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09年一季度移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作總結(jié)與下一步工作布置個(gè)人客戶部二零零九年五月09年一季度移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作總結(jié)與下一步工作布置個(gè)人客戶目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排第二部分:一季度GPRS營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)第四部分:下一步擴(kuò)展短信工作安排目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:一、全國(guó)總體經(jīng)營(yíng)情況分析二、GPRS經(jīng)營(yíng)情況分析三、短信、炫鈴經(jīng)營(yíng)情況分析第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析一、全國(guó)總體經(jīng)營(yíng)情況分析二、GPRS經(jīng)營(yíng)情況分析三、短信、炫(一)增值業(yè)務(wù)月收入趨勢(shì)圖增值業(yè)務(wù)2007年1月—2009年4月月收入趨勢(shì)圖單位-億元2009年4月全國(guó)增值業(yè)務(wù)收入為12.13億元,環(huán)比增長(zhǎng)-0.1%1-4月全國(guó)增值業(yè)務(wù)累計(jì)收入為47.3億元,同比增長(zhǎng)14.6%,
KPI:1-4月增值業(yè)務(wù)收入任務(wù)完成率為29.5%,落后時(shí)間進(jìn)度(33.3%)3.8個(gè)百分點(diǎn)
KPI:1-4月增值業(yè)務(wù)收入占通信服務(wù)收入比為22%,低于任務(wù)(22.3%)0.3個(gè)百分點(diǎn)(一)增值業(yè)務(wù)月收入趨勢(shì)圖增值業(yè)務(wù)2007年1月—2009年2009年1-4月全國(guó)增值業(yè)務(wù)收入同比2008年1-4月增幅為14.6%,新增收入60327萬元,其中各業(yè)務(wù)收入增幅如下圖所示同期通信服務(wù)收入同比增長(zhǎng)91446萬元,增值業(yè)務(wù)增收占通信服務(wù)增收的66%(二)增值業(yè)務(wù)收入同比增幅及構(gòu)成2009年1-4月全國(guó)增值業(yè)務(wù)收入同比2008年1-4月增2009年1-4月北方10省增值業(yè)務(wù)收入同比2008年1-4月增幅為8.6%,新增收入14094萬元,其中各業(yè)務(wù)收入增幅如下圖所示:(二)增值業(yè)務(wù)收入同比增幅及構(gòu)成2009年1-4月南方21省增值業(yè)務(wù)收入同比2008年1-4月增幅為18.7%,新增收入46588萬元,其中各業(yè)務(wù)收入增幅如下圖所示:2009年1-4月北方10省增值業(yè)務(wù)收入同比2008年1-單位09年2G增值業(yè)務(wù)收入任務(wù)(萬元)4月增值業(yè)務(wù)年累計(jì)收入(萬元)任務(wù)完成率單位09年2G增值業(yè)務(wù)收入任務(wù)(萬元)4月增值業(yè)務(wù)年累計(jì)收入(萬元)任務(wù)完成率西藏75428738.1%浙江1281043782629.5%湖南611772301137.6%江蘇952582798729.4%貴4%廣東1695594941729.1%湖北625262264336.2%內(nèi)蒙古442401284829.0%上海386431389135.9%北京852732395128.1%重慶27148926134.1%黑龍江484481334927.6%廣西330161121134.0%河南815552222627.3%陜西504031695833.6%甘肅16339435326.6%遼寧787272622333.3%安徽439801163926.5%四川543311788432.9%寧夏7666202726.4%江西23410750432.1%山西567021497726.4%吉林362101112230.7%福建506781322926.1%新1%海南16470423625.7%青海4467132729.7%天津23468595425.4%云南29414869729.6%山東963702300323.9%全國(guó)合計(jì)160259047324829.5%河北1014122401623.7%1-4月全國(guó)增值業(yè)務(wù)收入任務(wù)完成率為29.5%,落后時(shí)間進(jìn)度(33.3%)3.8個(gè)百分點(diǎn)西藏、湖南、貴州、湖北、上海、重慶、廣西、陜西、遼寧九省任務(wù)完成率超過時(shí)間進(jìn)度山東、河北兩省任務(wù)完成率落后于時(shí)間進(jìn)度近10個(gè)百分點(diǎn)(三)增值業(yè)務(wù)收入任務(wù)完成率單位09年2G增值業(yè)務(wù)收入任務(wù)4月增值業(yè)務(wù)年累計(jì)收入任務(wù)完成(四)增值業(yè)務(wù)收入占通信服務(wù)收入比全國(guó)1-4月增值業(yè)務(wù)收入占通信服務(wù)收入比為22%,低于任務(wù)(22.3%)0.3個(gè)百分點(diǎn)
遼寧、浙江、湖北、廣東、上海、北京、河北、江蘇、內(nèi)蒙古、湖南、陜西11省占收比高于任務(wù)
西藏、甘肅、新疆、青海四省占收比低于任務(wù)5個(gè)百分點(diǎn)以上分公司2009年1-4月增值收入(萬元)2009年1-4月通信服務(wù)收入(萬元)增值占通信收入比分公司2009年1-4月增值收入(萬元)2009年1-4月通信服務(wù)收入(萬元)增值占通信收入比遼寧2622310271025.5%吉林111225213821.3%浙江3782615060225.1%云南86974210720.7%湖北226439267524.4%黑龍江133496613320.2%廣東4941720341224.3%四川178848927320.0%上海138915729924.2%河南2222611145219.9%北京239519972824.0%山西149777564619.8%河北2401610367923.2%福建132296703819.7%江蘇2798712267722.8%江西75043825219.6%內(nèi)蒙古128485707122.5%天津59543039119.6%湖南2301110239622.5%貴州63943418518.7%陜西169587583522.4%寧夏20271147917.7%廣西112115092822.0%安徽116396627617.6%全國(guó)合計(jì)473248215338822.0%西藏287175416.4%海南42361932021.9%甘肅43532750515.8%山東2300310630321.6%新疆54483530115.4%重慶92614292121.6%青海1327971213.7%(四)增值業(yè)務(wù)收入占通信服務(wù)收入比全國(guó)1-4月增值業(yè)務(wù)收入
2009年1-4月全國(guó)增值業(yè)務(wù)收入同比2008年1-4月增長(zhǎng)率為14.6%
四川、貴州、西藏、湖南、江西五省增長(zhǎng)率在50%以上
海南、山東、福建、河北四省同比增長(zhǎng)率為負(fù)分公司2008年1-4月增值業(yè)務(wù)收入(萬元)2009年1-4月增值業(yè)務(wù)收入(萬元)收入增長(zhǎng)(萬元)同比增長(zhǎng)率分公司2008年1-4月增值業(yè)務(wù)收入(萬元)2009年1-4月增值業(yè)務(wù)收入(萬元)收入增長(zhǎng)(萬元)同比增長(zhǎng)率四川1126817884661758.7%全國(guó)4129204732486032714.6%貴州41036394229155.8%吉林973311122138914.3%西5%安徽10685116399548.9%湖南1504723011796552.9%云南799086977078.8%江西49777504252750.8%寧夏187420271538.2%湖北1593222643671142.1%江蘇263552798716326.2%遼寧1866526223755740.5%浙江356783782621486.0%上海1014813891374336.9%河南210592222611675.5%新疆40425448140734.8%天津567459542804.9%廣西850011211271031.9%黑龍江12729133496204.9%青海1009132731931.6%北京23005239519474.1%重慶71889261207328.8%廣東478744941715423.2%內(nèi)蒙古1025812848259025.2%海南43794236-143-3.3%陜西1375916958319823.2%山東2398023003-977-4.1%甘肅3680435367318.3%福建1396713229-738-5.3%山西1293114977204615.8%河北2554224016-1526-6.0%(五)增值業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率2009年1-4月全國(guó)增值業(yè)務(wù)收入同比2008年1-4月增一、全國(guó)總體經(jīng)營(yíng)情況二、GPRS經(jīng)營(yíng)情況三、短信、炫鈴經(jīng)營(yíng)情況第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析一、全國(guó)總體經(jīng)營(yíng)情況二、GPRS經(jīng)營(yíng)情況三、短信、炫鈴經(jīng)營(yíng)情
1-4月,GPRS收入穩(wěn)步增長(zhǎng),截止4月,GPRS單月收入2.2億元,收入環(huán)比增長(zhǎng)率逐步增加,3月曾達(dá)16%;4月GPRS滲透率提升到28.5%,比12月提升1.9個(gè)百分點(diǎn)。1)GPRS收入穩(wěn)步增長(zhǎng),其中,wap發(fā)展較好,彩信發(fā)展相對(duì)緩慢,4月份,wap收入占比為90%,彩信僅為9%3)4月滲透率比12月提升1.9個(gè)百分點(diǎn)2)收入環(huán)比增長(zhǎng)率逐步增加(一)GPRS業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)1-4月,GPRS收入穩(wěn)步增長(zhǎng),截止4月,GPRS單月收入1-4月,GPRS收入同比增長(zhǎng)5.25億元,增值業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)6.03億元,GPRS占比達(dá)87%同比08年同期,全國(guó)1-4月GPRS收入增長(zhǎng)5.25億元,對(duì)增值業(yè)務(wù)收入拉動(dòng)及移動(dòng)業(yè)務(wù)收入拉動(dòng)作用明顯。
1-4月,GPRS同比增長(zhǎng)5.25億元,通信服務(wù)收入同比增長(zhǎng)9.14億元,GPRS占比達(dá)57%,GPRS對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)收入拉動(dòng)作用明顯GPRS收入增長(zhǎng)對(duì)增值業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)GPRS收入對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)收入拉動(dòng)明顯(二)GPRS業(yè)務(wù)收入拉動(dòng)作用明顯GPRS同比增值同比87%5.256.03GPRS同比大網(wǎng)同比57%5.259.141-4月,GPRS收入同比增長(zhǎng)5.25億元,增值業(yè)務(wù)(三)1-4月GPRS業(yè)務(wù)收入任務(wù)完成情況
2009年1-4月全國(guó)GPRS收入任務(wù)完成率為30.9%,落后于時(shí)間進(jìn)度(33.3%)2.4個(gè)百分點(diǎn)。
廣西、陜西、上海、重慶、四川、浙江、湖南、江蘇、北京任務(wù)完成率超過時(shí)間進(jìn)度
貴州、安徽、甘肅、吉林、黑龍江落后時(shí)間進(jìn)度超過10個(gè)百分點(diǎn)分公司GPRS收入任務(wù)(萬元)4月累計(jì)收入(萬元)任務(wù)完成率分公司GPRS收入務(wù)(萬元)4月累計(jì)收入(萬元)任務(wù)完成率廣西5356277451.8%福建8482248829.3%陜西8427364643.3%廣東33927978628.8%上海5731243942.6%內(nèi)蒙古5331153428.8%重慶3620136637.7%山西8561245128.6%四川11254424137.7%寧夏117333028.1%浙江23637887637.6%山東12940351527.2%湖南7779271034.8%江西333487926.4%江蘇16247550333.9%河南12288310825.3%北京11352381733.6%新疆326678724.1%海南3248102731.6%河6%西藏1795631.4%青海92321723.5%遼寧11630363831.3%貴州270959021.8%湖北8670270731.2%安徽5896125021.2%云南4594143031.1%甘肅255750119.6%全國(guó)2536207827530.9%吉林459083018.1%天津4351128429.5%黑龍江7835126316.1%(三)1-4月GPRS業(yè)務(wù)收入任務(wù)完成情況2009年1-4一季度全國(guó)WAP收入任務(wù)完成101%
廣西、上海、陜西完成率超過140%
甘肅、黑龍江、貴州完成率不足60%分公司W(wǎng)AP收入任務(wù)(萬元)WAP收入完成(萬元)WAP收入任務(wù)完成率分公司W(wǎng)AP收入任務(wù)(萬元)WAP收入完成(萬元)WAP收入任務(wù)完成率廣西10391726166%江西64761695%上海11121658149%遼寧2257212694%陜西16352364145%內(nèi)蒙古103596894%四川21842815129%河南2384210188%浙江45875901129%山東2511218587%江蘇31533808121%新疆63454486%海南630756120%安徽114485274%湖青海17912470%北京22032557116%河北2665183169%天津844938111%西藏352468%重慶703769109%福建1646104864%寧夏228無法分賬106%吉林89155662%全國(guó)4921549679101%云南89154862%廣東65846592100%甘肅49628157%山西16611657100%黑龍江152065643%湖北1682166199%貴州526無法分賬(四)一季度營(yíng)銷活動(dòng)WAP任務(wù)完成情況一季度全國(guó)WAP收入任務(wù)完成101%分公司W(wǎng)AP收入任一季度全國(guó)彩信收入任務(wù)完成率為60%
西藏、云南、廣西完成率超過100%
山西、海南、安徽、天津完成率不足30%分公司彩信收入任務(wù)(萬元)彩信收入完成(萬元)彩信收入任務(wù)完成率分公司彩信收入任務(wù)(萬元)彩信收入完成(萬元)彩信收入任務(wù)完成率貴州97無法分賬湖北31017757%西藏613214%河北49225852%云南164278170%甘肅924246%廣西192248129%內(nèi)蒙古1918745%黑龍江28025892%河南44019745%北京40634986%湖南27811341%重慶13010379%新疆1174437%遼寧41629370%吉林1645936%青海332369%江西1193832%江蘇58237464%廣東121538231%四川40325162%上海2056130%浙江84652462%山西3068528%山東46328662%海南1163227%陜西30218561%安徽2115727%全國(guó)9080544760%天津1562818%福建30417557%寧夏42無法分賬(五)一季度營(yíng)銷活動(dòng)彩信任務(wù)完成情況一季度全國(guó)彩信收入任務(wù)完成率為60%分公司彩信收入任務(wù)(一、全國(guó)總體經(jīng)營(yíng)情況二、GPRS經(jīng)營(yíng)情況三、短信、炫鈴經(jīng)營(yíng)情況第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析一、全國(guó)總體經(jīng)營(yíng)情況二、GPRS經(jīng)營(yíng)情況三、短信、炫鈴經(jīng)營(yíng)情(一)短信業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及與對(duì)手差距點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)作為移動(dòng)通信行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ囊豁?xiàng)業(yè)務(wù),經(jīng)過連續(xù)幾年的迅猛發(fā)展,目前已經(jīng)進(jìn)入到發(fā)展的平穩(wěn)期。從2008年到2009年一季度整體情況來看,短信收入與滲透率均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入短信滲透率短信滲透率與移動(dòng)差距短信占收比與移動(dòng)差距19.6%2%雖然短信業(yè)務(wù)已進(jìn)入發(fā)展的平穩(wěn)期,但是與中國(guó)移動(dòng)相比,我公司在滲透率、占收比等指標(biāo)上仍有較大差距,仍有潛力可挖(一)短信業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及與對(duì)手差距點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)作為(二)短信業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率
2009年1-4月全國(guó)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入同比2008年1-4月收入減少22079萬元,增長(zhǎng)率為-9.8%
湖南、貴州、重慶、江西四省同比增長(zhǎng)率在20%以上
浙江、天津、江蘇、北京、福建、黑龍江、山東、海南九省收入下滑在20%以上分公司2008年1-4月點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入(萬元)2009年1-4月點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入(萬元)收入增長(zhǎng)(萬元)同比增長(zhǎng)率
分公司2008年1-4月點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入(萬元)2009年1-4月點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入(萬元)收入增長(zhǎng)(萬元)同比增長(zhǎng)率
湖南921413573435947.3%廣東2335521148-2207-9.4%貴州1666216049429.7%全國(guó)224518202440-22079-9.8%重慶2820344462422.1%青海675607-68-10.1%江西2863348061821.6%陜西62855634-651-10.4%遼寧952510840131513.8%新疆18911655-236-12.5%內(nèi)蒙古504655104649.2%河北1510812479-2629-17.4%寧夏9831061798.0%云南35352918-616-17.4%上海595364114587.7%河南110478870-2178-19.7%湖北872892455185.9%浙江1890914804-4104-21.7%廣西39964045491.2%天津33942648-746-22.0%山西80967811-286-3.5%江蘇117359043-2692-22.9%西藏10195-6-6.1%北京1699613019-3977-23.4%四川62805847-433-6.9%福建57554367-1388-24.1%安徽63625856-506-8.0%黑龍江92896711-2579-27.8%甘肅21111925-186-8.8%山東1448010020-4461-30.8%吉林64165816-600-9.4%海南15691062-506-32.3%(二)短信業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率2009年1-4月全國(guó)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短
2009年4月全國(guó)短信滲透率為71.1%,環(huán)比2009年3月增長(zhǎng)0.6%(三)短信業(yè)務(wù)滲透率分公司3月短信滲透率(A)4月短信滲透率(B)增長(zhǎng)(B-A)分公司3月短信滲透率(A)4月短信滲透率(B)增長(zhǎng)(B-A)北京79.4%85.1%5.7%浙江77.2%76.8%-0.4%寧夏79.4%83.4%4.1%河南66.2%65.6%-0.5%上海76.8%79.9%3.2%江西62.2%61.6%-0.6%河北70.4%73.4%3.0%廣西68.2%67.5%-0.7%湖南63.2%66.1%2.9%云南74.4%73.5%-0.9%安徽72.0%74.3%2.3%貴州62.1%60.9%-1.2%黑龍江63.5%65.4%1.9%廣東74.2%72.9%-1.3%江蘇60.9%62.2%1.3%四川66.4%65.0%-1.4%甘肅73.6%74.7%1.1%內(nèi)蒙古74.0%72.1%-1.9%全國(guó)70.5%71.1%0.6%遼寧78.7%76.7%-2.0%海南63.1%63.5%0.4%青海71.6%69.6%-2.0%湖北70.7%71.1%0.3%天津71.9%69.6%-2.3%重慶72.7%73.0%0.3%福建61.4%59.0%-2.3%西藏73.6%73.7%0.1%陜西76.0%73.5%-2.4%新疆72.5%72.2%-0.3%吉林69.2%65.8%-3.4%山東70.4%70.1%-0.3%山西
80.8%
2009年4月全國(guó)短信滲透率為71.1%,環(huán)比2009年3(四)炫鈴業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率
2009年1-4月全國(guó)炫鈴收入同比2008年1-4月收入增長(zhǎng)16269萬元,增長(zhǎng)率為21.2%青海、四川、上海、黑龍江、西藏五省增長(zhǎng)率在100%以上
寧夏、山西、甘肅、北京、云南、廣東六省增長(zhǎng)率為負(fù)分公司2008年1-4月炫鈴收入(萬元)2009年1-4月炫鈴收入(萬元)收入增長(zhǎng)(萬元)同比增長(zhǎng)率
分公司2008年1-4月炫鈴收入(萬元)2009年1-4月炫鈴收入(萬元)收入增長(zhǎng)(萬元)同比增長(zhǎng)率
青海116272156134.2%全國(guó)76917931871626921.2%四川224750742827125.8%內(nèi)蒙古3422414572321.1%上海95121051154121.3%浙江55966686109019.5%黑龍江124026851444116.4%廣西2087240531815.2%西藏245026112.6%湖南2470273326410.7%新疆1088186277471.2%吉林131114151047.9%江西880136948955.6%河北515953231643.2%遼寧38305719188949.3%貴州765779131.7%天津767111935245.8%海南71472271.0%陜西28764060118441.2%江蘇69656981150.2%湖北38145169135535.5%寧夏352351-1-0.3%安徽1820233351328.2%山西26352594-41-1.6%福建2378297860025.2%甘肅624602-22-3.6%河南3226401679024.5%北京20061914-92-4.6%重慶2048252747923.4%云南17911683-109-6.1%山東3844469084622.0%廣東98278816-1012-10.3%(四)炫鈴業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率2009年1-4月全國(guó)炫鈴收入目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排第二部分:一季度GPRS營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)第四部分:下一步擴(kuò)展短信工作安排目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)三、后續(xù)工作要注意和解決的問題第二部分:一季度GPRS營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)三、后為促進(jìn)GPRS業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,持續(xù)做好全國(guó)的GPRS營(yíng)銷活動(dòng),拉動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng),促進(jìn)09年收入任務(wù)的完成,一季度總部組織全國(guó)分公司開展了以套餐營(yíng)銷、抽獎(jiǎng)活動(dòng)和豐富用戶上網(wǎng)內(nèi)容為主的營(yíng)銷活動(dòng),以WAP收入和彩信收入為著力點(diǎn),制定、分解并下達(dá)了一季度收入任務(wù)。目前,一季度營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,GPRS總體發(fā)展情況良好,收入同比增長(zhǎng)3.77億元,3月份收入首次突破2億元,滲透率達(dá)28.1%,現(xiàn)就一季度活動(dòng)的營(yíng)銷效果進(jìn)行總結(jié)和通報(bào),并介紹分公司工作中積累的經(jīng)驗(yàn),以便兄弟公司學(xué)習(xí)借鑒。一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)為促進(jìn)GPRS業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,持續(xù)做好全國(guó)的GPRS營(yíng)銷活動(dòng)1. 各省分公司一季度營(yíng)銷工作情況通報(bào)。一季度各項(xiàng)任務(wù)完成情況通報(bào):1)KPI指標(biāo)完成較好的分公司(GPRS收入):廣西、陜西、上海2)活動(dòng)指標(biāo)完成較好的分公司(WAP收入):廣西、陜西、上海3)活動(dòng)指標(biāo)完成較好的分公司(彩信收入):貴州、云南、西藏、廣西延遲上報(bào)一季度總結(jié)的分公司:安徽、內(nèi)蒙古、河北一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)1. 各省分公司一季度營(yíng)銷工作情況通報(bào)。一季度各項(xiàng)任務(wù)完成情一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)2. 一季度套餐營(yíng)銷工作包括四項(xiàng)具體內(nèi)容,世界風(fēng)156套餐捆綁GPRS和彩信包、增加小額套餐、增加中間檔套餐和年包預(yù)存返禮,大部分分公司已經(jīng)完成以上工作,仍有些分公司未開展此項(xiàng)工作。序號(hào)內(nèi)容已開展省份未開展省份1156積木式套餐增加GPRS和彩信包必選項(xiàng)廣東、北京、吉林、上海、江蘇、浙江、福建、山東、河南、湖北、海南、四川、云南、甘肅、新疆天津、山西、遼寧、江西、貴州、西藏、青海、寧夏2增加小額套餐海南、廣東、吉林、上海、浙江、福建、山東、河南、湖北、云南、甘肅、新疆、天津、山西、遼寧、江西、貴州、西藏、陜西、青海北京、江蘇、四川、寧夏3增加GPRS流量套餐中間檔海南、廣東、吉林、浙江、山東、河南、湖北、甘肅、新疆、天津、山西、遼寧、江西、貴州、青海、江蘇福建、云南、西藏、北京、四川、寧夏4年包預(yù)存返禮海南、廣東、吉林、山東、河南、新疆、天津、遼寧、江西、貴州、江蘇、上海、福建、西藏、北京、四川浙江、湖北、甘肅、山西、青海、云南、寧夏一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)2. 一季度套餐營(yíng)銷工作包括四項(xiàng)具體一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)1)GPRS流量套餐各省發(fā)展情況:各省GPRS用戶中,套餐用戶占比超過50%省份有海南、廣東、湖北、山西;套餐用戶占比不足10%的省份有北京、寧夏、云南、青海2)彩信用戶各省發(fā)展情況:各省彩信用戶中,滲透率超過10%省份有西藏、湖南、云南、陜西、新疆、青海一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)1)GPRS流量套餐各省發(fā)展情況:各3. 在實(shí)現(xiàn)短信、wap和人工客服等多種方式訂購(gòu)GPRS和彩信套餐的工作中,全部實(shí)現(xiàn)的分公司是廣東、北京、江蘇、山東、吉林、湖北六省,都沒有實(shí)現(xiàn)的分公司有貴州、云南、青海、寧夏,請(qǐng)各省積極推進(jìn)多種套餐定制方式的支撐,疏通用戶訂購(gòu)渠道。套餐訂購(gòu)方式已開通省份尚未開通省份GPRS短信北京、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、江西、山東、河南、湖北、廣東、廣西、海南、四川、西藏天津、山西、福建、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏、新疆wap北京、吉林、江蘇、浙江、山東、湖北、廣東、福建遼寧、江西、河南、海南、四川、西藏、天津、山西、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏、新疆客服北京、吉林、江蘇、浙江、山東、湖北、廣東、福建、遼寧、上海、廣西、海南、四川、西藏、天津、山西、陜西、甘肅、新疆江西、河南、貴州、云南、青海、寧夏彩信短信北京、吉林、江蘇、浙江、山東、湖北、廣東、遼寧、廣西、西藏、江西、河南福建、海南、四川、天津、山西、甘肅、新疆、貴州、云南、青海、寧夏wap北京、吉林、江蘇、山東、湖北、廣東浙江、遼寧、西藏、江西、河南、福建、海南、四川、天津、山西、甘肅、新疆、貴州、云南、青海、寧夏客服北京、吉林、江蘇、山東、湖北、廣東、浙江、遼寧、廣西、西藏、福建、上海、海南、天津、山西、甘肅、新疆江西、河南、四川、貴州、云南、青海、寧夏一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)注:從用戶調(diào)查數(shù)據(jù)看,用戶通過短信、人工客服、WAP等方式訂購(gòu)增值業(yè)務(wù)比例相對(duì)平均,其中,短信和人工客服方式相對(duì)較多,同時(shí),從分公司反饋意見看,多種定制方式對(duì)于發(fā)展套餐用戶有積極的推動(dòng)作用,如湖北分公司wap訂購(gòu)方式的實(shí)現(xiàn)帶來套餐用戶增長(zhǎng)明顯。3. 在實(shí)現(xiàn)短信、wap和人工客服等多種方式訂購(gòu)GPRS和彩4. 為促進(jìn)用戶訂購(gòu)GPRS流量套餐和彩信套餐并提升用戶活躍度,一季度,大部分分公司,除山西和貴州,均按照總部要求開展了抽獎(jiǎng)活動(dòng)并設(shè)置一定價(jià)值的獎(jiǎng)項(xiàng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)已開展省份尚未開展省份GPRS北京、天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、福建、江西、山東、河南、湖北、廣東、廣西、海南、四川、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆山西、貴州彩信北京、天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、福建、江西、山東、河南、湖北、廣東、廣西、海南、四川、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、貴州山西一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)4. 為促進(jìn)用戶訂購(gòu)GPRS流量套餐和彩信套餐并提升用戶活躍一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)三、后續(xù)工作要注意和解決的問題第二部分:一季度GPRS營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)三、后(一)根據(jù)用戶GPRS消費(fèi)額、活躍度,細(xì)分手機(jī)網(wǎng)上用戶群,開展業(yè)務(wù)量營(yíng)銷。開展相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的分公司有:廣東、四川、山東、遼寧、湖南、海南激活用戶使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù):定期核查用戶數(shù)據(jù),提取尚未使用GPRS功能用戶和新入網(wǎng)用戶,群發(fā)push內(nèi)容激活用戶使用以流量體驗(yàn)培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣:通過GPRS免費(fèi)流量體驗(yàn),培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,在贈(zèng)送流量到期前告知用戶并吸引用戶訂購(gòu)以內(nèi)容和應(yīng)用激發(fā)用戶使用:針對(duì)GPRS費(fèi)用低于3元的沉默用戶,進(jìn)行內(nèi)容刺激,wappush群發(fā)實(shí)時(shí)新聞、財(cái)經(jīng)、小說、最新影視等內(nèi)容,刺激用戶點(diǎn)擊以套餐穩(wěn)固用戶:針對(duì)GPRS費(fèi)用大于3元的活躍用戶:通過本地客服團(tuán)隊(duì)開展GPRS套餐電話營(yíng)銷,以首月免月租、電影票抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠形式吸引用戶定制
二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)(一)根據(jù)用戶GPRS消費(fèi)額、活躍度,細(xì)分手機(jī)網(wǎng)上用戶群,開(二)通過內(nèi)容營(yíng)銷切實(shí)拉動(dòng)用戶使用:推廣應(yīng)用軟件拉動(dòng)用戶流量:推廣好的應(yīng)用軟件,有助于增加用戶流量,如讀書等軟件。開展此項(xiàng)工作的分公司有:江蘇、海南。通過種子彩信促進(jìn)彩信轉(zhuǎn)發(fā),培育用戶使用習(xí)慣:加大節(jié)日、假日、日常工作生活的種子彩信的群發(fā)量,促進(jìn)彩信轉(zhuǎn)發(fā)。開展此項(xiàng)工作的分公司有:山東、云南、新疆二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)(二)通過內(nèi)容營(yíng)銷切實(shí)拉動(dòng)用戶使用:二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累(三)發(fā)揮多渠道作用,形成有效的激勵(lì)機(jī)制,銷售增值業(yè)務(wù)套餐。開展相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的分公司有:云南、陜西、廣東社會(huì)渠道:在銷售GPRS流量套餐或彩信包套餐并確認(rèn)正常計(jì)費(fèi)、用戶無欠費(fèi)后,按套餐月費(fèi)金額支付一次性費(fèi)用。營(yíng)業(yè)廳:通過獎(jiǎng)金調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員積極性,推薦用戶訂購(gòu)GPRS套餐,如成功向用戶推薦GPRS套餐可以獲得每戶1-2元獎(jiǎng)勵(lì)。電話營(yíng)銷:在嚴(yán)格篩選電話營(yíng)銷數(shù)據(jù)的同時(shí),對(duì)每周推薦總數(shù)排名靠前的話務(wù)員予以獎(jiǎng)勵(lì),提高電話營(yíng)銷成功率。二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)(三)發(fā)揮多渠道作用,形成有效的激勵(lì)機(jī)制,銷售增值業(yè)務(wù)套餐。一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)三、后續(xù)工作要注意和解決的問題第二部分:一季度GPRS營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)一、各項(xiàng)工作開展情況通報(bào)二、分公司營(yíng)銷活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)三、后(一)分公司要高度重視GPRS套餐用戶發(fā)展,加快提高套餐用戶占比。
根據(jù)公司規(guī)定,3G業(yè)務(wù)流量資費(fèi)與2G的GPRS流量資費(fèi)要保持一致。3G上市后,全國(guó)要統(tǒng)一組織GPRS標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)調(diào)整,使資費(fèi)同步回歸,這必將對(duì)GPRS套餐用戶占比低的分公司的收入造成較大影響,因此分公司要提前做好準(zhǔn)備,減小由此帶來的損失。(二)分公司要重點(diǎn)解決制約彩信發(fā)展的用戶感知度差的問題,支撐業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
目前,彩信單月收入不足兩千萬,發(fā)展明顯不足,分公司要重點(diǎn)解決制約彩信發(fā)展的接收成功率、時(shí)延等影響用戶感知的主要問題,尤其是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信(包括網(wǎng)間彩信),手機(jī)報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)的改進(jìn),對(duì)于完成09年各項(xiàng)考核指標(biāo)至關(guān)重要,請(qǐng)分公司給予高度重視。(三)分公司要解決智能網(wǎng)對(duì)增值業(yè)務(wù)的套餐營(yíng)銷支撐。
07年,總部統(tǒng)一部署了智能網(wǎng)支持增值業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷的相關(guān)工作,要求截止08年,全國(guó)所有分公司具備支撐能力。但截至目前,仍有部分分公司尚未完成,請(qǐng)這些分公司加快進(jìn)度,保障09年增值業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷的正常進(jìn)行。三、后續(xù)工作要注意和解決的問題(一)分公司要高度重視GPRS套餐用戶發(fā)展,加快提高套餐用戶目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排第二部分:一季度GPRS營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)第四部分:下一步擴(kuò)展短信工作安排目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與手機(jī)報(bào)試運(yùn)行情況介紹二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃第三部分:下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與手機(jī)報(bào)試運(yùn)行情況介紹二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I05年10月開始試運(yùn)行06年11月收費(fèi)產(chǎn)品手機(jī)報(bào)存量用戶超過500萬07年1月作為為07年重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),進(jìn)入全國(guó)KPI的考核指標(biāo)07年底推出108個(gè)手機(jī)報(bào)彩信產(chǎn)品,產(chǎn)品到達(dá)總存量用戶2714萬人1、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)報(bào)發(fā)展過程:(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手機(jī)報(bào)發(fā)展情況中國(guó)移動(dòng)6月份數(shù)據(jù)付費(fèi)用戶數(shù)(萬戶)滲透率月收入(萬元)主營(yíng)收入占比手機(jī)報(bào)35008.14%82000.25%其中新聞早晚報(bào)26006.05%
鳳凰專版類鳳凰聚焦、鳳凰下午茶娛樂前線類
無線音樂、電影愛好者、手機(jī)動(dòng)漫專刊體育看臺(tái)類足球報(bào)、無界籃球、體育新聞、風(fēng)云足球時(shí)事新聞?lì)惾嗣袢請(qǐng)?bào)、新華手機(jī)報(bào)、新聞早晚報(bào)、新聞周刊彩信書屋類移動(dòng)圖書館掌握生活類國(guó)家地理、周末畫報(bào)、Vogue、瑞麗、探索發(fā)現(xiàn)、周末畫報(bào)、掌握生活、生活與健康品牌???/p>
全球通???dòng)感地帶???、全國(guó)性手機(jī)報(bào):全國(guó)手機(jī)報(bào)25份,其中,自辦報(bào)8份、合辦報(bào)17份:2、截止08年6月,中國(guó)移動(dòng)彩信手機(jī)報(bào)發(fā)展情況如下:05年10月開始試運(yùn)行06年11月收費(fèi)產(chǎn)品手機(jī)報(bào)存量用戶超過3月31日-4月7日,全國(guó)所有地市分公司就用戶接收時(shí)間、成功率、產(chǎn)品內(nèi)容、訂退操作等方面組織開展了手機(jī)報(bào)用戶感知度測(cè)試,取樣率達(dá)全國(guó)手機(jī)報(bào)現(xiàn)有用戶的10%以上,將近2萬用戶,測(cè)試關(guān)鍵指標(biāo)表明,手機(jī)報(bào)基本具備試商用條件,并將于6月1日開始投入試商用。但由于BSS升級(jí)及VAC割問題,分公司2G手機(jī)報(bào)6月31日前還無法實(shí)現(xiàn)套餐營(yíng)銷。關(guān)鍵指標(biāo)調(diào)查結(jié)果結(jié)論接收成功率57%的用戶收到了全部的《新聞早晚報(bào)》75%的用戶接收成功率在75%以上10%的用戶接收成功率不足50%75%的用戶接收成功率較高接收時(shí)延早報(bào):每天9點(diǎn)之前(1小時(shí)內(nèi))能收到的用戶為75%,10點(diǎn)之前(2小時(shí)內(nèi))收到的占97%;晚報(bào):每天19點(diǎn)之前(1小時(shí)內(nèi))能收到晚報(bào)的用戶為74%,20點(diǎn)之前(2小時(shí)內(nèi))收到的占97%。70%的用戶希望在1個(gè)小時(shí)內(nèi)收到手機(jī)報(bào)不正常接收15%的用戶反饋出現(xiàn)過重復(fù)接收的情況;12%的用戶反饋出現(xiàn)過延時(shí)2小時(shí)以上收到彩信手機(jī)報(bào)的情況;18%的用戶反饋在收到彩信提示后,存在接收失敗的情況;建議組織手機(jī)報(bào)發(fā)送機(jī)制整體調(diào)試,包括網(wǎng)關(guān)到彩信中心逐省流控調(diào)試用戶訂購(gòu)32%的用戶選擇了短信方式,25%的用戶選擇10010等一級(jí)客服,營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)18%,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(WEB)14%,手機(jī)WAP11%。需要建立多種訂購(gòu)方式(二)手機(jī)報(bào)系統(tǒng)性能與試運(yùn)行情況3月31日-4月7日,全國(guó)所有地市分公司就用戶接一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與手機(jī)報(bào)試運(yùn)行情況介紹二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃第三部分:下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與手機(jī)報(bào)試運(yùn)行情況介紹二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I1、新聞早晚報(bào)產(chǎn)品規(guī)劃:二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃產(chǎn)品名稱新聞早晚報(bào)資費(fèi)建議3元/月;15元/半年;30元/年發(fā)送頻次2次/天(周一~周五);1次/天(周六日節(jié)假日)發(fā)送時(shí)間8:00;18:00(周一~五);
9:00(周六日及節(jié)假日)欄目設(shè)置內(nèi)容介紹日期天氣日期提醒、省會(huì)直轄市提供天氣預(yù)報(bào)新聞導(dǎo)讀當(dāng)期各欄目亮點(diǎn)新聞索引頭條要聞當(dāng)天重大新聞、焦點(diǎn)事件
要聞速遞時(shí)事&財(cái)經(jīng)要聞、政策導(dǎo)向地方聯(lián)播各地要聞薈萃、地方特色新聞故事社會(huì)看點(diǎn)世間百態(tài)、奇聞趣事、民生熱點(diǎn)體壇風(fēng)云國(guó)內(nèi)外最新體壇動(dòng)態(tài)、重要體育賽事結(jié)果文娛快報(bào)國(guó)內(nèi)外最新最熱娛樂文化資訊、明星動(dòng)態(tài)讀報(bào)互動(dòng)與用戶的互動(dòng)內(nèi)容1、新聞早晚報(bào)產(chǎn)品規(guī)劃:二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃產(chǎn)品1、新聞早晚報(bào)產(chǎn)品規(guī)劃:短信訂退指令規(guī)劃定制指令退訂指令包月發(fā)送“1”到10655111發(fā)送CXTD0001到10655111半年包發(fā)送“6”到10655111發(fā)送6TD0001到10655111年包發(fā)送“12”到10655111發(fā)送12TD0001到10655111訂購(gòu)方式規(guī)劃訂購(gòu)方式及實(shí)現(xiàn)時(shí)間進(jìn)度包月短信:已實(shí)現(xiàn)WAP:已實(shí)現(xiàn)客服10010:目前通過手機(jī)報(bào)平臺(tái)下放給10010的帳號(hào)實(shí)現(xiàn),Web:6月1日前實(shí)現(xiàn)年包、半年包短信:待產(chǎn)創(chuàng)部支撐WAP:待產(chǎn)創(chuàng)部支撐客服10010:目前通過手機(jī)報(bào)平臺(tái)下放給10010的帳號(hào)實(shí)現(xiàn)Web:待產(chǎn)創(chuàng)部支撐二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃1、新聞早晚報(bào)產(chǎn)品規(guī)劃:短信訂退指令規(guī)劃定制指令退訂指令包月2、手機(jī)報(bào)產(chǎn)品介紹—報(bào)刊亭:1)目前已經(jīng)上線的合辦報(bào)產(chǎn)品介紹類型產(chǎn)品名稱資費(fèi)發(fā)送頻次發(fā)送時(shí)間結(jié)算比例(聯(lián)通:CP)收入與成本報(bào)刊亭人民日?qǐng)?bào)5元/月2次/天9:30;18:305:5與CP50%結(jié)算抵減收入聯(lián)通50%收入的5個(gè)百分點(diǎn)以成本方式支付寬帶公司,并由總部統(tǒng)一承擔(dān)環(huán)球時(shí)報(bào)5元/月2次/天10:00;19:005:5中國(guó)國(guó)家地理6元/月每周一、三、五、六、日各一次11:005:5中國(guó)證券報(bào)8元/月每周一~周五各一次9:305:5女友6元/月每周一~周五各一次16:005:5三聯(lián)生活周刊8元/月每周一~周六各一次11:305:5昕薇5元/月每周一、三、五、日各一次15:005:5證券日?qǐng)?bào)5元/月每周一~周五各一次9:305:5二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃2、手機(jī)報(bào)產(chǎn)品介紹—報(bào)刊亭:類型產(chǎn)品名稱資費(fèi)發(fā)送頻次發(fā)送時(shí)間新聞?lì)惻詴r(shí)尚類文摘類財(cái)經(jīng)類男性時(shí)尚類IT類音樂類生活健康類英文類影視類汽車類地方類體育類旅游類3)產(chǎn)品準(zhǔn)備的時(shí)間進(jìn)度要求:1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月試商用時(shí)有8份合辦報(bào)覆蓋主要類別,至少30份報(bào)紙2、手機(jī)報(bào)產(chǎn)品介紹—報(bào)刊亭:2)報(bào)刊亭覆蓋報(bào)紙的類別及內(nèi)容要求合辦報(bào)名稱原則采用傳統(tǒng)媒體名稱資費(fèi)價(jià)格范圍是3-15元/月內(nèi)容要求發(fā)行傳統(tǒng)報(bào)紙內(nèi)容,不得插放廣告展現(xiàn)形式彩信、JAVA發(fā)送時(shí)間與頻率每天最高發(fā)送不超過兩條(Java版每天更新一次)覆蓋主要類別,至少50份報(bào)紙二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃新聞?lì)惻詴r(shí)尚類文摘類財(cái)經(jīng)類男性時(shí)尚類IT類音樂類生活健康類4月16日星期四農(nóng)歷三月廿一【天氣】今天白天到夜間:北京晴21~9℃【新聞導(dǎo)讀】>中央撥首筆醫(yī)改資金>海軍兩編隊(duì)共同護(hù)航>濰坊海域遭遇風(fēng)暴潮>國(guó)米考慮與阿德解約>陳冠希疑似再被恐嚇【頭條要聞】《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》正式出臺(tái)--------------------中國(guó)政府網(wǎng)15日全文發(fā)布了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,指出未來三年電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)將不低于0.7個(gè)百分點(diǎn),三年新增就業(yè)崗位超150萬個(gè),其中新增吸納大學(xué)生就業(yè)近100萬人。(新華社)【要聞速遞】中央財(cái)政撥付首筆醫(yī)改資金198億元……海軍兩編隊(duì)完成首次共同護(hù)航……我國(guó)現(xiàn)行生育政策總體不放松……【地方聯(lián)播】世界最長(zhǎng)隧道在遼寧貫通……山東濰坊海域遭遇風(fēng)暴潮襲擊……“香港-臺(tái)灣城市交流論壇”在港舉行…………【社會(huì)看點(diǎn)】“五一”北京將辦“智慧相親”……《中國(guó)大百科全書》二版發(fā)行……美國(guó)舉辦海灘垃圾攝影展……云南西雙版納萬人歡慶潑水節(jié)……新聞早晚報(bào)樣刊:【體壇風(fēng)云】國(guó)米高層確認(rèn)考慮與阿德解約……射擊世界杯韓國(guó)站中國(guó)摘五金……【文娛快報(bào)】陳冠希疑似再被恐嚇……楊二模仿女明星上封面……【讀報(bào)互動(dòng)】
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二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃4月16日星期四【要聞速遞】【地方聯(lián)播】【社會(huì)看點(diǎn)】新聞早3、手機(jī)報(bào)定位與總體營(yíng)銷思路:09年目標(biāo)出賬用戶(萬戶)出賬收入(億元)新聞早晚報(bào)919(KPI指標(biāo))-----手機(jī)報(bào)(含全國(guó)地方手機(jī)報(bào))1531(10%滲透率)1.43(達(dá)到08年6月中國(guó)移動(dòng)水平,手機(jī)報(bào)收入占比0.2%)
新聞早晚報(bào)(自辦報(bào))以擴(kuò)大用戶規(guī)模,提升用戶體驗(yàn)為主;報(bào)刊亭(合辦報(bào))以豐富用戶選擇,為傳統(tǒng)媒體建立手機(jī)發(fā)行渠道為主。6月1日全國(guó)性手機(jī)報(bào)試商用,以推廣全國(guó)性新聞早(晚)報(bào)為重點(diǎn),針對(duì)2G和3G用戶,開展三次全國(guó)性手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng),以套餐營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、訂購(gòu)返禮圈定首批用戶,同時(shí)建立用戶自傳播推廣等常態(tài)化的手機(jī)報(bào)營(yíng)銷模式,快速實(shí)現(xiàn)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)上規(guī)模。4、09年手機(jī)報(bào)發(fā)展目標(biāo):二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃3、手機(jī)報(bào)定位與總體營(yíng)銷思路:09年目標(biāo)出賬用戶(萬戶)出賬5、全年重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃123456789101112手機(jī)報(bào)試商用促銷手機(jī)報(bào)校園迎新促銷手機(jī)報(bào)歲末年初促銷3G專刊建國(guó)60周年??顒?dòng)專刊套餐營(yíng)銷,助力大網(wǎng)發(fā)展從試商用開始,啟動(dòng)《新聞早晚報(bào)》推廣活動(dòng),逐步開展業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷并建立手機(jī)報(bào)線上銷售系統(tǒng),迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模。校園促銷,建立自傳播:抓住一年一度的校園市場(chǎng)促銷時(shí)機(jī),結(jié)合校園市場(chǎng)的品牌促銷活動(dòng),開展手機(jī)報(bào)促銷活動(dòng),建立學(xué)生群體的自傳播機(jī)制,在校園市場(chǎng)進(jìn)一步提升手機(jī)報(bào)滲透率.訂手機(jī)年報(bào),返禮活動(dòng):在節(jié)日密集年底年初,推廣訂閱全年手機(jī)報(bào),返禮獲大獎(jiǎng)活動(dòng)。組織分公司開展手機(jī)報(bào)年卡銷售,一方面維系用戶一年在網(wǎng),一方面調(diào)動(dòng)社會(huì)渠道銷售手機(jī)報(bào)產(chǎn)品。1231236、三次全國(guó)性營(yíng)銷活動(dòng)的主要營(yíng)銷策略二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃5、全年重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃123456789101112手機(jī)報(bào)一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與手機(jī)報(bào)試運(yùn)行情況介紹二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I銷計(jì)劃第三部分:下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與手機(jī)報(bào)試運(yùn)行情況介紹二、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃和全年?duì)I主題“手機(jī)報(bào)進(jìn)萬家”時(shí)間6月1日-8月30日總體思路針對(duì)大網(wǎng)用戶,通過套餐營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、宣傳推廣并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的渠道營(yíng)銷體系,擴(kuò)大《新聞早晚報(bào)》用戶規(guī)模,為新聞早晚報(bào)發(fā)展奠定第一批用戶基礎(chǔ);以新聞早晚報(bào)的推出,助力大網(wǎng)一次營(yíng)銷。營(yíng)銷目標(biāo)新聞早晚報(bào)出賬用戶:251萬(分省指標(biāo)見附件)(算法:全年手機(jī)報(bào)出賬用戶目標(biāo)919萬戶*3個(gè)月/11個(gè)月=251萬)三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排主題“手機(jī)報(bào)進(jìn)萬家”時(shí)間6月1日-8月30日總體思路針對(duì)大2)用戶體驗(yàn)期內(nèi),向用戶宣傳手機(jī)報(bào)訂購(gòu)方式,引到用戶訂購(gòu):WAP門戶訂購(gòu)+WEB門戶訂購(gòu)+短信訂購(gòu)+客服10010訂購(gòu)+營(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)
其中,短信訂購(gòu)方式如下:1、體驗(yàn)營(yíng)銷:精選免費(fèi)試用用戶,開展體驗(yàn)營(yíng)銷,結(jié)合抽獎(jiǎng)或禮品回饋活動(dòng),提升免費(fèi)用戶向收費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率。1)精心選擇用戶,開展1-2個(gè)月用戶體驗(yàn),用戶選擇如下:增值業(yè)務(wù)活躍用戶,GPRS和彩信活躍用戶優(yōu)先體驗(yàn)如意通高ARPU值用戶及世界風(fēng)和新勢(shì)力用戶各省根據(jù)本省彩信中心容量和擴(kuò)容計(jì)劃,逐步擴(kuò)大試用人群,開展體驗(yàn)營(yíng)銷。新聞早晚報(bào)短信定制指令短信退訂指令包月發(fā)送“1”到10655111發(fā)送CXTD0001到10655111三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排2)用戶體驗(yàn)期內(nèi),向用戶宣傳手機(jī)報(bào)訂購(gòu)方式,引到用戶訂購(gòu):1抽獎(jiǎng)方式獎(jiǎng)品當(dāng)月訂購(gòu)用戶隨機(jī)抽取一定數(shù)量幸運(yùn)獎(jiǎng)可以選擇聯(lián)通定制手機(jī)、一卡充充值卡等3)體驗(yàn)期結(jié)束前,分公司通過抽獎(jiǎng)或者禮品回饋方式促進(jìn)免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為收費(fèi)用戶分公司通過電話營(yíng)銷、短信群發(fā)方式促進(jìn)用戶訂購(gòu)手機(jī)報(bào)分公司要開展訂報(bào)抽獎(jiǎng)或訂購(gòu)返禮活動(dòng)刺激用戶訂購(gòu)手機(jī)報(bào)抽獎(jiǎng)方式示例如下:訂購(gòu)返禮示例如下:預(yù)存手機(jī)報(bào)話費(fèi)返禮預(yù)存半年手機(jī)報(bào)話費(fèi),返還兩個(gè)月手機(jī)報(bào)話費(fèi)等三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排抽獎(jiǎng)方式獎(jiǎng)品當(dāng)月訂購(gòu)用戶隨機(jī)抽取一定數(shù)量幸運(yùn)獎(jiǎng)可以選擇聯(lián)通定功能包中增加示例:在炫鈴來顯功能包中增加新聞早晚報(bào)。套餐名稱固定功能費(fèi)(元/月)基本通話費(fèi)撥打(元/分鐘)基本通話費(fèi)接聽其他資費(fèi)優(yōu)惠區(qū)內(nèi)優(yōu)惠區(qū)外吉祥套餐A(用于主城區(qū)市場(chǎng))6-100.18-0.30.25-0.5免費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)吉祥套餐B(用于各區(qū)縣市場(chǎng))2-62、套餐營(yíng)銷:借手機(jī)報(bào)與套餐的捆綁銷售,迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模,助力一次營(yíng)銷。營(yíng)銷建議:分公司選擇近期主推的主流產(chǎn)品,套餐中增加新聞早晚報(bào),合并后套餐價(jià)格增加0-3元,分公司根據(jù)本地情況確定,方式選擇如下:功能費(fèi)---炫鈴、來顯功能包中增加新聞早晚報(bào)。疊加包---可以在現(xiàn)有疊加包中增加新聞早晚報(bào)。主流套餐包---選擇主推的產(chǎn)品包,加入新聞早晚報(bào)。其中,對(duì)于使用相同套餐的老用戶,可以采取電話或者短信告知方式,幫助其免費(fèi)開通,以此加強(qiáng)維系客戶作用。三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排功能包中增加示例:在炫鈴來顯功能包中增加新聞早晚報(bào)。套餐名稱套餐中增加示例:在主推的80元包月套餐中增加新聞早晚報(bào)可選疊加包增加示例:在疊加的流量包\短信包中增加新聞早晚報(bào)可選包套餐包包含內(nèi)容超出資費(fèi)可疊加該優(yōu)惠包的套餐20元/月GPRS流量包流量按0.005元/KB計(jì)收如意通品牌所有套餐包月費(fèi)包月費(fèi)內(nèi)含基本通話分鐘數(shù)(撥打/接聽)贈(zèng)送國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文本短信超出套餐基本通話費(fèi)(撥打/接聽)其他資費(fèi)30元150分鐘無0.54元/分鐘80元400分鐘50條0.54元/分鐘200元1500分鐘無0.36元/分鐘月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)(元)基本通話費(fèi)接聽(元/分鐘)國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文本短信聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)(元/條)聯(lián)通網(wǎng)外(元/條)16免費(fèi)0.10.15注:對(duì)短信收入下滑的分公司,在短信包中增加早晚報(bào),提高短信包競(jìng)爭(zhēng)包,抑制收入下滑三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排套餐中增加示例:在主推的80元包月套餐中增加新聞早晚報(bào)可選疊1)WAP門戶建立報(bào)刊亭,長(zhǎng)期營(yíng)銷各份手機(jī)報(bào)3、交叉營(yíng)銷:以WAP門戶推介手機(jī)報(bào),以新聞早晚報(bào)推介手機(jī)報(bào)刊亭。首頁入口“手機(jī)報(bào)進(jìn)萬家活動(dòng)”新聞早晚報(bào)|報(bào)刊亭手機(jī)營(yíng)業(yè)廳掌上股市行情版|交易版超信2008黃頁新聞|軍事|音樂|圖片游戲|影視|社區(qū)|生活網(wǎng)上北京【新聞資訊】天下|股市|氣象|時(shí)事體壇|財(cái)經(jīng)|娛樂|報(bào)紙……新聞?lì)悾盒侣勗缤韴?bào)人民日?qǐng)?bào)環(huán)球時(shí)報(bào)體育類:足球報(bào)時(shí)尚類:昕薇生活類:三聯(lián)生活周刊證券類:證券日?qǐng)?bào)中國(guó)證券報(bào)休閑類:中國(guó)國(guó)家地理我的訂購(gòu)【新聞早晚報(bào)】訂購(gòu)此服務(wù)【新聞導(dǎo)讀】>全國(guó)鐵路啟新運(yùn)行圖>美與伊同意保持接觸…………12345訂購(gòu)此服務(wù)我的訂購(gòu)返回手機(jī)報(bào)首頁我要訂購(gòu)產(chǎn)品名稱:新聞早晚報(bào)產(chǎn)品簡(jiǎn)介:新聞早晚報(bào)是中國(guó)聯(lián)通與國(guó)內(nèi)權(quán)威新聞媒體合作的一項(xiàng)自有手機(jī)增值業(yè)務(wù),它以彩信為承載工具……產(chǎn)品資費(fèi):3元每月,試用期免費(fèi)。[溫馨提示]為保證您能正常接收到手機(jī)報(bào)內(nèi)容,建議您將看過的彩信及時(shí)刪除……我要訂購(gòu)我的訂購(gòu)返回手機(jī)報(bào)首頁二三級(jí)頁面展現(xiàn)示意三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排1)WAP門戶建立報(bào)刊亭,長(zhǎng)期營(yíng)銷各份手機(jī)報(bào)3、交叉【報(bào)刊亭推薦】(示例)新聞:《環(huán)球時(shí)報(bào)》,5元/月,發(fā)送RMRB到10655111訂購(gòu)……財(cái)經(jīng):《中國(guó)證券報(bào)》,8元/月,發(fā)送ZGZQB到10655111訂購(gòu)……男性:《男人裝》,8元/月,發(fā)送NRZ到10655111訂購(gòu)……在《新聞早晚報(bào)》中設(shè)置報(bào)刊亭推薦專欄,每天選擇報(bào)刊亭中的合辦報(bào)進(jìn)行滾動(dòng)推薦,以新聞早晚報(bào)用戶為基礎(chǔ),實(shí)施自辦報(bào)和報(bào)刊亭的交叉營(yíng)銷2)新聞早晚報(bào)中設(shè)置報(bào)刊亭推薦專欄,發(fā)揮用戶規(guī)模效應(yīng),滾動(dòng)推薦合辦報(bào)新聞早晚報(bào)一幀三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排【報(bào)刊亭推薦】(示例)在《新聞早晚報(bào)》中設(shè)置報(bào)刊亭推薦專欄,手機(jī)報(bào)自傳播營(yíng)銷支撐系統(tǒng)手機(jī)報(bào)用戶戶B推薦訂購(gòu)發(fā)送用戶號(hào)碼+訂購(gòu)指令XWZWB”到接入號(hào)10655111實(shí)現(xiàn)用戶推薦和訂購(gòu)下行短信告知推薦成功1234、啟動(dòng)手機(jī)報(bào)用戶自傳播體系:調(diào)動(dòng)用戶積極性,主動(dòng)推銷手機(jī)報(bào)。執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃54回復(fù)短信確認(rèn)建設(shè)手機(jī)報(bào)自傳播營(yíng)銷支撐系統(tǒng),建立增值業(yè)務(wù)自傳播機(jī)制,借助7-9月校園推廣活動(dòng),引導(dǎo)群體性用戶積極參與其中。被推薦者需要發(fā)送推薦者號(hào)碼到手機(jī)報(bào)訂購(gòu)接入號(hào),并相關(guān)確認(rèn)。被推薦用戶訂購(gòu)手機(jī)報(bào)并在網(wǎng)一段時(shí)間,推薦者可以獲得業(yè)務(wù)或者話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)表情短信\短信包\數(shù)據(jù)流量\一份其他手機(jī)報(bào)。二季度產(chǎn)品創(chuàng)新部完成平臺(tái)建設(shè)注:有條件的分公司可自行建設(shè)實(shí)現(xiàn)相關(guān)支撐三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排手機(jī)報(bào)自傳播手機(jī)報(bào)用戶A用戶B推薦訂購(gòu)發(fā)送用戶號(hào)碼+訂購(gòu)指令5、手機(jī)報(bào)宣傳
總部:由于2G與3G手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)相同,因此2G手機(jī)報(bào)使用3G手機(jī)報(bào)所有VI設(shè)計(jì)和宣傳材料,相關(guān)材料包括平面設(shè)計(jì)、廣播稿、flash總部在6月1日前已上傳到總部VI網(wǎng)站,請(qǐng)分公司到網(wǎng)站下載使用。
分公司宣傳要求:宣傳方式具體內(nèi)容群發(fā)PUSH分公司選取用戶每月進(jìn)行群發(fā)和PUSH宣傳《新聞早晚報(bào)》賬單夾寄在每月用戶的固話和手機(jī)賬單中夾寄活動(dòng)及手機(jī)報(bào)宣傳電話營(yíng)銷通過電話營(yíng)銷《手機(jī)早晚報(bào)》分公司網(wǎng)站宣傳分公司在門戶網(wǎng)站、炫鈴網(wǎng)站宣傳活動(dòng)內(nèi)容營(yíng)業(yè)廳推介及單頁與平面宣傳總部制作單頁與平面宣傳的制版文件,分公司印制并投放營(yíng)業(yè)廳三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排5、手機(jī)報(bào)宣傳宣傳方式具體內(nèi)容群發(fā)PUSH分公司選取用戶每月具體要求支撐單位時(shí)間要求套餐營(yíng)銷1、全國(guó)范圍內(nèi)完成新一代BSS對(duì)全國(guó)性手機(jī)報(bào)與2G套餐、3G套餐的捆綁營(yíng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新部、業(yè)務(wù)支撐部6月1日前年包、半年包《新聞早晚報(bào)》完成年包、半年包開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新部/業(yè)務(wù)支撐部6月1日前訂購(gòu)與退訂方式1、營(yíng)業(yè)廳、短信、WAP、web訂購(gòu)和退訂產(chǎn)品創(chuàng)新部/業(yè)務(wù)支撐部手機(jī)報(bào)的短信、wap、web方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn),營(yíng)業(yè)廳方式6月1日前實(shí)現(xiàn)2、WAP門戶實(shí)現(xiàn)新聞早晚報(bào)、活動(dòng)宣傳條、“手機(jī)報(bào)刊亭”的展現(xiàn)、報(bào)紙訂退功能產(chǎn)品創(chuàng)新部6月1日前6、相關(guān)支撐工作
三、下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)工作安排具體要求支撐單位時(shí)間要求套餐1、全國(guó)范圍內(nèi)完成新一代BSS對(duì)附、營(yíng)銷活動(dòng)分省指標(biāo)分公司新聞早晚報(bào)出賬用戶目標(biāo)(萬戶)分公司新聞早晚報(bào)出賬用戶目標(biāo)(萬戶)全國(guó)251河南16北京10湖北10天津4湖南9河北17廣東23山西7廣西5內(nèi)蒙古7海南2遼寧11重慶5吉林8四川9黑龍江10貴州3上海6云南4江蘇12西藏0浙江17陜西10安徽7甘肅3福建7青海1江西5寧夏1山東16新疆4附、營(yíng)銷活動(dòng)分省指標(biāo)分公司新聞早晚報(bào)出賬用戶目標(biāo)(萬戶)分公目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:下一步手機(jī)報(bào)營(yíng)銷工作安排第二部分:一季度GPRS營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)第四部分:下一步擴(kuò)展短信工作安排目錄第一部分:四月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析第三部分:一、產(chǎn)品介紹與開通情況二、營(yíng)銷推廣工作安排第四部分:下一步擴(kuò)展短信工作安排一、產(chǎn)品介紹與開通情況二、營(yíng)銷推廣工作安排第四部分:下一步一、產(chǎn)品介紹與開通情況短信擴(kuò)展業(yè)務(wù)(EMP)指基于普通短信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上提供的附加增值業(yè)務(wù),包括短信保管、短信呼轉(zhuǎn)、短信防火墻、短信簽名、短信回執(zhí)、表情短信、短信郵箱七項(xiàng)業(yè)務(wù)。短信擴(kuò)展業(yè)務(wù)(EMP)的推出順應(yīng)了短信業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,對(duì)目前標(biāo)準(zhǔn)短信業(yè)務(wù)存在的不便和缺陷做到有力的補(bǔ)充和完善?!岸绦疟9堋睒I(yè)務(wù)是指將用戶發(fā)送/接收的短信同步備份到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的業(yè)務(wù)功能,用戶也可以通過手機(jī)主動(dòng)上傳短信。用戶可以通過Web等方式進(jìn)行短信的查詢、刪除、分組管理、下載等?!岸绦藕艮D(zhuǎn)”業(yè)務(wù)為手機(jī)用戶提供短信呼轉(zhuǎn)服務(wù),通過此業(yè)務(wù),用戶可在需要的時(shí)候,設(shè)置SMS呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),使用第三方手機(jī)或如意郵箱等接收短信。“短信防火墻”業(yè)務(wù):針對(duì)垃圾短信或惡意短信騷擾等情況,為用戶提供的針對(duì)短信主叫號(hào)碼、接收時(shí)段的過濾服務(wù)。“短信簽名”業(yè)務(wù)是指主叫用戶在發(fā)送短信過程中,附加主叫用戶的個(gè)性化簽名,發(fā)送到被叫手機(jī)用戶的業(yè)務(wù)?!岸绦呕貓?zhí)”業(yè)務(wù)是指用戶發(fā)送短信后,系統(tǒng)給用戶發(fā)送回執(zhí)以提示該短信發(fā)送狀態(tài)的業(yè)務(wù)?!氨砬槎绦拧睒I(yè)務(wù)是短信簽名業(yè)務(wù)的升級(jí)產(chǎn)品,在用戶發(fā)送短信時(shí),根據(jù)短信的內(nèi)容將系統(tǒng)提供的匹配內(nèi)容加入到短信的剩余空間中,使信息內(nèi)容更具個(gè)性化、趣味性及表現(xiàn)力。“短信郵箱”業(yè)務(wù)是指將用戶發(fā)送/接收的短信同步備份到第三方ESN的業(yè)務(wù)功能,郵箱服務(wù)由第三方平臺(tái)提供。一、產(chǎn)品介紹與開通情況短信擴(kuò)展業(yè)務(wù)(EMP)指基于普截止到4月15日,全國(guó)各項(xiàng)EMP業(yè)務(wù)開通情況如下:1、任何業(yè)務(wù)都不具備開通條件的有十個(gè)分公司,分別是:天津、內(nèi)蒙古、黑龍江、江蘇、浙江、山東、河南、四川、云南、青海。2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開通的分公司數(shù)量為:業(yè)務(wù)名稱開通分公司數(shù)量業(yè)務(wù)名稱開通分公司數(shù)量短信防火墻8短信回執(zhí)13表情短信14短信呼轉(zhuǎn)14短信保管17短信郵箱3短信簽名16其他23、絕大部分分公司未對(duì)EMP業(yè)務(wù)做過正式的推廣,只有少數(shù)分公司對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)進(jìn)行了少量用戶的免費(fèi)體驗(yàn)。一、產(chǎn)品介紹與開通情況截止到4月15日,全國(guó)各項(xiàng)EMP業(yè)務(wù)開通情況如下:1、任何分公司短信防火墻表情短信短信保管短信簽名短信回執(zhí)短信呼轉(zhuǎn)短信郵箱其他分公司短信防火墻表情短信短信保管短信簽名短信回執(zhí)短信呼轉(zhuǎn)短信郵箱其他北京
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各省業(yè)務(wù)開通情況詳表:“√”表示4月15日之前具備開通條件一、產(chǎn)品介紹與開通情況分公司短信防火墻表情短信短信保管短信簽名短信回執(zhí)短信呼轉(zhuǎn)短信一、產(chǎn)品介紹與開通情況二、營(yíng)銷推廣工作安排第四部分:下一步擴(kuò)展短信工作安排一、產(chǎn)品介紹與開通情況二、營(yíng)銷推廣工作安排第四部分:下一步二、營(yíng)銷推廣工作安排1、營(yíng)銷目的:以EMP業(yè)務(wù)為契機(jī),激發(fā)短信業(yè)務(wù)市場(chǎng),拉動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)通過帶給用戶新穎的業(yè)務(wù)功能,提升用戶體驗(yàn),刺激用戶使用,從而提高用戶活躍度,帶來收入的提升。拉動(dòng)收入通過帶給用戶方便、實(shí)用的業(yè)務(wù)功能,提升業(yè)務(wù)品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì),從而提高用戶感知度。提升服務(wù)在推進(jìn)3G業(yè)務(wù)試商用的同時(shí),我們?nèi)圆荒芊潘?G增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,其中,短信業(yè)務(wù)是最大的收入來源,在目前短信收入持續(xù)不振的情況下,分公司要對(duì)短信業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣有足夠的重視。2、營(yíng)銷策略:分公司可結(jié)合本地特點(diǎn)自行選擇營(yíng)銷手段,以下方式可作為參考針對(duì)目標(biāo)用戶提供一定期限的業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)惠,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,并及時(shí)對(duì)體驗(yàn)用戶進(jìn)行電話回訪,以提高收費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率。選擇短信使用量大、彩信使用量大、短信活躍度高的用戶進(jìn)行EMP業(yè)務(wù)的推薦,以避免盲目、無效推廣。1)免費(fèi)體驗(yàn),培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣二、營(yíng)銷推廣工作安排1、營(yíng)銷目的:以EMP業(yè)務(wù)為契機(jī),激發(fā)短將EMP業(yè)務(wù)融入到短信套餐中,提升短信套餐價(jià)值,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。例如在“15元/200條短信”套餐中增加表情短信功能,用戶定制此套餐即可免費(fèi)自動(dòng)開通表情短信。2)與短信套餐進(jìn)行捆綁營(yíng)銷將EMP業(yè)務(wù)與天氣預(yù)報(bào)、來電提醒等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品整合打包,進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,以提升產(chǎn)品價(jià)值,增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力。3)與優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品打包,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷二、營(yíng)銷推廣工作安排選取短信、彩信活躍用戶進(jìn)行EMP業(yè)務(wù)的短信、PUSH推薦精確推介在各省門戶網(wǎng)站和WAP網(wǎng)站開辟區(qū)域,放置業(yè)務(wù)介紹及訂購(gòu)方法網(wǎng)站宣傳精選目標(biāo)用戶進(jìn)行電話營(yíng)銷,并
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