第八章物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)：（1）了解物流信息及物流信息技術(shù)的概念，了解信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對(duì)物流的重要性；（2）掌握物流信息的作用；（3）了解幾種先進(jìn)的物流信息技術(shù)。第八章物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)：1現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別：信息技術(shù)應(yīng)用供應(yīng)商制造商零售商批發(fā)商信息系統(tǒng)現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別：信息技術(shù)應(yīng)用供應(yīng)商制造商零售商2第一節(jié)物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)概述幾個(gè)基本概念

（一）物流信息

狹義：物流信息是指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。

廣義：除與物流活動(dòng)有關(guān)的信息外，還包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息。如商品交易信息和市場(chǎng)信息。第一節(jié)物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)概述幾個(gè)基本概念3

（二）物流信息技術(shù)

是指有關(guān)物流信息的收集、識(shí)別、提取、交換、存儲(chǔ)、傳遞、處理、檢索、檢測(cè)、分析和利用等的技術(shù)。

（三）物流信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行物流信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。（二）物流信息技術(shù)4物流信息的作用（1）溝通聯(lián)系的作用（2）引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用（3）管理控制的作用（4）輔助決策分析的作用（5）支持戰(zhàn)略計(jì)劃的作用物流信息的作用5信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對(duì)物流的重要性（1）物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，如果沒(méi)有以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)和信息系統(tǒng)協(xié)助，對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流合理化的目標(biāo)是非常困難的。（2）物流管理中要用到運(yùn)籌學(xué)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的許多理論和模型，這些理論和模型的應(yīng)用和求解需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參數(shù)和復(fù)雜的運(yùn)算，只有在信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的幫助下才能得到有效解決。信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對(duì)物流的重要性6第二節(jié)物流信息技術(shù)條形碼（Barcode）技術(shù)

條形碼：是利用光電掃描閱讀設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的一種代碼。它是由一組黑白相間、粗細(xì)不同的條狀符號(hào)組成，條碼隱含著數(shù)字信息、字母信息、標(biāo)志信息、符號(hào)信息，主要用以表示商品的名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。第二節(jié)物流信息技術(shù)條形碼（Barcode）技術(shù)7條碼的種類常見的堆積式二維條碼條碼的種類常見的堆積式二維條碼8一維條碼的類型（1）UPC條碼由美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定，主要流行于北美。（2）EAN條碼是國(guó)際通用的符號(hào)體系，是一種定長(zhǎng)、無(wú)含義的條碼，主要用于商品標(biāo)識(shí)。（3）39碼是一種帶有自我檢查功能的字母與數(shù)字的符號(hào)法，它可以提供不同的長(zhǎng)度并有高度的資料保密效能，在工業(yè)、醫(yī)藥和政府部門中很流行。一維條碼的類型9一維條碼的類型（4）128碼是可以代表所有的ASCⅡ并有高密度和高度的資料保密效能。（5）93碼是一種類似于39碼的條碼，密度較高，能夠代替39碼。（6）交叉25碼主要應(yīng)用于包裝、運(yùn)輸以及國(guó)際航空系統(tǒng)的機(jī)票順序編碼等。（7）Codabar碼主要應(yīng)用于血庫(kù)、圖書館、包裹等的跟蹤管理。一維條碼的類型10EAN－13條碼EAN－13條碼11EAN－13條碼組成（1）前綴碼。由三位數(shù)字組成，是國(guó)際EAN組織標(biāo)識(shí)各會(huì)員組織的代碼，我國(guó)為690~695；（2）廠商代碼。由四位數(shù)字組成，是EAN編碼組織在EAN分配的前綴碼的基礎(chǔ)上分配給廠商的代碼；（3）商品代碼。由五位數(shù)字組成，由廠商自行編碼；（4）校驗(yàn)碼。由一位數(shù)字組成，是為了校驗(yàn)前面代碼的正確性。EAN－13條碼組成12例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，其中690代表我國(guó)EAN組織，1010代表廣東健力寶公司，10109是聽裝飲料的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無(wú)論在何時(shí)何地，6901010101098只唯一對(duì)應(yīng)該種商品。例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，13EAN碼校驗(yàn)位的計(jì)算方法（1）步驟1：從代碼位置序號(hào)2開始，所有偶數(shù)位的數(shù)字代碼求和為a。

（2）步驟2：將上步中的a乘以3為a。

（3）步驟3：從代碼位置序號(hào)3開始，所有奇數(shù)位的數(shù)字代碼求和為b。

（4）步驟4：將a和b相加為c。

（5）步驟5：取c的個(gè)位數(shù)d。

（6）步驟6：用10減去d即為校驗(yàn)位數(shù)值。

EAN碼校驗(yàn)位的計(jì)算方法14例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗(yàn)碼。解：計(jì)算如下：例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗(yàn)碼。15步驟1：3+2+5+5+6+2=23步驟2：23×3=69步驟3：2+4+3+5+4+5=23步驟4：69+23=92步驟5：取個(gè)位數(shù)2步驟6：校驗(yàn)碼為10－2＝8步驟1：3+2+5+5+6+2=2316條形碼識(shí)別裝置（1）光筆掃描器（2）臺(tái)式掃描器（3）手持式掃描器（4）固定式光電及激光快速掃描器條形碼識(shí)別裝置17

條形碼在物流中的應(yīng)用（1）銷售信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）（2）庫(kù)存系統(tǒng)（3）分貨揀選系統(tǒng)條形碼在物流中的應(yīng)用18銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）

含義：是指通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售店鋪、購(gòu)買顧客等），并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)。

零售店應(yīng)用POS系統(tǒng)會(huì)有哪些好處？銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）19全球定位系統(tǒng)（GPS）GPS定位原理GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：（1）海空導(dǎo)航（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控（3）動(dòng)態(tài)調(diào)度（4）貨物跟蹤（5）路線優(yōu)化全球定位系統(tǒng)（GPS）GPS定位原理GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：20GIS系統(tǒng)概念：以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。

GIS技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：（1）車輛路線模型（2）網(wǎng)絡(luò)物流模型（3）分配集合模型（4）設(shè)施定位模型GIS系統(tǒng)21EDI技術(shù)即電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)。

應(yīng)用效果：（1）降低紙張使用成本；（2）提高工作效率；（3）節(jié)省庫(kù)存費(fèi)用；（4）減少錯(cuò)誤的資料處理；（5）節(jié)省人員費(fèi)用。EDI技術(shù)22課后思考題何謂物流信息，何謂物流信息技術(shù)？物流信息具有哪些作用？條碼技術(shù)可以應(yīng)用于哪些物流子系統(tǒng)？零售店應(yīng)用POS系統(tǒng)會(huì)有哪些好處？GPS可以應(yīng)用于哪些物流領(lǐng)域？在物流領(lǐng)域應(yīng)用EDI系統(tǒng)可以帶來(lái)哪些好處？課后思考題何謂物流信息，何謂物流信息技術(shù)？23第八章物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)：（1）了解物流信息及物流信息技術(shù)的概念，了解信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對(duì)物流的重要性；（2）掌握物流信息的作用；（3）了解幾種先進(jìn)的物流信息技術(shù)。第八章物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)：24現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別：信息技術(shù)應(yīng)用供應(yīng)商制造商零售商批發(fā)商信息系統(tǒng)現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別：信息技術(shù)應(yīng)用供應(yīng)商制造商零售商25第一節(jié)物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)概述幾個(gè)基本概念

（一）物流信息

狹義：物流信息是指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。

廣義：除與物流活動(dòng)有關(guān)的信息外，還包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息。如商品交易信息和市場(chǎng)信息。第一節(jié)物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)概述幾個(gè)基本概念26

（二）物流信息技術(shù)

是指有關(guān)物流信息的收集、識(shí)別、提取、交換、存儲(chǔ)、傳遞、處理、檢索、檢測(cè)、分析和利用等的技術(shù)。

（三）物流信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行物流信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。（二）物流信息技術(shù)27物流信息的作用（1）溝通聯(lián)系的作用（2）引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用（3）管理控制的作用（4）輔助決策分析的作用（5）支持戰(zhàn)略計(jì)劃的作用物流信息的作用28信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對(duì)物流的重要性（1）物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，如果沒(méi)有以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)和信息系統(tǒng)協(xié)助，對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流合理化的目標(biāo)是非常困難的。（2）物流管理中要用到運(yùn)籌學(xué)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的許多理論和模型，這些理論和模型的應(yīng)用和求解需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參數(shù)和復(fù)雜的運(yùn)算，只有在信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的幫助下才能得到有效解決。信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對(duì)物流的重要性29第二節(jié)物流信息技術(shù)條形碼（Barcode）技術(shù)

條形碼：是利用光電掃描閱讀設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的一種代碼。它是由一組黑白相間、粗細(xì)不同的條狀符號(hào)組成，條碼隱含著數(shù)字信息、字母信息、標(biāo)志信息、符號(hào)信息，主要用以表示商品的名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。第二節(jié)物流信息技術(shù)條形碼（Barcode）技術(shù)30條碼的種類常見的堆積式二維條碼條碼的種類常見的堆積式二維條碼31一維條碼的類型（1）UPC條碼由美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定，主要流行于北美。（2）EAN條碼是國(guó)際通用的符號(hào)體系，是一種定長(zhǎng)、無(wú)含義的條碼，主要用于商品標(biāo)識(shí)。（3）39碼是一種帶有自我檢查功能的字母與數(shù)字的符號(hào)法，它可以提供不同的長(zhǎng)度并有高度的資料保密效能，在工業(yè)、醫(yī)藥和政府部門中很流行。一維條碼的類型32一維條碼的類型（4）128碼是可以代表所有的ASCⅡ并有高密度和高度的資料保密效能。（5）93碼是一種類似于39碼的條碼，密度較高，能夠代替39碼。（6）交叉25碼主要應(yīng)用于包裝、運(yùn)輸以及國(guó)際航空系統(tǒng)的機(jī)票順序編碼等。（7）Codabar碼主要應(yīng)用于血庫(kù)、圖書館、包裹等的跟蹤管理。一維條碼的類型33EAN－13條碼EAN－13條碼34EAN－13條碼組成（1）前綴碼。由三位數(shù)字組成，是國(guó)際EAN組織標(biāo)識(shí)各會(huì)員組織的代碼，我國(guó)為690~695；（2）廠商代碼。由四位數(shù)字組成，是EAN編碼組織在EAN分配的前綴碼的基礎(chǔ)上分配給廠商的代碼；（3）商品代碼。由五位數(shù)字組成，由廠商自行編碼；（4）校驗(yàn)碼。由一位數(shù)字組成，是為了校驗(yàn)前面代碼的正確性。EAN－13條碼組成35例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，其中690代表我國(guó)EAN組織，1010代表廣東健力寶公司，10109是聽裝飲料的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無(wú)論在何時(shí)何地，6901010101098只唯一對(duì)應(yīng)該種商品。例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，36EAN碼校驗(yàn)位的計(jì)算方法（1）步驟1：從代碼位置序號(hào)2開始，所有偶數(shù)位的數(shù)字代碼求和為a。

（2）步驟2：將上步中的a乘以3為a。

（3）步驟3：從代碼位置序號(hào)3開始，所有奇數(shù)位的數(shù)字代碼求和為b。

（4）步驟4：將a和b相加為c。

（5）步驟5：取c的個(gè)位數(shù)d。

（6）步驟6：用10減去d即為校驗(yàn)位數(shù)值。

EAN碼校驗(yàn)位的計(jì)算方法37例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗(yàn)碼。解：計(jì)算如下：例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗(yàn)碼。38步驟1：3+2+5+5+6+2=23步驟2：23×3=69步驟3：2+4+3+5+4+5=23步驟4：69+23=92步驟5：取個(gè)位數(shù)2步驟6：校驗(yàn)碼為10－2＝8步驟1：3+2+5+5+6+2=2339條形碼識(shí)別裝置（1）光筆掃描器（2）臺(tái)式掃描器（3）手持式掃描器（4）固定式光電及激光快速掃描器條形碼識(shí)別裝置40

條形碼在物流中的應(yīng)用（1）銷售信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）（2）庫(kù)存系統(tǒng)（3）分貨揀選系統(tǒng)條形碼在物流中的應(yīng)用41銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）

含義：是指通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售店鋪、購(gòu)買顧客等），并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)。

零售店應(yīng)用POS系統(tǒng)會(huì)有哪些好處？銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）42全球定位系統(tǒng)（GPS）GPS定位原理GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：（1）?？諏?dǎo)航（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控（3）動(dòng)態(tài)調(diào)度（4）貨物跟蹤（5）路線優(yōu)化全球定位系統(tǒng)（GPS）GPS定位原理GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：43GIS系統(tǒng)概念：以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。

GIS技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：（1）車輛路線模型