溝通也有下對上的溝通項(xiàng)目溝通只在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目溝通分為文字符號、語言動作溝通下列有關(guān)沖突解決方式的表述正確的是（BCD）。緩和是一種折中的方法緩和是從沖突中找出一致的方面，忽視兩者之間的矛盾正視通常用于解決與上級的沖突妥協(xié)常常用于解決與職能部門的沖突ABCD）。B.讓團(tuán)隊(duì)成員明白項(xiàng)目計(jì)劃ABCD）。B.讓團(tuán)隊(duì)成員明白項(xiàng)目計(jì)劃D.營造良好的溝通環(huán)境）。B.電子郵件信息A.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都清楚項(xiàng)目的目標(biāo)提高項(xiàng)目成員的自信下列各項(xiàng)哪些是非正式溝通的例子（CDA.工程師的筆記

C.管理計(jì)劃發(fā)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄C.管理計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理可以通過什么來促進(jìn)項(xiàng)目溝通？（ABCD）A.運(yùn)用多種溝通渠道B.進(jìn)行信息的追蹤與反饋A.運(yùn)用多種溝通渠道B.進(jìn)行信息的追蹤與反饋C.成為一個溝通聯(lián)絡(luò)者D.主持有效的會議第9章項(xiàng)目采購管理一、判斷題項(xiàng)目的采購是站在賣方的角度進(jìn)行的。（x）為了保證采購貨物或服務(wù)的質(zhì)量，應(yīng)該指定一家供應(yīng)商。（x）大部分采購不需要競爭，直接簽訂合同就可以了。（x）項(xiàng)目的采購計(jì)劃的編制就是確定需要從項(xiàng)目組織外部采購哪些產(chǎn)品和服務(wù)，采購多少，何時采購，怎樣采購才能滿足項(xiàng)目需要的過程。（寸）一般來說，公開招標(biāo)采購比邀請招標(biāo)采購能招到更多的投標(biāo)者。（寸只有合同雙方都履行完各自的義務(wù)時，合同才能終止。（寸）二、單選題1.下列哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目采購中的無形采購（C）。A.工程采購B.貨物采購C.咨詢服務(wù)采購D.IT項(xiàng)目采購2.項(xiàng)目中整個采購工作的總體安排是指（A）。A.采購規(guī)劃詢價計(jì)劃選擇賣方合同管理詢價的結(jié)果是取得（C）。A.工作說明書B.評價標(biāo)準(zhǔn)A.工作說明書B.評價標(biāo)準(zhǔn)C.建議書（投標(biāo)書）D.采購文檔詢價計(jì)劃的編制應(yīng)該與下列哪項(xiàng)保持高度一致，這是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、成本控制的基本保障(A)。A-項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B-項(xiàng)目范圍A-項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B-項(xiàng)目范圍C-項(xiàng)目資源計(jì)劃。.項(xiàng)目成本預(yù)算以下哪種采購方式稱為“貨比三家”？（A）A.國際或國內(nèi)詢價采購A.國際或國內(nèi)詢價采購B.直接采購C.自營工程國內(nèi)競爭性招標(biāo)C.自營工程下列哪種采購方式的廣告只限于刊登在國內(nèi)報(bào)紙或公辦的雜志上，廣告語言可以用本國語言？（C言？（C）。國際競爭性招標(biāo)采購方式C.國內(nèi)競爭性招標(biāo)采購方式國際競爭性招標(biāo)采購方式C.國內(nèi)競爭性招標(biāo)采購方式B.國際和國內(nèi)詢價采購方式D.有限國際招標(biāo)采購方式下列哪一項(xiàng)是投標(biāo)和評標(biāo)的依據(jù)，是構(gòu)成合同的重要組成部分（B）。B.招標(biāo)文件C.建議書下列哪一項(xiàng)是投標(biāo)和評標(biāo)的依據(jù)，是構(gòu)成合同的重要組成部分（B）。B.招標(biāo)文件C.建議書D.投標(biāo)書8.開標(biāo)應(yīng)由誰主持（A）。D.監(jiān)理機(jī)構(gòu)招標(biāo)單位的法人代表 B?項(xiàng)目發(fā)起人C?項(xiàng)目業(yè)主D.監(jiān)理機(jī)構(gòu)評標(biāo)委員會的成員為5人以上的單數(shù)組成，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的（B）。A.1/2B.2/3A.1/2B.2/3C.3/4D.3/5由誰決定中標(biāo)人？（B）A.招標(biāo)機(jī)構(gòu)B-項(xiàng)目業(yè)主C.A.招標(biāo)機(jī)構(gòu)B-項(xiàng)目業(yè)主C.二者共同商討決定 D.二者都不是11.下列有關(guān)招標(biāo)采購的表述錯誤的是（D)。手續(xù)繁瑣，耗費(fèi)時間也較多，不夠機(jī)動靈活投標(biāo)者可能把手續(xù)費(fèi)等附加費(fèi)用轉(zhuǎn)移到購買的投標(biāo)項(xiàng)目的價格中去可能發(fā)生搶收標(biāo)、圍標(biāo)等現(xiàn)象可以出現(xiàn)貪污賄賂行為三、多選題世界銀行將項(xiàng)目采購分為哪幾種？（ABCA.工程采購B.貨物采購C.咨詢服務(wù)采購D.IT項(xiàng)目采購2.招標(biāo)采購方式包括（ABC）。A.國際競爭性招標(biāo) B.有限國際招標(biāo)C.國內(nèi)競爭性招標(biāo)D.國際或國內(nèi)詢價采購3.工程項(xiàng)目采購決標(biāo)成交階段的內(nèi)容有（ABCD）。A.開標(biāo)B.評標(biāo)C.決標(biāo)D.授標(biāo)4.項(xiàng)目招標(biāo)的形式有（ABCD）。公開招標(biāo)邀請招標(biāo)混合招標(biāo)協(xié)商招標(biāo)招標(biāo)投標(biāo)活動一般分為幾個階段？（ABCD招標(biāo)準(zhǔn)備階段投標(biāo)準(zhǔn)備階段開標(biāo)評標(biāo)階段決標(biāo)簽約階段招標(biāo)準(zhǔn)備階段投標(biāo)準(zhǔn)備階段開標(biāo)評標(biāo)階段決標(biāo)簽約階段評標(biāo)首先對投標(biāo)文件進(jìn)行初評，主要是審查（ABD評標(biāo)首先對投標(biāo)文件進(jìn)行初評，主要是審查（ABD）。A.投標(biāo)文件是否完整，是否符合招標(biāo)文件的要求A.投標(biāo)文件是否完整，是否符合招標(biāo)文件的要求B.投標(biāo)文件有無計(jì)算錯誤C.投標(biāo)商的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和報(bào)價C.投標(biāo)商的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和報(bào)價D.是否提交了足夠的保證金第10章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一、判斷題項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)無法預(yù)測、無法管理。（x）

風(fēng)險(xiǎn)事件就是那些給項(xiàng)目帶來負(fù)面影響的、給項(xiàng)目帶來損失的事件。（寸 ）風(fēng)險(xiǎn)評估主要是定性或定量評價風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目影響的大小。（寸）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和分析并對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的系統(tǒng)過程。（寸）應(yīng)急儲備可以用來減輕項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。（寸）風(fēng)險(xiǎn)識別是一次性的過程。（x）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對就是避免風(fēng)險(xiǎn)。（x）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（x）二、單選題在風(fēng)險(xiǎn)的各種因素中，下列屬于實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)的因素的是（A ）。A.環(huán)境污染對人類健康的危害 B.通過欺騙手段而發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)C.電線陳舊未及時更換 D.東南亞地區(qū)發(fā)生的海嘯在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理人員在分析風(fēng)險(xiǎn)時，最經(jīng)常使用的方法是（C）。A.事故因果分析 B.事故層次分析 C.編制風(fēng)險(xiǎn)清單D.事故階段分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的辦法包括（A）。風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)征兆頭腦風(fēng)暴法、專家判斷法、系統(tǒng)模擬法風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)接受項(xiàng)目管理方法的核心是目標(biāo)管理與下列哪項(xiàng)相結(jié)合（B ）。A.質(zhì)量管理B.風(fēng)險(xiǎn)管理 C.投資管理 D.技術(shù)管理有效的風(fēng)險(xiǎn)管理首先要求（A）。A.為決策提供明晰的信息 B.所有風(fēng)險(xiǎn)已被確認(rèn)C.指派項(xiàng)目經(jīng)理對確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)過程進(jìn)行管理 D.建立和貫徹風(fēng)險(xiǎn)管理方針以下哪一項(xiàng)決定了風(fēng)險(xiǎn)的不可消除性（C以下哪一項(xiàng)決定了風(fēng)險(xiǎn)的不可消除性（CA.必然性 B.偶然性風(fēng)險(xiǎn)管理過程的基礎(chǔ)是（B）。A.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識評級 B.風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)量是指（D）。A.不確定的損失程度C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的大?。?。C.客觀性 D.可變性C.風(fēng)險(xiǎn)定位 D.風(fēng)險(xiǎn)處理損失發(fā)生的概率不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率下列事件中屬于特殊風(fēng)險(xiǎn)索賠的事件是（C）。A.洪澇災(zāi)害B.A.洪澇災(zāi)害B.百年不遇的暴風(fēng)雪C.暴動D.海嘯如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性很大，而風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果是中度損失，那么該風(fēng)險(xiǎn)屬于（B）。A.不容許風(fēng)險(xiǎn) B.重大風(fēng)險(xiǎn) C.中度風(fēng)險(xiǎn)D.可容許風(fēng)險(xiǎn)如果一個風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生機(jī)會是45次中出現(xiàn)15次，基于類似事件的經(jīng)驗(yàn)，在下個項(xiàng)目上,這個風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率是（D ）。A.90% B.45% C.15% D.33%風(fēng)險(xiǎn)事件的期望值是通過下列哪項(xiàng)來計(jì)算的（A）。事件發(fā)生的可能性乘以事件發(fā)生的結(jié)果事件發(fā)生的可能性乘以風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生次數(shù)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生次數(shù)乘以事件發(fā)生的結(jié)果最大風(fēng)險(xiǎn)的事件發(fā)生可能性乘以最小風(fēng)險(xiǎn)的事件的發(fā)生的結(jié)果通過減少其發(fā)生概率來降低風(fēng)險(xiǎn)事件的影響屬于（C）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 B.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 D.應(yīng)急計(jì)劃在管理一個項(xiàng)目時您懷疑一個班子成員曾將客戶信息向客戶的一個競爭對手披露您首先應(yīng)當(dāng)（C）。A.與其他經(jīng)理討論該班子成員 B.與其他班子成員討論您的懷疑警告客戶注意可能的風(fēng)險(xiǎn) D.與其他班子成員面談以進(jìn)一步評估情況在項(xiàng)目階段中不確定因素最高的是（A）。A.啟動 B.計(jì)劃 C.執(zhí)行 D.收尾您獲悉供應(yīng)商因其工廠發(fā)生災(zāi)難而無法交付產(chǎn)品。以下哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（C）。A.違反合同 B.承擔(dān)損失C.利用外部儲備 D.向保險(xiǎn)公司提出索賠您是一個包括重大軟件分解目的長期復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，在軟件交貨前兩天計(jì)算機(jī)中心被徹底破壞，丟失了所有源代碼而且沒有任何備份數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致六個月的努力付諸東流。以下哪項(xiàng)是預(yù)防發(fā)生這一問題的最佳行動（B）。A.為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃增加應(yīng)急措施 B.查明風(fēng)險(xiǎn)和列入緩解方案C.為備份地址作出預(yù)算和開發(fā)修復(fù)程序 D.打破進(jìn)度計(jì)劃將之縮短兩天在項(xiàng)目管理過程中，最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)通常出現(xiàn)在項(xiàng)目生命周期的哪個階段？（C）A.啟動和計(jì)劃階段 B.計(jì)劃和實(shí)施階段C.實(shí)施和收尾階段 D.啟動和收尾階段風(fēng)險(xiǎn)識別應(yīng)最先解決的是（C）。B.影響程度低，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D.B.影響程度低，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D.影響程度低，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)C.影響程度高，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)下列四個選項(xiàng)中哪一項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)影響分析有關(guān)（C）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)評估A.風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)減輕如果一項(xiàng)商業(yè)投資有60%的機(jī)會去賺得200萬元，也有40%的可能而損失150萬元，那么，這次投資的預(yù)期貨幣價值是多少（D）。A.5萬元B.30萬元A.5萬元B.30萬元C.50萬元D.60萬元三、多選題1.風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程是（ABCD）。A.風(fēng)險(xiǎn)辨識風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移2.常見的影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)有（BCD）。A.公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn) B.合同風(fēng)險(xiǎn)C.資源風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)下面哪些事項(xiàng)是外部的不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)（ABC）。A.政府管制的變化 B.自然災(zāi)禍 C.有意的破壞D.通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)識別工作包括（ABD）。A.確定風(fēng)險(xiǎn)來源 B.確定風(fēng)險(xiǎn)條件C.制定風(fēng)險(xiǎn)對策D.描述風(fēng)險(xiǎn)特征以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)源辨識方法描述中正確的有（ACD）。風(fēng)險(xiǎn)源辨識方法有專家調(diào)查法和安全檢查表法頭腦風(fēng)暴法是采用背對背的方式對專家進(jìn)行調(diào)查檢查表的內(nèi)容一般包括分類項(xiàng)目、檢查內(nèi)容及要求、檢查以后處理意見等安全檢查表法的缺點(diǎn)是只能做出定性評價下列哪些是外部可預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)的例子（ABC）。A.貨幣成本B.租借費(fèi)用 C.有可用的材料D.操作問題以下各項(xiàng)關(guān)于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的陳述正確的有（ABD）。A.關(guān)心消除引起風(fēng)險(xiǎn)的元素 B.包括決定不對風(fēng)險(xiǎn)過高的項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)C.風(fēng)險(xiǎn)倘若發(fā)生，就接受后果 D.當(dāng)客戶有利于降低風(fēng)險(xiǎn)時，將風(fēng)險(xiǎn)遺留給客戶項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的屬性是（ABD）。A.風(fēng)險(xiǎn)事件 B.發(fā)生概率 C.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制 D.受威脅的金額在以下所有的描述中，哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的？（ABD）識別出在項(xiàng)目執(zhí)行過程中可能影響到項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的因素評價風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響程度，并制定出應(yīng)對的計(jì)劃為不能控制的因素制定目標(biāo)通過影響能夠被控制的事件來減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響下面例子中，哪些是通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（AC）。A.購買廠家實(shí)行“三包”的產(chǎn)品 B.制定項(xiàng)目的應(yīng)急計(jì)劃C.購買保險(xiǎn) D.批量采購下列說法正確的是（ACD）。A.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) B.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)對不同的組織來說大小是相同的C.項(xiàng)目總存在風(fēng)險(xiǎn) D.相同的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的不同階段是不同的為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目的范圍時，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)考慮對什么的影響？（ABC）A.進(jìn)度 B.成本 C.質(zhì)量 D.以上皆不是下面的例子中，通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)險(xiǎn)的例子是（ABD）。A.擔(dān)保 B.合同 C.應(yīng)急計(jì)劃 D.發(fā)包下列有關(guān)回避風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的是（ABC）。回避風(fēng)險(xiǎn)有可能會產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)可以完全消除該風(fēng)險(xiǎn)所帶來的各種損失如果風(fēng)險(xiǎn)后果比較嚴(yán)重，就可以采用回避風(fēng)險(xiǎn)的方法所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是可以回避的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括（AB）。A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人事風(fēng)險(xiǎn) B.項(xiàng)目成本估算的風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目資源市場的單價波動 D.國家政策主觀題某個組織正在決定它們是否需要正式的項(xiàng)目管理過程，如果指派你來提出一系列的問題來幫助決策，你將會提出哪些問題？答：在規(guī)定的時間、預(yù)算內(nèi)，根據(jù)實(shí)施的具體規(guī)劃，項(xiàng)目成果的概率如何？項(xiàng)目失敗的主要因素是什么？怎樣才能使項(xiàng)目管理能夠改善所有的實(shí)施情況？對于已經(jīng)完成的項(xiàng)目，客戶的滿意度是多少？怎樣選擇項(xiàng)目？怎樣改善項(xiàng)目的資源管理？解釋一下項(xiàng)目管理中“整合優(yōu)化”這個術(shù)語，并描述項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色和職責(zé)。答：所有的項(xiàng)目組成部分和計(jì)劃過程是緊密相關(guān)的，項(xiàng)目經(jīng)理必須在整個組織內(nèi)部協(xié)調(diào)和整合優(yōu)化項(xiàng)目活動。項(xiàng)目經(jīng)理必須確保各職能部門之間能夠有效地相互溝通。分析矩陣組織結(jié)構(gòu)，描述一下在組織采用了這種結(jié)構(gòu)后會帶來哪些主要優(yōu)點(diǎn)以及潛在的缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：更好地使用資源，改善各職能部門之間的溝通，各職能部門能更高效地進(jìn)行運(yùn)作，項(xiàng)目經(jīng)理就像一個協(xié)調(diào)者并且有一定的權(quán)限。缺點(diǎn)：有時候資源可能會承擔(dān)過重的負(fù)擔(dān)、進(jìn)度沖