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文檔簡(jiǎn)介
酒店拜托管理合同合同編號(hào):合同日期:年月日目錄第一章總則2第二章名詞定義3第一條酒店3第二條家具、裝置及運(yùn)營(yíng)物件3第三條兩方4第四條標(biāo)準(zhǔn)4第五條手冊(cè)4第六條手冊(cè)商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)記4第七條酒店開(kāi)業(yè)查收4第七條營(yíng)業(yè)總收入5第七條經(jīng)營(yíng)毛利(GOP)5第三章酒店管理8第四章管理費(fèi)的計(jì)算與支付14第五章兩方的責(zé)任16第六章酒店保護(hù)與養(yǎng)護(hù)17第七章酒店產(chǎn)權(quán)及其處理18第八章稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理18第九章保險(xiǎn)19第十章看管、獎(jiǎng)罰體制20第十一章管理年限21第十二章兩方商定21第十三章違約及停止21第十四章不行抗力22第十五章?tīng)?zhēng)議的解決23第十六章商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)記23第十七章合同奏效及其余24第一章總則為規(guī)范加盟酒店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),促使8090城市酒店連鎖特許經(jīng)營(yíng)健康、有序發(fā)展,使加盟酒店的經(jīng)營(yíng)能力、管理水平易服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)內(nèi)同類(lèi)酒店的先進(jìn)水平,進(jìn)而使酒店博得優(yōu)秀的社會(huì)名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,(公司)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)拜托方),特拜托福建省八零九零投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理公司),全權(quán)負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)和管理。兩方依照平等互利的原則,經(jīng)過(guò)友善磋商,特訂立本合同。拜托方“(公司)”系在中國(guó)________市工商行政管理局登記注冊(cè)的合法經(jīng)營(yíng)公司,法定地址:,法人代表:________________。管理公司“福建省八零九零投資管理有限公司”系在中國(guó)福建省工商管理局登記注冊(cè)的民營(yíng)公司,法定地址:福建省廈門(mén)市軟件園二希望海路33號(hào)2樓,法定代表:胡明彬。第二章名詞定義第一條酒店本合同用的“酒店”一詞指位于(地點(diǎn))酒店,內(nèi)容包含:(1)間有洗手間的客房;2)附設(shè)簡(jiǎn)略餐廳、商品柜、商務(wù)設(shè)備、泊車(chē)場(chǎng)以及其余酒店設(shè)備和酒店建筑所在地的空地、綠地等;3)供給后勤服務(wù)的簡(jiǎn)略庫(kù)房、辦公室、職工餐廳、職工換衣室、職工宿舍等,所有建筑物約________平方米;4)酒店經(jīng)營(yíng)所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等隸屬設(shè)備及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生等設(shè)備;5)所有“家具、裝置及運(yùn)營(yíng)物件”。第二條家具、裝置及運(yùn)營(yíng)物件在本合同中“家具、裝置及運(yùn)營(yíng)物件”是指:1)所有家具、擺設(shè)及部署,包含客房、公共場(chǎng)所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其余物件;2)飯館經(jīng)營(yíng)所需的所有設(shè)備,包含廚房、公共衛(wèi)生(PA)設(shè)備、辦公室等設(shè)備;3)所有運(yùn)營(yíng)物件,包含工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿及近似物件;(4)所有制服及其余酒店運(yùn)營(yíng)所一定的物件。本合同第一、第二條所列內(nèi)容,以酒店正式開(kāi)業(yè)日前兩方交接所附明細(xì)清冊(cè)為準(zhǔn)。第三條兩方是指本合同的締約兩方:即拜托方與管理公司。第四條標(biāo)準(zhǔn)在本合同中是指:由管理公司確認(rèn)的所有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、規(guī)范、流程、制度、手冊(cè)、計(jì)劃、圖表、設(shè)計(jì)或其余文件形式,用以規(guī)范加盟酒店裝飾改造和經(jīng)營(yíng)管理,在合同限期內(nèi)所應(yīng)使用的設(shè)備、資料、質(zhì)量、外觀、體積、設(shè)計(jì)、服務(wù)、程序、人事、管理等方面合用的標(biāo)準(zhǔn)。第五條手冊(cè)在本合同中是指:管理公司對(duì)于酒店籌辦、經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范性書(shū)面文件,如:酒店《硬件標(biāo)準(zhǔn)》、《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等。第六條手冊(cè)商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)記這是酒店在經(jīng)營(yíng)、供給服務(wù)及市場(chǎng)推行中所使用的屬于管理公司專(zhuān)有的標(biāo)記、圖案或文字。第七條酒店開(kāi)業(yè)查收“酒店開(kāi)業(yè)查收”一詞是指管理公司,為保證加盟酒店工程改造質(zhì)量和開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備,及各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到管理公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),而進(jìn)行的酒店現(xiàn)場(chǎng)檢查和查收;酒店開(kāi)業(yè)查收分為“隱蔽工程查收”、“完工查收”和“運(yùn)營(yíng)查收”三個(gè)方面;開(kāi)業(yè)查收合格后,加盟酒店方可對(duì)外試營(yíng)業(yè)。(在加盟酒店未領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照和正規(guī)發(fā)票以前,不得對(duì)外正式營(yíng)業(yè))。第七條營(yíng)業(yè)總收入在本合同中是指加盟酒店在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的營(yíng)業(yè)總收入,包含但不限于加盟酒店由經(jīng)營(yíng)客房、餐飲、商品、商務(wù)、保險(xiǎn)賠償(賠償營(yíng)業(yè)收入的部分)及加盟酒店在任何形式下獲取之經(jīng)營(yíng)性收入,包含以現(xiàn)金、支票、信譽(yù)卡及其余支付方式(包含已支付或還沒(méi)有支付、已收取或還沒(méi)有收?。?,但不包含中介銷(xiāo)售傭金、中央預(yù)定銷(xiāo)售傭金、電話(huà)費(fèi)、電話(huà)服務(wù)費(fèi)、物件賠償、廢品收入、洗衣收入、免房券收入、銷(xiāo)售家賓會(huì)員卡所得之收入。第七條經(jīng)營(yíng)毛利(GOP)本合同中的“經(jīng)營(yíng)毛利/GOP”是指酒店?duì)I業(yè)總收入減去營(yíng)業(yè)稅、經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)花費(fèi)后的所余部分。一、加盟酒店的成本和花費(fèi)包含但不限于以下各項(xiàng):(經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用)銷(xiāo)售與花費(fèi)掉的食品原資料成本、客用品以及所有在使用中的經(jīng)營(yíng)器具和經(jīng)營(yíng)用品的成本;特許酒店全體雇員的薪資、福利及獎(jiǎng)金,包含支付和繳納的各項(xiàng)社?;稹①Y遣費(fèi)和按國(guó)家規(guī)定計(jì)提的工會(huì)經(jīng)費(fèi)等;能源及公共事業(yè)花費(fèi);辦公室及行政花費(fèi);設(shè)備的一般養(yǎng)護(hù)及保護(hù)花費(fèi);各樣與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的保險(xiǎn)費(fèi)(固定財(cái)富及裝飾保險(xiǎn)費(fèi)除外);市場(chǎng)推行費(fèi)及廣告宣傳費(fèi);與加盟酒店專(zhuān)業(yè)有關(guān)的律師花費(fèi)及審計(jì)師費(fèi);技術(shù)顧問(wèn)和經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家服務(wù)花費(fèi);中介傭金;營(yíng)業(yè)稅等。二、除本合同還有規(guī)定外,酒店經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)花費(fèi)不包含以下內(nèi)容:(非經(jīng)營(yíng)性花費(fèi))1)房子租借費(fèi);2)資天性及投資性花費(fèi)的攤銷(xiāo)(包含固定財(cái)富折舊和籌建及裝飾花費(fèi)攤銷(xiāo));3)貸款利息(流動(dòng)資本貸款利息除外);4)所得稅、房產(chǎn)稅及其余附帶稅;5)土地使用費(fèi);6)董事會(huì)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);7)管理公司收取的管理費(fèi);8)國(guó)家匯率調(diào)整造成的匯兌損失;9)拜托方董事會(huì)特別要求所進(jìn)行的、非酒店平時(shí)經(jīng)營(yíng)管理所需的會(huì)計(jì)、審計(jì)、律師及開(kāi)業(yè)時(shí)之驗(yàn)資花費(fèi);10)投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內(nèi)部會(huì)議等掛賬;11)經(jīng)投資方贊同購(gòu)買(mǎi)的固定財(cái)富和零星工程完美項(xiàng)目;12)投資方一方面要求的招待、廣告、資助性開(kāi)銷(xiāo)以及未獲取管理方贊同而實(shí)質(zhì)由投資方獲益和開(kāi)銷(xiāo)的各項(xiàng)花費(fèi)。13)其余非酒店經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的花費(fèi)。第十條經(jīng)營(yíng)指標(biāo)“經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”一詞在本合同中是指每個(gè)財(cái)政年度末由管理公司提出的下一年度加盟酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。“經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”是管理公司為了加盟酒店經(jīng)營(yíng)管理需要,對(duì)加盟酒店和加盟酒店總經(jīng)理下達(dá)的管理公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理查核指標(biāo),在加盟酒店開(kāi)業(yè)滿(mǎn)三個(gè)月,依據(jù)實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)情況,管理公司會(huì)集理地調(diào)整當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。假如調(diào)整的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與向拜托方交底的“經(jīng)營(yíng)估算”相差較大,管理方將預(yù)先與拜托方進(jìn)行交流。第十一條經(jīng)營(yíng)估算1、“經(jīng)營(yíng)估算”是加盟酒店依據(jù)管理公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合酒店上一年度經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)和今年度經(jīng)營(yíng)變化要素,按月編制的酒店?duì)I業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、經(jīng)營(yíng)花費(fèi)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)估算;此經(jīng)營(yíng)估算由管理公司城區(qū)總經(jīng)理報(bào)送拜托方?!敖?jīng)營(yíng)估算”是加盟酒店年度經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),是加盟酒店總經(jīng)理成本和花費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)的控制依照。2、“經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)展望”是指加盟酒店正常經(jīng)營(yíng)狀況下的指標(biāo)和估算,假如酒店處于非正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)(比如:重要維修、較為嚴(yán)重和必定數(shù)目的壞房、休業(yè)或局部休業(yè)、重要股東改動(dòng)、法律訴訟或政府行為影響、市場(chǎng)不測(cè)變化、不行抗力等狀況),管理公司能夠依據(jù)實(shí)質(zhì)與拜托方磋商調(diào)整經(jīng)營(yíng)估算。第十二條項(xiàng)目測(cè)算加盟項(xiàng)目審察前,管理公司依據(jù)加盟項(xiàng)目所在城市和酒店地點(diǎn),對(duì)加盟項(xiàng)目所做的經(jīng)營(yíng)測(cè)算和投資回報(bào)測(cè)算,該項(xiàng)目測(cè)算結(jié)果經(jīng)拜托方和管理公司共同確認(rèn),作為加盟項(xiàng)目審察依照,并作為加盟酒店拜托管理的經(jīng)營(yíng)查核目標(biāo)依照。第十三條重要維修“重要維修”一詞是指金額在人民幣五萬(wàn)元以上或是指金額雖在人民幣五萬(wàn)元以下,但使加盟酒店的設(shè)備及經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生重要更改的項(xiàng)目?!爸匾S修”項(xiàng)目由管理方提出,報(bào)拜托方審批后實(shí)行。第三章酒店管理第十四條管理權(quán)拜托方受權(quán)管理公司在接受管理時(shí)期,對(duì)加盟酒店經(jīng)營(yíng)管理有充分的決定權(quán)和指揮權(quán),管理公司及其代表可代表酒店對(duì)外簽訂與平時(shí)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同。第十五條酒店總經(jīng)理1、酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理或駐店經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與拜托方磋商后由管理公司任免。2、酒店總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表??偨?jīng)理對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)有指揮權(quán)和決定權(quán),對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理全面負(fù)責(zé)并對(duì)管理公司負(fù)責(zé)。3、管理公司有權(quán)委派、調(diào)換、任免加盟酒店總經(jīng)理,總經(jīng)理依據(jù)管理公司的管理制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)加盟酒店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,依據(jù)加盟酒店審批權(quán)限執(zhí)行職務(wù)。4、在管理公司供給的年度經(jīng)營(yíng)估算以?xún)?nèi),加盟酒店總經(jīng)理依據(jù)連鎖酒店總經(jīng)理的審批權(quán)限,履行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)花費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)的權(quán)利;如正常開(kāi)銷(xiāo)所需的經(jīng)營(yíng)花費(fèi)(包含職工獎(jiǎng)賞花費(fèi)等),高出經(jīng)營(yíng)估算以外的經(jīng)營(yíng)花費(fèi)、重要維修、固定財(cái)富添置,須經(jīng)拜托方審批贊同才能開(kāi)銷(xiāo);超出合理的審批限期(兩方商定5天為限),為保證酒店正常運(yùn)營(yíng)不受影響,總經(jīng)理有權(quán)先付款再等候上司或拜托方審批(即:逾期審批視為贊同)。5、因?yàn)榘萃蟹皆?,加盟酒店總?jīng)理沒(méi)法正常履行管理職能、或行使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)花費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)的權(quán)利,管理公司有權(quán)追查拜托方的違約責(zé)任,并酌情扣罰特許保證金,加盟酒店所以而遇到的經(jīng)營(yíng)管理影響和損失,由拜托方擔(dān)當(dāng)。6、總經(jīng)理若有徇私作弊行為,需經(jīng)證明后,拜托方有官僚求管理公司進(jìn)行撤換。7、副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理如因工作需要獨(dú)立管理加盟酒店,履行與總經(jīng)理同樣的職權(quán)。第十六條酒店財(cái)務(wù)1、加盟酒店會(huì)計(jì)和出納由管理公司委派,按連鎖酒店財(cái)務(wù)制度展開(kāi)工作,管理公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)加盟酒店財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作查核和最后任免;加盟酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員平時(shí)管理。2、加盟酒店財(cái)務(wù)須依據(jù)管理公司財(cái)務(wù)制度設(shè)置帳戶(hù)、會(huì)計(jì)科目、進(jìn)行帳務(wù)辦理,準(zhǔn)時(shí)正確輸入管理平臺(tái)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),達(dá)成財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告(加盟店財(cái)務(wù)只負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)帳務(wù),其實(shí)不負(fù)責(zé)屬于拜托方的帳務(wù)辦理和財(cái)務(wù)工作,管理公司明確要求加盟店財(cái)務(wù)人員不得兼任屬于拜托方的財(cái)務(wù)工作);管理公司地區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)加盟酒店的財(cái)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng),實(shí)行兩重管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);3、為保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)的一致性和管理平臺(tái)的通用性,加盟酒店一定使用管理公司指定的正版財(cái)務(wù)軟件;如拜托方未裝備,則加盟酒店總經(jīng)理有權(quán)依據(jù)管理公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)、安裝使用,花費(fèi)由加盟酒店擔(dān)當(dāng)。4、加盟酒店獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證后15天內(nèi)應(yīng)在當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)帳戶(hù)(如該帳戶(hù)為一般戶(hù),則拜托方贊同加盟店現(xiàn)金可經(jīng)過(guò)拜托方基本帳戶(hù)提取),該帳戶(hù)應(yīng)保持充分的流動(dòng)現(xiàn)金(經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)不低于人民幣5萬(wàn)元,運(yùn)營(yíng)安穩(wěn)后不低于3萬(wàn)元),此帳戶(hù)由管理公司委派的加盟酒店總經(jīng)理在權(quán)限范圍內(nèi)審批使用(帳戶(hù)的財(cái)務(wù)印章、署名權(quán),全權(quán)由加盟酒店總經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員依照料理公司制度管理及使用),管理公司對(duì)該帳戶(hù)供給擔(dān)保,拜托方可依據(jù)需要查閱帳冊(cè)或?qū)徲?jì)。5、加盟酒店的任何營(yíng)業(yè)收入包含全部現(xiàn)金及酒店經(jīng)營(yíng)之任何支付與花費(fèi),均應(yīng)存入該獨(dú)立經(jīng)營(yíng)帳戶(hù)或自該帳戶(hù)中支出。該帳戶(hù)只用于支付平時(shí)經(jīng)營(yíng)花費(fèi)(見(jiàn)名詞定義);該帳戶(hù)余額高出兩方商定限額,則由加盟店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)劃入拜托方指定帳戶(hù)。6、每一個(gè)會(huì)計(jì)年度終結(jié)時(shí),管理公司財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)加盟酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)(依據(jù)需要,財(cái)務(wù)部可隨時(shí)安排專(zhuān)項(xiàng)檢查和對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì));拜托方對(duì)管理公司審計(jì)結(jié)果若有疑問(wèn),可由兩方認(rèn)同的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)加盟酒店進(jìn)行審計(jì),并向兩方提交財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,審計(jì)發(fā)生的花費(fèi)由加盟酒店擔(dān)當(dāng)。第十七條酒店人事安排1、酒店總經(jīng)理將依據(jù)加盟酒店的實(shí)質(zhì)狀況和管理公司人員定編標(biāo)準(zhǔn)提出人事、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,上報(bào)管理公司人事部審批。2、管理公司人事部依據(jù)連鎖酒店人員裝備標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合加盟酒店經(jīng)營(yíng)規(guī)模和服務(wù)項(xiàng)目裝備狀況,審察下達(dá)加盟酒店的人員定編。3、加盟酒店如因酒店實(shí)質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)定編有差別,可提出調(diào)整建議,但須知會(huì)拜托方,而后經(jīng)管理公司人事部贊同后進(jìn)行調(diào)整;“酒店人員定編”是加盟酒店人員聘任和薪資總數(shù)計(jì)提的依照。4、“崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)”是管理公司依據(jù)不一樣城市酒店職工的薪酬水平,擬訂的酒店各崗位職工基本薪資標(biāo)準(zhǔn),薪資標(biāo)準(zhǔn)不包含酒店按國(guó)家規(guī)定所應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)、福利花費(fèi)和各項(xiàng)補(bǔ)助等。依據(jù)不一樣城市不一樣的薪酬水平,管理公司把薪資標(biāo)準(zhǔn)分為三類(lèi)不一樣的標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)國(guó)家政策、物價(jià)及薪資上升幅度等要素,管理公司有權(quán)每年進(jìn)行薪資標(biāo)準(zhǔn)審察和調(diào)整。5、“薪資總數(shù)”是管理公司人事部依據(jù)加盟酒店人員定編,依照所在城市崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)+獎(jiǎng)賞標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算的酒店職工薪資總數(shù),薪資總額結(jié)余可積累跨月使用。6、“薪資提取比率”是管理公司人事手下達(dá)的,薪資總數(shù)所占酒店?duì)I業(yè)收入指標(biāo)的比率,是加盟酒店依據(jù)每個(gè)月實(shí)質(zhì)營(yíng)業(yè)收入,計(jì)算提取職工薪資總數(shù)的審定比率。為了保障加盟酒店經(jīng)營(yíng)估算和經(jīng)營(yíng)毛利/GOP的實(shí)現(xiàn),拜托方能夠要求管理公司參照連鎖酒店職工最高薪資總數(shù)加一個(gè)月年關(guān)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn),確立薪資提取限額封頂,以防備過(guò)高的薪資花費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。7、依據(jù)加盟酒店實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)狀況及職工工作表現(xiàn),拜托方可參照料理公司手下連鎖酒店職工薪資和獎(jiǎng)金發(fā)放水平,在薪資提取限額封頂?shù)幕A(chǔ)上,賜予職工額外的獎(jiǎng)賞,以調(diào)換職工的工作踴躍性。(但加盟酒店總經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員的獎(jiǎng)賞須經(jīng)過(guò)管理公司兼顧發(fā)放)8、酒店總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)招聘及錄取酒店所有工作人員(包含但不限于總經(jīng)理助理、值班經(jīng)理、客房東管、前臺(tái)職工、客房職工、保安員、維修工等,財(cái)務(wù)人員除外),并以加盟酒店名義與職工簽訂勞動(dòng)合同及繳納當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)規(guī)定的社保。9、管理公司派往酒店工作的職工均受加盟酒店雇用(酒店總經(jīng)理和會(huì)計(jì)除外),其住宿、交通(包含市內(nèi)交通)均由酒店負(fù)責(zé);薪資、獎(jiǎng)金、休假、醫(yī)療等享受酒店職工同樣待遇;加盟酒店人事制度執(zhí)行管理公司連鎖酒店一致的人事制度。第十八條酒店管理工作管理公司及其代表在管理酒店時(shí)期,負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)目標(biāo)、政策和管理公司各項(xiàng)制度、規(guī)定,拜托管理期分為兩個(gè)階段------籌辦期和正式營(yíng)業(yè)期。一、管理公司在酒店籌辦期和試營(yíng)業(yè)期內(nèi),除了酒店的平時(shí)經(jīng)營(yíng)管理工作外,其主要工作有:1、管理公司派出總經(jīng)理和有關(guān)管理人員籌辦酒店開(kāi)業(yè),做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包含人員、物件、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等準(zhǔn)備;2、管理公司負(fù)責(zé)招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的職工,展開(kāi)職工上崗前的業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)的培訓(xùn);3、加盟酒店裝飾時(shí)期提出專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和整頓建議;4、趕快使酒店達(dá)到連鎖酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并配合各項(xiàng)查收;5、逐漸成立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,完美機(jī)構(gòu)設(shè)置;6、對(duì)酒店硬件設(shè)備進(jìn)行保護(hù)和完美,使之切合連鎖酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn);7、組織進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和全員銷(xiāo)售;8、有計(jì)劃地實(shí)行管理公司“連鎖酒店管理模式”;9、為酒店正式全面營(yíng)業(yè)進(jìn)行踴躍準(zhǔn)備。二、從酒店正式開(kāi)業(yè)日起,酒店進(jìn)入了全面營(yíng)業(yè)期,管理公司的主要工作有:(1)負(fù)責(zé)為加盟酒店成立相應(yīng)的管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng),依照料理公司連鎖酒店的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全面管理。(2)成立實(shí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,并擬訂相應(yīng)與業(yè)績(jī)掛鉤的績(jī)效管理體制。(3)負(fù)責(zé)為加盟酒店的經(jīng)營(yíng)拓展客源市場(chǎng),成立酒店自己客源系統(tǒng),并利用管理公司現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò),使用CRS預(yù)約系統(tǒng),有計(jì)劃地組織酒店各項(xiàng)銷(xiāo)售工作,努力提升酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(4)管理公司將負(fù)責(zé)整合當(dāng)?shù)刭Y源,設(shè)計(jì)酒店的整體CIS形象辨別系統(tǒng),以一致、整體的品牌形象興起于當(dāng)?shù)赜?。?)管理公司及其代表將努力完美、保護(hù)好酒店的硬件設(shè)備,使之能良性循環(huán),保證酒店常新、環(huán)境完滿(mǎn)、不停完美和配套。(6)深入職工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。(7)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)察和查核總經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)。(8)管理公司在每年初向拜托方提交酒店的年度財(cái)務(wù)估算。(9)酒店總經(jīng)理在次月15日內(nèi)向拜托方提交反應(yīng)上月酒店經(jīng)營(yíng)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。10)每一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束____1___個(gè)月內(nèi),向拜托方提交酒店財(cái)務(wù)報(bào)告,說(shuō)明今年度決算狀況和經(jīng)營(yíng)成就。(11)為拜托方培訓(xùn)一支切合加盟酒店經(jīng)營(yíng)、管理需要,擁有優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和操守的管理隊(duì)伍,最后在《拜托管理合同》結(jié)束后使拜托方能獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理好酒店。第四章管理費(fèi)的計(jì)算與支付第十九條總經(jīng)理費(fèi)1、“總經(jīng)理費(fèi)”是指:拜托方支付由管理公司所派出的酒店總經(jīng)理的花費(fèi),包含薪資、國(guó)家規(guī)定社會(huì)保險(xiǎn)、福利花費(fèi)、各項(xiàng)補(bǔ)助(包括但不限于異地外派津貼等)、總經(jīng)理依照料理公司考查方法所應(yīng)得的獎(jiǎng)賞等。但管理公司委派的總經(jīng)理因經(jīng)營(yíng)酒店過(guò)程中而發(fā)生的有關(guān)花費(fèi)(包含但不限于通信費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi)、工作餐費(fèi)等)則在加盟酒店依據(jù)審批權(quán)限按實(shí)列支。2、自管理公司派出酒店總經(jīng)理實(shí)質(zhì)到崗之日起,依照以下標(biāo)準(zhǔn)在次月15日前由拜托方或加盟酒店直接支付管理公司。城市類(lèi)型城市名稱(chēng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一類(lèi)城市上海;北京;深圳;廣州按16000元/月(如兼管按11000元/月)計(jì)算,15日以?xún)?nèi)按半月8000元計(jì)算,超出15日的按全月16000元計(jì)算(駐店經(jīng)理按14000元/月標(biāo)準(zhǔn))二類(lèi)城市杭州;寧波;溫州;南京;蘇州;昆山;無(wú)按15000元/月(如兼管按10000元/錫;東莞;天津;江陰;廈門(mén);珠海;天津月)計(jì)算,15日以?xún)?nèi)的按半月7500元計(jì)算,超出15日的按全月15000元計(jì)算(駐店經(jīng)理按13000元/月標(biāo)準(zhǔn))三類(lèi)城市石家莊;南通;常熟;常州;連云港;濟(jì)南;按13000元/月(如兼管,按8000元/太原;長(zhǎng)沙;武漢;南寧;桂林;沈陽(yáng);成月)計(jì)算,15日以?xún)?nèi)的按半月6500都;重慶;長(zhǎng)春;南昌;昆明;西安;??冢辉?jì)算,超出15日的按全月13000福州;徐州;青島;蕭山;紹興;合肥;大元計(jì)算(駐店經(jīng)理按11000元/月標(biāo)連;哈爾濱;鄭州(包含未列出的城市)。準(zhǔn))四類(lèi)城市
呼和浩特;烏魯木齊;拉薩;蘭州;西寧;銀川
按13000元/月(如兼管,按8000元/月)計(jì)算,15日以?xún)?nèi)的按半月6500元計(jì)算,超出15日的按全月13000元計(jì)算(駐店經(jīng)理按11000元/月標(biāo)準(zhǔn))以上總經(jīng)理薪資標(biāo)準(zhǔn)和城市分類(lèi)將依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況由管理公司每年進(jìn)行復(fù)審及調(diào)整。第二十條開(kāi)業(yè)籌辦期管理費(fèi)試營(yíng)業(yè)先期因工作量巨大,而又無(wú)營(yíng)業(yè)收入,故開(kāi)業(yè)先期自管理公司總經(jīng)理到位后,按10,000元人民幣支付籌辦期管理費(fèi)。(總經(jīng)理費(fèi)、項(xiàng)目經(jīng)理費(fèi)、財(cái)務(wù)人職薪資按標(biāo)準(zhǔn)另計(jì))第二十一條管理費(fèi)分為基本管理費(fèi)和效益管理費(fèi)。第二十二條從酒店發(fā)生營(yíng)業(yè)收入之日起,管理公司收取的基本管理費(fèi)按總收入的1.5%收取。第二十三條基本管理費(fèi)每個(gè)月支付一次,其計(jì)算方法是按當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)總收入乘以上比率,于次月15日前匯入管理公司指定的賬戶(hù)。第二十四條管理公司贊同在酒店經(jīng)營(yíng)寬容期不見(jiàn)效益管理費(fèi)(酒店宣告試營(yíng)業(yè)后三個(gè)月為經(jīng)營(yíng)寬容期)。酒店寬容期結(jié)束后開(kāi)始收取效益管理費(fèi)。效益管理費(fèi)年關(guān)結(jié)算,于結(jié)算通知發(fā)出后15日前匯入管理公司指定的帳戶(hù)第二十五條效益管理費(fèi)自酒店寬容期結(jié)束后開(kāi)始計(jì)算,第一年效益管理理費(fèi)以實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)毛利(GOP)高出項(xiàng)目測(cè)算經(jīng)營(yíng)毛利部分提取3%;第二年起,效益管理費(fèi)以實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)毛利(GOP)高出前一年實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)毛利的90%部分提取5%。(如加盟酒店財(cái)務(wù)沒(méi)有執(zhí)行管理公司一致的財(cái)務(wù)制度、或因財(cái)務(wù)核算口徑發(fā)生爭(zhēng)議,效益管理費(fèi)可依照當(dāng)年經(jīng)營(yíng)估算設(shè)定的經(jīng)營(yíng)毛利率進(jìn)行計(jì)算;第一年實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)不足一年的,可按查核月份的均勻毛利計(jì)算)第二十六條若正式營(yíng)業(yè)期實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)毛利(GOP)未達(dá)到項(xiàng)目測(cè)算(指第一年)或前一年實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)毛利的90%(第二年起),則同比率扣減當(dāng)年管理公司管理費(fèi)(如當(dāng)月應(yīng)收管理費(fèi)不夠扣除,則在下月的應(yīng)收管理費(fèi)中持續(xù)扣除)。第五章兩方的責(zé)任第二十七條拜托方的責(zé)任:1、實(shí)時(shí)辦好酒店經(jīng)營(yíng)所一定的所有營(yíng)業(yè)允許證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照;2、提供酒店經(jīng)營(yíng)所一定的周轉(zhuǎn)金和定額流動(dòng)資本。周轉(zhuǎn)金須在酒店總經(jīng)理就任之日起供給,流動(dòng)資本須在獨(dú)立帳戶(hù)開(kāi)設(shè)之日起供給,流動(dòng)資本定額由兩方在試營(yíng)業(yè)前審定(一般酒店帳戶(hù)余額許多于5萬(wàn)元);3、準(zhǔn)時(shí)審批酒店年度經(jīng)營(yíng)方案、年度財(cái)務(wù)估算與決算;4、審察贊同酒店大維修計(jì)劃;5、協(xié)調(diào)好工程與經(jīng)營(yíng)存在的各樣事宜,安排落實(shí)加盟酒店經(jīng)營(yíng)必要的水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)備,保證消防安全設(shè)備的齊備,因設(shè)備未齊備、設(shè)備未齊備以及因證照不齊等原由此引起的行政罰款花費(fèi)不進(jìn)入酒店花費(fèi)。6、拜托方須協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)關(guān)系,當(dāng)?shù)卣叱鰳?biāo)準(zhǔn)以外的收費(fèi)由拜托方擔(dān)當(dāng)。7、其余一定由拜托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。第二十八條管理公司責(zé)任1、經(jīng)過(guò)各樣門(mén)路,努力提升酒店客房出租率,增添經(jīng)濟(jì)效益;2、選派合格人選到酒店任職;3、準(zhǔn)時(shí)提交酒店年度經(jīng)營(yíng)方案和財(cái)務(wù)估算與決算;4、不停引進(jìn)先進(jìn)合用的經(jīng)營(yíng)方法和管理經(jīng)驗(yàn),使酒店的管理不低于國(guó)內(nèi)同類(lèi)酒店的管理水平,并趕快培育當(dāng)?shù)馗刹亢吐毠ぃM(jìn)入酒店管理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層;5、負(fù)責(zé)編制和健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、利用連鎖酒店優(yōu)勢(shì),在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店職工的培訓(xùn)和實(shí)踐;7、其余一定由管理公司辦理的全部有關(guān)事宜。第六章酒店保護(hù)與養(yǎng)護(hù)第二十九條酒店從正式開(kāi)業(yè)日起每個(gè)月提取必定數(shù)額的維修花費(fèi),用作酒店設(shè)備設(shè)備的更新、維修和保護(hù)等。每年維修花費(fèi)的額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:第一年,許多于總收入的百分之二(此中平時(shí)保護(hù)費(fèi)1.5%)。第二年起,許多于總收入的百分之三(此中平時(shí)保護(hù)費(fèi)1.5%)。酒店維修花費(fèi)能夠每個(gè)月提用,也可按規(guī)定比率,依據(jù)實(shí)質(zhì)需要控制使用。維修和保護(hù)所需資本在經(jīng)營(yíng)成本列支。更新改造和大維修花費(fèi)由拜托方負(fù)責(zé)審批。酒店平時(shí)維修花費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)由總經(jīng)理依據(jù)審批權(quán)限管理使用,高出1.5%平時(shí)維修部分由拜托方負(fù)責(zé)審批。第三十條管理公司以為需要時(shí),經(jīng)拜托方贊同可依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況改換、添置酒店的設(shè)備、擺設(shè)和家具等。第三十一條每年度維修花費(fèi)如未用完留有余額,可沖轉(zhuǎn)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。第七章酒店產(chǎn)權(quán)及其處理第三十二條酒店的全部債權(quán)、債務(wù)屬拜托方。第三十三條在本合同有效期內(nèi),酒店的所有產(chǎn)權(quán)屬拜托方所有,管理公司不得以任何方式銷(xiāo)售或抵押,除本合同第七章第二十七條規(guī)定以外的酒店財(cái)富。第三十四條管理公司有權(quán)辦理改換下來(lái)的酒店不再合用的家具、裝置及運(yùn)營(yíng)物件等。辦理這些家具、裝置及運(yùn)營(yíng)物件所獲款項(xiàng),歸入酒店或拜托方相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目?jī)?nèi)管理(依據(jù)財(cái)富的管理權(quán)屬),留作添置這些家具、裝置及運(yùn)營(yíng)物件。第三十五條若拜托方處理酒店財(cái)富,應(yīng)以不影響本合同的執(zhí)行為原則。不然,應(yīng)征得管理公司贊同。第八章稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理第三十六條加盟酒店須依照國(guó)家的有關(guān)法律和稅收據(jù)例的規(guī)定繳納各項(xiàng)營(yíng)業(yè)稅金。第三十七條酒店職工依照料理公司人事制度和當(dāng)?shù)囟愂照?,由加盟酒店代理繳納個(gè)人所得稅或個(gè)人收入調(diào)理稅。第三十八條酒店的會(huì)計(jì)年度從每年1月1日起至同年12月31日止,一牢記帳憑據(jù)、票據(jù)、報(bào)表、賬簿用中文書(shū)寫(xiě)(并依據(jù)管理公司財(cái)務(wù)制度部分采納電子文檔)。酒店的公章、法人章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、發(fā)票專(zhuān)用章及支票、有價(jià)證券,分別由拜托方、酒店總經(jīng)理、會(huì)計(jì)和出納保存(依據(jù)連鎖酒店財(cái)務(wù)制度管理)。第三十九條除本合同已有規(guī)定以外,酒店會(huì)計(jì)的辦理原則均按《管理公司會(huì)計(jì)制度》辦理。第四十條酒店的財(cái)務(wù)審計(jì)依據(jù)需要由管理公司負(fù)責(zé)審察、稽核,并將結(jié)果報(bào)告拜托方。如拜托方以為需要邀請(qǐng)其余審計(jì)師或?qū)徲?jì)事務(wù)所對(duì)酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行復(fù)檢時(shí),管理公司應(yīng)予贊同,其所需全部花費(fèi)由拜托方擔(dān)當(dāng)。第九章保險(xiǎn)第四十一條酒店保險(xiǎn)及職工保險(xiǎn)一、酒店保險(xiǎn)---拜托方一定為加盟酒店購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)所需的保險(xiǎn),此中:民眾責(zé)任險(xiǎn)一定一致拜托管理公司保險(xiǎn)顧問(wèn)公司向保險(xiǎn)公司投保,其余險(xiǎn)種:財(cái)富全部險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)、現(xiàn)金險(xiǎn)可由加盟酒店自行投保,也可一致拜托管理公司保險(xiǎn)顧問(wèn)公司投保??紤]到保障的完好性和規(guī)模效應(yīng)獲取的優(yōu)惠價(jià)錢(qián),建議一致拜托保險(xiǎn)顧問(wèn)公司投保,保險(xiǎn)顧問(wèn)將輔助加盟酒店辦理各種索賠提升索賠效率。投保金額依照料理公司所屬酒店投保標(biāo)準(zhǔn),管理公司有權(quán)依據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整投保險(xiǎn)種和投保金額等。二、職工保險(xiǎn)–加盟酒店一定與職工簽訂切合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)要求的正式用工合同及繳納當(dāng)?shù)卣?guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)。第四十二條拜托方投保的酒店財(cái)富險(xiǎn)和民眾責(zé)任險(xiǎn),其投??倲?shù)應(yīng)不低于管理公司連鎖酒店標(biāo)準(zhǔn)。第四十三條各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及辦理保險(xiǎn)費(fèi)的其余花費(fèi),均由加盟酒店支付。但不作為酒店管理花費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),列入拜托方開(kāi)銷(xiāo)科目。以依照利潤(rùn)與權(quán)責(zé)掛鉤之原則。第十章看管、獎(jiǎng)罰體制第四十四條拜托方須指定專(zhuān)人代表拜托方聽(tīng)取酒店重要管理制度、用工薪酬分派制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案及其余重要事項(xiàng)的決議。審議酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等事項(xiàng)。但拜托方指定代表人不得干涉酒店經(jīng)營(yíng)管理的平時(shí)事務(wù),不得干涉總經(jīng)理的平時(shí)管理工作。第四十五條成立完美年度經(jīng)營(yíng)估算管理制度、平時(shí)經(jīng)營(yíng)支出由總經(jīng)理依據(jù)管理公司加盟酒店審批權(quán)限執(zhí)行。超出經(jīng)營(yíng)估算以外的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、及固定財(cái)富添置、重要合同需經(jīng)拜托方指定的股東代表贊同方可開(kāi)銷(xiāo)和簽訂。第四十六條管理公司不得以酒店的名義對(duì)外簽訂財(cái)富擔(dān)保合同及財(cái)產(chǎn)擔(dān)保文件。第四十七條拜托方有權(quán)認(rèn)識(shí)和了解管理方所實(shí)行的所有管理工作,并提出建議和建議,主要從營(yíng)業(yè)收入和綜合毛利、利潤(rùn)等方面對(duì)加盟酒店的管理進(jìn)行查核,使經(jīng)營(yíng)和財(cái)富自己獲取良性發(fā)展和保值、增值。詳細(xì)查核及獎(jiǎng)罰計(jì)算拜見(jiàn)獎(jiǎng)賞管理費(fèi)條款。第十一章管理年限第四十八條拜托管理年限為八年,兩方在經(jīng)營(yíng)合同期滿(mǎn)三個(gè)月前,如拜托方提出仍需管理公司進(jìn)行管理,能夠在改動(dòng)有關(guān)條款后續(xù)簽合作限期或排除合約。第四十九條在拜托管理年限內(nèi),如加盟酒店切合管理公司宣告的委托方自己管理加盟酒店條件,可向管理公司申請(qǐng)拜托方自己管理,經(jīng)管理公司審察贊同后,兩方可協(xié)議停止本《拜托管理合同》。第十二章兩方商定第五十條裝飾工程結(jié)束后與酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有一段相當(dāng)磨合期(一般第一年為工程質(zhì)保期),在此磨合期裝飾過(guò)程中存在的部分不完美或工程質(zhì)保項(xiàng)目,加盟酒店為保證經(jīng)營(yíng)所需整頓付出的花費(fèi),經(jīng)拜托方和酒店管理方兩方確認(rèn),列入工程后續(xù)科目花費(fèi),不計(jì)入酒店管理花費(fèi)。如若在工程質(zhì)保期施工單位不可以達(dá)到酒店運(yùn)營(yíng)所需的質(zhì)保維修,酒店管理方有權(quán)先安排維修再要求拜托方扣除工程質(zhì)保金。第五十一條因故延遲的工程項(xiàng)目、或因工程質(zhì)量問(wèn)題造成加盟酒店客房不可以所有投入運(yùn)營(yíng),而影響到經(jīng)營(yíng)的,要依據(jù)損失的金額來(lái)扣減管理公司應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾砟繕?biāo)。第十三章違約及停止第五十二條在合同有效期內(nèi),兩方中的任何一方如不執(zhí)行本合同規(guī)定的條款,視為違約。另一方有權(quán)依據(jù)違約程度要求違約方賠償經(jīng)濟(jì)損失。第五十三條因?yàn)橐环降倪^(guò)錯(cuò),造成本合同不可以執(zhí)行或不可以完好執(zhí)行時(shí),由過(guò)錯(cuò)的一方擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。第五十四條一方違約,另一方應(yīng)將違約狀況書(shū)面通知違約方,如在15天內(nèi)違約方仍未糾正違約行為,遵約方有權(quán)停止合同。第五十五條不論什么原由以致本合同停止時(shí),兩方之間的所有賬款在15天內(nèi)付清。第五十六條簽約兩方均須恪守本合同,并互相配合,協(xié)調(diào)兩方關(guān)系,保證本合同的順利執(zhí)行。第五十七條若拜托方無(wú)正當(dāng)原由停止本合同,應(yīng)一次性支付
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