中建三局總承包管理培訓(xùn)項(xiàng)目組織管理1-中建三局總承包管理培訓(xùn)1-組織計(jì)劃“組織管理”內(nèi)容預(yù)告2-組“組織管理”內(nèi)容預(yù)告2-目錄綱要這課我們學(xué)什么一．如何搭建項(xiàng)目管理組織？【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等？【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】3-這課我們學(xué)什么3-組織機(jī)構(gòu)為什么從＂組織管理＂開始？因?yàn)轫?xiàng)目管理歸根到底都是靠人來做。大部分項(xiàng)目出現(xiàn)的問題，都存在人為因素，同意嗎？4-組為什么從＂組織管理＂開始？4-組織機(jī)構(gòu)什么是＂工程項(xiàng)目管理＂？5-組什么是＂工程項(xiàng)目管理＂？5-組織機(jī)構(gòu)為什么要＂項(xiàng)目管理＂？6-組為什么要＂項(xiàng)目管理＂？6-組織機(jī)構(gòu)香港工程管理模式7-組香港工程管理模式7-組織機(jī)構(gòu)內(nèi)地＂港式＂總包管理模式8-組內(nèi)地＂港式＂總包管理模式8-組織機(jī)構(gòu)常見的合同計(jì)價(jià)形式9-組常見的合同計(jì)價(jià)形式9-組織機(jī)構(gòu)小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包10-組小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包10-組織機(jī)構(gòu)總承包合同的特點(diǎn)11-組總承包合同的特點(diǎn)11-組織機(jī)構(gòu)總承包項(xiàng)目的特點(diǎn)12-組總承包項(xiàng)目的特點(diǎn)12-組織機(jī)構(gòu)總承包項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則1.目的一致性2.效率性3.管理跨度與層次統(tǒng)一4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理5.責(zé)任與權(quán)力對等6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合7.合理分工與密切協(xié)作8.彈性和流動性9.與企業(yè)組織一體化10.環(huán)境適應(yīng)性13-組總承包項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則1.目的一致性6.集權(quán)與分組織機(jī)構(gòu)原則1.目的一致性?明確總包項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，及各項(xiàng)分目標(biāo)、各級子目標(biāo)，上下左右、整體局部的目標(biāo)一致?各部門、層次、崗位的設(shè)置，上下左右的關(guān)系安排，各項(xiàng)責(zé)任制度和規(guī)章制度的建立，信息交流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，都必須服從各自目標(biāo)和總體目標(biāo)?建立起上下層層保證、左右互相協(xié)調(diào)的目標(biāo)體系14-組原則1.目的一致性?明確總包項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，及各項(xiàng)分目組織機(jī)構(gòu)摘自《中建三局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》原則2.效率性?盡量減少機(jī)構(gòu)層次，簡化機(jī)構(gòu)?避免業(yè)務(wù)重復(fù)，人員不足，效率低下?人員精簡、職責(zé)不減?一專多能、一崗多責(zé)15-組摘自《中建三局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》原則2.效率性?盡量減少機(jī)組織機(jī)構(gòu)原則3.管理跨度與層次統(tǒng)一11個人可以如何組織？?管理層次與管理跨度成反比，?層次多少與跨度大小并無一定之規(guī)?主要依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)者的能力來確定?通常高層次管理幅度宜小，低層次管理幅度適當(dāng)加大?管理層次越多，信息傳遞失真和延誤的機(jī)會越大，并可能助長官僚作風(fēng)?管理層次過少，則相應(yīng)的管理跨度過大，易造成管理失控現(xiàn)象16-組原則3.管理跨度與層次統(tǒng)一11個人可以如何組織？?管理層組織機(jī)構(gòu)原則4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理?依據(jù)項(xiàng)目施工活動中各單位工程之間，各工作、工序之間銜接、制約關(guān)系，進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟块T與層次劃分(OBS)?根據(jù)項(xiàng)目管理的一般規(guī)律、過程、管理要素等進(jìn)行任務(wù)分解和組織設(shè)計(jì)(WBS)17-組原則4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理?依據(jù)項(xiàng)目施工活動中各單位工程之間組織機(jī)構(gòu)原則5.責(zé)任與權(quán)力對等?組織設(shè)計(jì)要明確各層次不同崗位的管理職責(zé)及相應(yīng)的權(quán)限?特別注意管理職責(zé)與權(quán)力的對等?若有權(quán)無責(zé)，或責(zé)任小于權(quán)力，則會助長亂指揮，亂拍板等濫用職權(quán)的歪風(fēng)?有責(zé)無權(quán)，或權(quán)力小于責(zé)任，則不利于職責(zé)第順利完成，并束縛了管理者的工作積極性與創(chuàng)造性18-組原則5.責(zé)任與權(quán)力對等?組織設(shè)計(jì)要明確各層次不同崗位的管組織機(jī)構(gòu)原則6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合?管理之道在于借力，?即通過集權(quán)與分權(quán)，借他人之手完成預(yù)定任務(wù)，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)?分權(quán)有利于組織的靈活性，但控制難度增加?集權(quán)有利于組織的活動統(tǒng)一，但難于發(fā)揮中層和基層的主動性?因此，集權(quán)與分權(quán)要相結(jié)合，?關(guān)系到組織全局的問題要實(shí)行集權(quán)?其他問題則通過授權(quán)，賦予中層、基層權(quán)力和職責(zé)，發(fā)揮各層次的力量19-組原則6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合?管理之道在于借力，19-組織機(jī)構(gòu)?合理的分工有利于明確職責(zé)?但強(qiáng)調(diào)合理分工的同時(shí)，必須注意密切合作?將各個部門、各個崗位的工作動力有機(jī)地結(jié)合?以最高的效率實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)原則7.合理分工與密切協(xié)作20-組?合理的分工有利于明確職責(zé)原則7.合理分工與密切協(xié)作20組織機(jī)構(gòu)?項(xiàng)目管理具有一次性的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮?項(xiàng)目管理過程中，不同階段，管理的內(nèi)容不同，組織機(jī)構(gòu)需要作出相應(yīng)調(diào)整。?項(xiàng)目管理組織的部門的設(shè)置和人員配置，必須適應(yīng)工程任務(wù)的變動?始終保持在精干、高效、合理的水平上原則8.彈性和流動性21-組?項(xiàng)目管理具有一次性的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮原則組織機(jī)構(gòu)原則9.與企業(yè)組織一體化職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的典型責(zé)任?企業(yè)組織是項(xiàng)目管理組織的母體?二者要具有相容性，體現(xiàn)一體化。?企業(yè)在組建、調(diào)整、解散項(xiàng)目管理組織時(shí)企業(yè)人員和項(xiàng)目管理人員在一個整體中相互流動22-組原則9.與企業(yè)組織一體化職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的典型責(zé)任?企組織機(jī)構(gòu)23-組23-組織機(jī)構(gòu)典型總承包管理項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)24-組典型總承包管理項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)24-組織機(jī)構(gòu)香港某大型總承包項(xiàng)目組織圖25-組香港某大型總承包項(xiàng)目組織圖25-組織機(jī)構(gòu)如何搭建項(xiàng)目管理班子?總承包項(xiàng)目的基本理解?項(xiàng)目部的設(shè)置程序?項(xiàng)目部的設(shè)置原則?典型總承包管理項(xiàng)目部26-組如何搭建項(xiàng)目管理班子?總承包項(xiàng)目的基本理解26-目錄綱要這節(jié)我們學(xué)什么一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等？【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】27-目這節(jié)我們學(xué)什么27-項(xiàng)目經(jīng)理為什么特別要講項(xiàng)目經(jīng)理？因?yàn)轫?xiàng)目管理的最大特點(diǎn)之一就是有“項(xiàng)目經(jīng)理”這個角色28-項(xiàng)為什么特別要講項(xiàng)目經(jīng)理？因?yàn)轫?xiàng)目管理的最大特點(diǎn)之一28-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理最根本的責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理不一定勝任做團(tuán)隊(duì)成員的所有工作29-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理最根本的責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理不一定勝任做團(tuán)隊(duì)成員的所有工作項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色30-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色30-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色（1/4）31-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色（1/4）31-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(2/4)32-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(2/4)32-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(3/4)33-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(3/4)33-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(4/4)34-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(4/4)34-項(xiàng)目經(jīng)理管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？?一般人期望管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者?但事實(shí)上，許多管理者不善長于領(lǐng)導(dǎo)，而很多領(lǐng)導(dǎo)者并不勝任管理?如果有人兩方面都做得好，通常已經(jīng)被提拔上去?成為好經(jīng)理和好領(lǐng)導(dǎo)所需要的技能是不相同的35-項(xiàng)管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？?一般人期望管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者35-項(xiàng)目經(jīng)理常見的誤區(qū)?誤解：因?yàn)榻?jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，他／她們就是領(lǐng)導(dǎo)者?人們都習(xí)慣把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作同義語來用,?似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)過程就是管理過程,?而實(shí)際上,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別.?即使是經(jīng)理也不代表已經(jīng)是一位領(lǐng)導(dǎo)者?職位名稱只是適用于公司的叫法?領(lǐng)導(dǎo)力是一種特征和技巧?只有明確了兩者的本質(zhì)區(qū)別,我們才能有意識地,積極地培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)36-項(xiàng)常見的誤區(qū)?誤解：因?yàn)榻?jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，他／她們就是領(lǐng)導(dǎo)者3項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念領(lǐng)導(dǎo)力?有能力把事情通過別人做得好?這需要–有目標(biāo)的愿景–一個令人信服的理由–一個符合現(xiàn)實(shí)的時(shí)間表–和有能力吸引愿意跟隨的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)在亍實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的和目標(biāo)?及過程中的效益和效率37-項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念領(lǐng)導(dǎo)力37-項(xiàng)目經(jīng)理管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別38-項(xiàng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別38-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目需要管理還是領(lǐng)導(dǎo)？?很明顯領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目成功是至關(guān)重要的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力可以激勵大家完成任務(wù)?當(dāng)然，管理力也同樣很重要，因?yàn)樗P(guān)乎如何做事情?在項(xiàng)目管理的全生命周期中如何兩者兼容，適時(shí)運(yùn)用，發(fā)揮各自優(yōu)勢，是值得我們思考的問題?其實(shí)工程項(xiàng)目的各個要素、各個層次、各個階段的管理活動均可以分解為PDCA過程組，這四個管理過程構(gòu)成一個循環(huán)提高的管理流程39-項(xiàng)項(xiàng)目需要管理還是領(lǐng)導(dǎo)？?很明顯領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目成功是至關(guān)重要的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么能力?40-項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么能力?40-項(xiàng)目經(jīng)理什么是第五級經(jīng)理人？?堅(jiān)定的意志?創(chuàng)造出杰出的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)跨越中起催化劑作用?為了公司的業(yè)績，不管多困難都永進(jìn)直前的決心?為公司建立崇高的指標(biāo)，永遠(yuǎn)不降低?謙遜的性格?令人折服的謙虛，回避恭維，從不自吹自擂?行事從容冷靜?雄心勃勃，公司的利益高于個人利益?培養(yǎng)接班人，為公司長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)41-項(xiàng)什么是第五級經(jīng)理人？?堅(jiān)定的意志?謙遜的性格41-項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎？?領(lǐng)導(dǎo)者究竟是可以后天培訓(xùn)還是天生的？?無論如何，許多領(lǐng)導(dǎo)技巧是可以通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)的！

–成為一位主動溝通者–當(dāng)別人做得好，懂得如何贊賞–聆聽別人的擔(dān)憂–容許團(tuán)隊(duì)成員嘗試帶領(lǐng)完成部分項(xiàng)目任務(wù)?所謂的天生領(lǐng)袖也許亦要學(xué)習(xí)這些技巧?我們正面對闊步走來的信息時(shí)代,我們處于在一個管理者太多,而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時(shí)代?這是因?yàn)樘嗟念I(lǐng)導(dǎo)者,僅僅把自己扮演成管理者,忘記了他是前進(jìn)的領(lǐng)袖,群體行動的導(dǎo)師42-項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎？?領(lǐng)導(dǎo)者究竟是可以后天培訓(xùn)還是天生的？4項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？?項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任?項(xiàng)目經(jīng)理的角色?項(xiàng)目管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力43-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？?項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任43-目錄綱要這節(jié)我們學(xué)什么一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等？【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】44-目這節(jié)我們學(xué)什么44-職權(quán)分配為什么要強(qiáng)調(diào)＂權(quán)責(zé)分配＂？因?yàn)轫?xiàng)目部一般采用矩陣式管理，所以特別容易產(chǎn)生責(zé)任不清的問題45-職為什么要強(qiáng)調(diào)＂權(quán)責(zé)分配＂？因?yàn)轫?xiàng)目部一般采用矩陣式管理，所職權(quán)分配總承包項(xiàng)目管理體系所謂“5+3＂總承包項(xiàng)目管理體系，即將總承包項(xiàng)目管理過程的各個職能和目標(biāo)分為5個核心要素：1.計(jì)劃控制（進(jìn)度目標(biāo)）2.深化設(shè)計(jì)（范圍目標(biāo)）3.商務(wù)合同（成本目標(biāo)）4.分包協(xié)調(diào)（質(zhì)量目標(biāo)）5.公共資源（安全目標(biāo)）通過3個層面的保證體系：1.責(zé)任保證體系（宏觀）2.過程保證體系（細(xì)觀）3.流程保證體系（微觀）

保證了項(xiàng)目操作過程的科學(xué)性、完備性、可操作性，確保5個核心要素和目標(biāo)集成管理的平衡統(tǒng)一46-職總承包項(xiàng)目管理體系所謂“5+3＂總承包項(xiàng)目管理體系，即將總職權(quán)分配宏觀的責(zé)任保證體系47-職宏觀的責(zé)任保證體系47-職權(quán)分配細(xì)觀的過程保證體系48-職細(xì)觀的過程保證體系48-職權(quán)分配微觀的流程保證體系49-職微觀的流程保證體系49-職權(quán)分配50-職50-職權(quán)分配傳統(tǒng)的管理模式有什么問題「組織圖」「流程圖」以「管」為切入點(diǎn)以「理」為切入點(diǎn)講究的是上下級的「管人」職能部門分工使工作專業(yè)化，效率最大化一般適合在發(fā)量不大的運(yùn)營工作或小型的項(xiàng)目，部門之間的工作接口清晰明確，變化不大管理復(fù)雜多發(fā)的大型工程項(xiàng)目，明顯就格格不入、問題多多講究的是人在流程中活的角色，而不是死的職位級別，有效避免推諉扯皮現(xiàn)象組織需要的是由流程下手的「先理流程，再管執(zhí)行」嚴(yán)格控制大家要按標(biāo)準(zhǔn)的流程做事，讓做事的行為符合規(guī)定和法則，放棄隨意，避免犯錯51-職傳統(tǒng)的管理模式有什么問題「組織圖」「流程圖」以「管」為切入職權(quán)分配為什么用＂流圖＂？一張好圖、勝過千百句話。為什么叫＂標(biāo)準(zhǔn)總圖指引＂？不管是土建類、機(jī)電類或精裝修類的子項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)施流程均存在很多共性，項(xiàng)目經(jīng)理掌握好這些關(guān)鍵流程，就自然觸類旁通。項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)總圖指引52-職為什么用＂流圖＂？項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)總圖指引52-職權(quán)分配制定的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程流程概述泳道式流程圖流程說明53-職制定的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程流程概述泳道式流程圖流程說明5職權(quán)分配責(zé)任分配矩陣表?責(zé)任分配矩陣是用來對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個成員的角色，也就是誰做什么，以及他們的職責(zé)，也就是誰決定什么，得到了直觀地反映?項(xiàng)目的每個具體任務(wù)都能落實(shí)到參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員身上，確保了項(xiàng)目的事有人做，人有事干54-職責(zé)任分配矩陣表?責(zé)任分配矩陣是用來對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，職權(quán)分配55-職55-職權(quán)分配56-職56-職權(quán)分配權(quán)責(zé)如何明確以及對等？?總承包項(xiàng)目管理體系的理解?宏觀、細(xì)觀、微觀的管理體系?項(xiàng)目流程化管理?責(zé)任矩陣表與流程圖57-職權(quán)責(zé)如何明確以及對等？?總承包項(xiàng)目管理體系的理解57-目錄綱要一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】這節(jié)我們學(xué)什么58-目一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】這節(jié)我們學(xué)什么58團(tuán)隊(duì)建設(shè)為什么要強(qiáng)調(diào)＂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)＂？因?yàn)榫退沩?xiàng)目部有幾十甚至過百人，可能只是一個群體，不是一個團(tuán)隊(duì)59-團(tuán)為什么要強(qiáng)調(diào)＂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)＂？因?yàn)榫退沩?xiàng)目部有幾十甚至過百人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)?什么是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？?一個理想的團(tuán)隊(duì)可以被定義為一群(兩個或以上)精力充沛的人他們致力于實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)他們很好地協(xié)同，彼此依賴以做好本職工作他們一起做岀高品質(zhì)的成果?那么，什么是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管理組織，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成什么叫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？60-團(tuán)?什么是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？什么叫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？60-團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有什么責(zé)任？?明白需要完成的工程?計(jì)劃已被分配的任務(wù)(活動)–在需要時(shí)進(jìn)一步細(xì)化計(jì)劃?完成已被分配的任務(wù)–在預(yù)計(jì)的范圍、質(zhì)量、時(shí)間和費(fèi)用之內(nèi)?及時(shí)知會項(xiàng)目經(jīng)理–尤其是關(guān)于范圍發(fā)更、風(fēng)險(xiǎn)不質(zhì)量等問題?主動溝通狀態(tài)–和管理期望61-團(tuán)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有什么責(zé)任？?明白需要完成的工程61-團(tuán)隊(duì)建設(shè)?項(xiàng)目的重要性和優(yōu)先級?項(xiàng)目的目標(biāo)和挑戰(zhàn)?為什么團(tuán)隊(duì)的概念是非常重要的–和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循的規(guī)則?團(tuán)隊(duì)的決策是如何做出的?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望和風(fēng)格?還有誰參于，為什么–和每個團(tuán)隊(duì)成員所履行的角色項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要知道什么？62-團(tuán)?項(xiàng)目的重要性和優(yōu)先級項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要知道什么？62-團(tuán)隊(duì)建設(shè)?是一個過程，為了影響一組人–每個人都有自己的目標(biāo)，需求和觀點(diǎn)?有效地相互協(xié)作一起做好項(xiàng)目?合力實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目成果能超越他們個人分力的總和–被稱為“協(xié)同效應(yīng)”–簡單地說，就是“1+1>2”什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)？63-團(tuán)?是一個過程，為了影響一組人什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)？63-團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個階段每個團(tuán)隊(duì)都會經(jīng)歷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的這五個階段。最初的團(tuán)隊(duì)成長階段理論是由BruceWayneTuckman亍1965年建立并發(fā)表的。他的“Tuckman階段”理論建立在對團(tuán)隊(duì)動態(tài)的研究上。他相信（今天已普遍公認(rèn))一個團(tuán)隊(duì)若要成長到能有效合作并產(chǎn)出高質(zhì)量成果，這些階段是必經(jīng)的。高效，成功的團(tuán)隊(duì)特征包括?共同的價(jià)值觀和愿景?共同一致的目標(biāo)?強(qiáng)烈的歸屬感?工作積極、動力?充分互動和良好的溝通?定期頭腦風(fēng)暴會議?有共識、有承諾?有能力解決問題?開會有效率?彼此協(xié)作，取長補(bǔ)短?……群體與團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別？64-團(tuán)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個階段每個團(tuán)隊(duì)都會經(jīng)歷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的這五個階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)有什么基本原素？成功團(tuán)隊(duì)的四個基本原素?建立以合作和信任為基礎(chǔ)的高層次關(guān)系。?協(xié)調(diào)各方的目標(biāo)，整合共同目標(biāo)?通過授權(quán)和協(xié)同解決問題，提高決策的效率和質(zhì)量?降低為達(dá)成共同目標(biāo)的浪費(fèi)，包括共同動力消除不增值的活勱，引進(jìn)創(chuàng)新方法取得能更快，更好的結(jié)果65-團(tuán)成功團(tuán)隊(duì)有什么基本原素？成功團(tuán)隊(duì)的四個基本原素65-團(tuán)隊(duì)建設(shè)付諸行動的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)66-團(tuán)付諸行動的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)66-團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作伙伴關(guān)系月度評分(1)67-團(tuán)合作伙伴關(guān)系月度評分(1)67-團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作伙伴關(guān)系月度評分(2)68-團(tuán)合作伙伴關(guān)系月度評分(2)68-團(tuán)隊(duì)建設(shè)?設(shè)置項(xiàng)目集中辦公方式作戰(zhàn)室（WarRoom)?滿墻掛滿了項(xiàng)目主計(jì)劃、分計(jì)劃、方案圖等，密密麻麻地，儼然一副作戰(zhàn)地圖?實(shí)現(xiàn)＂可規(guī)化項(xiàng)目管理＂?“掛墻卡”的作戰(zhàn)室方式?作戰(zhàn)室不但解決了溝通的問題，更重要的是能讓項(xiàng)目組每個人都能看到團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，可以和團(tuán)隊(duì)成員一起討論各自的工作，這對于項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行是非常有利的項(xiàng)目作戰(zhàn)室（WarRoom)69-團(tuán)?設(shè)置項(xiàng)目集中辦公方式作戰(zhàn)室（WarRoom)項(xiàng)目作戰(zhàn)室團(tuán)隊(duì)建設(shè)WarRoom可以掛什么？70-團(tuán)WarRoom可以掛什么？70-團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基本理解?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理解?成功團(tuán)隊(duì)的基本原素?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的案例介紹71-團(tuán)如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基本理解71-目錄綱要一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】這節(jié)我們學(xué)什么72-目一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】這節(jié)我們學(xué)什么72優(yōu)化意見項(xiàng)目管理的應(yīng)用問題73-優(yōu)項(xiàng)目管理的應(yīng)用問題73-優(yōu)化意見項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問題74-優(yōu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問題74-優(yōu)化意見分包組織的管理問題75-優(yōu)分包組織的管理問題75-優(yōu)化意見如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理的應(yīng)用問題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問題分包組織的管理問題76-優(yōu)如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理的應(yīng)用問題76-今生和誰在一起和什么樣的人在一起，就會有什么樣的人生：——和勤奮的人在一起，你不會懶惰——和積極的人在一起，你不會消沉——和睿智者同行，你會不同凡響——和商人為伍，你能登上頂峰77-今生和誰在一起和什么樣的人在一起，就會有什么樣的人生：77-今生和誰在一起人生最不幸有三：身邊缺乏積極進(jìn)取的人身邊缺乏遠(yuǎn)見卓識的人身邊多是平庸暗淡的人人生幸運(yùn)有三：上學(xué)時(shí)遇到一個好老師工作遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)成家時(shí)遇到一個好伴侶人是唯一能接受暗示的動物：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮消極的人像月亮，初一與十五不一樣和不一樣的人在一起，會有不一樣的人生78-今生和誰在一起人生最不幸有三：身邊缺乏積極進(jìn)取的人78-曾國藩兩句詩共勉：倚天照?；o數(shù)，流水高山心自如79-曾國藩兩句詩共勉：79-

感謝大家80-感謝大家80-中建三局總承包管理培訓(xùn)項(xiàng)目組織管理81-中建三局總承包管理培訓(xùn)1-組織計(jì)劃“組織管理”內(nèi)容預(yù)告82-組“組織管理”內(nèi)容預(yù)告2-目錄綱要這課我們學(xué)什么一．如何搭建項(xiàng)目管理組織？【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等？【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】83-這課我們學(xué)什么3-組織機(jī)構(gòu)為什么從＂組織管理＂開始？因?yàn)轫?xiàng)目管理歸根到底都是靠人來做。大部分項(xiàng)目出現(xiàn)的問題，都存在人為因素，同意嗎？84-組為什么從＂組織管理＂開始？4-組織機(jī)構(gòu)什么是＂工程項(xiàng)目管理＂？85-組什么是＂工程項(xiàng)目管理＂？5-組織機(jī)構(gòu)為什么要＂項(xiàng)目管理＂？86-組為什么要＂項(xiàng)目管理＂？6-組織機(jī)構(gòu)香港工程管理模式87-組香港工程管理模式7-組織機(jī)構(gòu)內(nèi)地＂港式＂總包管理模式88-組內(nèi)地＂港式＂總包管理模式8-組織機(jī)構(gòu)常見的合同計(jì)價(jià)形式89-組常見的合同計(jì)價(jià)形式9-組織機(jī)構(gòu)小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包90-組小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包10-組織機(jī)構(gòu)總承包合同的特點(diǎn)91-組總承包合同的特點(diǎn)11-組織機(jī)構(gòu)總承包項(xiàng)目的特點(diǎn)92-組總承包項(xiàng)目的特點(diǎn)12-組織機(jī)構(gòu)總承包項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則1.目的一致性2.效率性3.管理跨度與層次統(tǒng)一4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理5.責(zé)任與權(quán)力對等6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合7.合理分工與密切協(xié)作8.彈性和流動性9.與企業(yè)組織一體化10.環(huán)境適應(yīng)性93-組總承包項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則1.目的一致性6.集權(quán)與分組織機(jī)構(gòu)原則1.目的一致性?明確總包項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，及各項(xiàng)分目標(biāo)、各級子目標(biāo)，上下左右、整體局部的目標(biāo)一致?各部門、層次、崗位的設(shè)置，上下左右的關(guān)系安排，各項(xiàng)責(zé)任制度和規(guī)章制度的建立，信息交流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，都必須服從各自目標(biāo)和總體目標(biāo)?建立起上下層層保證、左右互相協(xié)調(diào)的目標(biāo)體系94-組原則1.目的一致性?明確總包項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，及各項(xiàng)分目組織機(jī)構(gòu)摘自《中建三局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》原則2.效率性?盡量減少機(jī)構(gòu)層次，簡化機(jī)構(gòu)?避免業(yè)務(wù)重復(fù)，人員不足，效率低下?人員精簡、職責(zé)不減?一專多能、一崗多責(zé)95-組摘自《中建三局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》原則2.效率性?盡量減少機(jī)組織機(jī)構(gòu)原則3.管理跨度與層次統(tǒng)一11個人可以如何組織？?管理層次與管理跨度成反比，?層次多少與跨度大小并無一定之規(guī)?主要依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)者的能力來確定?通常高層次管理幅度宜小，低層次管理幅度適當(dāng)加大?管理層次越多，信息傳遞失真和延誤的機(jī)會越大，并可能助長官僚作風(fēng)?管理層次過少，則相應(yīng)的管理跨度過大，易造成管理失控現(xiàn)象96-組原則3.管理跨度與層次統(tǒng)一11個人可以如何組織？?管理層組織機(jī)構(gòu)原則4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理?依據(jù)項(xiàng)目施工活動中各單位工程之間，各工作、工序之間銜接、制約關(guān)系，進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟块T與層次劃分(OBS)?根據(jù)項(xiàng)目管理的一般規(guī)律、過程、管理要素等進(jìn)行任務(wù)分解和組織設(shè)計(jì)(WBS)97-組原則4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理?依據(jù)項(xiàng)目施工活動中各單位工程之間組織機(jī)構(gòu)原則5.責(zé)任與權(quán)力對等?組織設(shè)計(jì)要明確各層次不同崗位的管理職責(zé)及相應(yīng)的權(quán)限?特別注意管理職責(zé)與權(quán)力的對等?若有權(quán)無責(zé)，或責(zé)任小于權(quán)力，則會助長亂指揮，亂拍板等濫用職權(quán)的歪風(fēng)?有責(zé)無權(quán)，或權(quán)力小于責(zé)任，則不利于職責(zé)第順利完成，并束縛了管理者的工作積極性與創(chuàng)造性98-組原則5.責(zé)任與權(quán)力對等?組織設(shè)計(jì)要明確各層次不同崗位的管組織機(jī)構(gòu)原則6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合?管理之道在于借力，?即通過集權(quán)與分權(quán)，借他人之手完成預(yù)定任務(wù)，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)?分權(quán)有利于組織的靈活性，但控制難度增加?集權(quán)有利于組織的活動統(tǒng)一，但難于發(fā)揮中層和基層的主動性?因此，集權(quán)與分權(quán)要相結(jié)合，?關(guān)系到組織全局的問題要實(shí)行集權(quán)?其他問題則通過授權(quán)，賦予中層、基層權(quán)力和職責(zé)，發(fā)揮各層次的力量99-組原則6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合?管理之道在于借力，19-組織機(jī)構(gòu)?合理的分工有利于明確職責(zé)?但強(qiáng)調(diào)合理分工的同時(shí)，必須注意密切合作?將各個部門、各個崗位的工作動力有機(jī)地結(jié)合?以最高的效率實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)原則7.合理分工與密切協(xié)作100-組?合理的分工有利于明確職責(zé)原則7.合理分工與密切協(xié)作20組織機(jī)構(gòu)?項(xiàng)目管理具有一次性的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮?項(xiàng)目管理過程中，不同階段，管理的內(nèi)容不同，組織機(jī)構(gòu)需要作出相應(yīng)調(diào)整。?項(xiàng)目管理組織的部門的設(shè)置和人員配置，必須適應(yīng)工程任務(wù)的變動?始終保持在精干、高效、合理的水平上原則8.彈性和流動性101-組?項(xiàng)目管理具有一次性的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮原則組織機(jī)構(gòu)原則9.與企業(yè)組織一體化職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的典型責(zé)任?企業(yè)組織是項(xiàng)目管理組織的母體?二者要具有相容性，體現(xiàn)一體化。?企業(yè)在組建、調(diào)整、解散項(xiàng)目管理組織時(shí)企業(yè)人員和項(xiàng)目管理人員在一個整體中相互流動102-組原則9.與企業(yè)組織一體化職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的典型責(zé)任?企組織機(jī)構(gòu)103-組23-組織機(jī)構(gòu)典型總承包管理項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)104-組典型總承包管理項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)24-組織機(jī)構(gòu)香港某大型總承包項(xiàng)目組織圖105-組香港某大型總承包項(xiàng)目組織圖25-組織機(jī)構(gòu)如何搭建項(xiàng)目管理班子?總承包項(xiàng)目的基本理解?項(xiàng)目部的設(shè)置程序?項(xiàng)目部的設(shè)置原則?典型總承包管理項(xiàng)目部106-組如何搭建項(xiàng)目管理班子?總承包項(xiàng)目的基本理解26-目錄綱要這節(jié)我們學(xué)什么一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等？【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】107-目這節(jié)我們學(xué)什么27-項(xiàng)目經(jīng)理為什么特別要講項(xiàng)目經(jīng)理？因?yàn)轫?xiàng)目管理的最大特點(diǎn)之一就是有“項(xiàng)目經(jīng)理”這個角色108-項(xiàng)為什么特別要講項(xiàng)目經(jīng)理？因?yàn)轫?xiàng)目管理的最大特點(diǎn)之一28-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理最根本的責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理不一定勝任做團(tuán)隊(duì)成員的所有工作109-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理最根本的責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理不一定勝任做團(tuán)隊(duì)成員的所有工作項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色110-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色30-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色（1/4）111-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色（1/4）31-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(2/4)112-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(2/4)32-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(3/4)113-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(3/4)33-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(4/4)114-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的四個角色(4/4)34-項(xiàng)目經(jīng)理管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？?一般人期望管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者?但事實(shí)上，許多管理者不善長于領(lǐng)導(dǎo)，而很多領(lǐng)導(dǎo)者并不勝任管理?如果有人兩方面都做得好，通常已經(jīng)被提拔上去?成為好經(jīng)理和好領(lǐng)導(dǎo)所需要的技能是不相同的115-項(xiàng)管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？?一般人期望管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者35-項(xiàng)目經(jīng)理常見的誤區(qū)?誤解：因?yàn)榻?jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，他／她們就是領(lǐng)導(dǎo)者?人們都習(xí)慣把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作同義語來用,?似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)過程就是管理過程,?而實(shí)際上,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別.?即使是經(jīng)理也不代表已經(jīng)是一位領(lǐng)導(dǎo)者?職位名稱只是適用于公司的叫法?領(lǐng)導(dǎo)力是一種特征和技巧?只有明確了兩者的本質(zhì)區(qū)別,我們才能有意識地,積極地培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)116-項(xiàng)常見的誤區(qū)?誤解：因?yàn)榻?jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，他／她們就是領(lǐng)導(dǎo)者3項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念領(lǐng)導(dǎo)力?有能力把事情通過別人做得好?這需要–有目標(biāo)的愿景–一個令人信服的理由–一個符合現(xiàn)實(shí)的時(shí)間表–和有能力吸引愿意跟隨的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)在亍實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的和目標(biāo)?及過程中的效益和效率117-項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念領(lǐng)導(dǎo)力37-項(xiàng)目經(jīng)理管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別118-項(xiàng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別38-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目需要管理還是領(lǐng)導(dǎo)？?很明顯領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目成功是至關(guān)重要的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力可以激勵大家完成任務(wù)?當(dāng)然，管理力也同樣很重要，因?yàn)樗P(guān)乎如何做事情?在項(xiàng)目管理的全生命周期中如何兩者兼容，適時(shí)運(yùn)用，發(fā)揮各自優(yōu)勢，是值得我們思考的問題?其實(shí)工程項(xiàng)目的各個要素、各個層次、各個階段的管理活動均可以分解為PDCA過程組，這四個管理過程構(gòu)成一個循環(huán)提高的管理流程119-項(xiàng)項(xiàng)目需要管理還是領(lǐng)導(dǎo)？?很明顯領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目成功是至關(guān)重要的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么能力?120-項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么能力?40-項(xiàng)目經(jīng)理什么是第五級經(jīng)理人？?堅(jiān)定的意志?創(chuàng)造出杰出的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)跨越中起催化劑作用?為了公司的業(yè)績，不管多困難都永進(jìn)直前的決心?為公司建立崇高的指標(biāo)，永遠(yuǎn)不降低?謙遜的性格?令人折服的謙虛，回避恭維，從不自吹自擂?行事從容冷靜?雄心勃勃，公司的利益高于個人利益?培養(yǎng)接班人，為公司長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)121-項(xiàng)什么是第五級經(jīng)理人？?堅(jiān)定的意志?謙遜的性格41-項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎？?領(lǐng)導(dǎo)者究竟是可以后天培訓(xùn)還是天生的？?無論如何，許多領(lǐng)導(dǎo)技巧是可以通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)的！

–成為一位主動溝通者–當(dāng)別人做得好，懂得如何贊賞–聆聽別人的擔(dān)憂–容許團(tuán)隊(duì)成員嘗試帶領(lǐng)完成部分項(xiàng)目任務(wù)?所謂的天生領(lǐng)袖也許亦要學(xué)習(xí)這些技巧?我們正面對闊步走來的信息時(shí)代,我們處于在一個管理者太多,而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時(shí)代?這是因?yàn)樘嗟念I(lǐng)導(dǎo)者,僅僅把自己扮演成管理者,忘記了他是前進(jìn)的領(lǐng)袖,群體行動的導(dǎo)師122-項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎？?領(lǐng)導(dǎo)者究竟是可以后天培訓(xùn)還是天生的？4項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？?項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任?項(xiàng)目經(jīng)理的角色?項(xiàng)目管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力123-項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職？?項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任43-目錄綱要這節(jié)我們學(xué)什么一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等？【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】124-目這節(jié)我們學(xué)什么44-職權(quán)分配為什么要強(qiáng)調(diào)＂權(quán)責(zé)分配＂？因?yàn)轫?xiàng)目部一般采用矩陣式管理，所以特別容易產(chǎn)生責(zé)任不清的問題125-職為什么要強(qiáng)調(diào)＂權(quán)責(zé)分配＂？因?yàn)轫?xiàng)目部一般采用矩陣式管理，所職權(quán)分配總承包項(xiàng)目管理體系所謂“5+3＂總承包項(xiàng)目管理體系，即將總承包項(xiàng)目管理過程的各個職能和目標(biāo)分為5個核心要素：1.計(jì)劃控制（進(jìn)度目標(biāo)）2.深化設(shè)計(jì)（范圍目標(biāo)）3.商務(wù)合同（成本目標(biāo)）4.分包協(xié)調(diào)（質(zhì)量目標(biāo)）5.公共資源（安全目標(biāo)）通過3個層面的保證體系：1.責(zé)任保證體系（宏觀）2.過程保證體系（細(xì)觀）3.流程保證體系（微觀）

保證了項(xiàng)目操作過程的科學(xué)性、完備性、可操作性，確保5個核心要素和目標(biāo)集成管理的平衡統(tǒng)一126-職總承包項(xiàng)目管理體系所謂“5+3＂總承包項(xiàng)目管理體系，即將總職權(quán)分配宏觀的責(zé)任保證體系127-職宏觀的責(zé)任保證體系47-職權(quán)分配細(xì)觀的過程保證體系128-職細(xì)觀的過程保證體系48-職權(quán)分配微觀的流程保證體系129-職微觀的流程保證體系49-職權(quán)分配130-職50-職權(quán)分配傳統(tǒng)的管理模式有什么問題「組織圖」「流程圖」以「管」為切入點(diǎn)以「理」為切入點(diǎn)講究的是上下級的「管人」職能部門分工使工作專業(yè)化，效率最大化一般適合在發(fā)量不大的運(yùn)營工作或小型的項(xiàng)目，部門之間的工作接口清晰明確，變化不大管理復(fù)雜多發(fā)的大型工程項(xiàng)目，明顯就格格不入、問題多多講究的是人在流程中活的角色，而不是死的職位級別，有效避免推諉扯皮現(xiàn)象組織需要的是由流程下手的「先理流程，再管執(zhí)行」嚴(yán)格控制大家要按標(biāo)準(zhǔn)的流程做事，讓做事的行為符合規(guī)定和法則，放棄隨意，避免犯錯131-職傳統(tǒng)的管理模式有什么問題「組織圖」「流程圖」以「管」為切入職權(quán)分配為什么用＂流圖＂？一張好圖、勝過千百句話。為什么叫＂標(biāo)準(zhǔn)總圖指引＂？不管是土建類、機(jī)電類或精裝修類的子項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)施流程均存在很多共性，項(xiàng)目經(jīng)理掌握好這些關(guān)鍵流程，就自然觸類旁通。項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)總圖指引132-職為什么用＂流圖＂？項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)總圖指引52-職權(quán)分配制定的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程流程概述泳道式流程圖流程說明133-職制定的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程流程概述泳道式流程圖流程說明5職權(quán)分配責(zé)任分配矩陣表?責(zé)任分配矩陣是用來對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個成員的角色，也就是誰做什么，以及他們的職責(zé)，也就是誰決定什么，得到了直觀地反映?項(xiàng)目的每個具體任務(wù)都能落實(shí)到參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員身上，確保了項(xiàng)目的事有人做，人有事干134-職責(zé)任分配矩陣表?責(zé)任分配矩陣是用來對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，職權(quán)分配135-職55-職權(quán)分配136-職56-職權(quán)分配權(quán)責(zé)如何明確以及對等？?總承包項(xiàng)目管理體系的理解?宏觀、細(xì)觀、微觀的管理體系?項(xiàng)目流程化管理?責(zé)任矩陣表與流程圖137-職權(quán)責(zé)如何明確以及對等？?總承包項(xiàng)目管理體系的理解57-目錄綱要一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】二．項(xiàng)目經(jīng)理怎樣才算稱職【項(xiàng)目經(jīng)理】三．權(quán)責(zé)如何明確以及對等【權(quán)責(zé)分配】四．如何打造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】五．如何優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？【優(yōu)化意見】這節(jié)我們學(xué)什么138-目一．如何搭建項(xiàng)目管理組織【組織機(jī)構(gòu)】這節(jié)我們學(xué)什么58團(tuán)隊(duì)建設(shè)為什么要強(qiáng)調(diào)＂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)＂？因?yàn)榫退沩?xiàng)目部有幾十甚至過百人，可能只是一個群體，不是一個團(tuán)隊(duì)139-團(tuán)為什么要強(qiáng)調(diào)＂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)＂？因?yàn)榫退沩?xiàng)目部有幾十甚至過百人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)?什么是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？?一個理想的團(tuán)隊(duì)可以被定義為一群(兩個或以上)精力充沛的人他們致力于實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)他們很好地協(xié)同，彼此依賴以做好本職工作他們一起做岀高品質(zhì)的成果?那么，什么是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管理組織，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成什么叫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？140-團(tuán)?什么是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？什么叫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？60-團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有什么責(zé)任？?明白需要完成的工程?計(jì)劃已被分配的任務(wù)(活動)–在需要時(shí)進(jìn)一步細(xì)化計(jì)劃?完成已被分配的任務(wù)–在預(yù)計(jì)的范圍、質(zhì)量、時(shí)間和費(fèi)用之內(nèi)?及時(shí)知會項(xiàng)目經(jīng)理–尤其是關(guān)于范圍發(fā)更、風(fēng)險(xiǎn)不質(zhì)量等問題?主動溝通狀態(tài)–和管理期望141-團(tuán)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有什么責(zé)任？?明白需要完成的工程61-團(tuán)隊(duì)建設(shè)?項(xiàng)目的重要性和優(yōu)先級?項(xiàng)目的目標(biāo)和挑戰(zhàn)?為什么團(tuán)隊(duì)的概念是非常重要的–和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循的規(guī)則?團(tuán)隊(duì)的決策是如何做出的?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望和風(fēng)格?還有誰參于，為什么–和每個團(tuán)隊(duì)成員所履行的角色項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要知道什么？142-團(tuán)?項(xiàng)目的重要性和優(yōu)先級項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要知道什么？62-團(tuán)隊(duì)建設(shè)?是一個過程，為了影響一組人–每個人都有自己的目標(biāo)，需求和觀點(diǎn)?有效地相互協(xié)作一起做好項(xiàng)目?合力實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目成果能超越他們個人分力的總和–被稱為“協(xié)同效應(yīng)”–簡單地說，就是“1+1>2”什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)？143-團(tuán)?是一個過程，為了影響一組人什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)？63-團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個階段每個團(tuán)隊(duì)都會經(jīng)歷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的這五個階段。最初的團(tuán)隊(duì)成長階段理論是由BruceWayneTuckman亍1965年建立并發(fā)表的。他的“Tuckman階段”理論建立在對團(tuán)隊(duì)動態(tài)的研究上。他相信（今天已普遍公認(rèn))一個團(tuán)隊(duì)若要成長到能有效合作并產(chǎn)出高質(zhì)量成果，這些階段是必經(jīng)的。高效，成功的團(tuán)隊(duì)特征