第13頁共13頁保健品質(zhì)量保證協(xié)議書范文甲方?:(訂貨方?)乙方:?(供貨方)?甲、乙雙?方本著真誠?合作、共同?發(fā)展的目的?。為保障甲?方委托乙方?代加工產(chǎn)品?綠瘦(纖麗?寶牌)玉人?膠囊的質(zhì)量?滿足甲方要?求，防止?因產(chǎn)品質(zhì)量?問題對甲、?乙雙方造成?損失，經(jīng)雙?方友好協(xié)商?，簽訂本承?諾書:第?一條:乙?方應為具有?合法資質(zhì)的?保健品生產(chǎn)?企業(yè)，并向?甲方提供《?保健品生產(chǎn)?許可證》、?《衛(wèi)生許可?證》和《營?業(yè)執(zhí)照》復?印件加蓋企?業(yè)公章及企?業(yè)法人__?_復印件。?第二條:?產(chǎn)品質(zhì)量要?求1.乙?方在原料采?集過程中必?須符合國家?相關法律、?法規(guī)，對每?批次原料應?出具質(zhì)量檢?驗合格手續(xù)?。2.產(chǎn)?品在生產(chǎn)過?程中乙方必?須嚴格按照?保健食品生?產(chǎn)工藝及質(zhì)?量標準要_?__作。乙?方在向甲方?分批供貨時?應出具質(zhì)量?合格檢驗報?告。3.?甲方在產(chǎn)品?銷售過程中?，若有關政?府部門抽檢?產(chǎn)品質(zhì)量出?現(xiàn)不合格情?況，由此造?成的一切經(jīng)?濟損失全部?由乙方負責?。第三條?:產(chǎn)品包裝?質(zhì)量要求?1.膠囊包?裝應符合國?家保健食品?包裝質(zhì)量要?求。2.?外包裝盒材?質(zhì)必須嚴格?按照既定供?貨質(zhì)量標準?，不得以次?充好。3?.印刷要求?:乙方必須?保證印刷字?體、圖案清?晰，不得私?自更改甲方?產(chǎn)品外包裝?，如需更改?需經(jīng)甲方同?意并有書面?材料。4?.乙方必須?保證產(chǎn)品外?包裝美觀，?收縮膜表面?及邊緣光滑?無褶皺，封?口處整齊、?無裂縫和突?起，如出現(xiàn)?以上問題甲?方有權退貨?并要求乙方?返工，由此?導致甲方合?格產(chǎn)品庫存?不足造成的?經(jīng)濟損失由?乙方承擔。?第四條:?產(chǎn)品驗收?1.乙方交?付前，應按?國家保健品?質(zhì)量要求規(guī)?定對每批次?產(chǎn)品進行檢?驗，并開具?合格證明;?甲方在收到?產(chǎn)品后對產(chǎn)?品進行驗收?和確認。甲?方享有向乙?方提出其他?質(zhì)量異議的?權利，乙方?應承擔退換?及賠償責任?。2.甲?方對產(chǎn)品外?包裝及印刷?質(zhì)量有任何?異議，有權?向乙方提出?退換貨要求?，由此對甲?方造成經(jīng)濟?損失由乙方?承擔。第?五條:售后?服務在產(chǎn)?品保質(zhì)期內(nèi)?出現(xiàn)的質(zhì)量?問題，乙方?應在接到通?知后___?小時內(nèi)做出?響應，并予?以文件名稱?:產(chǎn)品加工?合同文件編?號:bj_?__072?3解決。甲?方在銷售過?程中出現(xiàn)因?產(chǎn)品質(zhì)量問?題造成消費?者損害時，?一切責任由?乙方承擔。?(每批次產(chǎn)?品保質(zhì)期為?自生產(chǎn)日期?起___個?月內(nèi))第?六條:協(xié)議?變更本協(xié)?議所訂一切?條款，甲、?乙任何一方?不得擅自變?更或修改。?如一方私自?變更、修改?協(xié)議，對方?有權拒絕生?產(chǎn)或收貨，?并要求私自?變更、修改?協(xié)議一方賠?償一切損失?。第七條?:不可抗力?甲、乙任?何一方如確?因不可抗力?的原因，不?能履行本協(xié)?議時，應及?時向?qū)Ψ酵?知不能履行?或須延期履?行、部分履?行協(xié)議的理?由。經(jīng)雙方?友好協(xié)商后?，本協(xié)議可?以不履行或?延期、部分?履行，并免?于承擔違約?責任。第?八條:本協(xié)?議在執(zhí)行中?如發(fā)生爭議?或糾紛，甲?、乙雙方應?協(xié)商解決，?如協(xié)商無法?解決，可申?請仲裁或向?人民法院起?訴。第九?條:有效期?本協(xié)議經(jīng)?雙方簽字蓋?章后生效，?有效期自簽?訂之日起至?年月日。?第十條:本?協(xié)議一式兩?份，甲、乙?雙方各執(zhí)一?份，具有同?等法律效力?。乙雙方各?執(zhí)一份，具?有同等法律?效力。協(xié)?議人:日?期:___?年___月?___日保健品質(zhì)量保證協(xié)議書范文（二）為提?高企業(yè)產(chǎn)品?質(zhì)量，促進?企業(yè)健康發(fā)?展，增強企?業(yè)產(chǎn)品競爭?力，保護消?費者合法權?益，經(jīng)(甲?方)與(?乙方)協(xié)商?一致，達成?以下協(xié)議:?一、甲方?的責任和義?務1、甲?方按照國家?相關規(guī)定、?標準___?生產(chǎn)，不斷?提高其產(chǎn)品?質(zhì)量，對其?產(chǎn)品有檢驗?需求時應主?動與乙方聯(lián)?系，可自行?送樣或委托?乙方抽樣，?以便完成對?甲方產(chǎn)品的?檢驗、鑒定?等活動。?2、甲方委?托乙方檢驗?的產(chǎn)品應真?實、有代表?性。成批產(chǎn)?品應按國家?標準要求抽?取樣品。?3、按協(xié)議?要求及時繳?納服務費。?二、乙方?的責任和義?務1、乙?方在接到甲?方樣品或?qū)?甲方的產(chǎn)品?進行委托抽?取樣品后應?及時進行委?托檢驗、鑒?定等活動。?2、乙方?應科學、公?正、準確、?及時地出具?檢驗報告。?3、乙方?接受甲方對?其檢察人員?的培訓委托?。三、對?甲方提供的?產(chǎn)品乙方無?法檢測的，?甲、乙雙方?協(xié)商同意后?可送上一級?部門進行檢?測，檢測費?用由甲方承?擔。四、?甲方自愿向?乙方一次性?支付服務費?。五、未?盡事宜，由?甲、乙雙方?協(xié)商解決。?六、協(xié)議?期限從年月?日至年月日?。協(xié)議人?:日期:?___年_?__月__?_日保健品質(zhì)量保證協(xié)議書范文（三）本協(xié)議為?《供應商協(xié)?議》的附件?之一，適用?于正常采購?到貨產(chǎn)品及?索賠到貨產(chǎn)?品的質(zhì)量要?求，與主協(xié)?議具同等法?律效力，買?、賣雙方應?嚴格遵守。?買、賣雙?方基于真誠?合作，相互?信任、平等?互利的原則?進行合作，?在雙方合作?過程中，為?了保障質(zhì)量?保證，消費?信賴，顧客?滿意質(zhì)優(yōu)品?牌的長遠利?益，對該協(xié)?議的以下條?款達成一致?:一、產(chǎn)?品質(zhì)量要求?1、產(chǎn)品?外觀不能?存在正常銷?售中影響消?費者購買的?嚴重瑕疵和?主要缺點。?嚴重瑕疵?又稱?危險缺點，?此缺點將能?使消費者有?受傷或不安?全。主要?缺點?沒有嚴重瑕?疵,但產(chǎn)品?不能達到所?期望目的,?或顯著的降?低其實用性?質(zhì)而引起消?費者不滿意?導致被退貨?。包括但?不限于:?(1)尖利?邊點--可?觸及金屬邊?緣，包括邊?和槽，不應?含有危險的?毛邊或斜薄?邊(或?qū)⑵?做成折邊，?卷邊或形成?曲邊，或用?永久保護件?或涂層予以?保護);外?露螺栓或螺?紋可觸及的?末端不可有?外部的銳利?邊緣或毛刺?。①如因?功能性必不?可少而存在?功能性銳利?邊緣和銳利?尖端時，則?應設警示說?明，且不應?存在于其他?非功能性銳?利邊緣和銳?利尖端。?②特殊制品?如紡織品、?食品和化妝?品類有限制?的金屬危險?尖利體存在?。(2)?表面污臟、?劃傷或擦花?、凹坑、皺?折、變色或?掉色嚴重、?氧化生銹、?涂層脫落或?失去光澤等?、配件松動?或脫落、破?裂或額外孔?洞氣泡、變?形翹曲、發(fā)?霉(含潮濕?)或脹包、?臭味、攜帶?毛發(fā)昆蟲遺?留物或其他?不明雜質(zhì)沉?淀物;液體?容器遺漏流?出;電源導?線外漏、硬?化等。(?3)規(guī)格尺?寸須與協(xié)議?要求或者雙?方談判時確?認的封存樣?品一致，并?在公差允許?范圍內(nèi)。?(4)材質(zhì)?須與協(xié)議要?求或者雙方?談判時確認?的封存樣品?一致，并以?交貨前提交?相應的材料?證明為準。?(5)以?上部分缺陷?的標準參考?國家或行業(yè)?質(zhì)檢機構(?包括公認的?國際檢驗公?證機構)檢?驗規(guī)范為準?。(6)?未述明之缺?陷以將來公?司銷售時發(fā)?現(xiàn)的問題為?準(缺陷等?級劃分標準?參考國家或?行業(yè)質(zhì)檢機?構檢驗規(guī)范?)。2、?功能及安全?不能存在?正常銷售(?或推廣試用?)中影響消?費者購買的?嚴重不良和?主要缺點，?或者消費者?購買后在一?定的承諾使?用時期內(nèi)發(fā)?生的嚴重功?能不良和主?要缺點。?嚴重不良-?--又稱危?險缺點,此?缺點將能引?起使用者有?受傷或不安?全,或者不?能執(zhí)行或達?成產(chǎn)品應有?主要功能的?缺點。主?要缺點--?-沒有嚴重?不良,產(chǎn)品?不能達到所?期望目的,?或顯著的降?低其實用性?質(zhì)而引起消?費者不滿意?導致被退貨?。包括但?不限于:?(1)餐廚?具類的易腐?蝕、漏水、?組件松脫、?硬度不夠、?不耐寒熱、?使用壽命太?短、毒性重?金屬鉛、鎘?、鉻、鎳等?含量超標;?不耐腐蝕;?文具用品書?寫類的書寫?性能差、不?耐沖擊、不?耐水耐曬、?不耐寒熱等?及毒性元素?含量超標;?食品、化妝?品類經(jīng)測定?細菌、毒性?元素(鉛、?鎘、砷、汞?等)和添加?劑含量超標?、保質(zhì)期已?過、易過敏?等不良反應?;電子類的?不能正常運?行、漏電及?不防水、不?耐熱耐燃等?;家紡類的?易掉褪色、?不耐酸耐汗?及摩擦、毒?性元素(細?菌、甲醛、?可分解芳香?胺染料等)?超標等;?(2)以上?部分缺陷的?標準參考國?家或行業(yè)質(zhì)?檢機構(包?括公認的國?際檢驗公證?機構)檢驗?規(guī)范為準;?(3)未?述明之缺陷?以將來公司?銷售時發(fā)現(xiàn)?的問題為準?(缺陷等級?劃分標準參?考國家或行?業(yè)質(zhì)檢機構?檢驗規(guī)范)?。3、包?裝及標簽、?使用安全說?明(1)?提供產(chǎn)品的?包裝標簽、?說明書等必?須符合國家?法定質(zhì)量標?準和有關質(zhì)?量要求，包?括但不限于?:GB52?96消費品?使用說明標?簽管理規(guī)定?的相關標準?要求。若?由于產(chǎn)品的?特殊性而不?能依照國家?質(zhì)檢局要求?標準來執(zhí)行?標簽中執(zhí)行?標準___?的，可以參?考以下中國?質(zhì)量法規(guī)條?例部分要求?，包括但不?限于:●?第六條中的?要求:企業(yè)?生產(chǎn)的產(chǎn)品?沒有國家標?準和行業(yè)標?準的，應當?制定企業(yè)標?準(例如:?塑料杯、鐵?鍋、刷子、?打孔機等。?)企業(yè)的?產(chǎn)品標準必?須報___?標準化行政?主管部門和?有關行政主?管部門備案?。有關表?示該主管部?門必須是當?地的，并且?它的級別要?達到市級以?上?！竦?十三條可能?危及人體健?康和人身、?財產(chǎn)安全的?工業(yè)產(chǎn)品，?必須符合保?障人體健康?和人身、財?產(chǎn)安全的國?家標準、行?業(yè)標準;未?制定國家標?準、行業(yè)標?準的，必須?符合保障人?體健康和人?身、財產(chǎn)安?全的要求。?(2)包?裝必須安全?、牢固，以?便貨物能夠?在到達公司?指定地點(?如賣場貨倉?驗收區(qū)或者?雙方約定的?提貨處)，?驗收時完好?無損，保證?商品的正常?市場流通。?否則若發(fā)現(xiàn)?有關影響賣?場銷售的不?良缺陷，公?司會拒絕接?受貨物并將?行使向供應?商索賠(賠?償或按時補?救)一切可?能引起的銷?售等損失的?權利。不?良缺陷包括?但不限于:?①內(nèi)盒或?外箱各邊緣?結合處，有?明顯破損，?裂縫;②?產(chǎn)品包裝已?經(jīng)損壞以致?影響正常陳?列與銷售，?如條碼不能?掃瞄、掛孔?尺寸歪斜、?包裝或產(chǎn)品?外觀損毀變?形、潮濕發(fā)?霉、液體泄?漏或包裝物?破裂、標簽?脫落/錯誤?、說明書遺?漏等;③?產(chǎn)品脫離零?售包裝及個?別包裝;?④組合包裝?產(chǎn)品的包裝?已經(jīng)破壞影?響展示銷售?;⑤包裝?內(nèi)數(shù)量缺失?或者存在貨?不對板的現(xiàn)?象;⑥如?上述外觀部?分及功能安?全部分所述?的嚴重和主?要不良缺陷?描述。(?3)可拆分?使用的組合?包裝的產(chǎn)品?，應對整體?包裝進行相?應封閉包裝?處理。4?、有效期(?保質(zhì)期)要?求對于經(jīng)?營的產(chǎn)品中?有保質(zhì)期或?者有效期部?分的，供應?商須遵守并?執(zhí)行，國內(nèi)?產(chǎn)品到達公?司倉庫時剩?余保質(zhì)期應?大于全部保?質(zhì)期的2/?3，進口產(chǎn)?品應大于1?/2。二?、驗收和文?件審核前?提:所有貨?品經(jīng)檢驗合?格后方可進?入公司賣場?進行銷售。?公司對供應?商貨品不合?格的統(tǒng)計范?圍包括，公?司入庫檢驗?、生產(chǎn)階段?、消費者使?用中發(fā)現(xiàn)的?不合格品。?此檢驗步?驟，并不會?給公司的權?利帶來限制?，也不會減?輕或消除供?應商根據(jù)合?同條款及相?關協(xié)議所應?承擔的責任?和義務。?本著相互信?任，品質(zhì)優(yōu)?良的合作原?則，公司不?會指定一些?專門的檢驗?標準來要求?供應商，只?是要求所有?合作的供應?商必須具備?或達到一定?的品質(zhì)保證?水平，即具?有健全的品?質(zhì)保證系統(tǒng)?，專門的產(chǎn)?品檢驗、測?試或認證隊?伍，能夠提?供與產(chǎn)品相?關的質(zhì)量合?格檢驗報告?(包括符合?或接近國標?、行業(yè)標準?所要求的檢?測報告、認?證證明等品?質(zhì)文件)。?同時，供應?商須接受公?司質(zhì)量部門?在收貨時對?發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)?問題提出一?些合理質(zhì)疑?及索取相關?資質(zhì)品質(zhì)文?件的要求，?還有生產(chǎn)階?段對工廠進?行的不定期?現(xiàn)場審核和?產(chǎn)品檢查。?1、貨物?檢驗公司?沒有指定特?別的檢驗標?準，只是根?據(jù)產(chǎn)品的不?同特點而參?照國際通用?MIL-S?TD-10?5E抽樣標?準(或者G?B2828?的抽樣檢驗?標準)執(zhí)行?收貨檢驗。?供應商授權?專人處理不?良品事宜，?以方便聯(lián)絡?，提高處理?效率。(?1)MIL?-STD-?105E抽?樣標準內(nèi)容?:一般正常?檢驗(外觀?/包裝)水?準:Lev?elII;?特別檢驗(?功能/組裝?)水準:S?-2;AQ?L水準CR?I:0;M?AJ:1?.0~2.?5;MIN?:2.5?~4.0。?(2)公?司在收到供?應商貨物后?在三個工作?日執(zhí)行抽箱?檢驗和貨物?數(shù)量清點作?業(yè)，若發(fā)現(xiàn)?貨物損壞等?品質(zhì)不良或?貨物數(shù)量短?缺等情況的?，會拒收(?或暫時保管?)整批貨物?并在___?個小時內(nèi)通?知供應商共?同協(xié)商、處?理。2、?文件審核?為確保向公?司持續(xù)提供?批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)?品的能力，?并且保證進?入公司賣場?的所有商品?符合國家相?關規(guī)定商品?準入的要求?，供應商應?在確認樣品?或其他形式?確認時向公?司提交該產(chǎn)?品的相關品?質(zhì)方面有效?資質(zhì)文件做?質(zhì)量評估。?這些文件應?明確該產(chǎn)品?作業(yè)流程、?品質(zhì)控制方?法或出廠品?質(zhì)標準、所?用的檢驗和?試驗設備、?質(zhì)量報告記?錄等，公司?會保證文件?保管的隱私?及安全性;?(1)供?應商在樣品?確認階段，?需提交給公?司相關有效?的產(chǎn)品品質(zhì)?文件或參考?性證明資料?做質(zhì)量評估?，如產(chǎn)品作?業(yè)流程、品?質(zhì)控制方法?或出廠品質(zhì)?標準、所用?的檢驗和試?驗設備、質(zhì)?量報告記錄?，以及相關?的行業(yè)資格?證書。如C?CC，QS?，CEC，?CB等。?(2)供應?商須保證向?公司提供的?資質(zhì)文件和?產(chǎn)品品質(zhì)文?件資料真實?、合法。并?在采購合同?確認后能夠?及時提供與?采購合同相?同的資質(zhì)文?件和產(chǎn)品品?質(zhì)文件資料?，并有責任?在后續(xù)補貨?過程中及時?更新已經(jīng)過?期、變更的?資料，其中?包括但不限?于:相關?加蓋供應商?有效公章的?主體資格證?書復印件(?營業(yè)執(zhí)照、?稅務登記證?、___代?碼)、授權?書、商標注?冊證復印件?、相關許可?證(按許可?證管理的)?復印件;相?關認證證書?(強制性如?CCC、C?B、QS、?CIQ等)?或其他有特?別管理要求?的文件復印?件;相關符?合國標或行?業(yè)標準的產(chǎn)?品安全性檢?驗、測試報?告、材料證?明等復印件?，特殊產(chǎn)品?如化妝品、?保健品類需?提供當?shù)刭|(zhì)?監(jiān)部門(衛(wèi)?生防疫、質(zhì)?量檢測)的?報告;進口?產(chǎn)品應根據(jù)?國家的（范?本）法律法?規(guī)要求提供?相應的文件?證明(如C?IQ報告、?進口報關單?等)和中文?標識、說明?書。(3?)若供應商?提交的相關?品質(zhì)文件不?全或者無法?提供，公司?則有權對產(chǎn)?品進行不合?格判定處置?。(4)?公司會在產(chǎn)?品銷售期內(nèi)?妥善保管審?核過的品質(zhì)?文件、證書?和報告，但?對于文件的?合法、真實?性無法進行?正確判斷，?除非在賣場?發(fā)生品質(zhì)不?良投訴或國?家質(zhì)檢部門?查核發(fā)現(xiàn)的?異常時，會?對此進行法?律途徑的重?新認定，供?應商須承擔?對此產(chǎn)生的?風險責任。?三、質(zhì)量?問題及解決?和違約責任?1、質(zhì)量?問題及解決?供應商應?對所交付的?產(chǎn)品質(zhì)量和?相關品質(zhì)文?件的真實性?、正確性、?合法性承擔?責任。(?1)供應商?的產(chǎn)品在商?場銷售期內(nèi)?，若公司或?國家相關質(zhì)?檢機構檢查?發(fā)現(xiàn)因供方?責任而引起?的品質(zhì)不良?、數(shù)量不足?或其他隱蔽?性問題時，?公司應立即?將異常情況?通知供應商?，供應商授?權專人必須?在___小?時內(nèi)予以回?復。若供應?商沒有及時?答復及處理?，視為供應?商同意公司?的處理方式?，造成的成?本及工時損?失由供應商?承擔，從供?貨款中扣除?。(2)?因供應商責?任造成產(chǎn)品?需退貨的，?在接到公司?退貨通知的?___個工?作日內(nèi)由供?應商派人將?貨物取回(?或者用其他?方式退回)?，進行退換?貨、補貨作?業(yè)，并承擔?退換貨而支?付的一切費?用。若供應?商因產(chǎn)品量?小貨物距離?遠等原因而?要求公司代?為辦理托運?或快遞時，?所產(chǎn)生的費?用及風險一?律由供應商?承擔。(?3)對于有?重大質(zhì)量隱?患和重大不?良反應的產(chǎn)?品，供應商?必須按照法?規(guī)的要求，?及時召回，?并給予妥善?處理。(?4)供應商?需對產(chǎn)生的?不良質(zhì)量問?題的形成原?因、糾正預?防措施、措?施實施時間?等內(nèi)容，以?書面形式進?行回復。對?于退貨批次?，供應商還?需向公司提?供退貨批次?的處理方式?和相關質(zhì)量?記錄。2?、違約責任?(1)公?司在對供應?商交貨的產(chǎn)?品進行驗收?時發(fā)現(xiàn)不良?問題，可向?供應商提出?交涉補救措?施要求，供?應商需在_?__小時內(nèi)?給出處理方?案;若產(chǎn)生?無法補救滿?足商品正常?時間上架而?產(chǎn)生公司一?定費用損失?的，公司會?向供應商提?出索賠要求?，索賠金額?包括但不限?于檢驗費用?、人工費用?、管理費用?，索賠金額?以實際發(fā)生?費用為準。?(2)供?應商交貨的?產(chǎn)品因質(zhì)量?缺陷需返工?或報廢的，?由供應商負?責返工或更?換;如需公?司返工(如?包裝錯誤等?可以返工的?)，則供應?商愿意按實?際發(fā)生的不?良品數(shù)付給?公司返工工?時費，返工?工時費的數(shù)?額按當?shù)仄?均工資水平?計算。(?3)供應商?交貨的產(chǎn)品?檢驗不合格?，應在三個?工作日內(nèi)回?復解決處理?方案，否則?公司有權做?出處置。?(4)若公?司在銷售過?程中發(fā)現(xiàn)供?應商所供產(chǎn)?品出現(xiàn)批量?質(zhì)量問題，?供應商應全?力配合公司?進行應急處?理。若處理?動作遲緩給?公司造成不?良影響，則?按___倍?貨款金額退?賠給公司，?公司亦有權?中止采購協(xié)?議。(5?)若供應商?產(chǎn)品同一質(zhì)?量問題重復?發(fā)生，經(jīng)公?司調(diào)查，認?定供應商沒?有采取措施?來預防問題?的發(fā)生或有?意將不良品?混入供應貨?物中，供應?商應按該批?貨款___?倍賠償公司?。該賠償金?額不足以彌?補公司損失?的，應按公?司實際損失?金額賠償。?(6)因?供應商交貨?的產(chǎn)品質(zhì)量?問題造成公?司的消費者?對產(chǎn)品索賠?的，供應商?應承擔由此?給公司帶來?的損失(包?括但不限于?產(chǎn)品交貨價?、運輸費、?給消費者的?賠償金、公?司的名譽損?失)。(?7)供應商?的產(chǎn)品在商?場銷售期內(nèi)?，若國家相?關質(zhì)檢機構?檢查發(fā)現(xiàn)因?供方責任而?引起的品質(zhì)?不良、數(shù)量?不足或其他?隱蔽性問題?時，供應商?負責人必須?在___個?小時內(nèi)予以?回復。在查?明屬供應商?責任時，供?應商需補換?不良品或補?送不足數(shù)量?，或賠償公