第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?政務(wù)服務(wù)中?心創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先?總結(jié)報(bào)告?自今年__?_月開(kāi)始，?市政務(wù)服務(wù)?中心按照市?委的總體要?求，結(jié)合實(shí)?際，從加強(qiáng)?效能建設(shè)服?務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)?發(fā)展出發(fā)，?著眼于優(yōu)化?政務(wù)服務(wù)，?提高服務(wù)窗?口工作人員?素質(zhì)，開(kāi)展?了形式不同?、方式各異?的“創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)”活動(dòng)，?有力地促進(jìn)?了黨員隊(duì)伍?建設(shè)和基層?黨___建?設(shè)，提升了?服務(wù)窗口為?民辦事的政?府形象?，F(xiàn)?將有關(guān)情況?報(bào)告如下：?一、加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，全面?發(fā)動(dòng)開(kāi)展?“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?”活動(dòng)，是?貫徹落實(shí)黨?的___大?精神、創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型社會(huì)?的重要舉措?，是加快推?進(jìn)干___?伍服務(wù)社會(huì)?，保持和發(fā)?展黨的先進(jìn)?性的具體體?現(xiàn)。根據(jù)市?委的部署，?成立了以黨?組書(shū)記為組?長(zhǎng)、黨總支?書(shū)記為副組?長(zhǎng)，各科負(fù)?責(zé)人組成的?“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?”領(lǐng)導(dǎo)小組?。工作中，?我們制定了?跨年度活動(dòng)?計(jì)劃，以“?推動(dòng)科學(xué)發(fā)?展、促進(jìn)社?會(huì)和諧、服?務(wù)人民群眾?、加強(qiáng)基層?___”為?總體目標(biāo)，?確定了“比?學(xué)習(xí)、比工?作、比作風(fēng)?、比服務(wù)、?爭(zhēng)先進(jìn)”的?爭(zhēng)創(chuàng)主題，?形成了由黨?組領(lǐng)導(dǎo)、總?支負(fù)責(zé)、全?員參與的創(chuàng)?建格局。?二、精心_?__，形成?爭(zhēng)創(chuàng)合力?（一）制定?活動(dòng)方案。?根據(jù)省、市?對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的?安排部署和?總體要求，?結(jié)合政務(wù)服?務(wù)工作實(shí)際?和特色，制?定了《__?_市人民政?府政務(wù)服務(wù)?中心總支部?委員會(huì)__?_在基層黨?___和黨?員中開(kāi)展“?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”?活動(dòng)的工作?方案》和《?___市人?民政府政務(wù)?服務(wù)中心總?支部委員會(huì)?紀(jì)念建黨_?__周年掀?起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?活動(dòng)熱潮的?實(shí)施意見(jiàn)》?（德政服發(fā)?〔___〕?___號(hào)）?兩個(gè)文件，?作為活動(dòng)的?綱領(lǐng)性指導(dǎo)?意見(jiàn)。（?二）落實(shí)_?__機(jī)構(gòu)。?堅(jiān)持抓領(lǐng)導(dǎo)?，領(lǐng)導(dǎo)抓的?原則，成立?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活?動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?及辦公室，?負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)?行指導(dǎo)、_?__、監(jiān)督?、檢查和考?核，保障活?動(dòng)的___?協(xié)調(diào)性。?（四）規(guī)劃?方法步驟。?著重圍繞迎?接建黨__?_周年、向?黨的___?大獻(xiàn)禮進(jìn)行?科學(xué)規(guī)劃，?安排兩年半?時(shí)間，分五?個(gè)階段有序?開(kāi)展。一是?廣泛發(fā)動(dòng)，?___部署?；二是找準(zhǔn)?載體，科學(xué)?定位；三是?扎實(shí)推進(jìn)，?全面爭(zhēng)創(chuàng)；?四是督促檢?查，整體提?升；五是系?統(tǒng)總結(jié)，促?進(jìn)完善。?三、找準(zhǔn)載?體，開(kāi)展各?項(xiàng)主題實(shí)踐?活動(dòng)緊緊?圍繞“加快?科學(xué)重建、?推進(jìn)科學(xué)發(fā)?展”的主題?和本部門(mén)工?作實(shí)際來(lái)精?心設(shè)計(jì)活動(dòng)?載體。把開(kāi)?展創(chuàng)建活動(dòng)?與推進(jìn)基層?黨___建?設(shè)、提高_(dá)?__工作水?平、優(yōu)化災(zāi)?后重建軟環(huán)?境、建設(shè)服?務(wù)型政府相?結(jié)合，具體?確立三個(gè)活?動(dòng)載體。?（一）與政?務(wù)中心工作?大局相結(jié)合?，以政務(wù)服?務(wù)為載體。?結(jié)合工作?實(shí)際，打造?“黨員品牌?工程”、“?黨員攻關(guān)項(xiàng)?目”、“黨?員承諾工程?”等，切實(shí)?發(fā)揮黨員的?先鋒模范作?用。3、?將“創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)”活動(dòng)融?入窗口工作?，促進(jìn)窗口?服務(wù)水平和?業(yè)務(wù)能力有?新提升。將?“服務(wù)標(biāo)兵?”、“流動(dòng)?紅旗先進(jìn)窗?口”、“黨?員示范崗”?的創(chuàng)建和評(píng)?選納入“創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)”活?動(dòng)，___?和引導(dǎo)廣大?黨員把先進(jìn)?性的具體要?求體現(xiàn)在本?職工作崗位?上，切實(shí)提?高工作水平?，轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，以創(chuàng)?建活動(dòng)促進(jìn)?實(shí)際工作的?開(kāi)展。4?、豐富黨員?文體活動(dòng)，?改變黨員精?神面貌。7?-___月?份，以黨總?支牽頭，舉?辦了市政務(wù)?服務(wù)系統(tǒng)首?屆“乒乓球?巡回賽”活?動(dòng)，密切了?地區(qū)聯(lián)系，?激活了黨員?熱情，活躍?了工作氛圍?。（三）?與建設(shè)和諧?社會(huì)相結(jié)合?，以城鄉(xiāng)環(huán)?境綜合治理?為載體。城?鄉(xiāng)環(huán)境綜合?治理，是從?根本上預(yù)防?、減少和改?善我國(guó)人民?群眾的生活?生產(chǎn)居住環(huán)?境的一項(xiàng)經(jīng)?常性的社會(huì)?活動(dòng)，是實(shí)?現(xiàn)城鄉(xiāng)居民?擁有良好的?人居環(huán)境目?標(biāo)，充分體?現(xiàn)我國(guó)物質(zhì)?文明和精神?文明建設(shè)雙?豐收的重要?措施。把“?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”?活動(dòng)融入城?鄉(xiāng)環(huán)境綜合?治理大環(huán)境?，充分發(fā)揮?了基層__?_戰(zhàn)斗堡壘?作用和黨員?先鋒模范作?用，切實(shí)推?進(jìn)了城鄉(xiāng)環(huán)?境綜合治理?進(jìn)機(jī)關(guān)。?四、取得的?成果（一?）基層__?_建設(shè)有新?加強(qiáng)。一是?推動(dòng)了基層?黨建工作。?結(jié)合我中心?黨___和?黨員構(gòu)成的?實(shí)際情況，?構(gòu)建以黨總?支統(tǒng)一__?_實(shí)施為主?，各個(gè)支部?自發(fā)___?實(shí)施為輔相?結(jié)合的機(jī)制?，充分發(fā)揮?基層___?作用。二是?壯大了黨員?隊(duì)伍力量。?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活?動(dòng)的開(kāi)展，?堅(jiān)定了廣大?工作人員積?極入黨的決?心，機(jī)關(guān)和?窗口多名同?志向黨__?_遞交了入?黨申請(qǐng)書(shū)，?本年度已確?定發(fā)展入黨?積極分子_?__名，預(yù)?備黨員__?_名。三是?密切了黨群?干群關(guān)系。?黨員的責(zé)任?心更強(qiáng)了，?為群眾辦實(shí)?事辦好事的?積極性和主?動(dòng)性增強(qiáng)了?。（二）?推動(dòng)“兩個(gè)?加快”有新?進(jìn)展。通過(guò)?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活?動(dòng)的開(kāi)展，?促進(jìn)了政務(wù)?服務(wù)環(huán)境的?極大改善，?有助于服務(wù)?經(jīng)濟(jì)建設(shè)和?災(zāi)后恢復(fù)重?建。如，從?今年___?月起，以政?務(wù)服務(wù)中心?牽頭，實(shí)施?了對(duì)招商引?資項(xiàng)目和重?點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目?的全程無(wú)償?代辦工作，?目前已承辦?代辦項(xiàng)目_?__個(gè)，項(xiàng)?目審批整體?提速___?%以上，贏?得了廣大企?業(yè)的好評(píng)。?招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)?平臺(tái)的建成?，方便了災(zāi)?后重建，四?級(jí)政務(wù)服務(wù)?體系的建立?，將政務(wù)服?務(wù)延伸到村?鎮(zhèn)、農(nóng)戶(hù)。?（三）服?務(wù)人民群眾?有新成效。?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活?動(dòng)切實(shí)促進(jìn)?了窗口服務(wù)?水平的提高?，黨員工作?作風(fēng)得到轉(zhuǎn)?變，業(yè)務(wù)技?能得到加強(qiáng)?。開(kāi)展黨員?先進(jìn)性活動(dòng)?以來(lái)，窗口?單位共計(jì)收?到錦旗68?面，表?yè)P(yáng)信?18封。市?國(guó)土窗口工?作人員何軍?、宋宗榮二?位同志曾經(jīng)?接待過(guò)一位?聾啞申請(qǐng)人?，由于工作?人員并不懂?手語(yǔ)，申請(qǐng)?人不斷的比?劃仍顯得百?愁莫展。工?作人員靈機(jī)?一動(dòng)，在紙?上和申請(qǐng)人?進(jìn)行交談，?了解到他要?辦理的事項(xiàng)?，便耐心的?進(jìn)行指導(dǎo)，?并代為辦理?了相關(guān)費(fèi)用?的繳納。審?批完成后，?窗口人員又?通過(guò)