2022-2023學年四川省樂山市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列不屬于有效的領導者具有的共同特性的是（）

A.正直誠信,言行一致B.努力進取,渴望成功C.強烈的權力欲望D.強健的體魄，規(guī)律的時間作息

2.管理者作為傳播者的角色屬于（）

A.領導者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色

3.關于壓力的解釋不正確的是（）

A.并非所有的壓力都是不良的

B.改善組織溝通也會使溝通不暢所產(chǎn)生的壓力減至最小

C.由于個人壓力來自個人因素，建構組織文化是沒用的

D.不確定性增大，變革中的壓力成本有上升的趨勢

4.下列不屬于防御戰(zhàn)略的是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.出售核心產(chǎn)品C.剝離戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略

5.變革過程中的行為轉換階段是組織變革的（）

A.變革階段B.強化階段C.再凍結階段D.解凍階段

6.馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論。認為一切社會組織的基礎是等級、行政制和（）

A.權威B.尊嚴C.道德D.慣例

7.強化理論對管理實踐的啟示是（）

A.獎懲結合次于只獎不罰B.獎懲結合次于只罰不獎C.以罰為主、以獎為輔D.以獎為主、以罰為輔

8.比爾·蓋茨從美國哈佛大學退學后興辦企業(yè)，很快成為全球首富。比爾·蓋茨在管理活動中既強調(diào)客觀規(guī)律又注重靈活創(chuàng)新。從比爾·蓋茨的成功可以得出的結論是（）

A.管理是一門科學，注重從管理實踐上升到管理思想，再升華為管理理論

B.管理是一門藝術，管理更注重藝術性

C.管理是一門科學，也是一門藝術，管理是科學性、藝術性的統(tǒng)一

D.對于高層管理者來說，技能的排序是概念技能、人際技能、技術技能

9.企業(yè)通過加強市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在現(xiàn)有市場上的市場份額，這是（）

A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.市場營銷

10.管理者把對個人權利的保護看得比工作的完成更重要，這種道德觀屬于（）

A.功利觀B.權利觀C.公平觀D.契約觀

二、填空題(10題)11.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡，即____、流言式、密集式和隨機式

12.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

13.反映管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是____

14.目標是實現(xiàn)零庫存的做法的是____

15.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

16.國際化經(jīng)營的第二階段是____

17.管理學家法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

18.在領導生命周期理論中，保羅·赫塞補充了一個因素，表示領導行為在確定是任務績效還是維持行為更重要之前應當考慮的因素，即____

19.____是由財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習和成長四個方面構成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片

20.效率涉及的是活動的方式，效果涉及的是活動的____

三、名詞解釋(10題)21.管理合同

22.戰(zhàn)略性計劃

23.技術技能

24.差別計件工資制

25.戰(zhàn)術性計劃

26.前饋控制

27.決策

28.分權

29.公平公正道德觀

30.同期控制

四、案例分析(2題)31.請你為陳某提出改善的建議

32.這種類型的決策有何優(yōu)缺點?

五、論述題(2題)33.領導是管理的基本職能之一，領導是由領導者向下屬施加影響的活動過程，領導的實質在于影響。結合所學的領導理論，試論述領導的作用以及領導影響力的來源

34.聯(lián)系我國實際，談談你對人性假設理論的理解及其在領導工作中的運用

參考答案

1.DD有效的領導者具有的共同特性有努力進取,渴望成功、強烈的權力欲望、正直誠信,言行一致、充滿自信、追求知識和信息

2.DD管理者實行的信息角色包括監(jiān)督人角色、傳播者角色和發(fā)言人角色

3.CC個人壓力對建構組織文化也有作用

4.B

5.AA變革的三個階段：解凍階段是變革前的心理準備階段；變革階段是行為轉換階段；再凍結階段是變革后的行為強化階段

6.AA本題考查韋伯的理想行政組織體系。韋伯提出等級、權威和行政制是一切社會組織的基礎

7.DD強化理論對管理實踐的啟示有要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響；要及時對員工的行為進行強化；要堅持獎懲結合的原則，獎懲結合優(yōu)于只獎不罰或只罰不獎

8.CC題干中提到既強調(diào)客觀規(guī)律又注重靈活創(chuàng)新。故選C項

9.CC本題考查戰(zhàn)略性計劃的選擇。市場滲透是指企業(yè)通過加強市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上的市場份額

10.B

11.單線式

12.滿意

13.自然屬性

14.準時制庫存系統(tǒng)

15.反饋控制

16.非股權安排

17.指揮、協(xié)調(diào)

18.成熟度

19.平衡積分卡

20.目標和結果

21.管理合同是通過向目標市場國的某一企業(yè)提供管理技術，或負責該企業(yè)的經(jīng)營管理等，借以進入海外市場的一種方式

22.戰(zhàn)略性計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時間設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃

23.技術技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力

24.差別計件工資制是指計件工資率隨完成定額的程度而上下浮動

25.戰(zhàn)術性計劃是指規(guī)定如何實現(xiàn)總體目標的細化的計劃，其需要解決的是組織具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案

26.前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制

27.決策是指管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程

28.分權是指決策權在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散

29.公平公正道德觀主要是指支付薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素，而不是其他似是而非的因素

30.同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督

31.為了提高其溝通的有效性，應注意以下幾點：①應自覺遵循有效溝通的原則，特別是目標明確、及時反饋原則；②注意傾聽別人的意見和建議；③應積極消除溝通障礙，特別是語言方面的溝通障礙

32.集體決策有一些優(yōu)點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點：容易產(chǎn)生從眾現(xiàn)象，常常拖延時間，影響效率，遇到緊迫性問題時容易喪失良機

33.領導的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）指揮作用：領導者不是站在群體的后面去推動群體中的人們，而是站在群體的前列去引導人們的前進，并鼓舞人們?nèi)崿F(xiàn)目標。（2）協(xié)調(diào)作用：領導要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部門，不同成員之間的各種關系和活動，以保證步調(diào)一致和共同目標的實現(xiàn)。包括：思想?yún)f(xié)調(diào)，目標協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)，信息協(xié)調(diào)。（3）激勵作用：領導要最大限度地調(diào)動每個員工的積極性，使其滿腔熱情，自覺主動地為組織作出貢獻。領導就是影響力，影響力部分來自于職位權力，部分來自于非職位權力。職位權力是指領導由于領導者在組織結構中所處的位置，上級或組織制度所賦予的權力，具有很強的職位特性。職位權力包括：（1）懲罰權：強制性處罰而影響他人的權力。（2）獎賞權：通過影響他人的資源而影響他人的權力。（3）法定權：由組織的職位決定的權力。非職位權力是指：由于領導者的個人經(jīng)歷，地位，人格特殊品質和才能而產(chǎn)生的影響力。主要包括：（1）感召權：通過個人的個性品德，作風而影響他人的權力。（2）專長權：通過在某領域的專長而影響他人的權力

34.（一）對人性假設理論的理解①人性假設理論是由西方管理學家提出來的，其內(nèi)容包括經(jīng)濟人假設、社會人假設、自我實現(xiàn)人假設、復雜人假設。它有其科學的成分，但也有其片面性。中國有自身的民族特征和文化傳統(tǒng)，因此，不能對西方的東西照抄照搬，而應根據(jù)我國的實際，對這些理論進行分析、研究，并加以揚棄。②馬克思主義對人性的分析是我們研究人性的指導思想。既不能脫離社會和組織的影響來研究人的本性，也不能把人的本性說成是生來具有、一成不變的。經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人的假設都有其片面性和局限性，而復雜人的假設是辯證的觀點，是有道理的。③幾種人性假設反映了不同歷史時期對人的看法，也說明了隨著生產(chǎn)的發(fā)展，技術的進步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要層次和需要結構上的變化，這對搞好領導工作有指導意義。④幾種人性假設都認為，應根據(jù)人的不同需要和素質而采取不同的管理職能和領導方法，這同樣具有普遍的指導作用。任何一種管理方法和管理制度都是針對一定情況而提出的，不能絕對地說哪種好，哪種壞，都有一定的優(yōu)點和缺點。（二）人性假設理論在領導工作中的應用（聯(lián)系實際來談）①就中國當前的實際情況看，對大多數(shù)人來說，他們共同的、迫切的需要仍然是改善生活狀況。但人們工作的目的并不僅僅為謀生和金錢，他們還有各種各樣的需要，需要的層次也隨人們的文化水平、生活水平以及地位和年齡而變化。②組織目標與個人目標，從整體和長遠來看是一致的，但從局部和近期看也可能不一致。因此，組織和個人雙方應做