生產(chǎn)現(xiàn)場管控SUPERVISIONONPRODUCTIONLINE編著：李廣泰生產(chǎn)現(xiàn)場管控SUPERVISIONONPROD1前言現(xiàn)場管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問，它代表的是一種時(shí)代的理念，其中蘊(yùn)涵著豐富的智慧、巧妙的技法和先進(jìn)的工具。本片理念如下：抓住主線管控現(xiàn)場，杜絕出現(xiàn)“三忙”；有效識(shí)別制約環(huán)節(jié)，消除生產(chǎn)瓶頸；“4M1E”因素管到位，提升整體效率；現(xiàn)場整潔，資源優(yōu)化，人員能發(fā)展；過程、流程，安全暢順；方法、技巧，實(shí)用有效。前言現(xiàn)場管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問，2目錄企業(yè)管理常用縮寫詞中英文對(duì)照表第一章認(rèn)識(shí)現(xiàn)場16第二章如何打造亮麗的現(xiàn)場34第三章抓住現(xiàn)場的主線58第四章設(shè)置最佳的生產(chǎn)流程第五章管好現(xiàn)場的每一個(gè)過程第六章現(xiàn)場品質(zhì)管制第七章現(xiàn)場工程技術(shù)管理第八章現(xiàn)場效率管理第九章現(xiàn)場組織控制第十章現(xiàn)場氛圍管理第十一章現(xiàn)場環(huán)境管理第十二章現(xiàn)場安全管理目錄企業(yè)管理常用縮寫詞中英文對(duì)照表第八章現(xiàn)場效率管理3企業(yè)管理常用縮寫詞中英文對(duì)照表NO：1/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語ACSIAmericaCustomerSatisfactionIndices美國顧客滿意度指數(shù)AMAgileManufacturing敏捷制造ANSIAmericaNationalStandardInstitution美國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)APECAsia-pacificEconomicCooperation亞太經(jīng)濟(jì)合作組織APQPAdvancedProductQualityPlanning事先產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃AQLAcceptableQualityLevel品質(zhì)允收水準(zhǔn)BBBlackBelt黑帶BMKBenchmarking同行業(yè)最高（標(biāo)桿）BOMBillofMaterial物料清單BPRBusinessProcessesReengineering業(yè)務(wù)流程再造BSCBalancedScoreCard平衡記分卡BSIBritishStandardInstitution英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)BVQI(法語縮寫)法國船級(jí)社企業(yè)管理常用縮寫詞中英文對(duì)照表4NO：2/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語CAPCorrectiveActionPlan糾正措施計(jì)劃CARCorrectiveActionRecord糾正措施要求單CASChineseAcademyofSciences中國科學(xué)院CBMCubicMeter（體積）立方米CCCCustomsCooperationCouncil海關(guān)合作理事費(fèi)CCC(3C)ChinaCompulsoryCertification中國強(qiáng)制性認(rèn)證CCSIChinaCustomerSatisfactionIndices中國顧客滿意度指數(shù)CEConcurrentEngineering并行工程CEOChiefExecuteOfficeholder首席執(zhí)行官CHCustomHouse海關(guān)CIConsumersInternational消費(fèi)者國際CIMSComputerIntegratedMadeSystems計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CLCenterLine中心線CNCComputerNumberControl計(jì)算機(jī)數(shù)字控制COPCustomerOrientationProcess顧客導(dǎo)向過程CpCapabilityIndices工程能力質(zhì)數(shù)NO：2/11縮寫5NO：3/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語CPDContinueProfessionDevelopment持續(xù)職業(yè)發(fā)展CpkCapabilityIndices/Bias工程能力指數(shù)/有偏置CRMCustomerRelationManagement顧客關(guān)系管理D&DDesignandDevelopment設(shè)計(jì)與開發(fā)DCCDocumentControlCenter文件控制中心DEDesignEngineering(Engineer)設(shè)計(jì)工程（師）DINDeutschesInsitutFurNormung德國標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)DMAICDefineMeasureAnalyzeImproveControl定義/測量/分析/改進(jìn)/控制DNVDetNorskeVerities挪威船級(jí)社DOEDesignofExperiments實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DSSDecisionSupportSystem決策支持系統(tǒng)ECNEngineeringChangeNote工程更改通知ECOEngineeringChangeOrder工程更改指令（單）EDPElectronicDataProcessing電子數(shù)據(jù)處理EEEnvironmentEngineering(Engineer)環(huán)境工程（師）EMBAExecutiveMasterofBusinessAdministration高級(jí)工商管理碩士NO：3/11縮寫6NO：4/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語EMCElectromagneticCompatible電磁兼容EMSEnvironmentManagementSystem環(huán)境管理體系EMSEfficiencyManagementSystem效率管理體系ERPEnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源計(jì)劃FCCFederalCommunicationsCommission美國聯(lián)邦通訊委員會(huì)FDAFoodandDrugAdministration美國食品與藥品協(xié)會(huì)FIFOFirstInFirstOut先進(jìn)先出FMEAFailureModeandEffectsAnalysis失敗模式與效應(yīng)分析FMSFlexibleManufacturingSystem柔性制造系統(tǒng)FQAFinalQualityAssurance最終品質(zhì)保證FQCFinalQualityControl最終品質(zhì)控制GARGermanAccreditationCouncil德國認(rèn)可委員會(huì)GBGreenBelt綠帶GB（漢語拼音縮寫）中國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T（漢語拼音縮寫）推薦性中國國家標(biāo)準(zhǔn)GD&TGeometryDimensionandTolerance幾何尺寸與公差NO：4/11縮寫7NO：5/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語GMGreenManufacturing綠色制造GRRGageRepeatabilityandReproducibility量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性H.PHouse-power馬力h.p.nHouse-powerNominal標(biāo)稱馬力IEIndustryEngineering(Engineer)工業(yè)工程（師）IECInternationalElectrotechnicalCommission國際電工委員會(huì)ILOInternationalLaborOrganization國際勞工組織IMIntelligentManufacturing智能制造IPQAInprocessQualityAssurance制程品質(zhì)保證IPQCInprocessQualityControl制程品質(zhì)控制IQAIncomingQualityAssurance來料品質(zhì)保證IQCIncomingQualityControl來料品質(zhì)控制ISInternationalStandard國際標(biāo)準(zhǔn)ISOInternationalStandardOrganization國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ITInformationTechnology信息技術(shù)JABJapanAccreditationBoardQualitySystem日本質(zhì)量體系認(rèn)可機(jī)構(gòu)NO：5/11縮寫8NO：6/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語JISJapanIndustryStandard日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JITJustinTime必須時(shí)間KABKoreanAccreditationBoard韓國認(rèn)可委員會(huì)KFQKoreanFoundationforQuality韓國質(zhì)量財(cái)團(tuán)L/CLetterofCredit信用證LCLLowControlLine下控制線LPLeanProduction精益生產(chǎn)LRLloyd’sRegisterofShipping,LR勞式船級(jí)社LSLocusSigil(PlaceofSeal)蓋印處LSLLowSpecificationLimit規(guī)格下限MBAMasterofBusinessAdministration工商管理碩士MBBMasterBlackBelt黑帶大師MBOManagingbyObjectives目標(biāo)管理MEMachineEngineering(Engineer)設(shè)備工程（師）MISManagementInformationSystem管理信息系統(tǒng)MRMethodResearch方法研究NO：6/11縮寫9NO：7/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語MRBMaterialReturnBill返納物料清單MRBMaterialReviewBoard材料評(píng)價(jià)委員會(huì)MRPMaterialRequirementPlanning物料需求計(jì)劃MRPⅡManufacturingResourcesPlanning制造資源計(jì)劃MSAMeasureSystemAnalyze測量體系分析MSDSMaterialSafetyDataSheet物料安全數(shù)據(jù)表MTOMaketoOrder訂貨型生產(chǎn)MTSMaketoStock備貨型生產(chǎn)NCNumberControl數(shù)字控制NGNoGoof不良OAOfficeAutomation辦公自動(dòng)化ODMOriginDesignManufactory原設(shè)計(jì)制造商OEMOriginEquipmentManufactory原設(shè)備制造商Off-JTOffJobforTraining脫崗培訓(xùn)OJTOnJobforTraining崗位培訓(xùn)OQAOutgoingQualityAssurance出貨品質(zhì)保證NO：7/11縮寫10NO：8/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語OQCOutgoingQualityControl出貨品質(zhì)控制P.PPilotProduction試驗(yàn)產(chǎn)品P.SPilotSample試驗(yàn)樣品P/LPartList物料清單P/NPartNumber部品號(hào)P/OPurchaseOrder采購訂單PDCAPlan-do-check-action計(jì)劃-實(shí)施-檢查-措施PEProductionEngineering(Engineer)生產(chǎn)工程（師）PMCProductionMaterialControl生產(chǎn)物料控制PPAPProductionPartApprovalProcess生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPMPartperMillion百萬分率PSOProcesssign-off過程認(rèn)定PVTProductionVerificationTest生產(chǎn)驗(yàn)證試驗(yàn)QAQualityAssurance品質(zhì)保證QCQualityControl品質(zhì)控制QCCQualityControlCircle品管圈NO：8/11縮寫11NO：9/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語QEQualityEngineering(Engineer)品質(zhì)工程（師）QFDQualityFunctionDevelopment質(zhì)量機(jī)能展開QMSQualityManagementSystem質(zhì)量管理體系QSQualitySystem質(zhì)量體系QSAQualitySystemAssess質(zhì)量體系評(píng)定QSRQualitySystemRequirement質(zhì)量體系要求QSTQualitySystemTeam質(zhì)量體系小組R&DResearchandDevelopment研究與開發(fā)R&RRepeatabilityandReproducibility重復(fù)性和再現(xiàn)性RABRegistrarAccreditationBoard美國認(rèn)可委員會(huì)RPNRiskPriorityNumber風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RVATheDutchAccreditationCouncil荷蘭認(rèn)可委員會(huì)SEScheduleEngineering(Engineer)計(jì)劃工程（師）SGSSocietyGeneratedeSurveillanceS.A.瑞士通用公證行SPAStatisticalProcessAnalysis統(tǒng)計(jì)過程分析SPCStatisticalProcessControl統(tǒng)計(jì)過程控制NO：9/11縮寫12NO：10/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語SPDStatisticalProcessDiagnose統(tǒng)計(jì)過程診斷STDStandard標(biāo)準(zhǔn)T、Q、CTime、Quality、Cost交期、質(zhì)量、成本TETestEngineering(Engineer)測試工程（師）TPMTotalProductiveMaintenance全面生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)TPMTotalProductiveManagement全面生產(chǎn)管理TQCTotalQualityControl全面質(zhì)量管理TQMTotalQualityManagement全面質(zhì)量經(jīng)營TT(T/T)Telegraphic,Transfers電匯匯票TUVTechnischeruber-wachungsvereinGermany德國技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)UCLUpControlLine上控制線UKASTheUnitedKingdomAccreditationService英國認(rèn)可服務(wù)組織ULUnderwritersLaboratories美國保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室UNUnitedNations聯(lián)合國USLUpSpecificationLimit規(guī)格上限VAValueAnalysis價(jià)值分析NO：10/11縮寫13NO：11/11縮寫詞英文詞語中文術(shù)語VEValueEngineering價(jià)值工程VERVersion版本VMVirtualManufacturing虛擬制造WHAWorldHealthAssembly世界衛(wèi)生大會(huì)WHOWorldHealthOrganization世界衛(wèi)生組織WIPWorkinProcess在工品WIPOWorldIntellectualPropertyOrganization世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織WMOWorldMeteorologicalOrganization世界氣象組織WTOWorldTradeOrganization世界貿(mào)易組織ZDZeroDefect零缺陷NO：11/11縮寫14Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場何謂現(xiàn)場……16走進(jìn)現(xiàn)場……17現(xiàn)場管理的核心要素…………25現(xiàn)場管理的方法……………27

Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場何謂現(xiàn)場…………15Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場何謂現(xiàn)場

所謂“現(xiàn)”就是現(xiàn)在、現(xiàn)時(shí)的意思，它強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間性，所謂“場”就是場所、地點(diǎn)的意思，它強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性?，F(xiàn)場有狹義和廣義之分。在制造業(yè)中，廣義的現(xiàn)場泛指完成任務(wù)為核心的一系列活動(dòng)場所；而狹義的現(xiàn)場僅指從事產(chǎn)品生產(chǎn)的直接場所。集體區(qū)別見下圖：設(shè)計(jì)采購銷售物料工程技術(shù)制造生管品管出貨開始完結(jié)狹義的現(xiàn)場廣義的現(xiàn)場Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場何謂現(xiàn)場設(shè)計(jì)采16Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場走進(jìn)現(xiàn)場

1.現(xiàn)場的“三忙”現(xiàn)象⑴忙亂：表面看起來每個(gè)人都很忙，其實(shí)，他們盡在做多余的事情，或者做的事情沒有功效，就像是在“無事忙”。⑵盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒有工作方向，效率不高，好像是在盲目地工作。⑶迷茫：長期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木，意識(shí)迷茫，整天不知道自己在做什么，干什么都是糊里糊涂。為了能夠徹底消除現(xiàn)場的“三忙”現(xiàn)象，我們有必要了解現(xiàn)場的特點(diǎn)、作用、任務(wù)與功能、運(yùn)作方式和特征等內(nèi)容，以便做到有的放矢，行動(dòng)有效。Chapter117Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

2.現(xiàn)場的特色

⑴總的特色——大※占用場地大※人員多※事務(wù)規(guī)模大因?yàn)榇?，所以管理起來有諸多困難，那么，我們就需要使用具有特色的管理方式，爭取更大程度地發(fā)揮管理效果。

⑵現(xiàn)場辦公現(xiàn)場管理工作是屬于務(wù)實(shí)性很強(qiáng)的管理類別，作為管理工作首腦之地的辦公室，務(wù)必要在最短的時(shí)間內(nèi)處理現(xiàn)場發(fā)生的任何事情，因此現(xiàn)場辦公室必須具有能現(xiàn)場辦公的特點(diǎn)。

⑶生產(chǎn)部的特點(diǎn)生產(chǎn)部是整個(gè)現(xiàn)場的核心部門，所有生產(chǎn)任務(wù)的焦點(diǎn)都集中在這里表現(xiàn)出來，所以，現(xiàn)場管理要抓住生產(chǎn)部的下列特點(diǎn)：※人員多，且人員的素質(zhì)（文化功底）都比較一般；※事務(wù)雜，牽涉到諸多繁紛復(fù)雜的實(shí)際事務(wù)；※工作呆板，多是機(jī)械性重復(fù)的單調(diào)工作；※任務(wù)艱巨，生產(chǎn)計(jì)劃中規(guī)定的數(shù)量必須要完成。

Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場2.現(xiàn)場的特色18Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

⑷現(xiàn)場最關(guān)注產(chǎn)量現(xiàn)場最關(guān)注的事情也就是生產(chǎn)部最操心的事情，這個(gè)事情就是產(chǎn)量。作為現(xiàn)場的管理者，你的成績也是用產(chǎn)量來衡量的，所以，你必須盡力關(guān)注它。為此，有必要做好如下的事情：※對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)量的合理性進(jìn)行分析，并形成分析結(jié)果；※找出制約生產(chǎn)量的瓶頸，確認(rèn)它產(chǎn)生的真正影響；※采取切實(shí)措施解決問題，并在必要時(shí)把這些措施制度化；※提高生產(chǎn)量以顯示你管理的能力。

Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場⑷現(xiàn)場最關(guān)注產(chǎn)19Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

3.現(xiàn)場的作用現(xiàn)場的作用從某種意義上來說決定了整個(gè)企業(yè)的作用，這些內(nèi)容主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

⑴現(xiàn)場以產(chǎn)品生產(chǎn)為核心，主宰整個(gè)企業(yè)運(yùn)作事務(wù)。如安排加班時(shí)間、選擇控制方式、主導(dǎo)人員及群體的活動(dòng)等。⑵為宏揚(yáng)企業(yè)文化推波助瀾?，F(xiàn)場的人員多，且所處的環(huán)境又基本趨同，容易達(dá)成共識(shí)并形成團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)會(huì)利用自己的風(fēng)格影響和帶動(dòng)其他團(tuán)隊(duì)，形成比較浩大的生勢(shì)。

⑶充當(dāng)企業(yè)形象的主要塑造者。在企業(yè)的各種活動(dòng)中，惟有生產(chǎn)任務(wù)是死的，現(xiàn)場能夠準(zhǔn)確及時(shí)地完成生產(chǎn)任務(wù)，就是在用事實(shí)為企業(yè)塑造形象。

⑷構(gòu)成企業(yè)發(fā)展能力的主流。生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是生產(chǎn)能力的發(fā)展，當(dāng)現(xiàn)場的生產(chǎn)能力得到提高時(shí)，企業(yè)的產(chǎn)出量就大，效率也得到提高。

⑸現(xiàn)場管理的三要素決定了整個(gè)企業(yè)的興衰?！Y源：屬于生產(chǎn)投入的范疇，如人、機(jī)、料等；※技術(shù)：代表了生產(chǎn)能力，如產(chǎn)品工藝、技術(shù)規(guī)格、操作方法等；※標(biāo)準(zhǔn)：衡量企業(yè)生產(chǎn)的基準(zhǔn)，如制造標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場3.現(xiàn)場的作用20Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

4.現(xiàn)場的任務(wù)與功能⑴現(xiàn)場的任務(wù)現(xiàn)場的任務(wù)就是把生產(chǎn)所需的各種因素在生產(chǎn)過程中進(jìn)行有機(jī)的組合、配置和轉(zhuǎn)化，使之變成可輸出的產(chǎn)品或服務(wù)。在生產(chǎn)過程中，輸出的產(chǎn)品和服務(wù)所具有的增值性就是生產(chǎn)效益。為了取得盡可能高的生產(chǎn)效益，通常需要對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等諸多管理措施，這些措施所包含的內(nèi)容就是現(xiàn)場管理的內(nèi)容。⑵現(xiàn)場的功能現(xiàn)場的功能主要是輸出產(chǎn)品，但是，隨著企業(yè)文化、背景和使命等的不同也可能會(huì)出現(xiàn)一些差異，比如：造就人才、解決就業(yè)、展示精神和風(fēng)貌等?，F(xiàn)場功能示意圖：資源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)要素生產(chǎn)過程直接結(jié)果產(chǎn)品服務(wù)間接結(jié)果社會(huì)效果反饋管理控制Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場4.現(xiàn)場的任務(wù)與功能21Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

5.現(xiàn)場的運(yùn)作方式現(xiàn)場的運(yùn)作方式就是現(xiàn)場完成生產(chǎn)任務(wù)的形式，一般可以歸納為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)兩種。備貨型生產(chǎn)又叫自主型生產(chǎn)，這是因?yàn)槠髽I(yè)具有生產(chǎn)的自主性。訂貨型生產(chǎn)是企業(yè)接受訂單后再生產(chǎn)，隨著接受訂單的方式不同又可分為ODM、OEM和委托型生產(chǎn)三種形式。

⑴自主生產(chǎn)型（MTS）：企業(yè)自己計(jì)劃、制造和銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)類型。這種類型的生產(chǎn)是企業(yè)事先做好產(chǎn)品，然后再推向市場銷售。

⑵訂貨生產(chǎn)型（MTO）：企業(yè)接受顧客的訂單，然后按合同要求生產(chǎn)產(chǎn)品。這種類型的生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)執(zhí)行任務(wù)的過程，可以減免許多市場環(huán)節(jié)中的變異因素。根據(jù)訂貨方式的不同又可分為以下三種：ODM：為顧客設(shè)計(jì)、制造顧客所指定規(guī)格和品派的產(chǎn)品的生產(chǎn)形式；

OEM：按照顧客設(shè)計(jì)的規(guī)格生產(chǎn)顧客指定牌號(hào)的產(chǎn)品。委托生產(chǎn)：按照顧客的訂貨合同，企業(yè)生產(chǎn)自主產(chǎn)品，并按期交付。⑶生產(chǎn)類型示意圖生產(chǎn)類型備貨型生產(chǎn)（MTS）訂貨型生產(chǎn)（MTO）ODMOEM委托型生產(chǎn)Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場5.現(xiàn)場的運(yùn)作方式生22Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場⑷自主生產(chǎn)與訂貨生產(chǎn)的區(qū)別項(xiàng)目生產(chǎn)方式自主型/MTS訂貨型/MTO產(chǎn)品規(guī)格企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)顧客要求產(chǎn)品需求預(yù)測預(yù)測性強(qiáng)品預(yù)測性弱產(chǎn)品價(jià)格事先確定協(xié)商確定工藝過程執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)顧客要求交貨期自主制定執(zhí)行合同設(shè)備要求可以通過通用性弱人員符合公司要求符合顧客要求Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場⑷自主生23Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

6.各種生產(chǎn)方式的特征人們對(duì)于物質(zhì)的需求是一個(gè)從無到有，從有到好，從好到精，從精到個(gè)性化，那么，隨著時(shí)代的變遷和生產(chǎn)力的進(jìn)步，生產(chǎn)產(chǎn)品的方式也在改變，不同的歷史時(shí)期有不同的生產(chǎn)方式，這些生產(chǎn)方式又各有其不同的特征，比如精益生產(chǎn)、敏捷制造等，它們就包含了柔性生產(chǎn)管理的特征。各類生產(chǎn)類型的特征：效率自動(dòng)化多樣化滿足顧客品質(zhì)控制流水線生產(chǎn)大量生產(chǎn)批量生產(chǎn)小批量生產(chǎn)單件生產(chǎn)高低易難少多難易易難Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場6.各種生產(chǎn)方式的特24Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場現(xiàn)場管理的核心要素

1.總的要素——“4M1E”⑴人員（Man）:人員的數(shù)量、崗位、技能、資格等。⑵機(jī)器（Machine）:機(jī)器和設(shè)備的檢查、驗(yàn)收、保養(yǎng)、維護(hù)、校準(zhǔn)等。⑶材料（Material）:生產(chǎn)用料的納期、品質(zhì)、成本等。⑷方法（Method）:生產(chǎn)流程、工藝、作業(yè)技術(shù)、操作標(biāo)準(zhǔn)。⑸環(huán)境（Environment）:生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境狀態(tài)適宜性。把“4M1E”要素再細(xì)分，還會(huì)分出許多不同的具體要素，但概括起來，不外乎硬件和軟件兩個(gè)方面。2.硬件方面要素硬件方面的要素主要是指那些摸得著、看得見的實(shí)體的要素，正是這些要素確定了構(gòu)成現(xiàn)場的主體，其內(nèi)容包括：⑴場地、空間：區(qū)域劃分、通道走向、位置。⑵廠房、車間：廠房與車間的裝飾、功能區(qū)分。⑶設(shè)備布局：機(jī)器、設(shè)備的安裝、排布、對(duì)接。⑷工程設(shè)置：操作方式、人機(jī)工程。⑸環(huán)境污染：噪音、浮塵、腐蝕、放射。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場現(xiàn)場管理的核心要素25Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

3.軟件方面要素軟件方面的要素是指那些抽象的、意識(shí)性和思想性的要素，這些要素確定了現(xiàn)場的活動(dòng)規(guī)則，其表現(xiàn)結(jié)果是現(xiàn)場的秩序，具體內(nèi)容包括：⑴工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃。⑵生產(chǎn)流程：生產(chǎn)作業(yè)的工位次序。⑶過程管理：管理制造過程的方法。⑷品質(zhì)要求：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品規(guī)格、工程標(biāo)準(zhǔn)。⑸生產(chǎn)秩序：順暢度、5S。⑹勞動(dòng)效率：生產(chǎn)能力、作業(yè)效率。⑺工作氛圍：現(xiàn)場的氣氛，人員的風(fēng)格。⑻安全措施：防錯(cuò)與防誤、安全保障與消除事故。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場3.軟件方面要素26Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場現(xiàn)場管理的方法

1.現(xiàn)場管理方針現(xiàn)場管理方針應(yīng)該是現(xiàn)場全體管理者的工作座右銘，它像一座航標(biāo)一樣指引著管理者的工作。一般在下列情況我們要用到它：※培訓(xùn)下屬、指導(dǎo)工作時(shí)；※問題發(fā)生前實(shí)施預(yù)防措施時(shí)；※發(fā)生問題后實(shí)施糾正措施時(shí)；※批評(píng)錯(cuò)誤、責(zé)備違紀(jì)時(shí)；※倡導(dǎo)意識(shí)、開展活動(dòng)時(shí)；※匯報(bào)工作、傳達(dá)意見時(shí)?，F(xiàn)場管理方針是企業(yè)文化的核心之一，一般由生產(chǎn)部門經(jīng)理主持制定，然后張貼到車間，并廣泛宣傳和使用，是現(xiàn)場管理者開展工作的指南針，也是所有現(xiàn)場人員必須遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則?，F(xiàn)場管理方針應(yīng)該由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)定期進(jìn)行檢討、審核和評(píng)價(jià)，以確保它的持續(xù)有效性。評(píng)價(jià)周期一般是每年一次，時(shí)間是年底。評(píng)價(jià)內(nèi)容是依據(jù)公司的實(shí)際活動(dòng)為基準(zhǔn)，檢討其作用和適用性，并在需要時(shí)進(jìn)行修訂。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場現(xiàn)場管理的方法27Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場指引案例：戎鵬電子國際有限公司音響三廠現(xiàn)場管理方針生產(chǎn)部的工作口號(hào)：不接收不良，不制造不良，不傳遞不良。品質(zhì)管理方針：品質(zhì)是我們產(chǎn)品生命的基本組成部分，追求完美、展示個(gè)性，建樹優(yōu)良信譽(yù)，以全新的意識(shí)、思維、技術(shù)、方法和理念保證顧客滿意的產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)管理方針：創(chuàng)新技術(shù)、改進(jìn)生產(chǎn)工藝；科學(xué)管理，強(qiáng)化運(yùn)作和諧；挖掘潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性；追求卓越，全面提升生產(chǎn)效率。人員管理方針：產(chǎn)品以質(zhì)量為本，質(zhì)量以科技為本，可以以人為本，人以能力為本，能力以不間斷的學(xué)習(xí)為本。通過學(xué)習(xí)和在學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，掌握過硬本領(lǐng)，以嶄新的自我面對(duì)工作。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場指引案例：28Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

2.半軍事化管理（管理嚴(yán)格、執(zhí)行力強(qiáng)、目標(biāo)集中、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀）⑴什么是半軍事化管理半軍事化管理就是把現(xiàn)場看成戰(zhàn)場，把人員看成不穿軍裝的軍人，把制度看成軍紀(jì)，把工作看成任務(wù)，其管理宗旨是：嚴(yán)子當(dāng)頭，鐵的紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證完成任務(wù)。⑵半軍事化管理的要求※以落實(shí)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，實(shí)行全員責(zé)任包干制；※任務(wù)是死的，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行；※決定了的事情就是對(duì)的，如有任何疑問，事后再說；※必須獎(jiǎng)罰分明，且要及時(shí)、到位；※必須建樹全方位的信任和信譽(yù)。⑶半軍事化管理的作用半軍事化管理方式對(duì)于現(xiàn)場管理最直接的作用就是提高了執(zhí)行力。除此以外，還具有如下的作用：※增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；※減少或消除那些雞毛蒜皮的事情對(duì)現(xiàn)場的影響；※提高綜合效率。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場2.半軍事化管理（管29Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場指引案例：西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)美利堅(jiān)合眾國西點(diǎn)軍事學(xué)校軍規(guī)：軍規(guī)1：無條件執(zhí)行軍規(guī)12：不斷提升自己軍規(guī)2：工作無借口件軍規(guī)13：勇敢者的游戲軍規(guī)3：細(xì)節(jié)決定成敗軍規(guī)14：全力以赴軍規(guī)4：以上司為榜樣軍規(guī)15：盡力盡責(zé)軍規(guī)5：榮譽(yù)原則軍規(guī)16：沒有不可能軍規(guī)6：受人歡迎軍規(guī)17：永不放棄軍規(guī)7：善于合作軍規(guī)18：敬業(yè)為魂軍規(guī)8：團(tuán)隊(duì)精神軍規(guī)19：為自己奮斗軍規(guī)9：只有第一軍規(guī)20：理念至上軍規(guī)10：敢于冒險(xiǎn)軍規(guī)21：自動(dòng)自發(fā)軍規(guī)11：火一般的精神軍規(guī)22：立即行動(dòng)Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場指引案例：美利堅(jiān)合眾國西點(diǎn)軍事30Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

3.結(jié)果導(dǎo)向管理⑴什么是結(jié)果導(dǎo)向管理結(jié)果導(dǎo)向管理就是用過程的結(jié)果去衡量過程的作用，進(jìn)而決定過程是否有效的一種管理方式。其特點(diǎn)是：※管理的目標(biāo)是要取得預(yù)定的成果；※結(jié)果是檢驗(yàn)管理者管理能力的標(biāo)準(zhǔn)，即是否達(dá)到了目標(biāo)，完成了任務(wù)?！^程是放開的，但必須要達(dá)到要求的結(jié)果；※任何活動(dòng)，任何過程，最終都要關(guān)注結(jié)果。⑵結(jié)果導(dǎo)向管理的應(yīng)用結(jié)果導(dǎo)向管理在現(xiàn)場的應(yīng)用事例是計(jì)件制工作管理方式；另外，其對(duì)于管理現(xiàn)場各級(jí)管理人員也比較適用。⑶非結(jié)果導(dǎo)向管理的事例※只注重投入，不注重產(chǎn)出；只強(qiáng)調(diào)花了多少精力，不管結(jié)果；※只要快樂，不要結(jié)果（只要曾經(jīng)擁有，何必天長地久）；※認(rèn)為“沒有功勞，也有苦勞”是對(duì)的；※注重資力，而不注重貢獻(xiàn)；※只要實(shí)現(xiàn)自我，不要履行義務(wù)；※承認(rèn)“只要我努力了，我就無怨無悔”的觀點(diǎn)。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場3.結(jié)果導(dǎo)向管理31Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

4.過程導(dǎo)向管理⑴什么是過程導(dǎo)向管理過程導(dǎo)向管理就是運(yùn)用過程控制的方法，讓過程在受到監(jiān)視和控制的狀態(tài)下運(yùn)作，并通過保證措施實(shí)施預(yù)防性控制，進(jìn)而確保過程的結(jié)果。其特點(diǎn)是：※在生產(chǎn)過程中按監(jiān)控計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等文件的要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；※應(yīng)用SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）的技術(shù)監(jiān)控過程；※廣泛使用防錯(cuò)與防誤措施；※嚴(yán)格落實(shí)“三檢制”，即自檢、互檢和專檢。⑵過程導(dǎo)向管理的原理過程導(dǎo)向管理的原理與過程方法的應(yīng)用原理是基本一樣的，一個(gè)完整的過程應(yīng)該是有輸入、有輸出、資源充足、控制方法嚴(yán)禁的組合體系，并要對(duì)過程的內(nèi)容進(jìn)行全面控制。其原理圖見下頁。⑶過程導(dǎo)向管理的應(yīng)用通常過程導(dǎo)向管理被用來作為品質(zhì)保證的重要手段之一，應(yīng)用在全面品質(zhì)管理（TQC）的各個(gè)階段，起到在過程中預(yù)防產(chǎn)生不良品，降低品質(zhì)成本的方法。當(dāng)前流行的ISO系列國際標(biāo)準(zhǔn)就是以過程導(dǎo)向管理為基礎(chǔ)的管理方法。另外，過程導(dǎo)向的管理方式對(duì)于管理生產(chǎn)作業(yè)人員也特別適合。Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場4.過程導(dǎo)向管理32Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場

⑷過程導(dǎo)向管理的作用與結(jié)果導(dǎo)向管理相比，過程導(dǎo)向管理是屬于事前管理的行為，所以更具有主動(dòng)性和預(yù)防性，其具體作用是：※促使現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；※品質(zhì)保證作用：保證用合格的過程生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品；※降低品質(zhì)成本：把不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)，防止產(chǎn)生不良品；※SPC技術(shù)的應(yīng)用，可以為過程管制提供量化了的信息數(shù)據(jù)。※防錯(cuò)與防誤手法的應(yīng)用，可以防止事故，避免產(chǎn)生損失。生產(chǎn)過程產(chǎn)品輸入輸出檢驗(yàn)管理控制過程導(dǎo)向管理資源標(biāo)準(zhǔn)Chapter1認(rèn)識(shí)現(xiàn)場⑷過程導(dǎo)向管理的作33Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場亮麗意味著檔次高………35現(xiàn)場布局…………………37從5S到7S…………………40現(xiàn)場裝飾和標(biāo)語……………50現(xiàn)場秩序與標(biāo)識(shí)……………52現(xiàn)場空氣要清新……………54亮麗的現(xiàn)場需要大家維護(hù)……56Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場亮麗意味著檔次高34Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場亮麗意味著檔次高

1.現(xiàn)場亮麗的必要性：亮麗決定了檔次！2.現(xiàn)場亮麗的要素決定現(xiàn)場亮麗的因素主要是下列內(nèi)容：※現(xiàn)場的布局、流線；※工作中人、機(jī)、料的分布狀態(tài)；※現(xiàn)場的裝飾、標(biāo)語和各種標(biāo)志；※工作秩序與人員的行為舉止；※人文與社會(huì)因素對(duì)現(xiàn)場帶來的影響；※有無噪音；※空氣是否清新；※環(huán)境綠化與美化的程度。3.現(xiàn)場亮麗的作用亮麗是一種品位，也是一種象征。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，現(xiàn)場的亮麗水準(zhǔn)決定了它的檔次，并且對(duì)企業(yè)的形象會(huì)有很大的影響。具體地講，保持現(xiàn)場亮麗會(huì)有如下的作用》Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場亮麗意味著檔次高35Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場

※促使人員保持好的心情；※減少機(jī)器設(shè)備的污染；※防止和杜絕污染部品；※次序整齊、行為規(guī)范，減少出意外和差錯(cuò)的機(jī)會(huì)；※有利于建樹良好的企業(yè)文化；※清爽和諧的環(huán)境可以提升工作效率。亮麗的現(xiàn)場環(huán)境可以使人賞心悅目，一塵不染的生產(chǎn)現(xiàn)場使員工感到滿足、自信和自豪，漂亮的工廠給顧客和社會(huì)的感覺是檔次高。Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場36Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場布局

1.現(xiàn)場布局的決定因素現(xiàn)場布局的決定因素是屬于動(dòng)態(tài)性質(zhì)的，它的內(nèi)涵隨著時(shí)代的變遷而不斷變化，需要管理者及時(shí)把握。主要內(nèi)容如下：⑴注重時(shí)代的新潮，把握社會(huì)熱點(diǎn)。比如下列因素：※眼下流行和時(shí)髦的現(xiàn)場主要顏色；※新款的裝潢；※先進(jìn)的管理方式；※流行的語言、口號(hào)；※流行的思想意識(shí)形態(tài)。⑵敢于標(biāo)新立異，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。如：※現(xiàn)場布局要能充分展示個(gè)性；※要敢于開倒車，別樹一幟；※善于批判地吸收外來事物，并樂于進(jìn)取?，F(xiàn)場布局的決定因素同時(shí)又是屬于地域和人文風(fēng)氣的，它的內(nèi)涵也隨著工廠的屬性、所處的環(huán)境等不同而不一樣。必要時(shí)，管理者要尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，因地制宜地布置現(xiàn)場。這些內(nèi)容包括：Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場布局37Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場※地理因素，如氣候的涼熱變化、海拔的高低、濕度的大小等；※人文因素，如語言、信仰、宗教、民族、文化等；※社會(huì)因素，如制度、治安、秩序等；※產(chǎn)品因素，如產(chǎn)品的類別、性質(zhì)等。2.現(xiàn)場布局的內(nèi)容布置生產(chǎn)現(xiàn)場的目的是創(chuàng)造一個(gè)高雅、適宜、實(shí)用、和諧、亮麗的生產(chǎn)環(huán)境，它包含了與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)的所有事項(xiàng)。主要內(nèi)容有：※排布生產(chǎn)線、機(jī)器設(shè)備、功能區(qū)域位置；※布置操作臺(tái)、放置儀器、工具和桌椅；※策劃各種設(shè)施的式樣、顏色、用途與功能；※策劃開窗、采光、通風(fēng)裝置；※策劃防盜措施、如門鎖、防盜網(wǎng)等；※規(guī)劃現(xiàn)場的整體裝飾、保持協(xié)調(diào)性；※策劃生產(chǎn)用具的適宜性；※策劃滿足人員勞動(dòng)、生活的方便性。

Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場38Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場3.布置現(xiàn)場的方法生產(chǎn)現(xiàn)場布置的實(shí)施責(zé)任者是生產(chǎn)部的各基層管理者，決定責(zé)任者是生產(chǎn)部經(jīng)理。布置現(xiàn)場主要包括：※各基層人員提出方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；※依據(jù)上級(jí)批示，管理者監(jiān)督實(shí)施的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)；※聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)出示方案，選擇并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；※借鑒BENCHMARKING公司（標(biāo)桿企業(yè)）的做法；※電腦模擬各種設(shè)計(jì)方案，然后優(yōu)選；※以上方法綜合利用。Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場3.布置現(xiàn)39Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場從5S到7S

1.什么是5S和7S⑴5S與7S內(nèi)容表

⑵7S的“四最”特點(diǎn)※最少：投資少，幾乎沒有特別需要投入的資金；※最快：見效最快，有行動(dòng)就一定會(huì)有結(jié)果，簡直是立竿見影；※最易：操作最簡單運(yùn)，用最容易，幾乎人人會(huì)做?！顝V：范圍最廣，可以面向全體員工。S數(shù)日語發(fā)音英文中文含義1SEIRIORGANIZATION整理把必要的和不必要的區(qū)分開，把不必要餓去除掉。2SEITONNEATNESS整頓把必要的放在指定位置，標(biāo)準(zhǔn)化。3SEISOCLEANINS清掃使公司內(nèi)部消除臟亂，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。4SEIKETSUSTANDARDIZATION清潔保持整理、整頓、清掃的清爽狀態(tài)，無臟亂。5SHITSUKDISCPLINE素養(yǎng)自覺遵守規(guī)定事項(xiàng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。6/SAVING節(jié)約優(yōu)化、合理配置各種資源，杜絕鋪張浪費(fèi)。7/SAFE安全機(jī)器設(shè)備穩(wěn)定可靠，按規(guī)定操作，Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場從5S到7SS數(shù)日語40Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場2.7S的實(shí)施步驟和要點(diǎn)⑴7S的推行步驟⑵7S推行要點(diǎn)※制定的標(biāo)準(zhǔn)要切合實(shí)際，又要能產(chǎn)生改善的誘惑力。（站著夠不著，跳著可以）※一定要確保全員培訓(xùn)和全員參與?！鶛z查評(píng)比的內(nèi)容要形成制度，最初時(shí)可以定期實(shí)施檢查，但隨著制度的一步步深入化，要逐步過度到非定期的突襲檢查方式。※由高層管理者主持或者至少是大力支持，定期進(jìn)行總結(jié)，制定整體改善方案與對(duì)策措施。制定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)全員參與檢查評(píng)比總結(jié)改善規(guī)定規(guī)章制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，張榜公布并廣泛宣傳。由管理者牽頭，動(dòng)員全體人員積極學(xué)習(xí)、參與。在企業(yè)的全過程、全范圍廣泛展開實(shí)施。定期檢查實(shí)施情況，開展評(píng)比競賽活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?？偨Y(jié)前期活動(dòng)結(jié)果，制定糾正改善措施，持續(xù)深入進(jìn)行。Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場2.7S的41Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場

⑶三定原則※定品：確定需要擺放的物品或品種；※定位：確定物品的擺放區(qū)域或具體位置；※定量：確定某一位置上物品擺放的數(shù)量。3.建立有效和預(yù)防的7S⑴預(yù)防機(jī)制的必要性——驅(qū)除舊本性難，建立新本性；本性難移。⑵有效的和預(yù)防的7S的內(nèi)容以及帶來的新氣象

※整理：多余的物品是現(xiàn)場的敵人，必須堅(jiān)決扔掉，規(guī)定好有效的存量，做到不產(chǎn)生不必要的的整理。如果產(chǎn)生多余品，要追究原因，然后從根子上消除這個(gè)原因，要變事后整理為預(yù)防整理，把不產(chǎn)生多余品的方法落實(shí)到每一個(gè)人?！计窔w位不良品除掉后，創(chuàng)造出安全、合理、寬敞的空間，可以防止誤送和誤用。

※整頓：按“簡單、適用就是好”的原則布置現(xiàn)場，可以有效地化繁為簡，增強(qiáng)秩序的穩(wěn)定性。建立不會(huì)亂的整頓，實(shí)施目視管理，做到讓人人一看就明白，人人都可以容易地去做，一放手亦即完成整頓。一旦發(fā)生混亂時(shí)要追查原因，而且一追到底并及時(shí)糾正。要變事后整頓為預(yù)防整頓，使物品容易方便地使用，努力消除和減少尋找的機(jī)會(huì)。比如利用便利的斜線管理文件夾，使其放置的位置容易識(shí)別；利用形跡整頓標(biāo)識(shí)物品的處所；利用色別方法管理貴重物品等?！形锲繁话创涡?、標(biāo)識(shí)清楚地放置后，清除了尋找的麻煩，節(jié)約了寶貴的時(shí)間，可以提高工作效率。

Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場⑶42Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場※清掃：把日常清掃工作列表并順序化，清掃點(diǎn)檢工作習(xí)慣化。消滅臟污產(chǎn)生的根源，遏制臟污擴(kuò)散的習(xí)性，建立不會(huì)亂的清掃。讓大家齊動(dòng)手，人人到清掃使臟亂之物無立足之地?！锲泛驮O(shè)備無臟污，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定正常。產(chǎn)品不會(huì)受到污染，工作人員心情舒暢?！鍧崳和ㄟ^持續(xù)不斷地進(jìn)行前面3S活動(dòng)，已開創(chuàng)了良好的局面，但必須保持和鞏固。否則，成績易去，人心易散。要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促人員有效地實(shí)施；持之以恒地開展評(píng)比創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境亮麗、秩序井然?！h(huán)境優(yōu)美清爽，工作效率高，產(chǎn)品品位高，企業(yè)的整體形象得到提升。

※素養(yǎng)：教育訓(xùn)導(dǎo)經(jīng)常施行，全面提高人員素質(zhì)。使要求變成行動(dòng)，行動(dòng)法成為習(xí)慣，習(xí)慣則形成自然。營造高雅文明的生活與工作環(huán)境，讓人人從內(nèi)心深處感到自覺行動(dòng)的必要性和重要性。另外，還要盡可能實(shí)現(xiàn)操作愚巧化，即使發(fā)生疏忽也不會(huì)導(dǎo)致不良結(jié)果?！巳俗杂X行動(dòng)、尊章守紀(jì)做事，高素質(zhì)的員工促使企業(yè)增強(qiáng)競爭力并得以持續(xù)發(fā)展。

※節(jié)約：廢棄不增值的過程，消除無效的環(huán)節(jié)，在保證質(zhì)量的前提下降低各種成本費(fèi)用。做事方法的不對(duì)是小的浪費(fèi)，做錯(cuò)事是中等的浪費(fèi)，做無用的事是大的浪費(fèi)。力爭讓每一個(gè)人從一點(diǎn)一滴做起，杜絕浪費(fèi)?！a(chǎn)品成本降低，增強(qiáng)了市場競爭力。

※安全：機(jī)器設(shè)備安全和穩(wěn)定是正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)。維修中的設(shè)備需要標(biāo)識(shí)，正常運(yùn)行的設(shè)備需要預(yù)防和保養(yǎng)，哪怕是一顆螺絲釘或一面防護(hù)蓋，該擰緊的就不能松動(dòng)，該蓋上的就不能敞開。機(jī)器操作人員要經(jīng)過授權(quán)準(zhǔn)許，其他人員則嚴(yán)禁擅自開機(jī)，要使大家養(yǎng)成良好的自覺習(xí)慣?！O(shè)備安全，無工傷事故、無隱患，政府及員工滿意放心。Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場43Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場

4.7S檢查的原則7S檢查中一般需要根據(jù)制定的檢查表逐項(xiàng)逐條地對(duì)照，全面而徹底地檢查。另外，還要遵守如下的基本原則。⑴鼓勵(lì)優(yōu)秀：在檢查中發(fā)現(xiàn)好的地方，尤其是所取得的突出和具有代表性的成績，應(yīng)予以當(dāng)面認(rèn)可并表揚(yáng)。⑵堅(jiān)持溝通：在檢查中與被檢查方堅(jiān)持溝通，在思想、認(rèn)識(shí)和見解方面力爭與他們達(dá)成共識(shí)。⑶積極指導(dǎo)：如果發(fā)現(xiàn)有什么地方可以做得更好時(shí)，應(yīng)給予容易理解的提示。5.7S檢查評(píng)比的方法7S是一項(xiàng)必須全員參與的活動(dòng)，也只有在全員參與的情況下實(shí)施才具有效力。它的實(shí)施與檢查評(píng)比的方法也一定是要考慮到全員因素的。具體的檢查評(píng)比方法如下：※策劃檢查的方針、目的、范圍和對(duì)象；※成立檢查評(píng)比委員會(huì)并給人員授權(quán)?！贫z查評(píng)比規(guī)則并公布；※制定實(shí)施檢查評(píng)比的查核表（此表為動(dòng)態(tài)表）；

※選定評(píng)比日期（日期不公開）并按期實(shí)施檢查評(píng)比；※總結(jié)檢查評(píng)比結(jié)果，張榜公布；※表彰先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)；※明確改進(jìn)事項(xiàng)，持續(xù)推進(jìn)7S活動(dòng)。Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場4.7S檢44Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場

6.

7S檢查評(píng)比表范例：表A7S檢查問題點(diǎn)記錄書No.部門/班組問題點(diǎn)內(nèi)容責(zé)任者確認(rèn)備注綜合評(píng)價(jià)：簽名：

公司7S檢查評(píng)比委員會(huì)——編制RPE.7S003AChapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場6.7S檢45Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場表B“7S”模范競賽生產(chǎn)現(xiàn)場檢查評(píng)分表DATE：CHECKER：項(xiàng)目檢查內(nèi)容配分生產(chǎn)部生管辦工程部品管部物料部備注整理1.現(xiàn)場無不用和過期的材料32.現(xiàn)場無不良的儀器或工具33.無物品亂放或東倒西歪34.無破損不良的設(shè)備35.無物品散亂混裝的現(xiàn)象3整頓1.物品器具按規(guī)定擺放32.物料有現(xiàn)品標(biāo)識(shí)且美觀33.良品與不良品有區(qū)分34.現(xiàn)場區(qū)域標(biāo)識(shí)清晰分明35.現(xiàn)場無不明性質(zhì)的物品3清掃1.光管及工作臺(tái)干凈整齊32.制品和設(shè)備無臟污33.備用品封裝防塵34.無隨地吐痰、亂扔贓物35.機(jī)器或用具保養(yǎng)狀態(tài)良好3Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場表BDATE：46清潔1.工位、地板干凈亮麗32.工衣廠牌整齊端正33.有衛(wèi)生值日表34.現(xiàn)場環(huán)境清爽宜人35.現(xiàn)場用具整齊、無灰塵3素養(yǎng)1.講文明、無脫鞋或翹腿32.無說閑話或打盹睡覺33.接聽電話或工作交往禮貌34.上下班隊(duì)列秩序良好35.辦事果斷、效率高3節(jié)約1.人員工作安排合理、平衡22.無材料浪費(fèi)23.無不合理使用機(jī)器、材料24.生產(chǎn)不良率降低25.生產(chǎn)過程效率高2安全1.現(xiàn)場無安全隱患32.消防設(shè)施完好33.人員有安全意識(shí)34.無有機(jī)溶劑抹布到處亂扔35.無安全生產(chǎn)事故3合計(jì)100公司7S檢查評(píng)比委員會(huì)——編制RPE.7S001AChapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場清1.工位、地板干凈亮麗32.工衣廠牌整齊端正33.有47Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場表C“7S”模范競賽辦公室檢查評(píng)分表DATE：CHECKER：項(xiàng)目檢查內(nèi)容配分生產(chǎn)部生管辦工程部品管部物料部備注整理1.現(xiàn)場無不用的資料或辦公文具32.電腦等重要用具須有專人管理33.辦公桌上無另寬物品34.確定必要和不必要的基準(zhǔn)35.抽屜內(nèi)無不必要的物品3整頓1.文件資料按規(guī)定擺放，取閱方便32.各種FILE標(biāo)識(shí)美觀清楚33.人人都明白所標(biāo)識(shí)的區(qū)域34.辦公桌無破損或不良35.現(xiàn)場無不明性質(zhì)的物品3清掃1.辦公桌椅干凈整齊32.物件和資料無臟污33.備用品封裝防塵34.無衛(wèi)生死角和隨地吐痰35.各種備用品干凈3Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場表CDATE：48Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場清潔1.地板干凈亮麗32.工衣廠牌整齊端正33.清掃狀態(tài)是否經(jīng)常維持干凈34.現(xiàn)場環(huán)境清爽宜人35.現(xiàn)場用具整齊、無灰塵3素養(yǎng)1.講文明、無脫鞋或翹腿32.無說閑話或打盹睡覺33.接聽電話或工作交往禮貌34.上下班隊(duì)列秩序良好35.辦事果斷、效率高3節(jié)約1.人員工作安排合理、平衡22.無辦公用品浪費(fèi)23.空調(diào)按規(guī)定使用24.電腦及打印機(jī)被合理利用25.工作效率高2安全1.無安全隱患存在32.消防設(shè)施完好33.人員有安全防范意識(shí)34.所有辦公設(shè)施能夠得到保養(yǎng)35.有安全管理的制度3合計(jì)100公司7S檢查評(píng)比委員會(huì)——編制RPE.7S002AChapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場清1.地板干凈亮麗49Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場裝飾和標(biāo)語1.藝術(shù)畫與裝飾藝術(shù)畫的作用是增加人們對(duì)現(xiàn)場管理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，因此，藝術(shù)畫從設(shè)置方式到畫面內(nèi)容都必須與現(xiàn)場環(huán)境相吻合，也就是說做到恰倒好處，否則，就可能會(huì)起到反作用。企業(yè)設(shè)置藝術(shù)畫時(shí)一般應(yīng)考慮如下的因素：※尺寸大小的適宜性、能見度；※現(xiàn)場環(huán)境的污染性、耐久度；※畫面內(nèi)容的和諧性、適可度；※畫片種類的式樣及是否具有鮮明特色。

指引案例：場所藝術(shù)化類別適宜的畫面內(nèi)容舉例辦公室油畫、藝術(shù)相片風(fēng)景畫、人物（大師級(jí)別）像、卡通畫生產(chǎn)車間噴墨畫、鏡框藝術(shù)化標(biāo)語、操作工藝圖、幽默的安全警示業(yè)務(wù)室畫片、鏡框精裝地圖、藝術(shù)字畫、名花異草會(huì)議室大幅水彩畫、油畫山河圖、富貴發(fā)財(cái)樹、經(jīng)典風(fēng)光畫、名畫培訓(xùn)室宣傳畫、噴墨畫培訓(xùn)主題、質(zhì)量方針、安全制度、名人名言接待室藝術(shù)制作、畫片迎客松、公司圖景、城市標(biāo)志、風(fēng)帆食堂鏡框食譜、營養(yǎng)知識(shí)、食品衛(wèi)生、飲食常識(shí)宿舍畫片、鏡框諷刺與幽默、宿舍制度、風(fēng)景畫衛(wèi)生間畫片、鏡框諷刺與幽默、耐人尋味的幽默語言、卡通畫Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場裝飾和標(biāo)語場50Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場

2.標(biāo)語精神的美麗對(duì)人來說是非常巨大的，當(dāng)一種口號(hào)可以震撼你的心靈時(shí)，你可能會(huì)為之毫不憂郁地去赴湯蹈火。因此，管理者要學(xué)會(huì)善于用口號(hào)和標(biāo)語。這些標(biāo)語可以是口號(hào)、企業(yè)精神、也可以是警示性的提示，更可以是發(fā)人深省的漫畫。⑴標(biāo)語的種類※政策性標(biāo)語：用以表述公司政策，起到號(hào)召與推動(dòng)的作用；※目標(biāo)性標(biāo)語：用以表述公司目標(biāo)，起到突出與宣揚(yáng)的作用；※實(shí)用性標(biāo)語：用以闡明工作要點(diǎn)，煽動(dòng)人員的激情和欲望；※警示性標(biāo)語：用以提示某種弊端，警惕工作或生活的失誤。⑵如何設(shè)置標(biāo)語設(shè)置標(biāo)語內(nèi)容的方法：※有獎(jiǎng)?wù)骷?，?yōu)點(diǎn)是可以促進(jìn)人員廣泛參與；※候選評(píng)定法，優(yōu)點(diǎn)是速度比較快；※上級(jí)指定法；※學(xué)習(xí)參照法；※計(jì)劃與策劃法。設(shè)置標(biāo)語載體的方法：※電腦噴繪，價(jià)廉物鎂；※白紙印字，成本最低；※金屬蝕刻，尊貴典雅；※布面印刷，簡單易行。Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場2.標(biāo)語51Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場秩序與標(biāo)識(shí)井然的現(xiàn)場秩序需要全體人員去努力營造，做好它不僅需要主觀上的配合，更需要客觀的條件相配套。因此除了教育訓(xùn)練并提高人員素質(zhì)外，還要搞好操作過程中各種動(dòng)態(tài)與區(qū)域的標(biāo)識(shí)，以便做到在工作中當(dāng)人們看到標(biāo)識(shí)時(shí)，就立刻會(huì)知道該怎樣去處理，而且做的更好一點(diǎn)，不會(huì)亂套。標(biāo)識(shí)現(xiàn)場的方法屬于目視管理的范疇，實(shí)際標(biāo)識(shí)時(shí)應(yīng)該注重規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方式。只有標(biāo)識(shí)清楚了，才能保證操作不會(huì)亂，進(jìn)而保證現(xiàn)場秩序優(yōu)良?，F(xiàn)場秩序與標(biāo)識(shí)的關(guān)系示意圖：Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場秩序與標(biāo)識(shí)52Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場管理活動(dòng)建立制度、保持秩序清楚標(biāo)識(shí)、設(shè)施到位管理軟件管理硬件7S配合人員工作和諧素質(zhì)得到提升形成良好習(xí)慣建立生產(chǎn)活動(dòng)的行為規(guī)范、處罰與獎(jiǎng)勵(lì)措施、適當(dāng)?shù)挠?xùn)導(dǎo)教育建立生產(chǎn)活動(dòng)的行為規(guī)范、處罰與獎(jiǎng)勵(lì)措施、適當(dāng)?shù)挠?xùn)導(dǎo)教育工作便利、消除混亂人改變環(huán)境，環(huán)境造就人可以配合7S的行動(dòng)Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場管理活53Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場空氣要清新1.現(xiàn)場空氣清新的必要性只有在空氣清新的環(huán)境里，人們才能舒適地工作，減少或不出差錯(cuò)，才會(huì)真正感受到的勞動(dòng)的愉快。2.影響空氣清新的五大因素⑴人的因素：比如人口的密集度。人們會(huì)呼出二氧化碳，還有其他汗味、衣服味等。人口密度月大則產(chǎn)生的影響越大。⑵機(jī)的因素：一般是機(jī)器的排放物，如廢氣、煙霧、揮發(fā)物等。機(jī)器的先進(jìn)性、密集度等也會(huì)有影響。⑶料的因素：材料發(fā)出的氣味，如異味、揮發(fā)物、粉塵等。⑷技法的因素：因加工方法不合理而導(dǎo)致物品泄露、散發(fā)出氣味、異味、怪味或粉塵等。⑸環(huán)境的因素：環(huán)境因素的影響，如陰霾的天氣、沙塵暴等。3.保持空氣清新的方法⑴選擇適宜的地域做生產(chǎn)現(xiàn)場，比如選在風(fēng)沙小、氣候好的地區(qū)。⑵設(shè)置天窗，給生產(chǎn)車間適量通風(fēng)，接納自然的新鮮空氣。⑶控制空氣對(duì)流量，實(shí)施強(qiáng)迫空氣流通。如采用抽風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇、換氣扇等。

Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場現(xiàn)場空氣要清新54Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場⑷回收有還氣體，進(jìn)行專門處理后再排放。如通過吸煙機(jī)吸收焊錫時(shí)產(chǎn)生的錫煙、天那水的揮發(fā)物等。⑸控制車間的勞動(dòng)群體密度，包括機(jī)器、人員、產(chǎn)品等的密度，適當(dāng)增大立體空間，使空氣有回旋的余地。⑹改進(jìn)作業(yè)方法，如對(duì)散發(fā)氣味的工序采用密閉作業(yè)，對(duì)產(chǎn)生粉塵的工序采用濕水作業(yè)等。Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場55Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場亮麗的現(xiàn)場需要大家維護(hù)

1.大家維護(hù)現(xiàn)場的重要性⑴不良現(xiàn)象產(chǎn)生的影響要一次把現(xiàn)場搞的非常亮麗不是一件難事，但是，難就難在不能經(jīng)常保持。比如，現(xiàn)場大家經(jīng)?；爻霈F(xiàn)下列事項(xiàng)：※整理好的工具柜被某人找工具時(shí)翻的亂七八糟；※剛刷好的白墻上被人踩了個(gè)腳??；※剛剛貼好的標(biāo)語被撕毀；※培訓(xùn)室的課桌上總是被亂寫亂畫；※有人偷偷地亂扔垃圾；※有人看見垃圾也不撿；※有人把垃圾扔在垃圾桶旁邊。上面這些事情常常導(dǎo)致現(xiàn)場的整理整頓結(jié)果失效，而這樣的現(xiàn)象在一個(gè)車間只要有一個(gè)人惡習(xí)不改就夠受的了。所以，亮麗的現(xiàn)場需要全體人員維護(hù)。⑵現(xiàn)象與結(jié)果下面的三句話是說明現(xiàn)象與結(jié)果的最好寫照，內(nèi)容是：無人丟垃圾，有人撿垃圾的公司是文明公司有人丟垃圾，有人撿垃圾的公司是平常公司有人丟垃圾，無人撿垃圾的公司是垃圾公司Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場亮麗的現(xiàn)場需要大家維56Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場2.保持生產(chǎn)現(xiàn)場亮麗的金字塔

形成習(xí)慣讓不良行為和不良現(xiàn)象無生存空間生產(chǎn)現(xiàn)場個(gè)個(gè)動(dòng)手創(chuàng)造自覺履行義務(wù)全員參與維護(hù)個(gè)個(gè)都是監(jiān)督者亮麗無比Chapter2如何打造亮麗的現(xiàn)場2.保持生57Chapter3抓住生產(chǎn)現(xiàn)場的主線什么是主線生產(chǎn)計(jì)劃是怎樣制定的生產(chǎn)計(jì)劃的要素生產(chǎn)計(jì)劃的類別年生產(chǎn)計(jì)劃月生產(chǎn)計(jì)劃日生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的訣竅產(chǎn)量要心中有數(shù)Chapter3抓住生產(chǎn)現(xiàn)場的主線什么是主線58Chapter3抓住現(xiàn)場的主線什么是主線

1.認(rèn)識(shí)主線所謂主線就是指貫穿從始到終整個(gè)過程的一條最主要線索，這其中包含了兩個(gè)要素：一是要從開始到結(jié)束，貫穿全過程；二是要能顯示出其重要性，是屬于最重要的那種。2.與主線有關(guān)的因素——4M1E※管理者：現(xiàn)場的各級(jí)管理人員；※材料：生產(chǎn)中使用的元件、部品；※機(jī)器：完成生產(chǎn)任務(wù)所使用的機(jī)器、設(shè)備；※作業(yè)指導(dǎo)書：執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)的方法、工藝和技術(shù)；※生產(chǎn)計(jì)劃：安排生產(chǎn)進(jìn)度的文件；※工作環(huán)境：完成生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度的文件。

3.

主線的作用※焦點(diǎn)作用——大家都圍著它轉(zhuǎn)；※目標(biāo)作用——大家都為了實(shí)現(xiàn)它；※標(biāo)準(zhǔn)作用——它是衡量現(xiàn)場工作的標(biāo)準(zhǔn)；※要求作用——組織通過它要求每個(gè)人完成工作任務(wù)。4.主線就是生產(chǎn)計(jì)劃※所有現(xiàn)場人員都圍著它轉(zhuǎn)，它成了現(xiàn)場工作的焦點(diǎn)?！歉骷?jí)人員、班組、部門的工作目標(biāo)?！呛饬抗ぷ鹘Y(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)?！墙M織用來要求每一個(gè)人。Chapter3抓住現(xiàn)場的主線什么是主線59Chapter3抓住現(xiàn)場的主線生產(chǎn)計(jì)劃是怎樣制定的1.制定生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃要依據(jù)適當(dāng)?shù)男畔碇?/p>