“智慧助老”智能手機(jī)使用培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案為貫徹實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，共享改革發(fā)展成果，經(jīng)鎮(zhèn)會(huì)議研究決定在我鎮(zhèn)開展“智慧助老”進(jìn)村（街）活動(dòng)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想認(rèn)真落實(shí)XXXX。努力適應(yīng)老齡事業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、新變化，緊密圍繞鎮(zhèn)黨委政府的發(fā)展目標(biāo)，積極創(chuàng)新老齡工作機(jī)制，促進(jìn)全鎮(zhèn)老齡事業(yè)快速健康發(fā)展。二、活動(dòng)目的通過開展“智慧助老”進(jìn)村（街）活動(dòng)，廣泛開展老年人智能手機(jī)操作和智慧場(chǎng)景體驗(yàn)等培訓(xùn)，幫助老年人解決“不會(huì)用、不敢用”智能手機(jī)等問題，進(jìn)一步提升老年人防范電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，消除老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，全力保障信息時(shí)代老年人合法權(quán)益，切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。三、活動(dòng)主題智慧助老、樂享晚年。四、活動(dòng)時(shí)間自通知下發(fā)之日起，在全鎮(zhèn)常態(tài)化實(shí)施。五、活動(dòng)內(nèi)容圍繞老年人日常生活，重點(diǎn)針對(duì)信息通訊、智慧醫(yī)療、交通出行、手機(jī)支付、網(wǎng)上購(gòu)物、文化娛樂等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，開展“三個(gè)一”活動(dòng)，幫助解決信息時(shí)代下老年人遇到的日常難題。（一）開展一輪培訓(xùn)，破解老年人“不會(huì)用”難點(diǎn)。動(dòng)員全鎮(zhèn)各單位力量為老年人提供培訓(xùn)和志愿服務(wù)。鼓勵(lì)老年學(xué)校、基層老年協(xié)會(huì)、涉老相關(guān)社會(huì)組織、志愿服務(wù)組織等，制定合理有效培訓(xùn)計(jì)劃，開設(shè)老年人使用智能手機(jī)培訓(xùn)班，通過體驗(yàn)學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)交流等，引導(dǎo)老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技、積極融入智慧社會(huì)。鼓勵(lì)老年志愿者參與“智慧助老”志愿服務(wù)，選派運(yùn)用智能技術(shù)能力較強(qiáng)的老教師、老干部等開展常態(tài)化培訓(xùn)，帶動(dòng)、幫助、培訓(xùn)其他有意愿老年人，提高老年人使用智能手機(jī)的能力。鼓勵(lì)村（街）通過組織興趣小組、舉辦智能技術(shù)運(yùn)用等多種形式，開展面向全鎮(zhèn)老年人的志愿幫扶和智能手機(jī)使用培訓(xùn)。（二）開展一次宣傳，化解老年人“不敢用”痛點(diǎn)。主動(dòng)作為，積極對(duì)老年人開展宣傳動(dòng)員，通過開展科普講座、創(chuàng)作文娛作品、法律維權(quán)咨詢、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)防騙宣傳材料等多種形式，引導(dǎo)老同志正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)信息和智能技術(shù)，消除老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息和智能技術(shù)的恐懼和排斥心理；要充分利用“敬老月”有利時(shí)機(jī)，在老年同志座談會(huì)、交流會(huì)上，讓退休老干部、老教師使用并體驗(yàn)智能技術(shù)便捷性，并通過他們宣傳一批、帶動(dòng)一群，真正化解老年人“不敢用”情緒。（三）開展一次活動(dòng)，消除老年人“不愿用”堵點(diǎn)。積極開展“智慧助老”進(jìn)村（街）活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)赝ㄓ嵾\(yùn)營(yíng)商，為老年人提供便捷服務(wù)。各村（街）、單位要注意結(jié)合“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建工作，保障信息時(shí)代老年人合法權(quán)益，做好為老服務(wù)工作。積極倡導(dǎo)家庭成員幫助老年人更好使用智能手機(jī)，尊重老年人保持原有的生活方式，在醫(yī)院、購(gòu)物、出行、銀行等經(jīng)常運(yùn)用智能技術(shù)的場(chǎng)所和生活場(chǎng)景，動(dòng)員家庭成員為老年人代辦相關(guān)業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)家庭成員加強(qiáng)對(duì)老年人使用智能手機(jī)的輔導(dǎo)，幫助老年人甄別各類不實(shí)信息、掌握防騙知識(shí)和技能，增強(qiáng)運(yùn)用智能技術(shù)的信心。六、工作要求（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。教育、公安、民政、司法、衛(wèi)健、文化和旅游等部門要緊密溝通，有效發(fā)動(dòng)老年協(xié)會(huì)、社會(huì)工作者、志愿者、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等力量，聚焦現(xiàn)階段老年人沒有智能手機(jī)、不會(huì)使用智能手機(jī)等帶來的突出問題，倡導(dǎo)全社會(huì)推動(dòng)、關(guān)注、參與“智慧助老”進(jìn)村（街）活動(dòng)，逐步解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題。（二）周密組織計(jì)劃。各單位要制定工作方案，借鑒外地“智慧助老”先進(jìn)做法，推進(jìn)“智慧助老”進(jìn)村（街）。要嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求，不搞鋪張浪費(fèi)，不搞形式主義，不舉辦大規(guī)模集體聚集活動(dòng)，真正為老年人辦實(shí)事、辦好事、解