垃圾滲濾液處理行業(yè)壁壘分析保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動，在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略，并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經(jīng)營，開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品，成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設(shè)新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構(gòu)成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻，有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價，使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰(zhàn)，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動，市場領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。（2）攻擊側(cè)翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應(yīng)付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。（3）鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。（4）退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻，收復(fù)市場，以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域，迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實力較強的領(lǐng)域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領(lǐng)域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢力量，增強競爭力。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘垃圾滲濾液具有污染物組成復(fù)雜、污染物濃度高和重金屬離子含量高的特點，包含多種有毒物質(zhì)，處理難度非常大。高濃度有機廢水中的懸浮物含量高，色度高，有異味，有機物濃度高，水質(zhì)的成分復(fù)雜，不易進行生物降解，處理難度也很高。這些特點決定了垃圾滲濾液處理行業(yè)和高濃度有機廢水處理行業(yè)對行業(yè)內(nèi)公司的技術(shù)要求均較高。在垃圾滲濾液處理行業(yè)和高濃度有機廢水處理行業(yè)，由于不同客戶的需求存在差異，且在項目實施過程中會受到當?shù)亟?jīng)濟及地理條件的限制，因此行業(yè)在工程設(shè)計以及實施上很難實現(xiàn)標準化，因此對于項目承接單位的技術(shù)要求相對較高，要求行業(yè)內(nèi)企業(yè)具備較高的技術(shù)研發(fā)能力，具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)和技術(shù)發(fā)展?jié)摿Α４送?，隨著行業(yè)的快速發(fā)展，技術(shù)不斷升級迭代，行業(yè)內(nèi)公司只有及時、準確地把握技術(shù)和市場需求，將技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新與市場需求相結(jié)合，持續(xù)不斷的推進技術(shù)創(chuàng)新以及新產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)，才能在市場競爭中占據(jù)有利地位。2、人才壁壘垃圾滲濾液處理行業(yè)和高濃度有機廢水處理行業(yè)是技術(shù)密集型和知識密集型行業(yè)。行業(yè)對公司的技術(shù)要求較高，垃圾滲濾液以及高濃度有機廢水的處理均要求專業(yè)的技術(shù)人才，要求行業(yè)內(nèi)公司具備高素質(zhì)的技術(shù)人員和研發(fā)團隊。同時，行業(yè)內(nèi)公司需要根據(jù)不同客戶的需求以及項目的實際情況，針對性地制定行之有效的設(shè)計和施工方案，同時也要根據(jù)項目水質(zhì)水量的變化及時調(diào)整運營方案，這就對員工的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗提出了較高的要求。3、品牌壁壘垃圾滲濾液處理行業(yè)和高濃度有機廢水處理行業(yè)對解決方案的技術(shù)性和穩(wěn)定性要求較高，要求項目承接公司同時具備專業(yè)技術(shù)能力和豐富的項目經(jīng)驗。所以客戶在選擇合作公司時，會考慮公司過往是否承接過同類型的項目、項目實施的最終效果以及公司的市場口碑和品牌形象，而這些都需要行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)過長期的投入和積累，這就為行業(yè)設(shè)置了較高的門檻。4、資金壁壘目前，我國垃圾滲濾液處理行業(yè)和高濃度有機廢水處理行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多，行業(yè)市場競爭激烈。行業(yè)內(nèi)公司只有持續(xù)關(guān)注市場需求和不斷投入資金培養(yǎng)人才，研發(fā)新技術(shù)、更新改進設(shè)備和研發(fā)新產(chǎn)品，才能在競爭中不被淘汰。此外，垃圾滲濾液和高濃度有機廢水的處理項目工程規(guī)模一般較大，在項目實施過程中，公司需要投入大量人力物力成本，為技術(shù)開發(fā)、方案設(shè)計、項目實施、后期服務(wù)等各個環(huán)節(jié)提供持續(xù)穩(wěn)定的資金流支持。且項目實施周期一般較長，回款周期長，這就對行業(yè)內(nèi)公司的規(guī)模和資金實力提出了要求。5、資質(zhì)壁壘垃圾滲濾液處理行業(yè)和高濃度有機廢水處理行業(yè)對項目的承接單位有相應(yīng)的資質(zhì)要求。我國相關(guān)部門規(guī)定，工程總承包單位應(yīng)當具有與工程規(guī)模相適應(yīng)的工程設(shè)計資質(zhì)或者施工資質(zhì)。而這些資質(zhì)對行業(yè)內(nèi)公司的資產(chǎn)、資信能力、技術(shù)人員、工程業(yè)績和科技水平等具有嚴格要求。行業(yè)發(fā)展狀況垃圾滲濾液，又稱滲濾液、滲瀝水、滲瀝液、瀝濾液或浸出液，是垃圾堆放和填埋過程中由于壓實、發(fā)酵等物理、生物、化學(xué)作用，同時在降水和其他外部來水滲流作用下產(chǎn)生的含有機和無機成分液體。垃圾滲濾液具有污染物組成復(fù)雜、污染物濃度高和重金屬離子含量高的特點，包含多種致癌物，處理難度非常大。根據(jù)有關(guān)研究結(jié)果表明，垃圾滲濾液中含有的有機污染物總共有63種，其中羧酸類19種，醇及酚類10種，醛及酮類10種，酰胺類7種，烷烯烴6種，酯類5種，芳烴類1種，其他5種，其中很多已被確認為致癌物或促癌物、輔致癌物。由于垃圾滲濾液的有機性，使得這種液體非常難以處理，如果處置不當，則會對地表水、地下水、土壤層以及周邊環(huán)境造成嚴重污染，造成嚴重的水污染事故和生態(tài)環(huán)境破壞。根據(jù)《2020年城鄉(xiāng)建設(shè)統(tǒng)計年鑒》統(tǒng)計顯示，截至2020年全國城市生活垃圾清運量為23,512萬噸，其中無害化處理量23,452萬噸，無害化處理占比99.74%，無害化處理是最主要的城市生活垃圾處理方式。在城市生活垃圾無害化處理中，衛(wèi)生填埋處理量7,771.54萬噸，焚燒處理量14,607.64萬噸，二者合計占比95.42%，即衛(wèi)生填埋和焚燒是當前我國城市垃圾無害化處理的最主要方式。但是，在衛(wèi)生填埋和焚燒中，不可避免產(chǎn)生的垃圾滲濾液是其處理過程中最為關(guān)鍵的二次污染物。市場規(guī)模垃圾滲濾液是垃圾在填埋和堆放過程中由于垃圾中有機物的分解產(chǎn)生的水和垃圾中的游離水、降水以及入滲的地下水，通過淋溶作用形成的污水。垃圾填埋和焚燒處置都會生成滲濾液，滲濾液處置需求和生活垃圾產(chǎn)量正相關(guān)。根據(jù)《2020年中國城鄉(xiāng)建設(shè)統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2011-2020年我國城市和縣城生活垃圾清運量由2011年的23,138萬噸，增加到2020年的30,322萬噸，總量持續(xù)增長；結(jié)合城市城區(qū)和縣城人口（含暫住人口）數(shù)量測算，我國城市和縣城人均每日垃圾清運量由2011年的1.1475kg，增加到2020年的1.1934kg，人均垃圾產(chǎn)量也在持續(xù)增長。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，參照國外發(fā)達國家人均垃圾產(chǎn)生量情況，未來我國人均垃圾產(chǎn)生量會持續(xù)增長，將推動垃圾處理行業(yè)不斷發(fā)展。截至2020年全國城市生活垃圾清運量為23,512萬噸，其中無害化處理量23,452萬噸，無害化處理占比99.74%，無害化處理是最主要的城市生活垃圾處理方式。在城市生活垃圾無害化處理中，衛(wèi)生填埋和焚燒是當前我國城市垃圾無害化處理的主要方式，衛(wèi)生填埋處理量7,771.54萬噸，焚燒處理量14,607.64萬噸，二者合計占比95.42%。由于我國目前垃圾分類尚不完善，生活垃圾含水量一般都在50%以上，垃圾處理設(shè)施產(chǎn)生的滲濾液一般占垃圾處理量的35%-50%（重量比），部分地區(qū)受地域、降水等的影響，垃圾滲濾液的產(chǎn)量占垃圾處理量比重甚至可達到50%以上。垃圾填埋廠產(chǎn)生的滲濾液占垃圾填埋量的40%，垃圾焚燒廠產(chǎn)生的滲濾液占垃圾焚燒量的30%，垃圾綜合處理廠產(chǎn)生的滲濾液占垃圾綜合處理量的35%。按照此比例，結(jié)合我國住建部公布的統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)對我國2011-2020年的城市垃圾滲濾液產(chǎn)生量進行測算，結(jié)果如下圖所示。除2020年略有下降外，2011-2020年我國城市垃圾滲濾液產(chǎn)生量始終呈增長趨勢，由4,954.60萬噸增長為7,866.51萬噸。2020年城市和縣城分別有2,618座和1,708座污水處理廠，污水處理能力分別達19,267.1萬立方米/日和3,770.03萬立方米/日，城市污水處理廠每座日平均處理污水7.36萬立方米，縣城污水處理廠每座日平均處理污水2.21萬立方米，我國城市污水處理廠平均處理能力是縣城的3.33倍?？梢姡鞘形鬯幚韽S以中大型為主，縣城以小型為主，污水處理能力存在顯著的區(qū)域性不平衡。我國2016年-2020年工業(yè)廢水處理行業(yè)的市場規(guī)模如下圖所示。2016年-2020年，我國水污染治理行業(yè)市場規(guī)模由5,574.6億元增長為10,691.3億元，年復(fù)合增長率為17.68%。其中，我國工業(yè)廢水處理行業(yè)市場規(guī)模由1,473.8億元增長為2,311.8億元，年復(fù)合增長率為11.91%。根據(jù)頭豹研究院的預(yù)測，2025年我國水污染治理行業(yè)市場規(guī)模將進一步躍升至24,486.7億元，其中工業(yè)廢水處理行業(yè)的市場規(guī)模預(yù)計將增長至5,341.1億元，行業(yè)前景良好。行業(yè)發(fā)展面臨的機遇1、國家產(chǎn)業(yè)政策支持環(huán)保行業(yè)是一個政策引導(dǎo)型行業(yè)，國家環(huán)保政策、法律法規(guī)的日漸完善是推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。黨的十九大報告指出，建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計，在生態(tài)文明的系列思想和觀念指導(dǎo)下，我國水污染防治和水資源保護的戰(zhàn)略地位不斷提升。在“30?60”雙碳目標以及加快構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的宏觀背景下，從國家部委到地方政府，都在圍繞環(huán)保產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展機遇蓄勢，系列政策的出臺給環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的推進劑。例如，《“十四五”城鎮(zhèn)生活垃圾分類和處理設(shè)施發(fā)展規(guī)劃》（發(fā)改環(huán)資[2021]642號）指出，目標到2025年底，全國城鎮(zhèn)生活垃圾焚燒處理能力達到80萬噸/日左右，城市生活垃圾焚燒處理能力占比65%左右；《“十四五”城鎮(zhèn)污水處理及資源化利用發(fā)展規(guī)劃》(發(fā)改環(huán)資[2021]827號)要求在“十四五”期間，新增污水處理能力2,000萬立方米/日，城市和縣城污水處理能力基本滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需要，縣城污水處理率達到95%以上；到2025年全國地級及以上缺水城市再生水利用率達到25%以上，京津冀地區(qū)達到35%以上，黃河流域中下游地級及以上缺水城市力爭達到30%。在國家和地方政策利好密集釋放的背景下，生態(tài)環(huán)境建設(shè)在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、釋放內(nèi)循環(huán)市場潛力、提升外循環(huán)層次水平等方面的作用將愈加凸顯，環(huán)保產(chǎn)業(yè)迎來快速發(fā)展黃金期。2、標準提升帶來發(fā)展機遇中國正在不斷完善污水處理行業(yè)的相關(guān)標準。2008年開始執(zhí)行的《生活垃圾填埋場污染控制標準》（GB16889—2008），提升了現(xiàn)有和新建生活垃圾填埋場水污染物排放質(zhì)量濃度限值；2014年首次發(fā)布并開始執(zhí)行的《生活垃圾焚燒污染控制標準》(GB18485-2014)，將生活垃圾焚燒廠排放的水污染物、惡臭污染物等納入了適用相應(yīng)的國家污染物控制標準，其中涉及的生活垃圾滲濾液要求妥善收集并在生活垃圾焚燒廠內(nèi)處理或送至生活垃圾填埋場滲濾液處理設(shè)施處理，處理后滿足GB16889表2的要求；2015年國家環(huán)保部發(fā)布修訂國家環(huán)境保護標準《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（GB18918-2002）的征求意見稿，除了對原有標準更新外，還新增水污染物特別排放限值，某些控制項目已經(jīng)達到地表IV類水標準；在工業(yè)廢水處理方面，我國已出臺合成氨、檸檬酸、紡織印染、鋼鐵、制革及毛皮加工30多項水污染物排放國家環(huán)境標準。隨著行業(yè)相關(guān)污染物排放標準的修訂、排放標準的不斷完善，垃圾滲濾液、工業(yè)廢水、城鎮(zhèn)廢水等領(lǐng)域的新建項目、老舊項目改造需求較高，市場迎來較大的發(fā)展機遇。3、民眾環(huán)保意識不斷提高伴隨著城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的高速發(fā)展，環(huán)境污染問題已成為我國社會的重要問題之一。城市垃圾處理壓力日益增大，水污染問題仍然嚴峻，對居民生活的影響愈發(fā)突出。社會各界關(guān)注度逐漸提升，對于環(huán)境保護的意識也在不斷增強。在此背景下，把環(huán)境保護作為保障和改善民生的重要工作也逐漸成為各級政府的共識，而垃圾污染和水污染治理在改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、提升城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)，維護國家生態(tài)安全，促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮出不可替代的作用。因此，社會各界環(huán)保意識的不斷提升，成為推動垃圾污染治理和水污染治理行業(yè)快速發(fā)展的重要因素。行業(yè)競爭格局我國環(huán)保行業(yè)發(fā)展時間尚短，國家層面近年來建設(shè)美麗中國的總體部署更是將環(huán)保行業(yè)提高到了前所未有的戰(zhàn)略高度。受益于強有力的政策支持和可觀的市場需求，垃圾滲濾液處理行業(yè)以及高濃度有機廢水處理行業(yè)仍在快速發(fā)展。但是行業(yè)內(nèi)服務(wù)商眾多，市場集中度較低。垃圾污染治理和水污染治理行業(yè)大部分企業(yè)規(guī)模較小，受制于研發(fā)能力和資金實力等因素，部分規(guī)模較小的企業(yè)主要從事技術(shù)含量相對較低的業(yè)務(wù)，整個市場較為分散，企業(yè)數(shù)量較多，行業(yè)集中度相對較低。目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)大致可以分為兩個梯隊：第一梯隊內(nèi)企業(yè)，表現(xiàn)為研發(fā)能力強、技術(shù)工藝領(lǐng)先、資金實力強、服務(wù)質(zhì)量高，該類企業(yè)發(fā)展較好、盈利能力較強；第二梯隊內(nèi)企業(yè)，表現(xiàn)為缺乏技術(shù)研發(fā)能力、資金規(guī)模小、服務(wù)質(zhì)量差，該類企業(yè)在研發(fā)、工藝、產(chǎn)品、服務(wù)等方面與第一梯隊內(nèi)企業(yè)存在較大差距。隨著我國環(huán)保意識的不斷深入，國家環(huán)保監(jiān)管力度不斷加大，水污染治理行業(yè)將持續(xù)得以發(fā)展，市場規(guī)模將在相當長的時期內(nèi)不斷擴大，行業(yè)內(nèi)將呈現(xiàn)資源不斷整合、跨區(qū)域發(fā)展不斷深入的趨勢。在規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)的推動下，具有較強資金實力、研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)優(yōu)質(zhì)的第一梯隊企業(yè)將持續(xù)發(fā)展，未來行業(yè)的集中度將有所提高。行業(yè)發(fā)展概況和趨勢根據(jù)國際常用水緊缺指標標準，人均年水資源量少于1,700立方米為水緊張警戒線，少于1,000立方米為缺水警戒線。截至2020年，我國人均水資源為2239.80立方米/人，略高于水緊張警戒線。但是，我國水資源地區(qū)分布極不均勻，人均水資源較為豐富的地區(qū)多分布在西藏、青海等西部省份，而在東部發(fā)達地區(qū)，人均水資源短缺現(xiàn)象較為嚴重。全國范圍內(nèi)，有14個省份人均水資源低于1,700立方米，其中10個省份低于1,000立方米，北京、天津兩大直轄市人均水資源甚至還不足200立方米。近年來，隨著國家在水污染防治領(lǐng)域的不斷努力，水污染防治取得了較大進步。根據(jù)生態(tài)環(huán)境部發(fā)布的《2020中國生態(tài)環(huán)境狀況公報》，2020年全國地表水監(jiān)測的1937個水質(zhì)斷面（點位）中，Ⅰ類至Ⅲ類水質(zhì)占比83.4%，較2019年上升8.5個百分點；Ⅳ類、Ⅴ類水質(zhì)占比16.0%，較2019年下降5.7個百分點；劣Ⅴ類占比0.6%，較2019年下降2.8個百分點。主要污染指標為化學(xué)需氧量（COD）、總磷和高錳酸鹽指數(shù)。地下水方面，自然資源部門10,171個地下水水質(zhì)監(jiān)測點（平原盆地、巖溶山區(qū)、丘陵地區(qū)基巖地下水監(jiān)測）中，Ⅰ類至Ⅲ類水質(zhì)占比13.6%，Ⅳ類占68.8%，V類占17.6%；水利部門10242個地下水水質(zhì)監(jiān)測點（以淺層地下水為主）中，Ⅰ類至Ⅲ類水質(zhì)占比22.7%，Ⅳ類占33.7%，V類占43.6%，主要超標指標為錳、總硬度和溶解性固體。隨著我國工業(yè)和城鎮(zhèn)化進程的持續(xù)推進，以及考慮到我國龐大的人口基數(shù)，地表水中Ⅳ類、Ⅴ類及劣Ⅴ類非飲用水水質(zhì)占比仍高達16.6%，地下水中Ⅳ類和V類水質(zhì)合計占比更是70%以上，水資源短缺矛盾仍然嚴峻，對我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展以及人民群眾的飲水安全和身體健康帶來嚴重影響。環(huán)境治理作為國家重點戰(zhàn)略之一，2017年，國家各部委相繼發(fā)布了“十三五”期間的相關(guān)規(guī)劃，對“十三五”期間包括水污染治理業(yè)在內(nèi)的節(jié)能環(huán)保業(yè)的發(fā)展、水環(huán)境質(zhì)量、城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)力度等方面均提出了更高的要求。2016年，中央成立環(huán)保督察組，重點督察貫徹黨中央決策部署、解決突出環(huán)境問題、落實環(huán)境保護主體責任的情況。除了中央環(huán)保的高壓督察，省級環(huán)保也對垃圾焚燒、垃圾填埋的滲濾液處置設(shè)施進行了全面督察。2019年，第二輪環(huán)境保護督察中碧水保衛(wèi)戰(zhàn)是污染治理的重頭戲，涉及全面實施長江保護修復(fù)、城市黑臭水體治理、渤海綜合治理、農(nóng)業(yè)農(nóng)村污染治理等攻堅戰(zhàn)行動計劃或?qū)嵤┓桨?。督察重點仍舊聚焦水環(huán)境，水環(huán)境生態(tài)治理市場加速釋放。綜上，水資源短缺和水污染防治有待進一步提升是我國水資源面臨的兩大問題，客觀上要求在提高水資源利用效率的同時減少水污染程度，在政府層面環(huán)保督察的進一步催生下，水污染防治與資源化利用市場仍將獲得巨大的市場空間。顧客感知價值（一）顧客感知價值的含義為顧客提供更大的顧客感知價值，是企業(yè)建立良好顧客關(guān)系的基石。所謂顧客感知價值(CPV)，是指企業(yè)傳遞給顧客，且能讓顧客感受得到的實際價值。它一般表現(xiàn)為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。這里的顧客購買總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一系列利益；顧客購買總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精力以及所支付的金錢等成本之和。顧客在購買產(chǎn)品時，總是希望有較高的顧客購買總價值和較低的顧客購買總成本，以便獲得更多的顧客感知價值，使自己的需要得到最大限度的滿足。因此，顧客在做購買決策時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出那些期望價值最高、購買成本最低，即“顧客感知價值”最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。企業(yè)為在競爭中戰(zhàn)勝對手、吸引更多的潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更高顧客感知價值的產(chǎn)品，獲得更高的顧客滿意度。為此，企業(yè)可從兩個方面改進自己的工作：一是通過改進產(chǎn)品和服務(wù)，塑造企業(yè)形象，提高人員素質(zhì)，提高顧客購買總價值；二是通過改善服務(wù)與促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費，降低顧客購買總成本。（二）顧客購買總價值獲得更大顧客感知價值的途徑之一，是增加顧客購買總價值。顧客購買總價值由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值構(gòu)成，其中每一項價值的變化均對總價值產(chǎn)生影響。1、產(chǎn)品價值產(chǎn)品價值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價值。它是顧客需要的中心內(nèi)容和選購產(chǎn)品的首要因素。一般情況下，產(chǎn)品價值是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵和主要因素。產(chǎn)品價值是由顧客需要來決定的，在分析產(chǎn)品價值時應(yīng)注意：（1）在經(jīng)濟發(fā)展的不同時期，顧客對產(chǎn)品的需要有不同的要求，構(gòu)成產(chǎn)品價值的要素以及各種要素的相對重要程度也會有所不同。（2）在經(jīng)濟發(fā)展的同一時期，不同類型的顧客對產(chǎn)品價值，也會有不同的要求，在購買行為上顯示出極強的個性特點和明顯的需求差異性。因此，企業(yè)必須認真分析不同發(fā)展時期顧客需求的共同特點以及同一時期不同類型顧客需求的個性，特征，并據(jù)此進行產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計，增強產(chǎn)品的適應(yīng)性。2、服務(wù)價值服務(wù)價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價值。服務(wù)價值是構(gòu)成顧客購買總價值的重要因素。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品本身價值的高低，而且更加重視產(chǎn)品附加價值的大小。特別是在同類產(chǎn)品質(zhì)量與性能大體相同的情況下，企業(yè)向顧客提供的服務(wù)越完備，產(chǎn)品的附加價值越大，顧客從中獲得的實際利益就越大，從而購買的總價值也就越大。因此，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。3、人員價值人員價值是指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)、應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客購買總價值的大小。綜合素質(zhì)較高又具有顧客導(dǎo)向經(jīng)營思想的工作人員，會比知識水平低、業(yè)務(wù)能力差、經(jīng)營思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價值，培養(yǎng)更多滿意的顧客。人員價值對企業(yè)、對顧客的影響作用是巨大的，并且這種作用往往是潛移默化、不易度量的。因此，高度重視企業(yè)內(nèi)部營銷，確保管理層、員工都有正確的營銷理念，加強對員工日常工作的激勵、監(jiān)督與管理，使整個團隊始終保持較高的工作質(zhì)量與水平就顯得至關(guān)重要。4、形象價值形象價值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、包裝、商標、工作場所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價值，公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價值，以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價值等。形象價值與產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值密切相關(guān)，在很大程度上是上述三個方面價值的綜合反映。良好的形象價值會對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的支持作用，帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感，使顧客需要獲得更高層次和更大限度的滿足，從而增加顧客購買總價值。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視自身形象塑造，為企業(yè)進而為顧客帶來更大的價值。（三）顧客購買總成本使顧客獲得更大顧客感知價值的另一途徑，是降低顧客購買的總成本。顧客購買總成本不僅包括貨幣成本，而且還包括時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。一般情況下，顧客購買產(chǎn)品時首先要考慮主要表現(xiàn)為價格的貨幣成本的大小，這是構(gòu)成顧客購買總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下，顧客還要考慮其購買所花費的時間、精力等，這些支出也是構(gòu)成顧客購買總成本的重要因素。這里我們主要考察后面幾種成本。1、時間成本在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下，時間成本越低，顧客購買的總成本越小，從而顧客感知價值越大。以服務(wù)企業(yè)為例，顧客為購買餐館、旅館、銀行等服務(wù)行業(yè)，所提供的服務(wù)時，常常需要等候一段時間才能進入到正式購買或消費階段，特別是在營業(yè)高峰期更是如此。在服務(wù)質(zhì)量相同的情況下，顧客等候購買該項服務(wù)的時間越長，所花費的時間成本越大，購買的總成本就會越大。同時，等候時間越長，越容易引起顧客對企業(yè)的不滿，中途放棄購買的可能性亦會增大。因此，努力提高工作效率，在保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能減少顧客的時間支出，是創(chuàng)造更大的顧客感知價值、增強企業(yè)產(chǎn)品市場競爭能力的重要途徑。2、精力成本精力成本（精神與體力成本）是指顧客購買產(chǎn)品時，在精神、體力方面的耗費與支出。在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下，精神與體力成本越小，顧客為購買產(chǎn)品所支出的總成本就越低，從而顧客感知價值越大。因為消費者購買過程是一個從產(chǎn)生需求、尋找信息、判斷選擇、決定購買、實施購買，以及買后感覺的全過程。在購買過程的各個階段，均需付出一定的精神與體力。特別是在復(fù)雜購買行為中，消費者需要廣泛搜集產(chǎn)品信息，反復(fù)比較評估，付出較多的精力成本。對于這類產(chǎn)品，如果企業(yè)能夠通過多種渠道向潛在顧客提供全面詳盡的信息和相關(guān)服務(wù)，就可以減少顧客所花費的精神與體力，從而降低顧客購買總成本。（四）運用顧客感知價值概念應(yīng)注意的幾個問題（1）顧客感知價值的大小受顧客購買總價值與顧客購買總成本兩方面及其構(gòu)成因素的影響。其中，顧客購買總價值是產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等因素的函數(shù)。各個構(gòu)成因素的變化對其總量的影響作用不是各自獨立的。這些構(gòu)成因素之間也是相互作用、相互影響的。其中某一項價值構(gòu)成因素的變化往往會影響其他相關(guān)價值因素量的增減，從而綜合影響顧客購買總價值或總成本的增減，最終影響顧客感知價值。企業(yè)在制定市場營銷方案時，應(yīng)綜合考慮構(gòu)成顧客購買總價值與總成本的各項因素之間的這種相互關(guān)系，突出重點，優(yōu)化營銷資源配置，盡可能用較低的生產(chǎn)與市場營銷費用為顧客提供更多的顧客感知價值。（2）不同的顧客群對產(chǎn)品價值的期望和購買成本的重視程度是不同的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同顧客的需求特點，有針對性地設(shè)計和增加顧客購買總價值，降低顧客購買總成本，以提高產(chǎn)品的實用價值。例如，對于工作繁忙的消費者而言，時間成本是最為重要的，企業(yè)應(yīng)盡量縮短消費者尋求產(chǎn)品信息和購買的時間，提供方便使用和便捷的維修服務(wù)，最大限度地滿足和適應(yīng)其求速求便的心理要求?？傊?，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同細分市場顧客的不同需要，努力提供對顧客實用價值最強的產(chǎn)品和服務(wù)，使之獲得最大限度地滿足。（3）顧客感知價值的大小，應(yīng)以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為主要原則。有的企業(yè)為了爭取顧客、戰(zhàn)勝競爭對手、鞏固或提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，往往采取顧客感知價值最大化策略。但長期不適當追求顧客感知價值最大化的結(jié)果可能會使企業(yè)成本增加過多，導(dǎo)致利潤減少甚至虧損。因此，在市場營銷實踐中，企業(yè)應(yīng)掌握一個合理的度，以確保實行顧客感知價值最大化所帶來的利益超過因此而增加的成本費用。營銷計劃的實施（一）有效實施計劃的注意事項（1）有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施，要有詳細、具體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措施，正確地把任務(wù)、責任落實到個人、團隊或部門。（2）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責任相一致，與自身的特點、環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（3）要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責權(quán)利，明確具體要求和獎懲措施，建章立制進行約束和管理。（4）注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實施戰(zhàn)略和計劃，做到行動方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素，尤其是相關(guān)機構(gòu)、人員在大目標下協(xié)調(diào)一致，需要界定相互之間的工作關(guān)系，構(gòu)建作業(yè)流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計劃實施的常見問題和原因（1）計劃脫離實際。計劃通常由專業(yè)計劃人員負責制訂，基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關(guān)注過程和實施細節(jié)，使得計劃較為籠統(tǒng)和形式化；計劃人員可能了解現(xiàn)實中的具體問題不夠，營銷計劃偏離實際；計劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執(zhí)行的計劃，遇到困難……最終導(dǎo)致計劃人員和基層人員對立，互不信任。所以，制訂計劃不能只靠專業(yè)計劃人員，也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?；鶎尤藛T或比計劃人員了解實際情況，將他們納入計劃管理過程，有助于營銷計劃的制訂和實施。（2）長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標，企業(yè)對具體執(zhí)行計劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效，如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設(shè)法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來說，新戰(zhàn)略、新計劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣，就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計劃之間差異越大，實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃，常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗，是因為沒有切實可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。營銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異，營銷機構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營銷機構(gòu)需要注意：（1）設(shè)置的營銷機構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場、顧客之間的關(guān)系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責任；能比競爭者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營銷部門的基本目的。（2）設(shè)置的營銷機構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。（3）營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮營銷職能的整體效應(yīng)。總之，營銷職能部門應(yīng)當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè)，面對內(nèi)部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性，是一個有機的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。（二）精簡以及適當?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設(shè)要“精兵簡政”，切忌機構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少，信息流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機構(gòu)是既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡單的機構(gòu)。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個“橫向”的概念；管理層級又稱管理梯度，指一個組織屬下不同層級的數(shù)目，是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級越多。通常情況下，管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時性和正確性；管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會造成整個機構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營銷部門要真正做到精簡，在設(shè)置機構(gòu)時能否把握營銷工作的性質(zhì)和職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構(gòu)的效率高，說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講，“