第第3頁(yè)共3頁(yè)南朗理工學(xué)校2014年春季14級(jí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》第一次測(cè)試試卷班級(jí)： 姓名：題號(hào)題號(hào)一二三四五總分得分一．單項(xiàng)選擇題（234分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是（ A）A交換 B需求 C需要 D產(chǎn)品2、與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為CA營(yíng)銷環(huán)境 B宏觀營(yíng)銷環(huán)境 C微觀營(yíng)銷環(huán)境 D營(yíng)銷組合3、與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是（A）的核心內(nèi)容。A關(guān)系營(yíng)銷 B綠色營(yíng)銷 C公共關(guān)系 D相互市場(chǎng)營(yíng)4（A）是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需各種資源的企業(yè)或個(gè)人。A供應(yīng)商 B中間商 C廣告商 D經(jīng)銷5、從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是A)A滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B獲取利潤(rùn)C(jī)求得生存和發(fā)展 D把商品推銷給消費(fèi)6、影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是：( B)A個(gè)人可支配收入 B可任意支配收入C個(gè)人收入 D人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值7、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的A歐洲 B日本 C美國(guó) D中國(guó)8、( C 主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu)A.供應(yīng)商 B．制造商

C.市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) D.廣告商9、( B 就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，也是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和宿。A.產(chǎn)品 顧客 利潤(rùn) D.市場(chǎng)細(xì)分10、恩格爾定律表明，隨著消費(fèi)者收入的提高，恩格爾系數(shù)將( A )A.越來(lái)越小 B.保持不變C.越來(lái)越大 C.趨近于零11、( A 主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣宗教信仰、倫理道德、教育水平和語(yǔ)言文寧等的總和。A.社會(huì)文化 B.政治法律C.科學(xué)技術(shù) D.自然資源12、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)( D)A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀13、下列表述中，反映推銷觀念的是）A我能生產(chǎn)什么，就賣什么 B我生產(chǎn)什么，就買什么C我賣什么，就設(shè)法讓人買什么 D顧客需要什么，我就生產(chǎn)什14、理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是。A.高機(jī)會(huì)高威脅 B.高機(jī)會(huì)低威脅 C.低機(jī)會(huì)低威脅 D.低機(jī)會(huì)高威脅15、“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會(huì)踏破你的門檻”，這句話反映的營(yíng)銷念是（ B）A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場(chǎng)營(yíng)銷觀16、推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是）A產(chǎn)品產(chǎn)量 B產(chǎn)品質(zhì)量 C產(chǎn)品銷售 D顧客需17“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠(B)A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.普通競(jìng)爭(zhēng)者（一般競(jìng)爭(zhēng)者）C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者二．填空（每題3分，共18分)1、宏觀營(yíng)銷環(huán)境指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)造市場(chǎng)機(jī)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量。2、市場(chǎng)由有購(gòu)買欲望同時(shí)又有支付能力人口 構(gòu)成。3、 消費(fèi)者收的多少直接影響市場(chǎng)的容量和消費(fèi)者的支出模式。4、家庭是社會(huì)的細(xì),也是商品采購(gòu)消的基本單位。5、儲(chǔ)蓄越多，投資機(jī)會(huì)越多，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)越少，潛在的消費(fèi)量越大。6、微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括 、 、 、 、 。三、判斷題（每題1分，共10分）1、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的變化不會(huì)影響其對(duì)交通工具的選擇（×）2、顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。( 對(duì))3、自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。(錯(cuò))4、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀營(yíng)銷環(huán)境并不受制于宏觀營(yíng)銷環(huán)境，各自獨(dú)地影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)( 錯(cuò) )5、同—個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的(錯(cuò) )6、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就不斷化(對(duì) )7、自從我國(guó)計(jì)劃生育政策實(shí)施以來(lái)，人口出生率下降．新生嬰兒和學(xué)齡前兒童減,一方面給兒童食品、童裝、玩具等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)威脅；另一方面由于家庭小孩數(shù)的減少，又給高級(jí)益智玩具兒童營(yíng)銷食品帶來(lái)機(jī)會(huì)。(對(duì) )8、只有既想買，又買得起，才能產(chǎn)生購(gòu)買行為(對(duì) )10、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)既帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響(對(duì) )四．名詞解釋（20分）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

微觀營(yíng)銷環(huán)境宏觀營(yíng)銷環(huán)境公眾（18）2005813(WEEE)今后歐盟市場(chǎng)流通的電器生產(chǎn)商，必須承擔(dān)支付報(bào)廢產(chǎn)品回收費(fèi)用。目前歐盟25個(gè)成員國(guó)中已有希臘、比利時(shí)、荷蘭等國(guó)家，將該指令明確轉(zhuǎn)化為本國(guó)正式法律條文。歐200671日實(shí)施的《關(guān)于在電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》(PBDE)或聚溴聯(lián)苯(PBB)6種有害物質(zhì)。兩“指令”1020萬(wàn)種。101000V、直1500V的設(shè)備，必須報(bào)廢。這10機(jī)、空調(diào)、微波爐等；小型家用器具，如吸塵器、熨斗、烤箱、吹風(fēng)機(jī)、鐘表等；信息技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊設(shè)備，如家用電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)電話等；用戶設(shè)備，如電視機(jī)、錄像機(jī)、收音機(jī)等；照明設(shè)備，如熒光燈等；電氣和電子工具，如電鋸、縫紉機(jī)等；玩具、休閑和運(yùn)動(dòng)設(shè)備；醫(yī)用設(shè)備；監(jiān)視和控制裝置；自動(dòng)售貨機(jī)；幾乎囊括了電子電氣行業(yè)的方方面面。而《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》適用于上述指令所管轄的108920032對(duì)“電子垃圾”回收及循環(huán)再利用、防止有害物質(zhì)對(duì)人類健康造成危害等問(wèn)題。10%15%業(yè)將接受一系列的環(huán)?？简?yàn)。案例思考：