健康與咨詢心理學(xué)蘭州大學(xué)教育學(xué)院彭賢10雙學(xué)位§2心理詢問學(xué)2.1心理詢問的根底2.1.1心理詢問概述2.1.2心理詢問的三大要素2.1.3心理詢問師的自我建構(gòu)自我認(rèn)知/詢問督導(dǎo)/職業(yè)職責(zé)職業(yè)道德2.1.4常見心理問題的類型與診斷2.1.5心理詢問根本技術(shù)心理詢問的三大要素WHO/WHERE/HOW

WHO?

成為心理詢問師？心理詢問室心理輔導(dǎo)?

心理輔導(dǎo)員自我構(gòu)建的心理地圖

心理臨床治療技術(shù)理論體系職業(yè)職責(zé)職業(yè)道德自我認(rèn)知督導(dǎo)系統(tǒng)所謂“詢問督導(dǎo)”，指詢問師在工作期間，由較有閱歷的專家賜予監(jiān)視與引導(dǎo)，幫助詢問師適當(dāng)而且有效地治療個案，并保證自我的安康和進步，此乃有效的訓(xùn)練方法，亦為必要的訓(xùn)練方式。什么是咨詢督導(dǎo)？一、從理論到實踐，需要實地操練由于詢問工作不僅要通曉(toknow)詢問的理論，還要能正確地做出(todo)反響，從言行態(tài)度中表現(xiàn)出詢問的技術(shù)，更重要的是在會談的過程中詢問人員是(tobe)以真誠的態(tài)度，表里全都地面對當(dāng)事人，如此才能發(fā)揮助人的效能。為何要督導(dǎo)？由于詢問工作中詢問員的認(rèn)知〔概念〕、行為〔技術(shù)〕與人格特質(zhì)三方面同時影響當(dāng)事人，所以詢問員的培育不僅要傳授理論學(xué)問，還需要實地操練。除了知道和做到以外，詢問員還要將所知所做與自己的閱歷和特質(zhì)作一統(tǒng)整。因此詢問員的訓(xùn)練打算中，學(xué)生可以由課堂學(xué)習(xí)理論，在實習(xí)中練習(xí)技術(shù)使用，至于能否覺察盲點、突破瓶頸、更上一層樓，這般統(tǒng)整的工夫就要靠督導(dǎo)的幫助了。為何要督導(dǎo)？爭論覺察有多年詢問閱歷的詢問師，其詢問技能卻可能與一個剛剛大學(xué)畢業(yè)的新手相差無幾，沒有督導(dǎo)的詢問閱歷并不會帶來專業(yè)上的成長〔吳秀碧，1992〕，停滯的關(guān)鍵在于未能從閱歷覺察錯誤/盲點。為何要督導(dǎo)？“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，不管詢問員如何留神、認(rèn)真，詢問會談仍需要有人在旁幫助、教導(dǎo)。比方：與個案相處關(guān)系如何，是否太親切，或太拘謹(jǐn)；是否被個案過分依靠、操縱，或者給個案太多限制；會談進展方式是否太散漫，沒有抓住要點，或者追究太緊，導(dǎo)致個案不舒適；所獵取資料是否不完整、有遺漏，哪些地方宜多加追究、考察等。為何要督導(dǎo)？二、評估與修正診斷：督導(dǎo)可以引導(dǎo)詢問員評估自己對個案的假設(shè)與診斷的適當(dāng)性，啟發(fā)更恰當(dāng)?shù)脑儐柌呗?、更開闊的詢問思路，進一步提高專業(yè)效能。即便是業(yè)務(wù)很精深的治療師，有時也會有疏忽、遺漏之處，也會有自己看不到的死角〔盲點〕；需要督導(dǎo)代為指出才會恍然大悟。為何要督導(dǎo)？三、移情與反移情關(guān)系詢問員與個案之間所產(chǎn)生的“移情關(guān)系”，或“反移情關(guān)系”，常常不知不覺地產(chǎn)生，而當(dāng)事人卻毫未意識到，需要旁人代為提示，才能覺察。

為何要督導(dǎo)？比方，個案始終很親熱的稱呼詢問員，送禮物，請吃飯，然后又請詢問員替她作這個作那個，完全失掉詢問員與個案的職業(yè)性、治療性關(guān)系，一旦詢問員覺察事情不太對，拒絕個案的過分要求時，個案又特別生氣，產(chǎn)生強大反響，企圖自殺，或誣告治療師，造成難于整理的局面。督導(dǎo)者可以及早警告詢問員，如何適當(dāng)應(yīng)對這種個案，以免發(fā)生這種僵局，這是督導(dǎo)中的重要任務(wù)之一。為何要督導(dǎo)？四、翻譯、傳述、解釋有時詢問員與個案有相當(dāng)不同的社會、文化、言語、教育、生活背景，往往因溝通上的困難或錯誤，無法確實地了解對方的本意，或無視對方的涵義，產(chǎn)生誤會或疏忽的錯誤，這種狀況往往要依靠第三者或中間人加以翻譯、傳述、解釋，才能澄清本意，提示留意，這也是督導(dǎo)者的任務(wù)之一。為何要督導(dǎo)？五、支持、勸慰與鼓舞由于心理治療師，常常要與心理苦惱或心情苦悶的個案接觸，而且面對一些行為問題，不知如何處理，治療師不知不覺也會受到間接影響，而致心情苦惱。假設(shè)個案病情惡化，企圖自殺，或變得很有攻擊性，難于治療，也會增加治療師的苦惱。這時，很需要有督導(dǎo)者，可以共享其憂慮、苦惱，并給與支持、勸慰與鼓舞，才能使治療師有信念連續(xù)治療工作，這種支持與鼓舞，也是督導(dǎo)者的另一重要任務(wù)。為何要督導(dǎo)？督導(dǎo)就是幫助詢問員收集有關(guān)自己的資料：個案的概念化(conceptualization)力量：在對個案的生疏過程中，我(co)可以經(jīng)由什么線索去生疏個案？是不是只有單一方法去生疏個案？我(co)有哪些個人化(personalized)的問題會影響詢問的進展？在詢問過程(process)中，我(co)會使用某個技術(shù)嗎？為什么我只會使用某幾個技術(shù)？督導(dǎo)的目的促成專業(yè)咨詢員的全面發(fā)展通過督導(dǎo)關(guān)系個人化的力量個案概念化力量詢問過程催化力量督導(dǎo)的目的促成專業(yè)咨詢員的全面發(fā)展：1.個案爭論團體督導(dǎo)：2.同伴督導(dǎo)/自我督導(dǎo)：3.專職督導(dǎo)：4.現(xiàn)場督導(dǎo)：1〕案例報道2〕個案呈現(xiàn)〔文字/錄音/錄影〕督導(dǎo)的方式生疏詢問督導(dǎo)與個案爭論之差異詢問督導(dǎo)(counselingsupervision)個案爭論(casestudy)從督導(dǎo)的角度來看，一個有效的詢問員，在任何一次