XX商業(yè)銀行業(yè)務交易性能監(jiān)控測試報告目錄總體概述 3測試背景 3測試目標 3測試過程概述 4測試環(huán)境 4測試內容/場景 4測試效果 4業(yè)務全局概覽 5業(yè)務路徑分析 5故障快速定位 6交易明細追蹤 7多維度應用趨勢分析 8測試結論 11測試結果列表 11超長交易捕獲 11測試小結 12總體概述測試背景業(yè)務交易性能監(jiān)控系統(tǒng)解決方案，采用“多維度、立體化”的交叉監(jiān)控方式，對數據中心內部的設備、系統(tǒng)、服務、業(yè)務等進行多方面的統(tǒng)一的監(jiān)控管理。依托大數據處理平臺，將多層次、多維度的監(jiān)控數據進行整合和關聯分析，并對運行異常及時通過短信、郵件等方式推送到相關負責人，通過性能預警、故障告警、潛在IT業(yè)務交易性能監(jiān)控系統(tǒng)解決方案，采用“多維度、立體化”的交叉監(jiān)控方式，對數據中心內部的設備、系統(tǒng)、服務、業(yè)務等進行多方面的統(tǒng)一的監(jiān)控管理。依托大數據處理平臺，將多層次、多維度的監(jiān)控數據進行整合和關聯分析，并對運行異常及時通過短信、郵件等方式推送到相關負責人，通過性能預警、故障告警、潛在IT個系統(tǒng)的整體運行情況、應用交易狀況，出現問題得到及時反饋并快速定位故障點，實現從被動管理向主動管理的關鍵性轉變，提升運維效率。測試目標通過業(yè)務性能監(jiān)控系統(tǒng)，實現對關鍵業(yè)務系統(tǒng)進行有效的性能監(jiān)控，并提供準確的實時報警機制，通過關鍵指標能夠快速定位故障環(huán)節(jié)；通過系統(tǒng)模塊間訪問關系定位到性能瓶頸；根據交易關鍵字可以關聯一筆業(yè)務在多個系統(tǒng)環(huán)節(jié)中的運行結果，對業(yè)務系統(tǒng)的運行情況、關鍵指標以圖表的形式展現；業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)對被監(jiān)控的系統(tǒng)無任何影響。測試目標主要為：通過業(yè)務性能監(jiān)控系統(tǒng)，實現對關鍵業(yè)務系統(tǒng)進行有效的性能監(jiān)控，并提供準確的實時報警機制，通過關鍵指標能夠快速定位故障環(huán)節(jié)；通過系統(tǒng)模塊間訪問關系定位到性能瓶頸；根據交易關鍵字可以關聯一筆業(yè)務在多個系統(tǒng)環(huán)節(jié)中的運行結果，對業(yè)務系統(tǒng)的運行情況、關鍵指標以圖表的形式展現；業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)對被監(jiān)控的系統(tǒng)無任何影響。測試目標主要為：提供統(tǒng)一監(jiān)控臺，監(jiān)控所有業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)；1.提供統(tǒng)一監(jiān)控臺，監(jiān)控所有業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)；實現業(yè)務性能的端到端可視化，展示每個節(jié)點的性能；2.實現業(yè)務性能的端到端可視化，展示每個節(jié)點的性能；11性能異常的快速告警與預警；4.性能異常的快速告警與預警；性能故障的快速定位至節(jié)點，并支持深入分析；5.性能故障的快速定位至節(jié)點，并支持深入分析；交易性能指標的多維度統(tǒng)計分析；6.交易性能指標的多維度統(tǒng)計分析；單筆交易追蹤，展示單筆交易在各個節(jié)點的處理耗時和結果；7.單筆交易追蹤，展示單筆交易在各個節(jié)點的處理耗時和結果；歷史數據自動保存，提供下載接口供下載回溯；8.歷史數據自動保存，提供下載接口供下載回溯；測試過程概述測試環(huán)境本次測試環(huán)境信息如下：設備名稱本次測試環(huán)境信息如下：設備名稱配置需求4個千兆SFP，內置EDHWeb6TB硬盤功能說明數量業(yè)務交易性能監(jiān)控服務器用于原始數據包采集、解碼、信息統(tǒng)計、大數據分析、Web展示等1客戶端Windows操作系統(tǒng)，裝有GoogleChrome或Firefox瀏覽器訪問應用平臺，用于系統(tǒng)配置、調試、分析、結果驗證等1業(yè)務測試環(huán)境柜面系統(tǒng)壓測環(huán)境模擬存取款業(yè)務交易測試內容/場景交易監(jiān)控測試系統(tǒng)為柜面系統(tǒng)到核心系統(tǒng)的交易，主要包括取款，存款交易，監(jiān)控交易發(fā)生過程中，數據通信狀態(tài)，交易響應率，成功率等其他交易指標。TestRunner交易監(jiān)控測試系統(tǒng)為柜面系統(tǒng)到核心系統(tǒng)的交易，主要包括取款，存款交易，監(jiān)控交易發(fā)生過程中，數據通信狀態(tài)，交易響應率，成功率等其他交易指標。TestRunner10,50,300并發(fā)，進行批量交易壓測，監(jiān)控核心系統(tǒng)處理性能，通過業(yè)務交易性能監(jiān)控系統(tǒng)對核心系統(tǒng)交易量、超長處理交易進行捕獲分析。測試效果業(yè)務全局概覽圖1統(tǒng)一監(jiān)控臺30示通過每分鐘精確度的單一時間片實現，狀態(tài)包括正常、有故障、數據異常。監(jiān)控狀態(tài)每分鐘自動刷新，鼠標放置在告警時間片上自動顯示時間和告警簡介。點擊時間片，可以直接關聯至業(yè)務路徑視圖。業(yè)務路徑分析圖2業(yè)務路徑圖針對每一個業(yè)務系統(tǒng)，可以定制獨立的業(yè)務路徑圖，貫穿業(yè)務邏輯圖中的每個關鍵節(jié)點，在業(yè)務路徑圖中實時呈現業(yè)務系統(tǒng)在各個節(jié)點的服務質量。監(jiān)控視圖以分鐘為單位進行展示，每分鐘自動刷新一次。提供基于業(yè)務系統(tǒng)的交易性能展示，以節(jié)點為單位，重點關注業(yè)務交易的狀鐘級。故障快速定位圖3告警節(jié)點在業(yè)務路徑圖中展示其告警狀況，異常節(jié)點將觸發(fā)紅色告警信息，直接定位至具體的告警節(jié)點。對于多服務器的節(jié)點，可以深入至每臺服務器，點擊告警信息，展示觸發(fā)告警的指標、數量信息。點擊該告警指標，會直接跳轉列出觸發(fā)此告警的交易列表。圖4告警瀏覽器交易明細追蹤圖5交易追蹤交易統(tǒng)計頁面中，能夠按照時間段、客戶端IP、服務器IP、交易類型、交易渠道、交易結果、交易返回碼、無響應交易做單一或復合條件進行交易查詢。并且支持增加協(xié)議內其他已解碼字段作為擴展查詢條件。根據查詢條件，列出所選時間段內所有符合查詢條件的交易，呈現這些交易各項信息，包括交易響應時間、交易結果、交易類型、交易渠道、返回碼值、客戶IP、服務器IP，以及交易關鍵字。多維度應用趨勢分析6172應用視圖呈現應用性能的多個指標曲線，以監(jiān)控節(jié)點為區(qū)分，提供該節(jié)點下3011151圖81圖92IP可以從任意維度作為起始點，逐層向下展開統(tǒng)計，比如在交易類型這個統(tǒng)計維度中列出所有交易類型的統(tǒng)計結果，再選擇某一個交易類型展開交易返回碼維度。通過多維度分析頁面，雙擊相應維度的分析，可自動跳轉至對應的交易統(tǒng)計頁面。通過監(jiān)控系統(tǒng)的告警瀏覽器，可以查看所有性能告警列表，并利用時間、業(yè)通過監(jiān)控系統(tǒng)的告警瀏覽器，可以查看所有性能告警列表，并利用時間、業(yè)務、節(jié)點等條件進行過濾。告警信息可以通過短信或郵件實時發(fā)送。務、節(jié)點等條件進行過濾。告警信息可以通過短信或郵件實時發(fā)送。測試結論測試結果列表100%。測試場景交易總量存款類型交易筆數取款類型交易筆數與壓測數據匹配度10用戶并發(fā)288013891491100%50用戶并發(fā)302215171505100%300用戶并發(fā)316020851075100%圖10測試數據圖10測試數據超長交易捕獲此次測試部分核心交易超過40s（此部分交易因為實際上是有正常的請求和響應），平臺捕獲此類核心系統(tǒng)超長交易，用于事后分析以便針對性優(yōu)化。此次測試部分核心交易超過40s（此部分交易因為實際上是有正常的請求和響應），平臺捕獲此類核心系統(tǒng)超長交易，用于事后分析以便針對性優(yōu)化。測試場景存款類型超長交易取款類型超長交易10并發(fā)0筆0筆50并發(fā)1筆0筆300并發(fā)64筆42筆通過測試可分析出，隨著用戶并發(fā)量增長，40s通過測試可分析出，隨著用戶并發(fā)量增長，40s以下是超長交易截圖。圖11第二輪50并發(fā)，1筆存款類型交易超時圖12第三輪300并發(fā)，64筆存款類型交易超時，42筆取款類型交易超時測試小結此次測試表明，業(yè)務性能交易監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控整體應用性能，分析應用瓶頸。本次測試對商業(yè)銀行核心系統(tǒng)業(yè)務環(huán)節(jié)的關鍵性能指標進行輸出展示（包括實時監(jiān)控、指標統(tǒng)計、多維度統(tǒng)計），通過多個壓力測試確認，交易數據監(jiān)控準確無100%。測試過程中對業(yè)務指標設置告警閾值，并在業(yè)務指標滿足條件時產生告警。測試項目結果如下：1.業(yè)務服務路徑圖：視圖本身呈現了業(yè)務系統(tǒng)組件的訪問關系以及交易路徑，把業(yè)務環(huán)節(jié)按照流程有序組織在一起，用非常直觀的方式讓運維人員獲得業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)和關鍵指標，包括交易量、成功率、響應時間及告警數量。2.業(yè)務性能指標：實時統(tǒng)計能夠直接反映業(yè)務系統(tǒng)服務質量的指標數據，分4道提供歷史數據的保存和查詢，能夠幫助運維人員把握業(yè)務系統(tǒng)運行狀態(tài)。3.交易追蹤：能夠根據多個字段條件對特定交易條目進行過濾追蹤，了解指定類型的交易詳細信息，展示交易的返回碼、流水號、交易類型等信息，利用單筆追蹤功能對單筆交易在多個業(yè)務環(huán)節(jié)中的流轉細節(jié)進行深入分析，并查看交易原始100%。件時產生告警。測試項目結果如下：1.業(yè)務服務路徑圖：視圖本身呈現了業(yè)務系統(tǒng)組件的訪問關系以及交易路徑，把業(yè)務環(huán)節(jié)按照流程有序組織在一起，用非常直觀的方式讓運維人員獲得業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)和關鍵指標，包括交易量、成功率、響應時間及告警數量。2.業(yè)務性能指標：實時統(tǒng)計能夠直接反映業(yè)務系統(tǒng)服務質量的指標數據，分4道提供歷史數據的保存和查詢，能夠幫助運維人員把握業(yè)務系統(tǒng)運行狀態(tài)。3.交易追蹤：能夠根據多個字段條件對特定交易條目進行過濾追蹤，了解指定類型的交易詳細信息，展示交易的返回碼、流水號、交易類型等信息，利用單筆追蹤功能對單筆交易在多個業(yè)務環(huán)節(jié)中的流轉細節(jié)進行深入分析，并查看交易原始100%。4.告警功能：能夠根據設置的閾值，或偏離基準線的程度進行實時的異常事件告警，告警的條件包括交易量、交易成功率、響應時間等指標。告警產生后，能夠通過告警管理平臺對告警條目進行分析查看，并根據條件對告警進行過濾。測試功能點測試功能點測試結果提供圖形化配置界面，可以快速進行配置定義及展示測試通過提供統(tǒng)一監(jiān)控臺監(jiān)控所有業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)測試通過實現業(yè)務性能的端到端可視化，展示每個節(jié)點的性能測試通過1測試通過實現業(yè)務性能的圖標式可視化測試通過性能異常的快