11/25醫(yī)用耗材SPDXXXX年 月 日業(yè)務(wù)流程：運(yùn)營(yíng)治理 病區(qū)、高耗二級(jí)庫(kù)供給商1 院內(nèi)配送供給商2

院內(nèi)配送院內(nèi)配送送耗材〔包〕輔碼中心供給商3

消毒供給室高值耗材配送流程配送目標(biāo)：合查詢(xún)功能，為本錢(qián)核算打下根底。選購(gòu)環(huán)節(jié)：供給商治理系統(tǒng)，對(duì)供給商資質(zhì)、信用、履約狀況進(jìn)展治理，為合理選擇供給商供給科學(xué)支持。當(dāng)供給商的三證及授權(quán)等資質(zhì)時(shí)效到期時(shí)，2/2510/25時(shí)可以快速調(diào)出資質(zhì)文件，節(jié)約人力。家進(jìn)展公開(kāi)、公正、公正的談判或招標(biāo)，確定選購(gòu)品種。國(guó)家統(tǒng)一招標(biāo)選購(gòu)的高值耗材品種，依據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的特點(diǎn)，組織有關(guān)臨床和治理專(zhuān)家進(jìn)展二次遴選，確定選購(gòu)品種和份額。在確保醫(yī)療工作需要的前提下，盡可能削減高值耗材規(guī)格品種。削減代理商渠道長(zhǎng)度，能選擇醫(yī)用高值耗材生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口總代理的，不選擇代理商；能選擇一級(jí)代理商的，不選擇二級(jí)代理商。與供給商簽訂誠(chéng)信供貨協(xié)議，對(duì)于不供貨、缺乏量供貨、不準(zhǔn)時(shí)供貨的供給商/供給不合格或不符合有效期規(guī)定的產(chǎn)品的供給商/向科室和庫(kù)房環(huán)節(jié)：全部醫(yī)用高值耗材必需辦理入出庫(kù)手續(xù)，未經(jīng)入庫(kù)，不得使用、試用。具體記錄公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證、產(chǎn)品有效期、消毒有效期等關(guān)鍵信息。運(yùn)營(yíng)方庫(kù)房，進(jìn)展耗材的治理。高值耗材分為兩類(lèi)，一類(lèi)為一般高值耗材，如吻合器、疝補(bǔ)片等，一般承受寄賣(mài)模式。該類(lèi)耗材由RFID智能柜進(jìn)展存儲(chǔ)和治理，一物一碼；科耗材等，這類(lèi)耗材一般承受跟臺(tái)模式。高值耗材倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)行分區(qū)分類(lèi)治理，貨位相對(duì)固定，貨位號(hào)與高值耗材治理系統(tǒng)相互對(duì)應(yīng)，通過(guò)治理系統(tǒng)可以順暢檢索到對(duì)應(yīng)的庫(kù)存產(chǎn)品。高值耗材的出入庫(kù)：高值耗材在術(shù)前取用后自動(dòng)生成手術(shù)備貨單；手術(shù)完成后，該備貨單依據(jù)還貨和退貨狀況自動(dòng)轉(zhuǎn)化為手術(shù)實(shí)際消耗單，并對(duì)實(shí)際庫(kù)存進(jìn)展消減；計(jì)費(fèi)完成后，生成最終手術(shù)耗材使用清單。寫(xiě)產(chǎn)品換貨單交選購(gòu)中心與供給商聯(lián)系調(diào)換。自動(dòng)制止出庫(kù)，確保臨床應(yīng)用品種合格、安全、有效。依據(jù)醫(yī)療工作實(shí)際需要，制定科學(xué)的庫(kù)存定額，低于定額下限自動(dòng)提示訂貨。法性的查詢(xún)。對(duì)高值耗材定期進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)，保證賬實(shí)相符，對(duì)于信息系統(tǒng)反映出使用環(huán)節(jié)：在重要科室〔如介入中心、手術(shù)室〕設(shè)立二級(jí)庫(kù)，由運(yùn)營(yíng)方完成院作中解脫出來(lái)，充分發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)，更好地為患者供給醫(yī)療效勞。設(shè)置安全庫(kù)存，優(yōu)化訂貨流程，缺貨產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)通知臨床科室更換適宜的產(chǎn)品，避開(kāi)因缺貨而造成醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。室在信息系統(tǒng)中記錄所使用的高值耗材的品種、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)等信息，滿(mǎn)足快速可追溯的要求。對(duì)使用過(guò)的醫(yī)用高值耗材，由器械科統(tǒng)一監(jiān)視銷(xiāo)毀，確保高值耗材不被重復(fù)使用。的選購(gòu)與合理使用供給指導(dǎo)。醫(yī)院每月對(duì)高值耗材的使用狀況進(jìn)展公示，依據(jù)談判、招標(biāo)、二次1.1.5、其它環(huán)節(jié)：整高值耗材選購(gòu)品種。嚴(yán)格醫(yī)用高值耗材檔案治理，為處理醫(yī)療糾紛供給準(zhǔn)確依據(jù)。通過(guò)床應(yīng)用、全方位、可追溯、全過(guò)程綜合治理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。印功能。消毒流程：對(duì)于需要消毒的高值耗材，器械護(hù)士打包后送供給室消毒后使用。一般耗材配送流程配送目標(biāo)：合查詢(xún)功能，為本錢(qián)核算打下根底。選購(gòu)環(huán)節(jié)：治理系統(tǒng)對(duì)供給商資質(zhì)、信用、履約狀況進(jìn)展治理，為合理選擇供給速調(diào)出資質(zhì)文件，節(jié)約人力。在確保醫(yī)療工作需要的前提下，盡可能削減一般耗材規(guī)格品種。與供給商簽訂誠(chéng)信供貨協(xié)議，對(duì)于不供貨、缺乏量供貨、不準(zhǔn)時(shí)供貨的供給商/供給不合格或不符合有效期規(guī)定的產(chǎn)品的供給商/向科室和如上下限、同期消耗、庫(kù)存充分率等，幫助生成選購(gòu)打算，減輕打算人員的工作量。3、庫(kù)房環(huán)節(jié)：全部醫(yī)用一般耗材必需辦理入出庫(kù)手續(xù)，未經(jīng)入庫(kù)，不得使用、試用。臨時(shí)特別急需的產(chǎn)品在使用后三日內(nèi)補(bǔ)齊入庫(kù)手續(xù)。通過(guò)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)耗材治理系統(tǒng)，對(duì)談判、招標(biāo)、二次遴選確定產(chǎn)品注冊(cè)證、產(chǎn)品有效期等關(guān)鍵信息。辦理出庫(kù)手續(xù)，計(jì)入科室使用本錢(qián)?？梢允召M(fèi)；一類(lèi)為無(wú)法與患者使用掛鉤的，不能單品收費(fèi)。按最小包裝為單位自動(dòng)入庫(kù)，由電子貨柜進(jìn)展治理。打碼，該類(lèi)耗材由智能貨柜進(jìn)展存儲(chǔ)和治理。一般耗材倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)行分區(qū)分類(lèi)治理，貨位相對(duì)固定，貨位號(hào)與一般耗業(yè)務(wù)。耗材使用清單。由智能貨柜存儲(chǔ)的一般耗材依據(jù)雙基數(shù)的方式進(jìn)展治理，每次刷卡將完成：1〔可設(shè)定〕的補(bǔ)貨懇求，運(yùn)營(yíng)中心將依據(jù)該懇求完成補(bǔ)貨；2產(chǎn)生一個(gè)基數(shù)的耗材消耗清單，用于本錢(qián)結(jié)算。換。對(duì)到期產(chǎn)品，條碼掃描無(wú)法實(shí)現(xiàn)，自動(dòng)制止出庫(kù)，確保臨床應(yīng)用品種合格、安全、有效。依據(jù)醫(yī)療工作實(shí)際需要，制定科學(xué)的庫(kù)存定額和基數(shù)，極大地降低醫(yī)護(hù)人員的耗材治理工作量。法性的查詢(xún)。對(duì)一般耗材定期進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)，保證賬實(shí)相符，對(duì)于信息系統(tǒng)反映出的近效期產(chǎn)品和滯銷(xiāo)品種與實(shí)盤(pán)時(shí)消滅的偏差能做到準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察、準(zhǔn)時(shí)訂正。4、使用環(huán)節(jié)：統(tǒng)中確認(rèn)收貨，同時(shí)在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。使用的一般耗材信息與患者進(jìn)展關(guān)聯(lián)。費(fèi)與重復(fù)收費(fèi)。5、其它環(huán)節(jié)：整一般耗材選購(gòu)品種。嚴(yán)格醫(yī)用一般耗材檔案治理，為處理醫(yī)療糾紛供給準(zhǔn)確依據(jù)。印功能。倉(cāng)儲(chǔ)及辦公設(shè)施改造方案：狀況下依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)配置，以實(shí)現(xiàn)全庫(kù)房的信息化治理：掃碼槍假設(shè)干；條碼打印機(jī)假設(shè)干；移動(dòng)終端假設(shè)干；智能柜假設(shè)干；電子貨柜假設(shè)干；智能貨柜假設(shè)干；一般貨架、周轉(zhuǎn)箱、配送小車(chē)等。設(shè)備如圖：信息化治理方案：其中很多耗材只能依據(jù)患者術(shù)中的實(shí)際狀況才能確定材料的型號(hào)、規(guī)格，對(duì)醫(yī)用耗材進(jìn)展有效治理。與HIS系統(tǒng)患者信息相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)用耗材的全程追溯。SPD智能耗材治理系統(tǒng)主要由以下模塊構(gòu)成：根底數(shù)據(jù)模塊該模塊由以下局部構(gòu)成：經(jīng)營(yíng)范圍治理、供給商停用/退出治理等；首營(yíng)耗材治理，主要功能有：耗材品規(guī)、包裝、類(lèi)別、招標(biāo)文件、證照、啟用/停用把握、存儲(chǔ)條件、類(lèi)別、滅菌方式、生產(chǎn)廠家等；機(jī)構(gòu)設(shè)置治理，主要功能有：醫(yī)院科室在設(shè)置、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置等；用戶(hù)和權(quán)限治理；選購(gòu)治理模塊選購(gòu)治理模塊，依據(jù)當(dāng)前庫(kù)存狀況、庫(kù)存限額設(shè)置、最低庫(kù)存、各科算執(zhí)行狀況。主要功能：科室需求打算：供給各科室材料需求打算的編制、審核功能。選購(gòu)打算：依據(jù)當(dāng)前庫(kù)存狀況、最低庫(kù)存、各科室材料需求打算制訂醫(yī)院材料選購(gòu)打算。統(tǒng)計(jì)分析：科室需求打算匯總表〔物資類(lèi)別的醫(yī)院或科室需求打算，時(shí)間范圍可準(zhǔn)確到月，供給查詢(xún)、打印功能。b)科室需求打算匯總表〔材料：按材料統(tǒng)計(jì)某時(shí)間范圍內(nèi)的醫(yī)院或科室需求打算，時(shí)間范圍可準(zhǔn)確到月，供給查詢(xún)、打印功能。選購(gòu)打算匯總表〔物資類(lèi)別院或科室選購(gòu)打算，時(shí)間范圍可準(zhǔn)確到月，供給查詢(xún)、打印功能。選購(gòu)預(yù)算執(zhí)行狀況：按月、年統(tǒng)計(jì)每類(lèi)材料預(yù)算執(zhí)行狀況。顯示內(nèi)容：物資類(lèi)別名稱(chēng)、預(yù)算金額、打算執(zhí)行金額。庫(kù)存治理模塊庫(kù)存治理通過(guò)記錄各種入出庫(kù)單、移庫(kù)業(yè)務(wù)、以及盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)，，供給物資二級(jí)庫(kù)治理，物資發(fā)放及記賬使用與醫(yī)生醫(yī)囑、處方聯(lián)系，表。重點(diǎn)表達(dá)以下幾個(gè)方面：消。對(duì)高值耗材如骨科材料等的，預(yù)入庫(kù)、移庫(kù)、記賬使用，實(shí)現(xiàn)條碼全程跟蹤治理，自動(dòng)生成正式入庫(kù)單、出庫(kù)單。鋪張并加快周轉(zhuǎn)率。庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)治理，并且供給盤(pán)點(diǎn)的盤(pán)虧盤(pán)盈處理。寄賣(mài)耗材治理。跟臺(tái)手術(shù)包治理?！差A(yù)入庫(kù)、移庫(kù)〕入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)用、銷(xiāo)售〔用、庫(kù)存、盤(pán)點(diǎn)。1〕入庫(kù)治理：都作為入庫(kù)單，退貨作為負(fù)數(shù)。供給入庫(kù)單的填制、修改、驗(yàn)收確認(rèn)、審核〔取消審核、入庫(kù)確認(rèn)、沖賬、打印、查詢(xún)等功能?？梢赃M(jìn)展調(diào)整。物資驗(yàn)收無(wú)誤，選擇對(duì)應(yīng)的入庫(kù)單進(jìn)展驗(yàn)收確認(rèn)。作，可以通過(guò)取消審核后再修改。的數(shù)據(jù)。選購(gòu)入庫(kù)之前物資驗(yàn)收，檢查物資名稱(chēng)、型號(hào)與打算是否一樣，是否標(biāo)明產(chǎn)地、批號(hào)、滅菌日期，包裝物等項(xiàng)內(nèi)容。制作。此模塊處理選購(gòu)入庫(kù)單、盤(pán)盈、退庫(kù)單。2)出庫(kù)治理：材料出庫(kù)：供給出庫(kù)單的填寫(xiě)、審批、出庫(kù)確認(rèn)等功能，通過(guò)審批后進(jìn)展發(fā)放確認(rèn)。同時(shí)提示是否目前庫(kù)存低于安全庫(kù)存，與消耗定額的差：假設(shè)超出消耗定額，賜予提示和把握，限領(lǐng)消耗定額內(nèi)的物資數(shù)量。消耗定額本月未執(zhí)行完，可以累計(jì)到下個(gè)月。超出安全庫(kù)存，賜予提示。此處材料出庫(kù)治理包括科室材料領(lǐng)用、盤(pán)虧、報(bào)廢、有價(jià)調(diào)撥、無(wú)價(jià)調(diào)撥。3再同步生成正式的消耗清單。消耗治理模塊有4種類(lèi)型的耗材消耗：同步完成，操作簡(jiǎn)便；消耗清單；通過(guò)RFID智能柜的寄賣(mài)類(lèi)高值耗材消耗：關(guān)聯(lián)手術(shù)或患者后系統(tǒng)自動(dòng)形成消耗清單；粘貼RFID標(biāo)簽的跟臺(tái)類(lèi)手術(shù)包消耗：關(guān)聯(lián)手術(shù)或患者后系統(tǒng)自動(dòng)形成消耗清單；財(cái)務(wù)模塊完成發(fā)票、付款單、退款單的增加、修改、刪除等治理功能，發(fā)票治理要功能：發(fā)票治理增加、修改、刪除、查詢(xún)、審核功能。付款治理的增加、修改、刪除、查詢(xún)、審核和財(cái)務(wù)記賬功能；退款單是從供給商獲得退款憑證，功能與付款單一樣。賬表查詢(xún)：入庫(kù)單明細(xì)內(nèi)容。票內(nèi)容。應(yīng)付款明細(xì)賬：供給商應(yīng)付款明細(xì)賬。應(yīng)付款期初數(shù)據(jù)維護(hù)：對(duì)各供給商的應(yīng)付款的期初數(shù)據(jù)進(jìn)展增加、修改、刪除治理。假設(shè)期初數(shù)審核確認(rèn)，不能供給修改功能。年末結(jié)轉(zhuǎn)：年底期初數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。報(bào)表模塊括EXCEL并可以依據(jù)醫(yī)院的具體要求和特色化治理進(jìn)展增加：選購(gòu)明細(xì)賬：入庫(kù)明細(xì)賬：依據(jù)選購(gòu)入庫(kù)單產(chǎn)生，一般按條件列出入庫(kù)單反映的物資入庫(kù)信息。顯示內(nèi)容。單物資入庫(kù)數(shù)量、發(fā)出數(shù)量、結(jié)算數(shù)量、及結(jié)算金額。選購(gòu)匯總統(tǒng)計(jì)：選購(gòu)匯總〔按材料：擇，對(duì)滿(mǎn)足條件的選購(gòu)入庫(kù)單按材料代碼匯總。選購(gòu)匯總〔按供給商供給某一時(shí)間段供給商的金額匯總。查詢(xún)打印功能。選購(gòu)匯總〔按供給商供給某一時(shí)間段供給商的金額匯總。查詢(xún)打印功能。選購(gòu)分析：價(jià)格比照分析并，供給查詢(xún)和打印功能。家的價(jià)格。：依據(jù)入庫(kù)單，分析計(jì)算每種選購(gòu)類(lèi)型占據(jù)的總選購(gòu)金額的比重。家的價(jià)格。選購(gòu)資金比重分析：依據(jù)入庫(kù)單，按供給商、業(yè)務(wù)員、物資大類(lèi)、選購(gòu)類(lèi)型進(jìn)展某段時(shí)期內(nèi)各種貨物占用選購(gòu)資金比重分析。選購(gòu)費(fèi)用分析：依據(jù)入庫(kù)單，按供給商、業(yè)務(wù)員、物資類(lèi)統(tǒng)計(jì)計(jì)算某段時(shí)期內(nèi)各類(lèi)物資的選購(gòu)金額和本金額占總金額的比重。(g)選購(gòu)趨勢(shì)分析：分析一段時(shí)期內(nèi)某科室某物資在一個(gè)月的上、中、下旬或者某年內(nèi)選購(gòu)趨勢(shì)。1)賬表治理的變化，數(shù)據(jù)來(lái)自庫(kù)存記錄表。材料費(fèi)用表：輸出某時(shí)間段某科室某類(lèi)物資發(fā)出的金額。：統(tǒng)計(jì)顯示每個(gè)材料某個(gè)月份的數(shù)量、金額期初數(shù)據(jù)、入庫(kù)數(shù)、出庫(kù)數(shù)。科室出入庫(kù)查詢(xún)表依據(jù)查詢(xún)條件統(tǒng)計(jì)顯示材料某段時(shí)間內(nèi)的出入庫(kù)操作、數(shù)量及金額。期末盤(pán)存表：統(tǒng)計(jì)顯示每類(lèi)材料某個(gè)月份的金額，期初金額、本期收入、本期支出、盤(pán)虧盤(pán)盈金額、結(jié)存金額。統(tǒng)計(jì)分析：收發(fā)存匯總表〔倉(cāng)庫(kù)：數(shù)據(jù)。收發(fā)存匯總表〔物資類(lèi)別：別收發(fā)存金額數(shù)據(jù)。收發(fā)存匯總表〔業(yè)務(wù)類(lèi)型按科室統(tǒng)計(jì)某一時(shí)間段的物資收發(fā)結(jié)存金額數(shù)據(jù)。儲(chǔ)存分析：保質(zhì)期預(yù)警：查詢(xún)用戶(hù)指定日期范圍內(nèi)將要失效或已失效的材料。保質(zhì)期預(yù)警輸出的內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)、材料、結(jié)存數(shù)量、結(jié)存件數(shù)、批號(hào)、失效日期、當(dāng)前日期、狀態(tài)〔天數(shù)、供貨單位、科室、業(yè)務(wù)員等信息。安全庫(kù)存預(yù)警通過(guò)對(duì)各種材料當(dāng)前庫(kù)存量和安全庫(kù)存量的比照分量、當(dāng)前庫(kù)存量及當(dāng)前庫(kù)存量與安全庫(kù)存量的差。超高限預(yù)警：通過(guò)對(duì)各種材料當(dāng)前庫(kù)存量和最高庫(kù)存量比照分析，容包括材料、材料的最高庫(kù)存量、當(dāng)前庫(kù)存量及超儲(chǔ)量。短缺貨預(yù)警：通過(guò)對(duì)各種材料當(dāng)前庫(kù)存量和最低庫(kù)存量比照分析，容包括材料、各材料的最低庫(kù)存量、當(dāng)前庫(kù)存量及短缺量。證件效期預(yù)警：查詢(xún)物資材料的注冊(cè)證、許可證等相關(guān)證件將要失名稱(chēng)、證件編號(hào)、起始日期、截止日期、當(dāng)前日期、過(guò)期天數(shù)，狀態(tài)〔接近、到期、過(guò)期、天數(shù)、供給商、生產(chǎn)商等信息。呆滯積壓物資分析：系統(tǒng)供給呆滯積壓材料的分析方法是按材料周〔或安全庫(kù)存量〔或安全庫(kù)存量的材料為呆滯〔或安全庫(kù)存量、當(dāng)前庫(kù)存量、短缺量、周轉(zhuǎn)率、周轉(zhuǎn)率與最低周轉(zhuǎn)率〔呆滯積壓標(biāo)準(zhǔn)〕的差、狀態(tài)〔表示該材料是呆滯材料還是積壓材料。在庫(kù)分析：反映存貨在倉(cāng)庫(kù)中停留的時(shí)間。將結(jié)存數(shù)不為零的各存出的內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)、存貨、結(jié)存數(shù)量、結(jié)存件數(shù)、批號(hào)、入庫(kù)日期、當(dāng)前日期、庫(kù)齡、供貨單位、科室、業(yè)務(wù)員等信息。1)費(fèi)用差異分析：上年同期、預(yù)算、平均值進(jìn)展比較，計(jì)算出差額和百分比?？剖也牧腺M(fèi)用差異分析把每個(gè)科室每一類(lèi)材料的本期材料費(fèi)用與上期費(fèi)用、上年同期、預(yù)算、平均值進(jìn)展比較，計(jì)算出差額和百分比。科室材料消耗趨勢(shì)分析分析一段時(shí)期內(nèi)某科室某種物資在一個(gè)月的上、中、下旬或者某年內(nèi)消耗趨勢(shì)。全院價(jià)量因素分析：相對(duì)與基數(shù)來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)由于價(jià)格變動(dòng)，工作量和材料價(jià)格變動(dòng)后，單位工作量消耗計(jì)算狀況。物資儲(chǔ)藏分析：：通過(guò)比較分析的方法，對(duì)每類(lèi)材料的儲(chǔ)藏與上期、去年同期、定額比較。物資儲(chǔ)藏增量緣由分析供給分析某一種某一類(lèi)或全部物資的物資周轉(zhuǎn)率。物資周轉(zhuǎn)分析：供給分析某一種某一類(lèi)或全部物資的物資周轉(zhuǎn)率。d)物資周轉(zhuǎn)差異分析：供給季度或年，計(jì)算物資類(lèi)別本期周轉(zhuǎn)次和周類(lèi)別。e)物資報(bào)廢分析：分析一段時(shí)期內(nèi)報(bào)廢物資總額占物資消耗、庫(kù)存物資的比率。質(zhì)量把握體系：經(jīng)營(yíng)范圍治理、供給商停用/退出治理等；首營(yíng)耗材治理，主要功能有：耗材品規(guī)、包裝、類(lèi)別、招標(biāo)文件、證照、啟用/停用把握、存儲(chǔ)條件、類(lèi)別、滅菌方式、生產(chǎn)廠家等。供給商治理系統(tǒng)，對(duì)供給商資質(zhì)、信用、履約狀況進(jìn)展治理，為合理可以快速調(diào)出資質(zhì)文件，節(jié)約人力。對(duì)產(chǎn)品資質(zhì)進(jìn)展動(dòng)態(tài)治理，嚴(yán)格審核，嚴(yán)防選購(gòu)資質(zhì)不合規(guī)的產(chǎn)品。6信息應(yīng)急方案原則信息系統(tǒng)重大故障〔7*24小時(shí)、非重大故障〔5*8小時(shí)〕全天候快速響應(yīng)機(jī)制依據(jù)不同故障等級(jí)，設(shè)定相應(yīng)的應(yīng)急處理流程及處理要求明確運(yùn)維組、信息部門(mén)處置故障職責(zé)、分工建立重大故障通報(bào)、上報(bào)制度加強(qiáng)運(yùn)維組、信息及其他業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)作處理突發(fā)故障力量按不同故障場(chǎng)景，設(shè)定處置預(yù)案和臨時(shí)替代方案應(yīng)急保障體系5*8〔工作日時(shí)間，由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)效勞臺(tái)承受故障申報(bào)7*24〔非工作日時(shí)間、節(jié)假日員承受故障申報(bào)值班： 責(zé)人：7結(jié)算方式8時(shí)間表和進(jìn)度表在醫(yī)院確認(rèn)物品的使用數(shù)量和入庫(kù)數(shù)量前，物品的全部權(quán)屬于公司，醫(yī)院確認(rèn)