國際際工工程程項項目目施施工工階階段段的的管管理理（（一一））一、、施施工工階階段段項項目目參參與與各各方方的的職職責(zé)責(zé)二、、工工程程項項目目管管理理模模式式（（常常用用的的幾幾種種項項目目管管理理模模式式））三、、施施工工管管理理的的一一般般程程序序四、、施施工工管管理理的的特特點點國際際工工程程項項目目施施工工管管理理概概述述施工工階階段段涉涉及及的的組組織織、、單單位位眾眾多多、、投投入入資資源源量量大大、、時時間間長長、、從從而而對對項項目目施施工工階階段段的的管管理理提提出出更更高高要要求求。。施工工管管理理：：工工程程項項目目施施工工階階段段的的管管理理；；項目目管管理理：：涵涵蓋蓋項項目目立立項項、、可可行行性性研研究究、、設(shè)設(shè)計計、、實實施施到到最最后后交交付付使使用用、、營營運運及及維維護護整整個個項項目目生生命命周周期期的的管管理理。。一、、施施工工階階段段各各方方職職責(zé)責(zé)（一一））業(yè)業(yè)主主方方的的項項目目管管理理（二二））咨咨詢詢工工程程師師的的項項目目管管理理（三三））承承包包商商的的項項目目管管理理1、業(yè)業(yè)主主項項目目管管理理的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容（1）、、成成本本控控制制防止止項項目目成成本本超超出出預(yù)預(yù)算算———加大大工工程程設(shè)設(shè)計計的的審審核核力力度度，，盡盡量量減減少少隱隱含含于于設(shè)設(shè)計計中中的的不不確確定定因因素素和和在在項項目目預(yù)預(yù)算算中中加加大大不不可可預(yù)預(yù)見見費費的的比比例例，，減減少少發(fā)發(fā)布布新新增增或或改改變變工工程程的的變變更更令令。。（2）、、工工期期和和質(zhì)質(zhì)量量控控制制（3）、、合合同同管管理理（4）、、外外部部環(huán)環(huán)境境（一一））、、業(yè)業(yè)主主方方的的項項目目管管理理2、業(yè)業(yè)主主項項目目管管理理的的理理念念和和方方法法加強強項項目目參參與與各各方方協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)嚴(yán)格格遵遵守守合合同同，，公公事事公公辦辦建立立并并保保持持各各方方的的信信息息交交流流及時時解解決決合合同同糾糾紛紛3、業(yè)業(yè)主主的的主主要要權(quán)權(quán)利利4、業(yè)業(yè)主主的的主主要要義義務(wù)務(wù)（二二））、、咨咨詢詢工工程程師師的的項項目目管管理理1、施施工工階階段段咨咨詢詢工工程程師師的的任任務(wù)務(wù)T———工期期控控制制Q———質(zhì)量量控控制制C———成本本控控制制C———合同同管管理理2、咨咨詢詢工工程程師師的的具具體體職職責(zé)責(zé)3、咨咨詢詢工工程程師師的的主主要要權(quán)權(quán)力力（三三））、、承承包包商商的的項項目目管管理理1、承承包包商商的的主主要要職職責(zé)責(zé)2、承承包包商商的的主主要要權(quán)權(quán)力力二、、工工程程項項目目施施工工階階段段的的形形式式、、特特點點及及一一般般程程序序在國國際際工工程程承承包包實實踐踐中中，，業(yè)業(yè)主主、、工工程程師師、、承承包包商商及及其其參參與與方方的的責(zé)責(zé)、、權(quán)權(quán)、、利利并并非非一一層層不不變變的的，，他他們們隨隨著著業(yè)業(yè)主主方方在在確確定定項項目目策策略略階階段段選選用用的的項項目目采采購購方方式式及及使使用用合合同同文文本本的的不不同同而而有有所所不不同同，，因因此此所所采采用用的的施施工工管管理理形形式式也也各各有有不不同同。。（1）傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的管管理理組組織織形形式式（2）建建筑筑工工程程管管理理模模式式（（ConstructionManagementApproach,CM）（3）設(shè)設(shè)計計-建造造、、交交鑰鑰匙匙和和設(shè)設(shè)計計-采購購-施工工模模式式（Design-Build））指承包包商根根據(jù)業(yè)業(yè)主的的要求求全面面負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)計計和施施工,在日本本超70%。（一））常見見國際際工程程項目目的管管理模模式（4）BOT項目（（Build-Operate-Transfer,建造-運營-轉(zhuǎn)讓））由項目目所在在國政政府或或所屬屬機構(gòu)構(gòu)為項項目的的建設(shè)設(shè)和經(jīng)經(jīng)營提提供一一種特許權(quán)權(quán)協(xié)議議來作為為項目目融資資的基基礎(chǔ)，，由本本國公公司或或外國國公司司作為為項目目的投投資者者和經(jīng)經(jīng)營者者安排排融資資，承承擔(dān)風(fēng)風(fēng)險，，開發(fā)發(fā)建設(shè)設(shè)項目目，并并在有有限的的時間間內(nèi)經(jīng)經(jīng)營項項目獲獲取商商業(yè)利利潤，，而后后根據(jù)據(jù)協(xié)議議將該該項目目轉(zhuǎn)讓讓給相相應(yīng)的的政府府機構(gòu)構(gòu)。（5）設(shè)計-采購-施工模模式（（Engineer-Procure-Construct，EPC模式））即“交鑰匙匙”承包模模式，，由一一家大大型建建筑施施工企企業(yè)或或承包包商聯(lián)聯(lián)合體體承擔(dān)擔(dān)對大大型和和復(fù)雜雜工程程的設(shè)設(shè)計、、設(shè)備備采購購、工工程施施工，，直至至交付付業(yè)主主使用用。（6）伙伴伴關(guān)系系模式式指業(yè)主主和承承包商商之間間圍繞繞共同同的商商業(yè)目目的，，采用用伙伴伴關(guān)系系模式式來實實施項項目相相關(guān)管管理。。從嚴(yán)格格意義義上講講，至至少到到目前前為止止，伙伙伴關(guān)關(guān)系并并不能能作為為一種種獨立立的工工程項項目管管理模模式，，而是是基于于共同同目標(biāo)標(biāo)和互互相信信任的的一種種管理理流程程。三施施工管管理的的一般般程序序啟動過過程：：授權(quán)權(quán)啟動動，組組建項項目經(jīng)經(jīng)理部部計劃過過程：：施工工組織織設(shè)計計及制制定各各種計計劃書書實施過過程：：組織織人員員、資資源進進行施施工控制過過程：：定期期監(jiān)控控和檢檢查收尾過過程：：竣工工移交交，結(jié)結(jié)算，，總結(jié)結(jié)和評評價四施施工管管理的的特點點1、外部部環(huán)境境的復(fù)復(fù)雜性性、多多變性性和不不可預(yù)預(yù)測性性2、商務(wù)務(wù)活動動和合合同管管理的的重要要性3、工程程師的的重要要地位位4、國際際化的的工程程采購購5、組織織機構(gòu)構(gòu)的靈靈活性性和應(yīng)應(yīng)變能能力6、高素素質(zhì)的的人才才需求求7、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范范的國國際化化及當(dāng)當(dāng)?shù)鼗?、屬地地化的的管理理9、項目目管理理的規(guī)規(guī)范化化一、項項目經(jīng)經(jīng)理部部的組組織二、項項目人人力資資源管管理項目經(jīng)經(jīng)理部部的組組織及及項目目人力力資源源管理理承包商商項目目經(jīng)理理部組組織1、項目目經(jīng)理理部的的職能能2、項目目經(jīng)理理部設(shè)設(shè)置原原則3、項目目經(jīng)理理部設(shè)設(shè)置程程序4、項目目經(jīng)理理部組組織形形式5、項目目經(jīng)理理部部部門設(shè)設(shè)置6、項目目經(jīng)理理部主主要人人員構(gòu)構(gòu)成1、項目目經(jīng)理理部的的職能能（1）工程項項目管管理的的組織織保證證（2）充分授授權(quán)（3）建立崗崗位責(zé)責(zé)任制制（4）建立信信息溝溝通體體系2、項目目經(jīng)理理部設(shè)設(shè)置原原則（1）目的性性原則則（2）精干高高效原原則（3）管理跨跨度和和分層層統(tǒng)一一原則則（4）業(yè)務(wù)系系統(tǒng)化化管理理原則則（5）靈活性性與流流動性性原則則（6）施工能能力和和商務(wù)務(wù)能力力平衡衡的原原則3、項項目經(jīng)經(jīng)理部部設(shè)置置程序序研究項項目的的規(guī)模模、特特點及及要求求確定項項目的的實施施目標(biāo)標(biāo)設(shè)工作作設(shè)人員員設(shè)機構(gòu)構(gòu)能否實實現(xiàn)目目標(biāo)？？組建項項目經(jīng)經(jīng)理部部定制度度分層次次授權(quán)定職責(zé)責(zé)否是4、項項目經(jīng)經(jīng)理部部組織織形式式組織形形式：：是指指一個個組織織以何何種方方式去去處理理層次次、跨跨度、、部門門設(shè)置置和上上下級級關(guān)系系。常見的的組織織形式式：工作隊隊式項項目組組織部門控控制式式項目目組織織矩陣式式項目目組織織工作隊隊式項項目組組織優(yōu)點：：項目經(jīng)經(jīng)理權(quán)權(quán)利集集中，，受職職能部部門的的干擾擾少，，工作作效率率高；；缺點：：專業(yè)背背景不不一樣樣，磨磨合時時間長長，容容易影影響員員工的的積極極性；；適用項項目：：大型、、工期期要求求緊迫迫，許許多部部門合合作的的項目目。部門控控制式式項目目組織織優(yōu)點：：關(guān)系簡簡單、、項目目啟動動時間間短、、職責(zé)責(zé)明確確；缺點：：不適應(yīng)應(yīng)大型型下面面股管管理需需要，，不利利于精精簡結(jié)結(jié)構(gòu)；；適用項項目：：小型的的、專專業(yè)性性較強強的項項目。。矩陣式式項目目組織織優(yōu)點：：利于企企業(yè)長長期例例行性性管理理和項項目一一次性性管理理，利利于人人才的的培養(yǎng)養(yǎng)和知知識的的積累累；缺點：：項目凝凝聚力力削弱弱、雙雙重領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)容容易導(dǎo)導(dǎo)致成成員得得到的的指令令不一一致；；適用項項目：：大型、、復(fù)雜雜的施施工項項目。。5、項目目經(jīng)理理部部部門設(shè)設(shè)置項目經(jīng)經(jīng)理部部的規(guī)規(guī)模一一般應(yīng)應(yīng)該根根據(jù)企業(yè)的的組織織體系系和管理水水平以及項目的的性質(zhì)質(zhì)和規(guī)模來確定定。一般的的國際際土建建工程程應(yīng)設(shè)設(shè)置哪哪些部部門？？——商務(wù)合合同管管理部部——工程技技術(shù)部部——工程設(shè)設(shè)計部部——工程測測試計計量部部——物資設(shè)設(shè)備部部——質(zhì)量安安全部部——后勤管管理部部——財務(wù)部部——辦公室室6、項目目經(jīng)理理部主主要人人員構(gòu)構(gòu)成及及素質(zhì)質(zhì)要求求1、項目目經(jīng)理理承包商商駐工工地總總代表表，主主要職職能包包括：：預(yù)測測、計計劃、、組織織、控控制、、激勵勵動員員、協(xié)協(xié)調(diào)及及溝通通等；；對施施工項項目的的管理理主要要有施施工設(shè)設(shè)計、、施工工過程程管理理、人人力資資源管管理、、財務(wù)務(wù)管理理等。。評價項項目是是否成成功實實施的的判斷斷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是什什么？？根據(jù)判判斷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，項目目經(jīng)理理的主主要職職責(zé)及及素質(zhì)質(zhì)要求求是什什么？？2、施工工/現(xiàn)場經(jīng)經(jīng)理按照既既定計計劃和和目標(biāo)標(biāo)對現(xiàn)現(xiàn)場的的日常常活動動進行行管理理控制制，以以確保保實現(xiàn)現(xiàn)工期、質(zhì)量和成本三大目目標(biāo)。。合格的的施工工經(jīng)理理應(yīng)具具備的的能力力：較較強的的施工技技術(shù)能能力、豐富的的施工工組織織經(jīng)驗驗，良好的的組織織管理理能力力和協(xié)調(diào)溝溝通能能力。3、商務(wù)務(wù)/合同經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)具具體的的合同管管理工作，，協(xié)助項目經(jīng)經(jīng)理進進行對外溝溝通和協(xié)調(diào)，主管管工程進進度款款的結(jié)算等工作作。合格的的商務(wù)務(wù)經(jīng)理理應(yīng)具具備的的能力力：通通曉合合同條條款，，熟悉悉各種種商務(wù)務(wù)運作作流程程，有有很強強的溝溝通協(xié)協(xié)調(diào)能能力，，熟練練掌握握英語語。項目經(jīng)經(jīng)理同同公司司總部部的關(guān)關(guān)系1、在行行政管管理上上，兩兩者是是上下下級行行政關(guān)關(guān)系，，是服服務(wù)與與服從從，監(jiān)監(jiān)督與與執(zhí)行行的關(guān)關(guān)系。。2、在經(jīng)經(jīng)濟往往來上上，企企業(yè)與與項目目經(jīng)理理簽訂訂的項目管管理目目標(biāo)責(zé)責(zé)任書書嚴(yán)格據(jù)據(jù)實結(jié)結(jié)算，，建立立可信信而合合理的的經(jīng)濟濟責(zé)任任關(guān)系系。3、在業(yè)業(yè)務(wù)管管理上上，項項目經(jīng)經(jīng)理部部作為為企業(yè)業(yè)項目目的管管理層層，接接受總總部職職能部部門的的業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)和服服務(wù)。。二、項項目人人力資資源管管理人力資資源管管理、、物資資及設(shè)設(shè)備管管理統(tǒng)統(tǒng)稱為為項目資資源管管理。人力資資源管管理是指一個組組織對人力力資源的獲獲取、維護護、激勵、、運用與發(fā)發(fā)展的全部部管理過程程與活動。。評定人力資資源的因素素：質(zhì)量和數(shù)量。一個項目涉涉及人力資資源的職能能可概括為為：項目人力資資源計劃項目人力資資源管理人力資源計計劃主要程程序1、項目人力力資源需求求預(yù)測；項目管理人人員；專業(yè)業(yè)技術(shù)人員員；行政人人員；勞工工。2、企業(yè)內(nèi)部部現(xiàn)有人力力資源的狀狀況分析；；3、影響人類類共計的外外部因素分分析；4、編制人類類資源計劃劃；項目人力資資源計劃制制定程序項目人力資資源需求預(yù)預(yù)測項目管理人人員專業(yè)技術(shù)人人員勞務(wù)分包/直接聘用選聘社會資源是否足夠項目人力資資源計劃（（庫）當(dāng)?shù)貏趧?wù)市市場勞務(wù)/工人企業(yè)內(nèi)部人人才庫否是是否足夠否是人力資源管管理1、招聘及選選擇；分析項目勞勞動力的需需求；吸引引申請人或或應(yīng)聘者；；評測候選選人；選擇擇合適的候候選人；簽簽訂雇傭合合同并培訓(xùn)訓(xùn)上崗。2、績效及薪薪酬管理和和激勵機制制；3、專業(yè)及技技能培訓(xùn)；；4、勞動力的的優(yōu)化配置置和動態(tài)管管理；承包商的項項目計劃與與控制一、施工組組織設(shè)計與與施工方案案二、施工進進度計劃及及管理體系系三、施工質(zhì)質(zhì)量計劃及及管理體系系四、施工成成本計劃及及管理體系系五施工健康康、安全與與環(huán)境保護護計劃及管管理體系承包商的項項目計劃與與控制思考題1、一套完整整的項目計計劃包括哪哪些文件？？2、計劃管理理的過程PDCA循環(huán)是指什什么？3、什么是施施工組織設(shè)設(shè)計？其主主要內(nèi)容有有哪些？4、簡述進度度、質(zhì)量、、成本三要要素之間的的關(guān)系。5、簡述最優(yōu)優(yōu)工期分析析。項目計劃：是進行施施工管理和和控制的依依據(jù)、是指指導(dǎo)施工建建設(shè)的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件。。一套完整的的項目計劃劃包括：項項目進度計計劃、資源源使用計劃劃、質(zhì)量計計劃、成本本計劃及健健康、安全全及環(huán)境保保護計劃等等。建立目標(biāo)無需糾正實現(xiàn)將結(jié)果與目目標(biāo)對比出現(xiàn)差異需要糾正建議糾偏措措施改正目標(biāo)如果在目標(biāo)標(biāo)之內(nèi)如果在目標(biāo)標(biāo)之外控制原理通過PDCA循環(huán)管理和目標(biāo)-實施-反饋-糾偏的控制循環(huán)環(huán)實現(xiàn)項目目進度計劃劃的管理和和控制。一、施工組組織設(shè)計與與施工方案案施工組織設(shè)設(shè)計：是指以工程項目為對象進行行編制，用用以指導(dǎo)擬建工程施工過程中中各項活動動的技術(shù)、經(jīng)經(jīng)濟、組織織、協(xié)調(diào)和和控制的綜綜合性文件件。施工方案：：是指工程的的施工采用用何種方法法、技術(shù)和和工藝。二、施工進進度計劃及及管理體系系施工進度的的合理安排排，對保證證工程項目目的工期、、質(zhì)量和成成本都有直直接的影響響，是全面面實現(xiàn)承包包經(jīng)營“三三要素”的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)。施工進度計計劃是整個個項目計劃劃中的核心心文件，其其他的計劃劃都是在進進度計劃的的基礎(chǔ)上制制定的。（一）施工工進度的經(jīng)經(jīng)濟性解釋釋1、進度、質(zhì)質(zhì)量和成本本三要素之之間的關(guān)系系；工程承包施施工的經(jīng)驗驗表明，質(zhì)質(zhì)量、工期期和成本三三要素是相相互影響的的。2、最優(yōu)工期期分析；任何一個項項目的施工工應(yīng)該存在在一個適當(dāng)當(dāng)?shù)墓て冢?，在保證工工程質(zhì)量的的前提下，，使得工程程的施工成成本最低，，這一工期期稱為最優(yōu)優(yōu)工期。（二）編制制施工進度度計劃在確定項目目的施工方方案后，編編制施工進進度計劃的的首要任務(wù)務(wù)就是將項項目施工過過程分解為為可以度量量的工作單單位。工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)：工程程項目-單位工程-分部工程-分項工程施工進度計計劃的編制制形式有：：橫道圖、、關(guān)鍵路線線法、計劃劃評審技術(shù)術(shù)。橫道圖橫道圖法（（GanttCharts，，甘特圖)：用縱向表示示工程項目目活動，并并將其在圖圖的左側(cè)向向排列；用用橫向線段段表示活動動時間的延延續(xù)，橫向向線段的起起點為活動動的開始時時間，橫向向線段的終終點為活動動的結(jié)束時時間。下圖為某工工程項目的的進度計劃劃。橫道圖優(yōu)點：1．它能夠夠清楚地表表達活動的的開始時間間，結(jié)束時時間和持續(xù)續(xù)時間，一一目了然，，易于理解解，并能夠夠為各層次次的人員(上至戰(zhàn)略略決策者，，下至基層層的操作工工人)所掌掌握和運用用；2．使用方方便，制作作簡單；3．不僅能能夠安排工工期，而且且可以與勞勞動力計劃劃、資源計計劃、資金金計劃相結(jié)結(jié)合。橫道圖缺點1.很難表表達工程活活動之間的的邏輯關(guān)系系，即工程程活動之間間的前后順順序及搭接接關(guān)系，以以及它們的的互相影響響。2.不能表表示活動的的重要性，，如哪些活活動是關(guān)鍵鍵的，哪些些活動有推推遲或拖延延的余地，，及余地的的大小。3.橫道圖圖上所能表表達的信息息量較少。。4.不能用用計算機處處理，即對對一個復(fù)雜雜的工程不不能進行工工期計算，，更不能進進行工期方方案的優(yōu)化化。關(guān)鍵線路法法關(guān)鍵線路法法是當(dāng)前利利用網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)制定和和管理施工工進度計劃劃時最普遍遍采用的方方法。主要優(yōu)點在在于：首先能清楚楚的表明真真?zhèn)€施工過過程中的關(guān)關(guān)鍵線路；；其次關(guān)鍵線線路法直觀觀地表示出出每到工序序間的邏輯輯關(guān)系；再次關(guān)鍵線線路法可以以利用先進進的IT技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖的設(shè)設(shè)計、計算算、調(diào)整和和優(yōu)化，從從而把施工工管理技術(shù)術(shù)提高到一一個