公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材聰明出于勤奮，天才在于積累公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材聰明出于勤奮，天才在于積累司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材行政辦前言駕駛員是企業(yè)形象展示第一窗口,在現(xiàn)代企業(yè)中,駕駛員的工作不僅僅是開車,更擔(dān)負著接待客人、迎來送往、,車輛維護保養(yǎng)等重要任務(wù),有時還扮演著臨時秘書的角這就要求駕駛員不僅要有過硬專業(yè)技能,還要有良角色好的職業(yè)形象和待人接物的基本禮儀。1.農(nóng)村初中學(xué)生的現(xiàn)狀1.1學(xué)生的思想狀況。1.1.1現(xiàn)在農(nóng)村中學(xué)的初中生大多是獨生子女，并且大多學(xué)生的父母在外打工。他們只有與爺爺奶奶在一起生活，這種隔代教育對孩子的影響很大，再加上社會風(fēng)氣的影響，他們自私自利，不明事理，沒有吃苦耐勞的精神，一遇到困難或者挫折就不知所措。1.1.2學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)生厭學(xué)情緒嚴重。大多數(shù)農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，厭學(xué)情緒十分嚴重，由于九年義務(wù)教育要求規(guī)定：學(xué)習(xí)成績不論好壞，全部錄取初中學(xué)校。進入中學(xué)，課程增加，學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)壓力隨之增加。由于大部分同學(xué)基礎(chǔ)差，日常不重視學(xué)習(xí)，初一勉強混過；這一部分學(xué)生到了初二、初三就跟不上了，逐漸掉隊，漸漸地就產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，厭學(xué)的人數(shù)隨著年級的增高而逐漸增多。有些科目是低分率在百分之七十以上。1.1.3班主任對違反紀律的學(xué)生教育和處理困難。由于農(nóng)村初中的孩子大多數(shù)缺少與家長的交流、溝通，缺乏家長的教育和關(guān)愛，學(xué)生出現(xiàn)違紀等問題要求家長協(xié)助共同教育，家長卻不配合學(xué)校工作，雖然班主任對這些學(xué)生做了大量深入細致的思想工作，但有的仍屢教不改。特別是寄宿制學(xué)校，遇到的矛盾和問題更加繁雜，處理起來更加麻煩。這樣班主任工作就更加困難和面臨更大的挑戰(zhàn)。2.針對以上現(xiàn)狀采取的基本策略2.1關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生。愛生，最重點的是尊重學(xué)生，即尊重學(xué)生的人格和自尊心。教師與學(xué)生在道德人格上完全是平等的，尊重學(xué)生人格，以平等、誠摯、友善的態(tài)度對待學(xué)生是我們格守的師德信條之一。2.1.1耐心對待問題學(xué)生。對學(xué)生要有愛心，發(fā)現(xiàn)問題要細心，處理問題要精心，思想工作要耐心，做事情要用心。世上無難事，只怕有心人。轉(zhuǎn)化問題學(xué)生必須要有耐心，還要方法得當。例如我們班的小秋同學(xué)，由于父母感情不和經(jīng)常吵架，使她心里很煩不好受，并和父母對著干，父母說不能做的事她就偏偏要做。于是經(jīng)常用手機和別人聊天，偷偷的拿手機來學(xué)校，半夜也常常上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績大步下滑，老師說什么也聽不進耳，整個人是萎靡不振。有一次她在宿舍內(nèi)用手機，剛好被我查房碰上，于是我好言相勸叫其收好手機，給我保管周末再拿回家。（我校不給學(xué)生拿手機來使用）軟磨硬施她就是給，還大聲的說些難聽的臟話，一味的在宿舍里指責(zé)老師的種種不是，一門心思跟老師對抗到底。看著她情緒失控，我說什么她也聽不進去。于是我就冷處理了，我說等你平靜了我才找你談吧。過后我找同學(xué)了解情況才知道了關(guān)于他家的一些事情。她很在乎她父親，于是我就和她父親交流，說了這件事情，她父親到學(xué)校時我們一起坐下了促膝長談。經(jīng)過我們的思想教育，她慢慢的轉(zhuǎn)變了，最后主動拿出手機，讓她父親帶回去，并且還向我道歉。這是多么難得的轉(zhuǎn)變啊，要是當初粗暴的對待此事，現(xiàn)在肯定看不到這一幕。2.1.2在生活上關(guān)心和愛護學(xué)生。"沒有愛就沒有教育"，熱愛學(xué)生是教師特別是班主任必備的基本品質(zhì)；同時，這也是班主任搞好班級工作的根本保證。只有關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，才能架起師生之間的情感橋梁，才能心靈相通，情意相融。農(nóng)村初中生大多數(shù)是住宿生。在學(xué)校里，生活上沒有在家里方便，會給學(xué)生生活上帶來一定的困難。特別是初一學(xué)生，剛離開父母，生活上要靠自理，開始很不習(xí)慣學(xué)校的集體生活，常想家，有部分學(xué)生還產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭。所以在生活上給學(xué)生以關(guān)心、愛護就顯得極為重要。如我班的鄧同學(xué)，剛進學(xué)校的時候，衣物不會洗，蚊帳不會架，做宿舍值日時常常挨扣分，學(xué)校的東西南北四個方向弄不清，生活幾乎不能自理，從未離開父母的身邊，成績也不理想。一開始，我就安排一個自理能力強的學(xué)生一點一滴的教他，讓他從小事學(xué)起，跟著同伴一起做，在大家的監(jiān)督和指導(dǎo)下，半個學(xué)期后的他學(xué)會了。鄧同學(xué)有上進心，學(xué)習(xí)努力，成績優(yōu)異，中考以化學(xué)科A+的好成績被錄取縣中的尖子班。一個初中生活幾乎不能自理的學(xué)生，卻能成為動手能力要求很高的化學(xué)科的佼佼者，這就是教育成功的最好例子。2.1.3對待學(xué)生要一視同仁。班主任來說至關(guān)重要，學(xué)生在這方面也是看得非常重的。如果偏愛某個學(xué)生，那么其他學(xué)生就會有看法，心里會產(chǎn)生不滿情緒，對班主任布置的任務(wù)自然就會有抵觸情緒，進而有可能會導(dǎo)致師生關(guān)系惡化。所以作為班主任，對班上的學(xué)生，不管是成績好的，還是差的；聽話的，還是調(diào)皮搗蛋的；男生，還是女生等都必須平等對待、不偏心。只有這樣，班主任才會在學(xué)生面前樹立起威信，學(xué)生才會尊重班主任、信任班主任，有心事就會主動向班主任述說，在行動上也會更加支持班主任的工作，這樣更利于及時了解。2.2以豐富的活動引領(lǐng)學(xué)生。連續(xù)多年的班主任工作中，每個學(xué)期堅持組織一次外出郊游活動，至今從未間斷。每到外出的時候，學(xué)生們像過節(jié)一樣開心快樂。在我的精心策劃之下，成功組織了多次外出活動，曾經(jīng)帶學(xué)生們?nèi)ミ^柳州龍?zhí)豆珗@、柳州文廟、柳侯祠、柳宗元故居、柳州園博園、柳州動物園等景點，游覽了柳州的好山好水、人文古跡，增長了見識。為了鼓勵學(xué)生積極向上，組織全體同學(xué)生到柳州名校-柳州高中參觀學(xué)習(xí)；還組織學(xué)生去柳州金花茶山莊、柳州清水源農(nóng)莊、七彩山莊燒烤、野炊做游戲，既增強了學(xué)生的動手能力，又豐富的學(xué)生的課外生活，使孩子們樂不知返。除了室外活動，還認真組織學(xué)生積極參加豐富多彩的校內(nèi)活動，如學(xué)校的田徑運動會、"五四"文藝晚會、十月的革命歌曲大合唱比賽、班級籃球比賽、乒乓球比賽、黑板報競賽、手抄報比賽等等，這些活動既陶冶了學(xué)生的情操，又鍛煉了學(xué)生的能力，使班級的凝聚力更強了，學(xué)生們更喜歡校園生活。每個學(xué)生在學(xué)校有自己感興趣的事，從而違紀現(xiàn)象逐漸減少，輟學(xué)率逐漸降低至零。2.3建立有效的班級管理體制。"沒有規(guī)矩不成方圓"，如果沒有校紀班規(guī)的約束，學(xué)生就會任意妄為，隨心所欲。所以要建立有效的班級管理體制，規(guī)范學(xué)生在班級日常學(xué)習(xí)、活動行為，使學(xué)生嚴格按照班級管理條例約束自己不正當?shù)男袨榱?xí)慣，徹底消除學(xué)生的違規(guī)心理，培養(yǎng)出他們的價值榮辱觀，鄙棄不良習(xí)慣，使班集體生氣勃勃，不斷進步。"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"。班主任工作繁重而又瑣碎，遇到的困難也會各不相同，但只要憑著一顆熱愛學(xué)生的真心，不斷探索解決問題的途徑，，總會找到解決困難的辦法。一、引言成本會計實務(wù)是高職高專會計專業(yè)的核心課程之一，該課程與制造類中小企業(yè)成本會計崗位緊密聯(lián)系，公式較多，有大量的核算，操作性較強。在教學(xué)中越來越多的教師采用基于工作過程的項目教學(xué)模式，以成本會計崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，融教、學(xué)、做為一體開展教學(xué)。筆者所在學(xué)院也對成本會計實務(wù)課程開展了項目教學(xué)的實踐與探索，重新梳理傳統(tǒng)教材的知識體系，將課程分成4個項目，分別是項目一品種法，項目二分批法，項目三分步法及項目四分類法和定額法，然后對各項目再分子項目并確定每個子項目的工作任務(wù)，以項目一為例，具體的工作任務(wù)見表1。但我們在項目教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，只簡單地引入項目，讓學(xué)生獨立或分組完成各子項目任務(wù)，會出現(xiàn)基礎(chǔ)較好的學(xué)生早早做完項目任務(wù)，而基礎(chǔ)欠佳、學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生只完成一部分的現(xiàn)象，這在一定程度上影響了教學(xué)質(zhì)量。另外，部分完不成項目的學(xué)生會對課程失去興趣和自信心，而每次都能又準又快完成項目的學(xué)生會感覺教學(xué)內(nèi)容較簡單。二、分層教學(xué)概述為了更好地促進成本會計實務(wù)課程的項目教學(xué)，可以將分層教學(xué)引入該課程，充分考慮學(xué)生的個體差異，讓每位學(xué)生都得到最好的發(fā)展。分層教學(xué)是指在教學(xué)中以尊重學(xué)生的個體差異、興趣愛好等為前提，將學(xué)生分成不同層次，設(shè)計出不同層次的教學(xué)內(nèi)容，旨在讓各層學(xué)生都能夠獲得適合自己的學(xué)習(xí)模式，取得最佳學(xué)習(xí)效果。在成本會計課程中引入分層教學(xué)很有必要同時也是可行的。成本會計課程的教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性較強，每一種產(chǎn)品成本計算方法都是一個核算體系，在完成整個項目過程中需要單獨或分組完成相應(yīng)任務(wù)，對同一個項目的不同任務(wù)需要區(qū)分難易度，這樣既可以讓一部分學(xué)生對自己充滿信心，也可以讓一部分學(xué)生懂得學(xué)無止境。三、分層教學(xué)在項目教學(xué)中的運用（一）學(xué)生分層。我院成本會計實務(wù)課程設(shè)置在大二第一學(xué)期，學(xué)生經(jīng)過大一基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、基礎(chǔ)會計實訓(xùn)等課程的知識積累，對學(xué)習(xí)該課程有了一定的理論基礎(chǔ)和實操技能。根據(jù)大一學(xué)年學(xué)生專業(yè)課程的平均成績，與班主任、大一任課教師的溝通，適當考慮學(xué)生情況，將班級學(xué)生分成A層、B層、C層3個層次，專業(yè)知識學(xué)扎實、學(xué)習(xí)能力較強、學(xué)習(xí)興趣較濃、學(xué)習(xí)較主動或勤奮的學(xué)生屬于A層；專業(yè)知識一般、接受能力一般、學(xué)習(xí)成績中等的屬于B層；專業(yè)知識掌握欠佳、學(xué)習(xí)困難較大、學(xué)習(xí)積極不夠的學(xué)生屬于C層。在確定層次時，教師不在班級學(xué)生面前公布，以免打擊部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。隨著教學(xué)的開展，針對學(xué)生選擇和完成項目任務(wù)的情況，可以進行一定的動態(tài)調(diào)整。（二）教學(xué)目標分層。根據(jù)學(xué)生層次確定項目教學(xué)的教學(xué)目標，對每一層次的學(xué)生提出不同的要求。對于A層次學(xué)生，其?W習(xí)能力和自主性較強，重點培養(yǎng)學(xué)生獨立探索和不斷深入學(xué)習(xí)的精神，讓學(xué)生更獨立、靈活地去完成項目任務(wù)，當然可以適當增加其項目任務(wù)的難易程度和數(shù)量等，要求學(xué)生在掌握產(chǎn)品成本計算方法的基礎(chǔ)上，要學(xué)會成本報表編制與分析，有一定成本管理能力，偏向會計技能競賽方向培養(yǎng)。對于B層的學(xué)生，其學(xué)習(xí)能力一般，學(xué)習(xí)上具備一定上進心，但是有時不能及時掌握項目任務(wù)的要領(lǐng)，需要教師在一旁多點撥，以此來培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的好習(xí)慣，要求學(xué)生不能僅僅滿足于掌握產(chǎn)品成本計算方法，還需要具備一定的成本分析等能力，對較難的知識點只需一般掌握就可以。對于C層的學(xué)生，其學(xué)習(xí)興趣不夠，更多地要培養(yǎng)其對該課程的興趣，引導(dǎo)其掌握最基本的項目任務(wù)知識點和技能，完成基本任務(wù)，為今后真正走向工作崗位奠定一定基礎(chǔ)。（三）項目任務(wù)分層。教師根據(jù)每個項目的特點，結(jié)合各層次學(xué)生學(xué)習(xí)能力的強弱，按項目任務(wù)難易程度分層，或按項目任務(wù)數(shù)量分層。以項目一品種法之子項目五輔助生產(chǎn)費用的歸集和分配為例（見上頁表1），對不同層次的學(xué)生從任務(wù)難易度及數(shù)量上進行分層要求。對C層學(xué)生下達子項目時，要求學(xué)生明確相應(yīng)任務(wù)，主要完成的子項目任務(wù)是：（1）計算并分析輔助生產(chǎn)車間提供的資料，歸集輔助生產(chǎn)成本；（2）采用直接分配法編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”；（3）審核并填制記賬憑證；（4）登記有關(guān)明細分類賬。直接分配法是一種計算相對簡單的輔助生產(chǎn)成本分配方法，讓C層學(xué)生來做難易程度剛好。對B層學(xué)生的要求是在C層的基礎(chǔ)上，會用交互分配法編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”。交互分配法要求對輔助生產(chǎn)成本進行交互分配和對外分配，增加了一定的計算工作量。對A層學(xué)生的要求是在B層的基礎(chǔ)上會用計劃成本分配法、代數(shù)分配法或增加輔助生產(chǎn)車間編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”，A層學(xué)生需要熟練掌握輔助生產(chǎn)成本的不同分配方法，從計算工作量上增加對其的理解與掌握。（四）項目實施分層。以項目一品種法之子項目五輔助生產(chǎn)費用的歸集和分配為例，要求每個層次實施流程是一致的。在實施過程中，首先讓學(xué)生自主選擇具有不同難易程度的同一項目，盡量讓不同層次的學(xué)生選擇相應(yīng)層次的項目任務(wù)，積極引導(dǎo)各層次學(xué)生完成相應(yīng)層次的項目任務(wù)。選擇同一難度的學(xué)生分在同一小組，每組4人為宜，多出來學(xué)生可以3人或5人為一組，每個小組設(shè)置項目組長，其職責(zé)是負責(zé)本小組內(nèi)成員工作任務(wù)的確定與分配。然后各組確定子項目的工作任務(wù)，可以讓小組成員按崗位要求開展，依次是根據(jù)原始憑證分析數(shù)據(jù)并計算數(shù)據(jù)→審核并填制原始憑證→審核并填制記賬憑證→登記賬簿，最后由小組成員分別完成。在不同子項目實踐中可以讓學(xué)生適時輪崗，使每位學(xué)生都能掌握各崗位的知識和技能。A層學(xué)生學(xué)習(xí)自主性強，教師只需進行適當引導(dǎo)，讓其獨立完成各項目任務(wù)。B層學(xué)生在完成項目任務(wù)過程中難免會出現(xiàn)困難，比如在采用交互分配法編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”時，有些學(xué)生不會計算對外分配中交互分配后的實際輔助生產(chǎn)成本，這時教師要鼓勵其自主解決困難，當然必要時進行一定的輔導(dǎo)。C層學(xué)生學(xué)習(xí)動力不夠，教師要時時督促，多指導(dǎo)。教師在巡查指導(dǎo)過程中要對普遍容易做錯的地方不斷提醒。（五）項目評價分層。在完成項目后進行分層評價，需要對不同層次的學(xué)生制定不一樣的評價要求。在具體的評價方法上，每個層次學(xué)生的評價都以自評、組內(nèi)評價和教師評價相結(jié)合，在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的同時還要關(guān)注其整個學(xué)習(xí)過程。在評價方式上，不僅要對完成項目情況進行評價，還要結(jié)合課堂問答、學(xué)習(xí)態(tài)度、總結(jié)陳述等方式。教師要用發(fā)展的思維來看待每一層的學(xué)生，在完成不同項目任務(wù)時，有些B層、C層的學(xué)生對該課程產(chǎn)生了一定的興趣，應(yīng)使其上升到高一層次，這樣會讓每個層次學(xué)生均感受到幸福快樂從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力。教師要隨時關(guān)注學(xué)生的變化，適時調(diào)整學(xué)生的層次，達到隱性動態(tài)分層。四、分層教學(xué)需要注意的問題首先，教師在設(shè)計項目任務(wù)的難易度時，要把握好度，對于C層學(xué)生，主要會模仿教材實訓(xùn)項目基礎(chǔ)性任務(wù)，對B層和A層學(xué)生，要求在此基礎(chǔ)上逐級加大難度，但難度不能超過A層學(xué)生的接受范圍，太復(fù)雜的項目任務(wù)盡量少涉及。其次，為了避免有些學(xué)生放棄較難的項目任務(wù)而選擇相對簡單的，教師要適時引導(dǎo)學(xué)生選擇相應(yīng)層次的項目任務(wù)，以加分的形式讓A層、B層學(xué)生選擇有不同難度的項目任務(wù)。最后，教師除了通過課堂教學(xué)表現(xiàn)、作業(yè)完成情況外，還要課外多進行答疑輔導(dǎo)，多與學(xué)生進行交流溝通，對每一位學(xué)生都應(yīng)該深入觀察，避免將個別同學(xué)定錯了層次。在成本會計實務(wù)課程的項目實踐中引入分層教學(xué)，可以讓每一層學(xué)生都能得到最好的發(fā)揮，促進各層學(xué)生能夠更好地理解和把握相應(yīng)的知識和技能，滿足學(xué)生多層次的發(fā)展和社會的不同需求。X公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材聰明出于勤奮，天才在于積累公司司機商1司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材行政辦司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材2前言駕駛員是企業(yè)形象展示第一窗口,在現(xiàn)代企業(yè)中,駕駛員的工作不僅僅是開車,更擔(dān)負著接待客人、迎來送往、,車輛維護保養(yǎng)等重要任務(wù),有時還扮演著臨時秘書的角這就要求駕駛員不僅要有過硬專業(yè)技能,還要有良角色好的職業(yè)形象和待人接物的基本禮儀。前言3目錄職業(yè)形象要求、接待注意事項三、接待流程四、轎車位次圖五、駕車注意事項六、案例分析目錄4、駕駛員職業(yè)形象要求儀表端莊識大體,車容整潔皆歡喜(一)講究儀表端莊(二)保持車容清潔、駕駛員職業(yè)形象要求5(-)講究儀表端莊1、衣著要求2、著裝四外表(-)講究儀表端莊61、衣著要求基本要求口選擇正裝口正式、角色、實用、規(guī)范口制作精良口外觀整潔口講究文明口男式長袖襯衫要塞在褲腰里,袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應(yīng)穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭口女士宜化淡妝,勿帶過多頭飾,必須保持頭發(fā)清潔,發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過底過短的衣服不宜穿著1、衣著要求7司機自我形象檢查女司機長發(fā)盤起不染過于艷麗的顏色保持臉部清潔,化淡妝保持手部清潔常洗手、定期修剪指甲涂淡雅指甲油司機自我形象檢查8司機自我形象檢查男司機西裝內(nèi)穿襯衣(白色為主)手臂伸直或彎曲時,襯衫袖子要露出24厘米就座后,上衣的紐扣可以解開,以防“扭曲”走樣系領(lǐng)帶的時候,襯衫第一?？圩颖仨毾瞪?。如果沒系領(lǐng)帶,則第一?？圩泳鸵忾_司機自我形象檢查9司機自我形象檢查皮鞋,以黑色的為最佳襪子最好是純棉的,顏色一般選用深色、單色的,黑色的比較正規(guī)司機自我形象檢查10司機自我形象檢查男司機可以佩戴以下配飾結(jié)婚戒指于表自色的專業(yè)可機理警司機自我形象檢查11公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件12公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件13公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件14公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件15公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件16公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件17公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件18公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件19公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件20公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件21公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件22公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件23公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件24公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件25公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件26公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件27公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件28公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件29公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件30公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件31公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件32公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件33公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件34公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件35公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件36公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件37公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件38公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件39公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件40公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件41公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件42公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件43公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件44公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件45公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件46公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件47公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件48公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件49公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件50公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件51公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件52公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件53公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件54公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件55公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件56公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件57公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材課件5836、自己的鞋子，自己知道緊在哪里?！靼嘌?/p>

37、我們唯一不會改正的缺點是軟弱?！_什?？?/p>

38、我這個人走得很慢，但是我從不后退?！獊啿薄ち挚?/p>

39、勿問成功的秘訣為何，且盡全力做你應(yīng)該做的事吧?！廊A納

40、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！鬃觴iexie!謝謝！36、自己的鞋子，自己知道緊在哪里?！靼嘌纗iexie!59公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材聰明出于勤奮，天才在于積累公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材聰明出于勤奮，天才在于積累司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材行政辦前言駕駛員是企業(yè)形象展示第一窗口,在現(xiàn)代企業(yè)中,駕駛員的工作不僅僅是開車,更擔(dān)負著接待客人、迎來送往、,車輛維護保養(yǎng)等重要任務(wù),有時還扮演著臨時秘書的角這就要求駕駛員不僅要有過硬專業(yè)技能,還要有良角色好的職業(yè)形象和待人接物的基本禮儀。1.農(nóng)村初中學(xué)生的現(xiàn)狀1.1學(xué)生的思想狀況。1.1.1現(xiàn)在農(nóng)村中學(xué)的初中生大多是獨生子女，并且大多學(xué)生的父母在外打工。他們只有與爺爺奶奶在一起生活，這種隔代教育對孩子的影響很大，再加上社會風(fēng)氣的影響，他們自私自利，不明事理，沒有吃苦耐勞的精神，一遇到困難或者挫折就不知所措。1.1.2學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)生厭學(xué)情緒嚴重。大多數(shù)農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，厭學(xué)情緒十分嚴重，由于九年義務(wù)教育要求規(guī)定：學(xué)習(xí)成績不論好壞，全部錄取初中學(xué)校。進入中學(xué)，課程增加，學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)壓力隨之增加。由于大部分同學(xué)基礎(chǔ)差，日常不重視學(xué)習(xí)，初一勉強混過；這一部分學(xué)生到了初二、初三就跟不上了，逐漸掉隊，漸漸地就產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，厭學(xué)的人數(shù)隨著年級的增高而逐漸增多。有些科目是低分率在百分之七十以上。1.1.3班主任對違反紀律的學(xué)生教育和處理困難。由于農(nóng)村初中的孩子大多數(shù)缺少與家長的交流、溝通，缺乏家長的教育和關(guān)愛，學(xué)生出現(xiàn)違紀等問題要求家長協(xié)助共同教育，家長卻不配合學(xué)校工作，雖然班主任對這些學(xué)生做了大量深入細致的思想工作，但有的仍屢教不改。特別是寄宿制學(xué)校，遇到的矛盾和問題更加繁雜，處理起來更加麻煩。這樣班主任工作就更加困難和面臨更大的挑戰(zhàn)。2.針對以上現(xiàn)狀采取的基本策略2.1關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生。愛生，最重點的是尊重學(xué)生，即尊重學(xué)生的人格和自尊心。教師與學(xué)生在道德人格上完全是平等的，尊重學(xué)生人格，以平等、誠摯、友善的態(tài)度對待學(xué)生是我們格守的師德信條之一。2.1.1耐心對待問題學(xué)生。對學(xué)生要有愛心，發(fā)現(xiàn)問題要細心，處理問題要精心，思想工作要耐心，做事情要用心。世上無難事，只怕有心人。轉(zhuǎn)化問題學(xué)生必須要有耐心，還要方法得當。例如我們班的小秋同學(xué)，由于父母感情不和經(jīng)常吵架，使她心里很煩不好受，并和父母對著干，父母說不能做的事她就偏偏要做。于是經(jīng)常用手機和別人聊天，偷偷的拿手機來學(xué)校，半夜也常常上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績大步下滑，老師說什么也聽不進耳，整個人是萎靡不振。有一次她在宿舍內(nèi)用手機，剛好被我查房碰上，于是我好言相勸叫其收好手機，給我保管周末再拿回家。（我校不給學(xué)生拿手機來使用）軟磨硬施她就是給，還大聲的說些難聽的臟話，一味的在宿舍里指責(zé)老師的種種不是，一門心思跟老師對抗到底?？粗榫w失控，我說什么她也聽不進去。于是我就冷處理了，我說等你平靜了我才找你談吧。過后我找同學(xué)了解情況才知道了關(guān)于他家的一些事情。她很在乎她父親，于是我就和她父親交流，說了這件事情，她父親到學(xué)校時我們一起坐下了促膝長談。經(jīng)過我們的思想教育，她慢慢的轉(zhuǎn)變了，最后主動拿出手機，讓她父親帶回去，并且還向我道歉。這是多么難得的轉(zhuǎn)變啊，要是當初粗暴的對待此事，現(xiàn)在肯定看不到這一幕。2.1.2在生活上關(guān)心和愛護學(xué)生。"沒有愛就沒有教育"，熱愛學(xué)生是教師特別是班主任必備的基本品質(zhì)；同時，這也是班主任搞好班級工作的根本保證。只有關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，才能架起師生之間的情感橋梁，才能心靈相通，情意相融。農(nóng)村初中生大多數(shù)是住宿生。在學(xué)校里，生活上沒有在家里方便，會給學(xué)生生活上帶來一定的困難。特別是初一學(xué)生，剛離開父母，生活上要靠自理，開始很不習(xí)慣學(xué)校的集體生活，常想家，有部分學(xué)生還產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭。所以在生活上給學(xué)生以關(guān)心、愛護就顯得極為重要。如我班的鄧同學(xué)，剛進學(xué)校的時候，衣物不會洗，蚊帳不會架，做宿舍值日時常常挨扣分，學(xué)校的東西南北四個方向弄不清，生活幾乎不能自理，從未離開父母的身邊，成績也不理想。一開始，我就安排一個自理能力強的學(xué)生一點一滴的教他，讓他從小事學(xué)起，跟著同伴一起做，在大家的監(jiān)督和指導(dǎo)下，半個學(xué)期后的他學(xué)會了。鄧同學(xué)有上進心，學(xué)習(xí)努力，成績優(yōu)異，中考以化學(xué)科A+的好成績被錄取縣中的尖子班。一個初中生活幾乎不能自理的學(xué)生，卻能成為動手能力要求很高的化學(xué)科的佼佼者，這就是教育成功的最好例子。2.1.3對待學(xué)生要一視同仁。班主任來說至關(guān)重要，學(xué)生在這方面也是看得非常重的。如果偏愛某個學(xué)生，那么其他學(xué)生就會有看法，心里會產(chǎn)生不滿情緒，對班主任布置的任務(wù)自然就會有抵觸情緒，進而有可能會導(dǎo)致師生關(guān)系惡化。所以作為班主任，對班上的學(xué)生，不管是成績好的，還是差的；聽話的，還是調(diào)皮搗蛋的；男生，還是女生等都必須平等對待、不偏心。只有這樣，班主任才會在學(xué)生面前樹立起威信，學(xué)生才會尊重班主任、信任班主任，有心事就會主動向班主任述說，在行動上也會更加支持班主任的工作，這樣更利于及時了解。2.2以豐富的活動引領(lǐng)學(xué)生。連續(xù)多年的班主任工作中，每個學(xué)期堅持組織一次外出郊游活動，至今從未間斷。每到外出的時候，學(xué)生們像過節(jié)一樣開心快樂。在我的精心策劃之下，成功組織了多次外出活動，曾經(jīng)帶學(xué)生們?nèi)ミ^柳州龍?zhí)豆珗@、柳州文廟、柳侯祠、柳宗元故居、柳州園博園、柳州動物園等景點，游覽了柳州的好山好水、人文古跡，增長了見識。為了鼓勵學(xué)生積極向上，組織全體同學(xué)生到柳州名校-柳州高中參觀學(xué)習(xí)；還組織學(xué)生去柳州金花茶山莊、柳州清水源農(nóng)莊、七彩山莊燒烤、野炊做游戲，既增強了學(xué)生的動手能力，又豐富的學(xué)生的課外生活，使孩子們樂不知返。除了室外活動，還認真組織學(xué)生積極參加豐富多彩的校內(nèi)活動，如學(xué)校的田徑運動會、"五四"文藝晚會、十月的革命歌曲大合唱比賽、班級籃球比賽、乒乓球比賽、黑板報競賽、手抄報比賽等等，這些活動既陶冶了學(xué)生的情操，又鍛煉了學(xué)生的能力，使班級的凝聚力更強了，學(xué)生們更喜歡校園生活。每個學(xué)生在學(xué)校有自己感興趣的事，從而違紀現(xiàn)象逐漸減少，輟學(xué)率逐漸降低至零。2.3建立有效的班級管理體制。"沒有規(guī)矩不成方圓"，如果沒有校紀班規(guī)的約束，學(xué)生就會任意妄為，隨心所欲。所以要建立有效的班級管理體制，規(guī)范學(xué)生在班級日常學(xué)習(xí)、活動行為，使學(xué)生嚴格按照班級管理條例約束自己不正當?shù)男袨榱?xí)慣，徹底消除學(xué)生的違規(guī)心理，培養(yǎng)出他們的價值榮辱觀，鄙棄不良習(xí)慣，使班集體生氣勃勃，不斷進步。"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"。班主任工作繁重而又瑣碎，遇到的困難也會各不相同，但只要憑著一顆熱愛學(xué)生的真心，不斷探索解決問題的途徑，，總會找到解決困難的辦法。一、引言成本會計實務(wù)是高職高專會計專業(yè)的核心課程之一，該課程與制造類中小企業(yè)成本會計崗位緊密聯(lián)系，公式較多，有大量的核算，操作性較強。在教學(xué)中越來越多的教師采用基于工作過程的項目教學(xué)模式，以成本會計崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，融教、學(xué)、做為一體開展教學(xué)。筆者所在學(xué)院也對成本會計實務(wù)課程開展了項目教學(xué)的實踐與探索，重新梳理傳統(tǒng)教材的知識體系，將課程分成4個項目，分別是項目一品種法，項目二分批法，項目三分步法及項目四分類法和定額法，然后對各項目再分子項目并確定每個子項目的工作任務(wù)，以項目一為例，具體的工作任務(wù)見表1。但我們在項目教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，只簡單地引入項目，讓學(xué)生獨立或分組完成各子項目任務(wù)，會出現(xiàn)基礎(chǔ)較好的學(xué)生早早做完項目任務(wù)，而基礎(chǔ)欠佳、學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生只完成一部分的現(xiàn)象，這在一定程度上影響了教學(xué)質(zhì)量。另外，部分完不成項目的學(xué)生會對課程失去興趣和自信心，而每次都能又準又快完成項目的學(xué)生會感覺教學(xué)內(nèi)容較簡單。二、分層教學(xué)概述為了更好地促進成本會計實務(wù)課程的項目教學(xué)，可以將分層教學(xué)引入該課程，充分考慮學(xué)生的個體差異，讓每位學(xué)生都得到最好的發(fā)展。分層教學(xué)是指在教學(xué)中以尊重學(xué)生的個體差異、興趣愛好等為前提，將學(xué)生分成不同層次，設(shè)計出不同層次的教學(xué)內(nèi)容，旨在讓各層學(xué)生都能夠獲得適合自己的學(xué)習(xí)模式，取得最佳學(xué)習(xí)效果。在成本會計課程中引入分層教學(xué)很有必要同時也是可行的。成本會計課程的教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性較強，每一種產(chǎn)品成本計算方法都是一個核算體系，在完成整個項目過程中需要單獨或分組完成相應(yīng)任務(wù)，對同一個項目的不同任務(wù)需要區(qū)分難易度，這樣既可以讓一部分學(xué)生對自己充滿信心，也可以讓一部分學(xué)生懂得學(xué)無止境。三、分層教學(xué)在項目教學(xué)中的運用（一）學(xué)生分層。我院成本會計實務(wù)課程設(shè)置在大二第一學(xué)期，學(xué)生經(jīng)過大一基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、基礎(chǔ)會計實訓(xùn)等課程的知識積累，對學(xué)習(xí)該課程有了一定的理論基礎(chǔ)和實操技能。根據(jù)大一學(xué)年學(xué)生專業(yè)課程的平均成績，與班主任、大一任課教師的溝通，適當考慮學(xué)生情況，將班級學(xué)生分成A層、B層、C層3個層次，專業(yè)知識學(xué)扎實、學(xué)習(xí)能力較強、學(xué)習(xí)興趣較濃、學(xué)習(xí)較主動或勤奮的學(xué)生屬于A層；專業(yè)知識一般、接受能力一般、學(xué)習(xí)成績中等的屬于B層；專業(yè)知識掌握欠佳、學(xué)習(xí)困難較大、學(xué)習(xí)積極不夠的學(xué)生屬于C層。在確定層次時，教師不在班級學(xué)生面前公布，以免打擊部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。隨著教學(xué)的開展，針對學(xué)生選擇和完成項目任務(wù)的情況，可以進行一定的動態(tài)調(diào)整。（二）教學(xué)目標分層。根據(jù)學(xué)生層次確定項目教學(xué)的教學(xué)目標，對每一層次的學(xué)生提出不同的要求。對于A層次學(xué)生，其?W習(xí)能力和自主性較強，重點培養(yǎng)學(xué)生獨立探索和不斷深入學(xué)習(xí)的精神，讓學(xué)生更獨立、靈活地去完成項目任務(wù)，當然可以適當增加其項目任務(wù)的難易程度和數(shù)量等，要求學(xué)生在掌握產(chǎn)品成本計算方法的基礎(chǔ)上，要學(xué)會成本報表編制與分析，有一定成本管理能力，偏向會計技能競賽方向培養(yǎng)。對于B層的學(xué)生，其學(xué)習(xí)能力一般，學(xué)習(xí)上具備一定上進心，但是有時不能及時掌握項目任務(wù)的要領(lǐng)，需要教師在一旁多點撥，以此來培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的好習(xí)慣，要求學(xué)生不能僅僅滿足于掌握產(chǎn)品成本計算方法，還需要具備一定的成本分析等能力，對較難的知識點只需一般掌握就可以。對于C層的學(xué)生，其學(xué)習(xí)興趣不夠，更多地要培養(yǎng)其對該課程的興趣，引導(dǎo)其掌握最基本的項目任務(wù)知識點和技能，完成基本任務(wù)，為今后真正走向工作崗位奠定一定基礎(chǔ)。（三）項目任務(wù)分層。教師根據(jù)每個項目的特點，結(jié)合各層次學(xué)生學(xué)習(xí)能力的強弱，按項目任務(wù)難易程度分層，或按項目任務(wù)數(shù)量分層。以項目一品種法之子項目五輔助生產(chǎn)費用的歸集和分配為例（見上頁表1），對不同層次的學(xué)生從任務(wù)難易度及數(shù)量上進行分層要求。對C層學(xué)生下達子項目時，要求學(xué)生明確相應(yīng)任務(wù)，主要完成的子項目任務(wù)是：（1）計算并分析輔助生產(chǎn)車間提供的資料，歸集輔助生產(chǎn)成本；（2）采用直接分配法編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”；（3）審核并填制記賬憑證；（4）登記有關(guān)明細分類賬。直接分配法是一種計算相對簡單的輔助生產(chǎn)成本分配方法，讓C層學(xué)生來做難易程度剛好。對B層學(xué)生的要求是在C層的基礎(chǔ)上，會用交互分配法編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”。交互分配法要求對輔助生產(chǎn)成本進行交互分配和對外分配，增加了一定的計算工作量。對A層學(xué)生的要求是在B層的基礎(chǔ)上會用計劃成本分配法、代數(shù)分配法或增加輔助生產(chǎn)車間編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”，A層學(xué)生需要熟練掌握輔助生產(chǎn)成本的不同分配方法，從計算工作量上增加對其的理解與掌握。（四）項目實施分層。以項目一品種法之子項目五輔助生產(chǎn)費用的歸集和分配為例，要求每個層次實施流程是一致的。在實施過程中，首先讓學(xué)生自主選擇具有不同難易程度的同一項目，盡量讓不同層次的學(xué)生選擇相應(yīng)層次的項目任務(wù)，積極引導(dǎo)各層次學(xué)生完成相應(yīng)層次的項目任務(wù)。選擇同一難度的學(xué)生分在同一小組，每組4人為宜，多出來學(xué)生可以3人或5人為一組，每個小組設(shè)置項目組長，其職責(zé)是負責(zé)本小組內(nèi)成員工作任務(wù)的確定與分配。然后各組確定子項目的工作任務(wù)，可以讓小組成員按崗位要求開展，依次是根據(jù)原始憑證分析數(shù)據(jù)并計算數(shù)據(jù)→審核并填制原始憑證→審核并填制記賬憑證→登記賬簿，最后由小組成員分別完成。在不同子項目實踐中可以讓學(xué)生適時輪崗，使每位學(xué)生都能掌握各崗位的知識和技能。A層學(xué)生學(xué)習(xí)自主性強，教師只需進行適當引導(dǎo)，讓其獨立完成各項目任務(wù)。B層學(xué)生在完成項目任務(wù)過程中難免會出現(xiàn)困難，比如在采用交互分配法編制“輔助生產(chǎn)成本分配表”時，有些學(xué)生不會計算對外分配中交互分配后的實際輔助生產(chǎn)成本，這時教師要鼓勵其自主解決困難，當然必要時進行一定的輔導(dǎo)。C層學(xué)生學(xué)習(xí)動力不夠，教師要時時督促，多指導(dǎo)。教師在巡查指導(dǎo)過程中要對普遍容易做錯的地方不斷提醒。（五）項目評價分層。在完成項目后進行分層評價，需要對不同層次的學(xué)生制定不一樣的評價要求。在具體的評價方法上，每個層次學(xué)生的評價都以自評、組內(nèi)評價和教師評價相結(jié)合，在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的同時還要關(guān)注其整個學(xué)習(xí)過程。在評價方式上，不僅要對完成項目情況進行評價，還要結(jié)合課堂問答、學(xué)習(xí)態(tài)度、總結(jié)陳述等方式。教師要用發(fā)展的思維來看待每一層的學(xué)生，在完成不同項目任務(wù)時，有些B層、C層的學(xué)生對該課程產(chǎn)生了一定的興趣，應(yīng)使其上升到高一層次，這樣會讓每個層次學(xué)生均感受到幸?？鞓窂亩a(chǎn)生學(xué)習(xí)動力。教師要隨時關(guān)注學(xué)生的變化，適時調(diào)整學(xué)生的層次，達到隱性動態(tài)分層。四、分層教學(xué)需要注意的問題首先，教師在設(shè)計項目任務(wù)的難易度時，要把握好度，對于C層學(xué)生，主要會模仿教材實訓(xùn)項目基礎(chǔ)性任務(wù)，對B層和A層學(xué)生，要求在此基礎(chǔ)上逐級加大難度，但難度不能超過A層學(xué)生的接受范圍，太復(fù)雜的項目任務(wù)盡量少涉及。其次，為了避免有些學(xué)生放棄較難的項目任務(wù)而選擇相對簡單的，教師要適時引導(dǎo)學(xué)生選擇相應(yīng)層次的項目任務(wù)，以加分的形式讓A層、B層學(xué)生選擇有不同難度的項目任務(wù)。最后，教師除了通過課堂教學(xué)表現(xiàn)、作業(yè)完成情況外，還要課外多進行答疑輔導(dǎo)，多與學(xué)生進行交流溝通，對每一位學(xué)生都應(yīng)該深入觀察，避免將個別同學(xué)定錯了層次。在成本會計實務(wù)課程的項目實踐中引入分層教學(xué)，可以讓每一層學(xué)生都能得到最好的發(fā)揮，促進各層學(xué)生能夠更好地理解和把握相應(yīng)的知識和技能，滿足學(xué)生多層次的發(fā)展和社會的不同需求。X公司司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材聰明出于勤奮，天才在于積累公司司機商60司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材行政辦司機商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材61前言駕駛員是企業(yè)形象展示第一窗口,在現(xiàn)代企業(yè)中,駕駛員的工作不僅僅是開車,更擔(dān)負著接待客人、迎來送往、,車輛維護保養(yǎng)等重要任務(wù),有時還扮演著臨時秘書的角這就要求駕駛員不僅要有過硬專業(yè)技能,還要有良角色好的職業(yè)形象和待人接物的基本禮儀。前言62目錄職業(yè)形象要求、接待注意事項三、接待流程四、轎車位次圖五、駕車注意事項六、案例分析目錄63、駕駛員職業(yè)形象要求儀表端莊識大體,車容整潔皆歡喜(一)講究儀表端莊(二)保持車容清潔、駕駛員職業(yè)形象要求64(-)講究儀表端莊1、衣著要求2、著裝四外表(-)講究儀表端莊651、衣著要求