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中國電信3G業(yè)務發(fā)布分析中國電信在17日舉辦了一個聲勢浩大的“3G業(yè)務發(fā)布會”,從出席會議的電信領導構成來看,集團管理層對于移動通信業(yè)務還是特別重視。
這個會議的時間支配還是特別奇妙的,既可以保持對中國移動在市場宣揚層面的強大壓力,也能盡最大程度的享受“時間紅利”。由于,中國聯通極有可能在4月17日開頭啟動詳細的3G業(yè)務宣揚。這也從一個側面顯示出了3G各種制式產業(yè)鏈的巨大差距,這種差距也直接導致了運營商市場與實力倒掛的現實。
會上,中國電信宣布了一個全國放號的方案,首批放號的城市達到了120個,3個月后達到300個;也推出了許多3G的產品和應用,包括無線寬帶接入、手機影視、愛音樂、全球眼視頻監(jiān)控、綜合辦公等八大應用。但會議的一些細節(jié)還是折射出了一些問題。
天翼品牌的整體屬性加強
在會上,中國電信宣布,不論是旗下的新進展的189用戶,還是從聯通手中承接過來的133、153用戶,都可以通過“三不”原則直升3G。中國電信開頭刻意的回避不同號段之間的身份差別,開頭強調天翼的移動品牌整體屬性。
而在此之前,正是鄧超那“189值得期盼”,生生割裂了中國電信整體移動用戶群的歸屬感,這也導致了大量老用戶的流失。而運營商重視新增用戶的KPI考核方式,也助長了這個趨勢。
中國電信CDMA現網用戶只有3000萬,這遠遠低于兩外兩家運營商。假如只是依靠189移動互聯網手機這個概念很難實現用戶量的突破性增長,這個群體不是新增用戶群體,電信需要開出更多的籌碼從移動和聯通手中爭取。
當然,中國電信之前之所以做出“189=天翼”的舉動,在很大程度上,是由于我國現有的個人移動通信市場上,這種聚焦業(yè)務品牌的營銷方式影響。中國電信有全球通、動感地帶和神州行,聯通則有世界風、新勢力和如意通。同時,電信也是急于轉變CDMA用戶群體偏向低端的結構和不好的品牌形象。
現在回過頭來看,套用一句俗語“心急吃不了熱豆腐”。
用戶交互業(yè)務乏善可陳
通過觀看這次推出的3G業(yè)務,中國電信還是想將3G與自己在固網和互聯網領域內的優(yōu)勢相結合,特殊是將3G融入到已有的兩大優(yōu)勢業(yè)務我的E家和商務領航之中。
從推出的產品來看,還是集中在上網本、數據卡之類的無線寬帶接入領域,真正的EVDO手機少的可憐。當然,終端匱乏的現象并不是電信的過錯。但是解決不了一些基于終端的用戶交互式應用卻難擺脫干系。
就拿可視電話來講,雖然這項業(yè)務并沒有被證明為是一項殺手級應用,但它卻是3G勝利應用的象征。各地打通第一個視頻電話的報道時常見諸報端,買個手機來卻實現不了,消費者明顯不會興奮。
3G三種制式技術層面的不兼容給電信出了很大的難題。由于現網的用戶量很少,這就導致電信用戶更加難以應用一些用戶交互的3G業(yè)務,由于你的手機通訊錄中沒有幾個是電信用戶。強大的用戶粘性在這就是一個很好的體現。
WIFI需連續(xù)闖關
在中國電信無線互聯網戰(zhàn)略中,WIFI的地位不行小視。
CDMA網絡無線寬帶接入共享和用戶對帶寬的高速預期是一對很難調和得沖突,特殊是在一些熱點地區(qū),而基于WIFI技術的WLAN則具有快速布網、高帶寬接入等諸多優(yōu)點,WLAN作為數字蜂窩通信網絡的補充是合適的,也是必要的。
但受制于各方面的緣由,中國電信的這次闖關并沒有勝利,在這次發(fā)布的EVDO手機中,WIFI并沒有得到實現。
當然,對WIFI禁令的開放是早晚的事情,三家電信運營商都需要這個東西,全網的IP化也起了一個催化作用。但
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