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安全經驗分享

——加油站逃單篇二○一一年九月十三日跑單目前是加油站管理較大問題，如何真實確認為跑單事件，如何取得有力證據都是加油站存在較大壓力，如何界定（惡意跑單）來核銷油站的金額。泉州公司出臺相關指導文件或辦法，但是由于油站及片區(qū)無法全部提供有力的證據，存在有報跑單但無法進行處理現象，如何界定真實的跑單及費用如何進行處理，相應問題繼續(xù)警示著我們大家，只能做好預防才是真正實際解決問題。

二、案例分析

一、對跑單的認識

三、跑單的預防措施

安全經驗分享--加油站跑單篇

四、如何應對跑單？

2.1

案例一浙江溫嶺：無良車主搶油逃單扯斷油管拖倒工作人員浙江溫嶺：無良車主搶油逃單扯斷油管拖倒工作人員.mpg

二、案例分析

2.1.1視頻中反映的案例為顧客惡意跑單，其中出現的細節(jié)有：

1、車輛的車牌號碼被貼

2、加油員在車輛啟動逃逸時上前阻攔

3、加油管被拉斷后油品從斷口處噴出分析：

1、對無車牌或者車牌被遮擋的車輛需格外注意；

2、該油站未對員工針對“跑單”事件進行教育和演練，在事件發(fā)生時員工不懂處理方法，無安全意識；不懂的保護自已，造成自已受傷。3、加油機未安裝拉斷閥，導致加油槍被拉斷后噴油，造成安全隱患。二、案例分析三、跑單的預防措施3.1跑單的預防措施完善加油站監(jiān)控系統和安全警示標識，加強與當地公安部門或村委會、街道的聯防建設，利用交叉巡邏的方式有效震懾犯罪分子。讓員工了解跑單的主要特點，提高員工防范意識。在夜間，對無牌照車輛、年輕駕駛員要特別留意，提醒顧客熄火加油，并及時通知另外一名員工到現場，一人加油，一人收款。強化責任意識。加強加油高峰期管理，開展“一對一”跟單和加油員收單方式，特別是進便利店刷卡、充值和購買商品的客戶，可以采取現場喊話、填單方式通知收銀員，避免因為脫節(jié)導致的跑單。強化跑單應急預案演練，提高員工安全意識與應對能力，避免員工因追單造成意外傷害。合理排班，確保夜班至少2人以上值班，并嚴格落實巡檢制度，避免睡崗、脫崗現象的出現。三、跑單的預防措施3.1跑單的預防措施合理排班，確保夜班至少2人以上值班，并嚴格落實巡檢制度，避免睡崗、脫崗現象的出現。對可疑車輛盡量引導到監(jiān)控可見范圍內加油，特別是夜間，要注意監(jiān)控輻射范圍，監(jiān)控死角、監(jiān)控不清晰范圍不建議引導車輛在該區(qū)域加油加油站員工不要追逐跑單顧客，以免發(fā)生危險。

安全經驗分享--加油站跑單篇

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