精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)電信分公司優(yōu)秀管理者上報材料

認認真真的工作  勤勤懇懇的做事

——xx電信分公司10000號客服中心主任 xxx

xx年x期的滿意度測評結(jié)果出來了，當(dāng)獲知我公司各項測評名列前茅，全公司上下無不揚眉吐氣。談起來，大家都會由衷地說，還是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室的主任“厲害”。他就是曾在縣局當(dāng)過局長，在xx、xx任過主任的xx同志。

回顧過去，xx年xx電信走過的是腳步沉重的。全省中期滿意度測評、年末的電信集團公司滿意度測評、省通信管理局滿意度測評中，用戶滿意度遠遠的落在兄弟地市的后面。這在全公司上下引起了極大的震動，全體員工感到從未有過得困惑。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室的主任在不到一年的時間換了兩個，有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會開了無數(shù)次。無奈之下，老總在辦公會上提出競聘方法，選拔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室主任。服務(wù)不好干，服務(wù)到頭一場空，誰傻了，這個時候去搞服務(wù)，xx電信就這樣了，一時間各種疑慮、失望和困惑籠罩員工的心頭。這個時候，有著豐富的基層管理經(jīng)驗、黨群工作正搞得有聲有色、有一股干工作不服輸?shù)挠矟hxxx同志毅然請纓，在大家的審視目光里，走馬上任。

04年的春天，這個充滿生機的季節(jié)，對這個新的服務(wù)質(zhì)量檢查室主任來說，無暇欣賞這滿目的春光，他橫下一條心，干服務(wù)，決不怕得罪人，就不信xx電信服務(wù)抓不上去。

剛剛上任的他，馬上深入到工作中去。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。上任第一周他安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，親拜訪省公司服務(wù)督察處各位領(lǐng)導(dǎo)，聽取他們的對我公司服務(wù)工作意見和建議，從他們了解我公司服務(wù)現(xiàn)狀。為此他誠懇的說，我公司問題在哪，我是想了解我公司的真實情況，也是來向你們請教檢查辦法的?；貋砗笏J真學(xué)習(xí)服務(wù)有關(guān)的各種管理規(guī)定和辦法，然后馬不停蹄開始深入工作一線對全公司各個營業(yè)場所檢查。之后它召集窗口人員將一周內(nèi)發(fā)生的服務(wù)問題進行匯總，詳細記錄，經(jīng)過一周摸底，他已胸中有數(shù)。周一的公司老總辦公會上他直言不諱將公司現(xiàn)存在的問題逐一往外擺，涉及哪個部門的毫不留情。通過此次例會，全公司震動很大，使大家對從思想上重視起來。在以后的每次例會上，他將我公司服務(wù)出現(xiàn)的問題都及時分析通報，直接使問題在辦公會拍板解決，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解服務(wù)工作的現(xiàn)狀，及時采取措施，制定有效的辦法，提高了整個公司的工作效率。

核查無主用戶工作一直來是我公司頭疼事情，以前此項工作由于無人監(jiān)督，一直沒有實質(zhì)性的開展。年初無主用戶高達兩千多戶，這可不是一個小數(shù)字。考慮服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的監(jiān)督檢查力度，將這部分工作交給了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室。xxx主任對計費中心報來的無主表認真分析，然后細分局向，對連續(xù)兩月無主用戶進行重點統(tǒng)計，將情況直接給各區(qū)、縣分公司和各單位的領(lǐng)導(dǎo)通報，并要求時間內(nèi)將結(jié)果上報。并對核查結(jié)果不及時上報，核查效果不明顯的單位在辦公會上通報，從而引起了各單位的高度重視，核查效果顯著。x月份無主用戶xxx戶，以后逐月下降，x月份無主用戶為xx戶，下降xx%，連續(xù)x月無主用戶基本上為零。通過核查，減少了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，為公司挽回了不必要的損失。

為了把服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作落到實處，他親自制定了日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法。去年ic卡在全省服務(wù)質(zhì)量評比中較差，他先后四次親自對區(qū)、縣各單位145多部ic卡進行測試，記得正值7月，驕陽似火，x主任親自帶隊，用一整天跑遍了x縣的大街小巷，回來后他說感慨的說：看來以后要穿運動鞋，這皮鞋該退休了。通過檢查，他對市區(qū)所有的ic卡話機（亭）的完好率及費率標準、開放業(yè)務(wù)衛(wèi)生狀況有了一個全面的了解。他連夜對檢查結(jié)果進行了分析總結(jié)。對衛(wèi)生差、話機不能使用的同樣毫不留情地進在全公司辦工會進行通報。為了及時落實整改，又下發(fā)整改通知書，隨后進行跟蹤抽查。通過一系列的檢查、監(jiān)督、落實和復(fù)查，使ic卡話機的完好率和衛(wèi)生情況已基本達到要求，特別是兩縣局的話機完好率及衛(wèi)生有了很大的改觀。

通過一系列的檢查和復(fù)查，對那些整改中做得較好的同樣給與通報，那些置之不理的也毫不客氣的再次通報。他常說：搞好服務(wù)就不能怕得罪人。同樣對于我們工作人員，他也常常給我們打氣，說“你們放手工作，錯了由我頂著?！毖哉Z樸實，他是這樣說的也是這樣做的。

10000號受理全市所有用戶的投訴，他每天都去座席了解用戶的咨詢情況，每次遇到疑難投訴他必親自處理。xx年x月x日下午10000號接到xx用戶在反映在上網(wǎng)時出現(xiàn)“錯誤678”上不了網(wǎng)的投訴，電子工單派出后往返8次部門之間問題得不到解決，來回扯皮。讓處理投訴的人員氣的都快罵娘了。無奈最后告知x主任。x主任聽后立即和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自溝通協(xié)商，使問題及時得到解決。他深深認識到“最頭痛的不是用戶，而是內(nèi)部流程不順，分工不明確，導(dǎo)致用戶投訴錯過的最佳的解決時間”。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作使他沒有退縮，而是他深深明白，處理好用戶投訴，在提升公司品牌形象和用戶對我公司的信任度上多么重要。他常常走訪投訴用戶，聽取他們的意見和建議。在我公司不知不覺，員工們對他號碼的熟知很高，經(jīng)常會接到員工和用戶打來電話咨詢或投訴。人們笑稱，你都快成投訴專線。

用戶滿意度指標是衡量一個公司服務(wù)水平的重要指標，xx年公司的歷次測評都比較落后，領(lǐng)導(dǎo)失望、員工的困惑，讓大家都在心中憋著一口氣。癥結(jié)在哪里，這個指標為什么就那么難提高，這讓x主任常常陷入了深思。

“只有不斷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，別無他法。充分發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查職能?！眡xx同志下定了決心。

他從112障礙受理入手，深入到各機房、營維班和相關(guān)人員進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我公司112障礙系統(tǒng)太老，不能對分工有些局向進行測試，障礙受理流程是現(xiàn)外障后內(nèi)障，導(dǎo)致社區(qū)經(jīng)理查修外線后發(fā)現(xiàn)是內(nèi)障，浪費了大量的人力和財力。112系統(tǒng)無專人管理。障礙報表無統(tǒng)計無分析，幾乎是聾子的耳朵。查出問題后王主任立即和運維部門溝通，確定的系統(tǒng)地維護人員，要求每周按時提供報表，要求服務(wù)質(zhì)量專人對報表進行分析。對每一周的障礙逾限情況進行跟蹤落實檢察，在系統(tǒng)允許的范圍內(nèi)實現(xiàn)先內(nèi)障后外障，通過一系列的落實，使我公司障礙修復(fù)及時率有過去的使申告障礙及時修復(fù)率由起初3月份的65.70%上升到9月份的93.69%。

隨著機構(gòu)改革，bpr流程實施啟動，10月份正式啟動。10000號作為營銷的主渠道，怎樣開展10000號的工作，發(fā)揮主動優(yōu)勢，又成為擺在王主任面前的問題。他根據(jù)流程迅速調(diào)整人員到位，明確分工，明確大家思想認識，積極轉(zhuǎn)變工作思路和方法，修改和制定考核辦法，初步建立績效考核體系，開展主動營銷。

“路是人走出來的”x主任常常說，他靠著一股不服輸，勇于挑戰(zhàn)的勁頭，大膽探索和實踐10000號主動營銷的路子。他帶領(lǐng)員工向做得好得兄弟分公司學(xué)習(xí)請教，回來后馬上召集大家開會，部署10000號下一部的工作。與今年11月份，和公眾客戶部配合對xx和xx地區(qū)的xx余戶對該地區(qū)未捆綁小靈通的用戶進行外呼。辦理業(yè)務(wù)的用戶從目前統(tǒng)計來看達到15%。營銷取得一定的收獲，x主任感慨地說，這只是萬里長征第一步。因為他的計劃還很多，十二月初又和商客進行合作，明年要對114資料進行整理提高查號準確率，如何和大客及其他渠道配合做更多地營銷配合等等。他工作計劃的很多，他在這個充滿競爭的市場下，他既像一列客車司機，帶領(lǐng)著大家不要偏離方向，又像一個鋪路工，在沒有路的情況下，架設(shè)起鐵路。他不要自己停下。

他沒有華麗的詞藻，他信奉人生信條是“勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人”。他說過，公司讓我干，是對我的信任，我xxx干工作，從不讓別人說不行。他用自己的行動譜寫了一個愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)工作者贊歌。

工會工作先進集體政府機關(guān)工會

典   型   材   料

（2005年1月）

2004年，**縣政府機關(guān)工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作和縣總工會的安排部署，結(jié)合縣政府機關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)、創(chuàng)新型機關(guān)、法制型機關(guān)活動，以創(chuàng)建先進職工之家為載體和紐帶，緊密團結(jié)，扎實工作，全面履行了政府工會職能，切實維護了職工的合法權(quán)益，有效促進了政府機關(guān)各單位黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等各項工作的順利開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，不斷加強工會組織建設(shè)

2004年，政府機關(guān)始終堅持以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為新時期精神文明建設(shè)的工作指針，在班子中形成了抓好精神文明建設(shè)是為政府機關(guān)各項工作提供思想保證和精神動力的共識。機關(guān)黨總支把工會工作作為黨建和思想政治工作的重要組成部分，通過民主推薦、依法選舉，由縣政府機關(guān)黨總支副書記擔(dān)任機關(guān)工會主席，長期支持和幫助工會建設(shè)，注重發(fā)揮好工會的作用，使政府機關(guān)工會工作形成黨支部領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會依法獨立自主開展工作和創(chuàng)建先進職工之家工作的格局。另外，政府機關(guān)工會每年堅持召開不少于一次的專題會議，研究工會工作。干部職工積極支持工會并按照工會章程開展工作，工會的橋梁和紐帶作用得到了充分發(fā)揮。同時，在政府機關(guān)黨總支和上級工會的指導(dǎo)下，政府機關(guān)工會按期開展換屆選舉工作，并按照選舉程序選舉新一屆的工會委員會，對因需要調(diào)動工作的工會委員，也能夠按照選舉程序及時給予增補，確保了工會工作的計劃性和延續(xù)性。

二、發(fā)揮工會作用，維護職工合法權(quán)益

（一）維護職工的合法權(quán)益是工會的一項重要職能。2004年，政府機關(guān)工會充分發(fā)揮工會職能作用，在維護職工利益、為職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動中取得一定成效。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等，工會堅持上門探望、慰問；在國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日，慰問退休老職工已成為政府機關(guān)工會的一項制度。通過這些活動的開展使機關(guān)各族職工和睦相處、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。今年6月份，縣政府機關(guān)工會積極協(xié)調(diào)縣婦幼保健站，用三天時間，為政府機關(guān)80余名女職工免費進行了婦檢，保障女職工身體健康。二是積極創(chuàng)造條件，豐富職工的業(yè)余生活，以小組為單位組織職工和離退休人員外出旅游、參觀。三是關(guān)心困難職工，開展“送溫暖”活動。在各種節(jié)日期間，開展慰問走訪活動，竭盡所能的為職工搞好福利，幫助職工排憂解難，使職工全力工作無后顧之憂。同時發(fā)動機關(guān)干部職工積極參加“送溫暖”活動，把服務(wù)向社會延伸。長期以來，政府機關(guān)工會每年均響應(yīng)縣委、政府的號召，向貧困學(xué)生及下崗困難職工捐資捐物，并組織職工參加縣紅十字會的“義務(wù)獻血”活動。

（二）開展豐富多彩的群眾文化體育活動，增強職工的凝聚力和向心力。為了增強職工的凝聚力和向心力，政府機關(guān)工會把精神文明建設(shè)和工會的創(chuàng)建活動結(jié)合起來，積極組織機關(guān)職工開展各種形式的文化體育活動，凡是縣上舉辦的各項活動都能積極參加，既增強了職工的體質(zhì)，又培養(yǎng)了職工頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。一是在“三八”期間，組織女職工參加縣婦女運動會，慶祝婦女節(jié)日，倡導(dǎo)尊重和保護婦女合法權(quán)益的良好道德風(fēng)尚。二是“五一”期間，組織職工參加自行車、象棋、排球和乒乓球比賽，豐富職工文化生活，增強職工身體素質(zhì)，努力培養(yǎng)職工頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。三是組織職工進社區(qū)、進企業(yè)座談，增強職工為民服務(wù)意識，加強工會工作交流。今年6月29日，縣政府機關(guān)工會和黨總支組織40余名職工代表與新疆航空公司飛機維修基地共同開展慶“七·一”聯(lián)誼活動，從而了解企業(yè)工會與黨建工作，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，加強工作交流。四是組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和娛樂活動。利用每周五下午的政治學(xué)習(xí)，在工會活動室開展職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)和娛樂活動。通過這些文化活動的開展，既活躍了職工的文化生活，又增強了職工的集體榮譽感和凝聚力，陶冶了職工的思想情操，干部職工的精神風(fēng)貌也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，廣大職工工作熱情、服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高，長年來會員入會率一直保持在100％。

三、大力推行政務(wù)公開，加強機關(guān)內(nèi)部民主管理

一是政府機關(guān)工會在開展工作過程中，堅持不定期向機關(guān)黨總支匯報工作，對一些需要黨組織協(xié)調(diào)解決的問題，及時請示黨組織研究、決策，使工會各項工作得到機關(guān)黨總支的認可和支持，工會各項工作順利開展。二是針對職工、群眾關(guān)心的熱點、難點問題，結(jié)合政府形象工程大力開展政務(wù)公開工作，對政府機關(guān)內(nèi)部的工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾等一律實行公開，并加強對政務(wù)公開工作的檢查監(jiān)督，組織人員開展定期或不定期的檢查和監(jiān)督，保證政務(wù)公開工作做到真公開、真民主，取得了顯著成效。通過政務(wù)公開工作的開展，提高了政府機關(guān)工作的透明度，密切了干群關(guān)系，得到了人民群眾的好評，也推動了各項工作的順利開展。三是進一步拓寬民主渠道。大力開展合理化建議活動，通過征求職工對單位各項工作的建議和要求，不僅增強了職工的主人翁意識，也提高了行政決策的科學(xué)性和準確性。各工會小組也能定期通過召開黨組會、職工會議等形式研究和通報單位內(nèi)的重大事項，使各項工作始終保持較高的透明度。

四、抓好工會自身建設(shè)，為創(chuàng)建活動提供組織保證

2004年，政府機關(guān)工會為了調(diào)動和發(fā)揮基層工會組織、各級工會干部和廣大會員的積極性，在已創(chuàng)建了合格職工之家的基礎(chǔ)上，進一步加強了自身建設(shè)，努力提高工會干部素質(zhì)和整體工作水平，保證創(chuàng)建職工之家活動的持續(xù)性。

一是健全和完善了工會組織機構(gòu)。重新調(diào)整了政府工會委員會和女工委員會成員等領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，11個工會小組選定了工作負責(zé)人，加強了對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是建立完善各項規(guī)章制度，做到了工會工作有章可循。制定了“工會主席職責(zé)”、“工會委員會職責(zé)”、“女工委員職責(zé)”等規(guī)章制度，使工會工作逐步走向制度化、規(guī)范化。三是在政府機關(guān)總支的支持下，在創(chuàng)建先進“職工之家”活動中，投入大量資金，加大了工會活動室建設(shè)力度，購置了電視、VCD、書籍、象棋及各種健身、娛樂器材，建成了高標準的工會活動室，使職工們在業(yè)余時間有自己的活動場所，為工會開展活動提供了良好的條件。四是工會工作機制不斷完善。制定了工會委員會委員工作職責(zé)和工作目標，做到工作有計劃、有檢查、有總結(jié)，完善了工會工作機制，提高了工會工作水平。

五、以人為本，提高職工隊伍素質(zhì)，積極開展創(chuàng)建先進職工之家活動

創(chuàng)建職工之家活動的基礎(chǔ)在群眾。只有單位職工的文明程度和自身素質(zhì)的不斷提高，才能建設(shè)高質(zhì)量、高水平的職工之家。為此，政府機關(guān)工會始終堅持加強對職工的思想教育，突出“講政治，顧大局，重服務(wù)，做貢獻”的主導(dǎo)思想。

（一）狠抓職工政治思想教育。一是各工會小組堅持每周一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不動搖，先后組織開展了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及“三個代表”重要思想和十六大精神的學(xué)習(xí)教育，并做到學(xué)習(xí)有記錄、有計劃、有心得體會和思想交流，使政治學(xué)習(xí)真正落到實處。不斷增強會員的政治意識、大局意識，責(zé)任意識，提高了工會干部堅持黨的群眾路線和履行工會基本職責(zé)的自覺性，為縣委、政府各項決策貫徹執(zhí)行和各項中心工作順利開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。二是積極組織職工參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極引導(dǎo)職工把學(xué)習(xí)理論與具體工作相結(jié)合，在全體職工中開展社會公德教育、民族團結(jié)教育、“四五”普法教育、理想信念教育和學(xué)習(xí)《工會法》活動，讓職工明確自己的責(zé)任和義務(wù)，不斷增強工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，提高對《工會法》的認識，依法保護自己的合法權(quán)益。同時，堅持對新上任的工會干部進行有關(guān)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使之了解工會工作理論，知曉工會工作內(nèi)容，掌握工會工作方法。

（二）不斷深化創(chuàng)建工作，鞏固和提高創(chuàng)建成果。一是為樹立政府機關(guān)干部職工廉潔自律、文明服務(wù)的隊伍形象，政府機關(guān)工會注重把創(chuàng)建先進“職工之家”活動與各項工作充分融合，并根據(jù)不同時期的不同要求，不斷推出新的載體，賦予新的內(nèi)容，做到常建常新。先后在職工中開展爭做文明公民、文明職工、文明家庭等活動，動員每個職工從自身做起，爭做群眾滿意公務(wù)員，積極爭創(chuàng)群眾滿意部門，切實轉(zhuǎn)變政府機關(guān)工作作風(fēng)和工作方法，為群眾排憂解難，密切黨群、干群關(guān)系，樹立良好的政府形象，以各種創(chuàng)建載體，促進政府機關(guān)創(chuàng)建先進“職工之家”活動上層次上水平。二是全面推行干部績效考核。機關(guān)工會注意發(fā)揮好考核的導(dǎo)向激勵作用，積極配合行政，制定了年終考核評比辦法，每年年底在全機關(guān)職工范圍內(nèi)進行考核，按小組分別評選出1－2名先進工作者，給予一定物質(zhì)獎勵，提高了職工的工作積極性和責(zé)任感，營造全機關(guān)爭創(chuàng)先進職工之家的良好氛圍。

一年來,政府機關(guān)工會在政府機關(guān)黨總支和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新時期工會工作的總體思路積極開展工作，努力使工會工作服務(wù)于黨的中心工作，把握大局，轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新形勢對工會工作的要求，團結(jié)和動員廣大職工為我縣的改革和發(fā)展做出了積極的貢獻。

xxx，女，現(xiàn)年37歲，中共黨員?，F(xiàn)在我單位任黨支部書記和辦公室主任。多年來，該同志以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成黨賦予黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)，為黨務(wù)工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻和優(yōu)異成績。因成績突出，歷年來多次被評為先進工作者，黨支部也被評為標準化黨支部。

一、不計個人名與利，熱衷于黨務(wù)工作事業(yè)

xxx同志是XX年走上黨務(wù)工作者崗位上的。當(dāng)時，為了加強輕年干部的工作能力，支部老書記xxx同志要在本單位選拔一名政治素質(zhì)好、群眾基礎(chǔ)好、作風(fēng)正派、工作務(wù)實的黨員干部從事黨務(wù)工作。通過多方面考察，認為該同志是比較合適的人選。征求本人意見，指明這項工作不影響她的行政級別等情況。該同志不加思索地表示：為了黨的事業(yè)，為了黨務(wù)工作者這一光榮職業(yè)，不計個人的得失，不怨工作的繁雜，同意組織的決定，并虛心向老同志學(xué)習(xí)，在盡短的時間內(nèi)掌握黨務(wù)工作要領(lǐng)。

二、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、提升服務(wù)黨務(wù)工作的業(yè)務(wù)能力

xxx同志是一名黨務(wù)戰(zhàn)線上的新兵。這一點，她很清楚，她并且深知：作為一名黨務(wù)工作者，一名組工干部，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時期黨務(wù)工作給組工干部提出了更高的要求。為此，她十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，不斷加強馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論的學(xué)習(xí)。在平時的工作中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，善于敏銳洞察新的形勢，準確把握時代脈搏，自覺錘煉，不斷增強做好黨建工作的能力。雖然是新兵，但進入角色特別快，在近幾年的工作中，xxx同志多次承擔(dān)和負責(zé)完成大型活動，起草了多個黨建方面的文件、材料和工作制度。如單位《章程》、《管理制度》、《黨建工作制度》等，表現(xiàn)出突出的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

三、以實際行動當(dāng)好黨務(wù)工作者的“楷?！?/p>

xxx同志時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在平時的工作中，事事、處處、時時都以黨員的條件來嚴格要求自己，以一名組織干部來約束自己，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)心和高度政治責(zé)任感，在支部黨員干部中樹立了榜樣。

xxx同志幾年如一日，將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻于黨務(wù)工作這一偉大事業(yè)。她的感人事跡確實很多。幾乎每天早晨都是她第一個來到辦公室，下班后，她總是最后一個離開，因為她還要檢查一下辦公室的燈是否關(guān)閉、電源插頭是否拔掉、門窗是否關(guān)好。單位領(lǐng)導(dǎo)常滿意地笑稱她是家庭主婦式的管理人員。工作上，任勞任怨，一人承擔(dān)多人的工作