國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本第四章旅游合同法規(guī)《合同法》概述合同的訂立合同的效力合同的履行和擔(dān)保合同的變更、轉(zhuǎn)讓和終止違約責(zé)任案例分析第一節(jié)《合同法》概述

又稱(chēng)契約。（《合同法》第二條規(guī)定）是平等主體的自然人和法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。一、合同的概念及法律特征（一）合同的概念旅游者與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅游合同——合同——1.合同是一種民事法律行為。以意思表達(dá)為出發(fā)點(diǎn)，并且按意思表示的內(nèi)容賦予法律結(jié)果。2.是兩個(gè)以上當(dāng)事人在平等、自愿的基礎(chǔ)上意思表示一致的民事法律行為。3.以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)為目的。（二）合同的法律特征問(wèn)題：政府部門(mén)內(nèi)部的行政管理關(guān)系適不適用合同法？（一）當(dāng)事人法律地位平等原則。（二）合同自愿原則。（三）公平原則。（四）誠(chéng)實(shí)守信原則。（五）遵守法律和維護(hù)道德原則。（六）合同對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力的原則（依法成立）

二、合同法的基本原則二、旅游合同的原則1、平等原則（1）地位平等；（2）意志平等；（3）權(quán)利平等。2、自愿原則（1）當(dāng)事人訂立合同是自愿的，完全由自己的意愿決定。不帶有任何虛偽或受欺詐、脅迫的成分。（2）自愿選擇訂立合同的對(duì)方當(dāng)事人。（3）在遵守法律的前提下，自愿約定合同的內(nèi)容。（4）自愿選擇合同方式。（5）在合同履行過(guò)程中，當(dāng)事人可以自愿協(xié)議補(bǔ)充或變更有關(guān)內(nèi)容，也可以自愿協(xié)議解除合同。（6）當(dāng)合同爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人可以自愿選擇解決爭(zhēng)議的方式。（7）選擇地域管轄的自由。3、公平原則（1）旅游者的給付與旅行社的對(duì)等給付之間的等價(jià)性；（2）旅游風(fēng)險(xiǎn)的合理分配；（3）其他合同負(fù)擔(dān)如違約責(zé)任的合理分配。4、誠(chéng)實(shí)信用原則

在民事合同中，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)講誠(chéng)實(shí)、守信用，以善意的方式履行自己的義務(wù)，以善意的方式行使權(quán)利，不得以損害他人為目的濫用權(quán)利，不得規(guī)避法律和合同義務(wù)。5．遵守法律和維護(hù)道德原則

當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。6、合同對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力的原則

依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律的約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。第二節(jié)節(jié)合合同同的訂訂立一、訂訂立合合同的的主體體自然人人法人其他組組織應(yīng)具備備（）能力力民事權(quán)權(quán)利能能力和和民事事行為為代訂合合同的的法律律要求求：代理人人須取取得委委托人人的委委托證證明，，并在在授權(quán)權(quán)范圍圍內(nèi)以以（））的名名義訂訂立合合同。。委托人人代訂合合同——當(dāng)事人人委托托他人人以自自己的的名義義與第第三人人簽訂訂合同同，并并承擔(dān)擔(dān)由此此產(chǎn)生生的法法律后后果的的行為為。（二））口頭頭形式式：二、合合同的的形式式（一））書(shū)面面形式式：合同書(shū)書(shū)；信信件；；數(shù)據(jù)據(jù)電文文等（三））其他他形式式：面談；；電話話聯(lián)系系等優(yōu)點(diǎn)：：內(nèi)容清清楚、、便于于保存存、有有據(jù)可可查簡(jiǎn)便、、易行行、迅迅速舉證困困難◆推定形形式——當(dāng)事人人通過(guò)過(guò)實(shí)施施某種種行為為而非非用書(shū)書(shū)面或或口頭頭方式式進(jìn)行行意思思表示示?！裟拘涡问?.當(dāng)事人人的名名稱(chēng)和和住所所2.標(biāo)的（（實(shí)物物、服服務(wù)或或智力力成果果等3.數(shù)量4.質(zhì)量5.價(jià)款或或報(bào)酬酬6.履行期期限、、地點(diǎn)點(diǎn)和方方式7.違約責(zé)責(zé)任8.解決爭(zhēng)爭(zhēng)議的的方法法三、合合同的的內(nèi)容容（條條款））（一））合同同的一一般條條款（二））合同同的格格式條條款——當(dāng)事人人為了了重復(fù)復(fù)使用用而預(yù)預(yù)先擬擬定，，并在在訂立立合同同時(shí)未未與對(duì)對(duì)方協(xié)協(xié)商的的條款款?！鞍酝鯒l條款””（1）欺詐詐、脅脅迫簽簽訂；；惡意意串通通、損損害國(guó)國(guó)家、、集體體或第第三者者利益益；合合法形形式掩掩蓋非非法目目的；；損害害社會(huì)會(huì)公共共利益益；違違反法法律法法規(guī)。。（2）造成成對(duì)方方人身身傷害害；因因故意意或者者重大大過(guò)失失造成成對(duì)方方財(cái)產(chǎn)產(chǎn)損失失。（3）免除除自己己、加加重對(duì)對(duì)方無(wú)效格格式條條款：：（一））要約約的概概念和和條件件1、要約約的概概念所謂要要約，，是指指要約約人希希望和和他人人訂立立合同同的意意思表表示。。發(fā)出出要約約的人人為要要約人人，接接受要要約的的人為為受要要約人人。要要約一一旦得得到受受要約約人的的承諾諾，該該要約約就產(chǎn)產(chǎn)生法法律效效果。。四、合合同訂訂立的的程序序（一））要約約——希望與與他人人訂立立合同同的意意思表表示。。要約應(yīng)應(yīng)具備備兩個(gè)個(gè)條件件：1.內(nèi)容具具體確確定2.受要約約人一一經(jīng)承承諾，，要約約人即即受該該意思思表示示的約約束。。3、要約約邀請(qǐng)請(qǐng)及其其特點(diǎn)點(diǎn)所謂要要約邀邀請(qǐng)，，又稱(chēng)稱(chēng)要約約引誘誘，是是指希希望他他人向向自己己發(fā)出出要約約的意意思表表示。。要約邀邀請(qǐng)具具有以以下兩兩個(gè)特特點(diǎn)：：第一一，要要約邀邀請(qǐng)是是一種種意思思表示示。即即通過(guò)過(guò)要約約邀請(qǐng)請(qǐng)將自自己內(nèi)內(nèi)在的的希望望他人人向自自己發(fā)發(fā)出要要約的的意思思表達(dá)達(dá)出來(lái)來(lái)。第第二，，要約約邀請(qǐng)請(qǐng)是希希望他他人向向自己己發(fā)出出要約約的意意思表表示。?！羰芤s約人向向要約約人作作出◆在要要約有有效期期限內(nèi)內(nèi)◆與要要約內(nèi)內(nèi)容一一致◆以通通知的的方式式作出出（根根據(jù)交交易習(xí)習(xí)慣或或要約約已經(jīng)經(jīng)表明明可以以通過(guò)過(guò)行為為做出出承諾諾的除除外））（二））承諾諾——受要約約人同同意該該要約約的意意思表表示。。有效承承諾的的條件件：案例分分析◆要約人人撤回回（銷(xiāo)銷(xiāo)）要要約不不當(dāng)給給對(duì)方方造成成損失失◆承諾諾人撤撤回承承諾不不當(dāng)給給對(duì)方方造成成損失失◆締約約時(shí)未未盡到到通知知、保保護(hù)、、保密密等義義務(wù)給給對(duì)方方造成成損失失◆假借借合同同，惡惡意進(jìn)進(jìn)行磋磋商◆故意意隱瞞瞞相關(guān)關(guān)事實(shí)實(shí)或提提供虛虛假情情況◆違背背誠(chéng)實(shí)實(shí)信用用原則則的其其他行行為五、締締約過(guò)過(guò)失責(zé)責(zé)任（一））概念念在訂立立合同同過(guò)程程中，，一方方當(dāng)事事人因因沒(méi)有有履行行依據(jù)據(jù)誠(chéng)實(shí)實(shí)信用用原則則所應(yīng)應(yīng)負(fù)的的義務(wù)務(wù)而導(dǎo)導(dǎo)致另另一方方當(dāng)事事人遭遭受一一定的的損失失，應(yīng)應(yīng)承擔(dān)擔(dān)的相相應(yīng)損損害賠賠償責(zé)責(zé)任。。（二））締約約過(guò)失失責(zé)任任的適適用情情形第三節(jié)節(jié)合合同同的效效力1.主體合合格。。2.意思表表示一一致和和真實(shí)實(shí)。3.不違反反法律律和社社會(huì)公公共利利益4、具備備法律律規(guī)定定合同同生效效必須須具備備的形形式要要件（（附生效效期限限附附生生效條條件）合同生生效的的條件件:一、合合同生生效1.欺詐、、脅迫迫簽訂訂2.惡意串串通、、損害害國(guó)家家、集集體或或第三三者利利益3.合法形形式掩掩蓋非非法目目的4.損害社社會(huì)公公共利利益5.違反法法律法法規(guī)的的強(qiáng)制制性規(guī)規(guī)定二、無(wú)無(wú)效合合同（一））概念念：雖已經(jīng)經(jīng)成立立，但但因違違反法法定事事由而而自始始至終終不具具有法法律約約束力力的合合同。。（二））無(wú)效效合同同的因因由：：2.因故意意或重重大過(guò)過(guò)失造造成對(duì)對(duì)方財(cái)財(cái)產(chǎn)損損失的的免責(zé)條條款例：某某招工工合同同中規(guī)規(guī)定““月薪薪5000元，因因工受受傷或或死亡亡用工工方概概不負(fù)負(fù)責(zé)””的條條款是是否有有效？？——指合同同中約約定免免除或或者限限制一一方當(dāng)當(dāng)事人人未來(lái)來(lái)責(zé)任任的條條款。。下列免免責(zé)條條款無(wú)無(wú)效：：1.造成對(duì)對(duì)方人人身傷傷害的的可撤銷(xiāo)銷(xiāo)合同同——指合同同雖以以成立立，但但由于于法定定的事事由，，經(jīng)一一方當(dāng)當(dāng)事人人請(qǐng)求求，人人民法法院或或仲裁裁機(jī)構(gòu)構(gòu)撤銷(xiāo)銷(xiāo)其合合同效效力的的合同同。三、可可變更更合同同及可可撤銷(xiāo)銷(xiāo)合同同（一））概念念可變更更合同同——指合同同雖以以成立立，但但由于于法定定的事事由，，一方方當(dāng)事事人請(qǐng)請(qǐng)求人人民法法院或或仲裁裁機(jī)構(gòu)構(gòu)變更更其合合同效效力的的合同同。思考：：可變變更合合同與與可撤撤銷(xiāo)合合同在在法律律效力力方面面有何何區(qū)別別？（變更更后仍仍有效效）（自始始無(wú)效效）1.因重大大誤解解而訂訂立的的合同同2.因顯失失公平平而訂訂立的的合同同3.一方以以欺詐詐、脅脅迫手手段或或乘人人之危危，使使對(duì)方方在違違背真真實(shí)意意思情情況下下訂立立的合合同。。（二））合同同可變變更及及可撤撤銷(xiāo)原原因辨析題題：合合同被被確認(rèn)認(rèn)無(wú)效效或被被撤銷(xiāo)銷(xiāo)，將將導(dǎo)致致合同同自始始無(wú)效效而不不具備備法律律約束束力，，即合合同當(dāng)當(dāng)事人人不承承擔(dān)任任何法法律后后果。。1.返還因因該合合同取取得的的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)2.折價(jià)補(bǔ)補(bǔ)償3.賠償損損失4.所取得得財(cái)產(chǎn)產(chǎn)收歸歸國(guó)家家所有有或返返還集集體、、第三三人（三））合同同無(wú)效效、被被撤銷(xiāo)銷(xiāo)的法法律后后果根據(jù)當(dāng)當(dāng)事人人過(guò)錯(cuò)錯(cuò)大小?。旱谒墓?jié)節(jié)合合同的的履行行和擔(dān)擔(dān)保1.全面履履行原原則2.誠(chéng)實(shí)信信用原原則3、協(xié)作作履行行原則則一、合合同的的履行行（一））概念念（二））原則則（三））合同同履行行的規(guī)規(guī)則（（教材材P73）合同約約定不不明確確的旅旅行規(guī)規(guī)則（1）質(zhì)量量要求求不明明確的的旅行行規(guī)則則《合同法法》規(guī)定：：質(zhì)量量要求求不明明確時(shí)時(shí)，按按照國(guó)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)履行行；沒(méi)沒(méi)“合同生生效后后，當(dāng)當(dāng)事人人就質(zhì)質(zhì)量、、價(jià)款款或者者報(bào)酬酬、履履行地地點(diǎn)等等內(nèi)容容沒(méi)有有約定定的或或者約約定不不明確確的，，可以以協(xié)議議補(bǔ)充充；不不能達(dá)達(dá)成補(bǔ)補(bǔ)充協(xié)協(xié)議的的，按按照合合同的的有關(guān)關(guān)條款款或者者交易易習(xí)慣慣確定定?！薄?.合同內(nèi)容約約定不明確確的履行規(guī)規(guī)則質(zhì)量要求不不明確的價(jià)款或報(bào)酬酬不明確的的履行地點(diǎn)不不明確的履行期限不不明確的履行方式不不明確的履行的費(fèi)用用不明確的的1.合同條款存存在缺陷時(shí)時(shí)的履行規(guī)規(guī)則4.債務(wù)人向第第三人履行行債務(wù)規(guī)則則3.合同履行過(guò)過(guò)程中價(jià)格格發(fā)生變化化時(shí)履行規(guī)規(guī)則6.當(dāng)事人不得得因變動(dòng)而而影響合同同履行規(guī)則則5、第三人向向債權(quán)人履履行債務(wù)規(guī)規(guī)則——姓名、名稱(chēng)稱(chēng)、法人代代表、負(fù)責(zé)責(zé)人、承辦辦人等——保護(hù)守約方方利益二、合同的的擔(dān)?！舳ń稹獮榇_保合同同債權(quán)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，依照照法律規(guī)定定或當(dāng)事人人約定所采采取的相關(guān)關(guān)措施?！稉?dān)保法》規(guī)定的五種種擔(dān)保形式式：◆保證◆抵押◆質(zhì)押◆留置第五節(jié)合同同的變更、、轉(zhuǎn)讓和終終止一、合同的的變更指合同成立立后尚未履履行或未完完全履行時(shí)時(shí)，由合同同當(dāng)事人雙雙方依法對(duì)對(duì)原合同的的內(nèi)容所進(jìn)進(jìn)行的修改改。（一）概念念（二）性質(zhì)質(zhì)——合同主體不不變情況下下的內(nèi)容變變動(dòng)（三）變更更條件◆已存在有效效的合同關(guān)關(guān)系◆須雙方協(xié)商商一致或法法定原因存存在◆須符合法定定的程序和和形式二、合同的的轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄒ唬└拍钅詈贤漠?dāng)事事人依法將將合同的全全部或者部部分權(quán)利義義務(wù)轉(zhuǎn)讓給給他人的合合法行為。。（二）性質(zhì)質(zhì)（與合同同變更比較較）——是合同主體體的變更——不改變合同同的內(nèi)容（（約定的權(quán)權(quán)利和義務(wù)務(wù)）1、債權(quán)（權(quán)權(quán)利）轉(zhuǎn)讓讓2、債務(wù)（義義務(wù)）轉(zhuǎn)讓讓3、權(quán)利和義義務(wù)同時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄈ┺D(zhuǎn)讓讓形式問(wèn)題：合同同訂立后，，當(dāng)事人合合并或者分分立,其權(quán)利與義義務(wù)如何行行使和承擔(dān)擔(dān)？◆當(dāng)事人訂立立合同后分分立的，除除債權(quán)人和和債務(wù)人另另有約定的的以外，由由分立的法人人或者其他組組織對(duì)合同同的權(quán)利和和義務(wù)享有有連帶債權(quán)，承擔(dān)連帶債務(wù)?！薄簟逗贤ā返诰攀畻l規(guī)規(guī)定：“當(dāng)當(dāng)事人訂立立合同后合合并的，由由合并后的法法人或者其他組組織行使合合同權(quán)利，，履行合同同義務(wù)。1.債務(wù)已經(jīng)按按照約定履履行2.合同解除3.債務(wù)相互抵抵消4.債務(wù)人依法法將標(biāo)的物物提存5.債權(quán)人免除除債務(wù)6.債權(quán)和債務(wù)務(wù)同歸一人人7.法律規(guī)定或或當(dāng)事人約約定終止的的其他情形形三、合同的的終止（一）概念念合同當(dāng)事人人雙方終止止合同關(guān)系系，合同確確立的權(quán)利利、義務(wù)關(guān)關(guān)系消滅。。（二）終止止的情形：：（1）因不可抗抗力不能實(shí)實(shí)現(xiàn)（2）履行期限限屆滿(mǎn)前一一方明確表表明不履行行主要債務(wù)務(wù)（3）一方延遲遲履行債務(wù)務(wù)，經(jīng)催之之在合理期期限仍不履履行（4）一方延期期履行或其其他違約行行為導(dǎo)致合合同不能實(shí)實(shí)現(xiàn)（5）法律規(guī)定定的其他情情形◆合同的解除除1.協(xié)議解除2.法定解除法定解除的的情形：第六節(jié)合合同違違約責(zé)任一、違約責(zé)責(zé)任概述（一）概念念——合同當(dāng)事人人違反合同同義務(wù)所應(yīng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的的法律責(zé)任任。（二）違約約責(zé)任的歸歸責(zé)原則（（教材P165~167）1、嚴(yán)格責(zé)任任原則2、過(guò)錯(cuò)責(zé)任任原則3、公平責(zé)任任原則——主要采用——特定情況下下采用——前二者的補(bǔ)補(bǔ)充（一）一方方違約時(shí)（二）雙方方違約時(shí)二、違約責(zé)責(zé)任的承擔(dān)擔(dān)《合同法》規(guī)定：“當(dāng)當(dāng)事人一方方不履行合合同義務(wù)或或者履行合合同義務(wù)不不符合約定定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、、采取補(bǔ)救救措施或者者賠償損失失等違約責(zé)任任?！薄逗贤ā芬?guī)定：“當(dāng)當(dāng)事人雙方方都有違反反合同的，，應(yīng)當(dāng)各自自承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)的責(zé)任。?！薄逗贤ā芬?guī)定：“當(dāng)事人一方方因第三人人的原因造造成違約的的，應(yīng)當(dāng)向向?qū)Ψ匠袚?dān)擔(dān)違約責(zé)任任。（三）由于于第三人的的原因造成成違約時(shí)三、違約責(zé)責(zé)任的承擔(dān)擔(dān)方式（一）繼續(xù)續(xù)履行（二）采取取補(bǔ)救措施施——包括：修理理、更換、、重做、退退貨、減少少價(jià)款或者者報(bào)酬《合同法》規(guī)定：“當(dāng)當(dāng)事人一方方不履行合合同義務(wù)或或者履行合合同義務(wù)不不符合約定定的，在履履行義務(wù)或或者采取補(bǔ)補(bǔ)救措施后后，對(duì)方還還有其他損損失的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)賠償損損失?！保ㄈ┲Ц陡哆`約金——依約定或法法律規(guī)定（四）賠償償損失（五）違約約責(zé)任的免免除免責(zé)事由：：1、約定免責(zé)責(zé)事由2、法定免責(zé)責(zé)事由——主要指不可抗力（不能預(yù)見(jiàn)見(jiàn)、不能避避免并不能能克服的客客觀情況））討論：因不不可抗力不不能履行合合同，當(dāng)事事人是否都都可以免除除違約責(zé)任任？《合同法》規(guī)定：“因不可抗力力不能履行行合同的，，根據(jù)不可可抗力的影影響，部分或全部部免除責(zé)任，但法法律另有規(guī)規(guī)定的除外外。當(dāng)事人延遲遲履行后發(fā)發(fā)生不可抗抗力的，不不能免除責(zé)責(zé)任（例：：教材P164“案例分析））?！薄粼庥霾豢煽箍沽r(shí)一方方當(dāng)事人的的義務(wù)：（1）及時(shí)通知知義務(wù)。（2）提供證明明義務(wù)?！舨豢煽沽Φ牡姆珊蠊喊咐治?：1997年9月23日下午5時(shí)，甲市質(zhì)質(zhì)監(jiān)所工作作人員正準(zhǔn)準(zhǔn)備下班，，乙市某旅旅行社緊急急來(lái)電稱(chēng)：：經(jīng)我社與與甲市旅行行社多次電電話、傳真真聯(lián)系并協(xié)協(xié)商一致，，由我社組組團(tuán)交甲市市旅行社接接待的16人團(tuán)已經(jīng)在在來(lái)甲市的的火車(chē)上，，將于明晨晨6時(shí)抵達(dá)。但但是甲市旅旅行社在這這天下午4時(shí)突然變卦卦，給他們們電傳稱(chēng)不不能接團(tuán)。。為此，請(qǐng)請(qǐng)質(zhì)監(jiān)所予予以協(xié)調(diào)。。甲市質(zhì)監(jiān)監(jiān)所緊急與與甲市旅行行社聯(lián)系，，該社稱(chēng)：：我社曾表表示愿意接接團(tuán)，但在在結(jié)算方式式、結(jié)算時(shí)時(shí)間及該旅旅行團(tuán)返程程購(gòu)票事宜宜上，我社社提出了新新的要求。。而對(duì)我社提提出的新的的要求，乙乙市旅行社社至今未予予答復(fù)，故故我社決定定不接團(tuán)。。乙市旅行行社則稱(chēng)甲甲社曾同意意接團(tuán)，雖雖然在結(jié)算算方式、結(jié)結(jié)算時(shí)間等等問(wèn)題上提提出了新要要求，但不不影響合同同的成立。。因此，甲甲市旅行社社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)不履行合合同的責(zé)任任，并賠償償由此造成成的經(jīng)濟(jì)損損失。（1）甲市旅行行社與乙市市旅行社之之間的合同同是否成立立？為什么么？（2）根據(jù)《合同法》的規(guī)定，結(jié)結(jié)算支付方方式是否是是合同的主主要條款？？請(qǐng)根據(jù)上述述材料回答答：分析：（1）不成立，，因?yàn)閷?duì)乙乙社的要約約甲社并未未作出承諾諾而提出了了新要求，，可視為甲甲社提出了新要要約，乙社對(duì)甲甲社的要約約沒(méi)有承諾的情況下發(fā)發(fā)團(tuán)，甲社社可以拒絕絕接團(tuán)。在在合同訂訂立過(guò)程中中，有反復(fù)復(fù)要約和承承諾的過(guò)程程。本案合合同在業(yè)內(nèi)內(nèi)稱(chēng)為”霸霸王合同””。（2）結(jié)算支付付方式屬于于合同履行行方式，是是合同的主主要條款。。黃某等20名旅游者報(bào)報(bào)名參加某某國(guó)際旅行行社組織的的北京—宜昌—三峽—成都旅游團(tuán)團(tuán)，雙方簽簽訂了《旅游合同》。在旅游過(guò)過(guò)程中，因因組團(tuán)社與與地接社之之間發(fā)生團(tuán)團(tuán)款糾紛，，耽誤了旅旅游行程，，造成重慶慶紅巖村等等景點(diǎn)的游游覽項(xiàng)目被被迫取消，，旅游結(jié)束束后，黃某某等旅游者者向旅游質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督管管理部門(mén)投投訴，訴稱(chēng)稱(chēng)組團(tuán)社與與地接社的的糾紛，殃殃及無(wú)辜的的旅游者，，旅行社應(yīng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違違約責(zé)任，，要求賠償償全部旅游游費(fèi)，被投投訴旅行社社辯稱(chēng)，此此次旅游景景點(diǎn)的遺漏漏，完全是是地接社的原因造成成的，組團(tuán)社并沒(méi)有過(guò)錯(cuò)錯(cuò)，不應(yīng)該該承擔(dān)責(zé)任任，但考慮慮到旅游者者的實(shí)際利利益，案例分析2思考：（1）本案中，，被投訴組組團(tuán)社所辯辯稱(chēng)的理由由是否成立立？（2）旅游者所所提出的要要求組團(tuán)社社賠償全部部旅游費(fèi)的的請(qǐng)求是否否應(yīng)該支持持？其法律律依據(jù)何在在？同意先退賠賠遺漏景點(diǎn)點(diǎn)門(mén)票費(fèi)每每人32元。如果旅旅游者還有有其他賠償償要求，應(yīng)應(yīng)向有過(guò)錯(cuò)錯(cuò)的地接社提出。1．組團(tuán)社應(yīng)承承擔(dān)違約責(zé)責(zé)任?！逗贤ā返?2條規(guī)定“當(dāng)當(dāng)事人一方方