出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目試題ー、 判斷題1、自然災(zāi)害、事故劫難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件應(yīng)對工作,是每名出租汽車駕駛員義務(wù)。（ノ）2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個(gè)出租汽車駕駛員必要遵守行為準(zhǔn)則。（J）3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)高低不直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。（X）4、文明服務(wù)規(guī)定出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。（い5、出租汽車運(yùn)價(jià)由國家關(guān)于部門依法擬定,出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（J）6、遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展重要保證,駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識,養(yǎng)成積極學(xué)法、懂法、守法習(xí)慣。（ノ）7、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營職業(yè)道德。（8、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從關(guān)于部門執(zhí)法人員和出租汽車公司管理、調(diào)配。（J）9、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。（X）10、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,可以根據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。（X）11、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有助于進(jìn)ー步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為。（ノ）12、出租汽車駕駛員職業(yè)道德內(nèi)容涉及:愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營。（V）13、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗(yàn)豐富,可以不按規(guī)定參加道路運(yùn)送駕駛員繼續(xù)教誨,這種做法不違背職業(yè)道德規(guī)定。（X）14、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)人,在職業(yè)活動過程中所必要遵守職業(yè)行為規(guī)范總和以及與之相應(yīng)道德觀念、情操和品質(zhì)。（丿）15、出租汽車駕駛員只有做到誠實(shí)守信、文明服務(wù),オ干贏得乘客承認(rèn),提高行業(yè)信譽(yù)。（ノ）16、服務(wù)性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德首要特性。（ノ）17、乘客到達(dá)目地后,在不影響道路交通和行人安全狀況下,應(yīng)在容許停車路段按乘客規(guī)定就近停車。（V）18、出租汽車駕駛員可以在不增長行駛里程狀況下,另載她人,無需征得乘客批準(zhǔn)。（X）19、如圖所示,出租汽車駕駛員因修路等客觀因素確需繞道，可以不用向乘客闡明以避免糾紛。（X）20、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意乘客轉(zhuǎn)給其她出租汽車或終結(jié)服務(wù)。（X）21、國家對出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為5年。（X）22、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí),為了減少不必要投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。（X）23、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)依照乘客規(guī)定使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無端回絕。（丿）24、如圖所示,載客過程中如因客觀因素確需繞道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)積極向乘客闡明狀況,如乘客不批準(zhǔn)繞行規(guī)定下車時(shí),可以回絕乘客下車。（X）25、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)提示下車乘客攜帶隨身物品。（ノ）26、出租汽車在待租狀態(tài)下，駕駛員問明乘客去向后,回絕提供載客服務(wù)視為拒載。（丿）27、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項(xiàng)目。28、出租汽車如果車況良好,可由出租汽車公司向主管部門申請免除年檢,直接領(lǐng)取年檢合格證。（X）29、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時(shí)應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。（ノ）30、出租汽車駕駛員載客途中無合法理由中斷服務(wù)視為半途甩客。（ノ）31、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)及時(shí)歸還或者上交。（丿）32、出租汽車辦理有效機(jī)動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運(yùn)營。（X）33、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行解決。（X）34、出租汽車運(yùn)營過程中,乘客規(guī)定使用空調(diào)、音響等設(shè)備時(shí)，駕駛員可以婉言回絕。（X）35、如果乘客規(guī)定下車路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點(diǎn)停車。（ノ）36、乘客隨車攜帶大件行李,出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。（X）37、外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員本地風(fēng)景名勝等與目地?zé)o關(guān)地方,駕駛員可以不予理睬。（X）38、出租汽車應(yīng)配備合格消防器材,并按規(guī)定定期檢查。（ノ）39、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，征得乘客批準(zhǔn)后可以在車內(nèi)吸煙。（X）40、出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)食物,保持口氣清新。（ノ）41、出租汽車頂燈標(biāo)志可在本地出租汽車主管部門規(guī)定式樣基本上進(jìn)行安全、美觀方面調(diào)節(jié)。（X）42、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚(yáng)手招車,可在道路中央將車輛與道路評比停靠。（X）43、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好干凈。（ノ）44、出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門規(guī)定噴涂,駕駛員不得擅自更改。（J）45、出租汽車必要按經(jīng)營者規(guī)定在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格原則、服務(wù)監(jiān)督電話等。（X）46、出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷,前排座椅可先后移動,傾度可調(diào)。（ノ）47、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,干凈明亮,無遮蔽物，升降自如。（J）48、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)物。（丿）49、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。（J）50、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。（丿）51、遇有流性傳染病時(shí),出租汽車要做好有針對性消毒工作。（丿）52、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價(jià)器等專用設(shè)施。（ノ）53、出租車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損,可按自己興趣做個(gè)性化裝飾。（X）54、出租汽車車輛內(nèi)外可依照商家規(guī)定張貼商業(yè)廣告。（X）55、無障礙出租汽車應(yīng)保證充分空間安防輪椅。（V）56、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。（J）57、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品空間不得少于行李箱三分之一。（X）58、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味、有礙服務(wù)食物，運(yùn)營過程中保持口氣清新。（V）59、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。（X）60、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中按個(gè)人習(xí)慣飲食,不需要顧及乘客。（X）61、出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙,但是可以接打電話。（X）62、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。（い63、出租汽車駕駛員衣著應(yīng)整潔無破損，但可不著工作裝上崗。（X）64、夏天出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,可以穿背心,短褲。（X）65、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中必要使用普通話。（X）66、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客批評意見,解決好與乘客糾紛。（丿）67、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。（J）68、小朋友乘客具備好奇心強(qiáng)、活潑好動特點(diǎn),坐出租汽車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外等,駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示,保證小朋友乘客安全。（ノ）69、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,規(guī)定駕駛員停車,駕駛員可不予理睬。（X）70、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量迅速行駛,彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤時(shí)間。（X）71、出租汽車駕駛員必要以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面需求。（丿）72、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。（V）73、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)過程中特有心理傾向。（丿）74、若乘客提出下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。（ノ）75、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。（ノ）76、出租汽車駕駛員不必尊重乘客宗教信奉和風(fēng)俗習(xí)慣,各取所好。（X）77、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。（X）78、出租汽車處在空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后,無合法理由回絕載客屬拒載行為。（J）79、出租汽車駕駛員無合法理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)行為屬于拒載行為。（い80、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生路橋通行費(fèi)應(yīng)當(dāng)由駕駛員承擔(dān)。（X）81、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客批準(zhǔn)強(qiáng)行拼客等行為。（J）82、出租汽車駕駛員可以向批準(zhǔn)合乘乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生車費(fèi)。（X）83、服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違背關(guān)于法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益服務(wù)行為。（ノ）84、出租汽車駕駛員在特殊狀況下沒有征得乘客批準(zhǔn)擅自變化行駛線路行為,屬繞路行為。（ノ）85、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,保證以最迅速度到達(dá)目地,比安全文明行車更重要。（X）86、行車中做到集中注意力，仔細(xì)觀測和提前防止是駕駛員安全意識詳細(xì)體現(xiàn)。（い87、駕駛出租汽車突遇地震時(shí),應(yīng)沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選取空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。（ノ）88、駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。（ノ）89、出租汽車駕駛員只要提高對安全運(yùn)營結(jié)識,就可以防止各種行車事故發(fā)生。（X）90、駕駛員克服和控制暴躁、憤怒等悲觀情緒,有助于減少行車中道路交通事故。（い91、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其她車輛制動燈不亮、車門沒關(guān)好等現(xiàn)象時(shí),經(jīng)常開窗揮手示意，闡明小李具備較強(qiáng)安全行車意識。（X）92、駕駛員情感涉及道德感、理智感和美感，對交通安全有著重要影響。（丿）93、駕駛員個(gè)性心理特性對安全行車沒有影響。（X）94、駕駛員行車中包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)送安全。（ノ）95、駕駛出租汽車遇到意外,車輛有爆炸隱患時(shí),要冷靜應(yīng)對,及時(shí)組織乘客急救貴重物品。（義）96、駕駛員心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之ー。（丿）97、散熱器內(nèi)冷卻液局限性，容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)過熱。（ノ）98、引起道路交通事故因素中,道路和車輛起決定性作用。（X）99、駕駛員持續(xù)駕駛時(shí)間過長或睡眠局限性時(shí),會浮現(xiàn)疲勞。（丿）100、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。（X）101、出租汽車駕駛員在服用國家管制精神藥物后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運(yùn)營。（X）102、駕駛車輛在無車道分隔線道路上超車時(shí),可從前車右側(cè)超越。（X）103、駕駛車輛在泥濘路上制動時(shí),車輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。（J）104、行車中突遇對向車輛占用本車車道強(qiáng)行超車時(shí),通過變換遠(yuǎn)近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應(yīng)減速避讓。（X）105、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng)，防止道路交通事故發(fā)生。（ノ）106、出租汽車駕駛員具備單人單車作業(yè)、流動性強(qiáng)、分散運(yùn)營等特點(diǎn),因而出租汽車駕駛員培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主,以提高運(yùn)營效率。（X）107、保證足夠睡眠時(shí)間和良好睡眠質(zhì)量是防止駕駛員疲勞駕駛有效辦法。（J）108、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時(shí),駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生暴躁、憤怒情緒，影響運(yùn)營安全。（ノ）109、駕駛出租汽車通過無人看守鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時(shí)，要加速通過。（X）110、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時(shí),只要具備了較高駕駛技能,就能避免道路交通事故發(fā)生。（X）111、出租汽車駕駛員持續(xù)運(yùn)營達(dá)到4小時(shí)候,必要休息且至少休息10分鐘。（X）112、疲勞駕駛對駕駛員安全行車影響和酒后駕駛同樣嚴(yán)重,甚至更為嚴(yán)重。（J）113、跟車行駛時(shí),要預(yù)見前車隨時(shí)也許轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動,可以提前采用辦法以保證安全。（ノ）114、駕駛出租汽車通過彎道時(shí),可以加速超車。（X）115、駕駛出租汽車變更車道前，要仔細(xì)觀測道路兩側(cè)和后方道路交通狀況，充分考慮各種危險(xiǎn)因素，選取變道時(shí)機(jī)。（丿）116、會車過程中,對方車輛車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。（J）117、會車時(shí),如果違法占用對向車道,很容易導(dǎo)致刮擦或碰撞事故。（ノ）118、出租汽車駕駛員除按規(guī)定掌握基本道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其她道路交通參加者,文明駕駛。（丿）119、會車時(shí),要注意對面車輛后方行人、車輛、牲口,以防其突然橫穿帶來危險(xiǎn)。（V）120、在圖中所示條件行駛時(shí),視線不良,視覺反映能力較低,會影響安全行車。（い121、駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以依照狀況掉頭。（X）122、駕駛出租汽車掉頭時(shí)應(yīng)盡量選取交通流量小、道路較寬、能一次完畢調(diào)頭路段進(jìn)行。（ノ）123、駕駛車輛準(zhǔn)備超車時(shí)發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車,要提前加速超車。（X）124、出車前檢視車輛后視鏡重要看其與否完好、角度與否調(diào)節(jié)得當(dāng)。（J）125、駕駛車輛在圖中所示山區(qū)F坡路段行駛，如果速度過快,也許引起車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。（丿）126、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時(shí),要減速禮讓,提防危險(xiǎn)狀況。（V）127、駕駛出租汽車在隧道行駛時(shí),眼睛明暗適應(yīng)過程不會影響行車安全。（X）128、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以啟動車燈、鳴喇叭示意。（J）129、燈光、喇叭、儀表與否正常有效是車輛安全檢視重要內(nèi)容。（J）130、音響、計(jì)價(jià)器、票據(jù)打印機(jī)、空車待租標(biāo)志完好、有效是出租汽車安全檢視重要內(nèi)容。（X）131、檢視油箱及油箱蓋重要看其與否完好、有無滲漏。（J）132、行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等因素易導(dǎo)致追尾事故。（J）133、起動發(fā)動機(jī)前,應(yīng)檢查機(jī)油油面高度與否在機(jī)油尺刻線之間,機(jī)油與否色清無雜質(zhì)。（V）134、在人、車、路、環(huán)境等因素中,駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生重要因素。（V）135、車輛因輪胎漏氣時(shí)離行車道時(shí),駕駛員不要采用緊急制動,以免導(dǎo)致翻車或?qū)е潞筌囎肺病＃╒）136、發(fā)動機(jī)起火時(shí),駕駛員應(yīng)迅速熄火，打開發(fā)動機(jī)罩進(jìn)行滅火。（X）137、在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免碰撞時(shí)，駕駛員可采用急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避辦法。（X）138、遇緊急狀況避險(xiǎn)時(shí),駕駛員可不受關(guān)于條例和各項(xiàng)管理辦法限制。（J）139、行車中發(fā)動機(jī)突然熄火,不能起動時(shí),駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,原地及時(shí)停車。（義）140、車輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí),駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。（X）141、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)及時(shí)松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。（X）142、車輛制動時(shí)，車輪抱死會使轉(zhuǎn)向失靈。（丿）143、下坡制動突然失效后,駕駛員可視狀況向低速擋“搶擋”運(yùn)用發(fā)動機(jī)制動作用控制車速。（ノ）144、浮現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦蘇醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)先決條件。（V）145、車速較高時(shí)遇到緊急狀況,駕駛員應(yīng)采用緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞限度。（X）146、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)踩踏制動踏板減速,并迅速向側(cè)滑一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。（X）147、車輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動減速,?？吭诼愤叞踩攸c(diǎn)。（ノ）148、車輛因故障必要停車時(shí),在不影響其她車輛行駛前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。（義）149、制動突然失靈時(shí),駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,及時(shí)松開加速踏板,并盡量運(yùn)用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。（ノ）150、下坡路車輛制動突然失效時(shí),駕駛員最佳運(yùn)用道路邊專設(shè)緊急停車道停車。（い151、夜間會車時(shí),當(dāng)距對向來車100米以外時(shí),及時(shí)改用近光燈。（X）152、在積雪路面行車時(shí)，駕駛員要加大行車間距，不要容易超車、急轉(zhuǎn)彎，但可以緊急制動。（X）153、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì),在乘客規(guī)定前提下可以在緊急停車帶上行駛。（X）154、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機(jī)過熱,普通規(guī)定不超過100C。（X）155、雨天駕駛不可搶道，不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。（J）156、行車過程中，通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。（V）157、在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要暫時(shí)停車時(shí),應(yīng)將車停至應(yīng)急車道,并及時(shí)在車后方150米外放置警告標(biāo)志。（丿）158、在冰雪道路E行車時(shí),由于積雪對光線反射,易導(dǎo)致駕駛員目眩。（J）159、在冰雪道路上行車時(shí),車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。（X）160、夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。（ノ）161、霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈,減少車速,保持較大跟車距離。（X）162、駕駛出租汽車遇緊急狀況應(yīng)采用恰當(dāng)避險(xiǎn)辦法，例如不應(yīng)進(jìn)入逆向車道行駛,不應(yīng)闖紅燈等等,如果采用辦法不當(dāng),會使損失擴(kuò)大。（丿）163、駕駛出租汽車行駛途中,由于油路或電路故障,容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)突然熄火。（J）164、駕駛出租汽車遇到緊急狀況時(shí)應(yīng)及時(shí)減速,急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。（X）165、駕駛出租汽車遇緊急狀況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人安全,先人后物。（ノ）166、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時(shí),可將操縱桿一次拉緊。（X）167、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。（X）168、駕駛出租汽車在圖中所示霧天行駛，應(yīng)開霧燈、近光燈、示廓燈、先后位燈及危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。（丿）169、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時(shí),易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。（X）170、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓局限性會導(dǎo)致制動失效。（V）171、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機(jī)件,喪失制動カ。（J）172、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反映遲鈍時(shí)要及時(shí)停車休息。（丿）173、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)既有其她車輛發(fā)出求救信號時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。（ノ）174、采用暴力劫持手段歹徒,普通事先都通過認(rèn)真預(yù)謀策劃,作案后果最嚴(yán)重,對駕駛員危害也最大。（ノ）175、出租汽車駕駛員只要時(shí)刻提高緊惕,加強(qiáng)防范,就能做到運(yùn)營安全。（義）176、出租汽車副駕駛位置上,容許小朋友乘坐。（X）177、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時(shí),要注意路邊與否有報(bào)警點(diǎn)、派出所或政府其她有關(guān)部門。（丿）178、出租車駕駛員遇到搶劫犯罪,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。（X）179、乘客到達(dá)目地時(shí),要注意靠邊停車,鎖住車門再收費(fèi)。（X）180、在反劫斗爭中,應(yīng)精確尋找機(jī)會,防止處置過早,矛盾過早激化。（J）181、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全前,應(yīng)當(dāng)一方面考慮財(cái)產(chǎn)安全。（X）182、出租汽車具備單人單車運(yùn)營、流動、分散運(yùn)管等特點(diǎn),駕駛員應(yīng)充分結(jié)識運(yùn)營治安問題嚴(yán)峻性,加強(qiáng)防范,自覺遵紀(jì)守法。（ノ）183、出租汽車遇劫時(shí)，使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具備報(bào)警快、定位準(zhǔn)等特點(diǎn)。（ノ）184、遇到乘客攜帶危險(xiǎn)品乘車時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)耐心告知乘客,危險(xiǎn)品不能攜帶乘車。（ノ）185、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。（J）186、撲救有毒氣體火災(zāi)時(shí),撲救人員應(yīng)穿戴防毒面具和相應(yīng)防護(hù)用品,站在上風(fēng)處施救。（V）187、出租汽車駕駛員在運(yùn)供應(yīng)過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)緊急制動立即停車。（X）188、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中爆炸品。（X）189、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品，禁止乘客乘坐出租車時(shí)攜帶。（J）190、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租車時(shí)攜帶。（J）191、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。（J）192、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進(jìn)行檢查、調(diào)節(jié)和緊固，保證行車安全。（X）193、尋常維護(hù)是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行車輛維護(hù)作業(yè)。（X）194、收車后,駕駛員應(yīng)視狀況補(bǔ)充燃油、潤滑油、冷卻液和電解液。（J）195、車輛ニ級維護(hù)可依照車輛技術(shù)狀況恰當(dāng)調(diào)節(jié)作業(yè)周期。（X）196、行駛中,駕駛員應(yīng)定期觀測儀表及警示信號顯示狀況。（X）197、車輛ー級維護(hù)作業(yè)內(nèi)容除尋常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查關(guān)于制動、操縱等安所有件。（ノ）198、出租汽車車輛ー、二級維護(hù)必要按期進(jìn)行。（い199、駕駛員在出車前要檢查和挑中轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、制動蹄片、懸架等,以保證行車安全。（X）200、汽車維護(hù)是保障汽車安全運(yùn)營基本制度,目是貫徹“安全第一、防止為主”方針。（V）201、汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn),分離徹底,工作室不應(yīng)有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。（V）202、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。（X）203、如圖所示,如果輪胎有箭頭則表達(dá)其方向性,左右車輪可以互換安裝。（X）204、駕駛員要依照車型控制裝載量和車速,經(jīng)常性超載不但加大了爆胎也許性,并且也許引起懸架變形和車身損壞。（丿）205、機(jī)動車在發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時(shí),所有連接部位均不應(yīng)有明顯滲入現(xiàn)象。（ノ）206、同一軸上輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相似,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠出frー規(guī)定。（V）207、機(jī)動車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔道路上行駛不應(yīng)跑偏,其轉(zhuǎn)向盤不應(yīng)有擺振、路感不靈或其她異常現(xiàn)象。（ノ）208、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,可以減少對輪胎損害。（J）209、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高導(dǎo)致輪胎過熱,不容許采用放氣、向輪胎上澆冷水辦法來減少溫度。（V）210、汽車更換新胎后,可不做動平衡測試,直接使用。（X）211、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等因素也許會引起輪胎爆裂。（J）212、裝有防抱死制動系統(tǒng)汽車采用制動辦法時(shí),感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)正常工作特性。（ノ）213、采用尾氣后解決裝置發(fā)動機(jī),可以減少氮氧化物（NOx）排放。（丿）214、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后解決裝置使用可提高汽車綜合性能。（い215、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。（X）216、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)導(dǎo)致主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓カ過低。（X）217、離合器打滑體現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動機(jī)動カ不能完全傳至變速器積極軸,是汽車動カ下降,起步困難。（ノ）218、制動跑偏因素有車架變形、前軸移位、前束不合規(guī)定、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈カ不等。（丿）219、發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓カ表顯示值突然增高,闡明汽車發(fā)動機(jī)機(jī)油壓カ過高,應(yīng)及時(shí)停熄發(fā)動機(jī),進(jìn)行診斷維修。（丿）220、制動鼓邊沿有大量制動液，闡明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞，這會導(dǎo)致制動失效。（V）221、汽車離合器故障由離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。（V）222、變速器齒輪有品質(zhì)下降,易導(dǎo)致變速器掛當(dāng)困難。（ノ）223、發(fā)動機(jī)異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等各種因素關(guān)于。（V）224、行車中發(fā)動機(jī)浮現(xiàn)過熱應(yīng)及時(shí)靠邊停車，迅速熄火,以防發(fā)動機(jī)浮現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。（X）225、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提，沒有安全,節(jié)能就毫無意義。（J）226、消聲器功能重要是為了消除某些噪聲,因此其損壞和燃油消耗無關(guān)。（X）227、當(dāng)車速過高時(shí)空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速增長而增長。因而,車速過高不利于節(jié)約燃油。（J）228、電噴汽油發(fā)動機(jī)起動不需要踏踩油門,由于電噴汽油發(fā)動機(jī)控制油門踏板是節(jié)氣門開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。（丿）229、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合規(guī)定期,油耗會增長。（J）230、行車中,當(dāng)感到動カ局限性時(shí)應(yīng)及時(shí)減檔,增大加速踏板開度，以減少燃油消耗。（X）231、汽車在運(yùn)營中，檔位選取與換擋動作都對燃油消耗影響很大。（ノ）232、為了節(jié)約燃料,汽車駛向短而陡坡道時(shí),采用低速擋加速沖坡,運(yùn)用汽車慣性沖上坡頂。（X）233、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。（X）234、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能再正常溫度下工作,燃油消耗量會增大。（い235、較長時(shí)間停車時(shí)，應(yīng)將發(fā)動機(jī)關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車噪聲污染。（ノ）236、行車中駕駛員感到動カ局限性時(shí)可猛踩加速踏板增強(qiáng)動カ，防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。（X）237、汽車噪聲重要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。（J）238、道路交通噪聲重要來源于運(yùn)營機(jī)動車輛,其中以汽車噪聲影響最大。（J）239、經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí)，燃油消耗量最低車速。（J）240、氮氧化物（NOx）是在高溫、缺氧燃燒過程中產(chǎn)生危害物質(zhì)。（X）241、行車速度過慢,發(fā)動機(jī)熱效率低，相對污染物排放會少。（X）242、不必要加速、減速和停車都將增長廢氣排放。（V）243、駕駛員定期檢查發(fā)動機(jī)、底盤等各部件潤滑狀況可以減少汽車對環(huán)境污染。（J）244、合理選用燃料、潤滑油和輪胎等,可以減少燃油消耗,減少對生態(tài)環(huán)境污染。（J）245、高于70分貝噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引起頭暈、失眠等病癥。（丿）246、一氧化碳（CO2）排放與地球溫室效應(yīng)無關(guān)。（X）247、燃油附加費(fèi)下調(diào)后,駕駛員可按原燃油附加費(fèi)原則向乘客收取費(fèi)用。（X）248、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中,可以根據(jù)……車費(fèi)。（X）249、在服務(wù)過程中，因駕駛員或車輛故障等因素導(dǎo)致服務(wù)中斷,乘客必要以計(jì)價(jià)器實(shí)際顯示金額支付車費(fèi)。（X）250、出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià),出租汽車駕駛員必要遵循執(zhí)行。（J）251、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼喊裝置、呼喊終端等方式呼喊出租汽車。（V）252、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票，乘客可以拒付車費(fèi)。（J）253、出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。（X）254、出租汽車載客在基價(jià)里程內(nèi),可以不使用計(jì)價(jià)器。（X）255、出租汽車計(jì)價(jià)器損壞或計(jì)價(jià)器數(shù)字顯示不清晰,可以繼續(xù)運(yùn)營。（X）256、交付乘客出租汽車發(fā)票,可以不必與計(jì)價(jià)器顯示金額吻合。（X）257、出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得擅自改裝、調(diào)節(jié)、維修。（258、出租汽車必要保證計(jì)價(jià)器完好有效,計(jì)量精確。（J）259、出租汽車計(jì)價(jià)器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動,即顯示空車標(biāo)志時(shí),計(jì)價(jià)器顯示數(shù)額應(yīng)為零。（丿）260、駕駛員未使用計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi),乘客也必要支付租車費(fèi)用。（X）261、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等待時(shí),等待費(fèi)由計(jì)價(jià)器自動加價(jià)。（J）262、在道路交通事故現(xiàn)場急救傷員時(shí),要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。（J）263、出租汽車ー旦發(fā)生道路交通事故,駕駛員要沉著冷靜,穩(wěn)妥解決,將道路交通事故導(dǎo)致?lián)p失減少到最低限度。（ノ）264、出租汽車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客協(xié)助尋找事故目擊者。（ノ）265、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時(shí)，駕駛員要記清肇事車輛車型、顏色、特性及逃逸方向,以及逃逸駕駛員體貌特性等。（ノ）266、出租汽車駕駛員發(fā)生未導(dǎo)致人身傷亡道路交通事故,當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議,合用簡易程序。（ノ）267、道路交通事故合用簡易程序解決完畢后,當(dāng)適應(yīng)人及時(shí)撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通。（丿）268、發(fā)生未導(dǎo)致人身傷亡道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)到一致,出租汽車駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。（ノ）269、車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動作要輕緩。（J）270、發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護(hù)現(xiàn)場,設(shè)立標(biāo)記。優(yōu)先保護(hù)好現(xiàn)場,然后再急救傷員。（X）271、商業(yè)險(xiǎn)補(bǔ)償，保險(xiǎn)金額低于實(shí)際價(jià)值時(shí),以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)實(shí)際價(jià)值計(jì)算補(bǔ)償。（X）272、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。（J）273、依照《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》,道路交通事故損失是由受害人故意導(dǎo)致，保險(xiǎn)公司不予補(bǔ)償。（丿）274、道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)依照各行政區(qū)劃不同狀況定制不同責(zé)任限額。(X)275、附加險(xiǎn)條款與基本險(xiǎn)條款相抵觸處,以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn),未盡之處,也以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。（X）276、交強(qiáng)險(xiǎn)是機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)簡稱。（V）277、事故現(xiàn)場救護(hù)脊柱受損傷員時(shí),可以變化傷員姿勢,使其感覺舒服。（X）278、當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中度時(shí),瞳孔也許縮小或擴(kuò)散。（J）279、發(fā)生道路交通事故,車輛不能離開道路時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場,選取安全地方等待,以防發(fā)生二次事故。（丿）280、冬季車輛使用含酒精防凍液起火，可及時(shí)用水澆潑起火部位，沖淡酒精防凍液濃度,從而迫使火勢削弱而熄滅。（V）281、把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí)，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員指引，由救護(hù)人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統(tǒng)一指揮下,ー起抬起傷員軀干,抬上擔(dān)架。（ノ）282、急救道路交通事故中傷員時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量用救護(hù)車運(yùn)送,使傷員平臥,減少運(yùn)送圖中二次損傷。（J）283、車輛發(fā)生火災(zāi)而車門無法打開時(shí),應(yīng)當(dāng)打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。（い284、出租汽車起火時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量把車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆危險(xiǎn)地段。（V）285、遇到緊急事件呼喊電話求救時(shí),應(yīng)有對方先掛斷電話,等待救援。（J）286、下圖所示為胸外心臟按壓法對的做法。（J）287、對傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí),讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊ー軟枕。（X）288、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。（X）289、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必要詳細(xì)、周全地表達(dá)人、地、狀、救護(hù)辦法。（X）290、事故現(xiàn)場采用人工呼吸辦法急救傷員時(shí)，要設(shè)法排除傷員嘴和咽喉中異物。291、車輛發(fā)動機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī),打開發(fā)動機(jī)罩滅火。（X）292、車輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)脫去所穿化纖服裝,注意保護(hù)裸露皮膚。（ノ）293、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí),應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營。（X）294、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員癥狀體現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運(yùn)動。（V）295、車輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。（X）296、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后,要及時(shí)進(jìn)行急救，否則會由于缺氧而危及生命。（J）297、事故現(xiàn)場救護(hù)燒傷傷員時(shí),可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。（X）298、車輛起火時(shí),如果不懂得用什么辦法滅火，不可盲目撲救。（J）299、駕駛出租汽車行車中如遇地震時(shí),應(yīng)組織乘客躲在出租汽車?yán)?不要下車。（X）300、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴(yán)重時(shí),可對傷部止血后,扶傷員靠墻或樹旁坐下,用墊子將頭和肩墊好。（ノ）301、使用滅火器滅火時(shí)，人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。（X）302、出租汽車駕駛員運(yùn)用過程中車容車貌不整潔,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。（X）303、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效，區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)市級行政區(qū)域內(nèi)有效。（J）304、獲得從業(yè)資格證出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地市、縣級道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。（丿）305、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并獲得從業(yè)資格證。（X）306、申請人若初次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同區(qū)域完畢。（X）307、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)吸煙,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（X）308、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范疇內(nèi)有效期為3年。（義）309、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動,不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。（X）310、出租汽車駕駛員已獲得甲地從業(yè)資格證,現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運(yùn)服務(wù),其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后,可在乙地領(lǐng)取新從業(yè)資格證。（ノ）311、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬出租汽車公司完畢注冊。（X）312、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘任合同或者經(jīng)營合同,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。（X）313、出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完畢繼續(xù)教誨。（J）314、出租汽車駕駛員繼續(xù)教誨周期自獲得從業(yè)資格之日起計(jì)算。（X）315、出租汽車駕駛員在每個(gè)持續(xù)計(jì)算繼續(xù)教誨周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)繼續(xù)教誨。（V）316、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。（ノ）317、出租汽車駕駛員獲得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完畢不少于27學(xué)時(shí)繼續(xù)教誨。（J）318、具備條件出租汽車公司可以直接組織開展駕駛員繼續(xù)教誨工作,道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)必要承認(rèn)。（X）319、出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（ノ）320、出租車汽車駕駛員變更服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。（J）321、出租汽車駕駛員完畢繼續(xù)教誨后,道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。（，）322、駕駛員未獲得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范疇,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動,由縣級以上道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上元如下罰款。（J）323、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動,由縣級以上道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元如下罰款。（J）324、出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛，由縣級以上道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元如下罰款。（X）325、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運(yùn)營服務(wù)等方面綜合評價(jià)。（丿）326、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核級別分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表達(dá)。（X）327、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容涉及遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。（ノ）328、獲得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。（X）329、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核算行基準(zhǔn)分值為20分計(jì)分制，此外加分分值為5分。（X）330、出租汽車經(jīng)營者聘任未獲得從業(yè)資格證人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動,由縣級以上道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元如下罰款。（V）331、出租汽車駕駛員違背服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo),一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。（V）332、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人從業(yè)資格證件到本地道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核級別。（ノ）333、考核周期內(nèi)綜合得分為10分，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核級別為AA級。(X)334、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時(shí)間少于6個(gè)月,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核級別最高為AA級。（335、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行ー次。（336、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。（義）337、出租汽車駕駛員ー種考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核級別后,該考核周期內(nèi)扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下ー種考核周期。（ノ）338、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。（ノ）339、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分如下,應(yīng)當(dāng)接受不不大于18學(xué)時(shí)培訓(xùn)。（X）340、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客批準(zhǔn),故意繞道,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（J）341、出租汽車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議,可以向省級道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。（X）342、出租汽車公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核級別為B級出租汽車駕駛員教誨和管理。（ノ）343、為保護(hù)出租汽車駕駛員隱私,道路運(yùn)送管理機(jī)構(gòu)不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務(wù)。（X）344、出租汽車駕駛員擅自改裝、調(diào)節(jié)計(jì)價(jià)器導(dǎo)致計(jì)費(fèi)失準(zhǔn),扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。（J）345、出租汽車駕駛員無合法理由拒載,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（X）346、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者訂立經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包括社會保險(xiǎn)如何繳納。（X）347、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)?shù)疥P(guān)于機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定接待場合提出。（丿）348、飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任,依照《道路交通安全法》規(guī)定,她在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動車駕駛證。（X）349、駕駛車輛通過沒有信號燈控制交叉路口,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行車輛先行。（ノ）350、出租汽車應(yīng)按照交通信號燈批示通行,遇行人、非機(jī)動車橫穿可以不讓行。（X）351、對道路交通安全違法行為懲罰種類涉及:警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留。（ノ）352、駕駛員導(dǎo)致道路交通事故后逃逸,由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終身不得重新獲得機(jī)動車駕駛證。（ノ）353、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者訂立勞動合同文本應(yīng)由出租汽車經(jīng)營者代為保管。（X）354、多人采用走訪形式提出共同信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過10人。（X）355、信訪人提出投訴祈求，可不載明信訪人姓名（名稱）、住址和祈求、事實(shí)、理由。（X）356、前方為警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車等執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),出租汽車可以超車。（X）357、訂立出租汽車合同,是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護(hù)自身合法權(quán)益法律行為。（V）358、《道路交通安全法》規(guī)定，登記后上道路行駛機(jī)動車,要依照法律法規(guī)規(guī)定,不定期進(jìn)行安全技術(shù)檢查。（X）359、10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,她機(jī)動車駕駛證隨后被吊銷,依照《道路交通安全法》規(guī)定,她可以于10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動車駕駛證。（X）出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目試題二、單選題第一節(jié)1、出租汽車駕駛員應(yīng)以（ ）贏得乘客尊重,滿足社會需求。答案:良好服務(wù)態(tài)度2、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立（ ）觀念。答案:安全營運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、（ ）是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展重要保證。答案:遵紀(jì)守法4、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”規(guī)定駕駛員（ ）。答案:拾金不昧5、道德通過（ ）、自身理念和老式習(xí)慣加以調(diào)節(jié),以自覺和自律為基本。答案：社會輿論6、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不但是老式道德規(guī)范體現(xiàn),也是通過長時(shí)間職業(yè)經(jīng)歷提煉形成,一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對（）〇答案：穩(wěn)定性7、出租汽車駕駛員做到（ ）是出租汽車服務(wù)順利開展前提。答案:安全行車答案:精湛駕駛技術(shù)9、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整潔、面目干凈,是駕駛員（ ）規(guī)定。答案:形象文明10、文明行車規(guī)定出租汽車駕駛員做到‘‘禮讓三先”，''禮讓三先”不涉及（）〇答案：先行11、職業(yè)道德是在（ ）中所必要遵守職業(yè)行為規(guī)范總和以及與之相應(yīng)道德觀念、情操和品質(zhì)。答案：職業(yè)活動12、（ ）和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定兩種重要手段。答案：道德13、出租汽車駕駛員（ ）直接關(guān)系到都市文明形象和社會風(fēng)氣。答案：職業(yè)道德水準(zhǔn)14、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（ ）前提。答案：優(yōu)質(zhì)服務(wù)15、下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)辦法?答窠：強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益16、出租汽車駕駛員職業(yè)技能涉及駕駛和（ ）兩個(gè)方面。答案：服務(wù)17、乘客乘坐出租汽車時(shí),從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)（）〇答案:禮貌勸阻18、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容規(guī)定?（）答案：棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志,按照個(gè)人喜好著裝上崗19、國家規(guī)定出租汽車車輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為（）答案:8年TOC\o"1-5"\h\z20、出租汽車駕駛員有下列哪種情形,視為拒載?（ ）答案:問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客21、出租汽車駕駛員應(yīng)（ ）小費(fèi)。答案:婉言謝絕乘客22、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范規(guī)定?（ ）答案：出租汽車在運(yùn)營途中，如乘客變化目地,應(yīng)按乘客意愿重新選取合理路線23、如圖所示,出租汽車進(jìn)入專用站點(diǎn)候客時(shí),駕駛員（）答案：服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)，順序發(fā)車,不挑乘客24、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載如下哪類人群?（ ）答案:攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品25、客流高峰時(shí)期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕駛員應(yīng)（）〇答案：向距離本車行進(jìn)方向近來乘客及時(shí)供車26、當(dāng)乘客上下車時(shí),出租汽車駕駛員下列行為中對的是（）答案：在容許停車路段靠右暫時(shí)停車27、出租汽車駕駛員在下列哪種狀況下,不可使用暫停運(yùn)營標(biāo)志?（）答窠:載客途中TOC\o"1-5"\h\z28、駕駛出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（ ）答案:按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走29、出租汽車駕駛員在都市道路運(yùn)營過程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)（ ）答案：協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費(fèi)30、出租汽車內(nèi)乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）答案:專心開車,不插話TOC\o"1-5"\h\z31、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,對的使用車內(nèi)音響設(shè)備做法是（ ）答案:按乘客規(guī)定使用32、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違背關(guān)于法律法規(guī)前提下,駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）答案:按乘客意見行駛33、有乘客向你招手,你準(zhǔn)備停車時(shí)候,有此外一輛出租汽車搶在你前面招呼乘客上車,你應(yīng)當(dāng)（ ）答案:尊重乘客乘車選取34、搭乘乘客在單行道行駛時(shí)，乘客規(guī)定掉頭變化行車路線,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）答案：向乘客解釋清晰后改行合理路線35、乘客到達(dá)目地后,出租汽車駕駛員下列哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤?（ ）答案：在保證安全狀況下,可在禁停路段讓乘客下車36、如遇乘客乘坐出租汽車（ ）去郊區(qū)或到運(yùn)營區(qū)域外目地，需額外收取空駛費(fèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先闡明。答案:單程37、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,應(yīng)當(dāng)依照（ ）使用空調(diào)。答窠:乘客需求38、出租汽車載客時(shí)產(chǎn)生路橋通行費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（ ）承擔(dān)。答案:乘客39、出租汽車在載客運(yùn)營過程中需要繞道,駕駛員應(yīng)當(dāng)（）〇答案：向乘客提前解釋40、出租汽車處在（ ）狀態(tài)オ干問乘客要去哪里。圖示題。答案:重車答案:乘客42、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）。答案:協(xié)助乘客放置行李43、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理路線行駛行為屬于（ ）答案:故意繞道行駛44、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,無合法理由擅自中斷服務(wù)行為是（）答案：甩客45、如圖所示,出租汽車處在待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后回絕提供服務(wù)行為屬于（ ）答案:拒載46、出租汽車駕駛員在專用等待站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)（ ）。答案:按順序排隊(duì)47、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)使用普通話,或依照乘客需求使用地方方言、外語屬于（ ）規(guī)定。答案：服務(wù)用語和言行舉止48、（ ）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客批準(zhǔn)，逼迫乘客合乘行為。答案:強(qiáng)行拼客49、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適,下列做法不對的是（）答案：讓乘客下車50、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,如乘客變化目地,駕駛員（ ）答案：應(yīng)按新目地重新選取合理路線第二節(jié)1、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，（ ）從而引起意見分歧和沖突。答案:由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方利益或自尊受到傷害。2、服務(wù)糾紛種類,依照糾紛導(dǎo)致后果限度分為（ ）。答案:嚴(yán)重服務(wù)糾紛,輕微服務(wù)糾紛3、出租汽車駕駛員因車輛維修、交接班、解決個(gè)人事情等因素,不能正常載客時(shí),對的做法是（）〇答案:使用暫停運(yùn)營標(biāo)志4、乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。答案:禮貌勸阻5、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，始終無法找到失主時(shí)，對的做法是（）〇答案:按規(guī)定即時(shí)上交6、下列哪項(xiàng)不符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)定?答案:在出租汽車專用站點(diǎn)候車,如遇行李較多乘客可以直接繞過7、未按規(guī)定設(shè)立服務(wù)標(biāo)志出租汽車不得上路運(yùn)營，否則將被（）和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。答案：依法懲罰8、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢查屬于（）〇答案：車輛基本規(guī)定9、因駕駛員因素導(dǎo)致車輛停駛時(shí),計(jì)價(jià)器應(yīng)（）〇答案：暫停計(jì)費(fèi)10、發(fā)型應(yīng)梳理整潔,修飾大方,風(fēng)格莊嚴(yán)是對出租汽車駕駛員（）規(guī)定。答案:服務(wù)儀容11、如圖所示,出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,規(guī)定駕駛員停車等待,駕駛員應(yīng)（）。答案：盡量配合12、出租汽車服務(wù)證照不涉及（）〇答案:身份證13、乘客揚(yáng)手招車后,在