第四章信息系統(tǒng)的相關(guān)概念4.1信息4.2管理精選ppt1第四章信息系統(tǒng)的相關(guān)概念4.1信息精選ppt14.1信息4.1.1

數(shù)據(jù)和信息4.1.2

信息的性質(zhì)4.1.3

信息的分類(lèi)4.1.4

信息的生命周期4.1.5

信息的價(jià)值4.1.6

信息量精選ppt24.1信息4.1.1數(shù)據(jù)和信息精選ppt24.1.1

數(shù)據(jù)和信息一、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（data）數(shù)據(jù)是客觀(guān)事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。它是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)。數(shù)值數(shù)據(jù)一般認(rèn)為是可以直接進(jìn)行科學(xué)運(yùn)算數(shù)字或字母。非數(shù)值數(shù)據(jù)包括除了數(shù)值數(shù)據(jù)以外的其它數(shù)據(jù)。描述5個(gè)人可以用5，五，伍，正，101，five，☆，條形碼等。精選ppt34.1.1數(shù)據(jù)和信息一、數(shù)據(jù)描述5個(gè)人可以用5，五，伍，正二、信息信息（information）是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理后所得到的另外一種數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。數(shù)據(jù)加工信息精選ppt4二、信息數(shù)據(jù)加工信息精選ppt4數(shù)據(jù)與信息之間的聯(lián)系和區(qū)別區(qū)別：信息是經(jīng)過(guò)加工之后所得到的數(shù)據(jù)，是邏輯性或觀(guān)念性的；數(shù)據(jù)是記載客觀(guān)事物的符號(hào)，是物理性的。聯(lián)系：信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系的體現(xiàn)；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式。舉例。駕駛員開(kāi)車(chē)時(shí)速度指示盤(pán)上指針指向80km/h，這是數(shù)據(jù)，駕駛員采取加速或減速后，則成為信息。精選ppt5數(shù)據(jù)與信息之間的聯(lián)系和區(qū)別區(qū)別：信息是經(jīng)過(guò)加工之后所得到的數(shù)三、知識(shí)知識(shí)（knowledge）是以某種方式把一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是客觀(guān)世界規(guī)律性的總結(jié)。知識(shí)是信息的積累，但它不是各種信息的簡(jiǎn)單堆砌和疊加，而是各信息單元通過(guò)內(nèi)在聯(lián)系而建立起來(lái)的完整體系。信息只有在被分類(lèi)、加工、提煉甚至升華之后才能成為知識(shí)。數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)是對(duì)同一事物不斷提煉的結(jié)晶，是不同處理階段的產(chǎn)物。精選ppt6三、知識(shí)精選ppt64.1.2

信息的性質(zhì)1．事實(shí)性：事實(shí)性是信息的首要的基本性質(zhì)2．層次性：不同級(jí)別的管理需要不同的信息3．時(shí)效性：信息超過(guò)了其使用的時(shí)效，就成了無(wú)用信息4．共享性5．壓縮性：信息可以進(jìn)行濃縮、集中、概括和綜合,而不至于丟失信息的本質(zhì)6．?dāng)U散性：信息的擴(kuò)散是其本性7．可傳輸性8．可存儲(chǔ)性10、增殖性9．可加工性精選ppt74.1.2信息的性質(zhì)1．事實(shí)性：事實(shí)性是信息的首要的基本性信息的層次性來(lái)源壽命加工方法使用頻率加工精度戰(zhàn)略級(jí)信息外－內(nèi)長(zhǎng)靈活低低策略級(jí)信息外－內(nèi)較長(zhǎng)較靈活較高較低執(zhí)行級(jí)信息內(nèi)短固定高高精選ppt8信息的層次性來(lái)源壽命加工方法使用頻率加工精度戰(zhàn)略級(jí)信息外－內(nèi)4.1.3

信息的分類(lèi)按照信息的表現(xiàn)形式，可將信息分為文字信息、圖形信息、圖像信息、聲音信息和視頻信息等。按照信息的應(yīng)用領(lǐng)域可以將信息分為政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、軍事信息、科技信息、教育信息、體育信息和管理信息等。按照管理的層次可將信息分為戰(zhàn)略級(jí)信息、策略級(jí)信息和執(zhí)行級(jí)信息。精選ppt94.1.3信息的分類(lèi)按照信息的表現(xiàn)形式，可將信息分為文字信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI，CompetitiveIntelligence），是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)家協(xié)會(huì)（SCIP，SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals）的定義，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是對(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一個(gè)全面監(jiān)測(cè)過(guò)程，通過(guò)合法手段收集和分析商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有關(guān)商業(yè)行為的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和目的的信息。

精選ppt10競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI，CompetitiveIn4.1.4

信息的生命周期1．信息的收集2．信息的傳輸3．信息的加工4．信息的儲(chǔ)存5．信息的使用6．信息的維護(hù)信息的生命周期是指從信息被收集產(chǎn)生開(kāi)始到老化退出服務(wù)（需求、獲得、使用、退出）之間的過(guò)程。精選ppt114.1.4信息的生命周期1．信息的收集信息的生命周期1、信息的收集garbagein,garbageout

信息處理的第一環(huán)節(jié),也是十分重要的環(huán)節(jié),信息的質(zhì)量很大程度取決于原始數(shù)據(jù)的收集是否及時(shí)、完整和真實(shí)。

信息收集通常包括數(shù)據(jù)的識(shí)別、采集、整理和表達(dá)。

精選ppt121、信息的收集garbagein,garbageout2、信息的傳輸信息的傳輸一般遵守香農(nóng)模型。精選ppt132、信息的傳輸信息的傳輸一般遵守香農(nóng)模型。精選ppt13信道信道：是信息的通道，它可以是人，也可能是由各種物理組件組成。

電子信息傳輸按功能可分為單工、雙工和半雙工系統(tǒng)。單工即只能向一個(gè)方向傳輸；雙工即可以雙向同時(shí)傳輸；半雙工即可以雙向，但一個(gè)時(shí)間只能一個(gè)方向。

精選ppt14信道信道：是信息的通道，它可以是人，也可能是由各種物理組件組編碼和譯碼

在信息傳輸中往往用多傳幾位進(jìn)行傳輸碼的檢錯(cuò)和糾錯(cuò)。最簡(jiǎn)單的是在傳輸碼后面加一位奇偶校驗(yàn)碼。

10111101110校驗(yàn)位原代碼1010精選ppt15編碼和譯碼在信息傳輸中往往用多傳幾位進(jìn)行傳輸碼的檢錯(cuò)3、信息的加工

數(shù)據(jù)預(yù)信息信息決策結(jié)果

每種轉(zhuǎn)換均需要時(shí)間，因而不可避免地產(chǎn)生時(shí)間延遲，這也是信息的一個(gè)重要特征——滯后性

影響因素：信息采集的周期和處理的延遲

信息的類(lèi)型

條件信息是指現(xiàn)實(shí)過(guò)程某一定點(diǎn)資料。運(yùn)行信息是指一個(gè)時(shí)間間隔內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)累計(jì)。

精選ppt163、信息的加工數(shù)據(jù)預(yù)信息信息決策結(jié)信息加工的模式規(guī)則保存信息變換器二次信息規(guī)則決策者一次信息一次信息二次信息二次信息二次信息精選ppt17信息加工的模式規(guī)則保存信息變換器二次信息規(guī)則一次信息一次信息4、信息儲(chǔ)存信息儲(chǔ)存是將信息保存到合適的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以備將來(lái)使用。信息儲(chǔ)存要考慮的問(wèn)題包括要保存信息的內(nèi)容、采用什么存儲(chǔ)介質(zhì)、要保存多長(zhǎng)時(shí)間以及信息的存儲(chǔ)方式。

精選ppt184、信息儲(chǔ)存信息儲(chǔ)存是將信息保存到合適的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以備將5、信息的維護(hù)保持信息處于合用狀態(tài)

狹義上說(shuō)它包括經(jīng)常更新內(nèi)存中資料，使資料均保持合用狀態(tài)。廣義上說(shuō)它包括系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作。保證信息的準(zhǔn)確性，首先要保證數(shù)據(jù)是最新的狀態(tài)，其次數(shù)據(jù)要在合理的誤差范圍內(nèi)。

保證信息的及時(shí)性，要求能及時(shí)提供信息。

保證信息的安全性，要防止信息由于各種原因受到破壞，同時(shí)采取一些措施，在萬(wàn)一信息被破壞以后，能較容易地恢復(fù)數(shù)據(jù)。

保證信息的保密性，即防止信息被非法竊取。

精選ppt195、信息的維護(hù)保持信息處于合用狀態(tài)精選ppt196、信息使用技術(shù)方面價(jià)值轉(zhuǎn)換如何高速度高質(zhì)量地把信息提供到使用者手邊提高效率及時(shí)轉(zhuǎn)換價(jià)值尋找機(jī)會(huì)信息使用手工作業(yè)機(jī)械化信息的價(jià)值通過(guò)轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)信息商品化精選ppt206、信息使用技術(shù)方面價(jià)值轉(zhuǎn)換如何高速度高質(zhì)量地把信息提供到4.1.5

信息的價(jià)值信息是經(jīng)過(guò)加工并對(duì)人們的活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)創(chuàng)造的一種資源，因而是有價(jià)值的。衡量信息的價(jià)值有兩種方法：一種是按生產(chǎn)信息或服務(wù)產(chǎn)品所需要的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)衡量；一種是按信息的使用效果來(lái)衡量。精選ppt214.1.5信息的價(jià)值信息是經(jīng)過(guò)加工并對(duì)人們的活動(dòng)產(chǎn)生影響的內(nèi)在價(jià)值按所花的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)計(jì)算

V=C+P（V—value，C—cost，P—profit）

這種方法（成本法）計(jì)算所得的信息價(jià)值叫內(nèi)在價(jià)值。對(duì)生產(chǎn)信息商品的企業(yè)，可以采用內(nèi)在價(jià)值確定信息的價(jià)格。

精選ppt22內(nèi)在價(jià)值按所花的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)計(jì)算這種方法（成本法）外延價(jià)值信息的價(jià)值體現(xiàn)在決策過(guò)程中因用了該信息所增加的收益，減去獲取信息所花的費(fèi)用。這種收益，要用全情報(bào)價(jià)值來(lái)衡量。這種方法計(jì)算所得的價(jià)值叫外延價(jià)值，對(duì)使用信息的企業(yè)，可以采用信息的外延價(jià)值衡量。精選ppt23外延價(jià)值信息的價(jià)值體現(xiàn)在決策過(guò)程中因用了該信息所增加的收益，全情報(bào)價(jià)值全情報(bào)價(jià)值是指獲得全部情報(bào)，對(duì)客觀(guān)環(huán)境完全了解，得到最優(yōu)決策，與不收集情報(bào)所得最好收益之差。值不值得收集信息，或值不值得使用新的信息系統(tǒng)。全情報(bào)價(jià)值給出了一個(gè)界限，如果我們購(gòu)買(mǎi)信息花費(fèi)超過(guò)全情報(bào)價(jià)值，那么買(mǎi)情報(bào)將得不到附加的好處。例：精選ppt24全情報(bào)價(jià)值全情報(bào)價(jià)值是指獲得全部情報(bào)，對(duì)客觀(guān)環(huán)境完全了解，4.1.6

信息量信息量信息量指消息中所含信息的多少。其大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識(shí)的不確定程度。消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量大；反之，信息量則小。事先就確切地知道消息的內(nèi)容，則信息量為零。信息量的度量：

H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi)（i=1,2,3,…,n）Xi表示第i個(gè)狀態(tài)（共n個(gè)狀態(tài)）；P(Xi)代表出現(xiàn)第i個(gè)狀態(tài)時(shí)的概率；

H(x)為消除不確定性所需的信息量。單位為比特(bit)。精選ppt254.1.6信息量信息量信息量指消息中所含信息的多少。其大小舉例硬幣：P(Xi)=0.5H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]

=-(-0.5-0.5)=1bit

即：只用一個(gè)二進(jìn)制位就可以表示該結(jié)果

骰子：P(Xi)=1/6

H(x)=2.6bit即：至少用三個(gè)二進(jìn)制位才能表示該結(jié)果精選ppt26舉例精選ppt264.2管理4.2.1管理的定義4.2.2管理的職能4.2.3組織內(nèi)部的主要活動(dòng)精選ppt274.2管理4.2.1管理的定義精選ppt274.2.1管理的定義管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理論和方法去合理地計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人，調(diào)度各種資源，如人、財(cái)、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等，以求以最小的投入去獲得最好或最大的產(chǎn)出目標(biāo)。管理的理論和方法是隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和創(chuàng)新的,同時(shí)又是隨著其它科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，并互為促進(jìn)。精選ppt284.2.1管理的定義管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理4.2.2管理的職能計(jì)劃：制定企業(yè)的總目標(biāo)和一定時(shí)期的目標(biāo)，以及要求個(gè)人達(dá)到的目標(biāo)和完成這些目標(biāo)的方法。組織：為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供所有必要的原料、設(shè)備、資本、人員。指揮：根據(jù)企業(yè)的利益，使集體里的所有的人都做出最好的貢獻(xiàn)。協(xié)調(diào)：組織的各職能機(jī)構(gòu)之間保持一定比例。控制：使各項(xiàng)工作與已定計(jì)劃相符合，與下達(dá)的指示及已定原則相符合。精選ppt294.2.2管理的職能計(jì)劃：制定企業(yè)的總目標(biāo)和一定時(shí)期的目4.2.3組織內(nèi)部的主要活動(dòng)1．物流：物流是實(shí)物的流動(dòng)過(guò)程。2．資金流：隨著物流而發(fā)生的資金的流動(dòng)過(guò)程。3．工作流：工作流是組織內(nèi)各項(xiàng)管理活動(dòng)的工作流程。4．價(jià)值流：在生產(chǎn)過(guò)程中價(jià)值與使用價(jià)值的流動(dòng)過(guò)程。5．信息流：伴隨以上各種流的流動(dòng)產(chǎn)生的，它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述，又可以用來(lái)掌握、指揮和控制其他流的運(yùn)行。精選ppt304.2.3組織內(nèi)部的主要活動(dòng)1．物流：物流是實(shí)物的流動(dòng)過(guò)XXX公司材料庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)一車(chē)間Ｎ車(chē)間公司辦公室物資供銷(xiāo)部生產(chǎn)管理部技術(shù)研究所財(cái)務(wù)部質(zhì)量控制部設(shè)備動(dòng)力部圖例：資料傳遞關(guān)系物資流動(dòng)關(guān)系資金流動(dòng)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系精選ppt31XXX公司材料庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)一車(chē)間Ｎ車(chē)間公司物資生產(chǎn)技術(shù)財(cái)務(wù)部質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源企業(yè)信息技術(shù)人員之家

/中國(guó)制造業(yè)信息化門(mén)戶(hù)

/中國(guó)系統(tǒng)分析員

/軟件工程研究中心

/

中國(guó)軟件

/

精選ppt32網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源企業(yè)信息技術(shù)人員之家精選ppt32第六章數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)6.1數(shù)據(jù)組織方法6.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)6.3數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)6.4新型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

精選ppt33第六章數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)6.1數(shù)據(jù)組織方法精選ppt336.1數(shù)據(jù)組織方法6.1.1數(shù)據(jù)組織的概念6.1.2數(shù)據(jù)組織的層次6.1.3文件組織方式精選ppt346.1數(shù)據(jù)組織方法6.1.1數(shù)據(jù)組織的概念精選ppt36.1.1數(shù)據(jù)組織的概念數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在介質(zhì)上，需要有效地管理，而管理是通過(guò)組織方法實(shí)現(xiàn)的。所謂數(shù)據(jù)組織，指的是把數(shù)據(jù)按照便于計(jì)算機(jī)處理的形式組織起來(lái)，目的是為了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的形式可分為數(shù)據(jù)的外存結(jié)構(gòu)和內(nèi)存結(jié)構(gòu)。外存結(jié)構(gòu)指的是數(shù)據(jù)在外存上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)及其操作方法內(nèi)存結(jié)構(gòu)指的是數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)精選ppt356.1.1數(shù)據(jù)組織的概念數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在介質(zhì)上，需要有效地管理，6.1.2數(shù)據(jù)組織的層次數(shù)據(jù)的邏輯組織一般有四個(gè)基本的邏輯元素組成：數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件和數(shù)據(jù)庫(kù)精選ppt366.1.2數(shù)據(jù)組織的層次數(shù)據(jù)的邏輯組織一般有四個(gè)基本的數(shù)據(jù)項(xiàng)：是組成數(shù)據(jù)系統(tǒng)的有意義的最小基本單位。它的作用的描述一個(gè)數(shù)據(jù)處理對(duì)象的某些屬性。記錄：與數(shù)據(jù)處理的某一對(duì)象有關(guān)的一切數(shù)據(jù)項(xiàng)構(gòu)成了該對(duì)象的一條記錄。標(biāo)識(shí)記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)稱(chēng)為關(guān)鍵項(xiàng)。通常把唯一地標(biāo)識(shí)一條記錄的關(guān)鍵項(xiàng)稱(chēng)為主關(guān)鍵項(xiàng)。文件：相關(guān)（同類(lèi)）記錄的集合稱(chēng)為文件。數(shù)據(jù)庫(kù)：按一定方式組織起來(lái)的邏輯相關(guān)的文件集合形成數(shù)據(jù)庫(kù)。文件是數(shù)據(jù)庫(kù)組織的基礎(chǔ)，任何對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作最終要轉(zhuǎn)化為對(duì)數(shù)據(jù)文件的操作精選ppt37數(shù)據(jù)項(xiàng)：是組成數(shù)據(jù)系統(tǒng)的有意義的最小基本單位。它的作用的描述邏輯元素的關(guān)系精選ppt38邏輯元素的關(guān)系精選ppt386.1.3文件組織方式順序文件組織即文件中數(shù)據(jù)記錄的物理順序與邏輯順序一致。索引文件具有索引表（簡(jiǎn)稱(chēng)索引）的文件稱(chēng)為索引文件。索引文件由索引與主文件兩部分組成。數(shù)據(jù)記錄主文件可能按關(guān)鍵字值排序，它與索引文件的結(jié)合形成索引順序文件。數(shù)據(jù)記錄主文件也可能不按關(guān)鍵字值排列，那么它與索引文件的結(jié)合形成索引非順序文件。精選ppt396.1.3文件組織方式順序文件組織精選ppt39索引文件精選ppt40索引文件精選ppt40鏈表文件（1）信息鏈由鏈頭、鏈及鏈尾組成

每個(gè)節(jié)點(diǎn)由一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和若干個(gè)指針項(xiàng)組成信息鏈的鏈頭是指向第一個(gè)邏輯記錄的入口地址，而第一個(gè)記錄的指針指向第二個(gè)邏輯記錄的地址，第二個(gè)記錄的指針指向第三個(gè)邏輯記錄的地址，以此類(lèi)推。最后一個(gè)邏輯記錄，指針含有一個(gè)特殊的結(jié)束符號(hào)，該記錄就是信息鏈的鏈尾。

精選ppt41鏈表文件（1）信息鏈由鏈頭、鏈及鏈尾組成精選ppt41鏈表文件（2）數(shù)據(jù)項(xiàng)指針項(xiàng)鏈節(jié)點(diǎn)鏈尾數(shù)據(jù)項(xiàng)^地址姓名指針A張三DB李四CC王五^D趙六BA張三DD趙六BB李四CC王五^精選ppt42鏈表文件（2）數(shù)據(jù)項(xiàng)指針項(xiàng)鏈節(jié)點(diǎn)鏈尾數(shù)據(jù)項(xiàng)^地址姓名指針A張倒排文件

輔關(guān)鍵字組織的索引稱(chēng)為輔索引或倒排索引，帶有輔索引或倒排索引的文件稱(chēng)為倒排文件。全倒排文件適用于信息檢索，但占據(jù)空間大。

精選ppt43倒排文件輔關(guān)鍵字組織的索引稱(chēng)為輔索引或倒排索引，帶有輔索引6.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)6.2.1數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展6.2.2數(shù)據(jù)描述6.2.3關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)6.2.4實(shí)體聯(lián)系模型6.2.5結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言SQL精選ppt446.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)6.2.1數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展精選pp6.2.1數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展人工管理階段文件管理階段數(shù)據(jù)庫(kù)管理階段精選ppt456.2.1數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展人工管理階段精選ppt45應(yīng)用程序1應(yīng)用程序2應(yīng)用程序n數(shù)據(jù)組1數(shù)據(jù)組2數(shù)據(jù)組n人工管理階段（50中期以前）問(wèn)題：數(shù)據(jù)包含在程序內(nèi)，由程序員管理數(shù)據(jù)與程序一一對(duì)應(yīng)，不利于程序的維護(hù)與重復(fù)使用精選ppt46應(yīng)用程序1應(yīng)用程序2應(yīng)用程序n數(shù)據(jù)組1數(shù)據(jù)組2數(shù)據(jù)組n人工管文件管理階段（50后期-60中期）問(wèn)題：數(shù)據(jù)冗余與數(shù)據(jù)不一致數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不一致缺少數(shù)據(jù)字典應(yīng)用程序1應(yīng)用程序2應(yīng)用程序n數(shù)據(jù)組1數(shù)據(jù)組2數(shù)據(jù)組n文件管理系統(tǒng)OS精選ppt47文件管理階段（50后期-60中期）問(wèn)題：應(yīng)用程序1應(yīng)用程序2數(shù)據(jù)庫(kù)管理階段（60后期-）數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的的集合應(yīng)用程序1應(yīng)用程序2應(yīng)用程序n

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)OS數(shù)據(jù)庫(kù)精選ppt48數(shù)據(jù)庫(kù)管理階段（60后期-）數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織應(yīng)用程序1應(yīng)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理存在的問(wèn)題數(shù)據(jù)冗余與數(shù)據(jù)不一致性

數(shù)據(jù)文件之間的無(wú)相關(guān)性而產(chǎn)生了許多重復(fù)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不一致性

由于文件組織在存儲(chǔ)硬件上的物理定位，以及用于存取這些文件的應(yīng)用程序有一種相互依賴(lài)的特定關(guān)系。因此若是改變一個(gè)文件的數(shù)據(jù)格式與結(jié)構(gòu)，那么所有使用這個(gè)文件的程序全部要修改。缺少數(shù)據(jù)字典

精選ppt49傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理存在的問(wèn)題數(shù)據(jù)冗余與數(shù)據(jù)不一致性精選ppt49數(shù)據(jù)庫(kù)管理的優(yōu)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享減少數(shù)據(jù)的冗余度數(shù)據(jù)的一致性和完整性好數(shù)據(jù)和程序之間的獨(dú)立性好有較高的數(shù)據(jù)安全性并發(fā)控制性好精選ppt50數(shù)據(jù)庫(kù)管理的優(yōu)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享精選ppt506.2.2數(shù)據(jù)描述數(shù)據(jù)描述是數(shù)據(jù)處理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，從事物的特性到計(jì)算機(jī)中的具體表示，實(shí)際上經(jīng)歷了三個(gè)領(lǐng)域：現(xiàn)實(shí)世界：指人們頭腦之外的客觀(guān)世界。

信息世界：是現(xiàn)實(shí)世界在人們頭腦中的反映。數(shù)據(jù)世界：是信息世界中信息的數(shù)據(jù)化。用數(shù)據(jù)模型描述現(xiàn)實(shí)世界中的事物及其聯(lián)系。精選ppt516.2.2數(shù)據(jù)描述數(shù)據(jù)描述是數(shù)據(jù)處理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，從精選ppt52精選ppt52數(shù)據(jù)模型

數(shù)據(jù)模型----數(shù)據(jù)模型是對(duì)客觀(guān)事物及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)化描述，它是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。主要包括層次模型、關(guān)系模型、網(wǎng)狀模型和面向?qū)ο竽Ｐ偷取?/p>

DB的分類(lèi)是依據(jù)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行的。層次模型：用樹(shù)型結(jié)構(gòu)表示。A1A2AA11A12A13A21A22精選ppt53數(shù)據(jù)模型A1A2AA11A12A13A21A22精選ppt5網(wǎng)狀模型：用有向圖結(jié)構(gòu)表示。關(guān)系模型：用二維表結(jié)構(gòu)表示。結(jié)算編碼合同號(hào)數(shù)量金額J0012HT1008200050000J0043HT110960013000J0033GT112323006000W1W3W2T1T2T3T4T5S2S2精選ppt54網(wǎng)狀模型：用有向圖結(jié)構(gòu)表示。結(jié)算編碼合同號(hào)數(shù)量金額J00126.2.3關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模型的主要術(shù)語(yǔ)關(guān)系模型的特點(diǎn)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成

精選ppt556.2.3關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模型的主要術(shù)語(yǔ)精選ppt55關(guān)系模型的主要術(shù)語(yǔ)l．關(guān)系。一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)于一張二維表。2．元組。表中一行稱(chēng)為一個(gè)元組。也稱(chēng)為記錄。3．屬性。表中一列稱(chēng)為一個(gè)屬性，給每列起一個(gè)名

即為屬性名。也稱(chēng)為字段。4．主碼（也稱(chēng)主關(guān)鍵字）。表中的某個(gè)屬性組，它

的值唯一地標(biāo)識(shí)一個(gè)元組。5．域。屬性的取值范圍。6．分量。元組中的一個(gè)屬性值。7．關(guān)系模式。對(duì)關(guān)系的描述，用關(guān)系名（屬性1，屬

性2，……，屬性n）來(lái)表示。精選ppt56關(guān)系模型的主要術(shù)語(yǔ)l．關(guān)系。一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)于一張二維表。精選p關(guān)系模型的特點(diǎn)l．關(guān)系模型的概念單一。2．關(guān)系是規(guī)范化的關(guān)系。3、關(guān)系模型操作直接、方便、易于理解。精選ppt57關(guān)系模型的特點(diǎn)l．關(guān)系模型的概念單一。精選ppt57關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和有關(guān)人員組成的具有高度組織的總體。

1．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)指用于數(shù)據(jù)庫(kù)管理的計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)。2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織的、可共享的、統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)集合。

3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一組對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理的軟件，通常包括數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言及其編譯程序、數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言及其編譯程序、數(shù)據(jù)管理例行程序。

4．人員。

精選ppt58關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員系統(tǒng)程序員用戶(hù)

應(yīng)用程序員專(zhuān)門(mén)用戶(hù)參數(shù)用戶(hù)人員

精選ppt59數(shù)據(jù)庫(kù)管理員系統(tǒng)程序員用戶(hù)應(yīng)用程序員專(zhuān)門(mén)用戶(hù)參數(shù)用戶(hù)6.2.4實(shí)體聯(lián)系模型實(shí)體聯(lián)系模型反映的是現(xiàn)實(shí)世界中的事物及其相互聯(lián)系。1976年提出，是概念模型最常用的表示方法。精選ppt606.2.4實(shí)體聯(lián)系模型實(shí)體聯(lián)系模型反映的是現(xiàn)實(shí)世界中的基本概念實(shí)體(entity)

是指明客觀(guān)存在并相互區(qū)別的事物。實(shí)體可以是具體對(duì)象，例如一本書(shū)、一個(gè)工廠(chǎng)、一種材料等。也可以是抽象的概念和聯(lián)系，例如學(xué)生的一次選課、一次借書(shū)等。實(shí)體集(entityset)

具有相同性質(zhì)的同類(lèi)實(shí)體的集合。例如所有教師、所有選課等。屬性(attribute)

實(shí)體具有許多特性，每一個(gè)特性稱(chēng)為屬性。每個(gè)屬性有一個(gè)聯(lián)歡會(huì)范圍，即值域。例如學(xué)生的實(shí)體可由學(xué)號(hào)、姓名、性別、年齡、系別等屬性組成。性別的取值范圍是“男”或“女”。－聯(lián)系（relationship）

在信息世界中事物之間的聯(lián)系分為兩類(lèi)，一是實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系；一是實(shí)體之間的聯(lián)系，是我們主要討論的部分。精選ppt61基本概念實(shí)體(entity)精選ppt61聯(lián)系的類(lèi)型精選ppt62聯(lián)系的類(lèi)型精選ppt62從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（1）E-R圖是建立數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)，從E-R圖出發(fā)導(dǎo)出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上安裝的DBMS所能接受的數(shù)據(jù)模型，這一步工作在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中稱(chēng)為邏輯設(shè)計(jì)。導(dǎo)出方法E-R圖中的每一個(gè)實(shí)體，都相應(yīng)地轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，該關(guān)系包括對(duì)應(yīng)實(shí)體的全部屬性，并根據(jù)該關(guān)系表達(dá)的語(yǔ)義確定出關(guān)鍵字，該關(guān)鍵字屬性是實(shí)現(xiàn)不同關(guān)系聯(lián)系的主要手段。對(duì)于E-R圖中的聯(lián)系，要根據(jù)聯(lián)系方式的不同，采取不同手段以使被它聯(lián)系的實(shí)體所對(duì)應(yīng)的關(guān)系彼此之間實(shí)現(xiàn)某種聯(lián)系。精選ppt63從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（1）E-R圖是建立數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)廠(chǎng)長(zhǎng)工廠(chǎng)管理廠(chǎng)長(zhǎng)號(hào)姓名年齡廠(chǎng)號(hào)廠(chǎng)名地點(diǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)（廠(chǎng)長(zhǎng)號(hào)，姓名，年齡）工廠(chǎng)（廠(chǎng)號(hào)，廠(chǎng)名，地點(diǎn)）精選ppt64廠(chǎng)長(zhǎng)工廠(chǎng)管理廠(chǎng)長(zhǎng)號(hào)姓名年齡廠(chǎng)號(hào)廠(chǎng)名地點(diǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)（廠(chǎng)長(zhǎng)號(hào)，姓名，年從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（2）聯(lián)系的表示方法如果兩個(gè)實(shí)體間是1：1聯(lián)系，聯(lián)系本身并無(wú)屬性，轉(zhuǎn)換時(shí)只要在一方的關(guān)系中增加另一方的關(guān)鍵字作為屬性項(xiàng)就能實(shí)現(xiàn)彼此1：1聯(lián)系。如果兩實(shí)體間是1：n聯(lián)系，就將“1”方的關(guān)鍵字納入“n”方實(shí)體對(duì)應(yīng)的關(guān)系中作為外部關(guān)鍵字，同時(shí)把聯(lián)系的屬性也一并納入“n”方的關(guān)系中。如果兩實(shí)體間是M：N聯(lián)系，則需對(duì)聯(lián)系單獨(dú)建立一個(gè)關(guān)系，用來(lái)聯(lián)系雙方實(shí)體，該關(guān)系的屬性中至少要包括被它所聯(lián)系的雙方實(shí)體的關(guān)鍵字，如果聯(lián)系有屬性，也要?dú)w入這個(gè)關(guān)系中。精選ppt65從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（2）聯(lián)系的表示方法精選ppt65從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（3）1：1廠(chǎng)長(zhǎng)（廠(chǎng)長(zhǎng)號(hào)，姓名，年齡）工廠(chǎng)（廠(chǎng)號(hào)，廠(chǎng)名，地點(diǎn)）廠(chǎng)長(zhǎng)（廠(chǎng)長(zhǎng)號(hào)，廠(chǎng)號(hào)，姓名，年齡）工廠(chǎng)（廠(chǎng)號(hào)，廠(chǎng)名，地點(diǎn)）精選ppt66從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（3）1：1廠(chǎng)長(zhǎng)（廠(chǎng)長(zhǎng)號(hào)，姓名，年從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（4）1：n倉(cāng)庫(kù)（倉(cāng)庫(kù)號(hào)，地點(diǎn)，面積）產(chǎn)品（貨號(hào)，品名，價(jià)格）倉(cāng)庫(kù)（倉(cāng)庫(kù)號(hào)，地點(diǎn)，面積）產(chǎn)品（貨號(hào)，品名，價(jià)格，倉(cāng)庫(kù)號(hào)，數(shù)量）精選ppt67從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（4）1：n倉(cāng)庫(kù)（倉(cāng)庫(kù)號(hào)，地點(diǎn)，面從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（5）n：m學(xué)生（學(xué)號(hào)，姓名，性別…）課程（課程號(hào)，課程名，學(xué)時(shí)數(shù)）學(xué)生（學(xué)號(hào)，姓名，性別…）課程（課程號(hào)，課程名，學(xué)時(shí)數(shù)）學(xué)習(xí)（課程號(hào)，學(xué)號(hào)，成績(jī)）精選ppt68從E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型（5）n：m學(xué)生（學(xué)號(hào)，姓名，性別6.2.5結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言SQLSQL

(StructuredQueryLanguage，結(jié)構(gòu)查詢(xún)語(yǔ)言)

是一個(gè)功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。SQL是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。SQL語(yǔ)句通常用于完成一些數(shù)據(jù)庫(kù)的操作任務(wù)，比如在數(shù)據(jù)庫(kù)中更新數(shù)據(jù)，或者從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索數(shù)據(jù)。

SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)

SQL的組成

嵌入式SQL精選ppt696.2.5結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言SQLSQL(StructuSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)基本上也是三級(jí)結(jié)構(gòu)，但術(shù)語(yǔ)與傳統(tǒng)的關(guān)系模型術(shù)語(yǔ)不同。在

SQL中，關(guān)系模式稱(chēng)為“基本表”，存儲(chǔ)模式稱(chēng)為“存儲(chǔ)文件”，子模式稱(chēng)為“視圖”，元組稱(chēng)為“行”，屬性稱(chēng)為“列”。

精選ppt70SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)基本上也是三級(jí)結(jié)教師代碼.姓名職稱(chēng)系電話(huà)研究課題號(hào)研究課題名1101王一麗教授管理系3324500管理信息1102劉明副教授管理系3324800金融工程1254李?lèi)?ài)軍講師投資系3341630電子商務(wù)教師代碼.姓名職稱(chēng)系研究課題名1101王一麗教授管理系管理信息1254李?lèi)?ài)軍講師投資系電子商務(wù)關(guān)系模型（基本表）子模式（視圖）元組（行）屬性（列）精選ppt71教師代碼.姓名職稱(chēng)系電話(huà)研究課題號(hào)研究課題名1101王一麗教SQL的組成SQL主要分成四個(gè)部分：

DML（DataManipulationLanguage，數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言）：用于檢索或者修改數(shù)據(jù)。SELECT：用于檢索數(shù)據(jù)；INSERT：用于增加數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)；UPDATE：用于從數(shù)據(jù)庫(kù)中修改現(xiàn)存的數(shù)據(jù)DELETE：用于從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除數(shù)據(jù)。精選ppt72SQL的組成SQL主要分成四個(gè)部分：精選ppt72DDL（DataDefinitionLanguage，數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言）：用于定義數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，比如創(chuàng)建、修改或者刪除數(shù)據(jù)庫(kù)；CREATETABLEDROPTABLECREATEINDEXDROPINDEXDCL（DataControlLanguage，數(shù)據(jù)控制語(yǔ)言）：用于定義數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)的權(quán)限。ALTERPASSWORD嵌入式SQL的使用規(guī)定。這一部分內(nèi)容涉及到SQL語(yǔ)句嵌入在宿主語(yǔ)言程序中使用的規(guī)則。精選ppt73DDL（DataDefinitionLanguage，數(shù)嵌入式SQL1．嵌入式SQLSQL語(yǔ)言有兩種使用方式：一種是在終端交互方式下使用，稱(chēng)為交互式；另一種是嵌入在高級(jí)語(yǔ)言的程序中使用，稱(chēng)為嵌入式SQL，而這些高級(jí)語(yǔ)言可以是C、PASCAL等，稱(chēng)為宿主語(yǔ)言。嵌入式SQL的實(shí)現(xiàn)，有兩種處理方式：一種是擴(kuò)充宿主語(yǔ)言的編譯程序，使之能處理SQL語(yǔ)句；另一種是采用預(yù)處理方式。目前多數(shù)系統(tǒng)采用后一種方式。

精選ppt74嵌入式SQL1．嵌入式SQL精選ppt74

2．SQL和宿主語(yǔ)言的接口

存儲(chǔ)設(shè)備上的數(shù)據(jù)庫(kù)是用SQL語(yǔ)句存取的，數(shù)據(jù)庫(kù)和宿主語(yǔ)言程序間信息的傳遞是通過(guò)共享變量實(shí)現(xiàn)的。這些共享變量先由宿主語(yǔ)言程序定義，再用SQL的DECLARE語(yǔ)句說(shuō)明，隨后SQL語(yǔ)句就可引用這些變量。共享變量也就成了SQL和宿主語(yǔ)言的接口。

精選ppt752．SQL和宿主語(yǔ)言的接口精選ppt753．嵌入式SQL的使用規(guī)定

（1）在程序中要區(qū)分SQL語(yǔ)句與宿主語(yǔ)言語(yǔ)句

所有SQL語(yǔ)句前必須加上前綴標(biāo)識(shí)“EXECSQL”，并以“END_EXEC”作為語(yǔ)句結(jié)束標(biāo)志。（2）允許嵌入的SQL語(yǔ)句引用宿主語(yǔ)言的程序變量（稱(chēng)為共享變量）。

引用時(shí)，這些變量前必須加冒號(hào)“：”作為前綴標(biāo)識(shí)，以示與數(shù)據(jù)庫(kù)中變量有區(qū)別。這些變量由宿主語(yǔ)言的程序定義，并用SQL的DECLARE語(yǔ)句說(shuō)明。精選ppt763．嵌入式SQL的使用規(guī)定（1）在程序中要區(qū)分SQL語(yǔ)句與（3）SQL的集合處理方式與宿主語(yǔ)言單記錄處理方式之間的協(xié)調(diào)

由于SQL語(yǔ)句處理的是記錄集合，而宿主語(yǔ)言語(yǔ)句一次只能處理一個(gè)記錄，因此需要用游標(biāo)（cursor）機(jī)制，把集合操作轉(zhuǎn)換成單記錄處理方式。

1）游標(biāo)定義語(yǔ)句（DECLARE）。

EXECSQLDECLARE<游標(biāo)名>CURSDR<SELECT語(yǔ)句>END_EXEC

游標(biāo)定義語(yǔ)句是一個(gè)說(shuō)明語(yǔ)句，定義中的SELECT語(yǔ)句并不立即執(zhí)行。精選ppt77（3）SQL的集合處理方式與宿主語(yǔ)言單記錄處理方式之間的協(xié)調(diào)2）游標(biāo)打開(kāi)語(yǔ)句（OPEN）。該語(yǔ)句執(zhí)行游標(biāo)定義中的SELECT語(yǔ)句，同時(shí)游標(biāo)處于活動(dòng)狀態(tài)。游標(biāo)是一個(gè)指針，此時(shí)指向查詢(xún)結(jié)果的第一行之前。

EXECSQLOPEN<游標(biāo)名>END_EXEC3）游標(biāo)推進(jìn)語(yǔ)句（FETCH）。此時(shí)游標(biāo)推進(jìn)一行，并把游標(biāo)指向的行（稱(chēng)為當(dāng)前行）中的值取出，送到共享變量。其句法如下：

EXECSQLFETCHFROM<游標(biāo)名>INTO<變量表>END_EXEC

4）游標(biāo)關(guān)閉語(yǔ)句（CLOSE）。關(guān)閉游標(biāo)，使它不再和查詢(xún)結(jié)果相聯(lián)系。關(guān)閉了的游標(biāo)，可以再次打開(kāi)，與新的查詢(xún)結(jié)果相聯(lián)系。

EXECSQLCLOSE<游標(biāo)名>END_EXEC精選ppt782）游標(biāo)打開(kāi)語(yǔ)句（OPEN）。該語(yǔ)句執(zhí)行游標(biāo)定義中的SELE6.3數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)主要由三大部分組成：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）：DBMS是在操作系統(tǒng)支持下工作的管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件，是整個(gè)系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)由下列三類(lèi)軟件組成

①數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言②數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言：一般可分為獨(dú)立式查詢(xún)語(yǔ)言和嵌入式查詢(xún)語(yǔ)言?xún)纱箢?lèi)。③數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行控制系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行控制系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的核心精選ppt796.3數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)主要由三大部分組成：數(shù)據(jù)庫(kù)管常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(1)

Oracle是美國(guó)Oracle公司研制的第一個(gè)商品化的對(duì)象—關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（ORDBMS），它不但具有適用于事務(wù)處理的高可用性、可伸縮性和安全性，它還提供了超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力和開(kāi)放的連接能力，是一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)工具。支持大數(shù)據(jù)庫(kù)、多用戶(hù)的高性能的事務(wù)處理遵守相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)施安全性控制和完整性控制

支持分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和分布處理

具有可移植性、可兼容性和可連接性

精選ppt80常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(1)Oracle是美國(guó)Oracle公常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(2)SQLServer2000建立在先進(jìn)的可擴(kuò)展的

SQLServer7.0基礎(chǔ)上，自

SQLServer7.0發(fā)布以來(lái)，由于其優(yōu)良的性能、可伸縮性、可編程性及價(jià)格，已成為眾多客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、商業(yè)智能（BI）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）以及其他商業(yè)應(yīng)用程序供應(yīng)商和客戶(hù)的首選數(shù)據(jù)庫(kù)。

Internet集成

可伸縮性和可用性

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)功能

易于安裝、部署和使用

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)精選ppt81常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(2)SQLServer2000建立常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(3)DB2是IBM公司提供的一種基于SQL的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，它源于早期的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)SystemR。目前，DB2已成為能夠適用于各種硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)的產(chǎn)品。各種平臺(tái)上的DB2有共同的應(yīng)用程序接口，運(yùn)行在某種平臺(tái)上的程序可以很容易地移植到其他平臺(tái)上。

精選ppt82常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(3)DB2是IBM公司提供的一種基于6.4新型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)6.4.1面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)6.4.2分布式數(shù)據(jù)庫(kù)6.4.3數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)6.4.4多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)6.4.5開(kāi)放式客戶(hù)體系精選ppt836.4新型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)6.4.1面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)精選p6.4.1面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基本上是采取兩種策略，一種是在現(xiàn)有關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中加入許多面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)的功能。另一種方法是采用面向?qū)ο蟮母拍铋_(kāi)發(fā)新一代的面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。1、混合型。混合型面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)，是在當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(絕大多數(shù)是關(guān)系型的)中增加面向?qū)ο蟮墓δ?，這種作法的優(yōu)點(diǎn)是可以利用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化及實(shí)現(xiàn)技術(shù)的大量經(jīng)驗(yàn)，而且用戶(hù)也歡迎。2、純面向?qū)ο笮?。純面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)，整個(gè)系統(tǒng)完全按面向?qū)ο蟮姆椒ㄩ_(kāi)發(fā)，也常將數(shù)據(jù)庫(kù)模型和查詢(xún)語(yǔ)言集成進(jìn)面向?qū)ο笾小＞xppt846.4.1面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基本6.4.2分布式數(shù)據(jù)庫(kù)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)物理上分布在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不同結(jié)點(diǎn)（或稱(chēng)場(chǎng)地），但邏輯上又屬于同一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集合。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)特征：

1．分布性數(shù)據(jù)不是存儲(chǔ)在同一個(gè)物理結(jié)點(diǎn)（或場(chǎng)地）上。

2．邏輯整體性分布式數(shù)據(jù)庫(kù)與駐留在網(wǎng)絡(luò)不同結(jié)點(diǎn)的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和文件是不同的，因?yàn)榉植际綌?shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)在邏輯上是一個(gè)整體。精選ppt856.4.2分布式數(shù)據(jù)庫(kù)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)物理上分布在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)DDBMS）是建立、管理和維護(hù)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的一組軟件，它必須能支持應(yīng)用程序進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)的存取，支持一定程度的分布透明性，支持分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和控制，支持分布式事務(wù)的并發(fā)控制和恢復(fù)。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有三個(gè)主要部分組成，它們是全局DBMS、局部DBMS和通信管理程序。精選ppt86分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)DDBMS）是6.4.3數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW，DataWarehouse）、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具三部分組成。其中數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是整個(gè)系統(tǒng)的核心和信息挖掘的基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具則用于信息的分析和挖掘，是整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)發(fā)揮作用的關(guān)鍵，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具包括一些可視化工具、多維分析工具和數(shù)據(jù)挖掘工具等。精選ppt876.4.3數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW，Da數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是不可更新的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是隨時(shí)間變化的精選ppt88數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的精選ppt886.4.4多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指能夠存儲(chǔ)、查詢(xún)和管理多媒體數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)：為了有效地存儲(chǔ)多媒體數(shù)據(jù)，多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)必須能支持大對(duì)象的存儲(chǔ)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)還必須支持相似性檢索，以區(qū)分相互間差別不大的多媒體數(shù)據(jù)，多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)還應(yīng)能協(xié)調(diào)處理各種媒體數(shù)據(jù)，正確識(shí)別各種媒體數(shù)據(jù)在空間或時(shí)間上的關(guān)聯(lián)。精選ppt896.4.4多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指能夠存儲(chǔ)、第七章通信與網(wǎng)絡(luò)OSI七層模型：1、物理層-----實(shí)現(xiàn)從“物理傳輸媒體”上把信號(hào)取下來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合計(jì)算機(jī)內(nèi)部運(yùn)行的代碼。2、數(shù)據(jù)鏈路層-----實(shí)現(xiàn)相鄰接點(diǎn)間的無(wú)差錯(cuò)通信（如通信協(xié)議，物理地址）。3、網(wǎng)絡(luò)層----實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上一端計(jì)算機(jī)到另一端計(jì)算機(jī)之間正確無(wú)誤的信息傳送。4、運(yùn)輸層-----實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上應(yīng)用支持服務(wù)（如提供面向連接的，不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)重發(fā)、丟失的傳輸服務(wù)，信息發(fā)送完成后，在拆除連接）5、會(huì)話(huà)層6、表示層7、應(yīng)用層精選ppt90第七章通信與網(wǎng)絡(luò)OSI七層模型：精選ppt90第八章互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)8.1電子商務(wù)概述8.2

Intranet與電子商務(wù)8.3管理挑戰(zhàn)和機(jī)遇精選ppt91第八章互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)8.1電子商務(wù)概述精選ppt98.1電子商務(wù)概述8.1.1電子商務(wù)的含義8.1.2電子商務(wù)的主要類(lèi)型8.1.3電子商務(wù)交易過(guò)程8.1.4電子商務(wù)的意義和局限精選ppt928.1電子商務(wù)概述8.1.1電子商務(wù)的含義精選ppt92電子商務(wù)新貴—戴爾電腦公司

（）采用直銷(xiāo)模式，與顧客建立直接聯(lián)系采用定制方式，只按訂單生產(chǎn)通過(guò)使庫(kù)存減少來(lái)提高利潤(rùn)采用先進(jìn)的后勤管理軟件確切地知道顧客在什么時(shí)候要什么，這樣就不會(huì)有浪費(fèi)萬(wàn)維網(wǎng)（WorldWideWeb）使整個(gè)過(guò)程天衣無(wú)縫精選ppt93電子商務(wù)新貴—戴爾電腦公司

（ERPInternet(TCP/IP)Bank支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）CustomerCAERPERPMISMISMISLogistics精選ppt94ERPInternetBank支付網(wǎng)關(guān)CustomerCAE8.1電子商務(wù)概述一電子商務(wù)的發(fā)展歷程可以分為四個(gè)階段：1EFT時(shí)代以電子形式提供金融交易，是電子商務(wù)最原始、最普遍的形式。2電子報(bào)文傳送技術(shù)（EDI）使企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與供應(yīng)商之間交換商業(yè)單證。減少手工錯(cuò)誤、節(jié)省成本。3連機(jī)服務(wù)形成“地球村”的概念，降低信息訪(fǎng)問(wèn)和交換的成本。4WWW為企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供多種形式精選ppt958.1電子商務(wù)概述一電子商務(wù)的發(fā)展歷程可以分為四個(gè)階段：8.1.1電子商務(wù)的含義IBM公司的電子商務(wù)公式：

E-business=Web+IT+Business電子商務(wù)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式，是以現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)設(shè)備等為工具，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。電子商務(wù)基于Internet/Intranet或局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，包括了從銷(xiāo)售、市場(chǎng)到商業(yè)信息管理的全過(guò)程。精選ppt968.1.1電子商務(wù)的含義IBM公司的電子商務(wù)公式：精選pp商務(wù)模式的轉(zhuǎn)化文秘型管理關(guān)注后臺(tái)（企業(yè)內(nèi)部）關(guān)注業(yè)務(wù)記錄（報(bào)表）地區(qū)性推銷(xiāo)產(chǎn)品為中心（賣(mài)方市場(chǎng)）自我服務(wù)型管理關(guān)注前端（客戶(hù)關(guān)系）要求商業(yè)智能（分析）全球化客戶(hù)為中心（買(mǎi)方市場(chǎng)）傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)精選ppt97商務(wù)模式的轉(zhuǎn)化文秘型管理自我服務(wù)型管理傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)精選p電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)改變企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式改變企業(yè)的運(yùn)作方式網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)、虛擬企業(yè)、SOHO模式改變企業(yè)生產(chǎn)方式改變企業(yè)與伙伴之間的關(guān)系怪、偏、少的需求可能形成大的市場(chǎng)精選ppt98電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)改變企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式精選ppt98電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)1增加銷(xiāo)售額，降低成本2企業(yè)在銷(xiāo)售商品處理定單時(shí)，用電子商務(wù)可以降低詢(xún)價(jià)，提供報(bào)價(jià)，和確定存貨等活動(dòng)的處理成本。3增加賣(mài)方的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),4惠及整個(gè)社會(huì)精選ppt99電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)1增加銷(xiāo)售額，降低成本精選ppt99部門(mén)之間的障礙業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程2000年以后電子商務(wù)工程企業(yè)之間的障礙

電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)精選ppt100部門(mén)之間的障礙業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流程2000年以后電子商務(wù)工程企業(yè)之8.1.2電子商務(wù)的主要類(lèi)型（一）按支付方式分類(lèi)非支付型不進(jìn)行網(wǎng)上支付和貨物運(yùn)送的電子商務(wù)內(nèi)容包：信息發(fā)布、信息查詢(xún)、在線(xiàn)談判、合同文本的形成等，只有物質(zhì)和信息的流動(dòng)支付型進(jìn)行網(wǎng)上支付和貨物運(yùn)送的電子商務(wù)包含了物質(zhì)和信息的流動(dòng)，也包含了資金的流動(dòng)。精選ppt1018.1.2電子商務(wù)的主要類(lèi)型（一）按支付方式分類(lèi)非支付型不（二）按交易對(duì)象分類(lèi)

1．企業(yè)－企業(yè)

(B2B)2．企業(yè)－消費(fèi)者

(B2C)3．企業(yè)－政府

(B2G)4．消費(fèi)者－消費(fèi)者(C2C)精選ppt102（二）按交易對(duì)象分類(lèi)1．企業(yè)－企業(yè)(B2B)精選ppt1B2B電子商務(wù)企業(yè)與特定企業(yè)間（如同一產(chǎn)業(yè)的上、下游企業(yè)），通過(guò)既定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系、專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)或Internet所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。B2B的目的是為了減低企業(yè)采購(gòu)成本和物流成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)是目前電子商務(wù)的主流。

精選ppt103B2B電子商務(wù)企業(yè)與特定企業(yè)間（如同一產(chǎn)業(yè)的上、下游企業(yè)）制造分銷(xiāo)商供應(yīng)商Transfer經(jīng)紀(jì)人B2B

供應(yīng)執(zhí)行B2B

供應(yīng)執(zhí)行銀行B2B

現(xiàn)金管理TransferB2B

資源B2B分銷(xiāo)B2B

協(xié)同計(jì)劃B2B協(xié)同計(jì)劃B2B

交易B2B

交易B2B

現(xiàn)金管理B2B電子商務(wù)流程訂單管理

庫(kù)存管理

配送管理

渠道管理

付款管理

精選ppt104制造分銷(xiāo)商供應(yīng)商Transfer經(jīng)紀(jì)人B2B

供應(yīng)執(zhí)行B2BB2B型的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作流程：

精選ppt105B2B型的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作流程：精選ppt105精選ppt106精選ppt106精選ppt107精選ppt107B2C電子商務(wù)B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)與客戶(hù)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。它有兩種基本模式。無(wú)形商品和服務(wù)的交易：可以完整地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。一般包括信息、計(jì)算機(jī)軟件、視聽(tīng)娛樂(lè)產(chǎn)品等。主要有以下幾種形式：固定付費(fèi)方式、按次付費(fèi)方式、廣告支持方式和免費(fèi)試用等。有形商品和服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)：不能完全在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，要靠傳統(tǒng)手段的配合才能完成。多涉及PC機(jī)、旅游、娛樂(lè)、服飾、食品、鮮花等。精選ppt108B2C電子商務(wù)B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)與客戶(hù)之間進(jìn)行的電子商B2C型的電子商務(wù)系統(tǒng)基本流程精選ppt109B2C型的電子商務(wù)系統(tǒng)基本流程精選ppt109精選ppt110精選ppt110精選ppt111精選ppt111精選ppt112精選ppt112精選ppt113精選ppt113精選ppt114精選ppt114B2G電子商務(wù)B2G的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。政府可以通過(guò)這種方式樹(shù)立政府形象，以示范作用促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。政府還可以通過(guò)這類(lèi)電子商務(wù)實(shí)施對(duì)企業(yè)的行政事務(wù)管理，如政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，企業(yè)可以在網(wǎng)上辦理交稅和退稅等。

精選ppt115B2G電子商務(wù)B2G的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行C2C電子商務(wù)C2C電子商務(wù)主要是指消費(fèi)者之間自發(fā)性的商品交易行為，交易雙方都是消費(fèi)者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)達(dá)到信息的交流，一旦彼此對(duì)交易貨品與價(jià)格滿(mǎn)意，再私下討論貨品的交易方式。精選ppt116C2C電子商務(wù)C2C電子商務(wù)主要是指消費(fèi)者之間自發(fā)性的商精選ppt117精選ppt1178.1.3電子商務(wù)交易過(guò)程第一階段，即交易前，主要是指交易雙方在交易合同簽訂之前所進(jìn)行的一些活動(dòng)。第二階段，即交易中，主要指簽訂合同，進(jìn)行交易的過(guò)程。

第三階段，即交易后，主要指在交易雙方完成各種交易手續(xù)之后，將商品送達(dá)顧客手中，并提供售后服務(wù)。精選ppt1188.1.3電子商務(wù)交易過(guò)程第一階段，即交易前，主要是指交易8.2

Intranet與電子商務(wù)在電子商務(wù)系統(tǒng)中，企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)發(fā)展成為Intranet，企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)及其他專(zhuān)線(xiàn)連接系統(tǒng)發(fā)展成為Extranet或其他符合Internet標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)外部信息系統(tǒng)。這樣，整個(gè)企業(yè)的一切管理都變成以Internet方式為模板，從任何一個(gè)部分都可以順利地進(jìn)入公共網(wǎng)絡(luò)，而在公共網(wǎng)絡(luò)的任何角落也都可以看到權(quán)限允許范圍內(nèi)的企業(yè)信息。8.2.1Intranet和Extranet8.2.2Intranet在電子商務(wù)中的應(yīng)用8.2.3Intranet和供應(yīng)鏈管理精選ppt1198.2Intranet與電子商務(wù)在電子商務(wù)系統(tǒng)中，企業(yè)內(nèi)部8.2.1Intranet和Extranet一、IntranetIntranet是在一個(gè)組織內(nèi)部使用Internet技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和信息訪(fǎng)問(wèn)的方式。Intranet具有集成各種軟、硬件的能力。Intranet并非企圖推翻原有的系統(tǒng)，而是對(duì)原有系統(tǒng)的延伸Intranet提供統(tǒng)一的客戶(hù)端界面，使用Intranet，可以在同樣的窗口或同樣的瀏覽器內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)所有的信息，而不需要轉(zhuǎn)換格式或修改程序。精選ppt1208.2.1Intranet和Extranet一、IntrIntranet（銷(xiāo)售商）Internet/ExtranetIntranet（供應(yīng)商）Intranet（生產(chǎn)商）Intranet精選ppt121IntranetInternet/ExtranetIntraIntranet的組成WWW服務(wù)器及瀏覽器(WebServer/Browser)域名服務(wù)器(DomainNameServer)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(DatabaseServer)文件及打印服務(wù)器(File/PrinterServer)郵件服務(wù)器(EmailServer)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器(RemoteAccessServer)代理服務(wù)器(ProxyServer)防火墻(Firewall)精選ppt122Intranet的組成WWW服務(wù)器及瀏覽器(WebServPublic/ExternalInternetUsersIntranetClientsServersERPLegacysystemsE-mailserversWebserversDatabasesFirewallsTheIntranet(cont.)精選ppt123Public/ExternalIntranetClients二、ExtranetExtranet是一個(gè)可為外部用戶(hù)提供選擇性服務(wù)的Intranet.Extranet是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶(hù)和其它企業(yè)相連，完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)。它與Intranet一樣，位于防火墻之后。Extranet是一種思想，而不是一種技術(shù)，它使用標(biāo)準(zhǔn)的Web和Internet技術(shù)。Extranet的實(shí)質(zhì)是應(yīng)用，只是集成現(xiàn)有的技術(shù)。精選ppt124二、ExtranetExtranet是一個(gè)可為外部用戶(hù)提TunnelingInternetExtranetIntranetFirewallIntranetFirewallTheExtranet(cont.)SuppliersVPNDistributorsVPNCustomersVPN精選ppt125TunnelingInternetExtranetIntr8.2.2Intranet在電子商務(wù)中的應(yīng)用1、信息公告

Intranet為組織提供了一個(gè)豐富、有效的信息發(fā)布環(huán)境。Intranet還有助于人員培訓(xùn)，可節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用，提高培訓(xùn)的便利性。2、內(nèi)部協(xié)作Intranet為分布在不同地點(diǎn)的項(xiàng)目組成員提供了相互通信、共享文檔及成果和協(xié)同工作的環(huán)境。3、業(yè)務(wù)控制

Intranet可以參與到企業(yè)所有主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，使更多的企業(yè)過(guò)程實(shí)施電子化管理。精選ppt1268.2.2Intranet在電子商務(wù)中的應(yīng)用1、信息公告8.2.3Intranet和供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代左右，由波特(E．Porter)的價(jià)值鏈理論發(fā)展而來(lái)。供應(yīng)鏈?zhǔn)窃牧瞎?yīng)商、零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。Intranet和Extranet使信息在服務(wù)于供應(yīng)鏈的各個(gè)過(guò)程的不同系統(tǒng)間平滑的流動(dòng)。這種信息的平滑的流動(dòng)是通過(guò)提供及時(shí)的需求信息以及合作伙伴間的業(yè)務(wù)過(guò)程協(xié)作實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的集成使企業(yè)的內(nèi)部工作模式和相互間的合作方式都發(fā)生了改變。供應(yīng)鏈由原來(lái)的生產(chǎn)商推動(dòng)型轉(zhuǎn)換為客戶(hù)的需求拉動(dòng)型。精選ppt1278.2.3Intranet和供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的概念最早出精選ppt128精選ppt1288.3管理挑戰(zhàn)和機(jī)遇盡管Internet為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供了大量新的機(jī)遇，它也給管理者提出了一系列的挑戰(zhàn)。商業(yè)模式和管理問(wèn)題技術(shù)問(wèn)題法律問(wèn)題安全和隱私

精選ppt1298.3管理挑戰(zhàn)和機(jī)遇盡管Internet為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)商業(yè)模式和管理問(wèn)題電子商務(wù)將給組織業(yè)務(wù)過(guò)程帶來(lái)一系列變化,關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程必須重新設(shè)計(jì)，使其更加集成化。利用Web進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)推銷(xiāo)可能會(huì)與企業(yè)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道發(fā)生沖突。

精選ppt130商業(yè)模式和管理問(wèn)題電子商務(wù)將給組織業(yè)務(wù)過(guò)程帶來(lái)一系列變化,關(guān)技術(shù)問(wèn)題要深入利用Internet的功能，一些公司可能需要購(gòu)買(mǎi)價(jià)格昂貴的設(shè)備，這可能給一些小公司，或資金不是很雄厚的公司帶來(lái)困難。帶寬問(wèn)題是另一個(gè)主要的技術(shù)問(wèn)題。隨著Web的成功應(yīng)用，聲音、圖形、和充滿(mǎn)動(dòng)感的視頻成為數(shù)據(jù)的重要表現(xiàn)形式，然而，龐大的數(shù)據(jù)量極大降低了傳輸和下載速度。

精選ppt131技術(shù)問(wèn)題要深入利用Internet的功能，一些公司可能需要購(gòu)法律問(wèn)題1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題由于電子商務(wù)過(guò)程的無(wú)形化和便捷化而變得更加復(fù)雜。

Internet開(kāi)放的環(huán)境，資源共享的方便，使專(zhuān)利、商標(biāo)和版權(quán)更易被侵犯。域名搶注問(wèn)題在電子商務(wù)的推進(jìn)中越來(lái)越突出，它也是一種侵權(quán)行為。精選ppt132法律問(wèn)題1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題精選ppt1322、EDI產(chǎn)生的問(wèn)題電子商務(wù)的發(fā)展與EDI的推廣是密不可分的。由于電子商務(wù)中EDI的普遍應(yīng)用，也產(chǎn)生了很多問(wèn)題，如各種電子票據(jù)和單證的有效性問(wèn)題、電子合同的法律效力問(wèn)題，以及電子資金劃撥問(wèn)題。在電子商務(wù)的運(yùn)作空間中，傳統(tǒng)的國(guó)界和管轄邊界不再適用。這就需要制定出地方、國(guó)家和國(guó)際法律當(dāng)局所共同認(rèn)可的、明確的、共同的法律原則。精選ppt1332、EDI產(chǎn)生的問(wèn)題電子商務(wù)的發(fā)展與EDI的推廣是密不可分安全和隱私安全問(wèn)題阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的首要的也是最大的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)，Internet的誕生并不是因?yàn)樯虡I(yè)目的，而是為了讓每個(gè)人都能方便地共享計(jì)算機(jī)資源。所以基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)比基于一般局域網(wǎng)的系統(tǒng)更容易受到攻擊。保障電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的措施有技術(shù)上的保障和法律上的保障兩種。隱私問(wèn)題另一個(gè)讓消費(fèi)者對(duì)使用互聯(lián)網(wǎng)感到不安的因素是擔(dān)心私人信息在網(wǎng)上被隨意傳播。精選ppt134安全和隱私安全問(wèn)題精選ppt134應(yīng)該不太難吧!精選ppt135應(yīng)該不太難吧!精選ppt135第四章信息系統(tǒng)的相關(guān)概念4.1信息4.2管理精選ppt136第四章信息系統(tǒng)的相關(guān)概念4.1信息精選ppt14.1信息4.1.1

數(shù)據(jù)和信息4.1.2

信息的性質(zhì)4.1.3

信息的分類(lèi)4.1.4

信息的生命周期4.1.5

信息的價(jià)值4.1.6

信息量精選ppt1374.1信息4.1.1數(shù)據(jù)和信息精選ppt24.1.1

數(shù)據(jù)和信息一、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（data）數(shù)據(jù)是客觀(guān)事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。它是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)。數(shù)值數(shù)據(jù)一般認(rèn)為是可以直接進(jìn)行科學(xué)運(yùn)算數(shù)字或字母。非數(shù)值數(shù)據(jù)包括除了數(shù)值數(shù)據(jù)以外的其它數(shù)據(jù)。描述5個(gè)人可以用5，五，伍，正，101，five，☆，條形碼等。精選ppt1384.1.1數(shù)據(jù)和信息一、數(shù)據(jù)描述5個(gè)人可以用5，五，伍，正二、信息信息（information）是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理后所得到的另外一種數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。數(shù)據(jù)加工信息精選ppt139二、信息數(shù)據(jù)加工信息精選ppt4數(shù)據(jù)與信息之間的聯(lián)系和區(qū)別區(qū)別：信息是經(jīng)過(guò)加工之后所得到的數(shù)據(jù)，是邏輯性或觀(guān)念性的；數(shù)據(jù)是記載客觀(guān)事物的符號(hào)，是物理性的。聯(lián)系：信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系的體現(xiàn)；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式。舉例。駕駛員開(kāi)車(chē)時(shí)速度指示盤(pán)上指針指向80km/h，這是數(shù)據(jù)，駕駛員采取加速或減速后，則成為信息。精選ppt140數(shù)據(jù)與信息之間的聯(lián)系和區(qū)別區(qū)別：信息是經(jīng)過(guò)加工之后所得到的數(shù)三、知識(shí)知識(shí)（knowledge）是以某種方式把一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是客觀(guān)世界規(guī)律性的總結(jié)。知識(shí)是信息的積累，但它不是各種信息的簡(jiǎn)單堆砌和疊加，而是各信息單元通過(guò)內(nèi)在聯(lián)系而建立起來(lái)的完整體系。信息只有在被分類(lèi)、加工、提煉甚至升華之后才能成為知識(shí)。數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)是對(duì)同一事物不斷提煉的結(jié)晶，是不同處理階段的產(chǎn)物。精選ppt141三、知識(shí)精選ppt64.1.2

信息的性質(zhì)1．事實(shí)性：事實(shí)性是信息的首要的基本性質(zhì)2．層次性：不同級(jí)別的管理需要不同的信息3．時(shí)效性：信息超過(guò)了其使用的時(shí)效，就成了無(wú)用信息4．共享性5．壓縮性：信息可以進(jìn)行濃縮、集中、概括和綜合,而不至于丟失信息的本質(zhì)6．?dāng)U散性：信息的擴(kuò)散是其本性7．可傳輸性8．可存儲(chǔ)性10、增殖性9．可加工性精選ppt1424.1.2信息的性質(zhì)1．事實(shí)性：事實(shí)性是信息的首要的基本性信息的層次性來(lái)源壽命加工方法使用頻率加工精度戰(zhàn)略級(jí)信息外－內(nèi)長(zhǎng)靈活低低策略級(jí)信息外－內(nèi)較長(zhǎng)較靈活較高較低執(zhí)行級(jí)信息內(nèi)短固定高高精選ppt143信息的層次性來(lái)源壽命加工方法使用頻率加工精度戰(zhàn)略級(jí)信息外－內(nèi)4.1.3

信息的分類(lèi)按照信息的表現(xiàn)形式，可將信息分為文字信息、圖形信息、圖像信息、聲音信息和視頻信息等。按照信息的應(yīng)用領(lǐng)域可以將信息分為政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、軍事信息、科技信息、教育信息、體育信息和管理信息等。按照管理的層次可將信息分為戰(zhàn)略級(jí)信息、策略級(jí)信息和執(zhí)行級(jí)信息。精選ppt1444.1.3信息的分類(lèi)按照信息的表現(xiàn)形式，可將信息分為文字信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI，CompetitiveIntelligence），是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)家協(xié)會(huì)（SCIP，SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals）的定義，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是對(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一個(gè)全面監(jiān)測(cè)過(guò)程，通過(guò)合法手段收集和分析商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有關(guān)商業(yè)行為的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和目的的信息。

精選ppt145競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CI，CompetitiveIn4.1.4

信息的生命周期1．信息的收集2．信息的傳輸3．信息的加工4．信息的儲(chǔ)存5．信息的使用6．信息的維護(hù)信息的生命周期是指從信息被收集產(chǎn)生開(kāi)始到老化退出服務(wù)（需求、獲得、使用、退出）之間的過(guò)程。精選ppt1464.1.4信息的生命周期1．信息的收集信息的生命周期1、信息的收集garbagein,garbageout

信息處理的第一環(huán)節(jié),也是十分重要的環(huán)節(jié),信息的質(zhì)量很大程度取決于原始數(shù)據(jù)的收集是否及時(shí)、完整和真實(shí)。

信息收集通常包括數(shù)據(jù)的識(shí)別、采集、整理和表達(dá)。

精選ppt1471、信息的收集garbagein,garbageout2、信息的傳輸信息的傳輸一般遵守香農(nóng)模型。精選ppt1482、信息的傳輸信息的傳輸一般遵守香農(nóng)模型。精選ppt13信道信道：是信息的通道，它可以是人，也可能是由各種物理組件組成。

電子信息傳輸按功能可分為單工、雙工和半雙工系統(tǒng)。單工即只能向一個(gè)方向傳輸；雙工即可以雙向同時(shí)傳輸；半雙工即可以雙向，但一個(gè)時(shí)間只能一個(gè)方向。

精選ppt149信道信道：是信息的通道，它可以是人，也可能是由各種物理組件組編碼和譯碼

在信息傳輸中往往用多傳幾位進(jìn)行傳輸碼的檢錯(cuò)和糾錯(cuò)。最簡(jiǎn)單的是在傳輸碼后面加一位奇偶校驗(yàn)碼。

10111101110校驗(yàn)位原代碼1010精選ppt150編碼和譯碼在信息傳輸中往往用多傳幾位進(jìn)行傳輸碼的檢錯(cuò)3、信息的加工

數(shù)據(jù)預(yù)信息信息決策結(jié)果

每種轉(zhuǎn)換均需要時(shí)間，因而不可避免地產(chǎn)生時(shí)間延遲，這也是信息的一個(gè)重要特征——滯后性

影響因素：信息采集的周期和處理的延遲

信息的類(lèi)型

條件信息是指現(xiàn)實(shí)過(guò)程某一定點(diǎn)資料。運(yùn)行信息是指一個(gè)時(shí)間間隔內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)累計(jì)。

精選ppt1513、信息的加工數(shù)據(jù)預(yù)信息信息決策結(jié)信息加工的模式規(guī)則保存信息變換器二次信息規(guī)則決策者一次信息一次信息二次信息二次信息二次信息精選ppt152信息加工的模式規(guī)則保存信息變換器二次信息規(guī)則一次信息一次信息4、信息儲(chǔ)存信息儲(chǔ)存是將信息保存到合適的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以備將來(lái)使用。信息儲(chǔ)存要考慮的問(wèn)題包括要保存信息的內(nèi)容、采用什么存儲(chǔ)介質(zhì)、要保存多長(zhǎng)時(shí)間以及信息的存儲(chǔ)方式。

精選ppt1534、信息儲(chǔ)存信息儲(chǔ)存是將信息保存到合適的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以備將5、信息的維護(hù)保持信息處于合用狀態(tài)

狹義上說(shuō)它包括經(jīng)常更新內(nèi)存中資料，使資料均保持合用狀態(tài)。廣義上說(shuō)它包括系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作。保證信息的準(zhǔn)確性，首先要保證數(shù)據(jù)是最新的狀態(tài)，其次數(shù)據(jù)要在合理的誤差范圍內(nèi)。

保證信息的及時(shí)性，要求能及時(shí)提供信息。

保證信息的安全性，要防止信息由于各種原因受到破壞，同時(shí)采取一些措施，在萬(wàn)一信息被破壞以后，能較容易地恢復(fù)數(shù)據(jù)。

保證信息的保密性，即防止信息被非法竊取。

精選ppt1545、信息的維護(hù)保持信息處于合用狀態(tài)精選ppt196、信息使用技術(shù)方面價(jià)值轉(zhuǎn)換如何高速度高質(zhì)量地把信息提供到使用者手邊提高效率及時(shí)轉(zhuǎn)換價(jià)值尋找機(jī)會(huì)信息使用手工作業(yè)機(jī)械化信息的價(jià)值通過(guò)轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)信息商品化精選ppt1556、信息使用技術(shù)方面價(jià)值轉(zhuǎn)換如何高速度高質(zhì)量地把信息提供到4.1.5

信息的價(jià)值信息是經(jīng)過(guò)加工并對(duì)人們的活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)創(chuàng)造的一種資源，因而是有價(jià)值的。衡量信息的價(jià)值有兩種方法：一種是按生產(chǎn)信息或服務(wù)產(chǎn)品所需要的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)衡量；一種是按信息的使用效果來(lái)衡量。精選ppt1564.1.5信息的價(jià)值信息是經(jīng)過(guò)加工并對(duì)人們的活動(dòng)產(chǎn)生影響的內(nèi)在價(jià)值按所花的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)計(jì)算

V=C+P（V—value，C—cost，P—profit）

這種方法（成本法）計(jì)算所得的信息價(jià)值叫內(nèi)在價(jià)值。對(duì)生產(chǎn)信息商品的企業(yè)，可以采用內(nèi)在價(jià)值確定信息的價(jià)格。

精選ppt157內(nèi)在價(jià)值按所花的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)計(jì)算這種方法（成本法）外延價(jià)值信息的價(jià)值體現(xiàn)在決策過(guò)程中因用了該信息所增加的收益，減去獲取信息所花的費(fèi)用。這種收益，要用全情報(bào)價(jià)值來(lái)衡量。這種方法計(jì)算所得的價(jià)值叫外延價(jià)值，對(duì)使用信息的企業(yè)，可以采用信息的外延價(jià)值衡量。精選ppt158外延價(jià)值信息的價(jià)值體現(xiàn)在決策過(guò)程中因用了該信息所增加的收益，全情報(bào)價(jià)值全情報(bào)價(jià)值是指獲得全部情報(bào)，對(duì)客觀(guān)環(huán)境完全了解，得到最優(yōu)決策，與不收集情報(bào)所得最好收益之差。值不值得收集信息，或值不值得使用新的信息系統(tǒng)。全情報(bào)價(jià)值給出了一個(gè)界限，如果我們購(gòu)買(mǎi)信息花費(fèi)超過(guò)全情報(bào)價(jià)值，那么買(mǎi)情報(bào)將得不到附加的好處。例：精選ppt159全情報(bào)價(jià)值全情報(bào)價(jià)值是指獲得全部情報(bào)，對(duì)客觀(guān)環(huán)境完全了解，4.1.6

信息量信息量信息量指消息中所含信息的多少。其大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識(shí)的不確定程度。消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量大；反之，信息量則小。事先就確切地知道消息的內(nèi)容，則信息量為零。信息量的度量：

H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi)（i=1,2,3,…,n）Xi表示第i個(gè)狀態(tài)（共n個(gè)狀態(tài)）；P(Xi)代表出現(xiàn)第i個(gè)狀態(tài)時(shí)的概率；

H(x)為消除不確定性所需的信息量。單位為比特(bit)。精選ppt1604.1.6信息量信息量信息量指消息中所含信息的多少。其大小舉例硬幣：P(Xi)=0.5H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]

=-(-0.5-0.5)=1bit

即：只用一個(gè)二進(jìn)制位就可以表示該結(jié)果

骰子：P(Xi)=1/6

H(x)=2.6bit即：至少用三個(gè)二進(jìn)制位才能表示該結(jié)果精選ppt161舉例精選ppt264.2管理4.2.1管理的定義4.2.2管理的職能4.2.3組織內(nèi)部的主要活動(dòng)精選ppt1624.2管理4.2.1管理的定義精選ppt274.2.1管理的定義管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理論和方法去合理地計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人，調(diào)度各種資源，如人、財(cái)、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等，以求以最小的投入去獲得最好或最大的產(chǎn)出目標(biāo)。管理的理論和方法是隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和創(chuàng)新的,同時(shí)又是隨著其它科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，并互為促進(jìn)。精選ppt1634.2.1管理的定義管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理4.2