考勤管理規(guī)定與操作實(shí)務(wù)考勤管理制度店鋪考勤制度說(shuō)明下店人員考勤管理規(guī)定請(qǐng)假管理及注意事項(xiàng)加班管理及注意事項(xiàng)考勤制度相關(guān)補(bǔ)充條款人力資源中心考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述一、考勤管理制度（一）、考勤方式及考勤時(shí)間（二）、考勤重要規(guī)定（三）、考勤違紀(jì)處罰（四）、異常情況處理（五）、考勤數(shù)據(jù)核對(duì)流程（六）、考勤數(shù)據(jù)應(yīng)用（七）、懲處措施考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述一、考勤管理制度（一）、考勤方式及考勤時(shí)間1、采用電子考勤（指紋）跟書(shū)面考勤相結(jié)合，每天至少在上下班兩次打卡簽到。2、實(shí)際考勤以電子考勤為主，書(shū)面考勤為補(bǔ)充。（二）、考勤重要規(guī)定1、書(shū)面考勤：①各部門(mén)經(jīng)理（店長(zhǎng)）必須每天進(jìn)行書(shū)面考勤(每天的上班考勤在當(dāng)天上班1小時(shí)后完成考勤,中途外出考勤在每天的下班前10分鐘完成,下班考勤在次日上班后10分鐘完成考勤)，根據(jù)員工實(shí)際出勤情況在《書(shū)面考勤表》中填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的考勤符號(hào)（見(jiàn)書(shū)面考勤表），張貼在各部門(mén)/車(chē)間/店鋪公告欄處，嚴(yán)禁漏考、提前考勤，并在次月1號(hào)經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)送人力資源部，新員工需在報(bào)到當(dāng)日登記加入書(shū)面考勤表；②行政部5S檢查員每天檢查各部門(mén)書(shū)面考勤是否正常，形成書(shū)面考勤檢查記錄，并在次日上午10：00前將前日檢查記錄，交至人力資源部考勤員和績(jī)效專(zhuān)員處，若各部門(mén)當(dāng)天未進(jìn)行書(shū)面考勤，每發(fā)現(xiàn)一次則對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日清C考核；③人力資源部負(fù)責(zé)抽查各業(yè)務(wù)部門(mén)的書(shū)面考勤表，每月各部門(mén)至少抽查一次，并整理書(shū)面考勤抽查記錄，對(duì)未按規(guī)定考勤或考勤不準(zhǔn)確的，每次對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日清C考核；考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述一、考勤管理制度2、外出考勤：①員工因公外出必須提前填寫(xiě)《員工出廠單》（見(jiàn)附件4），并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)簽字，部門(mén)經(jīng)理在當(dāng)天書(shū)面考勤中注明該員工外出時(shí)間；②員工外出前必須打卡，并將批準(zhǔn)過(guò)的《員工出廠單》交保安，若返回則必須打卡，若不返回必須在《員工出廠單》上注明；③每天上午10：00前保安將前日《員工出廠單》整理好交人力資源部考勤處；④人力資源部考勤員根據(jù)門(mén)衛(wèi)提供的《員工出廠單》整理考勤異常。（二）、考勤重要規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述⑤員工出差，需要提前將審批過(guò)的《出差報(bào)告》提交人力資源部備案；⑥員工因崗位調(diào)動(dòng)或工作需要變動(dòng)考勤地點(diǎn)時(shí)，需要憑調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單或有部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的工作委托單，到人力資源部辦理考勤轉(zhuǎn)移；⑦未按規(guī)定考勤（如忘考勤及考勤不規(guī)范等）致使無(wú)考勤記錄，人力資源部以O(shè)A和書(shū)面形式同時(shí)公告的三天內(nèi)，辦理相關(guān)手續(xù)交人力資源部門(mén)對(duì)考勤異常進(jìn)行調(diào)整。⑧生產(chǎn)系人員必須由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)并交人力資源部，部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上由其直接上級(jí)簽字確認(rèn)，否則不予確認(rèn)，按照曠工計(jì)；⑨職能系人員有監(jiān)控錄像的考勤點(diǎn)必須同時(shí)憑監(jiān)控錄像,沒(méi)有裝監(jiān)控設(shè)備或查不到監(jiān)控錄像的考勤點(diǎn)必須憑部門(mén)經(jīng)理、副總同時(shí)簽字方予以認(rèn)可，副總級(jí)人員由分管副總裁簽字確認(rèn)，否則按曠工計(jì)。一、考勤管理制度（二）、考勤重要規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述3、考勤關(guān)鍵控制點(diǎn):①電子考勤主要核查員工遲到\早退\中途外出\返回的具體時(shí)間(具體到幾點(diǎn)幾分),請(qǐng)假\曠工\出差\加班時(shí)間節(jié)點(diǎn)和連續(xù)時(shí)間/天數(shù);②書(shū)面考勤主要核查員工遲到\早退\請(qǐng)假\外出\曠工\出差\加班的行為;一、考勤管理制度（二）、考勤重要規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、遲到、早退：打卡超過(guò)公司規(guī)定上班時(shí)間60分鐘以?xún)?nèi)的為遲到，提前60分鐘以?xún)?nèi)未到下班時(shí)間打卡離開(kāi)公司的為早退，具體處罰如下：①當(dāng)天遲到、早退時(shí)間在10分鐘內(nèi)，每次處罰5元。②當(dāng)天遲到、早退時(shí)間在20分鐘內(nèi)，每次處罰10元。③當(dāng)天遲到、早退時(shí)間在30分鐘內(nèi)，每次處罰15元。④當(dāng)天遲到、早退時(shí)間在30分鐘以上，60分鐘以?xún)?nèi)，每次按其上月日平均工資處罰。⑤當(dāng)月累計(jì)遲到、早退次數(shù)達(dá)3次（含）以上，從第4次開(kāi)始每增加一次扣罰遞增20元/次。當(dāng)月累計(jì)遲到、早退次數(shù)達(dá)10次（含）或者時(shí)間累計(jì)超過(guò)60分鐘（含）以上，按曠工一天計(jì)算。2、曠工：未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者或遲到、早退時(shí)間在1小時(shí)以上者，均按曠工論處，每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款，連續(xù)曠工三天（含）以上或月累計(jì)曠工達(dá)五天者，予以解除勞動(dòng)合同處理。3、忘記打卡但證明確實(shí)上班者，當(dāng)月第一次，處罰10元；第二次，處罰20元；以后每增加一次，扣罰遞增10元/次，依次類(lèi)推，上不封頂。（店鋪員工不超過(guò)3次）4、因公出差人員，未提前提供出差報(bào)告，按照擅自離崗處理，部門(mén)經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任予以日清C一次。5、員工加班，忘記打卡或確實(shí)有特殊情況不能打卡的，需本人開(kāi)工作委托單經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、主管副總確認(rèn)，按忘記打卡處罰，并按加班計(jì)算，否則加班不予認(rèn)定。6、嚴(yán)禁員工代打卡，違者分別處罰代打卡及其本人各100元，并按嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度處理。（三）、考勤違紀(jì)處罰一、考勤管理制度考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、硬件異常：因停電或考勤機(jī)損壞導(dǎo)致員工無(wú)法打卡，各部門(mén)經(jīng)理需對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行書(shū)面考勤，員工應(yīng)在當(dāng)日將部門(mén)經(jīng)理簽批過(guò)的工作委托單送到人力資源部考勤員處；2、乘廠車(chē)上下班，因廠車(chē)原因遲到，不視為遲到，但因未乘坐或未趕上廠車(chē)或廠車(chē)臨時(shí)取消遲到者，一律按遲到處罰；3、磁卡異常：若因磁卡問(wèn)題，未能考勤，持卡人在磁卡損壞之后一天內(nèi)到持部門(mén)經(jīng)理工作委托單人力資源部驗(yàn)證，若確屬磁卡問(wèn)題則當(dāng)天按正常上班計(jì)算，負(fù)責(zé)按實(shí)際情況處罰；4、指紋（面部）異常：若員工因手指脫皮、劃傷或面部劃傷等原因不能考勤，則每日出具部門(mén)經(jīng)理簽字的工作委托單送至考勤員處，若要更改考勤方式，需提交經(jīng)人力資源副總簽字審批的工作委托單，痊愈后在換回原考勤方式。（四）、異常情況處理一、考勤管理制度考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、人力資源部每天根據(jù)員工前一天的電子考勤記錄及員工花名冊(cè)核對(duì)員工出勤異常情況，整理《員工出勤異常日?qǐng)?bào)表》；2、人力資源部每天以O(shè)A和書(shū)面形式（考勤機(jī)處張貼）公告公司《員工出勤異常日?qǐng)?bào)表》；3、各業(yè)務(wù)部門(mén)員工在人力資源部公告《員工出勤異常日?qǐng)?bào)表》三天內(nèi)，對(duì)自己考勤情況有異議可提供書(shū)面說(shuō)明至人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)；4、人力資源部根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)員工反饋的信息，更改《員工出勤異常報(bào)表》，并在月初整理出上月《員工出勤異常匯總表》（格式同員工出勤異常報(bào)表）。5考勤員根據(jù)員工電子考勤記錄、《書(shū)面考勤抽查記錄》與各業(yè)務(wù)部門(mén)提供的月《書(shū)面考勤表》、請(qǐng)假單等核對(duì)確認(rèn)，整理出各部門(mén)《員工電子考勤表》（同書(shū)面考勤表格式一致），若各業(yè)務(wù)部門(mén)提供書(shū)面考勤記錄與電子考勤不一致，則以電子考勤為依據(jù)。6、考勤員每月8號(hào)（店鋪5號(hào)、生產(chǎn)7號(hào)）將核對(duì)完的所有部門(mén)《員工電子考勤表》、《員工出勤異常匯總表》及加班單一同提供給績(jī)效薪資科。（五）、考勤數(shù)據(jù)核對(duì)流程一、考勤管理制度考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、薪資核算：薪資科每月8號(hào)根據(jù)考勤員提供的《員工電子考勤表》及《員工出勤異常匯總表》核算員工工資；2、福利發(fā)放：每月8號(hào)由考勤員將核對(duì)完的電子考勤提交給人事科長(zhǎng)，由人事科長(zhǎng)根據(jù)福利發(fā)放制度提供給行政部門(mén)福利發(fā)放人數(shù)；3、評(píng)優(yōu)：考勤員每月將考勤數(shù)據(jù)存檔，年底根據(jù)先進(jìn)個(gè)人、工齡獎(jiǎng)等要求提供員工本年度考勤數(shù)據(jù)。（六）、考勤數(shù)據(jù)應(yīng)用一、考勤管理制度特別規(guī)定：1、員工在國(guó)假的前三日及后三日，按照公司制度，不允許調(diào)休及請(qǐng)假。（除婚假、病假及喪假外，需提供正規(guī)書(shū)面證明）2、員工任何時(shí)候的加班，都不允許放在周日的前一天和后一天調(diào)休。3、請(qǐng)假及調(diào)休時(shí)間需在半天以上。調(diào)休一個(gè)工作年度內(nèi)有效。考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、各部門(mén)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將書(shū)面考勤交到人力資源部考勤員處，部門(mén)負(fù)責(zé)人按每延遲一天日清C一次，依次類(lèi)推，上不封頂。2、各部門(mén)每月1日提供月《書(shū)面考勤表》與員工電子考勤不一致，則對(duì)相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人按每差錯(cuò)一處，日清C一次，以此類(lèi)推，情況嚴(yán)重者可根據(jù)員工獎(jiǎng)懲制度處罰；3、人力資源部未按規(guī)定每天公告前一天《員工出勤異常報(bào)表》及每月8號(hào)公告月度《員工出勤異常匯總表》則每延誤一天日清C一次，以次類(lèi)推。4、在審核請(qǐng)假手續(xù)過(guò)程中，經(jīng)人力資源部核實(shí)違規(guī)審批的各類(lèi)假條，由人力資源部將違規(guī)審批的假條交企管中心，由企管中心開(kāi)具考核單給各級(jí)審核人，每違規(guī)審核一次，考核違規(guī)審核人C一次。5、企管中心每個(gè)月對(duì)考勤情況至少核查一次，并在每月10日形成核查報(bào)告報(bào)總裁、分管副總裁和人力副總，人力資源部門(mén)執(zhí)行不到位的，根據(jù)情節(jié)考核5S檢查員、考勤員、人事科長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理各C一次。（七）、懲處措施一、考勤管理制度5S負(fù)責(zé)每日檢查各部門(mén)書(shū)面考勤，人事科負(fù)責(zé)每月抽查書(shū)面考勤，企管中心負(fù)責(zé)監(jiān)督以上兩個(gè)部門(mén)的抽查和檢查情況，未執(zhí)行到位，對(duì)相關(guān)責(zé)任人日清C一次。考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定(一)、目前有出現(xiàn)以下問(wèn)題，請(qǐng)各店店長(zhǎng)注意：1、因店長(zhǎng)數(shù)據(jù)下載錯(cuò)誤，造成考勤數(shù)據(jù)不完整，責(zé)任由店長(zhǎng)承擔(dān)；。2、上傳考勤數(shù)據(jù):每天上傳之前要查詢(xún)店鋪人員的打卡情況，點(diǎn)刷卡管理---選擇日期區(qū)間查看查詢(xún)已經(jīng)上傳的考勤數(shù)據(jù).點(diǎn)刷卡管理,找到需要查詢(xún)的部門(mén),即會(huì)顯示該部門(mén)人員的刷卡信息，并與考勤員核實(shí)是否上傳；考勤數(shù)據(jù)未及時(shí)提供的，給予店長(zhǎng)考核。3、店里人員不足，需店長(zhǎng)支持店鋪時(shí)，要嚴(yán)格按店長(zhǎng)上下班時(shí)間打卡。4、如果員工正常上班，但忘記打卡，請(qǐng)?jiān)诘诙煜掳嗲半娫捇騉A消息通知考勤員，否則按曠工半天處理（半日平均工資的3倍扣款）。每月忘記打卡次數(shù)不能超過(guò)3次，第四次開(kāi)始按曠工處理。前三次忘記打卡扣款依次為10元，20元，40元進(jìn)行相應(yīng)扣款?？记诠芾碇贫认嚓P(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定(一)、目前有出現(xiàn)以下問(wèn)題，請(qǐng)各店店長(zhǎng)注意：5、如果店鋪員工臨時(shí)去調(diào)貨、買(mǎi)發(fā)票等其他相關(guān)工作無(wú)法在店鋪打卡，應(yīng)提前電話或OA通知考勤員；店長(zhǎng)開(kāi)周會(huì)必須在店里打卡一次，否則給予曠工一天處理（日平均工資的3倍扣款）?？记诠芾碇贫认嚓P(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定(二)、換班：店鋪員工換班，必須提前發(fā)ＯＡ短消息給杭辦考勤統(tǒng)計(jì)員（張培英），否則按曠工計(jì)。

⑴原明天上午班需換班，要求當(dāng)天２４：００前通過(guò)ＯＡ發(fā)短息，否則視為無(wú)效。

⑵原當(dāng)天下午班需換班，要求當(dāng)天上午１０：００前通過(guò)ＯＡ發(fā)短息，否則視為無(wú)效。（3）換班人員，其中必有一個(gè)是統(tǒng)班一個(gè)調(diào)休，統(tǒng)班的人當(dāng)日班次設(shè)為“統(tǒng)班（冬）”，調(diào)休人員當(dāng)日班次則空，或點(diǎn)“無(wú)排班”。（4）換班一個(gè)月不得超過(guò)2次，否則該員工取消當(dāng)月工齡積分。（5）員工調(diào)店，由原店長(zhǎng)最晚于前一天下午14:00前發(fā)OA消息給張培英做系統(tǒng)里面的更改，隨后做電話確認(rèn)。若店長(zhǎng)在員工調(diào)店后才通知考勤員或考勤員在事后核實(shí)考勤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)該員工已經(jīng)調(diào)店而原店長(zhǎng)沒(méi)有提早發(fā)OA消息告知?jiǎng)t給予原店長(zhǎng)每次日清負(fù)激勵(lì)一次并承擔(dān)此該員工后續(xù)績(jī)效薪資數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的責(zé)任?？记诠芾碇贫认嚓P(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定(三)、請(qǐng)假

1、為期１天的事假：必須提前發(fā)ＯＡ短消息給考勤統(tǒng)計(jì)員，書(shū)面請(qǐng)假單３天內(nèi)補(bǔ)上，否則按曠工處理。超過(guò)１天的請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假制度執(zhí)行，詳見(jiàn)OA上公告的《員工請(qǐng)假實(shí)施細(xì)則》。從請(qǐng)假之日起算7天內(nèi)到部門(mén)經(jīng)理簽字（或綜合管理部主任處該部門(mén)經(jīng)理章），否則不予批假按曠工處理。若有特殊情況不能及時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單的，請(qǐng)及時(shí)電話至各SV和部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)是否批假，再委托店鋪其他員工代理請(qǐng)假并填寫(xiě)請(qǐng)假單，不得事后補(bǔ)假。

⑴第二天上午班需請(qǐng)假，要求當(dāng)天２４：００前通過(guò)ＯＡ發(fā)短息，否則視為無(wú)效。⑵原當(dāng)天下午班需請(qǐng)假，要求當(dāng)天上午１０：００前通過(guò)ＯＡ發(fā)短息，否則視為無(wú)效?？记诠芾碇贫认嚓P(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定(三)請(qǐng)假對(duì)于請(qǐng)假人員的班次，如果沒(méi)有人與其換班，則班次正常排；代班人員的班次，則為“統(tǒng)班（冬）”。附件：店鋪排班表導(dǎo)購(gòu)領(lǐng)班 早班 9：00——15：30 中班 12：30——19：30 晚班 15：00——21：30（周一至周四、周日） 15：00——22：00（周五、周六）店長(zhǎng) 早班 9：00——17：30 中班 12：30——20：30 晚班 13：30——21：30（周一至周四、周日） 13：30——22：00（周五、周六）統(tǒng)班 9：00——21：30（周一至周四、周日） 9：00——22：00（周五、周六）SV 早班 9：00——17：30 中班 12：30——20：30 晚班 13：30——21：30（周一至周四、周日） 13：30——22：00（周五、周六）下店人員按此時(shí)間執(zhí)行。考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定(四)店鋪新員工考勤如果店鋪有新入職或是離職人員要OA消息告知杭辦考勤員；每個(gè)月初（1號(hào)）有離職人員在上交上月手工考勤表時(shí)一并注明；離職人員的員工手冊(cè)和廠牌最遲在下月5號(hào)之前交考勤員處，超過(guò)時(shí)間未上交的或不交，按公司制度處理（員工手冊(cè)丟失的按100元賠款）入職員工在店鋪工作超過(guò)三天還未錄指紋將對(duì)店長(zhǎng)按公司考勤制度處理，進(jìn)行考核??！考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定（五）數(shù)據(jù)核對(duì)⑴店長(zhǎng)每月3日前將審核完畢的上月店鋪書(shū)面考勤表交于上級(jí)主管；⑵店長(zhǎng)每月29日前將下月店鋪排班表交于上級(jí)主管；每月1號(hào)前店長(zhǎng)須將上月排班和考勤記錄數(shù)據(jù)上傳到HER系統(tǒng)2號(hào)前SV須將店鋪上月書(shū)面考勤表和加班單交給杭辦考勤統(tǒng)計(jì)員，若員工遇到調(diào)貨、忘記打卡等情況，須在發(fā)生情況的第二天內(nèi)發(fā)OA告知杭辦考勤統(tǒng)計(jì)員，逾期無(wú)效⑵助店執(zhí)行考勤制度，店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督；⑶考勤表要規(guī)范記錄（杭辦綜合主任要抽查），店鋪加班需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則視為無(wú)效。加班單需注明加班人、加班時(shí)間?？记诠芾碇贫认嚓P(guān)規(guī)定概述二、店鋪員工考勤管理規(guī)定(六)溫馨提示1）店長(zhǎng)在HR系統(tǒng)中必須排班，并且需按店鋪人員的實(shí)際出勤班次進(jìn)行排班。2）目前店鋪上班時(shí)間執(zhí)行的冬時(shí)令，所以排班必須按冬時(shí)令進(jìn)行排班。3）由于店長(zhǎng)和領(lǐng)班、導(dǎo)購(gòu)的時(shí)間不同，在班次管理中增設(shè)了不同的班次，分店長(zhǎng)早、中、晚班及周五、周六的店長(zhǎng)晚班班次；對(duì)于領(lǐng)班、導(dǎo)購(gòu)也區(qū)分出了早晚班及周五、周六的晚班班次。另外，在我們的HR系統(tǒng)中增設(shè)了一些特殊班次，如“快樂(lè)風(fēng)暴”、“運(yùn)河廣場(chǎng)店長(zhǎng)晚班（冬）”、“統(tǒng)班（冬）周五、周六”、蕭山2店保安班等一些特殊班次，請(qǐng)各相關(guān)店鋪執(zhí)行、排班。4）中午11：30-13：00；下午17：30-19：00，由店長(zhǎng)/助店視實(shí)際情況安排（錯(cuò)開(kāi)營(yíng)業(yè)高峰期），但用餐時(shí)間不得過(guò)40分鐘，且嚴(yán)禁在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)用餐，如被發(fā)現(xiàn)用餐者，店長(zhǎng)、領(lǐng)班、當(dāng)事人每人考核日清C一次?？记诠芾碇贫认嚓P(guān)規(guī)定概述（一）、下店員工考勤管理權(quán)限（二）、下店員工考勤管控流程（三）、支持與監(jiān)督（四）、獎(jiǎng)罰三、下店員工考勤管理規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、下店員工必須按時(shí)打卡，按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)每周《計(jì)劃下店行程表》及《實(shí)際下店行程表》；2、直接上級(jí)：負(fù)責(zé)員工《計(jì)劃/實(shí)際下店行程表》的審批，異常情況的確定；3、人力資源二部考勤員：負(fù)責(zé)把需下店的新進(jìn)員工指紋錄入、傳送、維護(hù)，負(fù)責(zé)《計(jì)劃/實(shí)際下店行程表》接收、傳送、核對(duì)，并匯總下店人員在公司的考勤數(shù)據(jù)；4、杭州辦事處各店鋪店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)需下店員工指紋的下載、上傳，考勤數(shù)據(jù)的上傳；（編號(hào)一定要準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)）5、杭州辦事處考勤員：負(fù)責(zé)把新進(jìn)員工指紋傳送到各店鋪，下店人員在店鋪考勤數(shù)據(jù)的核對(duì)，并每周按時(shí)公告《下店員工考勤異常周報(bào)表》；6、杭辦綜合管理主任負(fù)責(zé)監(jiān)督下店員工在店鋪考勤，《下店員工考勤異常周報(bào)表》的編制、發(fā)布；7、人力資源二部人事科長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督考勤員對(duì)下店員工在公司及店鋪考勤的核對(duì)；8、人力資源二部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行每月抽查；9、信息中心運(yùn)行保障部負(fù)責(zé)EHR系統(tǒng)及考勤機(jī)使用的技術(shù)支持，及時(shí)解決遇到的技術(shù)性問(wèn)題。（一）、下店員工考勤管理權(quán)限三、下店員工考勤管理規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、人力資源二部考勤員在新員工入職3個(gè)工作日內(nèi)，將下店員工指紋傳送到杭辦考勤員；2、杭辦考勤員1個(gè)工作日內(nèi)將下店員工指紋傳送到各店鋪；3、各店鋪店長(zhǎng)接到杭辦考勤員通知后，3個(gè)工作日內(nèi)，把下店員工指紋上傳到店鋪考勤機(jī)；4、需下店員工每周填寫(xiě)《計(jì)劃下店行程表》，并完成上周《實(shí)際下店行程表》（一式兩份），經(jīng)直接上級(jí)簽字審批，于每周一下班前送人力資源二部考勤員處；如臨時(shí)計(jì)劃下店，下店員工須寫(xiě)《工作委托單》，注明所下各店鋪名稱(chēng)，送人力資源二部考勤員處。5、人力資源二部考勤員周二上午10：00前，將所有《實(shí)際下店行程表》及《工作委托單》送杭辦考勤員處；6、杭辦考勤員整理、核對(duì)下店員工在店鋪考勤數(shù)據(jù)，并于每周三17：00前在OA上公告《下店員工考勤異常周報(bào)表》；7、人力資源二部考勤員根據(jù)《計(jì)劃/實(shí)際下店行程表》及考勤數(shù)據(jù)，核對(duì)下店員工在公司考勤記錄，并在OA上發(fā)布《日出勤異常公告》；8、如員工對(duì)《下店員工考勤異常周報(bào)表》有異議，必須于兩個(gè)工作日內(nèi)寫(xiě)《工作委托單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，送到杭辦考勤員處，按制度進(jìn)行調(diào)整；如員工對(duì)《日出勤異常公告》有異議，按公司考勤規(guī)定時(shí)間寫(xiě)《工作委托單》，送到人力資源二部考勤員處，按制度進(jìn)行調(diào)整。（二）、下店員工考勤管控流程三、下店員工考勤管理規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、如店鋪電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、考勤機(jī)有故障，導(dǎo)致無(wú)法打卡或無(wú)法及時(shí)取得考勤數(shù)據(jù)，信息中心運(yùn)行保障部須在接到通知后，2個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，維修、解決。2、杭辦綜合管理主任每周五前對(duì)下店員工在店鋪考勤進(jìn)行檢查，并有書(shū)面檢查記錄及書(shū)面整改通知；3、人力資源二部人事科長(zhǎng)每周五前對(duì)下店員工考勤在公司考勤進(jìn)行檢查，并有書(shū)面檢查記錄及書(shū)面整改通知；4、人力資源二部經(jīng)理每月5日前對(duì)下店員工考勤進(jìn)行抽查，并有書(shū)面抽查記錄及書(shū)面整改通知。（三）、支持與監(jiān)督三、下店員工考勤管理規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、下店員工未按時(shí)提交《計(jì)劃/實(shí)際下店行程表》或《工作委托單》，在公司也無(wú)考勤記錄的，依考勤制度處理；2、下店員工下到店鋪的上班時(shí)間為：9：15——18：15；①遲到，早退者，按公司考勤制度處理；②員工下到每一家店，進(jìn)入、離開(kāi)均須打考勤卡；一天無(wú)店鋪打卡記錄者，按曠工一天處理；上午或下午無(wú)任何店鋪打卡記錄者，按曠工半天處理；③實(shí)際到了店鋪而無(wú)進(jìn)店或離店打卡記錄的，按照忘打卡計(jì)，第一次扣10元，第二次扣20元，以此類(lèi)推。④運(yùn)行保障部未及時(shí)回應(yīng)、支持，給予部門(mén)經(jīng)理日清C一次，檢視人員未按規(guī)定進(jìn)行檢查，給予日清C一次；（四）、獎(jiǎng)罰三、下店員工考勤管理規(guī)定考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述四、請(qǐng)假管理及注意事項(xiàng)1、員工提前請(qǐng)假（含事假、病假、婚喪假、產(chǎn)假等）需本人提交書(shū)面《請(qǐng)假單》，并根據(jù)請(qǐng)假類(lèi)型提供相關(guān)的合法證件和證明，各請(qǐng)假審批人根據(jù)公司規(guī)定的《假期審批權(quán)限表》審批，辦理完審批手續(xù)后方可離開(kāi)公司；若有特殊情況需提前離開(kāi)公司的，必須以工作委托單的形式，經(jīng)主管副總確認(rèn)后，交至人力資源部考勤員備案處方可離開(kāi)公司，否則視為擅自離崗。2、原則上員工請(qǐng)幾天假就要提前幾天辦理手續(xù)，以便部門(mén)合理安排工作,請(qǐng)假員工或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須安排好職務(wù)代理人，以免正常工作的斷檔。3、員工因緊急事件無(wú)法辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)的，在得到其上級(jí)主管（科長(zhǎng)或車(chē)間主任）許可請(qǐng)假的前提下，在員工未上班當(dāng)日2小時(shí)內(nèi)（遇假日順延到下一個(gè)工作日內(nèi)），由其主管開(kāi)工作委托單說(shuō)明請(qǐng)假情況，包括請(qǐng)假者姓名，崗位，請(qǐng)假時(shí)間，請(qǐng)假天數(shù)。交人力資源部備案。員工如期返回后再由其本人辦理補(bǔ)假手續(xù)。對(duì)未及時(shí)說(shuō)明請(qǐng)假情況事后補(bǔ)假的，一律按擅自離崗處理。4、事假：請(qǐng)事假需要提前申請(qǐng)，公司根據(jù)實(shí)際工作情況給予批準(zhǔn)方可離開(kāi)；考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述四、請(qǐng)假管理及注意事項(xiàng)5、病假：（1）憑二級(jí)甲等以上醫(yī)院醫(yī)生開(kāi)具的病休證明和病歷請(qǐng)假，若事前無(wú)法提供，按事假處理，事后一周內(nèi)提供病休證明。（2）對(duì)于請(qǐng)病假達(dá)30天（含）及以上的，本人必須到公司指定醫(yī)院（浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院）進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)病情屬實(shí)后，方可按病假計(jì)。6、婚假：在領(lǐng)取結(jié)婚證半年內(nèi)憑結(jié)婚證請(qǐng)七天婚假。7、喪假：需提供死亡證明或村委或居委會(huì)的證明請(qǐng)假三天，有效期為請(qǐng)假后兩周內(nèi)。8、產(chǎn)假：（1）產(chǎn)假需要符合國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，并需提供區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院的證明、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證等證明；（2）本公司正式員工正常生育可享受產(chǎn)假90天，難產(chǎn)增加15天；多胞胎的，每多生育一個(gè)孩子，增加產(chǎn)加15天；（3）產(chǎn)假需一次使用完畢，違反計(jì)劃生育者，不得請(qǐng)產(chǎn)假。9、續(xù)假：如請(qǐng)假期滿后需要繼續(xù)請(qǐng)假的，必須辦理續(xù)假手續(xù)，先電話告知部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理提供工作委托單到人力資源部，假期結(jié)束到人力資源部銷(xiāo)假，否則從假滿之日起按擅自離崗計(jì)。續(xù)假一次只能續(xù)2天，最多續(xù)一次假?？记诠芾碇贫认嚓P(guān)規(guī)定概述四、請(qǐng)假管理及注意事項(xiàng)6、違反請(qǐng)假制度懲處：6.1未經(jīng)準(zhǔn)假提前離崗者或假期已到未歸者按擅自離崗計(jì)算；6.2請(qǐng)假（病假、婚喪假、產(chǎn)假）提供證明不符者，按擅自離崗計(jì)算；6.3員工無(wú)故未辦理請(qǐng)假審批手續(xù)或本人未辦完請(qǐng)假審批手續(xù)而又無(wú)工作委托單即離開(kāi)公司的，擅自離崗三天以下的，每天按未結(jié)算的日平均工資三倍罰款；當(dāng)月擅自離崗連續(xù)三天（含）以上的，公司可與其解除勞動(dòng)合同，并給予一個(gè)月工資的罰款。6.4當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)30天（含）的，按照員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度處理。考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述五、加班管理及注意事項(xiàng)（一）、原則（二）、審批程序（三）、加班補(bǔ)償（四）、加班懲處（五）、加班時(shí)間管理考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、效率至上原則2、健康第一原則3、調(diào)休優(yōu)先原則4、下班后一小時(shí)起，且加班時(shí)間超過(guò)一小時(shí)以上的，視為加班（特殊部門(mén)除外，生產(chǎn)系各部門(mén)執(zhí)行原工作作息時(shí)間）；5、加班時(shí)間的計(jì)算以半小時(shí)計(jì)算單位，不足半小時(shí)的不計(jì)加班；6、員工實(shí)際加班時(shí)間統(tǒng)計(jì)以員工電子考勤的記錄為依據(jù)；7、公司所有人員在周六的上班已在工資中體現(xiàn)價(jià)值，不再另計(jì)加班費(fèi)。五、加班管理及注意事項(xiàng)（一）、原則考勤管理制度相關(guān)規(guī)定概述1、員工加班必須本著“先申報(bào)后加班”的原則，在加班申請(qǐng)得到批準(zhǔn)同意后方可加班，具體程序如下：2、員工因本身工作需要或主管指定事項(xiàng)，確需加班的，分為計(jì)劃加班和應(yīng)急加班；3、計(jì)劃加班為根據(jù)工作需要，提前預(yù)知需要加班完成工作的，原則上應(yīng)在加班前一天12：00前，填寫(xiě)《加班申請(qǐng)確認(rèn)單》，報(bào)部門(mén)經(jīng)理、主管副總審批同意，到人力資源部備案后方可加班，否則不計(jì)加班。4、應(yīng)急加班為突發(fā)臨時(shí)性工作或事件需要加班處理的，原則上應(yīng)在當(dāng)天下班前一個(gè)小時(shí)按照計(jì)劃加班審批的程序辦理完相關(guān)的審批手續(xù)后，方可加班。5、員工在國(guó)家法定節(jié)假日需加班的，需提前7天辦理完審批手續(xù)方可加班，并將名單發(fā)至人力資源部考勤員處備案，人力資源部負(fù)責(zé)在OA上進(jìn)行公告，審核加班單時(shí)以備案的名單為準(zhǔn)，若未提前備案的加班單必須簽批至主管副總裁方可有效，具體為：?jiǎn)T工申請(qǐng)---部門(mén)經(jīng)理審核—主管副總復(fù)核---總裁審批---人力資源部備案。6、