培訓需求調(diào)查表部門:（一）新入職員工及一般員工基礎培訓教育內(nèi)容表:學習項目及內(nèi)容1、 企業(yè)的概念、經(jīng)營宗旨A、 企業(yè)的含義、目的、性質(zhì)、任務B、 對企業(yè)范疇的總體把握2、 企業(yè)構成與企業(yè)活動A、 組織與功能B、 經(jīng)營戰(zhàn)略C、 營銷戰(zhàn)略D、 生活福利構成E、 各部門相互關系F、 生產(chǎn)經(jīng)營活動的一般過程3、 本企業(yè)經(jīng)營分類A、B、4、 工作方法與技巧按經(jīng)營范圍分類，如建筑、房地產(chǎn)按技術模式分類，如設計、技術指導、咨詢等學習資料《公司章程》部分資料、發(fā)展情況、公司理念公司組織架構、《員工手冊》、《人力資源管理手冊》、《行政管理手冊》、《營銷管理辦法》經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、技術發(fā)展戰(zhàn)略、品牌樹立相關資料相關規(guī)章制度、禮儀管理辦法及A、 規(guī)章制度B、 與上級部門的聯(lián)系報告方法C、 待人接物、打電話等禮節(jié)D、 財務報票及其他報表填制方法操作技巧、財會管理相關規(guī)定5、生產(chǎn)經(jīng)營活動基礎知識A、 工作守則B、 工作量與工資收入C、 公司工作規(guī)則D、 社會保險與稅務知識E、 使用公司有關設施的方法F、 能力開發(fā)計劃有關員工職業(yè)道德、職業(yè)技能規(guī)定、《人力資源管理手冊》（二）管理層基礎培訓學習項目及內(nèi)容學習資料1、在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的作用A、 如何管理生產(chǎn)勞動B、 上傳下達、工作執(zhí)行的作用C、 信息收集者的作用組織行為學、領導心理學相關內(nèi)容及實例2、提高領導能力的方法A、 作為領導者的行為科學B、 提高領導能力的關鍵C、 對本部門工作的指導管理心理學關于人能力劃分、識另U，及人的需要層次理論3、制訂計劃方法A、 對經(jīng)宮方針的理解與實施B、 經(jīng)營重點的選擇方法C、 計劃的實施與檢查方法D、 計劃的調(diào)整方法組織行為學關于工作監(jiān)督、檢查、執(zhí)行方法

4、會議組織方法A、 會議的目的與準備內(nèi)容B、 提高會議效率的方法C、 會議紀要注意事項及執(zhí)行行政管理學、財經(jīng)文書寫作相關內(nèi)容5、新入職人員業(yè)務指導與教育A、 業(yè)務指導方法B、 工作任務分配C、 生活的關心與照顧業(yè)務水平提周方式、公關技巧等（三八決策層基礎培訓學習項目及內(nèi)容學習資料1、公司經(jīng)營的現(xiàn)狀與未來A、 相關市場需求趨勢B、 本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向有關產(chǎn)業(yè)的市場預測資料2、本企業(yè)經(jīng)營管理中的重點A、 競爭對手的動向B、 技術開發(fā)的內(nèi)容與方向有關市場分析資料及本部門人員工作缺陷分析3、管理者的作用A、 公司管理者的監(jiān)督和指導作用B、 公司管理者的組織協(xié)調(diào)作用C、 決策作用組織管理學4、有效管理公司的幾個要素A、確立指令系統(tǒng)有關企業(yè)管理組織學、企業(yè)領導學的有關內(nèi)容B、 建立報告反饋系統(tǒng)C、 建立合理的組織系統(tǒng)D、 業(yè)務合理劃分E、 人員合理配置F、 職權合理劃分G、 責任、利益合理劃分H、 實施合理的業(yè)務管理I、有效率和成效的會議J、J、運行機制的確立5、對經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃的理解A、 經(jīng)營方針的提出方法B、 經(jīng)營計劃的制定方法有關企業(yè)經(jīng)營方針與計劃的理論及實例6、對部門經(jīng)營策略與部門計劃的理解A、 對現(xiàn)狀的把握方法B、 部門經(jīng)營策略的展開C、 制定部門計劃的方法有關企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實例7、管理者的聯(lián)系與權限A、 職務與權限的劃分B、 職務、權限、責任、義務間的相互關系組織管理學有關內(nèi)容&定量管理的方法A、 定額管理的方法B、 企業(yè)經(jīng)營目標定量化的方法C、 盈虧分析表與管理D、 財務報表的分析與管理經(jīng)營分析學有關方法盈虧分析企業(yè)財務管理學有關內(nèi)容9、部門經(jīng)費管理方法A、 經(jīng)費的定義B、 提高經(jīng)費使用效率的方法有關經(jīng)費管理的方法10、對下屬進行管理的方法A、 從正式聘用到退休的勞資管理要點B、 管理方針和管理指令的傳達方法C、 協(xié)調(diào)行動的方法D、 人事考核方法E、 對下屬的指導與監(jiān)督方法企業(yè)經(jīng)營管理的有關內(nèi)容、人力資源管理主要內(nèi)容及作用

11、生產(chǎn)管理方法A、 生產(chǎn)管理的規(guī)范化B、 管理權限的集中與下放C、 企