..XX理工學(xué)院調(diào)查報告設(shè)計方案《大學(xué)城商業(yè)街市場定位分析》專業(yè)：統(tǒng)計學(xué)班級：2011級1班指導(dǎo)學(xué)生：學(xué)號：20XX12月13日一、前言商業(yè)街就是由眾多商店、餐飲店、服務(wù)店共同組成,按一定結(jié)構(gòu)比例規(guī)律排列的商業(yè)繁華街道,是城市商業(yè)的縮影和精華,是一種多功能、多業(yè)種、多業(yè)態(tài)的商業(yè)集合體。商業(yè)街規(guī)模大小不一,和經(jīng)營的商品的類型有關(guān),比如,經(jīng)營服裝的商業(yè)街和經(jīng)營建材的商業(yè)街其規(guī)?？赡軙休^大的差別。但商業(yè)街的規(guī)模必須體現(xiàn)市場需求和所經(jīng)營的商品適合的經(jīng)營規(guī)模。如果一個商業(yè)街盲目追求規(guī)模效應(yīng),那么商業(yè)街將會面臨市場承接力不夠引發(fā)的經(jīng)營困境,所以對于商業(yè)街的市場定位和結(jié)構(gòu)設(shè)計是非常重要的。在大學(xué)城這種高消費人流量密集的商業(yè)街尤其要對顧客的需求有一個明確的了解。商業(yè)街的市場定位一旦出現(xiàn)偏差就會導(dǎo)致商業(yè)街的衰退所以我針對大學(xué)城商業(yè)街的市場定位,規(guī)劃設(shè)計了一份調(diào)查報告。二、調(diào)查目的要求詳細(xì)了解大學(xué)城商業(yè)街的消費者組成部分,消費者對其的認(rèn)知程度以及大學(xué)城商業(yè)街內(nèi)的店鋪競爭及其銷售情況,為大學(xué)城商業(yè)街做出準(zhǔn)確的市場定位。了解大學(xué)城商業(yè)街的消費者主要構(gòu)成對于主要消費人群有針對性的調(diào)查其消費結(jié)構(gòu)了解消費者對大學(xué)城商業(yè)街的各種店鋪的評價全面了解消費者對于大學(xué)城商業(yè)街的不同店鋪的支持程度三、調(diào)查內(nèi)容3.1調(diào)查前分析那么現(xiàn)在的商業(yè)街會出現(xiàn)了什么問題呢？經(jīng)過了解大學(xué)城商業(yè)街作為一個商業(yè)街其商業(yè)氣氛卻是尚欠濃厚,無法與其他商業(yè)大街相比。不同年齡層次的消費人群具有不同的生活方式和消費偏好,從滿足消費群體的需求出發(fā),這是商業(yè)項目定位及業(yè)態(tài)組合設(shè)計的基本則。針對此原則列出了以下幾個調(diào)查重點。大學(xué)城商業(yè)街坐落于幾所大學(xué)之間地理位置極佳,人流量巨大,對此次調(diào)查的重點是放在學(xué)生身上。大學(xué)生消費能力調(diào)查是主要的對此提出問題應(yīng)了解附近大學(xué)生的消費比重進行了解。了解了消費比重之后我們還需要知道被調(diào)查者每次來到商業(yè)街的消費情況。這有助于我們對大學(xué)城商業(yè)街有更加準(zhǔn)確的定位。學(xué)生整體消費能力并不是太強,消費層次劃分比較明顯。學(xué)生消費結(jié)構(gòu)比較簡單,對于各式各樣的商品需求并不是那么巨大,但是學(xué)生對于服裝,娛樂,餐飲的消費還是巨大的。還有一個不能忽視的方面就是現(xiàn)在學(xué)生的通訊消費,以及日用品支出?；锸臣叭沼闷分С雠旁趯W(xué)生消費支出的首位,交通、通訊〔手機話費、上網(wǎng)等支出排在第二位,絕大大部分學(xué)生用于服飾、學(xué)習(xí)、聚餐交際方面的支出不大。在大學(xué)城商業(yè)街的店鋪與學(xué)生日常生活配套越高那么對于這種商鋪的發(fā)展應(yīng)該是越來越好的因此我們還要調(diào)查大學(xué)生對于商業(yè)街的店鋪的支持率以便更加準(zhǔn)確的定位大學(xué)城商業(yè)街,根據(jù)以往的調(diào)查項目銀行、水果店、超市、風(fēng)味餐飲店的支持率排在前列,73%的項目的支持率超過50%。支持率低于50%的項目是KTV、咖啡、體育用品、眼鏡店、洗衣房、數(shù)碼港,因為這些項目并不是必備性商業(yè)同時wi-fi也是吸引學(xué)生就餐或消費的重要手段。當(dāng)前吸引學(xué)生消費的主要因素也是我們所必須了解的,各種各樣的商家吸引大學(xué)生購物,消費的手段不一樣。但是在我看來吸引當(dāng)前大學(xué)生消費的主要因素任然是價格,質(zhì)量,潮流。講求實體,理性消費任然是大多數(shù)大學(xué)生的消費觀念。在購買商品的時候大學(xué)生多數(shù)是本著經(jīng)濟實惠的原則,在消費時也會兼顧到實惠的高標(biāo)準(zhǔn)。我們新建商業(yè)項目是滿足學(xué)生的生活需要的配套設(shè)施,定位優(yōu)先應(yīng)該放置學(xué)生所需要的餐飲,商業(yè)零售,生活服務(wù),引進大眾品牌符合學(xué)生的消費特點,物美價廉,適合中低消費水平。3.2調(diào)查對象大學(xué)城商業(yè)街附近客人分析單位：個人3.3調(diào)查工具問卷調(diào)查〔見附件3.4調(diào)查程序及時間安排1、準(zhǔn)備階段：調(diào)查報告設(shè)計,修改,論證。確定調(diào)查人數(shù),時間,安排調(diào)查人員名單,經(jīng)費預(yù)算2、實施階段：培訓(xùn)調(diào)查員的語言舉止,打印調(diào)查報告,準(zhǔn)備小禮物3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,并進行評估。3.5調(diào)查時間評估：調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、論證--------------1周左右實地訪問階段-----------------------1周數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段--------------------1周調(diào)研報告撰寫階段-------------------------1周3.6經(jīng)費預(yù)算材料費：調(diào)查問卷200份20元小禮物：100元共計：120元四、調(diào)查具體實施方案調(diào)查主要以調(diào)查問卷為主：在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇上午九點之后或傍晚這段時間開始進行調(diào)查〔因為九點各大超市才開門營業(yè),便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。調(diào)查員在對消費者調(diào)查時說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明姓名、號碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果?！舱{(diào)查問卷見附表大學(xué)城商業(yè)街調(diào)查問卷__：〔官方調(diào)查,絕不會泄露您的信息您是否是附近大學(xué)學(xué)生？□是□不是您在大學(xué)城商業(yè)街的消費占你平時消費的比重是多少？□5%以下□5%□10%□15%其他：3.您平均一次在大學(xué)城商業(yè)街的消費情況？□10元以下□10-20元□20-50元□50元以上4.您對大學(xué)城的各種商鋪的滿意程度？〔不支持、支持、滿意、非常滿意小吃鋪電子數(shù)碼店服裝店餐館酒店奶茶店銀行體育用品店水果店超市KTV眼鏡店咖啡館洗衣店其他：〔請注明具體店鋪名稱5.您會去一家新店〔或者從來沒有去過的店鋪消費是有下面那種因素在決定？〔多選□免費wifi□店面招牌□促銷傳單□校園論壇/貼吧□同學(xué)介紹其他：6.您對于那種店鋪最感興趣或者愿意消費？□高端服裝□數(shù)碼專賣□特色小吃□酒吧□桌游吧□奶茶店其他：7.您平時每一周會來商業(yè)街消費幾次？□1-2次□3-4次□4次以上8.您在商