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文檔簡介
—公司上班時間的規(guī)章制度在我們平凡的日常里,制度的運用頻率呈上升趨勢,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的進展,對社會公共秩序的維護,有著非常重要的作用。下面是由給大家?guī)淼墓旧习鄷r間的規(guī)章制度7篇,讓我們一起來看看!公司上班時間的規(guī)章制度篇1為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部研討,特制定以下制度:1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營副總批準,客人、租車司機不準就餐。3、不準提前開飯,到下班時間前方可開飯。4、打飯必需自覺排隊,任何人不答應(yīng)插空或讓人替打。5、員工應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,不準任意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。6、伙房里屋內(nèi),閑人不準進入。7、餐廳座上,一律不站人。8、餐廳電視機由專人負責(zé),其他人不準亂動。9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準刷碗。10、食堂炊具必需保持清潔,應(yīng)常常刷洗。11、炊事員必需保證員工的開水供應(yīng)。12、炊事員需每日飯后清掃衛(wèi)生,應(yīng)做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。13、嚴禁出售變質(zhì)飯菜,必需保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量及價格。14、炊事員必需保持個人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。15、食堂盈余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價格必需削減,且需向員工說明。16、炊事員應(yīng)每月向員工公布本月盈虧情況。17、炊事員必需提前向員工公布下一餐菜譜。18、就餐時必需按號入座,錯號錯位罰款5元。19、員工盈余飯菜應(yīng)倒入餐廳外大缸內(nèi),不準亂潑。20、餐廳衛(wèi)生從有責(zé),以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴峻性予以5——XXX元罰款。公司上班時間的規(guī)章制度篇2為更好地順應(yīng)公司的良性進展,增加公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,詳細實施細則:1、施行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特別狀況務(wù)必說明),假如不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。3、有特別狀況請假,批準者按無薪假期。4、不準在上班時間閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立刻辭退處理。6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)運用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。7、員工對待客戶就應(yīng)禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶利益著想,對客戶所提的問題就應(yīng)耐煩解釋。為了持續(xù)公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。8、員工就應(yīng)熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),專心開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時分要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷強化自身的競爭潛力。9、員工就應(yīng)在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)協(xié)作,生活上相互關(guān)懷照料。員工就應(yīng)愛惜公司財物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)懷和愛惜其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。公司上班時間的規(guī)章制度篇3一、成立員工行為標準考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組物流控股公司員工行為標準考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。二、適用范圍本規(guī)定適用于公司在職職工。三、檢查內(nèi)容依據(jù)員工行為標準內(nèi)容檢查相關(guān)事項。(附:員工行為標準)四、懲罰標準員工行為標準考核工作小組施行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為標準的現(xiàn)象考核如下:1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資XXX元。曠工1天(缺乏1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當(dāng)月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)消遣視頻、干私活,首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,賜予待崗處理。3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,賜予待崗處理。4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當(dāng)事人(若無法確認當(dāng)事人的由部門擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資XXX元;造成損失的,依據(jù)損失情況予以賠償。5、因公外出時,無故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元;造成損失的,還應(yīng)依據(jù)情況酌情賠償。6、因接待來客、電話禮儀、語言溝通、名片遞接不標準,被客戶投訴,經(jīng)查實1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴峻程度研討確定。7、因電腦運用不當(dāng),電子郵件運用不當(dāng),文件管理不當(dāng),記錄、證據(jù)等保存不當(dāng),造成公司文件時間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴峻程度研討確定。8、不按規(guī)定時間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元,并進行嚴格處理,在公司范圍內(nèi)通報批判。9、在上班時間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。10、無故不參與會議或者培訓(xùn),1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元;手機鈴聲未關(guān)閉、會場接聽電話、任意進出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。12、職工如有以下行為,進行待崗處理:(1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參與競爭上崗或參與競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時間直到競爭上崗為止。(2)在公司管理中不聽從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個月。(3)經(jīng)有關(guān)部門查實,有其它作奸犯科行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)按照《治安管理懲罰法》懲罰的,待崗6-9個月。(4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗1-3個月。(5)當(dāng)班期間違反勞動紀律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1-3個月。(6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有巧取豪奪客戶行為的,待崗3-6個月。如造成經(jīng)濟損失,嚴峻影響公司形象的,另行處理。(7)不履行工作職責(zé),給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟損失或造成嚴峻影響的,待崗3-6個月。(8)曠工1-3天的,待崗1-3個月;曠工3-6天的,待崗3-6個月;曠工6天以上的待崗1年。(9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的,待崗1-3個月。(10)不聽從行為標準考核的待崗1-3個月。職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時間,待崗時間最長不超過一年,待崗期間完成單位布置正常工作,按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不聽從公司布置或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動合同。五、分級負責(zé)制員工行為標準考核管理施行分級負責(zé)制:1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負責(zé)人及所屬分(子)公司負責(zé)人、副職、職能管理部門負責(zé)人、部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細懲罰:控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付XXX0元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負責(zé)人800元、所屬分(子)公司負責(zé)人XXX0元、副職800元、職能管理部門負責(zé)人800元、部門負責(zé)人XXX0元。同類事項被上級單位再次查處的,當(dāng)事人懲罰翻倍。2、職工被公司查處違反紀律行為的(行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定),追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負責(zé)人或分(子)公司負責(zé)人、副職、職能管理部門負責(zé)人、部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細懲罰:所屬控股公司職能管理部門負責(zé)人或分(子)公司負責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職XXX元、分(子)公司職能管理部門負責(zé)人XXX元、部門負責(zé)人200元。六、其它事項1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。2.本規(guī)定未盡事宜,按上級文件及公司相關(guān)管理制度或方法執(zhí)行。無管理制度和方法參考的,經(jīng)公司研討確定。3.行為標準被考核違規(guī)的人員不得參與當(dāng)年度評優(yōu)。4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。5.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為標準考核工作小組。6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。公司上班時間的規(guī)章制度篇4一、銷售員崗位職責(zé)1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。2、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問。3、主動進行銷售工作,按時完成銷售指標。4、負責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。5、如有疑問應(yīng)按時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員共享。6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最終一周內(nèi)遞交下月《工作方案》。7、在業(yè)余的時間充足學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)學(xué)問,接受公司的定期考核。8、隨時搜集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。9、定期的去周邊工程進行市場調(diào)查并總結(jié)本工程與其他工程的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行商量。10、銷售員的日報表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如顯現(xiàn)該種情況由主管視情況賜予相應(yīng)的懲罰。11、填寫認購書時,除財務(wù)外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。12、當(dāng)日值班的銷售員負責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內(nèi)必需接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!X”。要讓客戶聽清晰,然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本工程并充足了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。二、銷售員行為準則1、對外工作必需堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其盈余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把沖突暴露給客戶,有問題按時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。6、忠誠誠實,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。7、不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間作與工作無關(guān)的事。8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。9、上班時間不許打私人電話,復(fù)機通話時間不得超過三分鐘。10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。公司上班時間的規(guī)章制度篇5一、行為標準1、嚴守崗位職責(zé)、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,聽從領(lǐng)導(dǎo)布置。2、儀表端莊、大方,上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時間合理運用手機,不得玩手機游戲、看電影等。3、待客熱忱禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題,路遇客人要笑容相迎、主動讓路。4、接聽電話時要神清氣爽,運用文明用語;轉(zhuǎn)接電話或傳話時要按時。5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)!不私自運用公司的工具、設(shè)備或占用工作時間干私事,不影響他人工作。二、工作紀律1、每日準時到崗。偶然遲到10分鐘以內(nèi)視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時以上的按曠工1天處理;未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)大事(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需按時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過2天開除。2、每月員工可公休2天,公休應(yīng)提前通知店長,詳細公休日期由店長統(tǒng)一布置。3、除公休外,每月事假不得超過2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。事假超過2天建議與同事調(diào)班解決。4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節(jié)、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌布置。三、服務(wù)員每日工作1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤,保鮮柜菜品擺放,調(diào)料臺調(diào)料擺放。2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、光明、完好,并按標準擺放。3、按時保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。4、負責(zé)就餐客人的帶位和點餐接待工作,熟識菜單內(nèi)容,擅長推銷推舉菜品及酒水。5、負責(zé)傳菜,根據(jù)廚房出單的挨次上菜。6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題;搜集有關(guān)看法,并按時向領(lǐng)導(dǎo)反映。7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和穿著不整的客人就餐,警惕找茬客人、有看法的客人和潛在隱患大事。8、晚間開餐后,客流頂峰時留意互相照應(yīng)、幫助,提高效率,留意腳下及手上安全。9、幫助客人結(jié)賬。客人離桌后,將自助餐盤、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬,認真檢查、防止錯漏。10、做好餐后收尾工作??腿穗x桌后,整理碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。四、收銀員崗位職責(zé)1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢;不定時查看監(jiān)控、大堂及外擺情況的全局把握。2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,按時補充冷飲至冰柜。3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠按時電話補充。4、不定時檢查調(diào)味臺,并通知服務(wù)員進行補充。5、整理每日進貨單據(jù),監(jiān)督選購品種及數(shù)量。6、營業(yè)結(jié)束后認真盤點當(dāng)日營業(yè)額,點清錢款并做好每日收支記錄賬單。7、非就餐頂峰時段幫助服務(wù)員做好餐前準備工作如串菜等。五、廚房崗位職責(zé)1、負責(zé)每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。2、留意個人衛(wèi)生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,穿著整齊潔凈。3、安全工作:嚴禁選購腐爛、變質(zhì)等問題食品,防止食物中毒;嚴禁無關(guān)人員進入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類水、電開關(guān),冷柜等裝備是否正常工作。4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗潔凈,葷素別離,生熟分開;加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開發(fā)新菜品。5、裝備擺放要求:餐具要定點擺放,用完后要按時清洗潔凈,碗筷進行消毒;案板用完要隨時清洗,不留根、葉等殘渣;加工前后的飯菜,均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點擺放整齊。6、衛(wèi)生要求:就餐區(qū)和加工區(qū)要保持潔凈,干凈。做到地面、墻面、桌面光滑潔凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持潔凈,不留臟水、剩飯和污垢。公司上班時間的規(guī)章制度篇61、員工制度1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元3)不行佩帶過多的首飾4)工裝要整齊,臟了就要洗5)老員工要帶新近的員工2、員工準則1)員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其布置3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的看法4)員工應(yīng)疼惜公司的財務(wù)5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的看法,不行以對顧客提出的要求刻意刁難3、員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2)要按公司化裝標準化裝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。4)店員不能穿拖鞋。4、工裝、工牌佩帶情況1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。2)工作時間內(nèi)必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元5、店鋪衛(wèi)生1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃6、店鋪制度1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準前方可生效。3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作布置,必需尊重上司。5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。7、閑聊接打私人電話1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項2)不準在忙時接打私人電話8、員工的整體素養(yǎng)1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼2)在為顧客服務(wù)時要運用禮貌用語3)在遇到難纏的顧客時要有耐煩4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡送顧客9、對貨品的熟識程度1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格2)熟識產(chǎn)品的位置、歸類10、店鋪的整體陳設(shè)1)依據(jù)服裝的色系及其款式進行陳設(shè)2)依據(jù)不同的風(fēng)格進行陳設(shè)11、團隊合作意識1)小組之間的互相合作2)組與組之間的互相幫忙12、新近員工制度1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐煩為新員工解答3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項布置,不行推諉公司上班時間的規(guī)章制度篇7服務(wù)要求1:肉柜員工上班必需著工裝。佩帶圍裙,帽子,胸前掛卡。2:留意講究個人衛(wèi)生。頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊,保持潔凈,禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準留長發(fā)(以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為過度),禁止剃光頭、留胡須。3:員工指甲應(yīng)修剪整齊,保持清潔,不得留長指甲,不準涂有色指甲油,上班時間不得噴香水、戴首
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