抖音短視頻運(yùn)營(yíng)隊(duì)組織架構(gòu)與職責(zé)說(shuō)明TOC\o"1-5"\h\z一、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)人員組織架構(gòu)1（一）第一階段：短視頻運(yùn)營(yíng)引流階段1（二）第二階段：抖音電商直播帶貨運(yùn)營(yíng)階段1二、各崗位說(shuō)明書21、短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書22、短視運(yùn)營(yíng)專員崗位說(shuō)明書53、短視頻編導(dǎo)崗位說(shuō)明書74、視頻拍攝師崗位說(shuō)明書95、視頻剪輯師崗位說(shuō)明書116、直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書137、帶貨主播崗位說(shuō)明書168、主播助理崗位說(shuō)明書189、直播運(yùn)營(yíng)崗位說(shuō)明書2010、直播客服崗位說(shuō)明書2211、抖音客服崗位說(shuō)明書24書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳盜版必究書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳盜版必究第第頁(yè)共25頁(yè)一、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)人員組織架構(gòu)（一）第一階段：短視頻運(yùn)營(yíng)引流階段前期設(shè)置3-4人，短視頻拍攝與剪輯師可由同一人擔(dān)任，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理是否設(shè)置根據(jù)公司情況確定。（二）第二階段：抖音電商直播帶貨運(yùn)營(yíng)階段

二、各崗位說(shuō)明書1、短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書崗位名稱短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門短視頻運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)短視頻運(yùn)營(yíng)專員、短視頻編導(dǎo)、視頻拍攝師、視頻剪輯師薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權(quán)限：有權(quán)對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)內(nèi)容方案的提議權(quán)，運(yùn)營(yíng)信息的獲得與運(yùn)作權(quán)。對(duì)部門人員具備工作分配和績(jī)效考核權(quán)力。工作責(zé)任：對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)部人員有日常管理，工作指導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)粉絲活躍度及變現(xiàn)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司抖音短視頻平臺(tái)選題策劃、文案腳本撰寫、段子創(chuàng)作?；诠镜钠放坪彤a(chǎn)品做短視頻產(chǎn)出，持續(xù)輸出符合品牌調(diào)性的內(nèi)容，為粉絲及流量增長(zhǎng)負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)捕捉當(dāng)下熱門視頻、熱點(diǎn)事件、結(jié)合公司特性，進(jìn)行短視頻創(chuàng)意策劃，負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃，孵化培養(yǎng)IP賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。3、負(fù)責(zé)平臺(tái)規(guī)則挖掘、平臺(tái)關(guān)系維護(hù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化等，提升賬號(hào)粉絲量。

4、負(fù)責(zé)公司短視頻賬號(hào)的投放推廣、粉絲維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目核心指標(biāo)負(fù)責(zé)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)推廣策略，提高播放量、粉絲數(shù)和用戶粘性。5、統(tǒng)籌拍攝現(xiàn)場(chǎng)，把控好視頻拍攝的整體進(jìn)度和質(zhì)量，跟進(jìn)后期制作，保證視頻質(zhì)量，協(xié)調(diào)后期視頻剪輯。6、負(fù)責(zé)研究短視頻內(nèi)容最新玩法、熱點(diǎn)話題、短視頻平臺(tái)最新運(yùn)營(yíng)策略、行業(yè)動(dòng)向，通過(guò)數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)效果，有效推動(dòng)指標(biāo)達(dá)成和增長(zhǎng)。7、收集并反饋行業(yè)主流直播形式、輸出直播優(yōu)化建議。并協(xié)同相關(guān)部門以結(jié)果為導(dǎo)向產(chǎn)出優(yōu)化結(jié)果。任職資格：教育水平：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)：編導(dǎo)、廣告運(yùn)營(yíng)、傳媒運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、熟悉短視頻社交平臺(tái)的平臺(tái)特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法、產(chǎn)品邏輯，熟悉互聯(lián)網(wǎng)玩法及段子、對(duì)流行熱點(diǎn)和用戶興趣點(diǎn)有敏銳洞察力。熟悉各大短視頻平臺(tái)的玩法和規(guī)則。2、良好的文案功底，能獨(dú)立撰寫品牌運(yùn)營(yíng)方案，以及競(jìng)品、媒體環(huán)境分析、行業(yè)研究、市場(chǎng)研究報(bào)告等。3、具有優(yōu)秀的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析與溝通協(xié)作能力，能夠在復(fù)雜環(huán)境下靈活調(diào)整策略，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行?？己酥笜?biāo)：指標(biāo)完成率、點(diǎn)擊率、粉絲增長(zhǎng)率、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊數(shù)量、評(píng)價(jià)數(shù)量、重要任務(wù)完成情況

預(yù)算控制情況、員工培養(yǎng)、價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)能力、問(wèn)題解決能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、服務(wù)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行情況備注：本人簽名人力資源部直接上級(jí)簽名日期

2、短視運(yùn)營(yíng)專員崗位說(shuō)明書短視頻運(yùn)營(yíng)專員崗位說(shuō)明書崗位名稱短視頻運(yùn)營(yíng)專員崗位編號(hào)所在部門短視頻運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)內(nèi)容建議權(quán)。工作責(zé)任：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。承擔(dān)短視頻運(yùn)營(yíng)粉絲留存、轉(zhuǎn)化的責(zé)任。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司抖音號(hào)的內(nèi)容策劃及執(zhí)行工作，按照上級(jí)制定運(yùn)營(yíng)方向和發(fā)展規(guī)劃，提升賬號(hào)活躍度和影響力。2、負(fù)責(zé)抖音號(hào)的維護(hù)，抖音號(hào)的粉絲留存、轉(zhuǎn)化，維護(hù)視頻留言的交流秩序，處理用戶意見及反饋。3、負(fù)責(zé)建立有效運(yùn)營(yíng)手段，提升粉絲活躍度，沉淀粉絲形成良好的粉絲互動(dòng)。4、負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容的最終審核、發(fā)布、推廣以及粉絲維護(hù)。5、協(xié)同編導(dǎo)進(jìn)行短視頻的內(nèi)容策劃、腳本編寫、現(xiàn)場(chǎng)拍攝。

6、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傳播渠道、內(nèi)容、互動(dòng)等情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及分析。任職資格：教育水平：大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)：新媒體相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上新媒體、短視頻運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、熟知鏡頭語(yǔ)言，了解短視頻內(nèi)容生態(tài)，熟悉各大短視頻平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)熱點(diǎn)、話題敏感度，對(duì)內(nèi)容具有敏銳的感知能力。2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，溝通表達(dá)清晰，邏輯思維能力強(qiáng)，工作主動(dòng)性強(qiáng)，善于自我驅(qū)動(dòng)，具備較強(qiáng)的內(nèi)容挖掘和拓展能力?？己酥笜?biāo)：指標(biāo)完成率、點(diǎn)擊率、爆款數(shù)量、粉絲數(shù)量、粉絲增長(zhǎng)率、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注：本人簽名人力資源部直接上級(jí)簽名日期

3、短視頻編導(dǎo)崗位說(shuō)明書短視頻編導(dǎo)崗位說(shuō)明書崗位名稱短視頻編導(dǎo)崗位編號(hào)所在部門短視頻運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)對(duì)短視頻編導(dǎo)內(nèi)容有直接建議權(quán)。工作責(zé)任：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。承擔(dān)短視頻編導(dǎo)內(nèi)容轉(zhuǎn)播及價(jià)值轉(zhuǎn)化的責(zé)任。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)短視頻平臺(tái)內(nèi)容腳本輸出，對(duì)生產(chǎn)的短視頻質(zhì)量、粉絲數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、用戶活躍度等數(shù)據(jù)的分析輸出適合公司產(chǎn)品特性的內(nèi)容，與拍攝團(tuán)隊(duì)溝通創(chuàng)意方向并完成短視頻文案腳本、分鏡頭腳本撰寫。2、統(tǒng)籌拍攝現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)戲，協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作，把控好進(jìn)度和質(zhì)量。3、研究挖掘抖音平臺(tái)用戶觀看屬性，依據(jù)平臺(tái)調(diào)性，提供各品類短視頻內(nèi)容創(chuàng)意。4、負(fù)責(zé)捕捉各類網(wǎng)絡(luò)熱門，通過(guò)借勢(shì)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌推廣、口碑積累與粉絲沉淀。5、通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)方式和推廣手段，制定高效的方案來(lái)提升關(guān)注度、粉絲活躍度。

6、收集各大平臺(tái)短視頻熱點(diǎn)資訊，了解各大平臺(tái)短視頻市場(chǎng)，針對(duì)熱點(diǎn)創(chuàng)作出有創(chuàng)意受歡迎的劇本。任職資格：教育水平：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)：中文、編劇、編導(dǎo)、導(dǎo)演相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上新媒體、短視頻、文案運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有自媒體個(gè)人或商業(yè)成功作品。知識(shí)與技能1、熟悉短視頻平臺(tái)各類用戶特點(diǎn)，并針對(duì)各類用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，要求創(chuàng)意有調(diào)性，內(nèi)容緊跟時(shí)事，根據(jù)賬號(hào)定位和熱點(diǎn)完成選題。2、具有較強(qiáng)結(jié)構(gòu)故事和駕馭故事的能力，能夠在人物、情節(jié)、結(jié)構(gòu)方面把控劇本。3、具備獨(dú)立撰稿及制作腳本，良好的文字駕馭能力和豐富的想象力、創(chuàng)造力有天馬行空的想象力和創(chuàng)造力，腦洞大開，思維活躍。4、善于團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，工作積極主動(dòng)，勇于接受挑戰(zhàn)，按期完成創(chuàng)作任務(wù)?？己酥笜?biāo)：指標(biāo)完成率、點(diǎn)擊率、爆款數(shù)量、粉絲數(shù)量、粉絲增長(zhǎng)率、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注：本人簽名人力資源部直接上級(jí)簽名日期

4、視頻拍攝師崗位說(shuō)明書視頻拍攝師崗位說(shuō)明書崗位名稱視頻拍攝師崗位編號(hào)所在部門短視頻運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)。對(duì)于視頻拍攝內(nèi)容的建議權(quán)。工作責(zé)任：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。對(duì)視頻拍攝效果負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)根據(jù)短視頻運(yùn)營(yíng)需求，進(jìn)行拍攝公司官方各大平臺(tái)短視頻，參與拍攝相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，細(xì)化腳本、研究鏡頭表達(dá)方式。2、負(fù)責(zé)完成公司視頻拍攝工作，配合電商運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行產(chǎn)品主圖視頻的拍攝與制作，快速處理攝像工作中的技術(shù)問(wèn)題。3、負(fù)責(zé)把控整個(gè)拍攝流程的節(jié)奏與人員及道具調(diào)配。4、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目影像資料，定期整理歸檔。5、負(fù)責(zé)攝影、攝像器材的管理維護(hù)工作。

任職資格：教育水平：大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)：攝影、影視制作、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上攝制廣告片、公司宣傳片、專題片、廣告片等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、掌握一定的拍攝技巧、熟練使用單反、攝像機(jī)等，能獨(dú)立完成視頻拍攝、照片拍攝。2、熟練應(yīng)用鏡頭語(yǔ)言并繪制分鏡頭、鏡頭感強(qiáng)，能把控好影片的節(jié)奏與風(fēng)格，配合內(nèi)容編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)拍攝效果。3、對(duì)當(dāng)下流行的各視頻領(lǐng)域有深度理解，了解各類用戶群體需求，并懂得轉(zhuǎn)化成影像形式。4、具有優(yōu)秀的美術(shù)功底與視覺感，對(duì)色彩及鏡頭語(yǔ)言有清晰的認(rèn)識(shí)。考核指標(biāo)：指標(biāo)完成率、拍攝完成情況、視頻拍攝通過(guò)率、點(diǎn)擊率、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注：本人簽名人力資源部直接上級(jí)簽名日期

5、視頻剪輯師崗位說(shuō)明書視頻剪輯師崗位說(shuō)明書崗位名稱視頻剪輯師崗位編號(hào)所在部門短視頻運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)。對(duì)于視頻剪輯內(nèi)容的建議權(quán)。工作責(zé)任：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。對(duì)視頻剪輯效果負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)根據(jù)編導(dǎo)意圖，結(jié)合腳本，按需求對(duì)視頻做剪輯、包裝處理，高質(zhì)量完成短視頻制作對(duì)運(yùn)營(yíng)及編導(dǎo)的要求作出相應(yīng)修改。2、負(fù)責(zé)把握剪輯節(jié)奏，包括剪輯、畫面包裝、調(diào)色、聲音處理、86乂、字幕特效合成等。3、協(xié)助電商直播運(yùn)營(yíng)部門對(duì)產(chǎn)品介紹視頻進(jìn)行剪輯，根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)，設(shè)計(jì)制作視頻內(nèi)容，提高刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲。任職資格：教育水平：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷

專業(yè)：新媒體制作、廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上視頻剪輯工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、熟練掌握人￡、PR、PS、AI等剪輯軟件懂創(chuàng)意和分鏡，鏡頭感、音樂(lè)、色彩、設(shè)計(jì)有較深造詣和審美。2、對(duì)工作充滿激情，對(duì)新鮮事物保持好奇心和探索精神，良好的學(xué)習(xí)能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有很強(qiáng)的責(zé)任?？己酥笜?biāo)：指標(biāo)完成率、拍攝剪輯完成情況、視頻剪輯日志、點(diǎn)擊率、重要任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注：本人簽名人力資源部直接上級(jí)簽名日期

6、直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書崗位名稱直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門直播運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)帶貨主播、主播助理、直播運(yùn)營(yíng)、直播客服、電商客服薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權(quán)限：有權(quán)對(duì)直播運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支出的建議權(quán)、對(duì)于電商平臺(tái)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃，直播選品的直接建議權(quán)。對(duì)直接下屬工作分配和績(jī)效考核權(quán)。工作責(zé)任：對(duì)于直接下屬人員有日常管理，工作指導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)所負(fù)責(zé)直播間整體銷量負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)抖音、淘寶等公司官方直播電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)公司各直播項(xiàng)目整體內(nèi)容策劃活動(dòng)策劃，提升直播效果及轉(zhuǎn)化率，以達(dá)成產(chǎn)品銷售目標(biāo)。2、拆解直播各個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，針對(duì)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率進(jìn)行優(yōu)化。負(fù)責(zé)策劃直播過(guò)程中各種玩法設(shè)定，以更好的達(dá)成KPI。對(duì)主播、場(chǎng)控等相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，確保直播效果。3、內(nèi)部溝通對(duì)接，負(fù)責(zé)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃（產(chǎn)品的匹配、腳本的制定、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容優(yōu)化），直播前準(zhǔn)備，直播過(guò)程管控，直播后期跟進(jìn)，推動(dòng)直播有序進(jìn)行。4、負(fù)責(zé)直播中控臺(tái)各項(xiàng)工作，包括維護(hù)氣氛，公告，直播間活動(dòng)，禁言等等，上架產(chǎn)品和優(yōu)惠券。5、跟進(jìn)直播中產(chǎn)生的各類問(wèn)題，反饋處理并給予合理的解決方案。6、配合主播完成直播帶貨，與粉絲互動(dòng)，對(duì)個(gè)別粉絲提問(wèn)給予回答。增加粉絲數(shù)量、維護(hù)粉絲，達(dá)到銷量的提升。7、統(tǒng)計(jì)和分析直播數(shù)據(jù)，挖掘和分析直播用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求引導(dǎo)主播產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)互動(dòng)性。對(duì)直播內(nèi)容質(zhì)量負(fù)責(zé)，促進(jìn)店鋪成交。任職資格：教育水平：大學(xué)?？茖W(xué)歷以上專業(yè)：電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上商品行業(yè)電商直播管理經(jīng)驗(yàn)1、熟熟悉淘寶、抖音電商平臺(tái)的玩法與規(guī)則，有后臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉信息流、新人主播合作、直播合作或其他推廣手段，對(duì)服務(wù)商體系、供應(yīng)鏈建知識(shí)與技設(shè)有一定了解。能2、有好的邏輯思維能力，表達(dá)清晰擅長(zhǎng)溝通，有創(chuàng)新意識(shí)及產(chǎn)品化思維，懂得借助產(chǎn)品工具去解決問(wèn)題?？己酥笜?biāo)：轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率、觀看人數(shù)、下單率、銷售收入、利潤(rùn)額、重要任務(wù)完成呻況

成本控制情況、員工培養(yǎng)、價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行情況備注：本人簽名人力資源部直接上級(jí)簽名日期

7、帶貨主播崗位說(shuō)明書帶貨主播崗位說(shuō)明書崗位名稱帶貨主播崗位編號(hào)所在部門直播運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權(quán)限：對(duì)于電商平臺(tái)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃，直播選品的建議權(quán)。工作責(zé)任：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。承擔(dān)直播間銷量效果的責(zé)任。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)助直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定直播計(jì)劃與內(nèi)容，參與商品選品和內(nèi)容策劃。配合開展直播活動(dòng)，通過(guò)淘寶、抖音直播平臺(tái)進(jìn)行商品講解等視頻直播銷售。2、通過(guò)直播間向粉絲展示介紹產(chǎn)品，耐心解答粉絲疑問(wèn)，與粉絲互動(dòng)，促進(jìn)成交。3、直播話題與粉絲進(jìn)行線互動(dòng)，活躍氣氛，提高粉絲活躍度，引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間，提升直播在線人數(shù)。4、直播期間，即興發(fā)揮，調(diào)動(dòng)粉絲情緒，把控產(chǎn)品介紹速度，增加粉絲的活躍度，確保直播間熱度。5、跟蹤直播平臺(tái)活動(dòng)推廣效果，做好數(shù)據(jù)分析反饋及總結(jié)并反饋，優(yōu)化直播內(nèi)容。

任職資格：教育水平：高中以上學(xué)歷專業(yè)：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)：有電商主播、主持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能1、具有互聯(lián)網(wǎng)思維，銷售邏輯，溝通能力強(qiáng)，具有個(gè)人魅力，調(diào)動(dòng)粉絲情緒增加粉絲的活躍度，確保直播間熱度。2、節(jié)奏把握能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有定控場(chǎng)能力?？己酥笜?biāo)：轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率、觀看人數(shù)、下單率、銷售收入、利潤(rùn)額、孽任務(wù)完成情況考勤、制度執(zhí)行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注：本人簽名人力資源部直接上級(jí)簽名日期

8、