百合之道受控狀態(tài):師資管理制度二O一六年三月十二日編制： 審核： 審批:——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一百合之道《師資管理制度》更改履歷序號(hào)涉及更改章節(jié)生效日期更改后版本/狀態(tài)更改主要原因（或內(nèi)容）-1-4006-360-161——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一4006-360-161百合之道制定名稱《師資管理規(guī)定》制度編號(hào)Srgpx001編制：謝小瓊審核：審批：修訂次數(shù)01目的樹立培訓(xùn)中心良好的辦學(xué)形象，為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和管理、提升培訓(xùn)工作質(zhì)量、規(guī)避培訓(xùn)實(shí)施工作中的風(fēng)險(xiǎn)。充分利用公司內(nèi)外部智力資源，建設(shè)和培養(yǎng)適用公司培訓(xùn)與開發(fā)需要，建立容量足夠、專業(yè)齊全、具有一定專業(yè)水準(zhǔn)的培訓(xùn)師人才庫(kù)，滿足多層次、多專業(yè)、多職位的培訓(xùn)需要。建立傳授知識(shí)和技能的激勵(lì)機(jī)制，保證傳授質(zhì)量和效果。2范圍本制度適用于本部門全體員工。3職責(zé)人事行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)師的評(píng)聘；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)師的入職培訓(xùn)；負(fù)責(zé)公司一級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師授課效果評(píng)估；負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)師薪資課酬等款項(xiàng)核銷及發(fā)放。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)公司二級(jí)以上培訓(xùn)師授課效果評(píng)估。培訓(xùn)師接受授課技能培訓(xùn)；負(fù)責(zé)編寫或提供教輔教案；按時(shí)按質(zhì)授課；4內(nèi)部師資職級(jí)職級(jí)：培訓(xùn)助理、初級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師。任職資格內(nèi)部培訓(xùn)師基本條件a具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神；b在某一專業(yè)技能上有較強(qiáng)理論知識(shí)和兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；c形象良好，語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思考能力強(qiáng)；-2-4006-360-161——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一4006-360-161百合之道d具備編寫講義、課件設(shè)計(jì)的能力授課評(píng)估合格。各級(jí)培訓(xùn)師任職資格a培訓(xùn)助理：?？埔陨蠈W(xué)歷，心理學(xué)、教育學(xué)、社工專業(yè)優(yōu)先；b初級(jí)培訓(xùn)師：?？埔陨蠈W(xué)歷；從事培訓(xùn)師一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；c高級(jí)培訓(xùn)師：具有本專業(yè)最新、最前沿的知識(shí)；參與過業(yè)界高級(jí)培訓(xùn)；本科以上學(xué)歷；從事初級(jí)培訓(xùn)師兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；評(píng)估小組一致給予較高評(píng)價(jià)；d資深培訓(xùn)師：具有相關(guān)業(yè)界最新、最前沿的知識(shí)；參與過業(yè)界頂級(jí)培訓(xùn)；本科以上學(xué)歷；從事高級(jí)培訓(xùn)師兩年以上；專業(yè)評(píng)估小組一致給予其最高評(píng)價(jià)。外部培訓(xùn)師a具有與授課專業(yè)相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)水平；b在業(yè)界中享有一定的誠(chéng)信度、知名度和美譽(yù)度；c提供詳實(shí)的課件和教材并通過公司審定。5內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目：日常評(píng)估和年終評(píng)估。日常評(píng)估：對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估從課件設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益、滿意率等維度進(jìn)行考量。評(píng)估實(shí)施主要以課后抽查方式進(jìn)行，每次抽查人數(shù)不低于15人；年終評(píng)估：職業(yè)道德、教學(xué)工作量、教案質(zhì)量、授課質(zhì)量、課件質(zhì)量等維度進(jìn)行考量。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：日常評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：見附件《培訓(xùn)師培訓(xùn)日常評(píng)估表》；年終評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：見附件《培訓(xùn)師年度考評(píng)表》。評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果即為年終評(píng)估結(jié)果，日常評(píng)估只作為年終評(píng)估參考；評(píng)估結(jié)果等級(jí)：優(yōu)秀、良好、合格、不合格；等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：各評(píng)估等級(jí)對(duì)應(yīng)相對(duì)的年終評(píng)估分?jǐn)?shù)，優(yōu)秀為100-90分、良好為89-70分、合格為69-60分、不合格為60分以下。評(píng)估否決條件日常評(píng)估中,對(duì)累計(jì)二次抽查得分低于60分的培訓(xùn)師，三個(gè)月內(nèi)暫?！袊?guó)家庭教育領(lǐng)航品牌I中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一 4006-360-161 百合之道安排授課；.2年終評(píng)估中考核結(jié)果低于60分，三個(gè)月內(nèi)暫停安排授課。6內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)晉級(jí)原則：專業(yè)積累、逐級(jí)晉升，特別優(yōu)秀者可越級(jí)晉升。晉級(jí)程序：晉級(jí)申請(qǐng)：擔(dān)任各級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師，在本級(jí)培訓(xùn)師滿兩年后，并累計(jì)授課時(shí)數(shù)達(dá)到下列要求時(shí)，可申請(qǐng)晉級(jí);培訓(xùn)師類別晉級(jí)類別授課時(shí)間（T）年終評(píng)估（YA）培訓(xùn)助理初級(jí)培訓(xùn)師TN200課時(shí)優(yōu)秀初級(jí)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)師TN300課時(shí)優(yōu)秀高級(jí)培訓(xùn)師資深特級(jí)培訓(xùn)師TN300課時(shí)優(yōu)秀注：1.授課時(shí)間以兩年累計(jì)時(shí)間計(jì)。2.授課滿意率、年終評(píng)估均以第二年的評(píng)估結(jié)果為計(jì)。晉級(jí)評(píng)估：每年9月，培訓(xùn)中心聯(lián)動(dòng)人事行政部組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估；聘用：培訓(xùn)中心將評(píng)估結(jié)果及相關(guān)意見報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,正式聘用。7內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)為了提高培訓(xùn)師授課水平，公司在條件成熟時(shí)機(jī)適當(dāng)時(shí)，對(duì)公司聘任的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，制定培養(yǎng)計(jì)劃。8薪資核算標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部培訓(xùn)師：根據(jù)《SRG-GL-PX-3-001培訓(xùn)課酬體系》核算。外部培訓(xùn)師：根據(jù)培訓(xùn)師的業(yè)務(wù)技能等級(jí)、業(yè)界知名度、課程知識(shí)含量確定，授課的培訓(xùn)費(fèi)用在與之簽訂合同時(shí)，協(xié)議商定。9培訓(xùn)師過失分類與處罰標(biāo)準(zhǔn)本制度以培訓(xùn)實(shí)施行為規(guī)范為準(zhǔn)則。為了對(duì)培訓(xùn)師的工作實(shí)施監(jiān)督，明確責(zé)

任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，將工作中的過失分為A、B、C三類，由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人根據(jù)每次工

-4-4006-360-161——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一

4006-360-161 百合之道作過失記錄對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)采取相應(yīng)處罰，月末過失評(píng)估次數(shù)最少的培訓(xùn)師將予以獎(jiǎng)勵(lì)，罰沒所得將作為獎(jiǎng)勵(lì)或活動(dòng)基金。培訓(xùn)師過失分類標(biāo)準(zhǔn):過失等級(jí)過失具體表現(xiàn)處罰量化標(biāo)準(zhǔn)C遲到忘記攜帶相關(guān)負(fù)責(zé)的物品未按要求著裝在公眾場(chǎng)合不注意舉止文明和禮貌用語(yǔ)活動(dòng)操作過程中吸煙，吃檳榔或零食人為因素引起課程流程或項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)生阻塞未按項(xiàng)目手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)則和程序20元/次/人B在學(xué)員中散播消極言論在公眾場(chǎng)所與其它培訓(xùn)師發(fā)生口角與學(xué)員發(fā)生口角人為因素引起課程流程或項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)生中斷不服從項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人工作安排對(duì)可能或已造成活動(dòng)不良后果的行為隱瞞不報(bào)扣除當(dāng)次課酬A未向項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人匯報(bào)并未經(jīng)同意而擅自違反規(guī)定進(jìn)行項(xiàng)目操作發(fā)生安全事故經(jīng)調(diào)查系人為操作失誤的扣除當(dāng)次課酬、當(dāng)月獎(jiǎng)金、予以辭退備注年度內(nèi)3次C級(jí)過失則累計(jì)為1次B級(jí)過失；年度內(nèi)3次B級(jí)過失則累計(jì)為1次A級(jí)過失。10相關(guān)文件《SRG-GL-PX-3-001培訓(xùn)課酬體系》11相關(guān)表單《外部培訓(xùn)師及機(jī)構(gòu)評(píng)聘表》《培訓(xùn)師培訓(xùn)日常評(píng)估表》《培訓(xùn)師年度考評(píng)細(xì)則表》《培訓(xùn)師試講評(píng)審表》-5-4006-360-161——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一4006-360-161百合之道《內(nèi)部培訓(xùn)師授課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估表》《內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)申請(qǐng)表》《內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)級(jí)登記表》外部培訓(xùn)師及機(jī)構(gòu)評(píng)聘表填表日期： 培訓(xùn)師姓名學(xué)歷專業(yè)-6-——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌I中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一 4006-360-161

百合之道所在單位從業(yè)經(jīng)歷授課課目授課形式此培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)公司意義課程提綱培訓(xùn)中心意見總裁審批意見培訓(xùn)師培訓(xùn)日常評(píng)估表培訓(xùn)課程名稱:培訓(xùn)師姓名:填表人:填表日期:填表人:-7-4006-360-161——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一

4006-360-161百合之道序號(hào)評(píng)估維度評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估意見（選項(xiàng)上打勾）差 中 好2 4 6 8 101課件設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思路是否易于理解接受□□□ □ □2授課風(fēng)格授課方法是否多樣□□□ □ □3講課內(nèi)容是否豐富和吸引人□□□ □ □4培訓(xùn)師講解技巧□□□ □ □5培訓(xùn)師授課態(tài)度□□□ □ □6培訓(xùn)師儀表舉止□□□ □ □7學(xué)員收益培訓(xùn)師對(duì)所講內(nèi)容的專業(yè)水準(zhǔn)□□□ □ □8培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自身發(fā)展是否有啟發(fā)□□□ □ □9滿意率培訓(xùn)師是否很好地回答學(xué)員的提問□□□ □ □10整體上您對(duì)這次課程的滿意程度□□□ □ □注：滿分100分，每題10分，匯總后填入“培訓(xùn)師總得分”欄您的其它意見： 培訓(xùn)師總得分:-8-4006-360-161——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一

4006-360-161百合之道培訓(xùn)師年度考評(píng)細(xì)則表培訓(xùn)師 年月日考評(píng)要點(diǎn)考評(píng)說明分值自評(píng)部門評(píng)人事評(píng)職業(yè)道德1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，遵守師德規(guī)范，舉止言行為人師表；2、服從安排，認(rèn)真履行職責(zé)，出色完成本職工作，有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；3、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會(huì)議或有關(guān)活動(dòng)，不遲到、不早退。1、不服從工作安排扣4分；2、職責(zé)履行不落實(shí)，工作失調(diào)、失誤扣2分；3、遲到、早退每次扣0.5分（包括學(xué)習(xí)、會(huì)議、活動(dòng)等）。10教學(xué)工作量1、按規(guī)定承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)和課時(shí)工作；2、按需要，承擔(dān)代課任務(wù)，并按要求認(rèn)真完成；1、課時(shí)量達(dá)不到要求，每少1節(jié)扣1分；2、幫助代課一次加1分20教案質(zhì)量認(rèn)真編寫教案，鉆研教材。教案不按要求編寫、質(zhì)量差的酌情扣分。（以抽查或組織聽課評(píng)議為據(jù)）20授課質(zhì)量?jī)?nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)、教法得當(dāng)。優(yōu)良得7—8分，一般得4—6分，較差得1—4分。（以抽查或組織聽課評(píng)議為據(jù)）20教學(xué)質(zhì)量成績(jī)合格率，即培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率符合當(dāng)次培訓(xùn)規(guī)定的分?jǐn)?shù)的人員占考試總?cè)藬?shù)的比例（10分）合格率達(dá)90%，得10分；達(dá)85%，得8分；達(dá)80%，得6分；達(dá)75%，得4分；達(dá)70%，得2分10備注：1.部門評(píng)由內(nèi)部主管互評(píng)進(jìn)行評(píng)估。2.公司組織的各類培訓(xùn)由組織單位及人事行政部進(jìn)行評(píng)估。100-9-——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌I中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一 4006-360-161

百合之道培訓(xùn)師試講評(píng)審表姓名部門現(xiàn)任職務(wù)學(xué)歷入職日期申請(qǐng)日期授課主題授課日期課時(shí)評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審要素權(quán)重評(píng)估等級(jí)評(píng)分形象力服裝儀表5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下行為舉止5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下熱情度5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下自信度5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下表達(dá)力語(yǔ)音清晰度5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下語(yǔ)音邏輯度5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下表達(dá)豐富度5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下應(yīng)變力異議處理5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下現(xiàn)場(chǎng)控制5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下時(shí)間掌控5分口優(yōu)5分口良4分口合格3分口差3分以下專業(yè)力內(nèi)容適用性10分口優(yōu)9?10分口良8—9分口合格6?8分口差6分以下結(jié)構(gòu)化程度10分口優(yōu)9?10分口良8—9分口合格6?8分口差6分以下答疑能力10分口優(yōu)9?10分口良8—9分口合格6?8分口差6分以下教學(xué)手法10分口優(yōu)9?10分口良8—9分口合格6?8分口差6分以下PPT專業(yè)性10分口優(yōu)9?10分口良8—9分口合格6?8分口差6分以下綜合評(píng)估優(yōu)點(diǎn)需改進(jìn)評(píng)估結(jié)果最終得分：分評(píng)估人簽名：口不合格 □合格，聘為 培訓(xùn)師注：評(píng)審分?jǐn)?shù)70分以上可聘為培訓(xùn)師，60~70分可聘為培訓(xùn)助理，60分以下不合格。-10-4006-360-161——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一

4006-360-161百合之道培訓(xùn)項(xiàng)目： 培訓(xùn)時(shí)間： 培訓(xùn)培訓(xùn)師:項(xiàng)目指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人形象(20)禮貌禮儀/精神面貌54321儀容儀表54321氣質(zhì)修養(yǎng)54321個(gè)人親和力54321授課表現(xiàn)(55)充分掌握培訓(xùn)目標(biāo)54321具備足夠主題專業(yè)知識(shí)54321準(zhǔn)備充分、技巧成熟54321教授內(nèi)容有組織計(jì)劃54321使用清楚、容易理解的語(yǔ)言講解54321解釋課程的各個(gè)主題是怎么相互關(guān)聯(lián)的54321講解問題時(shí)重點(diǎn)突出54321具有案例分析能力，能有效鼓勵(lì)學(xué)員參與54321課堂中引進(jìn)更多的知識(shí)和信息54321對(duì)稍有難度的問題能夠講解清楚，54321課堂的互動(dòng)能力和感染力能夠完成課程和目標(biāo)54321講義評(píng)估(25)講義內(nèi)容條理分明54321講義內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際54321講義內(nèi)容是否以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)54321提供案例分析并有效的與講義內(nèi)容相結(jié)合54321講義完成的及時(shí)性54321合計(jì)： 分評(píng)語(yǔ)評(píng)定人(簽字):-11-——中國(guó)家庭教育領(lǐng)航品牌I中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平