戰(zhàn)略管理

基礎(chǔ)知識(shí)鄭才林浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院特別聲明:本課件供本校教學(xué)參考,不得外傳并作商業(yè)用途.本課件可以在zjut13958s@126.com,密碼：055998下載戰(zhàn)略管理

基礎(chǔ)知識(shí)鄭才林特別聲明:本課件供本校教學(xué)參考,不得基礎(chǔ)知識(shí)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論戰(zhàn)略的基本概念戰(zhàn)略管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論戰(zhàn)略管理導(dǎo)論德魯克：世界上有三種企業(yè)1、使事情發(fā)生企業(yè)————一流：創(chuàng)造需求2、看著事情發(fā)生企業(yè)————二流：跟蹤需求3、不知道發(fā)生了什么事情的企業(yè)————三流：滿(mǎn)足需求社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略1、企業(yè)規(guī)模日益壯大，管理層次越來(lái)越多，管理幅度也越來(lái)越大。2、企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系程度大大緊密，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也大大提高。3、企業(yè)已從一業(yè)為主向多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從本地化、國(guó)內(nèi)化過(guò)渡到國(guó)際化、全球化。中國(guó)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略管理時(shí)代管理的“道”與“理”戰(zhàn)略管理導(dǎo)論德魯克：世界上有三種企業(yè)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展階段80年代中期以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品相對(duì)短缺,生產(chǎn)制勝時(shí)代,生產(chǎn)管理為核心.80年代中期~90年代中期有效共給增加,競(jìng)爭(zhēng)加劇,營(yíng)銷(xiāo)制勝時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)管理為核心.90年代中后期至今不同所有制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)變革加快,世界經(jīng)濟(jì)一體化,戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)時(shí)代,戰(zhàn)略管理為核心.中國(guó)企業(yè)的發(fā)展階段80年代中期以前企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略狀態(tài)戰(zhàn)略狀態(tài)積極、基本適合、不合適、極為惡劣企業(yè)價(jià)值的三種狀態(tài)價(jià)值流入、穩(wěn)定期、價(jià)值流出戰(zhàn)略適合性指某一戰(zhàn)略在保證企業(yè)處于價(jià)值流入狀態(tài)方面所具有的內(nèi)在可能性。戰(zhàn)略衰減期指一個(gè)戰(zhàn)略由能夠絕對(duì)導(dǎo)致企業(yè)獲得價(jià)值流入到絕對(duì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值絕對(duì)流出所經(jīng)歷的時(shí)間。企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略狀態(tài)戰(zhàn)略狀態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略的衰減類(lèi)型討論：戰(zhàn)略衰減的原因主要是什么？S1：高衰減戰(zhàn)略S2：低衰減戰(zhàn)略S3：突然衰減戰(zhàn)略戰(zhàn)略的適合性10T1T2時(shí)間S1S3S2企業(yè)戰(zhàn)略的衰減類(lèi)型討論：戰(zhàn)略衰減的原因主要是什么？S1：高衰經(jīng)營(yíng)“游戲”規(guī)則的變化20世紀(jì)20年代：經(jīng)營(yíng)策略與顧客需求一直在不斷的進(jìn)入和推出某個(gè)階段60年代以后經(jīng)營(yíng)猶如足球賽，規(guī)模和市場(chǎng)份額是最重要的兩種因素80年代起經(jīng)營(yíng)猶如籃球賽，即注重規(guī)模，又要反應(yīng)靈敏、行動(dòng)迅速，速度、速度，還是速度1987年～1993年游戲規(guī)則的徹底改寫(xiě)：識(shí)別和占領(lǐng)策略控制點(diǎn)的非速度性競(jìng)爭(zhēng)技能的使用1993年起電子商務(wù)，虛擬經(jīng)濟(jì)目前如何？經(jīng)營(yíng)“游戲”規(guī)則的變化20世紀(jì)20年代：老牌大公司衰退的主要原因1.市場(chǎng)要求規(guī)則變化。2.競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大。3.技術(shù)的飛速發(fā)展使生產(chǎn)低成本的替代品變得更為容易。4.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的改變。5.資本市場(chǎng)的高度發(fā)育使得新的競(jìng)爭(zhēng)者更容易得到資金。老牌大公司衰退的主要原因1.市場(chǎng)要求規(guī)則變化。企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡與戰(zhàn)略貧困企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡企業(yè)持續(xù)地處在某種價(jià)值狀態(tài)，如企業(yè)價(jià)值流出無(wú)法改變的情況。戰(zhàn)略貧困導(dǎo)致的企業(yè)價(jià)值流出循環(huán)A企業(yè)的低市場(chǎng)業(yè)績(jī)B企業(yè)進(jìn)入價(jià)值流出狀態(tài)C決策層（戰(zhàn)略管理層）短期偏好強(qiáng)化D由短期偏好導(dǎo)致的臨時(shí)性行為E可模仿的臨時(shí)性行為對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的惡化F臨時(shí)性行為的效果喪失H戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和實(shí)施能力的低下G由壓力而導(dǎo)致的對(duì)短期收益的進(jìn)一步渴望1、主動(dòng)重組2、被動(dòng)重組1、原因：企業(yè)決策人的戰(zhàn)略素養(yǎng)和管理能力低下，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)特征2、例外：識(shí)別導(dǎo)致困境得真正原因并在必要時(shí)啟動(dòng)戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新實(shí)施短平快項(xiàng)目可模仿性、缺陷鞏固、結(jié)構(gòu)破壞性救火企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡與戰(zhàn)略貧困企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡A企業(yè)的低市場(chǎng)管理的“道”與“理”管理就是管得有“理”？核心：讓人愉快高效地做正確的事。依據(jù)：個(gè)人、組織、社會(huì)存在意義。戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道”？方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢。倫理準(zhǔn)則+事實(shí)規(guī)律+主觀感受。企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)主要關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期的整體發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理探討的主題就是戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)。管理的“道”與“理”管理就是管得有“理”？企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)至戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的由來(lái)：什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的本義：希臘：戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。三國(guó)演義：三分天下戰(zhàn)爭(zhēng)中對(duì)抗各方制勝的謀略。背景：戰(zhàn)爭(zhēng)主體：參戰(zhàn)各方目的：制勝活動(dòng)：謀劃與行動(dòng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的由來(lái)：什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略解決的三個(gè)基本問(wèn)題（1）我們的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)？確定企業(yè)宗旨、目的與服務(wù)對(duì)象，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)狀與前途（2）我們企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)期成果：目標(biāo)設(shè)置，目標(biāo)的優(yōu)先范圍，經(jīng)營(yíng)工作控制的標(biāo)準(zhǔn)與范圍（3）怎樣實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)？尋求實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑與方法：市場(chǎng)定位與制勝措施相關(guān)的概念：企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位決定企業(yè)的工作領(lǐng)域決定企業(yè)的工作目標(biāo)決定企業(yè)的工作策略戰(zhàn)略解決的三個(gè)基本問(wèn)題（1）我們的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)？相什么是戰(zhàn)略？廣義：戰(zhàn)略是有目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃所組成的一種模式。這種模式?jīng)Q定了企業(yè)正在從事的，或應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以及決定了企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型。要點(diǎn)：方向、目標(biāo)、方法、歸宿狹義：戰(zhàn)略是企業(yè)目前的和計(jì)劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。該模式表明了企業(yè)將如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。要點(diǎn)：資源、匹配、方法三只“眼”（自己、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客，戰(zhàn)略三角）戰(zhàn)略的不同解釋什么是戰(zhàn)略？廣義：狹義：戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略是一種活動(dòng)利用現(xiàn)有條件，選定利潤(rùn)模式，集中相當(dāng)力量，出其不意出擊，達(dá)到既定目的。戰(zhàn)略是一種謀略瞄準(zhǔn)對(duì)手的蛋糕（競(jìng)爭(zhēng)）、瞄準(zhǔn)顧客的錢(qián)袋（開(kāi)發(fā)）、（混合）戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略的特點(diǎn)1全局性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有全局性的特征。它指以企業(yè)全局為研究對(duì)象，來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果。2長(zhǎng)遠(yuǎn)性指企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)而不是現(xiàn)在，是為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而不是眼前利益。3綱領(lǐng)性指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，是對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種粗線(xiàn)條設(shè)計(jì)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)成敗的總體謀劃，而不是糾纏于現(xiàn)實(shí)的細(xì)枝末節(jié)。4抗?fàn)幮灾钙髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)而制訂的一整套行動(dòng)方案。5風(fēng)險(xiǎn)性指戰(zhàn)略考慮企業(yè)的未來(lái)而未來(lái)具有不確定性，因而戰(zhàn)略必然具有風(fēng)險(xiǎn)性。戰(zhàn)略的特點(diǎn)1全局性戰(zhàn)略思想的四維模型戰(zhàn)略思想的四維模型戰(zhàn)略管理及其基本原理戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)制定、實(shí)施、評(píng)估、調(diào)控和變革企業(yè)戰(zhàn)略的全部活動(dòng)的總稱(chēng)，它是一個(gè)全面的、復(fù)雜的管理過(guò)程，是一門(mén)綜合性、多功能決策的科學(xué)和藝術(shù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理。戰(zhàn)略管理原理三要素平衡原理內(nèi)部條件、外部環(huán)境、組織方向局部?jī)?yōu)勢(shì)原理田忌賽馬的啟示，龜兔賽跑的故事1異軌超越原理龜兔賽跑的故事2戰(zhàn)略管理及其基本原理戰(zhàn)略管理總結(jié)戰(zhàn)略：企業(yè)面對(duì)急劇變化的環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，為謀求長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展所制定的全局性規(guī)劃。切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃取決于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的系統(tǒng)分析和深入研究行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃依賴(lài)于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略資源的合理配置(configuration)和優(yōu)化組合企業(yè)戰(zhàn)略及其管理的本質(zhì)是創(chuàng)新總結(jié)戰(zhàn)略：企業(yè)面對(duì)急劇變化的環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，為謀求長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是從戰(zhàn)略管理過(guò)程。層次和基本內(nèi)容等幾個(gè)方面整體理解戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)模式戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是從戰(zhàn)略管理過(guò)程。層次和基本內(nèi)容等幾戰(zhàn)略管理三步曲

（分析、選擇、實(shí)施）分析三個(gè)形勢(shì)（宏觀、中觀、微觀）選擇最適方案（評(píng)價(jià)、比較、決定）實(shí)施既定方案（分解、控制、應(yīng)變）戰(zhàn)略管理三步曲

（分析、選擇、實(shí)施）分析三個(gè)形勢(shì)（宏觀、中觀戰(zhàn)略三步曲的展開(kāi)戰(zhàn)略管理流程愿景使命和任務(wù)目標(biāo)體系三觀分析制定、評(píng)價(jià)、選定戰(zhàn)略戰(zhàn)略計(jì)劃展開(kāi)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施效果評(píng)定戰(zhàn)略控制系統(tǒng)戰(zhàn)略三步曲的展開(kāi)戰(zhàn)略管理流程愿景使命和任務(wù)目標(biāo)體系三觀戰(zhàn)略管理三元模型戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略控制鑒別戰(zhàn)略評(píng)估方案選擇戰(zhàn)略組織再造變革管理資源計(jì)劃環(huán)境股東期望資源能力戰(zhàn)略管理三元模型戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略控制鑒別評(píng)估選擇組織變革戰(zhàn)略管理各階段的主要任務(wù)參考書(shū)本P20頁(yè)戰(zhàn)略管理各階段的主要任務(wù)參考書(shū)本P20頁(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容戰(zhàn)略管理的內(nèi)容投資戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略調(diào)控戰(zhàn)略變革投資方向投資地區(qū)投資方式投資時(shí)機(jī)發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略復(fù)合型戰(zhàn)略與對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)使對(duì)手難以反擊與對(duì)手不戰(zhàn)而勝多與少先與后緊與緩確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)成就評(píng)價(jià)與反饋差異分析糾正措施縮小直至退出舊事業(yè)領(lǐng)域培育直至進(jìn)入新事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容戰(zhàn)略管理投資戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容:投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略投資方向投資地區(qū)投資方式投資時(shí)機(jī)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)模壽命本地區(qū)跨地區(qū)全國(guó)跨國(guó)直接投資間接投資現(xiàn)在將來(lái)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容:投資戰(zhàn)略投資投資方向投資地區(qū)投附錄:企業(yè)投資十項(xiàng)原則1、眼光要遠(yuǎn)2、視野要寬3、方向要專(zhuān)4、起點(diǎn)要高5、設(shè)計(jì)要粗6、資源要實(shí)7、時(shí)機(jī)要準(zhǔn)8、速度要快9、步子要穩(wěn)10、意志要堅(jiān)附錄:企業(yè)投資十項(xiàng)原則1、眼光要遠(yuǎn)6、資源要實(shí)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素確定經(jīng)營(yíng)的共同主線(xiàn)1.產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍2.增長(zhǎng)向量產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)方向戰(zhàn)略的構(gòu)成要素確定經(jīng)營(yíng)的共同主線(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略的構(gòu)成要素3.資源配置4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.協(xié)同作用成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)別具一格戰(zhàn)略的構(gòu)成要素3.資源配置成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略四個(gè)要素間的相互關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略四個(gè)要素間的相互關(guān)系總結(jié)：戰(zhàn)略制定的要素戰(zhàn)略制定以什么為基礎(chǔ)？哪個(gè)方向？怎樣制定？一般戰(zhàn)略基于價(jià)格差異化集中可選的方向退出鞏固市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多樣化可選的方法內(nèi)部開(kāi)發(fā)收購(gòu)聯(lián)合開(kāi)發(fā)聯(lián)盟總結(jié)：戰(zhàn)略制定的要素戰(zhàn)略制定以什么為基礎(chǔ)？哪戰(zhàn)略管理的層次

（所有者、公司、事業(yè)部、職能）所有者戰(zhàn)略（Ownerstrategy）總公司戰(zhàn)略（Corporatestrategy）事業(yè)部戰(zhàn)略（SBUstrategy)職能層戰(zhàn)略（FunctionalStrategy）戰(zhàn)略管理的層次

（所有者、公司、事業(yè)部、職能）所有者戰(zhàn)略（O戰(zhàn)略管理層次公司事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3人事研發(fā)財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)戰(zhàn)略層次公司級(jí)戰(zhàn)略事業(yè)級(jí)戰(zhàn)略職能級(jí)戰(zhàn)略戰(zhàn)略?xún)?nèi)容應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)以及怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)怎樣在特定產(chǎn)品／市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)怎樣具體操作實(shí)施上述兩層戰(zhàn)略,以有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略管理層次公司事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3人事研發(fā)財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)公司戰(zhàn)略理論基礎(chǔ)組合論協(xié)同論核心能力論兩個(gè)問(wèn)題我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)?我們?cè)鯓尤グl(fā)展這些業(yè)務(wù)?側(cè)重點(diǎn):企業(yè)使命的確定戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵的SBU的戰(zhàn)略目標(biāo)公司戰(zhàn)略理論基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要旨與核心（1）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要旨針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)作用力，建立持久的、有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的兩個(gè)中心問(wèn)題：由產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)吸引力如何？決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素是什么？（2）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略核心建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩種基本途徑是：成本領(lǐng)先和標(biāo)歧立異（差異化）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源：企業(yè)為顧客創(chuàng)造的超過(guò)其成本的價(jià)值。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要旨與核心（1）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要旨經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解為職能戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解為職能戰(zhàn)略不同層次戰(zhàn)略的側(cè)重所有者戰(zhàn)略：持續(xù)回報(bào)總公司戰(zhàn)略：效能事業(yè)部戰(zhàn)略：效能+效率職能層戰(zhàn)略：效率不同層次戰(zhàn)略的側(cè)重所有者戰(zhàn)略：持續(xù)回報(bào)三個(gè)層次戰(zhàn)略管理的過(guò)程三個(gè)層次戰(zhàn)略管理的過(guò)程層次戰(zhàn)略的關(guān)系層次戰(zhàn)略的關(guān)系一個(gè)特殊的單位：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的組建：圍繞：中心產(chǎn)品、特定市場(chǎng)、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者的通過(guò)實(shí)施相應(yīng)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略、達(dá)成總目標(biāo)的相對(duì)獨(dú)立的（設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供銷(xiāo)、財(cái)務(wù)）組織層次或形式。一個(gè)特殊的單位：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的組建：劃分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的目的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)減少市場(chǎng)重疊減少資源重復(fù)減少?zèng)Q策耽擱瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的目的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)從戰(zhàn)略觀察：組織體系總公司分公司SBU1SBU2SBU3生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)研發(fā)品質(zhì)分公司SBU1SBU2SBU3從戰(zhàn)略觀察：組織體系總公司分公司SBU1SBU2SB同傳統(tǒng)的組織模式的比較原理：分工協(xié)作傳統(tǒng)：提高內(nèi)部效率戰(zhàn)略：提高競(jìng)爭(zhēng)效率同傳統(tǒng)的組織模式的比較原理：分工協(xié)作總結(jié)戰(zhàn)略系統(tǒng)戰(zhàn)略管理包含分析、制定、實(shí)施、控制四個(gè)過(guò)程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略的構(gòu)成要素戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位總結(jié)戰(zhàn)略系統(tǒng)戰(zhàn)略管理

基礎(chǔ)知識(shí)鄭才林浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院特別聲明:本課件供本校教學(xué)參考,不得外傳并作商業(yè)用途.本課件可以在zjut13958s@126.com,密碼：055998下載戰(zhàn)略管理

基礎(chǔ)知識(shí)鄭才林特別聲明:本課件供本校教學(xué)參考,不得基礎(chǔ)知識(shí)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論戰(zhàn)略的基本概念戰(zhàn)略管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論戰(zhàn)略管理導(dǎo)論德魯克：世界上有三種企業(yè)1、使事情發(fā)生企業(yè)————一流：創(chuàng)造需求2、看著事情發(fā)生企業(yè)————二流：跟蹤需求3、不知道發(fā)生了什么事情的企業(yè)————三流：滿(mǎn)足需求社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略1、企業(yè)規(guī)模日益壯大，管理層次越來(lái)越多，管理幅度也越來(lái)越大。2、企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系程度大大緊密，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也大大提高。3、企業(yè)已從一業(yè)為主向多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從本地化、國(guó)內(nèi)化過(guò)渡到國(guó)際化、全球化。中國(guó)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略管理時(shí)代管理的“道”與“理”戰(zhàn)略管理導(dǎo)論德魯克：世界上有三種企業(yè)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展階段80年代中期以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品相對(duì)短缺,生產(chǎn)制勝時(shí)代,生產(chǎn)管理為核心.80年代中期~90年代中期有效共給增加,競(jìng)爭(zhēng)加劇,營(yíng)銷(xiāo)制勝時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)管理為核心.90年代中后期至今不同所有制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)變革加快,世界經(jīng)濟(jì)一體化,戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)時(shí)代,戰(zhàn)略管理為核心.中國(guó)企業(yè)的發(fā)展階段80年代中期以前企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略狀態(tài)戰(zhàn)略狀態(tài)積極、基本適合、不合適、極為惡劣企業(yè)價(jià)值的三種狀態(tài)價(jià)值流入、穩(wěn)定期、價(jià)值流出戰(zhàn)略適合性指某一戰(zhàn)略在保證企業(yè)處于價(jià)值流入狀態(tài)方面所具有的內(nèi)在可能性。戰(zhàn)略衰減期指一個(gè)戰(zhàn)略由能夠絕對(duì)導(dǎo)致企業(yè)獲得價(jià)值流入到絕對(duì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值絕對(duì)流出所經(jīng)歷的時(shí)間。企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略狀態(tài)戰(zhàn)略狀態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略的衰減類(lèi)型討論：戰(zhàn)略衰減的原因主要是什么？S1：高衰減戰(zhàn)略S2：低衰減戰(zhàn)略S3：突然衰減戰(zhàn)略戰(zhàn)略的適合性10T1T2時(shí)間S1S3S2企業(yè)戰(zhàn)略的衰減類(lèi)型討論：戰(zhàn)略衰減的原因主要是什么？S1：高衰經(jīng)營(yíng)“游戲”規(guī)則的變化20世紀(jì)20年代：經(jīng)營(yíng)策略與顧客需求一直在不斷的進(jìn)入和推出某個(gè)階段60年代以后經(jīng)營(yíng)猶如足球賽，規(guī)模和市場(chǎng)份額是最重要的兩種因素80年代起經(jīng)營(yíng)猶如籃球賽，即注重規(guī)模，又要反應(yīng)靈敏、行動(dòng)迅速，速度、速度，還是速度1987年～1993年游戲規(guī)則的徹底改寫(xiě)：識(shí)別和占領(lǐng)策略控制點(diǎn)的非速度性競(jìng)爭(zhēng)技能的使用1993年起電子商務(wù)，虛擬經(jīng)濟(jì)目前如何？經(jīng)營(yíng)“游戲”規(guī)則的變化20世紀(jì)20年代：老牌大公司衰退的主要原因1.市場(chǎng)要求規(guī)則變化。2.競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大。3.技術(shù)的飛速發(fā)展使生產(chǎn)低成本的替代品變得更為容易。4.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的改變。5.資本市場(chǎng)的高度發(fā)育使得新的競(jìng)爭(zhēng)者更容易得到資金。老牌大公司衰退的主要原因1.市場(chǎng)要求規(guī)則變化。企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡與戰(zhàn)略貧困企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡企業(yè)持續(xù)地處在某種價(jià)值狀態(tài)，如企業(yè)價(jià)值流出無(wú)法改變的情況。戰(zhàn)略貧困導(dǎo)致的企業(yè)價(jià)值流出循環(huán)A企業(yè)的低市場(chǎng)業(yè)績(jī)B企業(yè)進(jìn)入價(jià)值流出狀態(tài)C決策層（戰(zhàn)略管理層）短期偏好強(qiáng)化D由短期偏好導(dǎo)致的臨時(shí)性行為E可模仿的臨時(shí)性行為對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的惡化F臨時(shí)性行為的效果喪失H戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和實(shí)施能力的低下G由壓力而導(dǎo)致的對(duì)短期收益的進(jìn)一步渴望1、主動(dòng)重組2、被動(dòng)重組1、原因：企業(yè)決策人的戰(zhàn)略素養(yǎng)和管理能力低下，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)特征2、例外：識(shí)別導(dǎo)致困境得真正原因并在必要時(shí)啟動(dòng)戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新實(shí)施短平快項(xiàng)目可模仿性、缺陷鞏固、結(jié)構(gòu)破壞性救火企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡與戰(zhàn)略貧困企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡A企業(yè)的低市場(chǎng)管理的“道”與“理”管理就是管得有“理”？核心：讓人愉快高效地做正確的事。依據(jù)：個(gè)人、組織、社會(huì)存在意義。戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道”？方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢。倫理準(zhǔn)則+事實(shí)規(guī)律+主觀感受。企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)主要關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期的整體發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理探討的主題就是戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)。管理的“道”與“理”管理就是管得有“理”？企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)至戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的由來(lái)：什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的本義：希臘：戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。三國(guó)演義：三分天下戰(zhàn)爭(zhēng)中對(duì)抗各方制勝的謀略。背景：戰(zhàn)爭(zhēng)主體：參戰(zhàn)各方目的：制勝活動(dòng)：謀劃與行動(dòng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的由來(lái)：什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略解決的三個(gè)基本問(wèn)題（1）我們的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)？確定企業(yè)宗旨、目的與服務(wù)對(duì)象，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)狀與前途（2）我們企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)期成果：目標(biāo)設(shè)置，目標(biāo)的優(yōu)先范圍，經(jīng)營(yíng)工作控制的標(biāo)準(zhǔn)與范圍（3）怎樣實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)？尋求實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑與方法：市場(chǎng)定位與制勝措施相關(guān)的概念：企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位決定企業(yè)的工作領(lǐng)域決定企業(yè)的工作目標(biāo)決定企業(yè)的工作策略戰(zhàn)略解決的三個(gè)基本問(wèn)題（1）我們的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)？相什么是戰(zhàn)略？廣義：戰(zhàn)略是有目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃所組成的一種模式。這種模式?jīng)Q定了企業(yè)正在從事的，或應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以及決定了企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型。要點(diǎn)：方向、目標(biāo)、方法、歸宿狹義：戰(zhàn)略是企業(yè)目前的和計(jì)劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。該模式表明了企業(yè)將如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。要點(diǎn)：資源、匹配、方法三只“眼”（自己、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客，戰(zhàn)略三角）戰(zhàn)略的不同解釋什么是戰(zhàn)略？廣義：狹義：戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略是一種活動(dòng)利用現(xiàn)有條件，選定利潤(rùn)模式，集中相當(dāng)力量，出其不意出擊，達(dá)到既定目的。戰(zhàn)略是一種謀略瞄準(zhǔn)對(duì)手的蛋糕（競(jìng)爭(zhēng)）、瞄準(zhǔn)顧客的錢(qián)袋（開(kāi)發(fā)）、（混合）戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略的特點(diǎn)1全局性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有全局性的特征。它指以企業(yè)全局為研究對(duì)象，來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果。2長(zhǎng)遠(yuǎn)性指企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)而不是現(xiàn)在，是為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而不是眼前利益。3綱領(lǐng)性指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，是對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種粗線(xiàn)條設(shè)計(jì)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)成敗的總體謀劃，而不是糾纏于現(xiàn)實(shí)的細(xì)枝末節(jié)。4抗?fàn)幮灾钙髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)而制訂的一整套行動(dòng)方案。5風(fēng)險(xiǎn)性指戰(zhàn)略考慮企業(yè)的未來(lái)而未來(lái)具有不確定性，因而戰(zhàn)略必然具有風(fēng)險(xiǎn)性。戰(zhàn)略的特點(diǎn)1全局性戰(zhàn)略思想的四維模型戰(zhàn)略思想的四維模型戰(zhàn)略管理及其基本原理戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)制定、實(shí)施、評(píng)估、調(diào)控和變革企業(yè)戰(zhàn)略的全部活動(dòng)的總稱(chēng)，它是一個(gè)全面的、復(fù)雜的管理過(guò)程，是一門(mén)綜合性、多功能決策的科學(xué)和藝術(shù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理。戰(zhàn)略管理原理三要素平衡原理內(nèi)部條件、外部環(huán)境、組織方向局部?jī)?yōu)勢(shì)原理田忌賽馬的啟示，龜兔賽跑的故事1異軌超越原理龜兔賽跑的故事2戰(zhàn)略管理及其基本原理戰(zhàn)略管理總結(jié)戰(zhàn)略：企業(yè)面對(duì)急劇變化的環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，為謀求長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展所制定的全局性規(guī)劃。切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃取決于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的系統(tǒng)分析和深入研究行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃依賴(lài)于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略資源的合理配置(configuration)和優(yōu)化組合企業(yè)戰(zhàn)略及其管理的本質(zhì)是創(chuàng)新總結(jié)戰(zhàn)略：企業(yè)面對(duì)急劇變化的環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，為謀求長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是從戰(zhàn)略管理過(guò)程。層次和基本內(nèi)容等幾個(gè)方面整體理解戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)模式戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是從戰(zhàn)略管理過(guò)程。層次和基本內(nèi)容等幾戰(zhàn)略管理三步曲

（分析、選擇、實(shí)施）分析三個(gè)形勢(shì)（宏觀、中觀、微觀）選擇最適方案（評(píng)價(jià)、比較、決定）實(shí)施既定方案（分解、控制、應(yīng)變）戰(zhàn)略管理三步曲

（分析、選擇、實(shí)施）分析三個(gè)形勢(shì)（宏觀、中觀戰(zhàn)略三步曲的展開(kāi)戰(zhàn)略管理流程愿景使命和任務(wù)目標(biāo)體系三觀分析制定、評(píng)價(jià)、選定戰(zhàn)略戰(zhàn)略計(jì)劃展開(kāi)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施效果評(píng)定戰(zhàn)略控制系統(tǒng)戰(zhàn)略三步曲的展開(kāi)戰(zhàn)略管理流程愿景使命和任務(wù)目標(biāo)體系三觀戰(zhàn)略管理三元模型戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略控制鑒別戰(zhàn)略評(píng)估方案選擇戰(zhàn)略組織再造變革管理資源計(jì)劃環(huán)境股東期望資源能力戰(zhàn)略管理三元模型戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略控制鑒別評(píng)估選擇組織變革戰(zhàn)略管理各階段的主要任務(wù)參考書(shū)本P20頁(yè)戰(zhàn)略管理各階段的主要任務(wù)參考書(shū)本P20頁(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容戰(zhàn)略管理的內(nèi)容投資戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略調(diào)控戰(zhàn)略變革投資方向投資地區(qū)投資方式投資時(shí)機(jī)發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略復(fù)合型戰(zhàn)略與對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)使對(duì)手難以反擊與對(duì)手不戰(zhàn)而勝多與少先與后緊與緩確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)成就評(píng)價(jià)與反饋差異分析糾正措施縮小直至退出舊事業(yè)領(lǐng)域培育直至進(jìn)入新事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容戰(zhàn)略管理投資戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容:投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略投資方向投資地區(qū)投資方式投資時(shí)機(jī)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)模壽命本地區(qū)跨地區(qū)全國(guó)跨國(guó)直接投資間接投資現(xiàn)在將來(lái)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容:投資戰(zhàn)略投資投資方向投資地區(qū)投附錄:企業(yè)投資十項(xiàng)原則1、眼光要遠(yuǎn)2、視野要寬3、方向要專(zhuān)4、起點(diǎn)要高5、設(shè)計(jì)要粗6、資源要實(shí)7、時(shí)機(jī)要準(zhǔn)8、速度要快9、步子要穩(wěn)10、意志要堅(jiān)附錄:企業(yè)投資十項(xiàng)原則1、眼光要遠(yuǎn)6、資源要實(shí)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素確定經(jīng)營(yíng)的共同主線(xiàn)1.產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍2.增長(zhǎng)向量產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)方向戰(zhàn)略的構(gòu)成要素確定經(jīng)營(yíng)的共同主線(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略的構(gòu)成要素3.資源配置4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.協(xié)同作用成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)別具一格戰(zhàn)略的構(gòu)成要素3.資源配置成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略四個(gè)要素間的相互關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略四個(gè)要素間的相互關(guān)系總結(jié)：戰(zhàn)略制定的要素戰(zhàn)略制定以什么為基礎(chǔ)？哪個(gè)方向？怎樣制定？一般戰(zhàn)略基于價(jià)格差異化集中可選的方向退出鞏固市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多樣化可選的方法內(nèi)部開(kāi)發(fā)收購(gòu)聯(lián)合開(kāi)發(fā)聯(lián)盟總結(jié)：戰(zhàn)略制定的要素戰(zhàn)略制定以什么為基礎(chǔ)？哪戰(zhàn)略管理的層次

（所有者、公司、事業(yè)部、職能）所有者戰(zhàn)略（Ownerstrategy）總公司戰(zhàn)略（Corporatestrategy）事業(yè)部戰(zhàn)略