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文檔簡介

(Jt)董事長致辭二十年前,我同大家一樣,是一個精力充沛,渴望生活充實,能夠?qū)ι鐣兴鳛榈哪贻p人。改革開放政策為理想的實現(xiàn)提供了良好的機遇。經(jīng)過一年又一年的歷練,今天,我們托起了一個充滿朝氣的企業(yè),一個能夠給大家提供施展能力和智慧的場所。認真、負責(zé)地做好今天的每一件本職工作,我們的明天就一定更加光輝燦爛!誠摯地希望我們大家團結(jié)合作,為民族商業(yè)的不斷發(fā)展而努力!董事長:張大中2002年8月3能■玨手冊化篇企業(yè)文化核心:■玨手冊化篇企業(yè)文化核心:快樂服務(wù)幸福生活企業(yè)宗旨:內(nèi)造最優(yōu)的平臺服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目標:努力服務(wù),嬴售更多的粳客,

使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則:精細、精確、精細、精確、精致、精美、1結(jié)、協(xié)作服務(wù)理念:顧客永遠是對的工作作風(fēng):整潔、信譽、服務(wù)、效率員工標準:誠實、勤奮、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新醫(yī)1繳篇胸困大中公司組織結(jié)構(gòu)董事長

總經(jīng)理總經(jīng)理秘書常務(wù)副總經(jīng)理大中肉物二J廳攻辦公豈企劃發(fā)翟郭諸區(qū)郭空鶯管理郭軍貿(mào)郭財務(wù)郭人力貫原郭人力資源部組織結(jié)構(gòu)人力資源部職能人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲、任免、儲備公司《管理手冊》修訂崗位職責(zé)、考評標準及考核薪酬設(shè)計、制定崗位編制管理企業(yè)文化建設(shè)(《大中視野》)社會保險人事檔案管理10、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編■W■W子濟 構(gòu)鞏QT■W■W子濟 構(gòu)鞏QT財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)財務(wù)部職能公司的財、物管理經(jīng)營活動的結(jié)算、核算會計報表的制做與申報貨幣資金的統(tǒng)籌管理財務(wù)狀況的分析和預(yù)估商品底價變更與結(jié)算計算機中心管理新增業(yè)態(tài)的財務(wù)流程設(shè)計與管理財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)10、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編經(jīng)貿(mào)部組織結(jié)構(gòu)^1S副經(jīng)理售后服務(wù)部售后服務(wù)部白工S公司技計電劃事術(shù)部業(yè)部部經(jīng)貿(mào)部職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、獎懲、調(diào)配、管理依據(jù)公司年銷售計劃,制定季、月、周營銷計劃并實施制定各門類供應(yīng)商政策并談判、簽訂經(jīng)營合同進、銷、存管理制訂促銷方案、廣告設(shè)計制作、商品提成獎勵政策價格管理實施商品末位淘汰及新產(chǎn)品的開發(fā)、引進、管理中永通泰公司業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編

經(jīng)營管理部組織結(jié)構(gòu)■W■W乎加4URMWVUMUW經(jīng)營管理部職能人員配置、調(diào)整、培訓(xùn)、考核、獎懲、評比分店經(jīng)營目標計劃、實施、考評降低運營成本店容店貌改進、評比分店市場調(diào)研匯總、分析、存檔店面資源合理利用,對外合作審批顧客服務(wù)固定資產(chǎn)登記、核查、維護防火、防盜檢查、整改10、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編儲運部組織結(jié)構(gòu)配儲運部職能商品物資(含殘機)的收、發(fā)、存帳、物管理,不良庫存通報外部物流公司協(xié)作配送車輛保養(yǎng)及安全成本控制業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編曾狙于加曾狙于加?4BJR母構(gòu)皿ML曾狙于加曾狙于加?4BJR母構(gòu)皿ML企劃發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)“形象管理部*事業(yè)拓展部_*_“形象管理部*事業(yè)拓展部_*_企劃宣傳部管管3■平加4URMW91MM管管3■平加4URMW91MM企劃發(fā)展部職能1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定,組織實施2、媒體宣傳計劃制定、組織實施3、報紙廣告版面設(shè)計4、店面布置方案及展臺設(shè)計、制作5、月促銷活動策劃、組織實施6、新店、加盟店選址、開辦、運營7、分店內(nèi)、外廣告設(shè)計、制作8、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編行政辦公室組織結(jié)構(gòu)主任副主任司機保潔員辦事員前臺接待員涉外聯(lián)絡(luò)員司機保潔員辦事員前臺接待員涉外聯(lián)絡(luò)員閱覽室管理員行政辦公室職能1、辦公區(qū)規(guī)劃、布置、衛(wèi)生、紀律2、公司行政規(guī)定文件的擬定、下發(fā)3、公司各類文件收集、匯總、存檔4、來賓接待、安排、訂房、訂餐、攝影5、辦公用品、工服、工牌的預(yù)定、采購、發(fā)放6、公司日常費用申單匯總、統(tǒng)計、上報、下發(fā)7、公司固定資產(chǎn)報批、采購、登記造冊、核查8、辦理各類營業(yè)手續(xù)9、參加政府部門召集的會議10、公司資料檔案管理11、各類文體活動組織、實施12、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編

經(jīng)營保障部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營保障部職能物業(yè)管理裝修、改造工程的計劃、招標、組織、實施3、人員招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、管理4、大型活動保障配電室管理小商品市場管理7、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編卅 構(gòu)鞏卅 構(gòu)鞏QT卅 構(gòu)鞏卅 構(gòu)鞏QT防損部組織結(jié)構(gòu)防損部職能第二章法務(wù)、消防、防損第三章消防安全設(shè)施管理第四章安全運營培訓(xùn)、考核第五章電器設(shè)施、設(shè)備及消防設(shè)施年審、報批第六章大型活動安全保障第七章新店籌備及前期安全勤務(wù)第八章進店設(shè)備、設(shè)施的申報、驗收第九章撤店安全勤務(wù)第十章業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編

大中購物組織結(jié)構(gòu)大中購物職能1、人員配置、調(diào)整、培訓(xùn)、考核、獎懲、評比2、制定季、月、周營銷計劃并實施3、制定各門類供應(yīng)商政策并談判、簽訂經(jīng)營合同4、進、銷、存管理5、實施商品末位淘汰及新商品的開發(fā)、引進、管理6、經(jīng)營目標計劃、實施、考評7、降低運營成本8、制訂促銷方案、廣告策劃9、市場調(diào)研匯總、分析、存檔10、價格管理11、顧客服務(wù)12、固定資產(chǎn)登記、核查、維護13、防火、防盜檢查、整改?理子界*門崗于舟14?理子界*門崗于舟第一章人力資源部經(jīng)理:制定人力資源發(fā)展規(guī)劃;薪酬設(shè)計;崗位編制管理;定期組織績效考核;勞動合同、上崗責(zé)任書的55、離職人員手續(xù)辦理;55、離職人員手續(xù)辦理;制定培訓(xùn)計劃并組織實施;福利制度的規(guī)劃;業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、改進,手冊修改完善上級:總經(jīng)理下級:副經(jīng)理、文員、薪酬主管、招聘培訓(xùn)主管、檔案主管、襦&*^繪?篇副經(jīng)理:經(jīng)理不在時,全權(quán)負責(zé)本部門工作;協(xié)助經(jīng)理作好日常工作。上級:經(jīng)理下級:文員、薪酬主管、招聘培訓(xùn)主管、檔案主管、組織機構(gòu):蕓文員:文件的起草、打印、發(fā)放、整理、存檔;其他部門文件的匯總、存檔;固定資產(chǎn)管理;電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)達。上級:經(jīng)理■St手冊下級:無■St手冊工資、獎金表匯總、審核、制作;辦公區(qū)薪資發(fā)放;新員工分配;促銷員手續(xù)辦理,檔案建立;6、年度體檢。上級:經(jīng)理下級:招聘、培訓(xùn)主管:1、招聘、培訓(xùn)計劃的制定、實施;2、各類培訓(xùn)教材的組織編寫;3、《大中視野》的編撰;4、試用期員工轉(zhuǎn)正考試的組織;5、社會保險。上級:經(jīng)理下級:無檔案主管:1、檔案管理;2、人力資源管理軟件的使用、維護;3、員工調(diào)配手續(xù)辦理;4、勞動合同、上崗責(zé)任書存檔。上級:經(jīng)理下級:無組織結(jié)構(gòu)主管:1、管理手冊的更新、完善;2、依據(jù)公司發(fā)展情況,提出優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的建議;3、各部門崗位變動、機構(gòu)調(diào)整的報告匯總,并上報經(jīng)理;4、為經(jīng)理提供績效考核調(diào)整建議;根據(jù)管理手冊內(nèi)容,提出培訓(xùn)建議。上級:經(jīng)理手冊-wnw手冊-wnw位取貴篇1、財務(wù)部財務(wù)總監(jiān):主持公司財務(wù)工作、融資業(yè)務(wù)、資金運作管理、日常費用的審批;主持結(jié)算中心工作、審批商品底價變更單及中小額商品的結(jié)算單;主持計算機管理中心工作,指導(dǎo)系統(tǒng)運行、維護與開發(fā);負責(zé)各部門、各分店財務(wù)管理工作,參與各級財務(wù)人員的培訓(xùn)與調(diào)配;組織、制定財務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。上級:總經(jīng)理下級:財務(wù)部經(jīng)理、結(jié)算中心經(jīng)理、計算機管理中心經(jīng)理、分店財務(wù)督察財、物副店長、區(qū)域財務(wù)負責(zé)人 .國f崗財務(wù)部經(jīng)理:對全公司的經(jīng)營活動進行全面、綜合的核算,并做出會計報表;按照國、地稅的要求,按月進行增值稅、營業(yè)稅申報,按季度進行所得稅、印花稅、車船稅等各種稅款的申報和繳納;統(tǒng)籌公司的貨幣資金,進行分店資金的劃轉(zhuǎn)和資金的調(diào)配,并安排對廠家的結(jié)算;月末、季末、年末對財務(wù)狀況進行分析,向總經(jīng)理提供經(jīng)營規(guī)劃,經(jīng)營管理及決策所需的相關(guān)會計信息;財務(wù)日常管理。上級:財務(wù)總監(jiān)下級:主管會計、銀行會計、財務(wù)出納、外勤出納、財務(wù)統(tǒng)計,黑W舄氏:貴N責(zé)任會計:1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)送的稅票,審核、分票,依據(jù)原始憑證填制記帳憑證;2、根據(jù)記帳憑證輸入財務(wù)軟件,打印出在冊的憑證匯總表;根據(jù)記帳憑證分別登記各明細科目,,并與電腦打印出的憑證匯總表核對相符;明細科目余額每月與總分類帳余額必須核對相符;與銀行對帳單相比較打印未達帳項調(diào)節(jié)表;稅票抵扣聯(lián)驗票裝訂成冊,打出合計數(shù)后報財務(wù)經(jīng)理;帳冊的裝訂保管。下級:無銀行會計:銀行卡單的核對、入帳、退貨及糾紛的處理;同銀行間辦理承兌匯票及銀行信貸業(yè)務(wù);與財務(wù)部相關(guān)的外出業(yè)務(wù):工商局、稅務(wù)局、銀行、與各店取送款等。上級:財務(wù)部經(jīng)理下級:無財務(wù)統(tǒng)計(北京區(qū)):財務(wù)檔案(含營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記副本、組織機構(gòu)代碼證正副本等)、各類印鑒、發(fā)票管理;分店、分庫間商品調(diào)票核對;獨立核算部門的日常費用統(tǒng)計,各項收入、銷售、庫存、利潤核對,做統(tǒng)計利潤報表;各項不輸機收入核對;促銷代金券統(tǒng)計;廣告費、進店費、應(yīng)提款、各項收入、代扣款、代付款、房租、發(fā)票已開款等的統(tǒng)計工作。上級:財務(wù)部經(jīng)理下級:無出納審核:審核廠家結(jié)帳單據(jù);審核公司內(nèi)各部門及分店報銷單據(jù);每日結(jié)帳后,把結(jié)帳后的單據(jù)分類轉(zhuǎn)給核算人員;做每月的現(xiàn)金憑證;登記發(fā)放辦公用品代金券,監(jiān)督辦公用品的購置情況,并統(tǒng)計各部門及分店領(lǐng)用額;簽發(fā)收據(jù),并核實收據(jù)金額與實收金額相符;每月與綜合業(yè)務(wù)部核對各廠家返利金額。監(jiān)督公章使用,保管公章并登記公章使用情況。上級:財務(wù)部經(jīng)理下級:無財務(wù)出納:根據(jù)審核后的單據(jù)付款(現(xiàn)金、支票);當(dāng)日結(jié)出各開戶行存款余額,做到日清月結(jié);編制公司資金匯總?cè)請蟊?,呈報財?wù)總監(jiān)。上級:財務(wù)部經(jīng)理下級:無外勤出納:支票的購買、繳存;銀行匯款的收支;銀行卡單存入銀行;經(jīng)銷、代銷商品的結(jié)算單核對(兼)。上級:財務(wù)部經(jīng)理下級:無財務(wù)核對員:項核對日志中相關(guān)數(shù)據(jù)與所附票據(jù),規(guī)范作帳格式和手續(xù);督促分店交帳,及時核對并輸入計算機;發(fā)現(xiàn)問題,及時了解情況,上報并妥善處理。登記分店銀行帳,進行核對;商品退稅工作(兼)。上級:財務(wù)部經(jīng)理下級:無分店財物督察:督導(dǎo)、協(xié)助公司各分店做好商品系統(tǒng)工作的管理;協(xié)助公司各店財務(wù)做好款臺收銀工作的管理;堅持各店每月抽檢商品的工作,及時上報積壓商品;調(diào)配好各店庫管、收銀員的工作崗位。做到定崗、定人;做好培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)全職人才。上級:財務(wù)總監(jiān)下級:分店財務(wù)店長結(jié)算部經(jīng)理:檢查監(jiān)督本部門對公司商品的到貨入機及貨款結(jié)算管理工作;監(jiān)督執(zhí)行公司商品到貨及銷售數(shù)據(jù)的獲取與傳輸工作及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯總報商品庫存、銷售與成本;負責(zé)公司預(yù)付及流水倒扣貨款的核算(兼);按時向上級匯報公司的債權(quán)、債務(wù)。上級:財務(wù)總監(jiān)下級;結(jié)算錄入員、貨款結(jié)算員 0.54門崗31*1?結(jié)算錄入員:負責(zé)公司商品到貨資料錄入計算機,并對到貨商品名稱、價格進行監(jiān)督管理;根據(jù)財務(wù)總監(jiān)審批的變價單做好商品底價變更;及時反饋各店到貨信息,以獲得各店準確庫存;各店當(dāng)日庫存銷售數(shù)據(jù)獲取、傳送;防偽印油的調(diào)制、發(fā)放、登記(兼);公司各庫與各店間調(diào)票的中轉(zhuǎn)、傳遞。上級:結(jié)算部經(jīng)理下級:無貨款結(jié)算員:全面完整地記錄公司商品的到貨、返殘、調(diào)價補差及各項扣款事宜等經(jīng)濟活動的全過程;33、日常網(wǎng)絡(luò)維護。33、日常網(wǎng)絡(luò)維護。準確地核算公司商品采購的到貨數(shù)量、單價全額及協(xié)議執(zhí)行情況;以供應(yīng)商為帳戶,分別按預(yù)付、經(jīng)銷、代銷、流水倒扣等不同結(jié)算方式建立商品往來明細帳;及時與供應(yīng)商核對帳目,確認到貨量和資金量,審核供應(yīng)商結(jié)算票據(jù),根據(jù)審核無誤的結(jié)算票據(jù)、核算應(yīng)付貨款填制付款中清單;根據(jù)經(jīng)審批完整的付款申請單向供應(yīng)商支付貨款;各項帳單做到日清月結(jié)。上級:結(jié)算部經(jīng)理下級:無 利貴篇計算機管理中心經(jīng)理:計算機系統(tǒng)資料的收集與保管;計算機系統(tǒng)硬件管理、養(yǎng)護、維修、設(shè)備建帳登錄;計算機軟件安裝、維護、清理;計算機系統(tǒng)操作權(quán)限管理;計算機系統(tǒng)的防毒管理;計算機運行突發(fā)故障處理;計算機系統(tǒng)內(nèi)資料、信息的保密。上級:財務(wù)總監(jiān)下級:計算機維護員計算機維護員:利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)和編制具有一定功能的軟件;辦公及經(jīng)營計算機硬件故障處理與維護;上級:計算機管理中心經(jīng)理下級:無第三章經(jīng)理:第三章經(jīng)理:經(jīng)貿(mào)部人員培訓(xùn)、考核、獎懲、調(diào)配、管理;季、月、周營銷計劃的制定并組織實施;組織各部門周促銷活動、廣告計劃、制定實施供應(yīng)商政策制定,合同審批;對每周進、銷、存進行監(jiān)控;提成獎勵政策的批準;周用款計劃審批;商品降價處理審批;定價監(jiān)控;10、專業(yè)知識培訓(xùn)計劃審批、檢查、評比;11、商品末位淘汰及新產(chǎn)品的引進的監(jiān)控;12、組織經(jīng)貿(mào)部例會;13、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度設(shè)計、制定,手冊修改完善。上級:總經(jīng)理下級:計劃部、綜合業(yè)務(wù)部、廣告宣傳部、各事業(yè)部經(jīng)理第一副經(jīng)理:.經(jīng)理不在時,全權(quán)負責(zé);.代表公司負責(zé)中永通泰業(yè)務(wù)工作;.協(xié)助經(jīng)理組織、實施每周促銷活動與廣告宣傳。上級:經(jīng)理下級:無乎濟AtriM位積貴一第二副經(jīng)理:1、經(jīng)理、第一副經(jīng)理不在時,全權(quán)負責(zé);2、負責(zé)對各部門助理管理;3、協(xié)助經(jīng)理對各部門進、銷、存監(jiān)控。上級:經(jīng)理下級:無文員(兼廣宣部文員):1、報刊的整理、歸檔、保管;2、分類剪報收集訂冊、分類和派發(fā);3、活動文案的整理和存檔;4、公司及其他同行新聞、圖片、專題抄作的收集和歸檔;5、與中永泰公司常務(wù)聯(lián)絡(luò),收集整理,定期傳達工作;6、本部門固定資產(chǎn)管理。上級:經(jīng)理下級:無計劃部經(jīng)理:1、制定月、季各部門、各分店銷售、毛利計劃,匯總實際完成情況;2、制定周各部門銷售、毛利計劃;3、制定各部門周用款計劃;4、合理控制各部門積壓、滯銷商品;5、組織制作日、周、季銷售報表;各部門提成獎勵方案匯總并提出改進意見;供應(yīng)商政策匯總;管理各事業(yè)部文員。上級:經(jīng)理?例孕冊*?例孕冊*門崗綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理:各業(yè)務(wù)部門后期利潤的核算和收??;經(jīng)貿(mào)部各業(yè)務(wù)部門向廠家協(xié)商的各類廣告費、贊助費的收?。粶蕚?、核實、匯總新商品引進資料并報結(jié)算中心;審定各業(yè)務(wù)部供應(yīng)商資料并整理、存檔;各業(yè)務(wù)部銷售合同存檔;財務(wù)部、結(jié)算中心、供應(yīng)商與各業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;完成經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理臨時交辦的各項工作。上級:經(jīng)理下級:綜合業(yè)務(wù)部文員事業(yè)部經(jīng)理:制定年、季、月、周本部門及分店相應(yīng)部門銷售計劃并組織實施;每周促銷活動及廣告策劃;每周組織分店相應(yīng)部門經(jīng)理業(yè)務(wù)會;與供應(yīng)商談判爭取好的商品、利潤;制定每周用款計劃報計劃部;訂貨、分貨審批;商品末位淘汰及新產(chǎn)品的引進的實施;價格制定、調(diào)整;對積壓、滯銷商品提出降價方案報計劃部;10、壓縮不良庫存,組織實施退換貨;11、供應(yīng)商政策制定、報批,合同制定、洽談;12、制定主推商品銷售計劃;13、提交商品提成獎勵方案并分析提成效果報計劃部。上級:經(jīng)理下級:助理、文員助理:商品訂貨、發(fā)運、收貨、返殘;每周做出分店相應(yīng)部門銷售計劃與實際完成評比;每周廣告促銷方案提交;協(xié)助經(jīng)理調(diào)整各店品牌布局,加快引進、淘汰;經(jīng)銷品牌的周申款計劃;每日商品的報價、調(diào)價及時報結(jié)算中心,并下發(fā)各店;與各庫協(xié)調(diào),解決不良庫存,通知廠家及時清返;協(xié)助經(jīng)理起草、修改商務(wù)文件,制定相關(guān)策略;供應(yīng)商各項費用的催繳;10、每周做出市場信息的收集并分析。上級:事業(yè)部經(jīng)理下級:無事業(yè)部文員:制作周、月銷售計劃表;統(tǒng)計日、周、月總銷售、品牌銷售及庫存,并制作報表;協(xié)助部門對滯銷品進行清理;供應(yīng)商資料的收集、存檔與更新;文件的打印、存檔;代金券的復(fù)印與下發(fā)。上級:事業(yè)部經(jīng)理下級:無綜合業(yè)務(wù)部文員:協(xié)助經(jīng)理做好各業(yè)務(wù)部門后期利潤的核算和收取;協(xié)助經(jīng)理對已商定的廠家各類廣告費、贊助費統(tǒng)計;準備、核實、匯總新商品引進資料,聽證會批準后報結(jié)算中心;結(jié)算單分類、整理、存檔;經(jīng)貿(mào)部辦公用品及工資的領(lǐng)取與發(fā)放;填寫“收入支出統(tǒng)計表&審定事業(yè)部供應(yīng)商資料并整理、存檔;各業(yè)務(wù)部銷售合同存檔;財務(wù)部、結(jié)算中心、供應(yīng)商與事業(yè)部之間的溝通協(xié)調(diào)工作;10、固定資產(chǎn)的登記、核查、管理。上級:綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理下級:無廣宣部經(jīng)理(兼媒體宣傳員):每周軟性文章的撰寫及媒體新聞部門關(guān)系的建立,各媒體稿件派發(fā);申報各媒體廣告投放計劃,并制定合同,報批、實施;

每周促銷廣告的版面設(shè)計;各事業(yè)部廣告內(nèi)容核定、報批;每周促銷方案策劃;公司對外新聞公關(guān)、發(fā)言。上級:經(jīng)理下級:廣告制作員廣告制作員:每周依據(jù)事業(yè)部促銷廣告內(nèi)容及廣宣部經(jīng)理制定的廣告設(shè)計版面制作報紙廣告及DM廣告;審批后送報社和出版部門發(fā)布。上級:廣宣部經(jīng)理下級:無技術(shù)部經(jīng)理:本部門各項規(guī)章制度的建立與考核;東寶電視的售后服務(wù);承接社會送修電器;與承保的品牌電器廠家保持溝通,申請配件。上級:經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理下級:副經(jīng)理、工程師、技術(shù)員技術(shù)部副經(jīng)理:1、負責(zé)本部門財務(wù)、帳務(wù)及配件的管理工作;2、外購配件的審核、登記及報銷;1、負責(zé)本部門財務(wù)、帳務(wù)及配件的管理工作;2、外購配件的審核、登記及報銷;3、各項管理報表的填寫、匯總及上報;報廢機器的鑒定、審核與登記;與協(xié)作單位保持良好關(guān)系,掌握另配件供應(yīng)渠道;各項資料的保管;固定資產(chǎn)的登記、核查;內(nèi)外送修機器的登記管理;每月進行財務(wù)、帳務(wù)、庫存機器、另批盤點,核對制作財務(wù)報表;10、專修服務(wù)商維修記錄總表。上級:技術(shù)部經(jīng)理下級:維修員、司機技術(shù)部工程師:維修技術(shù)工作及指導(dǎo);組織業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí);進行維修質(zhì)量監(jiān)督;故障現(xiàn)象及解決辦法的記錄;換件登記。上級:技術(shù)部經(jīng)理下級:無技術(shù)部技術(shù)員:送修機器的維修;填寫維修記錄單,并及時通知業(yè)務(wù)員與顧客聯(lián)系;建立維修記錄;所缺配件的外購。上級:技術(shù)部經(jīng)理

下級:無技術(shù)部司機:1、負責(zé)東寶電視的上門維修;2、各店送修機器的取送;1、負責(zé)東寶電視的上門維修;2、各店送修機器的取送;3、定點配件的采購。上級:技術(shù)部經(jīng)理下級:無工程公司經(jīng)理:1、營銷策略的布署;2、建立良好的團隊關(guān)系;1、營銷策略的布署;2、建立良好的團隊關(guān)系;3、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系;4、54、5、OEM產(chǎn)品的選型和引進。本部門的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo),如:工程項目、市場銷售和產(chǎn)品開發(fā)。6、清倉減庫工作。上級:經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理下級:部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、打字員工程公司副經(jīng)理:1、協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù);2、負責(zé)工程項目談判和設(shè)計;3、1、協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù);2、負責(zé)工程項目談判和設(shè)計;3、工程項目的分配和組織;4、定貨、退換貨等事務(wù)的處理。上級:經(jīng)理下級:部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、打字員工程公司業(yè)務(wù)經(jīng)理:1、對外批發(fā),提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品動態(tài)、產(chǎn)品資料,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)渠道,提高市場占有率;2、出租業(yè)務(wù),力求成本低、利潤點高、市場潛力大的新興行業(yè);3、汽車音響,探索多元化合作,多元化經(jīng)營的合作模式和銷售方式。上級:工程公司經(jīng)理下級:業(yè)務(wù)人員工程公司業(yè)務(wù)組長:1、項目洽談;2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行工程項目的投標;3、配合工程部經(jīng)理完成各階段工作計劃;4、大型工程項目的實施、監(jiān)督及協(xié)調(diào);5、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)對施工人員的管理;6、參與所銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;7、協(xié)助經(jīng)理、員工調(diào)整工作。上級:業(yè)務(wù)經(jīng)理下級:業(yè)務(wù)員一nEh工程公司業(yè)務(wù)員:1、積極尋找客戶,推銷專業(yè)音響器材;2、聯(lián)系工程項目,承接音響工程;3、認真設(shè)計方案,落實客戶需求;4、做好施工計劃,現(xiàn)場嚴格執(zhí)行;5、維護公司利益,做好售后服務(wù);6、 進跟市場動態(tài),不斷更新技術(shù)。上級:業(yè)務(wù)經(jīng)理下級:無工程公司文員:文件打印、匯總、存檔;提高業(yè)務(wù)能力,正確、有效使用計算機;電話的接聽、記錄;本部門固定資產(chǎn)管理。上級:工程公司經(jīng)理下級:無工程公司售后服務(wù)員:協(xié)助外出業(yè)務(wù)員搬離其客戶的收款、調(diào)貨、備貨及出貨等工作;認真做好每一工程的退、換貨的出入手續(xù);積極配合財務(wù)的有關(guān)工作;熱情接待每一位顧客,接聽、記錄每一個電話。上級:業(yè)務(wù)經(jīng)理暫■?射麗門崗位雙貴篙下級:無工程公司批發(fā)業(yè)務(wù)員:暫■?射麗門崗位雙貴篙有效降低庫存商品的壓力;快速周轉(zhuǎn)貨物,不產(chǎn)生新的積壓;積極開展批發(fā),擴大在內(nèi)的知名度,從新的角度吸引更大的客流,促進零售和工程的業(yè)務(wù)量;通過增加批發(fā)量,有效降低供貨成本,吸引廠家與公司的進一步合作。上級:工程公司經(jīng)理下級:無工程公司總調(diào)度:執(zhí)行部門工作任務(wù);調(diào)派工程人員進駐工作現(xiàn)場;工程期間的布線、調(diào)貨和設(shè)備的運輸;各類人員的協(xié)調(diào)與安排;協(xié)助總經(jīng)理處理老客戶的實際問題。上級:工程公司經(jīng)理管Ml,管Ml,冊an崗工程公司工程調(diào)度:根據(jù)施工進度,合理安排施工計劃;準確掌握施工的質(zhì)量,人員的技術(shù);監(jiān)督檢查調(diào)貨保管情況;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)人員和施工人員間關(guān)系;及時解決出現(xiàn)的問題,并做出報告;及時解除施工中的不利隱患。上級:總調(diào)度下級:施工人員工程公司司機:(1)負責(zé)將所有工程設(shè)備、施工工具的運輸;(2)車輛的維修與保養(yǎng);(3)其他臨時性工作。上級:工程調(diào)度下級:無工程公司安裝調(diào)試員:(1)音響工程的前期布線;(2)工程項目的具體施工與調(diào)試;(3)客戶方調(diào)試人員的培訓(xùn);(4)音響工程的售后服務(wù);上級:工程調(diào)度下級:無售后服務(wù)經(jīng)理(空調(diào)):與各品牌售后服務(wù)中心、公司庫房、公司配送中心溝通;掌握各售后服務(wù)中心的安裝能力并監(jiān)督其工作質(zhì)量;全體人員的綜合管理,(安裝技術(shù)培訓(xùn)、人員調(diào)配、設(shè)置、考核、獎懲)貫徹安全第一服務(wù)至上;調(diào)度車輛合理使用;及時調(diào)度、合理協(xié)調(diào)隊內(nèi)安裝任務(wù),有效分派任務(wù),監(jiān)督按質(zhì)保量完成安裝任務(wù);落實對內(nèi)經(jīng)營運作各項工作,成本核算、結(jié)算任務(wù);完成材料采購發(fā)放中登記,統(tǒng)計及成本核算分攤對帳工作;受理顧客投訴,妥善處理用戶意見。上級:事業(yè)部經(jīng)理(空調(diào))下級:調(diào)度、庫管、配件管理員、電腦信息管理員售后服務(wù)調(diào)度(空調(diào)):

1、根據(jù)隊長安排準確填寫派工單,并認真檢查執(zhí)行情況;21、根據(jù)隊長安排準確填寫派工單,并認真檢查執(zhí)行情況;2、合理調(diào)度,解決顧客投訴。上級:售后服務(wù)經(jīng)理(空調(diào))下級:售后服務(wù)安裝工售后服務(wù)庫管(空調(diào)):1、加強庫房安全用電、防火、防盜管理(從細微做起);2、合格貨物的發(fā)放健全手續(xù);3、1、加強庫房安全用電、防火、防盜管理(從細微做起);2、合格貨物的發(fā)放健全手續(xù);3、按標準監(jiān)督檢查物品的堆放、退貨處理;4、按規(guī)定發(fā)放零配件,手續(xù)完備;5、售后服務(wù)經(jīng)理(空調(diào))售后服務(wù)經(jīng)理(空調(diào))5、售后服務(wù)經(jīng)理(空調(diào))售后服務(wù)經(jīng)理(空調(diào))每日統(tǒng)計出入庫情況交管帳人員。下級:無售后服務(wù)配件管理員(空調(diào)):安裝工具的配制、發(fā)放、管理;安裝配件的進貨、發(fā)放;確保配件庫、帳、物的一致;嚴格監(jiān)督安裝工對工具及配件的正確合理使用。下級:無售后服務(wù)信息管理員(空調(diào)):接收公司各分店銷售空調(diào)的安裝信息資料錄入電腦進行整理;整理客戶信息資料,及時下發(fā)安裝任務(wù)單,已安裝客戶信息錄入;匯總安裝后費用結(jié)算卡,按月上報售后主管;4、每月安裝信息記錄匯總報管帳及隊K;5、協(xié)助有關(guān)人員收集需安裝空調(diào)的貨物信息。上級:售后服務(wù)經(jīng)理(空調(diào))下級:無售后服務(wù)安裝工(空調(diào)):1、依據(jù)調(diào)度指令,及時、正確安裝空調(diào);21、依據(jù)調(diào)度指令,及時、正確安裝空調(diào);2、每日匯報空調(diào)安裝情況。上級:售后服務(wù)調(diào)度(空調(diào))下級:無音響設(shè)備制造廠經(jīng)理:1、完成經(jīng)貿(mào)部制定的經(jīng)營目標;2、1、完成經(jīng)貿(mào)部制定的經(jīng)營目標;2、經(jīng)營策略、人員管理、生產(chǎn)工藝管理、銷售管理、成本管理以及售后服務(wù)管理;3、組織員工培訓(xùn);43、組織員工培訓(xùn);4、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。上級:經(jīng)理下級:音箱廠所有崗位音箱廠副經(jīng)理:1、經(jīng)理不在時,全權(quán)負責(zé);2、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。上級:音箱廠經(jīng)理下級:音箱廠所有崗位音箱廠庫管:1、材料庫管理;2、各種原材料的出入;3、廠家材料款的結(jié)算;4、各店電視柜吊壁架、滾動轉(zhuǎn)面等的開票入庫手續(xù);音箱廠各類支票和現(xiàn)金的申領(lǐng)和報表;辦公室日常事務(wù)。上級:音箱廠經(jīng)理下級:無第四章經(jīng)營管理部經(jīng)理:人員配置、調(diào)整、培訓(xùn)、獎懲和評比;分店營銷目標制定、實施、分析、評比;降低運營成本;店容店貌改進評比;顧客服務(wù)管理;分店固定資產(chǎn)使用、調(diào)整及對外合作、決策;防火、防盜、用電安全監(jiān)督檢查、督促整改;完善。業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度設(shè)計、制定、改進,手冊修改、完善。上級:總經(jīng)理下級:分店店長、助理、文員助理:1) 協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。上級:經(jīng)理

下級:無經(jīng)營巡查督導(dǎo):1.價簽干凈、清新、規(guī)范、標價科學(xué)(符合公司要求);1.價簽干凈、清新、規(guī)范、標價科學(xué)(符合公司要求);2.海報、條幅懸掛要遵循醒目、限時、限量的原則,并注意不同場合單雙面2.海報的使用原則;銷售目標:根據(jù)下達的經(jīng)營指標,檢查完成進度;驗票程序:根據(jù)公司的要求抽查銷售程序的規(guī)范操作情況。如:小件及公司下文要查驗的商品,銷售小票防違標記、每日實物盤點等;商品布置:科學(xué)合理,除應(yīng)季及公司特殊商品外,盡可能利用單位面積及人均創(chuàng)利來指導(dǎo)商品的布置;滯銷及積壓商品:每日關(guān)注庫存商品的結(jié)構(gòu),拿出解決方案,督導(dǎo)經(jīng)貿(mào)部進貨的科學(xué)性、嚴肅性,加快提高資金的周轉(zhuǎn)率。上級:經(jīng)理下級:無對以上項目的檢查,有權(quán)書面反映經(jīng)營管理部經(jīng)理,并函告店長制定意見。限期整改,對不達標者,經(jīng)管部將視情況對該店長進行經(jīng)濟處罰,額度100-1000元,并對嚴重失職的店長進行調(diào)崗或降級使用。行政巡查督導(dǎo):店面管理組織結(jié)構(gòu)圖規(guī)范,準確、細致分工,管理無死角;將員工進店手續(xù)及檔案管理規(guī)范化、制度化;員工儀容、儀表、站姿;店面、1=1定資產(chǎn)的維護狀況及商品的日常檢查(根據(jù)各店固定資產(chǎn)表,如:銷售目標:根據(jù)下達的經(jīng)營指標,檢查完成進度;驗票程序:根據(jù)公司的要求抽查銷售程序的規(guī)范操作情況。如:小件及公司下文要查驗的商品,銷售小票防違標記、每日實物盤點等;商品布置:科學(xué)合理,除應(yīng)季及公司特殊商品外,盡可能利用單位面積及人均創(chuàng)利來指導(dǎo)商品的布置;滯銷及積壓商品:每日關(guān)注庫存商品的結(jié)構(gòu),拿出解決方案,督導(dǎo)經(jīng)貿(mào)部進貨的科學(xué)性、嚴肅性,加快提高資金的周轉(zhuǎn)率。上級:經(jīng)理下級:無對以上項目的檢查,有權(quán)書面反映經(jīng)營管理部經(jīng)理,并函告店長制定意見。限期整改,對不達標者,經(jīng)管部將視情況對該店長進行經(jīng)濟處罰,額度100-1000元,并對嚴重失職的店長進行調(diào)崗或降級使用。行政巡查督導(dǎo):店面管理組織結(jié)構(gòu)圖規(guī)范,準確、細致分工,管理無死角;將員工進店手續(xù)及檔案管理規(guī)范化、制度化;員工儀容、儀表、站姿;店面、1=1定資產(chǎn)的維護狀況及商品的日常檢查(根據(jù)各店固定資產(chǎn)表,如:手推車、開票臺、休息椅、燈管、地磚、廣告燈、門頭燈、草坪等);5)分店、廣場、門頭的規(guī)范督導(dǎo);如:營業(yè)時間、對外POP、招聘啟事等;6)前臺資源使用規(guī)范督導(dǎo);如:說明板、明示、獲獎標志的懸掛、廣告等;7)店內(nèi)各種懸掛物的規(guī)范督查;要求:導(dǎo)購指示牌清楚、醒目、懸掛規(guī)范,主體標板整齊,高度合理,確能起到烘托賣場氣氛的作用,且橫成排、豎成列,均勻分布于主通道中間;8、衛(wèi)生間、員工休息區(qū)檢查;包括:內(nèi)部設(shè)施完好,通風(fēng)無異味,墻面隔板無亂涂亂畫現(xiàn)象,洗面盆板無異物,且保持自然原貌。上下水通暢,且室5)分店、廣場、門頭的規(guī)范督導(dǎo);如:營業(yè)時間、對外POP、招聘啟事等;6)前臺資源使用規(guī)范督導(dǎo);如:說明板、明示、獲獎標志的懸掛、廣告等;7)店內(nèi)各種懸掛物的規(guī)范督查;要求:導(dǎo)購指示牌清楚、醒目、懸掛規(guī)范,主體標板整齊,高度合理,確能起到烘托賣場氣氛的作用,且橫成排、豎成列,均勻分布于主通道中間;8、衛(wèi)生間、員工休息區(qū)檢查;包括:內(nèi)部設(shè)施完好,通風(fēng)無異味,墻面隔板無亂涂亂畫現(xiàn)象,洗面盆板無異物,且保持自然原貌。上下水通暢,且室內(nèi)不得放置任何清潔用具,每日嚴格按照清潔表進行保潔,遇周六、周日或重大促銷節(jié)日,也必須達到清潔所要求的標準;9、消防設(shè)施、公用通道檢查;.防設(shè)施設(shè)備干凈、整齊、完好,指示牌清晰、醒目,負責(zé)人清楚、準確;.通道暢通、干凈、無雜物堆放;.門店、水、電、總閘方位圖,塑封置于前臺,并使保安夜保人員人人清楚,且能正確操作使用。10、10、庫區(qū)檢查;區(qū)照明應(yīng)全部為防爆燈,且燈泡無損壞;庫區(qū)貨品碼放應(yīng)按類別,橫成排、豎成列;通道應(yīng)滿足取貨方便、快捷;(4)防火設(shè)置齊備,且性能符合該器材出廠說明的要求;(4)防火設(shè)置齊備,且性能符合該器材出廠說明的要求;庫區(qū)防潮設(shè)備完備,且無雜物。11、11、客梯及貨梯的日常檢查。.梯及貨梯設(shè)施完備,運行無雜音.客梯嚴禁載貨運行,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,將對責(zé)任人進行處罰,未造成設(shè)備損壞的處以500元罰款,對造成損失的將處以2000-10000元罰款。上級:經(jīng)理下級:無對以上項目的檢查,有權(quán)書面反映并以經(jīng)營管理文件形式下發(fā)店長,制定整改意見。限期整改,對不達標者,經(jīng)管部將視情況對該店長進行經(jīng)濟處罰,度100-1000元,并對嚴重失職的店長進行調(diào)崗或降級使用文員:文件起草、打印、發(fā)放、歸檔;店長例會記錄、整理、上報;收集、整理、處理各種日常管理表;統(tǒng)計分店日、周、月、季、年銷售、毛利數(shù)據(jù)、排名;匯總分店費用、運營成本并存檔;匯總分店月工資、提成、獎金;匯總各類評比(公司職能部門、分店、優(yōu)秀員工)并公布結(jié)果;分店資料匯總、整理、存檔;固定資產(chǎn)管理。上級:經(jīng)理下級:無分店店長:店內(nèi)人員配置、培訓(xùn)、業(yè)績考核、獎懲、管理;根據(jù)公司營銷計?劃、周邊市場調(diào)研結(jié)果,調(diào)整營銷策略,協(xié)調(diào)部門互補銷售,在保證銷售額的前提下提高毛利;進、銷、存管理;科學(xué)劃分部門轄區(qū),督促檢查,保持良好的店容店貌;指導(dǎo)、監(jiān)督部門經(jīng)理做好售前、售中、售后服務(wù)工作,妥善處理投訴;協(xié)調(diào)政府職能部門及周邊關(guān)系;安全(防火、防盜、防汛、用電、商品)管理;固定資產(chǎn)及設(shè)施的管理;可控成本管理;在所屬地段進行企業(yè)文化的宣傳工作,擴大公司影響。上級:經(jīng)營管理部經(jīng)理下級:財務(wù)副店長、部門經(jīng)理、員工 管理5麗門加爾衰方財物副店長:每日店內(nèi)商品進、銷、存的大帳核對;店內(nèi)商品帳目、票據(jù)管理;安排店內(nèi)商品調(diào)撥,每日接收公司傳輸?shù)臄?shù)據(jù),并及時處理;每月按計劃實物盤點,報店長,同時如實向財務(wù)部匯報;合理控制庫存,督促、清理滯銷、積壓商品;收貨、退換貨手續(xù)的辦理;執(zhí)行店內(nèi)各部門商品互查,并兼管區(qū)域店內(nèi)商品互查;協(xié)助店長安排、監(jiān)管款臺人員日常工作;對本店財物人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);協(xié)助銀行每日收款;固定資產(chǎn)管理。上級:店長下級:店內(nèi)庫管、收銀主管分店部門經(jīng)理:制定各階段銷售計劃;每日調(diào)整銷售額及毛利;開展市場調(diào)研,向店長及經(jīng)貿(mào)部匯報情況并提出合理化建議;協(xié)調(diào)本部門與其他部門及商品廠家業(yè)務(wù)關(guān)系;部門內(nèi)巡查,監(jiān)控銷售、服務(wù)禮儀,督促維護責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施及衛(wèi)生情況;根據(jù)本部門進、銷、存情況安排調(diào)貨、備貨;管理本部門人員勞動紀律,每日組織召開班前班后會;及時處理各種突發(fā)事件,妥善解決顧客投訴;填寫當(dāng)日工作表并安排次日工作;協(xié)助店長做好各項工作;人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作經(jīng)驗交流。上級:店長下級:員工、促銷員前臺經(jīng)理:前臺各崗位人員的分配、管理,主持班前班后會;每日迎、送賓曲、背景音樂播放,促銷活動廣播,咨詢,顧客需要的各項服務(wù);每日巡查,檢查各崗位周邊的環(huán)境衛(wèi)生,標牌廣告;負責(zé)前臺驗票的管理;店容、店貌的督察工作,抓好店面衛(wèi)生,保障良好舒適的購物環(huán)境;協(xié)助落實送貨情況;協(xié)助解決顧客投訴,及時與防損員聯(lián)系解決突發(fā)事件。上級:店長下級:驗票員驗票員:商品出入登記、核查;咨詢服務(wù);配合店長、前臺經(jīng)理及防損人員及時處理各種緊急情況。上級:前臺經(jīng)理下級:無分店庫管:店內(nèi)各商品的型號、規(guī)格、金額、數(shù)量認真核對、管理,并進行嚴格驗收、保管和安放,及時辦清相關(guān)手續(xù),并對全店商品安全管理負主要責(zé)任;掌握商品的庫存狀況;配合財務(wù)副店長,做好管帳工作;做好店內(nèi)商品的物價監(jiān)督工作,及時準確地對商品變價進行更正;準確無誤核對調(diào)票,辦理各組、各分店、配送中心之間的商品調(diào)撥;隨時保持商品的清潔整齊,嚴格落實防火、防盜、安全用電工作;協(xié)助店長、部門經(jīng)理做好物流管理。上級:財務(wù)副店長下級:部門管帳員部門管帳員:部門各商品的型號、規(guī)格、金額、數(shù)量認真核對、管理,并進行嚴格驗收、保管和安放,及時辦清相關(guān)手續(xù),并對部門商品安全管理負主要責(zé)任;掌握商品的庫存狀況;配合分店庫管,做好管帳工作;做好部門商品的物價監(jiān)督工作,及時準確地對商品變價進行更正,確保標價科學(xué)、合理;準確無誤核對調(diào)票,辦理各組、各分店、配送中心之間的商品調(diào)撥;隨時保持商品的清潔整齊,嚴格落實防火、防盜、安全用電工作;協(xié)助店長、部門經(jīng)理做好物流管理。上級:分店庫管下級:無收銀主管:掌握、監(jiān)督收銀員工作情況;收銀人員調(diào)整;傳達財務(wù)部文件;票款的日清月結(jié),封包;保障貨款安全;代金券的統(tǒng)計、核實、上報;發(fā)票管理;協(xié)助核查支票到帳;解決顧客投訴;收銀員培訓(xùn);重大事件及時處理、上報。上級:財務(wù)副店長下級:收銀員收銀員:收銀;收款用具的維護,清理;支票登記;協(xié)助收銀主管做好其他工作;保持轄區(qū)衛(wèi)生。上級:收銀主管下級:無行政助理:協(xié)調(diào)周邊關(guān)系;協(xié)助店長做好防火、防盜及突發(fā)事件的應(yīng)急處理;協(xié)助店長管理前臺、配送、防損、保潔、物管等人員;發(fā)放等);辦公室日常工作(工服、工牌發(fā)放、登記,辦公用品申購、人員進店手續(xù)辦理,檔案管理;發(fā)放等);協(xié)助店長對人員儀容、儀表,店容、店貌管理;員工活動策劃、組織。上級:店長下級:無錄入員:銷售數(shù)據(jù)錄入;數(shù)據(jù)傳輸;使用計算機的日常維護和保養(yǎng);轄區(qū)衛(wèi)生管理。上級:財務(wù)副店長下級:無銷售人員:執(zhí)行、實施部門經(jīng)理下達的銷售任務(wù);配合部門經(jīng)理搞好促銷員日常管理;為促銷員銷售提供服務(wù)保障;調(diào)動促銷人員積極熱情的工作精神。上級:部門經(jīng)理下級:無促銷員:遵守公司各項規(guī)章制度;配合部門經(jīng)理做好商品銷售;鉆研營銷知識,提高工作效率;熱情、主動地位顧客服務(wù)。上級:部門經(jīng)理下級:無物管員:妥善處理緊急情況,解除各種隱患;監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門用電情況,上報店長;電話使用、安裝、維修;定期巡查店內(nèi)水暖器材,保證完好;保證門窗、地磚、空調(diào)、電梯、拉貨車的完好;本崗位工具管理及維護。

上級:店長,曜子力<?DJ?,曜子力<?DJ?儲運部經(jīng)理人員配置、培訓(xùn)、考核、獎懲及調(diào)整;倉儲、配送計劃、組織、實施,不斷提高效率;安全保障系統(tǒng)執(zhí)行情況的檢查;外協(xié)公司合作、管理;成本控制;提高對顧客及對各店的服務(wù)質(zhì)量;業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度的設(shè)計、改進,手冊修改完善。上級:總經(jīng)理下級:副經(jīng)理、配送中心經(jīng)理、庫房經(jīng)理、文員副經(jīng)理:經(jīng)理不在時,全權(quán)負責(zé);協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)。上級:經(jīng)理下級:配送中心經(jīng)理、庫房經(jīng)理、文員配送中心經(jīng)理:人員調(diào)配、業(yè)績考核及日常管理;督管每日貨物按計劃裝車、發(fā)車,保障公司商品流通的正常進行;配送統(tǒng)計報表(日、月)審核、上報;審核、上報殘機情況報表,并提出處理意見;

監(jiān)督車輛安全運行;處理顧客投訴;解決緊急事宜;轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境管理。上級:儲運部經(jīng)理-St乎冊*門崗-St乎冊*門崗tfc鞏貴X審核修理工每日工作報表,上報經(jīng)理;上級:配送中心經(jīng)理下級:修理工配送中心調(diào)度:安排、調(diào)配送貨車輛(含外部車輛);編排當(dāng)日未送到和當(dāng)日返殘商品,并通知分店;根據(jù)庫房出貨結(jié)構(gòu)向各分店和經(jīng)貿(mào)部發(fā)無貨通知;各部門用車安排;配送中心員工考勤統(tǒng)計;協(xié)助經(jīng)理解決顧客咨詢及外出司機疑難問題處理;上級:配送中心經(jīng)理下級:文員、庫管、司機、搬運工文員:咨詢電話的接聽和記錄;送貨單錄入、打印;在調(diào)票上標注顧客信息;做無貨記錄,并通知各店;日常帳務(wù)登記、各店運費結(jié)算、呈送財務(wù)部;司機、搬運工運費提成的計算;填寫顧客投訴登記表并協(xié)助經(jīng)理解決投訴;每日向經(jīng)貿(mào)部傳送“無貨通知單”;配送數(shù)量、成本(日、月)統(tǒng)計表制作;固定資產(chǎn)管理。上級:配送中心經(jīng)理下級:無配送中心庫管員:監(jiān)管各店換殘商品及自備商品;核對各店傳來的送貨單,持區(qū)域分組送貨單到庫房申請開調(diào)票;核對上述票據(jù),監(jiān)督出貨;驗收殘機,核準內(nèi)、外殘狀態(tài),將結(jié)果上報經(jīng)理;殘機退返殘機庫,向相應(yīng)分店通報退殘結(jié)果;保證庫房商品安全;保持轄區(qū)干凈整潔。上級:配送中心經(jīng)理下級:無配送中心司機:接受調(diào)度的指令,完成庫與店間的商品調(diào)撥工作;按送貨單、調(diào)票核對商品(品牌、型號、數(shù)量、外包裝等)送貨前及送貨中,隨時與顧客保持聯(lián)系,保障按預(yù)定時間送到顧客家中;按顧客要求擺放、調(diào)試商品并監(jiān)督搬運工服務(wù)狀況;服從各分店調(diào)度管理;遵章守制,減少違章,杜絕交通事故的發(fā)生;每日檢查車輛安全,做好“十檢”工作,保持車輛干凈整潔。上級:配送中心經(jīng)理下級:搬運工配送中心修理工:公司車輛的日常維修;車輛的定期保養(yǎng)和換季保養(yǎng);外出事故車輛救援、搶修;定期檢查轄區(qū)消防器械,排除火險隱患;填寫每日工作報表,上報副經(jīng)理;汽車配件的采購;車輛月耗油量統(tǒng)計;轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理。上級:配送中心經(jīng)理下級:無配送中心搬運工:遵守公司與本部門的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo);商品搬運、碼放;按顧客指定位置擺放商品,服務(wù)熱情,避免投訴;保證所搬運商品的安全。上級:配送中心經(jīng)理、調(diào)度、司機下級:無庫房經(jīng)理:庫房安全(防火、防盜等);內(nèi)部人員調(diào)整與管理;監(jiān)督商品收貨、出貨、盤點,退貨,滯銷品、殘機管理;審核庫存帳目,帳物相符;報結(jié)算中心、經(jīng)貿(mào)部調(diào)整二次回庫商品價格和商品性質(zhì)(商品 貝細網(wǎng);各項費用統(tǒng)計、上報(月末);協(xié)調(diào)周邊關(guān)系(村委會、派出所、城管等);協(xié)調(diào)與分店關(guān)系;組織人員培訓(xùn)。上級:儲運部經(jīng)理下級:庫管、庫工、夜巡商品收、發(fā)、盤點,上報結(jié)算中心;按經(jīng)貿(mào)部或分店指令,開商品調(diào)撥單;商品調(diào)撥單(第三聯(lián))返回相應(yīng)分店;根據(jù)商品調(diào)撥單銷帳;每日庫存結(jié)帳,上交財務(wù)部;每月28日打印庫存商品價值、庫存商品數(shù)量、盤點誤差登記、滯銷商品報表;負責(zé)盤點;與分店財務(wù)店長核實調(diào)入、調(diào)出帳目;為分店提供庫存數(shù)據(jù);固定資產(chǎn)和辦公用品管理;庫房經(jīng)理下級:庫工庫工:按商品調(diào)撥單提貨;按經(jīng)貿(mào)部定貨單,核對廠家出庫單一致后收貨;協(xié)助庫管盤點;接受經(jīng)理、庫管的管理;愛護貨物,商品碼放整齊有序,杜絕野蠻裝卸行為;保證轄區(qū)內(nèi)安全(防火、防盜),保持環(huán)境整潔。上級:庫管下級:無第六章企劃發(fā)展部經(jīng)理:人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲;企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定,組織實施;媒體宣傳計劃的審定;報紙廣告版面設(shè)計的審定;店面布置及展臺設(shè)計方案的審定;新店、加盟店選址;業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度設(shè)計、改進,手冊修改完善;部門合同的簽訂上級:總經(jīng)理下級:副經(jīng)理、企劃宣傳經(jīng)理、事業(yè)拓展經(jīng)理、形象管理經(jīng)理.工;門網(wǎng)位亞貴m副經(jīng)理:協(xié)助經(jīng)理處理各項工作;經(jīng)理不在時的工作授權(quán)人。上級:企劃發(fā)展部經(jīng)理下級:企劃宣傳經(jīng)理、事業(yè)拓展經(jīng)理、形象管理經(jīng)理、文員hw企劃宣傳經(jīng)理:營銷企劃;軟性文章的規(guī)劃;大型活動的策劃;新媒體關(guān)系的建立,各媒體稿件派發(fā);公司對外新聞公關(guān)、發(fā)言;配合廠家與公司組織大型活動;公司媒體廣告合同的鑒定。上級:企劃發(fā)展部經(jīng)理下級:活動策劃主管、廣告宣傳主管、廣告業(yè)務(wù)主管 臂.5加門心由QT事業(yè)拓展經(jīng)理:公司新店、加盟店的發(fā)展規(guī)劃;新店、加盟店的選址、談判、人員培養(yǎng);新店、加盟店開業(yè)前具體工作協(xié)調(diào)落實(人員、進貨、廣告、開業(yè)策劃);加盟店的管理。上級:企劃發(fā)展部經(jīng)理下級:直營拓展業(yè)務(wù)員、加盟拓展業(yè)務(wù)員形象管理經(jīng)理:公司VI(視覺)系統(tǒng)的設(shè)計;電視廣告的創(chuàng)意、制作;報紙廣告版面的設(shè)計;分店展臺、展柜形式布置設(shè)計;分店內(nèi)廣告位設(shè)計。上級:企劃發(fā)展部經(jīng)理下級:平面設(shè)計主管、展示設(shè)計主管文員:門文件、合同的整理、歸檔、保管;部門固定資產(chǎn)管理;部門文字工作的輸入;公司活動文案的整理和存檔;公司及其他同行新聞、圖片、專題炒作的收集和歸檔;協(xié)助本部門其他成員的工作;部門對外信息傳達。上級:企劃發(fā)展部經(jīng)理下級:無活動策劃主管:促銷計劃、活動方案的撰寫;及時收集零售行業(yè)的促銷活動方案;配合廠家與公司組織大型活動;展臺的設(shè)計、擺放、辦公環(huán)境布置方案;重大活動宣傳工作的舞美設(shè)計;掌握和收集同行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的展示范例與方法。上級:形象管理經(jīng)理下級:平面設(shè)計主管:平面廣告設(shè)計;導(dǎo)購系統(tǒng)設(shè)計;掌握和收集同行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的展示范例與方法。上級:形象管理經(jīng)理下級-第七章行政辦公室主任:人員培訓(xùn)、考核、獎懲、管理;辦公區(qū)規(guī)劃,環(huán)境改善,提高辦公效率;審核各崗位周、月、季、年工作計?劃,并監(jiān)督落實;組織部門周例會;業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度設(shè)計、改進,手冊修改、完善。上級:總經(jīng)理閱覽室管理員、司下級:副主任、文員、辦事員、涉外聯(lián)絡(luò)員、前臺接待員、閱覽室管理員、司機、保潔員副主任:協(xié)助主任做好工作;政府各主管部門下發(fā)文件的接收、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔,各種聯(lián)誼活動、公益活動的協(xié)調(diào)、組織、聯(lián)系及落實;代表公司參加政府主管部門召集的各種會議,并將會議紀要打印、整理、上報;協(xié)調(diào)辦公區(qū)物業(yè)的各項事宜;公務(wù)車管理;介紹信管理;協(xié)調(diào)公司各部門來訪賓客的接待工作;公司各種大型活動的組織工作。上級:主任下級:文員、辦事員、涉外聯(lián)絡(luò)員、前臺接待員、閱覽室管理員、司機、保潔秘書:董事長、總經(jīng)理文件的收集、整理、分類;各部門呈報文件的收集、整理;各副總工作計劃的收集、歸納和整理;副總例會的會議記錄;董事長各類預(yù)約活動的提示;董事長、總經(jīng)理電話的接聽與記錄;董事長、總經(jīng)理來訪客人的接待;報紙相關(guān)內(nèi)容的收集、整理并承報董事長和總經(jīng)理。上級:主任下級:無文員:文件起草、打?。还靖黝愇募氖占?、歸類、存檔;例會記錄、整理、上報;協(xié)助主任制定工作計劃。上級:主任下級:無辦事員:辦公用品(分店)、工服、工牌的預(yù)定、采購、登記、于舟所門崗位不貴T發(fā)放;各種印刷品預(yù)定、登記、發(fā)放;固定資產(chǎn)的預(yù)定、采購、登記、發(fā)放、核查;辦公設(shè)備的保養(yǎng)與管理(辦公區(qū));各店、各部門申單匯總、統(tǒng)計、報批、下發(fā);員工(除分店)月票報銷;公司通訊錄的變更、發(fā)放;各種會議服務(wù);各類文體活動的實施;辦公區(qū)環(huán)境布置與保潔;監(jiān)管保潔公司的工作。上級:主任下級:無涉外聯(lián)絡(luò)員:公司及分店營業(yè)執(zhí)照、許可證(音像、電子出版物、酒類)的申報、年檢、變更;向物價局申辦價簽樣本;向戶外辦申辦戶外廣告(含門頭);新店開業(yè)慶典活動的手續(xù)報批。移動電話、卷煙、食品、上級:主任下級:無前臺接待員:來訪人員接待、安排;文件、報刊、信件的收發(fā)、登記、傳閱;會議室、洽談間安排;電話接聽、記錄;制作周天氣預(yù)報;辦公用品的發(fā)放(辦公區(qū))。上級:主任下級:無閱覽室管理員:建立圖書和資料登記冊;圖書資料的管理;指定圖書閱覽及借閱制度;圖書資料帳冊的建立;圖書資料的盤點與清查;剪報分類、歸檔;新書籍購買意向、計劃的申請;閱覽室的清潔衛(wèi)生。上級:主任下級:無司機:按辦公室安排出車;公務(wù)車保養(yǎng)、維護;其他臨時性工作。上級:主任下級:無保潔員:3公區(qū)衛(wèi)生;彳種外發(fā)信件的郵寄;辦公區(qū)鮮花整理;受議室布置;E賓招待;3公區(qū)食品的采買、擺放;吉他臨時安排的工作。上級:主任下級:無第八章經(jīng)營保障部經(jīng)理:人員招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、管理;物業(yè)管理組織、規(guī)劃、落實提高效率和管理水平;裝修、改造工程的計劃、招標、組織、實施;重大維修保養(yǎng)、備件購進計劃的組織、實施;業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的設(shè)計、更新、完善。上級:總經(jīng)理下級:副經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、小商品市場經(jīng)理、器3副經(jīng)理:助經(jīng)理進行各項管理;店物業(yè)聯(lián)系協(xié)調(diào);力增容報批;店物管員招聘、培訓(xùn);商品市場全面管理。上級:經(jīng)理下級:物業(yè)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、小商品市場經(jīng)理、文員文員:例會記錄、整理、上報;協(xié)助經(jīng)理制定工作計劃;起草文件并審核、打印、復(fù)印、分發(fā)與登記;文件的收發(fā)、登記、傳閱、回復(fù)、立案、歸檔;設(shè)備用電、營業(yè)用電的統(tǒng)計和存檔。上級:經(jīng)理下級:無物業(yè)部經(jīng)理:電話報裝業(yè)務(wù)(含店內(nèi)公用電話);設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與更新;簽訂保潔、花卉租擺合同;相關(guān)政府部門的外聯(lián);電梯年檢;配電室的安全保障及年檢維護;物管員的工作協(xié)調(diào);外購物業(yè)用品工具。上級:經(jīng)理下級:物管員物管員:電力設(shè)施、配電系統(tǒng)的管理維修;保障用電設(shè)備、配電室安全運行;各店夜間出現(xiàn)的事故,及時處理;電話維修、布置、安裝;貨梯、電梯維修;水暖、制冷設(shè)施的維護。上級:物業(yè)部經(jīng)理下級:無小商品市場經(jīng)理:認真履行市場各項職能;組織市場各種管理人員,積極、主動、負責(zé)地完成本職工作;根據(jù)市場的發(fā)展,不斷完善市場各種規(guī)章制度,并積極貫徹、落實;認真執(zhí)行工商、稅務(wù)及其他政府相關(guān)管理部門對市場的要求,并妥善處理有關(guān)問題;建立各種市場應(yīng)具備的相關(guān)檔案;遵照國家法律、法規(guī)及市場管理規(guī)定,秉公辦理有關(guān)手續(xù),樹立良好形象;堅持為市場、為商戶服務(wù)第一的宗旨,做好市場各項服務(wù)管理工作。上級:經(jīng)理下級:小商品市場常務(wù)副、經(jīng)理內(nèi)勤干事、協(xié)管員、消防員、&二;門網(wǎng)位亞貴m小商品市場常務(wù)經(jīng)理:.協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù);.履行市場各項管理職能;.完善市場各項規(guī)章制度;.妥善處理周邊關(guān)系;.各類檔案建立、管理。上級:小商品市場經(jīng)理下級:內(nèi)勤干事、協(xié)管員、消防員、保安員小商品市場內(nèi)勤干事:根據(jù)市場管理機關(guān)的要求,建立市場臺帳和各商戶檔案;檔案、文件、資料及辦公用品的保管;電費的收取并報公司;配合經(jīng)理與客戶簽定有關(guān)協(xié)議;協(xié)助協(xié)管員做好女工工作和市場管理工作;美化市場環(huán)境,做好市場宣傳;負責(zé)市場物價管理工作,完成區(qū)物價局交給的各項工作,按時參加物價員例會;負責(zé)內(nèi)部工作人員的日常后勤保障工作,完成經(jīng)理交給的其他工作。上級:經(jīng)理下級:無小商品市場協(xié)管員:熟悉市場條例,市場評分標準以及消費者權(quán)益保障法相關(guān)法規(guī);依據(jù)市場管理條理,評分標準以及本市場管理要求,經(jīng)常巡視檢查,,保持市場整潔規(guī)范,保障正常經(jīng)營;建立消費者投訴臺,熱情接待投訴者。建立投訴檔案,認真記錄爭議內(nèi)容和處理結(jié)果,事后向經(jīng)理報告;建立經(jīng)營違章暴光臺,糾正錯誤,限期改正。協(xié)助消防員,保安員做好消防工作;完成經(jīng)理交給的其他工作。上級:經(jīng)理下級:無小商品市場消防員:定期向商戶進行防火教育,并進行防火檢查,消除火險隱患,保障市場正常運營;熟悉防火器材的性能、數(shù)量、質(zhì)量、存放地點及使用方法,組織消防演練;消防器材的保管并造冊登記,,經(jīng)常檢查器材現(xiàn)狀,及時更新器材,保持器材完好無損;經(jīng)常做好防火準備工作,一旦發(fā)生火警,要迅速組織撲滅,遇重大險情要及時、報告上級;開市營業(yè)前10分鐘開閘送電,閉市時應(yīng)適時切斷電源,做到節(jié)約用電,確保安全;領(lǐng)取照明燈具、并建帳保管,及時更換燈具,保障市場照明;定期清理擦拭空調(diào),保障空調(diào)正常運行;參加夜間值班;協(xié)助保安員維護市場正常經(jīng)營秩序;完成經(jīng)理交給其他工作。上級:經(jīng)理下級:無小商品市場保安員:負責(zé)開門、關(guān)門上鎖,看護市場以及市場固定資產(chǎn),確保物品不丟失;著裝整齊,服裝清潔,不留長發(fā),不留胡須,舉止大方,文明言語,文明值勤,樹立市場文明形象;巡視檢查,及時制止處理有礙市場經(jīng)營的不當(dāng)言語,,保障經(jīng)營者和消費者的人身安全和財產(chǎn)安全;建立治安室,建檔記錄市場各種不安隱患和現(xiàn)象,及時向經(jīng)理或上級報告;協(xié)助消防員做好消防工作以及更換燈具等,確保市場安全無事故;參加夜班值班;完成經(jīng)理交給的其他工作。上級:經(jīng)理下級:無第九章防損部經(jīng)理:人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲、管理;防損(消防)工作的組織、計劃J、監(jiān)督、檢查與實施;內(nèi)部刑事案件的防范與處理;法務(wù)、訴訟受理;消防、公安及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò);大型活動的安全保障;新店籌備及前期安全勤務(wù);全員安全教育。上級:總經(jīng)理下級:助理、內(nèi)勤、各級防損員助理:協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù),經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理職務(wù);防損員換防管理;組織消防安全學(xué)習(xí);防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、監(jiān)督、考核;進店設(shè)備、設(shè)施申報、受理、審批;節(jié)假日公司安全保衛(wèi)工作布置;反扒人員的培訓(xùn)、考核、管理及案件審理。上級:經(jīng)理下級:區(qū)域防損主管、店面防損主管內(nèi)勤(文員):文件起草、收發(fā)、存檔、管理;防損員及夜班考勤;防損設(shè)施、設(shè)備登記、存檔;內(nèi)部勤務(wù)管理;值班勤務(wù)。上級:經(jīng)理下級:無區(qū)域防損主管(兩種業(yè)態(tài)以上):在店長領(lǐng)導(dǎo)下,做好區(qū)域防損內(nèi)務(wù)建設(shè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)及日常管理;召開班務(wù)會,檢查督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)防損主管工作;區(qū)域內(nèi)全體員工消防培訓(xùn)、考核;處置火險隱患,排除不安全因素,及時向店長提出安全建議并指導(dǎo)安全工作;區(qū)域內(nèi)施工(布展)安全管理;節(jié)假日區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi);做好區(qū)域內(nèi)防損人員的政治思想、組織、調(diào)整工作;扒竊嫌疑人審理。上級:店長下級:防損員店面防損主管(單一業(yè)態(tài)):在店長領(lǐng)導(dǎo)下,做好店內(nèi)防損內(nèi)務(wù)建設(shè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)及日常管理;召開班務(wù)會,檢查督導(dǎo)店內(nèi)防損工作;店內(nèi)全體員工消防培訓(xùn)、考核;處置火險隱患,排除不安全因素,及時向店長提出安全建議并指導(dǎo)安全工作;展臺(柜)的進店檢查、驗收、登記、存檔;店內(nèi)施工(布展)安全管理;節(jié)假日店內(nèi)安全保衛(wèi);做好店內(nèi)防損人員的政治思想工作;一般扒竊案件的審理。上級:店長管st乎冊管st乎冊防損員:店內(nèi)外巡視,處理突發(fā)事件及日常防火工作;協(xié)助前臺辦理出入貨,嚴防商品非正常流失;展臺(柜)的進店檢查,提交檢查意見;店內(nèi)押款(收、送)工作;節(jié)假日店內(nèi)安全保衛(wèi);協(xié)助店內(nèi)做好其他服務(wù)工作;保障店長安全。上級:店面防損主管下級:無防損領(lǐng)班(夜):組織夜班人員巡視,并做好巡視記錄;遇有緊急情況可越級報告;班后店內(nèi)斷電情況復(fù)查并將記錄交店長簽字;維持班前(后)門前秩序;值班電話接聽、記錄;夜間到貨商品驗收、登記;節(jié)假日店內(nèi)安全保衛(wèi);防火、防盜、防水工作。上級:店面防損主管下級:夜班值班、夜保防損員(夜):按既定路線、時間巡視、打卡、記錄;班后店內(nèi)斷電情況檢查、記錄;

值班電話接聽、記錄;節(jié)假日店內(nèi)安全保衛(wèi);維持班前(后)門前秩序;夜間到貨商品驗收、登記;防火、防盜、防水工作。上級:防損領(lǐng)班(夜)-Ml手冊總門業(yè) 篇下級:-Ml手冊總門業(yè) 篇第一章人力資源部用人部門提出申請人力咨源部制除員工招瞿#人力資源部提出增編/求終止試用試E辦理j職手續(xù)_總經(jīng)蜃審批辦公區(qū)員工每日到崗打卡-3■,加由門比壽Stfll篇店內(nèi)員工每U到崗打卡依據(jù)考勤制度核算員工工資 ¥ 辦公區(qū)指定人員進行因工作需要員工調(diào)換部門J貝加,口I)丸T1JT次":人力資:聿革力.源部統(tǒng)計員工由所在單位填寫調(diào)動申請表并出具調(diào)動意見管一內(nèi)部調(diào)動 -翼手疥足□&?■?1篇店內(nèi)辦公至人貝世仃考勤卡抽查審核員工提出離職申請員工填寫請假單FYI+”叼>門則比1叫J4XJ山僅攵R“"人'曜子用*門比卦■?*——1■ 所在單位負責(zé)人審核并提出意見建立檔案目錄明細,分類管理每月25日前將考勤原件交/?曜于疥*廠1+^"1篇廠 |'S*ss按類別編目:以計分另:保善查沏上年度培訓(xùn)I計劃執(zhí)二類、試用期員工類、促銷員類行情況及意見反饋而世舉儀貝貢人址修底限的

請假申請?zhí)峤蝗肆Y遮部注員丁未請假或未紹批準、超明?!睂ι弦荒甓鹊呐嘤?xùn)結(jié)果和顧客投秒竹里假,所在單位需立理通告:源期訴等進行調(diào)研下發(fā)培訓(xùn)通知!歸還qit 未經(jīng)批準離崗調(diào)動需?一rc?曰于舟*nsuMMW4反對培訓(xùn)工作的意見,做總結(jié)_由人力資源部視情況估L理決定 L款臺提款申批髭提款發(fā)出人力資源部提供新員工名單普定培訓(xùn)費用的;t—培訓(xùn)課結(jié)束前發(fā)培訓(xùn)課程反饋主制定培訓(xùn)例要將處埋決XE電知力冗仕耳員工本人確認培訓(xùn)人數(shù)、崗位、培訓(xùn)科目、培連ff招聘二£時間、地點千通知瑜誅7/flT至部門配合U;*■蹂廠家由所在分店進行考核準備培訓(xùn)教案、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備用墳川薪制J人力資源部審驗促銷員申請表、與授課人交流發(fā)及業(yè)務(wù)人員簽字的促銷員誓約書、身份證原件到公司前臺填寫促銷員申請表、期廠家公章0.半小時到達培訓(xùn)1落實、檢查補全所需手續(xù)不予錄用上報培力當(dāng)說明紙、 交納建檔費、服裝胸卡費、培訓(xùn)費不合格參加人力資源部組織的崗前培訓(xùn)I發(fā)合格證,上崗原單位有社會保險的,由原社保中心開具社會保險轉(zhuǎn)移單原單位尢社會保險的,由檔案耽在地統(tǒng)計參統(tǒng)人員名單年格無須上社會保險的出具書面說明安規(guī)定核算員工社會保險的繳納金額 .入各員工的在會保險基金帳碼、上繳年限等)崗位I儲備入:人破重新修改確認-st手射 篇接受再培訓(xùn)>上崗考核期限:總經(jīng)理為12個月,副總經(jīng)理為9個月,1麻及經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理為6個月,店內(nèi)部門結(jié)算確認退稅金額門店審行日記帳逐根筆據(jù)對銀進行帳珞進目行反編進-w單核對由木人負責(zé)審核的門店日志成有會計成本管理■調(diào)對打4■* Yr時拿理行根溝核據(jù)通本t鉗、‘行進帳單缸.校「R及核r*r多帳^TuT一等'執(zhí)照:公司各種證件收存管理外借情況京泉發(fā)票:(零售、增值稅、修理、朦務(wù)、廣告、資金往來6科,每月4000本一5000本)不定期到稅務(wù)購買或聯(lián)系自印:購回逐個登記、蓋章及防損蠱發(fā)票申款:各店領(lǐng)取發(fā)票登記:使用完收回檢查登記:按順序排號,整理裝箱收存:月底統(tǒng)計發(fā)票使用金額、份數(shù)和結(jié)存章:各店用章記錄、收存、更換各店便用驗鈔機、等、支票、打印機購買和結(jié)費用;公司各店、各獨立核算部門日常費用統(tǒng)計公司各店、各獨立核算部門各種收入統(tǒng)計及進店費應(yīng)梃款申領(lǐng)公司各店、各部門昨存鐐售統(tǒng)計廣告費核時工程部:燈枷日銷留.出入陣、庠存、廠家結(jié)帳核對小咋器材出入弊、弊存核對務(wù)工程調(diào)票、收入、利潤及成本核對汽車音響利潤、收入及費用核對卡:V*.⑸也后銀V.出津力納右1內(nèi)i音箱廠:原材料仔周報表、做點衣、咋存、廠家結(jié)帳核對自產(chǎn)品入咋統(tǒng)計各攻不輸機收入核對各店柏售H產(chǎn)品統(tǒng)計統(tǒng)計核算代金券:公司?;顒酉蚴諒S家代金券分類統(tǒng)計、收存報經(jīng)貿(mào)部收回廠家代金券款核對廣辦:廣辦日常費用核對.匯款核對.啕貨核對的貨到貨核對做成本統(tǒng)計表、利潤統(tǒng)計表、公司總費用表并甘坦將人是各員否店及相詡時符!1!Tf.IW手啰自不容相】日四妁入其它:治安辦公室費用應(yīng)收款統(tǒng)計各部門房租核對.記錄發(fā)票已開應(yīng)收款記錄各項收款、應(yīng)收款核對、統(tǒng)計?—給審核出納審核出納事 核.書審核.碣據(jù)審S 1~付最出回納付款每日結(jié)晶口w”;納核對當(dāng)日收斗Ml匕付款出納付款審核無決jC公口■!內(nèi)口的批統(tǒng)計每月辭職人ML資金前怯算公取拗、[內(nèi)部日m俱喇政收?審擬簽字完移、金:費用制支情況,一致單人員根據(jù)扣款單據(jù),每月與綜合業(yè)務(wù)部人員核對每月各部門根據(jù)報銷率據(jù),分

類后作每月現(xiàn)金支審核W誤返回更正-單據(jù)制作人員一:一pJ;卜IT-^1J統(tǒng)計仔月代金券金額月各領(lǐng)額統(tǒng)計核算發(fā)金監(jiān)公購柒計門金hlhl處據(jù)報嵬根常核審核有誤返回見正外勤出納入帳監(jiān)俗公章使川,登記使用情況并保管枳據(jù)進帳單核對所收支祟?日統(tǒng)濘:|;納簽發(fā)收他?核對收據(jù)金歆及實交金較相符銀行確:定簽章人M登記在冊的支票張數(shù)金外匯歌業(yè)-_寫匯票或。爾、限行匯出簽章根據(jù)出納提供的申請單及匯款種類外勤出納銀行銅行業(yè)冬收

位工行卡單內(nèi)勤出納核對回單后入帳購買支票

工星己正,取回各

王/,S銀行及時.匚拿匚亍勾七恚,F(xiàn)支票購現(xiàn)金、支票出納每月終了,整理當(dāng)月的現(xiàn)金交款單、申領(lǐng)單及各銀行支票申領(lǐng)單的完整性,并打捆存承兌帳生銀帳帳生銀帳h做行也行發(fā)與對喇月各缶銀木額行單每出陽-41-41于卅*門亞壽MfiLM-41-41于卅*門亞壽MfiLM商品結(jié)算工作流程根據(jù)付款單及非集到貨登

記商品采購帳戶、供應(yīng)商根據(jù)非集到貨與一家稅票L對到貨數(shù)量、顧7預(yù)付商品結(jié)算小,n《人」白戶往來帳戶及商品采購旅戶商品結(jié)算單的制作月末付款單據(jù)裝訂成冊、保存?zhèn)洳閺?fù)后支付貨款登記帳出誤 無誤差返 簽字回并更好?核誤字商算代供與工制結(jié)按商單q經(jīng)品也應(yīng)貨品K供非逐啾

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代結(jié)供貨集筌將核對無誤的稅票連同扣款事項一同交財務(wù)結(jié)算簿? 椒勢RJ.nJit采結(jié)的根時帚所時品單<:臨扁f臨商算核據(jù)工由財務(wù)審核非集到貨與結(jié)算清單甲L—、金符由K作相6根據(jù)T7ETTVWt-9雙擊傳輸系統(tǒng)將生的結(jié)算清單交款打4I開MeAam撥號連接后恨傳輸數(shù)據(jù)月中、月末分別上報財務(wù)總監(jiān)預(yù)付廠家余額表劃負隼逐筆核當(dāng)日銷售分店資金管理信息發(fā)布第三章經(jīng)貿(mào)部[分店裝修到貨商所 輸入供應(yīng)商提出:

同廠家簽訂:

合業(yè)務(wù)部餡:對到貨單中的f

稱、價格進行乩

如有新品要向2II-1里,手續(xù),搬離新品到貨品資/了解掌握上周本部門/一/商品在玨店的銷售情對計算機中的貨品資料進貨價格的調(diào)整,配合經(jīng)貿(mào)部變對商品低價。葡常檢查計算機中的貨品資料中貨A品的名稱、分類、價格、供應(yīng)商等7庫存商品的實際存放地及數(shù)量由我公百定期清理計算機中貨品資料的老舊收款轉(zhuǎn)付制作情況vr.1r—t r r-r r. ■ ■■■■■■■—小姓加門出壽充—小姓加門出壽充fiur—小姓加門出壽充—小姓加門出壽充fiur變價流程各店確認執(zhí)行一逢手射加門出等充一逢手射加門出等充fiur一逢手射加門出等充一逢手射加門出等充fiur廣告制作收集市場信息,了解市場動向收集市場信息,了解市場動向臂St0射麗門,卦,祖■根據(jù)市場情況,確定主推商“析上期廣告網(wǎng)果,并與其它同行進行對比。第四章經(jīng)營管理部根據(jù)本部門的主推商品及銷售計劃,制定本月提成與和美匚寶面3了解掌握本部門商品在各店的滯銷及殘機情況各部優(yōu)掂z/CN銷至情況,制定付款計劃行“」第四章經(jīng)營管理部根據(jù)本部門的主推商品及銷售計劃,制定本月提成與和美匚寶面3了解掌握本部門商品在各店的滯銷及殘機情況各部優(yōu)掂z/CN銷至情況,制定付款計劃行“」-IH中LZU少1也入II開―—U傳真至廠家 J必根據(jù)市場情況,供需雙慳a方對新品均有合作意2出“經(jīng)貨司里要僉子 一每月月末查詢各品牌銷肅不同意售利潤及在各店所占比率二——統(tǒng)計本部門主推品牌型號的銷售情況,按公司合同規(guī)定辦提前到店巡視所有區(qū)域的衛(wèi)生及布置,檢查夜班記錄、簽字,檢查空調(diào)系統(tǒng)及自動扶梯的運轉(zhuǎn)情況,開門前列隊迎賓, ?J 7檢查各出入口及自動門的狀況,公共廣播及背景音樂是否良好,關(guān)注所有員工狀況。將各部門負責(zé)人的到崗登記表傳真至經(jīng)管部r~悵咖愧

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