您的姓名：[填空題]*_________________________________1、(公里數(shù)開始檢查剎車片厚度。[單選題]*B30000公里正確答案)C60000公里2、剎車片還剩(時建議更換。[單選題]*A1/2B正確答案)C1/43、剎車分泵回位規(guī)范的操作需要使用()[單選題]*A分泵回位器正確答案)B起子C扳手4、剎車片更換結(jié)束后需要()[單選題]*B踩剎車正確答案)C踩油門5、火花塞發(fā)白的原因是()[單選題]*A燃燒不充分C汽油品質(zhì)過低正確答案)6、在汽車產(chǎn)品及保養(yǎng)項目營銷中最重要的是()[單選題]*C領(lǐng)導7、0310表示輪胎的生產(chǎn)日期是（）[單選題]*A03年10月正確答案)B03年第10周C10年第3周8、205/65R16中205表示的是()[單選題]*C直徑9、輪胎螺絲擰緊力矩大約是（）[單選題]*C120牛米正確答案)10、汽車保養(yǎng)維修完成后必須進行()[單選題]*C踩剎車11、更換剎車片必須（）[單選題]*B1副同時換正確答案)C1側(cè)同時換12、車輛進水或在水中熄火時不可嘗試的操作是()[單選題]*C拉手剎13、節(jié)氣門通常(清洗一次[單選題]*B15000公里正確答案)C50000公里14、(易于產(chǎn)生增修[單選題]*C上門服務(wù)15、(可盡量避免發(fā)生客戶糾紛[單選題]*C回訪16、在汽車美容中最基礎(chǔ)的是()[單選題]*A洗車正確答案)B打蠟C客戶關(guān)懷17、在汽車保養(yǎng)中最基礎(chǔ)的是()[單選題]*C更換雨刮片18、在汽車美容中最重要的是()[單選題]*C保養(yǎng)19、(建議更換雨刮片[單選題]*B1年正確答案)C5年20、汽車基本采用(的電路方式[單選題]*B負極打鐵正確答案)C雙線控制21．汽車美容業(yè)蘊含著巨大的（）效益和經(jīng)濟效益。[單選題]*．社會正確答案)．保障．提高22．車室美容包括吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口（）、室內(nèi)空氣凈化等項目。[單選題]*．除臭正確答案)23．汽車清洗是及時清除車表塵土，酸雨、瀝青等污染物，保持車表清潔，防止漆面及車身其他部件受到（）和損害。[單選題]*C．腐蝕正確答案)．刷洗24．汽車清洗是采用（）設(shè)備和清洗劑，對汽車車身及其附屬部件進行清潔處理。[單選題]*C．專用正確答案)．防水25、下列哪項不是車蠟的主要功能（）[]*、增加漆面的光潔度、研磨拋光、清洗漆面正確答案)26、清漆和部分色漆層的淺劃痕一般采用（）[單選題]*．拋光研磨正確答案)B．噴漆修復C．噴漆工藝D．更換新件27、當強氧化性物質(zhì)與平漆相互作用時，會在漆層表面形成（）*C氧化層D龜裂28、汽車（）主要是為了保持車身漆面亮麗整潔保護車漆。*D．打蠟29、高壓洗車所用的清洗液和是水的比例一般是（）。*C、1:100D、1:5030、清除新車的封蠟稱為（）*D．開蠟31、漆面還原劑的作用是（）[單選題]*、還原鏡面正確答案)32、美容車蠟的作用不包括（）[單選題]*、防水作用、抗劃痕作用正確答案)33、洗車最佳的洗車液是(c)單選題]*、洗衣粉正確答案)、有機洗車液C、二合一洗車液、洗衣精34、漆面出現(xiàn)柏油用哪種效果比較好(c)單選題]*、刀劃正確答案)、水沖C、柏油清洗劑、全能水35、拋光時，粗拋的轉(zhuǎn)速應(yīng)在（）范圍[]*、1500-2000正確答案)C、2500-3000D1000以下36、封釉時第一遍與第二遍間隔（）分鐘[]*、5分鐘、C、15分鐘正確答案)、1天37、以下屬于汽車美容的（）[單選題]*、加裝防盜器、加裝中控鎖C、打蠟正確答案)、改主機38、打蠟時注意不要打到的地方有（）[]*C磨砂件正確答案)D后視鏡39、下面的車蠟品種中，不可用于拋光研磨的蠟有（）[單選題]*B表板蠟正確答案)C鏡面還原蠟D軟蠟40、砂光時應(yīng)選用（）水砂紙砂光漆面。[]*C2000＃正確答案)41、漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理。（）[單選題]*錯正確答案)42．去除瀝青、焦油是采用專門的焦油和瀝青去除劑，在去除污跡的同時，最大限度地保護漆面。也可以采用拋光研磨方法去除。[單選題]*對正確答案)錯43．車蠟有除銹作用。[單選題]*錯正確答案)44、進行車身表面清洗時，可以使用洗衣粉、洗潔精等含堿性成分較大的普通洗滌用品。[單選題]*錯正確答案)45、專業(yè)汽車美容是指洗車—打蠟—交車。單選題]*錯正確答案)46、脫蠟清洗劑含柔和性溶劑，具有較強的溶解功能。不僅可去除車身油垢，而且把原有車蠟洗掉。主要適用于重新打蠟前的車身清洗。[單選題]*對正確答案)錯47、去油劑主要是用來清洗發(fā)動機等油泥較厚的汽車部位。[單選題]*對正確答案)錯48、選用車蠟時一般深色車漆選用黑色、紅色、綠色系列的車蠟，淺色車漆選用銀色、白色、珍珠色系列車蠟。[單選題]*對正確答案)錯49、漆面劃痕過深傷及底材時仍可采用拋光方式進行修復。[單選題]*錯正確答案)50、發(fā)動機外表可用汽油來代替專用清潔劑進行清洗。[單選題]*錯正確答案)51、拋光對漆面沒有影響[單選題]*錯正確答案)52、封釉后需打蠟保護[單選題]*錯正確答案)53、封釉可以增加漆面的厚度[單選題]*對正確答案)錯54、內(nèi)室清洗時儀表臺不需要防水保護[]*錯正確答案)55、拋光不可以去除氧化層[單選題]*錯正確答案)56、專用洗車液PH為7為中性，表示其酸堿度等于蒸餾水[單選題]*對正確答案)錯57、可以用洗衣粉或者是肥皂對車進行清潔。[單選題]*錯正確答案)58、在拋光操作前，應(yīng)該先把漆面上的柏油出除。[單選題]*對正確答案)錯59、車身表面淺度劃痕需選用研磨劑進行研磨作業(yè)。[單選題]*錯正確答案)60．漆面淺劃痕處理主要設(shè)備及用品:拋光機，拋光劑，漆面保護劑，其他用品[單選題]*對正確答案)錯61、汽車保養(yǎng)結(jié)束后不需要終檢()[單選題]*錯正確答案)62、汽車更換剎車片后需要踩幾腳剎車()[單選題]*對正確答案)錯63、終檢可提高客戶滿意度()[單選題]*對正確答案)錯64、汽車方向跑偏可通過調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向拉桿來解決（）[單選題]*對正確答案)錯65、輪胎的老化可參考輪胎的生產(chǎn)日期來判斷（）[單選題]*對正確答案)錯66、客戶是汽車服務(wù)的第一對象（）[單選題]*對正確答案)錯67、常規(guī)保養(yǎng)無需檢查輪胎胎壓（）[單選題]*對錯正確答案)68、火花塞的積炭過多有可能的原因是燒機油（）[單選題]*對正確答案)錯69、四缸發(fā)動機的點火順序可能是1342（）單選題]*對正確答案)錯70、冬季是防凍液的更換高峰期（）[單選題]*對正確答案)錯71、入冬時應(yīng)重點檢查汽車電瓶（）[單選題]*對正確答案)錯72、汽車上用的剎車油基本都是DOT4型（）[單選題]*對正確答案)錯73、電瓶拆裝應(yīng)優(yōu)先拆負極（）[單選題]*對正確答案)錯74、活性碳罐堵塞會出現(xiàn)異響故障（）[]*對正確答案)錯75、輪胎上的R表示的是子午線輪胎（）[]*對正確答案)錯76、更換新輪胎后需要做動平衡（）[單選題]*對正確答案)錯77、輪胎鼓包通常是由撞擊導致的（）[]*對正確答案)錯78、輪胎鼓包不影響輪胎安全（）[單選題]*錯正確答案)79、雨刮片必須成對更換（）[單選題]*錯正確答案)80、6S是保證店面規(guī)范的基礎(chǔ)（）[單選題]*對正確答案)錯81、輪胎狀況的好壞可參考（）*A輪胎磨損正確答案)B輪胎老化正確答案)C輪胎外傷正確答案)82、保養(yǎng)結(jié)束后可做的展示有()*A舊件展示正確答案)B效果展示正確答案)C飲料展示83、輪胎老化可參考()*A生產(chǎn)日期正確答案)B老花紋正確答案)C啃胎84、終檢可()*A減少客戶抱怨正確答案)B提高客戶滿意度正確答案)C減少返修正確答案)85、汽車使用2年或4萬公里時可做以下哪些項目()*A更換防凍液正確答案)B更換電瓶正確答案)C更換剎車油正確答案)86、常見較軟的輪胎有()*A米其林正確答案)B馬牌正確答案)C佳通87、更換機油機濾是可做以下哪些