—員工的管理制度規(guī)章制度完善在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按方案按要求到達(dá)估計(jì)目標(biāo)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是由給大家?guī)?lái)的員工的管理制度規(guī)章制度完善7篇，讓我們一起來(lái)看看！員工的管理制度規(guī)章制度完善篇1為了培育餐飲員工的良好素養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)餐飲員工的行為，更好地順應(yīng)公司的良性進(jìn)展，特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文，適用于本公司的全部管理人員及餐飲員工；除部分條文外，也適用于本公司的全部臨時(shí)工。第一章總則第一條人事政策1.建立并維護(hù)公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系。2.使每位餐飲員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和進(jìn)展感到驕傲。3.尊重每位餐飲員工，維護(hù)其尊嚴(yán)，注意其進(jìn)展。4.選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。5.為每位餐飲員工布置完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率。6.確保公司餐飲員工在安全、干凈、舒適的環(huán)境中工作。7.賜予每位餐飲員工合理的酬勞和嘉獎(jiǎng)。8.為餐飲員工服務(wù)、解決餐飲員工的后顧之憂(yōu)。第二條工作規(guī)章1.公司的人事管理工作，是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，施行統(tǒng)一管理，各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。2.建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織，并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把恰當(dāng)?shù)娜瞬贾玫竭m宜的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工鼓勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。一.更衣柜制度：1.每位餐飲員工配有一個(gè)更衣柜，由餐飲員工運(yùn)用。2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如喪失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部布置并照價(jià)賠償。3.個(gè)人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。4.不得將錢(qián)財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi)，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé)。5.不得與他人私自更換更衣柜。6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)備的，照價(jià)賠償。7.離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。二.出入通道制度：1.餐飲員工上、下班必需走餐飲員工通道。2.非工作需要不得乘坐客用電梯。3.不得在來(lái)賓活動(dòng)區(qū)域任意來(lái)往。4.不得在來(lái)賓活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺(jué)。三.用餐制度：1.公司施行定額工作餐制度，人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。2.工作餐用餐時(shí)間為30分鐘，全部餐飲員工必需在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。3.餐飲員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。四.個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)：1.頭發(fā)：不染夸張顏色，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過(guò)耳；女性長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定，不得戴太夸張的女性上崗時(shí)需化淡妝，不得戴夸張飾物，不行戴多余手飾。3.手部：不得留長(zhǎng)指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無(wú)色。4.腳部：男性穿黑襪，每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色，不掛絲，不破損。5.氣味：要常常洗澡，保持身體氣味清爽，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無(wú)異味，不得用劇烈香料（香水）。6.制服：上班時(shí)必需穿規(guī)定的工作服，洗燙干凈、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。餐飲員工名牌：佩牌上崗，上崗前認(rèn)真檢查名牌是否佩戴在正確恰當(dāng)?shù)奈恢?，保持牌面干凈，無(wú)破損。員工的管理制度規(guī)章制度完善篇2為了對(duì)公司駐各工廠(chǎng)員工的標(biāo)準(zhǔn)管理，依據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款，特制訂以下制度：1、上班時(shí)儀容儀表不干凈每次罰款20元。2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、上班時(shí)間無(wú)佩戴工號(hào)牌者，接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等，每次罰款20元。4、上班時(shí)大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。5、上班時(shí)擅離工作崗位每次罰款50元。6、工作未完成或有意拖延、未交接清晰離崗者罰款200元。7、工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。8、工作時(shí)間內(nèi)喝酒或非工作時(shí)間喝酒影響到后續(xù)工處以200元罰款。9、不聽(tīng)從上司布置，頂撞上司者罰款50元，情節(jié)惡劣者解雇或開(kāi)除。10、對(duì)來(lái)賓不禮貌導(dǎo)致客人投訴，給公司造成不良影響者每次罰款XXX元，情節(jié)嚴(yán)峻者勸退或解雇。11、在餐廳裝備、服務(wù)設(shè)備等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款XXX元，并照價(jià)賠償。12、事假需提前一天申請(qǐng)，病假醫(yī)院證明，否則以曠工論處。13、不參與例會(huì)、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。15、工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失，按價(jià)賠償；如：損壞廚房裝備、廚具者。16、工作看法不端正罰款XXX元，情節(jié)惡劣者開(kāi)除。17、搞小圈子，挑撥離間及謊報(bào)消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元，情節(jié)惡劣者開(kāi)除。18、偷竊公司物品者開(kāi)除，嚴(yán)峻者送司法部門(mén)處理。19、拾到他人遺失物不報(bào)者罰款200元，并追回物品。20、利用工作之便損工肥私，私自扣留公司物品或有意鋪張公司資源的，罰款500元并開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)峻者送司法機(jī)關(guān)處理。21、沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)主管批準(zhǔn)任意倒掉盈余已加工食品和非加工食品者，每次處以200元罰款。22、駐廠(chǎng)期間公司全部駐廠(chǎng)人員沒(méi)經(jīng)過(guò)廠(chǎng)方答應(yīng)進(jìn)入工廠(chǎng)不答應(yīng)進(jìn)入的區(qū)域玩?；蛘咴诠S(chǎng)內(nèi)撿垃圾者，每次處以200元罰款。23、駐廠(chǎng)期間違反工廠(chǎng)相關(guān)規(guī)定，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人員工個(gè)人擔(dān)當(dāng)，另處以300元罰款。對(duì)于給企業(yè)形象造成重大影響者，予以開(kāi)除。24、員工駐廠(chǎng)期間，須遵守工廠(chǎng)的作息時(shí)間，且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，以免影響工他人休息，如有違反處以每次XXX元罰款。25、員工駐廠(chǎng)期間，不僅要愛(ài)惜食堂衛(wèi)生，同時(shí)也要維護(hù)廠(chǎng)區(qū)衛(wèi)生，不得隨地扔垃圾，不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反，賜予每次200元經(jīng)濟(jì)懲罰。給公司造成重大損失和影響的，除了擔(dān)當(dāng)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另作開(kāi)除處理。說(shuō)明：1、類(lèi)似以上行為視情節(jié)處理。2、以上或類(lèi)似以上行為屢教不改者勸退或開(kāi)除。3、罰款在每月工資中扣除，并于員工公告欄公布。4、扣罰金額用于嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。員工的管理制度規(guī)章制度完善篇3一、成立員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組物流控股公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。二、適用范圍本規(guī)定適用于公司在職職工。三、檢查內(nèi)容依據(jù)員工行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容檢查相關(guān)事項(xiàng)。（附：?jiǎn)T工行為標(biāo)準(zhǔn)）四、懲罰標(biāo)準(zhǔn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核工作小組施行定期和不定期抽查，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象考核如下：1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資XXX元。曠工1天（缺乏1天的按1天計(jì)算）不予支付半月效益工資，2天不予支付當(dāng)月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購(gòu)、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)消遣視頻、干私活，首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類(lèi)規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，賜予待崗處理。3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類(lèi)規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，賜予待崗處理。4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等，但未造成損失的，發(fā)現(xiàn)1次，不予支付當(dāng)事人（若無(wú)法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門(mén)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任）當(dāng)月效益工資XXX元；造成損失的，依據(jù)損失情況予以賠償。5、因公外出時(shí)，無(wú)故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元；造成損失的，還應(yīng)依據(jù)情況酌情賠償。6、因接待來(lái)客、電話(huà)禮儀、語(yǔ)言溝通、名片遞接不標(biāo)準(zhǔn)，被客戶(hù)投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；對(duì)公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節(jié)嚴(yán)峻程度研討確定。7、因電腦運(yùn)用不當(dāng)，電子郵件運(yùn)用不當(dāng)，文件管理不當(dāng)，記錄、證據(jù)等保存不當(dāng)，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；造成損失的，視情節(jié)嚴(yán)峻程度研討確定。8、不按規(guī)定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元，并進(jìn)行嚴(yán)格處理，在公司范圍內(nèi)通報(bào)批判。9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合，職工未按公司要求著裝的，一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。10、無(wú)故不參與會(huì)議或者培訓(xùn)，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元；手機(jī)鈴聲未關(guān)閉、會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)、任意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)、會(huì)議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：（1）在公司范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)未能上崗、不參與競(jìng)爭(zhēng)上崗或參與競(jìng)爭(zhēng)上崗后評(píng)比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競(jìng)爭(zhēng)上崗為止。（2）在公司管理中不聽(tīng)從工作分配，無(wú)理取鬧，影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個(gè)月。（3）經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)，有其它作奸犯科行為不夠刑事處理的或被公安機(jī)關(guān)按照《治安管理懲罰法》懲罰的，待崗6-9個(gè)月。（4）不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪(fǎng)條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪(fǎng)的，待崗1-3個(gè)月。（5）當(dāng)班期間違反勞動(dòng)紀(jì)律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級(jí)單位查處的待崗1-3個(gè)月。（6）經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)有巧取豪奪客戶(hù)行為的，待崗3-6個(gè)月。如造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)峻影響公司形象的，另行處理。（7）不履行工作職責(zé)，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)峻影響的，待崗3-6個(gè)月。（8）曠工1-3天的，待崗1-3個(gè)月；曠工3-6天的，待崗3-6個(gè)月；曠工6天以上的待崗1年。（9）經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請(qǐng)病假的，待崗1-3個(gè)月。（10）不聽(tīng)從行為標(biāo)準(zhǔn)考核的待崗1-3個(gè)月。職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一年，待崗期間完成單位布置正常工作，按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不聽(tīng)從公司布置或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。五、分級(jí)負(fù)責(zé)制員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核管理施行分級(jí)負(fù)責(zé)制：1、職工被上級(jí)單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及所屬分（子）公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細(xì)懲罰：控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付XXX0元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人800元、所屬分（子）公司負(fù)責(zé)人XXX0元、副職800元、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人800元、部門(mén)負(fù)責(zé)人XXX0元。同類(lèi)事項(xiàng)被上級(jí)單位再次查處的，當(dāng)事人懲罰翻倍。2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的（行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定），追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細(xì)懲罰：所屬控股公司職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分（子）公司副職XXX元、分（子）公司職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人XXX元、部門(mén)負(fù)責(zé)人200元。六、其它事項(xiàng)1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。2.本規(guī)定未盡事宜，按上級(jí)文件及公司相關(guān)管理制度或方法執(zhí)行。無(wú)管理制度和方法參考的，經(jīng)公司研討確定。3.行為標(biāo)準(zhǔn)被考核違規(guī)的人員不得參與當(dāng)年度評(píng)優(yōu)。4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。5.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核工作小組。6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過(guò)后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。員工的管理制度規(guī)章制度完善篇4一、銷(xiāo)售員崗位職責(zé)1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。2、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。3、主動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。5、如有疑問(wèn)應(yīng)按時(shí)向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會(huì)議上提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員共享。6、每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)登記表，工作日?qǐng)?bào)表，每周認(rèn)真填寫(xiě)周報(bào)表，每周一前上交周報(bào)表，每月的最終一周內(nèi)遞交下月《工作方案》。7、在業(yè)余的時(shí)間充足學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論和有關(guān)學(xué)問(wèn)，接受公司的定期考核。8、隨時(shí)搜集相應(yīng)的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。9、定期的去周邊工程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并總結(jié)本工程與其他工程的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在會(huì)議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)行商量。10、銷(xiāo)售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交，過(guò)時(shí)不候，也不能補(bǔ)交。如顯現(xiàn)該種情況由主管視情況賜予相應(yīng)的懲罰。11、填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)，除財(cái)務(wù)外，銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購(gòu)房總價(jià)款、單價(jià)。12、當(dāng)日值班的銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區(qū)域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員，三聲以?xún)?nèi)必需接電話(huà)。接電話(huà)一律應(yīng)答為“您好！X”。要讓客戶(hù)聽(tīng)清晰，然后為客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)介紹本工程并充足了解客戶(hù)的意圖可能的情況下要將客戶(hù)約訪(fǎng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。二、銷(xiāo)售員行為準(zhǔn)則1、對(duì)外工作必需堅(jiān)持以維護(hù)本銷(xiāo)售體利益，盡可能使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。2、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部機(jī)密，不得與客戶(hù)進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷(xiāo)售人員并扣發(fā)其盈余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶(hù)交款應(yīng)到公司辦理，個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，應(yīng)尊重同事，接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí)，盡量不把沖突暴露給客戶(hù)，有問(wèn)題按時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調(diào)。5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。6、忠誠(chéng)誠(chéng)實(shí)，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù)，更不許給客戶(hù)看。9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà)，復(fù)機(jī)通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。員工的管理制度規(guī)章制度完善篇5一、管理員崗位職責(zé)1、依據(jù)公司工作方案，詳細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。3、催促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電裝備、設(shè)備，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。4、負(fù)責(zé)檔案資料的搜集、存放，認(rèn)真填寫(xiě)各種登記記錄。5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。6、催促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)按時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作，如不能按時(shí)處理的問(wèn)題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪(fǎng)工作。8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并按時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化消遣活動(dòng)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、熟識(shí)了解小區(qū)平面布置；熟識(shí)了解保安巡邏路線(xiàn)、執(zhí)勤點(diǎn)；熟識(shí)了解各種消防設(shè)備的分布、各種消防器材的配置、性能和運(yùn)用要求。2、在當(dāng)班期間，對(duì)小區(qū)治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。3、負(fù)責(zé)排班，對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行催促檢查，并嚴(yán)格考勤。4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有確定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對(duì)不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常常與保安談心，搞好全班的團(tuán)結(jié)。6、與公安機(jī)關(guān)保持親密聯(lián)系，熟識(shí)治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序；熟識(shí)本小區(qū)處置治安突發(fā)大事和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、保安員崗位職責(zé)1、熟識(shí)保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。2、強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素養(yǎng)。3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱忱服務(wù)，禁止看書(shū)報(bào)、打瞌睡。5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清晰或登記前方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，有重要情況應(yīng)按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)。7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；按時(shí)調(diào)解業(yè)主間的沖突糾紛，不得拖延或置之度外。8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并按時(shí)消退各種擔(dān)心全隱患。（）防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。9、熟識(shí)小區(qū)平面布置及消防設(shè)備的分布、各種消防器材的配置、性能，做到嫻熟運(yùn)用，發(fā)生火災(zāi)情況能快速撲救。10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn)，維護(hù)小區(qū)正常秩序，按時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：1、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理制度。2、指揮車(chē)輛停放、駛離；對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán)，外面是否異樣，發(fā)現(xiàn)異樣情況應(yīng)按時(shí)通知車(chē)主或報(bào)告班長(zhǎng)。3、車(chē)輛停放、若已租（購(gòu)）車(chē)位的、應(yīng)布置其定位停放；其他車(chē)輛，應(yīng)合理布置其停車(chē)位置，留意留出車(chē)道。4、車(chē)輛駛離時(shí)，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。5、車(chē)輛停放和駛離時(shí)，應(yīng)留意觀(guān)看對(duì)周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。6、熟識(shí)消防器材、消防設(shè)備的性能、位置，做到會(huì)運(yùn)用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案主動(dòng)撲救。7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)抽煙，動(dòng)火。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五、保潔員崗位職責(zé)1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。2、對(duì)有特別要求的地方應(yīng)實(shí)行特別方式處理。3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)備要隨時(shí)觀(guān)看留意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)匯報(bào)。4、按時(shí)搜集匯報(bào)業(yè)主反應(yīng)的各種信息。5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六、修理人員崗位職責(zé)修理人員在修理部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受修理技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：1、熟識(shí)了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電裝備設(shè)備，排水系統(tǒng)和掌握節(jié)點(diǎn)。2、24小時(shí)輪番值班，接受修理任務(wù)后必需在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。3、嚴(yán)格領(lǐng)用修理材料，嚴(yán)禁公物私用。4、在修理過(guò)程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮品。5、修理工施行派工單作業(yè)制度，并施行業(yè)主簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)修理質(zhì)量回訪(fǎng)。6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。七、收費(fèi)員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對(duì)賬工作，報(bào)客戶(hù)部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，精確無(wú)誤。2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對(duì)業(yè)主或物業(yè)運(yùn)用人發(fā)生改變的，要按時(shí)把握并報(bào)告客戶(hù)部經(jīng)理。3、熟識(shí)轄區(qū)內(nèi)單元戶(hù)數(shù)、面積，水、電、氣表情況，把握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5、協(xié)作水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為按時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門(mén)處理。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、綠化員崗位職責(zé)綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：1、熟識(shí)了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀(guān)看留意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)處理、匯報(bào)。4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。員工的管理制度規(guī)章制度完善篇6為強(qiáng)化員工宿舍的管理，標(biāo)準(zhǔn)公司員工的住宿行為，給員工休息制造一個(gè)潔凈、干凈、舒適的生活居住環(huán)境，完成員工宿舍標(biāo)準(zhǔn)管理化，結(jié)合我公司實(shí)際，特制訂本方法。第一條本方法適用于XX有限公司全部宿舍的管理。宿舍的管理以活潑集體生活，完成民主自治為原則。在此原則下，由綜合管理部（簡(jiǎn)稱(chēng)：綜合部）負(fù)責(zé)公司宿舍的綜合管理和協(xié)調(diào)。第二條每一位員工必需聽(tīng)從綜合部的統(tǒng)一布置和調(diào)配，入住時(shí)必需到綜合部辦理有關(guān)手續(xù)。綜合部依據(jù)員工的改變和宿舍的運(yùn)用情況，適時(shí)對(duì)宿舍的布置進(jìn)行調(diào)整。第三條員工的住房標(biāo)準(zhǔn)：中層及以上管理及技術(shù)人員在條件答應(yīng)下，按1人一間布置；其他人員一律按2人以上一間布置。第四條員工宿舍的家具及設(shè)備，視財(cái)力情況由公司統(tǒng)一配置。原則上每間配備單人床兩張、沙發(fā)一張、寫(xiě)字臺(tái)一張、茶幾一張、椅子一把。公用設(shè)備視房屋本身情況進(jìn)行配置。第五條按規(guī)定應(yīng)布置2人及以上合住的房間，如其中一人退出床位，綜合部隨時(shí)布置其他符合條件的員工入住，現(xiàn)住員工不得以各種理由抵制布置。第六條入住員工宿舍的員工應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）入住員工應(yīng)聽(tīng)從管理，尊重并協(xié)作宿舍管理人員開(kāi)展工作。（2）入住員工應(yīng)愛(ài)惜公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁破壞室內(nèi)設(shè)備和結(jié)構(gòu)，人為損壞或喪失，按原價(jià)賠償。（3）入住員工必需隨時(shí)保持宿舍及周邊的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，及在走廊內(nèi)或在公共園區(qū)內(nèi)亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾雜物。（4）入住員工嚴(yán)禁在室內(nèi)及門(mén)上等影響公共形象的地方亂寫(xiě)、亂貼、亂刻、亂畫(huà)。未綜合部批準(zhǔn)不得在墻上打孔安裝物品；嚴(yán)禁將鞋或其他雜物擺放在走廊或通道處；為保證人身安全，在晾曬衣物或被子時(shí)嚴(yán)禁站在窗臺(tái)上面。（5）入住員工必需留意安全用電，禁止私拉亂接電源，禁止運(yùn)用大功率電器及違章電器。違反者，綜合部有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，對(duì)因違章用電所造成的一切后果，由責(zé)任人負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。（6）員工宿舍內(nèi)禁止留宿外人，有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)留意不影響宿舍內(nèi)其他成員的正常生活和休息。禁止從事違反國(guó)家法律的活動(dòng)。否則，所造成的一切后果，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。（7）宿舍內(nèi)成員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)懷，互相幫忙，共同搞好宿舍室內(nèi)、外的環(huán)境衛(wèi)生及管理工作。保管好自己的物品、留意防盜。第七條凡已分配員工宿舍的員工，如長(zhǎng)期不在宿舍居住（一個(gè)月以上），應(yīng)主動(dòng)退出員工宿舍，如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期不在宿舍居住又不退出員工宿舍的，由綜合部進(jìn)行相應(yīng)考核。第八條入住員工必需嚴(yán)格按公司規(guī)定的宿舍用水、用電定額標(biāo)準(zhǔn)（用水標(biāo)準(zhǔn)【冷熱水合計(jì)】：夏季單人間4噸/月，雙人間8噸/月；冬季單人間5噸/月，雙人間10噸/月。用電標(biāo)準(zhǔn)：夏季單人間200度/月，雙人間600度/月；冬季單人間240度/月，雙人間400度/月），請(qǐng)留意節(jié)約用水用電。在上班或離開(kāi)宿舍前，必需關(guān)掉電燈、空調(diào)、電視等電源開(kāi)關(guān)及水管閥門(mén)等，不得有“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。月度超出公司定額標(biāo)準(zhǔn)的水、電費(fèi)用部分，由本宿舍人員共同分?jǐn)偂３~費(fèi)用將從員工工資中扣除。（注：由于每年7月份為最酷熱月份，用水標(biāo)準(zhǔn)可恰當(dāng)上調(diào)，單人間7噸/月，