銷售合同審批流程(附流程表單)_第1頁
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文檔簡介

【】有限公司銷售合同審批流程一、目的為規(guī)范銷售合同審批行為,明確各節(jié)點(diǎn)審批責(zé)任,防范合同風(fēng)險,保障公司與客戶的合法權(quán)益,提高審批效率,特制定本流程。本流程適用于【】有限公司及其分支機(jī)構(gòu)、控制關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)所有銷售類合同(包括但不限于產(chǎn)品銷售合同、服務(wù)銷售合同、框架合作協(xié)議等)的審批工作。二、審批總原則1.分級審批原則根據(jù)合同金額、合作規(guī)模、風(fēng)險等級劃分審批層級,金額越大、風(fēng)險越高,審批層級越嚴(yán)格。2.權(quán)責(zé)對等原則各審批節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對其審批環(huán)節(jié)的內(nèi)容承擔(dān)審核責(zé)任,審核通過即視為對該環(huán)節(jié)風(fēng)險的把控確認(rèn)。3.高效協(xié)同原則各節(jié)點(diǎn)審批人需在規(guī)定時限內(nèi)完成審核,特殊情況需及時溝通并說明延期理由。4.全程留痕原則審批過程通過公司OA系統(tǒng)記錄,所有意見、修改痕跡需留存,便于追溯。三、審批流程及各節(jié)點(diǎn)責(zé)任節(jié)點(diǎn)1:銷售專員發(fā)起申請(發(fā)起方)1.核心職責(zé):完整提交待審批合同草案及相關(guān)材料,確?;A(chǔ)信息真實(shí)準(zhǔn)確。2.具體操作:(1)填寫《銷售合同審批表》,明確合同編號、客戶名稱、合同金額、產(chǎn)品/服務(wù)明細(xì)、交貨/服務(wù)周期、付款方式、違約責(zé)任等關(guān)鍵信息,以及客戶確認(rèn)銷售合同草案時間。(2)附件材料:銷售合同草案(需經(jīng)客戶初步確認(rèn))、客戶資質(zhì)證明(營業(yè)執(zhí)照、信用報告等,新客戶必附)、報價單、合作意向書(如有)、特殊條款說明(如偏離公司標(biāo)準(zhǔn)合同的內(nèi)容及理由)。(3)在OA系統(tǒng)中提交審批,指定下一節(jié)點(diǎn)審批人(銷售部門負(fù)責(zé)人)。3.責(zé)任歸屬:對材料的完整性、信息的真實(shí)性負(fù)責(zé);若因材料缺失或信息錯誤導(dǎo)致審批延誤或風(fēng)險,由銷售專員承擔(dān)主要責(zé)任。4.發(fā)起時限:銷售合同草案經(jīng)客戶確認(rèn)后【】個£工作日/£工作小時。節(jié)點(diǎn)2:銷售部門負(fù)責(zé)人審核(業(yè)務(wù)審核層)1.核心職責(zé):從業(yè)務(wù)角度把控合同的合理性與可行性,確認(rèn)交易背景真實(shí)。2.具體操作:(1)審核合同核心條款與業(yè)務(wù)需求的匹配性:包括產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格是否與客戶需求一致、價格是否符合公司定價政策(折扣是否在授權(quán)范圍內(nèi))、交貨/服務(wù)周期是否可實(shí)現(xiàn)。(2)核查客戶合作資質(zhì):確認(rèn)客戶信用狀況良好(無重大違約記錄),合作意向真實(shí),排除虛假交易風(fēng)險。(3)審核《銷售合同審批表》填寫的完整性,對銷售專員提交的材料提出補(bǔ)充或修改意見。(4)OA系統(tǒng)操作:同意則提交至下一節(jié)點(diǎn)(法務(wù)部門);不同意則退回銷售專員,注明退回理由并指導(dǎo)修改。3.責(zé)任歸屬:對業(yè)務(wù)層面的真實(shí)性、可行性負(fù)責(zé);若未發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(如客戶信用問題、價格違規(guī))導(dǎo)致公司損失,銷售部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)主要責(zé)任。4.審批時限:常規(guī)合同【】個£工作日/£工作小時,重大合同(金額≥【】萬元)【】個£工作日/£工作小時。節(jié)點(diǎn)3:法務(wù)部門審核(法律風(fēng)險層)1.核心職責(zé):審查合同的合法性、合規(guī)性,防范法律風(fēng)險,確保合同條款公平公正。2.具體操作:(1)條款合法性審核:確認(rèn)合同內(nèi)容符合《民法典》及相關(guān)法律法規(guī),無無效條款;審核當(dāng)事人主體資格(客戶是否具備簽約能力)、簽約授權(quán)是否完整。(2)風(fēng)險條款把控:重點(diǎn)審查違約責(zé)任(雙方責(zé)任對等性)、爭議解決方式(優(yōu)先選擇公司所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu))、知識產(chǎn)權(quán)歸屬(如有)、保密條款(如需)等,避免存在不公平格式條款。(3)標(biāo)準(zhǔn)合同偏離審核:若合同草案偏離公司標(biāo)準(zhǔn)模板,需逐一審核偏離理由及風(fēng)險,提出修改建議,確保風(fēng)險可控。(4)OA系統(tǒng)操作:明確審批意見“通過”、“修改后通過”或“不通過”;“修改后通過”需列明具體修改條款,反饋銷售專員修改后重新提交;“不通過”需說明法律依據(jù)及風(fēng)險點(diǎn)。3.責(zé)任歸屬:對合同的法律合規(guī)性負(fù)責(zé);若因?qū)徍耸杪?dǎo)致合同存在法律漏洞,引發(fā)訴訟或經(jīng)濟(jì)損失,法務(wù)部門審核人承擔(dān)主要責(zé)任。4.審批時限:常規(guī)合同【】個£工作日/£工作小時,重大合同(金額≥【】萬元)或復(fù)雜合同【】個£工作日/£工作小時。節(jié)點(diǎn)4:財務(wù)部門審核(資金風(fēng)險層)1.核心職責(zé):從財務(wù)角度審核合同的資金安全性、成本收益合理性,確保符合公司財務(wù)制度。2.具體操作:(1)資金條款審核:確認(rèn)付款方式(如預(yù)付款比例、發(fā)貨前付款比例、尾款支付條件)符合公司資金管理要求,避免長期墊資風(fēng)險;審核付款周期是否合理,是否存在壞賬隱患。(2)成本與收益核算:結(jié)合產(chǎn)品/服務(wù)成本,審核合同毛利率是否符合公司盈利要求;確認(rèn)發(fā)票開具條款(發(fā)票類型、開具時間)符合稅務(wù)規(guī)定。(3)預(yù)算匹配性審核:確認(rèn)合同金額在對應(yīng)銷售部門的年度預(yù)算范圍內(nèi)(如超預(yù)算需額外說明)。(4)OA系統(tǒng)操作:同意則提交至下一節(jié)點(diǎn)(分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理);不同意則退回,注明財務(wù)風(fēng)險點(diǎn)(如付款方式違規(guī)、毛利率不達(dá)標(biāo)),提出調(diào)整建議。3.責(zé)任歸屬:對合同的資金風(fēng)險、財務(wù)合規(guī)性負(fù)責(zé);若因?qū)徍耸杪?dǎo)致公司資金損失或財務(wù)違規(guī),財務(wù)部門審核人承擔(dān)主要責(zé)任。4.審批時限:常規(guī)合同【】個£工作日/£工作小時,重大合同(金額≥【】萬元)【】個£工作日/£工作小時。節(jié)點(diǎn)5:分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理審批(決策層)1.核心職責(zé):根據(jù)合同重要程度進(jìn)行最終決策,把控戰(zhàn)略層面風(fēng)險。2.分級審批標(biāo)準(zhǔn):

常規(guī)合同(金額<【】萬元):由分管銷售的副總經(jīng)理審批。重大合同(【】萬元≤金額<【】萬元):由總經(jīng)理審批。特重大合同(金額≥【】萬元)或涉及戰(zhàn)略合作、特殊行業(yè)客戶的合同:由總經(jīng)理辦公會集體審議通過后,總經(jīng)理簽字審批。3.具體操作:(1)審閱前序?qū)徍艘庖姡攸c(diǎn)關(guān)注合同的整體風(fēng)險、與公司戰(zhàn)略的匹配性、重大合作條款的合理性。(2)對前序?qū)徍酥写嬖跔幾h的條款(如特殊折扣、長期付款周期)進(jìn)行最終裁定。(3)OA系統(tǒng)操作:同意則批準(zhǔn)合同生效;不同意則退回至對應(yīng)審核節(jié)點(diǎn),明確決策理由。4.責(zé)任歸屬:對合同的最終決策負(fù)責(zé);若因決策失誤導(dǎo)致公司重大損失,決策人承擔(dān)主要責(zé)任。5.審批時限:常規(guī)合同【】個£工作日/£工作小時,重大合同【】個£工作日/£工作小時,特重大合同【】個£工作日/£工作小時。節(jié)點(diǎn)6:行政部門用印登記(執(zhí)行層)1.核心職責(zé):核對審批流程完整性,規(guī)范合同用印管理,確保用印合規(guī)。2.具體操作:(1)核查OA系統(tǒng)審批流程是否完整通過(所有節(jié)點(diǎn)均為“同意”狀態(tài)),審核合同文本與最終審批版本一致(無擅自修改痕跡)。(2)填寫《合同用印登記表》,記錄合同編號、用印日期、用印份數(shù)、經(jīng)辦人等信息。(3)加蓋公司合同專用章,確保用印清晰、位置規(guī)范。3.責(zé)任歸屬:對用印的合規(guī)性負(fù)責(zé);若未經(jīng)完整審批擅自用印,行政部門用印負(fù)責(zé)人承擔(dān)主要責(zé)任。4.完成時限:【】個£工作日/£工作小時。節(jié)點(diǎn)7:銷售專員歸檔與反饋(閉環(huán)層)1.核心職責(zé):完成合同歸檔,及時向客戶反饋合同狀態(tài),同步相關(guān)部門。2.具體操作:(1)從行政部門領(lǐng)取已用印的合同,及時送達(dá)客戶并督促客戶簽署,回收客戶簽署后的合同原件。(2)將合同原件(雙方簽署版)提交至檔案管理部門,辦理歸檔手續(xù),獲取歸檔編號。(3)在OA系統(tǒng)中更新合同狀態(tài)(“已歸檔”),并將歸檔信息同步至銷售部門、財務(wù)部門(便于后續(xù)收款與開票)。(4)留存合同復(fù)印件,用于日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)。3.責(zé)任歸屬:對合同歸檔的及時性、完整性負(fù)責(zé);若因歸檔延誤導(dǎo)致后續(xù)業(yè)務(wù)受阻,銷售專員承擔(dān)主要責(zé)任。4.完成時限:合同簽署后【】個£工作日/£工作小時內(nèi)完成歸檔。四、特殊情況處理1.緊急合同審批因業(yè)務(wù)緊急需縮短審批時限的,銷售專員需在發(fā)起申請時注明“緊急”,并附緊急情況說明,各節(jié)點(diǎn)審批人需優(yōu)先處理,時限可縮短【50%】,但需確保審核質(zhì)量。2.審批退回處理被退回的合同,銷售專員需根據(jù)退回理由完成修改,修改后重新按原流程提交,同時在OA系統(tǒng)中注明“修改后重提”及修改說明,便于前序節(jié)點(diǎn)快速復(fù)核。3.合同變更審批已通過審批的合同需變更核心條款(如金額、付款方式、交貨周期)的,需重新發(fā)起“合同變更審批流程”,按原審批層級執(zhí)行,變更部分需重點(diǎn)說明理由及風(fēng)險。五、責(zé)任追究機(jī)制1.各節(jié)點(diǎn)審批人若未在規(guī)定時限內(nèi)完成審核且未說明理由,每延誤【】個£工作日/£工作小時,由行政部門記錄并反饋至其直屬領(lǐng)導(dǎo),月度累計延誤【】次及以上的,納入績效考核。2.因?qū)徍耸杪⑦`規(guī)審批導(dǎo)致公司發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失或法律糾紛的,根據(jù)損失程度,由責(zé)任節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(包括績效處罰、崗位調(diào)整等),情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。3.銷售專員若提交虛假材料、隱瞞重要信息,一經(jīng)核實(shí),立即暫停其合同發(fā)起權(quán)限,并按公司規(guī)章制度處理。六、附則1.本流程自發(fā)布之日起生效,原有銷售合同審批流程同時廢止。2.本流程由銷售部門、法務(wù)部門共同負(fù)責(zé)解釋與修訂,修訂需經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布?!尽坑邢薰尽尽磕辍尽吭隆尽咳?/p>

銷售合同評審表(OA版)合同編號:【】評審表編號:【】評審日期:【】年【】月【】日一、合同基礎(chǔ)信息項目內(nèi)容客戶名稱【】(營業(yè)執(zhí)照編號:【】)客戶信用等級□A級(優(yōu)質(zhì))□B級(良好)□C級(一般)□D級(重點(diǎn)關(guān)注)信用報告編號:【】合同類型□產(chǎn)品銷售合同□服務(wù)銷售合同□框架合作協(xié)議□其他:【】合同金額人民幣【】元(大寫:【】)產(chǎn)品/服務(wù)明細(xì)1.【】(規(guī)格:【】數(shù)量:【】單價:【】)2.【】(規(guī)格:【】數(shù)量:【】單價:【】)3.其他:【】交貨/服務(wù)周期自合同生效之日起【】個工作日內(nèi)完成付款方式□預(yù)付款:【】%(【】元);發(fā)貨/服務(wù)啟動前付款:【】%(【】元);尾款:【】%(【】元),驗(yàn)收后【】日內(nèi)支付□一次性付款:合同生效后【】日內(nèi)支付全款□分期付款:第1期【】%(【】元),【】年【】月【】日前支付;第2期【】%(【】元),【】年【】月【】日前支付□其他:【】特殊條款說明□無特殊條款□有(具體內(nèi)容:【】)合同發(fā)起專員【】聯(lián)系電話:【】所屬銷售部門:【】二、評審環(huán)節(jié)及意見評審節(jié)點(diǎn)核心評審內(nèi)容評審/執(zhí)行結(jié)果簽名/日期1.銷售專員發(fā)起1.合同基礎(chǔ)信息填寫完整、準(zhǔn)確;2.附件材料(合同草案、客戶資質(zhì)、報價單等)齊全;3.特殊條款已明確說明□材料齊全□材料缺失(需補(bǔ)充:【】)2.銷售部門負(fù)責(zé)人審核1.產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格與客戶需求一致;2.價格符合公司定價政策(折扣在授權(quán)范圍內(nèi));3.交貨/服務(wù)周期可實(shí)現(xiàn);4.客戶信用狀況良好,合作意向真實(shí)□通過□修改后通過(修改要求:【】)□不通過(理由:【】)3.法務(wù)部門審核1.合同內(nèi)容符合《民法典》及相關(guān)法規(guī),無無效條款;2.客戶主體資格及簽約授權(quán)完整;3.違約責(zé)任、爭議解決方式等風(fēng)險條款公平可控;4.偏離標(biāo)準(zhǔn)合同的條款風(fēng)險已明確□通過□修改后通過(修改條款:【】)□不通過(理由:【】)4.財務(wù)部門審核1.付款方式符合公司資金管理要求,無長期墊資風(fēng)險;2.合同毛利率符合盈利要求;3.發(fā)票開具條款符合稅務(wù)規(guī)定;4.合同金額在部門年度預(yù)算范圍內(nèi)(超預(yù)算需說明)□通過□修改后通過(調(diào)整建議:【】)□不通過(理由:【】)5.決策層審批(分級)1.審閱前序?qū)徍艘庖?,把控整體風(fēng)險;2.確認(rèn)合同與公司戰(zhàn)略匹配性;3.對爭議條款進(jìn)行最終裁定副總經(jīng)理審批:□通過□不通過(理由:【】)總經(jīng)理審批:□通過□不通過(理由:【】)總經(jīng)理辦公會審議:□通過(會議紀(jì)要第【】號)□不通過6.行政部門用印登記1.審批流程完整通過(所有節(jié)點(diǎn)均為“同意”);2.合同文本與最終審批版本一致;3.用印信息登記完整□用印合規(guī)(用印【】份數(shù))□暫緩用印(原因:【】)7.銷售專員歸檔反饋1.客戶已簽署合同原件回收;2.合同原件提交檔案管理部門歸檔;3.OA系統(tǒng)合同狀態(tài)更新為“已歸

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