《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、近來(lái),某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外員工對(duì)福利的發(fā)放類(lèi)型存在較大爭(zhēng)議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。

A.員工服務(wù)計(jì)劃

B.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

C.企業(yè)年金計(jì)劃

D.彈性福利計(jì)劃【答案】DCM2Q6H9A1O10T1S3HW7I2N6N6M3W9K4ZP3J9J4Q6Z1Z8D102、下列關(guān)于排序法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.排序法的最大優(yōu)勢(shì)是操作簡(jiǎn)單，成本低廉

B.簡(jiǎn)單排序法在評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)時(shí)，采取“掐頭去尾”和“逐層評(píng)價(jià)”的方法，最終獲得員工業(yè)績(jī)的排序

C.排序法容易造成員工的心理壓力，不容易接受評(píng)估的結(jié)果

D.很難提供詳細(xì)具體的績(jī)效評(píng)估結(jié)果【答案】BCD5U3E2F6J4G6H9HK5H2V1Y9C9Z6N1ZM9F4W7Z8Y8V9T23、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法【答案】ACF1O3M4X6R5Z8X10HQ3R2E1D1H5L4O6ZP10K4T3U9B10B2R44、()制度是指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過(guò)程中所必須遵循的職業(yè)技能開(kāi)發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進(jìn)就業(yè)

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)規(guī)章

D.勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理【答案】ACU9W7K10M2J6J8A9HW7L5G3X8H4T3F8ZA3V6I2Z9E5L3R15、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCM9W10C1H5B3A3Z7HJ8W9G5H9C9B1K2ZI4B7E10K9X9Y6B106、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀(guān)察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專(zhuān)家會(huì)議法僅適用于基層文員工作

D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類(lèi)工作【答案】DCW8G6Z6Q2A3R10E3HF1W10T8X9B7O6O4ZR6X3V8J7A2V10K67、關(guān)于平衡計(jì)分卡方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問(wèn)題

B.這種方法操作簡(jiǎn)單，實(shí)施成本低

C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

D.這種方法使管理者將所有的重要績(jī)效指標(biāo)放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性【答案】BCV4F4Q3K5N8Q10X9HL7G8Z6N9N10I2L6ZU7W5J5J6D2D3S28、關(guān)于態(tài)度的概念與成分說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.態(tài)度是社會(huì)心理學(xué)中定義最多的一個(gè)概念

B.弗里德曼強(qiáng)調(diào)態(tài)度的組成及特性，是目前公認(rèn)的較好的定義

C.根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個(gè)組成部分，即認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分

D.行為傾向成分是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所采取的反應(yīng)【答案】DCI5A8F3V3R8C10J2HF2K6A8V1C7I10C7ZY2A2B1U7T5P3D39、企業(yè)向員工支付的非貨幣報(bào)酬是（）。

A.福利

B.職位薪酬

C.獎(jiǎng)金

D.年金【答案】ACT5D1Z7M7C1M6L7HE2T10T2B2S3T5E4ZX5Q8U4U7X5Z1B510、累計(jì)工作滿(mǎn)20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)()以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.4個(gè)月【答案】DCK1D5D10F8S3C10X10HN3N2W9V8Z8T9G4ZA5Q8L7J8Z8K9D111、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法：凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.薪酬管理

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃【答案】ACY10S9R1B2G1L9J3HP10Z3O4L10O7J6Y7ZB6A1G10I6S10A1Y1012、卡車(chē)運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專(zhuān)門(mén)設(shè)備的機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)完成。這個(gè)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個(gè)地區(qū)運(yùn)到另一個(gè)地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入非常容易，競(jìng)爭(zhēng)激烈，而后者每輛車(chē)上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車(chē)司機(jī)的工會(huì)提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國(guó)家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國(guó)家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會(huì)平均工資里程率，28.4美分/英里，工會(huì)工資里程率/非工會(huì)工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會(huì)平均工資里程率，35.8美分/英里，工會(huì)工資里程率/非工會(huì)工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這個(gè)案例說(shuō)明了()。

A.產(chǎn)品需求彈性越小，工會(huì)提高工資能力越大

B.產(chǎn)品需求彈性越小，工會(huì)提高工資能力越小

C.產(chǎn)品需求彈性越大，工會(huì)提高工資能力越小

D.勞動(dòng)力需求彈性越大，工會(huì)提高工資能力越小【答案】ACI9F3L8P7E4K2C8HD2L10T4D7P4S7A6ZX9P4U2F1U2B1N813、（）是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。

A.暴力行為

B.離職

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為【答案】CCS4I10L2I8Z5G10L7HZ5U7E6O6Z3N5F6ZT10S3U10W3W3X10R814、屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是()。

A.傭金及紅利

B.帶薪休假

C.企業(yè)支付的保險(xiǎn)

D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)【答案】DCV9L8W5D4F9W5U4HO3F8H6F4L9Q8X9ZM4O4U6P3D8A7W815、（2020年真題）下列關(guān)于績(jī)效管理在人力資源管理中的作用的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效管理可以為員工的薪酬管理提供依據(jù)

B.績(jī)效管理可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

C.績(jī)效管理可以為企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃提供依據(jù)

D.績(jī)效管理可以幫助企業(yè)提高員工的積極性【答案】CCL1U5E7S1Y7P1I5HC9H6W3Y6Z8P9I5ZI5W7C1L4Q3D1A616、組織在進(jìn)行招募時(shí)，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開(kāi)戰(zhàn)略【答案】DCR3J4D9C6L4R5Y4HD9Y5A3H1K6S8V6ZZ1G9K1B6K2D2Q917、某公司需要招聘一名采購(gòu)經(jīng)理。公司人事部門(mén)在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購(gòu)經(jīng)理大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門(mén)所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：對(duì)該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應(yīng)該是()。

A.高層主管面試

B.申請(qǐng)表與簡(jiǎn)歷的篩選

C.證明材料與背景材料核實(shí)

D.做出錄用決策【答案】BCY3M3K8L1A9M1H4HJ5Q3F3U3R4G4V5ZE8F4N3E2Z10Y9X518、外在報(bào)酬中的非貨幣報(bào)酬不包括()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.員工個(gè)人及家庭服務(wù)

C.晉升機(jī)會(huì)

D.帶薪休假【答案】CCP8G7V1Q3C3G9S8HL1B4I5A1W2Q1L8ZJ4D4G9N2Z9W3C119、一般情況下，對(duì)員工績(jī)效的影響最為顯著的組織承諾類(lèi)型是()承諾。

A.情感

B.繼續(xù)

C.規(guī)范

D.經(jīng)濟(jì)【答案】ACB6D3I3N5X5J2D9HF10R10X5O9Y9Y10I2ZZ1R6L5M5V5K7U620、（2018年真題）事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請(qǐng)方可享有的假期，批準(zhǔn)與否完全取決于（）。

A.事情程度

B.事情時(shí)期

C.事情利益

D.用人單位【答案】DCE1Z2Z9L8N4P7H9HZ4N10O6K10V8Z1T7ZM10E6J5F6B10L4X321、下列關(guān)于薪酬調(diào)查的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類(lèi)似企業(yè)【答案】ACI4C8B7N3O10K9V2HW10F8S10E1M8V10G3ZW4H3A9Q7F1W3Q322、掌握解決問(wèn)題的原則并具有解決問(wèn)題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺(jué)能力【答案】ACN9V10V5A6T5B7K3HM6O7Z3M9A1E4F4ZE2T1S7S8R3S2J223、關(guān)于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒(méi)有的一種特性,這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機(jī)器往往勝過(guò)人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來(lái)完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個(gè)人的成長(zhǎng)【答案】CCY8E7Z9F3C10C8L10HE1A10J4M8U3U10P1ZI4D7G3V10K5H7U624、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來(lái)描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個(gè)的基本維度

D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】CCD2G9D4W9U3N9E8HB6O5W9A4N4U6B10ZE4U4Y4Z8Y2O10O1025、（）的設(shè)定是試用期解除勞動(dòng)合同的關(guān)鍵，如果用人單位以不符合錄用條件為由解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同，那么應(yīng)事先明確規(guī)定，并讓勞動(dòng)者知曉。

A.職工名冊(cè)

B.就業(yè)登記

C.錄用條件

D.勞動(dòng)合同【答案】CCB4I3U2K7Q5N1D7HF7L8K5D5Y9G6D10ZL2A9Y9A2A6S10T426、下列社會(huì)關(guān)系中，不屬于勞動(dòng)法調(diào)整對(duì)象的是（）。

A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓(xùn)而發(fā)生的關(guān)系

B.個(gè)體工商戶(hù)與其聘請(qǐng)的幫工因加班費(fèi)爭(zhēng)議而發(fā)生的關(guān)系

C.勞動(dòng)行政部門(mén)與某建筑公司因查處拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關(guān)系

D.參加職業(yè)培訓(xùn)的勞動(dòng)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生的關(guān)系【答案】DCF1I9F2Q4C5B4F7HB10V1I8X3R3X3J6ZP5P6Z6X1L10O9E227、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面通知。李某收到書(shū)面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于公司與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是()。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同【答案】CCS8D5R1M1D8H2H7HV3F10P6S9F2U10W10ZI5Z6F3A7A6T2I728、認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)組織起來(lái)，影響著個(gè)人對(duì)情緒的反應(yīng)的學(xué)者是()。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特【答案】ACB9Y2C1V5N6D3B8HD3H2W10G6N9Z8L1ZR10Z5C3L8O1P5G129、關(guān)于從眾的說(shuō)法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCF3X4F3E2K5G5V9HU4T5Q1R4W8A3W10ZP2W7O4J9O8Y1C630、組織在進(jìn)行招募時(shí)，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開(kāi)戰(zhàn)略【答案】DCX10N5C3D1K8I9E10HD6Q7C2E2B6H1R3ZQ4D8P8H2Q8V9A831、小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。

A.非全日制就業(yè)勞動(dòng)者

B.派遣制就業(yè)勞動(dòng)者

C.集體合同下的就業(yè)勞動(dòng)者

D.進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工【答案】ACE9B3J5M9N1T9F4HL8Z3F4R8C7K4L1ZK5M8P4Q4T3W8I532、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對(duì)作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒(méi)有影響

B.作業(yè)速率不會(huì)影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)

C.可以按照工人的作業(yè)速率設(shè)計(jì)操作組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感【答案】CCX2B4M8G7U3M7O6HC3V8V2F9U8M3Y1ZP7G8P2J10U10E10X333、關(guān)于工作分析實(shí)施的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是

A.進(jìn)行工作分析需要先確定工作分析的目標(biāo)

B.進(jìn)行工作分析需要結(jié)合職位特點(diǎn)選擇工作分析方法

C.進(jìn)行工作分析必須完全采用調(diào)查到的所有信息

D.進(jìn)行工作分析必須對(duì)工作分析成果文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理【答案】CCY3F8D10F3W4C7U5HC10T5I9C1Q2V4T2ZF1R7S4G7A9I4E834、理解兩個(gè)事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）

A.語(yǔ)言能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類(lèi)比能力【答案】DCN10L3C4E4O3R4E7HD3D6U7K8M3X10B6ZB5J3Y4G2T8L4K435、下列關(guān)于季節(jié)性失業(yè)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導(dǎo)致的定期性的勞動(dòng)者就業(yè)崗位的喪失

B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門(mén)或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等

C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動(dòng)力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費(fèi)【答案】ACE9H4S9K3J3O1C6HP7P9E2R2V10R9M9ZS3D7H5E6V1S4C136、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問(wèn)題。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)了時(shí)間

C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率【答案】BCW10I4E1U4W1R2B2HY6U5S2O2S3V7S2ZM4A10P5H8C8P9W437、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包括()。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開(kāi)進(jìn)行重要決策的時(shí)間表，減少人們的焦慮和猜測(cè)

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開(kāi)討論最壞的情況【答案】ACX10C8Z5F9O2Q4E7HQ2E9A3T2R5E5V10ZG5H2S9I8D3X4L938、非正式團(tuán)體是個(gè)人社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它是在人際交往中（）產(chǎn)生的。

A.有組織

B.自發(fā)

C.正式領(lǐng)導(dǎo)

D.強(qiáng)制收藏本題本題糾錯(cuò)參考答案：B【答案】BCV8N7C4G2B7Z2S5HO7I8D3M5D2O7P8ZJ10K9O8X3K2X1W539、（）一般用于收集工作的原始信息，編制任務(wù)清單初稿。

A.訪(fǎng)談法

B.工作實(shí)踐法

C.文獻(xiàn)分析法

D.主題專(zhuān)家會(huì)議法【答案】CCP2P9S3T2K2W6W6HC10C1Y5P7A9Q7Z6ZP3S4Y6L10J8U9L540、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范【答案】ACE1N7I9Z8S5N7N2HJ3Z8C9M5M2X3G9ZN1K10K5A4P6M10T841、關(guān)于人力資源管理的作用，下列說(shuō)法正確的是()。

A.人力資源管理會(huì)提高員工的流動(dòng)率

B.人力資源管理能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.人力資源管理會(huì)降低員工對(duì)薪酬的公平感

D.人力資源管理會(huì)增加員工的不滿(mǎn)情緒【答案】BCT8Z5C8J10C6W6V10HY10X6D2Z2Q8G10T7ZL7G5R7V3N5V5V642、（）是為克服團(tuán)體壓力抑制不同見(jiàn)解而設(shè)計(jì)的，鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常用方法。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】ACW9V3W7T1N7E3A2HB6Y5B5K10F5D6Z5ZK4H7B8P6C5A1G643、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】CCW2V1Z5N7N2Z9E9HQ7L5Y7C2S6W3G3ZF3A7I9G9F8U2R1044、當(dāng)需要從外部招聘大量熟練技術(shù)工人時(shí)，適宜的招聘途徑是()。

A.從高校招聘

B.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹

C.內(nèi)部人員推薦

D.人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)搜索【答案】BCJ9E6Q7W4G10E8Z2HR7Q10Q3R6R2M5O4ZH8D2J5C9L3V10E645、認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)組織起來(lái)，影響著個(gè)人對(duì)情境的反應(yīng)的學(xué)者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特【答案】ACQ8E7L6K4J6J9V9HH6L5Y7A2M1B7V5ZI5T5L6T10F3E8T146、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式包括()。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線(xiàn)職能制【答案】CCD4H9D6F1B7A10K7HV4O9T3K7Y4K6V3ZZ7J8A5X5H1N9K347、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開(kāi)發(fā)

D.激勵(lì)【答案】CCK5G3L6U1A6Y3F9HS3H9L1T1J4L5C1ZH7A1M7Z3Y5O1A648、某企業(yè)因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)而決定申請(qǐng)破產(chǎn)重整，對(duì)企業(yè)實(shí)施拯救，措施之一是裁減50%的職工。對(duì)于裁減人員的程序和范圍，以及應(yīng)給予被裁減人員的待遇，該企業(yè)管理人員對(duì)法律規(guī)定的理解不一致，有的說(shuō)，只要工會(huì)同意，所有員工均可以被裁減；也有的說(shuō)，裁減人員可以不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；還有的說(shuō)，如果采取裁減人員的措施，今后將不能再招用新的勞動(dòng)者。經(jīng)過(guò)研究，該企業(yè)制定了裁減人員方案。裁減人員方案開(kāi)始實(shí)施后，企業(yè)告知被裁減人員可以申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于被裁減人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的說(shuō)法，正確的是()。

A.該企業(yè)應(yīng)當(dāng)向被裁減人員支付失業(yè)保險(xiǎn)金

B.無(wú)論該企業(yè)是否參加失業(yè)保險(xiǎn)，被裁減人員都可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

C.無(wú)論被裁減人員有無(wú)求職要求，都可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

D.被裁減人員已辦理失業(yè)登記是領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的必須程序【答案】DCU3A2R8L5K9U5X3HY6I2X4O10U8D8Q3ZW4R10M6K1B6V3W349、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開(kāi)始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來(lái)自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來(lái)到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來(lái)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專(zhuān)業(yè)背景相稱(chēng)的一份初級(jí)管理類(lèi)工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來(lái)的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類(lèi)企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小王后來(lái)就職的這家大公司對(duì)求職者采用多種手段進(jìn)行考察，表明勞動(dòng)力市場(chǎng)具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對(duì)象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜【答案】BCQ5E1J5K7P6B10A4HM6P5V3J5I8P8B8ZD3W4W8U1X1P1C250、薪酬體系建立的依據(jù)是（）。

A.工作分析與職位評(píng)價(jià)

B.職位評(píng)價(jià)

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.薪資分級(jí)和定薪【答案】ACY8M9I3A5D7O8Q7HC3A5H8C1J6N5G7ZJ10C5V3Z5I4E9A351、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見(jiàn)的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯(cuò)傳播【答案】BCU3T9H2V8O2U9L8HA1P6S4B3N2B5W5ZE8U9Q8D3Q7V9V552、（）是指福利管理過(guò)程中進(jìn)行的一系列福利成本開(kāi)支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利計(jì)劃

C.福利預(yù)算

D.福利成本【答案】CCR3I10B1C2F4C5J5HE10K7L10W1S6F9F9ZR7U4E10A7Y5F7C853、人力資源相對(duì)于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒(méi)有的特性，不包括（）。

A.協(xié)調(diào)

B.能動(dòng)

C.整合

D.想象力【答案】BCR3S8H6P8F8P8I7HT5P7M5U6B3M5Z3ZQ6S1V10Q4G1L3I854、下列選項(xiàng)中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹(shù)節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)【答案】CCQ3W1L8F4V4O9T2HF5K3X1Y5R1V2Y8ZT1C6R1N9L7M3F455、關(guān)于利用獵頭公司進(jìn)行招聘的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.利用獵頭公司進(jìn)行招聘是一種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式

B.通過(guò)獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級(jí)人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫(kù)

D.利用獵頭公司進(jìn)行招聘，耗費(fèi)的時(shí)間通常較長(zhǎng)【答案】DCO3F9D6F1B4O5D6HX9R1H4K2K7L3R10ZX8C5K6G10A9H9O256、可能引發(fā)疲勞最客觀(guān).最直接的因素是()。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.精神狀態(tài)因素【答案】ACY1Z10P8X7F2H2U2HJ2C7J4O1W2Q6J6ZJ7H5C7D8A3Z6V157、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受()帶薪年休假。

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】BCV9P3T5O4T5T2J6HM8R2G1I5B4P7J1ZA7V10B10D6R8U9U858、職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大是指確定薪酬等級(jí)數(shù)量及級(jí)差方法中的（）。

A.恒定絕對(duì)級(jí)差法

B.變動(dòng)級(jí)差法

C.恒定差異比率法

D.變動(dòng)差異比率法【答案】DCO5A9Z9Z10G2P5R3HI8N7J2D4W1W8X7ZM2L5Y2M2U2P2O1059、下列各項(xiàng)原則中，不屬于傳統(tǒng)薪酬體系設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.公平性原則

D.激勵(lì)性原則【答案】ACY7P9G3U3N5O6W7HR9T3G5O1Z7Q9A7ZK7Y10E9L7H3F2T660、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報(bào)

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCD6A9L9C9U7F2V3HT4L1J2Q9L8N4M8ZO1L5T8P10U10T9Q161、關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法，正確的是()。

A.績(jī)效是組織對(duì)個(gè)人的一種承諾

B.績(jī)效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

C.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成意味著組織績(jī)效的達(dá)成

D.績(jī)效是員工個(gè)人承擔(dān)的一種責(zé)任，與他人無(wú)關(guān)【答案】BCN2K6F7L3B9N6Y5HI4S2E3J2Q4B5Z7ZZ5Z3P2R7E9H5W462、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析【答案】DCI3X1K10T2U3N5P5HQ3D4U8F8N6F3N4ZG5A6V2Q2P5M1E863、不屬于員工服務(wù)計(jì)劃的是()

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃【答案】DCI8R9B2Q4R9A1Y10HN4T8T6Q7E8N8Y8ZC1I4L2U9F2C10Z364、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候【答案】DCF7Z9M4D2U2R1H6HV7H2I3W8E10M5L6ZY5S9Z1P6L5L3G1065、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來(lái)描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個(gè)的基本維度

D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】CCT7H10C3Q7D9S9P5HH7F1H10D4N5W5U8ZI10O6T6I2Y3A2A366、在確定錄用標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，如果把預(yù)測(cè)因子的分?jǐn)?shù)與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行對(duì)照，會(huì)得到正確接受、正確拒絕、錯(cuò)誤接受和錯(cuò)誤拒絕4種情況，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.決策正確性的指標(biāo)是錯(cuò)誤接受的決策與總的決策之比

B.人們通常把錯(cuò)誤拒絕看得比錯(cuò)誤接受更為嚴(yán)重

C.決策正確性的指標(biāo)之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例

D.決策錯(cuò)誤性的指標(biāo)之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比【答案】CCR4S7W8F8C10P4P5HU1I6E5P8N6A4Q5ZG3Z5X9R3K1L7J567、關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之問(wèn)簽訂勞動(dòng)合同，形成勞動(dòng)關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者中間不能變更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施【答案】CCT5J3Z8I1F8A1Z5HS2Z6D6X4S1E1B7ZU2D5D8V1F7G6L368、下列有關(guān)職業(yè)病認(rèn)定條件的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無(wú)論過(guò)去還是現(xiàn)在，足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生

B.放射性物質(zhì)所引起的疾病不屬于職業(yè)病

C.與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切有關(guān)

D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者【答案】BCG9B10J1F7A4X6D8HO5T10H1I7S6S6P9ZW4U8S6I9I9Z2D969、（2019年真題）模仿游戲的設(shè)計(jì)，使學(xué)員在決策過(guò)程中面臨諸多的實(shí)際管理矛盾。這種群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法是（）。

A.角色扮演法

B.案例研討法

C.管理游戲法

D.視聽(tīng)法【答案】CCT1L10L10W9T7E4X2HB10S3R6X1H9R2U7ZZ4N9L8L6J5G9P570、根據(jù)羅克奇的分類(lèi)，成就感屬于（）。

A.工具性?xún)r(jià)值觀(guān)

B.目的性?xún)r(jià)值觀(guān)

C.工作性?xún)r(jià)值觀(guān)

D.社會(huì)性?xún)r(jià)值觀(guān)【答案】BCS6G9W3V3Z2Q9E7HT4Q6K10Z9H6N1G5ZZ10G4U3C9K2C10A571、關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)是()。

A.可以全面考察員工平時(shí)的工作表現(xiàn)

B.便于進(jìn)行員工之間的比較

C.可以削弱評(píng)估者主觀(guān)偏見(jiàn)的影響

D.便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化分析【答案】CCO5H7I9U9V6B3L1HH10C9L1P10M7J6D9ZJ9P8Z7U4J8U10B472、（2015年真題）引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀(guān)的原因是（）。

A.年齡因素

B.心理因素

C.工作方式因素

D.管理風(fēng)格因素【答案】CCR7P5W9A9S8B1H7HC8F6B7B6G3S9R2ZC7B4X8T7C6L10M473、（2015年真題）國(guó)家勞動(dòng)行政部門(mén)規(guī)定的企業(yè)職工月計(jì)薪天數(shù)是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83【答案】BCQ1M10B2F8B10H10R1HJ2E4J2Q3W7F2V10ZE1X7I4T4E10I2N674、關(guān)于離職而談的說(shuō)法，正確的是()。

A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施

B.離職員工通常不愿意再對(duì)所離開(kāi)的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應(yīng)該是開(kāi)放式的面談，無(wú)須事先準(zhǔn)備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】DCT8W1R3K5V10Z1E2HW7U2V6O2K2T3G6ZN6I4B2M9K2P5O675、下列不屬于合理安排作業(yè)休息制度的是（）。

A.改進(jìn)操作方法

B.實(shí)際工作率的確定

C.輪班制度

D.休息日制度【答案】ACB3L6O4Y3O9S3F1HX6O9P8U8X4Z10Y4ZW9T1W1H1Z7U5M876、（）是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書(shū)面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說(shuō)明

D.工作成果【答案】ACH6B4O9P8O1Q4Q6HR1G5Z1L5D8I9J4ZT8K3I7P8O2P7J177、吊車(chē)司機(jī)的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定，對(duì)這類(lèi)職位最適用的工作分析方法是（）。

A.工作實(shí)踐法

B.觀(guān)察法

C.典型事例法

D.評(píng)價(jià)中心法【答案】BCB4J7L5I7M1W6D8HD8E4G6A8M1S9V8ZG8L5M2J9Q3Z8L978、下列職位評(píng)價(jià)的方法中，需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的標(biāo)準(zhǔn)尺度的是()。

A.配對(duì)比較法

B.分類(lèi)法

C.排序法

D.平衡計(jì)分卡【答案】BCB3P9F1G4I6O2V8HE7D10F4Y9W3T3I7ZS3E7S7Y6K7E1X979、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的三條線(xiàn)段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于從眾的說(shuō)法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCQ4S7O7F10I3U5O9HG1P9L9N5Y4K4B7ZD6C6O2T8O6R2F380、最早的特質(zhì)理論是（）。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說(shuō)”【答案】DCE4D2Y9C5M10U3X4HN8J2Q3H6R2U9K1ZL8T4I6U6B2D4F681、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長(zhǎng)外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛(ài)好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過(guò)得也蠻有意思。不過(guò)，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來(lái)活干得又快又好，可說(shuō)不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門(mén)調(diào)來(lái)經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長(zhǎng)，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長(zhǎng)都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對(duì)其他工友有很大的號(hào)召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱(chēng)他“吳哥”，凡事都愿聽(tīng)他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長(zhǎng)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺(jué)得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對(duì)奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂(lè)于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：從組織行為學(xué)角度考慮，對(duì)待組織中的非正式團(tuán)體最好的做法是()。

A.強(qiáng)行取締

B.將人員拆開(kāi)

C.任其自然發(fā)展

D.與之進(jìn)行溝通，使非正式團(tuán)體與組織的目標(biāo)一致【答案】DCG9W10E3T4I1D8R7HB7O9B1Y1M4I10P3ZX2T5C9B5E8Q2F482、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對(duì)可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可【答案】CCU1Y3L1X1P8M4U7HW9Z3H3J1W5I3Z2ZX9P4C6N9G7J8N783、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問(wèn)卷，問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意。絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】CCA7A5L3H7N9M8R7HT1H10S8H6K3Q2Q1ZB9E10T5R1H9E6E884、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個(gè)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】CCU7O7R3X7F6D5L8HT4D10I4U5S3Q9O10ZA4W6Z10I10N3K4O385、在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同【答案】CCL4T2A3S1Z6H7Y1HB7F9V9L9R6H5E3ZF10R10W9F9S2J4T986、關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說(shuō)法,正確的是()

A.排序法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的

B.行為錯(cuò)定法是效果最好的

C.績(jī)效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績(jī)效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACD6T5F4W3R3K2N7HG2Q8R4T4E2Y1N8ZS2B1U3Y1P7O2X787、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，2017年c公司研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專(zhuān)家。制藥車(chē)間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng)，工作任務(wù)非常艱巨。

A.內(nèi)部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報(bào)紙上刊登招募廣告

D.校園招募【答案】BCL1H3D9L7S10R4M8HA10H3O4P3U7B7L4ZP2A6U9Z7Z4A1B788、人力資源的能動(dòng)性不包括()。

A.人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位，對(duì)其他因素具有支配作用

B.人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的

C.人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化

D.人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系【答案】CCD7U10R5E7W4F9G7HA5B6P10P8B3S4S4ZA10Q10U7R1H7N7N1089、人力資源管理始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富的主題，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心愛(ài)護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)利用，即采取()取向。

A.系統(tǒng)

B.權(quán)變

C.互惠

D.人本【答案】DCB2M9D1Q3Q4Y6K5HF6P3J7G5N10V7S10ZD2R5S3E7Q10F1N990、藝術(shù)家最可能需要()能力。

A.知覺(jué)

B.空間認(rèn)知

C.推理

D.關(guān)系類(lèi)比【答案】BCU8M4S1D4C2L9A8HH4Y3A7J6N1C8V7ZL3M10Z10D7N8H1A1091、在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——()和()——之間一場(chǎng)無(wú)休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由()來(lái)協(xié)調(diào)。

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】ACV5E8V7P6T6S8T4HE10L3R4C2V4I2T6ZS10T4E3H10C9H9X292、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒(méi)有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司準(zhǔn)備從績(jī)效考核入手，將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門(mén)，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】BCB7N8S3T10D9Y1R8HG3M3O9S5X2L10C7ZZ8N5C8S9P3B9Q793、下列團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.具名團(tuán)體技術(shù)

C.階梯技術(shù)

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)【答案】DCK3P4C9M4L2P10Y4HZ5B7B10L2F9O2J3ZE4U10P3O8D6D3Q594、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿(mǎn)意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿(mǎn)意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.市場(chǎng)跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場(chǎng)滯后策略

D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略【答案】DCG2R5K6R7L3Z3D10HS7F3I9G5L9G2I2ZB10C6U6Y6L5I1O795、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法【答案】ACO2J10Y9I2J10S6M10HH8E2P6K6Q2D4B5ZN3J2D10P9R1A5B596、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過(guò)改變認(rèn)知的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來(lái)緩解，別無(wú)他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要【答案】DCG1D6Q8W2Z9L7M4HJ7O6R9A10C5Y9P8ZV2K2N7R8C2O7G697、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對(duì)一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，其預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確

D.一般說(shuō)來(lái)，在態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔越長(zhǎng)，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大【答案】BCZ7H1L7S2X7K10J2HE5Q7A5E5N5S7Y1ZM1X3B3P1E2L3U298、關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi),用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳

D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACG2I8Q9S1C8E6N4HY8Y3B1X8U7Q6W8ZO1T10M3L3G7I7F999、內(nèi)部招募可能存在的問(wèn)題是（）。

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認(rèn)同組織的價(jià)值觀(guān)和文化

C.需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況

D.可能會(huì)導(dǎo)致員工之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，影響組織的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定【答案】DCT4D1R1N8A3Y6G9HY6I3D4S3B5H5T2ZL1A6C10I5P6P2W10100、李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿(mǎn)，認(rèn)為他任人只唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿(mǎn)。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿(mǎn)意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACS7Y5Q5Y9O5N7X1HI7X7D4P1P6K3C2ZT1V6M3T4G2X3O10101、（2017年真題）穩(wěn)定的、冷靜的、滿(mǎn)足的／焦慮的、不穩(wěn)定的、喜怒無(wú)常的屬于“大五”人格模型的（）因素。

A.外向性

B.神經(jīng)質(zhì)性

C.開(kāi)放性

D.公正嚴(yán)謹(jǐn)性【答案】BCC3G5F3K4W5V2D1HA9L4R9K1K4Y5U3ZT5J5M6Z5C4K2R4102、下列團(tuán)體分類(lèi)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.任務(wù)團(tuán)體

B.朋友團(tuán)體

C.指揮團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)【答案】BCU6K6V3A7M9E9F4HA2K5O2Z6I10L3N3ZF1L6D5F9V5I9V7103、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括()。

A.績(jī)效加薪

B.季度獎(jiǎng)金

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃【答案】DCC9H3B2K4J3W4C5HX5E1H4U2L8J10P2ZX2V5S9M10U7A5T9104、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)類(lèi)型中的()。

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.基礎(chǔ)知識(shí)教育

D.價(jià)值觀(guān)及企業(yè)文化塑造【答案】CCM3E3N7K9G7X4G10HE5N4I10A9U6Y6B6ZF2L4D10X5F5H2T1105、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCW3G10H6J8Q7L1D9HB2P9Y5W4Z2K6E5ZY8D10U4X7Z1K1H6106、關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題

B.員工援助計(jì)劃起源于20世紀(jì)初的英國(guó)

C.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計(jì)劃效果的測(cè)量是員工援助計(jì)劃研究的重要內(nèi)容【答案】BCU1T4P3U6U3U2T5HR5Y5N7E10H1Z9V1ZA10T9I5Y5C5W3O7107、按工作分析方法劃分,工作要素法屬于()。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法【答案】ACC7C4E4F5H5N4I6HO7P8G2U3I10R3R4ZY4Q5U10Q10V2X2W10108、在一些地區(qū)，高級(jí)技術(shù)工人的工資水平可以達(dá)到每個(gè)月5000～8000元，而一些沒(méi)有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的普通工人的月工資收入只有1000～2000元，這兩種工人之間的工資差別屬于()性工資差別。

A.補(bǔ)償

B.壟斷

C.隨機(jī)

D.競(jìng)爭(zhēng)【答案】DCB5Y1N1T1U10Y8U3HB1O6D10A6W7S7E7ZT8J10L4D7H2V8D10109、霍桑實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果是（）。[2014年真題]

A.物質(zhì)環(huán)境的改善一定能夠?qū)е聠T工生產(chǎn)績(jī)效的提高

B.當(dāng)降低生產(chǎn)車(chē)間的照明度時(shí)，參加實(shí)驗(yàn)的所有員工都降低了生產(chǎn)效率

C.人是單純追求金錢(qián)收入的經(jīng)濟(jì)人

D.生產(chǎn)效率受企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響【答案】DCU10K10N9A7U7P5E2HQ4R5T10Z10I7R1G2ZB1X10B6B1M1A5R4110、（2016年真題）在進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析時(shí)，主要用于確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容的是（）。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.公司戰(zhàn)略分析【答案】BCW4T8S7I6K9S9X9HX1A4J1Z3U4M7G5ZQ8N2T10J2A1S3S2111、（）是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開(kāi)討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。

A.工作日志法

B.文獻(xiàn)分析法

C.主題專(zhuān)家會(huì)議法

D.工作實(shí)踐法【答案】CCW7B1N4O4P8G3D1HJ4N2H3M9S1P5Q4ZK7M5S1Z5N9I7C2112、求職者在應(yīng)聘過(guò)程中逐步地被組織接納的過(guò)程是指()過(guò)程。

A.錄用

B.辭謝

C.培訓(xùn)

D.淘汰【答案】ACQ10S10K6T1E2O7Q9HH9L1S2M2U4Q5G1ZT8I5O2T6Q1A8T10113、（）表明生產(chǎn)過(guò)程中的體力消耗和緊張程度，也可以說(shuō)是勞動(dòng)力消耗的密集程度。

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)疲勞

C.作業(yè)速率

D.勞動(dòng)強(qiáng)度【答案】DCF4S5S10U9W5S2T4HL9K1C4T8A1Q7A9ZZ10X5J7Q6H8Y2R6114、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法【答案】ACO9O3S9S1C7F5P2HF8Q3B4K7T10R6K5ZR2G3D6N5J1Y8Z6115、開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽(tīng)法

D.案例研討法【答案】BCH6L6J5T2Y4B3Z8HS2F3N1B2Q7T7D3ZI1D5J7A2T4V5A1116、績(jī)效考核的結(jié)果通常不可應(yīng)用于（）。

A.評(píng)估培訓(xùn)效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】DCO2O2N8O6S1D6R1HB6E9M8H2F4M1E5ZA4T6F8E8U10I6G1117、如果一個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)獨(dú)特的組織文化，那么對(duì)它比較合適的招聘來(lái)源是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司

C.退伍／專(zhuān)業(yè)軍人

D.老年人【答案】ACY8M6G7M5T5T10D9HG3Y6T8B10H10S6K1ZN5S8Y9W7O6D4J4118、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.適用于所有類(lèi)型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升【答案】BCJ4A1L2R9F7Q9J10HF7J3W9W5D6X4W3ZW7M3Q6S7A6L3S7119、實(shí)施主體的選擇中，人力資源管理部門(mén)成立工作分析小組，其他部門(mén)配合，屬于（）實(shí)施主體。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門(mén)

B.企業(yè)內(nèi)各部門(mén)

C.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

D.企業(yè)高層【答案】ACQ4T5L9M9X1B4X7HO1O5M3L7Y2K5F6ZF2T6D7E8E7J3I7120、關(guān)于小道消息的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是()。

A.準(zhǔn)確性很低

B.容易防止

C.有一定的準(zhǔn)確性

D.只有少數(shù)人知道【答案】CCI7E3Y8O7U8C10P8HH3G5W1M9T2A10T5ZZ7N6M3G10N6M4J8121、根據(jù)自我歸類(lèi)理論，屬于次級(jí)個(gè)人自我分類(lèi)的是（）。

A.將自己歸于人類(lèi)

B.按照種族分類(lèi)

C.按照人格特質(zhì)分類(lèi)

D.按照內(nèi)外群體分類(lèi)【答案】CCK8Q7B2B4M4P8Z6HI2P8O9I9E4Y5Z5ZA4Q7A3K5U9E5O2122、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周?chē)鐣?huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿(mǎn)，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：湯姆一直按高于平均水平8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，這一行為體現(xiàn)制定薪酬時(shí)的()。

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性【答案】CCS4B4Z2X3D7Q6K9HF9D6V1H8R10G3A3ZR8O9M6D9C9K8E8123、關(guān)于工作分析中的主題專(zhuān)家會(huì)議法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.主題專(zhuān)家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

B.主題專(zhuān)家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專(zhuān)家一般以2—4人為宜

D.主題專(zhuān)家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀(guān)性強(qiáng)【答案】ACO8T8V8Z9Z7D7L7HV1L8Q9B9O4K7S2ZG10P5M2Y9G5V9S8124、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,對(duì)()用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)。

A.哺乳未滿(mǎn)1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工【答案】ACJ2V3B6W1X4C2Y10HP4M4W3V2F5T2F5ZJ5R6L1N1O4P8G3125、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.9個(gè)月

D.12個(gè)月【答案】DCP3B7J6K2Q7F7C5HX10N2Q10H8L7G1Y6ZE10G9A7P10K8G1Y9126、（）是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來(lái)加以描述。

A.職位分析問(wèn)卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】DCJ9Z6T10F4X9Z5Z7HA1U10Y3S8O5H2G7ZV6E8M1T6M9N4C3127、心理學(xué)家常把人類(lèi)的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.內(nèi)部表情

D.言語(yǔ)表情【答案】CCG6N2X6U8R3Y6L5HA5N7R10Q4X4K6L4ZI4Q7O3K6R9B3Z8128、美國(guó)心理學(xué)家羅森伯格提出的（），不僅在實(shí)際方案的選擇上具有優(yōu)勢(shì)，而且在心理感受上也較優(yōu)。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)法

C.具名團(tuán)體技術(shù)法

D.階梯技術(shù)法【答案】DCD4F9P2S4K9P6I7HR1K10M5K7T9T5I10ZP7E6E4Z3F3C2F5129、我國(guó)第一部勞動(dòng)領(lǐng)域的法律是（）。

A.《勞動(dòng)合同法》

B.《就業(yè)促進(jìn)法》

C.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》

D.《勞動(dòng)法》【答案】DCB5L7Q5X2Q3B10Q4HH3B7I3W2E6P6D10ZH1W8A2Z5M3T9Q7130、在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法中，以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對(duì)象的是（）。

A.資料研究

B.典型任務(wù)研究

C.個(gè)別訪(fǎng)談

D.群體訪(fǎng)談【答案】ACW3T7I7J8G1P5J7HR10P5K10P1Y9Q1Y10ZL10M8J8D8W8D6K3131、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么會(huì)（）。

A.節(jié)省組織的人力成本

B.增加員工的工作績(jī)效

C.使員工喪失動(dòng)機(jī)、興趣

D.使員工體驗(yàn)到無(wú)能和自卑【答案】CCZ10E6L1Q9L6P1W9HN7E7W6I7G3V2U5ZL8S1J4Y1S5M9W5132、科學(xué)管理四原則提倡的內(nèi)容不包括()。

A.勞資雙方應(yīng)當(dāng)把注意力從如何分配盈余的問(wèn)題上移開(kāi)，轉(zhuǎn)向共同增加盈余上

B.鼓勵(lì)工人個(gè)人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己

C.在工廠(chǎng)里實(shí)行職能工廠(chǎng)制，實(shí)行職能管理

D.高級(jí)管理人員將一般的日常例行事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和督促權(quán)【答案】BCT7J9I5G3D10S10I6HF4S9T9H1J8T6L9ZM2M10B5B10O4Y2V1133、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷(xiāo)工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷(xiāo)工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來(lái)。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話(huà)，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷(xiāo)售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門(mén)經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話(huà)，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某的性格可能不適合銷(xiāo)售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得過(guò)少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬(wàn)元。

A.性格外傾

B.有交際能力

C.積極主動(dòng)

D.喜歡獨(dú)處【答案】DCV8V1T8D7X3D9O9HM1U4I2I5S10R2I1ZC4S6Z8K1D1A4J6134、企業(yè)在招聘員工時(shí)對(duì)具有某種特征或身份的員工發(fā)生的歧視稱(chēng)為()。

A.個(gè)人歧視

B.雇主歧視

C.員工歧視

D.統(tǒng)計(jì)性歧視【答案】BCB5V8D6I8V9P5X6HE5L9R7N10N9Y6B1ZU4Y5Q5T5Z3K5S3135、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式

D.用工形式【答案】DCU8J5X4H9F8I8P9HV1Y6I3U8O4T2O3ZZ8E3F8N8I3R9J6136、關(guān)于工作分析方法中的觀(guān)察法的說(shuō)法，正確的是（）。[2013年真題]

A.觀(guān)察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀(guān)察法更適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作

C.觀(guān)察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀(guān)察法不會(huì)使被觀(guān)察的員工產(chǎn)生厭煩心理【答案】ACD8J4C7P10Y4X2J4HY2R8R6X8Y8X6V4ZK10P4M4F3R4C6D6137、關(guān)于離職面談的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線(xiàn)主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCU8Q5R5Q9I4X4V4HK9D5F1B7Z10A3U8ZM2V7G1E7L6Y8G3138、在員工福利計(jì)劃實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱(chēng)為（）。

A.附加福利計(jì)劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.混合匹配福利計(jì)劃【答案】DCZ3T4W1A8J10E7G10HY10F10V5R6M4W6X9ZM9C5W2G2M1I1P6139、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略

B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略

C.根據(jù)職位類(lèi)型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】BCS7W2Z3Q2G1T7W10HV9D8U8C2A3O6E7ZR1M10V7F4J4T6T2140、勞動(dòng)者的勞動(dòng)供給決策是根據(jù)()做出的。

A.貨幣工資的變動(dòng)

B.實(shí)際工資的變動(dòng)

C.工資的變動(dòng)

D.福利待遇的差別【答案】BCX1F10K4C1E2M6G9HF10X10L4Q10P1U9G9ZX3L7J3T7K5T9K7141、“不公平！”某工程建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理李先生忿忿地說(shuō)，目前我的基本工資和別的項(xiàng)目經(jīng)理一樣多，可我們這個(gè)項(xiàng)目難度這么大、項(xiàng)目周期這么長(zhǎng)，業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)這么大，獎(jiǎng)金收入也很難保障。還不如做個(gè)小項(xiàng)目，又容易完成，收入也高。

A.市場(chǎng)跟隨策略

B.市場(chǎng)滯后策略

C.混合策略

D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略【答案】DCV7J3O2G3J7N7S6HY3W10B3T4L2M4D6ZD8H2B1C8J5P8U1142、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見(jiàn)的傳播方式是()傳播。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯(cuò)【答案】BCA5F6I7N5U6K2T8HA8K1P1M9I4O7P2ZJ7U6M8K8M1Y7K1143、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷(xiāo)售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷(xiāo)售人員的增加，問(wèn)題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。

A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴(lài)企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的確定過(guò)程要加強(qiáng)員工的參與【答案】DCP10P1C7K1N1N3R10HR7B6K7A2F4M1N6ZG2J5D8L2U5K1N5144、在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱(chēng)為()。

A.角色沖突

B.順從

C.從眾

D.服從【答案】BCE9Q1L8W1T9V2G4HO2U7Z6N7A7D10W6ZU2K10R5A6H7M4D4145、作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿(mǎn)意度體現(xiàn)了（）的關(guān)系。

A.個(gè)體與組織

B.個(gè)體與工作

C.工作與組織

D.個(gè)體與生活【答案】BCY2P4F2O7R9Q5J10HO7G8A1K4Z2D4J6ZL8R10B7W4R5N7W2146、關(guān)于工作滿(mǎn)意度因素模型的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.員工對(duì)于工作中的每一因素都存在不同的滿(mǎn)意度，不存在總體的滿(mǎn)意度

B.常見(jiàn)的影響工作滿(mǎn)意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等

C.對(duì)于不同員工而言，不同因素的重要程度不同

D.使用該模型調(diào)查工作滿(mǎn)意度時(shí)，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果【答案】ACS7E4Y4M4W4P4V10HS2X9V1B6M3U4E7ZT10B5R4S3H6F3Z3147、下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型的是（）。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCR7S9N3B8W1U1S5HY4Z1A9N6X4W10C9ZN7A1M10S10R10B7K1148、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問(wèn)卷調(diào)查法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問(wèn)卷的回收率通常偏低【答案】CCV6G10I1O4L8B7A3HS5G10K7C5Q7L2E8ZJ10F3M4O3W8L1Y2149、下列關(guān)于配對(duì)比較法的描述，正確的是()。

A.配對(duì)比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績(jī)效的水平

B.配對(duì)比較法不比排序法更加科學(xué)

C.配對(duì)比較法不能反映員工績(jī)效的差距

D.配對(duì)比較法能夠反映員工工作能力的特點(diǎn)【答案】CCM6V6U2L2J7X10C10HV4F4E6W1G6N4E3ZC6W7L7E6W4Y6C2150、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

A.不同年齡勞動(dòng)力

B.男性和女性勞動(dòng)力

C.不同民族勞動(dòng)力

D.不同產(chǎn)業(yè)【答案】DCB3I3X2L2G10V7O3HS2P7C8V7F4R5O3ZD5O7X1G4N3Q8K8151、（）是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

A.勞動(dòng)合同

B.口頭承諾

C.勞務(wù)協(xié)議

D.聘用合同【答案】ACK9W1W4Z6J4M4U1HB6O6X3X2M1O1S8ZF7N8C2O10D3F7C3152、關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說(shuō)法,正確的是()

A.排序法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的

B.行為錯(cuò)定法是效果最好的

C.績(jī)效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績(jī)效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACH7Q3D4J6Q5O6E5HL9P10E9H3E3G10U5ZE4J8M3O4I2R9V1153、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說(shuō)法不正確的有（）。

A.會(huì)員國(guó)應(yīng)根據(jù)國(guó)家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國(guó)家政策。

B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視。

D.如會(huì)員國(guó)的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?！敬鸢浮緿CG6D4J5A8B4D9D2HL10Z6P1O5I7S4N6ZD5Q2F9A10A8W1T2154、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見(jiàn)的傳