第9講求職口才一、自我介紹二、回答問題三、無領導小組討論四、向考官提問第9講求職口才一、自我介紹1一、自我介紹1、只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，是不夠的；2、最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等。3、自我評價：投其所好地講胸有成竹的優(yōu)點，每個形容詞后面準備一個事例（小故事）。一、自我介紹1、只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，是不夠的；2二、回答問題1.談談你個人最大的特色。2.你有什么興趣愛好？3.你最崇拜誰？4.你為什么想來我們公司工作？5.你找工作時最主要的考慮因素是什么？6.你的期望待遇是多少?7.除了我們公司，你還應征了其他哪些公司？8.你什么時候可以開始上班？9.你為什么想離開目前的職務？10.談談你在前一份工作中的最大貢獻。二、回答問題1.談談你個人最大的特色。311.你希望五年后達到什么成就？12.如果你離開現(xiàn)在的職務，你認為你的老板會有什么反應？13.知道我們?yōu)槭裁翠浻媚銌幔?4.你最大的優(yōu)點是什么？15.你最大的缺點是什么？16.你最喜歡哪門課？為什么？17.你最不喜歡哪門課？為什么？18.你在大學期間，最有成就感的事情是什么？19.你在大學期間，曾遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？你是怎么克服的？20.談談你一次失敗的經(jīng)歷。21.如果我們聘用你，你打算為我們工作多長時間？11.你希望五年后達到什么成就？4三、無領導小組討論無領導小組討論（LeaderlessGroupDiscussion）是一種人才測評技術，即采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它是通過一定數(shù)目的考生組成一組(8—10人)，進行一小時左右時間的與工作有關問題的討論，討論過程中不指定誰是領導，也不指定受測者應坐的位置，讓受測者自行安排組織；評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。（百度詞條）三、無領導小組討論無領導小組討論（LeaderlessGr5無領導小組討論程序1、考官陳述問題；2、參與者輪流陳述觀點；3、自由討論；4、總結陳述。無領導小組討論程序1、考官陳述問題；6無領導小組討論考察：個人加分項1.仔細傾聽別人的意見并給予反饋2.對別人正確的意見予以支持3.適時地提出自己的觀點并設法得到小組成員的支持4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點5.在混亂中試圖向正確的方向引導討論6.在必要時候妥協(xié)以便小組在最終期限前達成結論7.具有時間觀念8.能夠?qū)φ麄€討論進行領導無領導小組討論考察：個人加分項1.仔細傾聽別人的意見并給予反7無領導小組討論：個人的扣分項1.完全忽略別人的論述2.不禮貌地打斷別人3.啰嗦4.過激的語言表述5.搬出教條的模型以期壓服別人6.否定一切，太自負7.沒有把握好領導者的角色無領導小組討論：個人的扣分項1.完全忽略別人的論述8經(jīng)典案例：面包與記者假設你是可口可樂公司的業(yè)務員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包，以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。經(jīng)典案例：面包與記者假設你是可口可樂公司的業(yè)務員，現(xiàn)在公司派9經(jīng)典案例：辦公室主任你選誰？董事長要選擇一個辦公室主任，你覺得誰最合適？1、薛寶釵2、賈母3、王熙鳳4、林黛玉經(jīng)典案例：辦公室主任你選誰？董事長要選擇一個辦公室主任，你覺10四、向考官提問1、最好不要說“沒問題”；2、不要問太幼稚的問題；3、不能在面試階段就問薪酬待遇方面的問題；4、根據(jù)面試官的身份，恰當?shù)貑?-2個問題：（1）如果面試官是人力資源經(jīng)理，可問招聘程序、企業(yè)文化方面的問題；（2）如果面試官是部門主管，可問與工作內(nèi)容、崗位職責相關的問題；（3）如果面試官是公司高管，可問一些有思考深度的問題；（4）如果面試官是未來同事，可問與工作環(huán)境相關的問題。四、向考官提問1、最好不要說“沒問題”；11實訓引導1.談談你個人最大的特色A、我人緣極佳，連續(xù)三年擔任班級和學生會干部。B、我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。C、我非常守時，學習、工作以來從來沒有遲到過。D、我的個性很隨和，是大家公認的好好先生（小姐）。實訓引導1.談談你個人最大的特色122.你為什么想來我們公司工作？A、主要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。B、貴公司在行業(yè)內(nèi)頗為出名，聽說管理也很人性化。C、我的大學同學在貴公司會計部工作，是他建議我來應征的。D、貴公司在業(yè)界的聲譽及這項工作的性質(zhì)都很吸引我。2.你為什么想來我們公司工作？A、主要是這份工作的內(nèi)容很吸引133.你對我們單位了解嗎？A、貴公司去年在長達八個月的時間里都高居股王的寶座。B、貴公司連續(xù)三年被ABC雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”第一名。C、不是很清楚，能否請您作些介紹。D、我最欣賞貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分通過海外經(jīng)銷商擴大了銷售。3.你對我們單位了解嗎？A、貴公司去年在長達八個月的時間里都144.你找工作時最主要的考慮因素是什么？A、公司的遠景及產(chǎn)品的競爭力。B、公司對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。C、工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長并不斷成長。D、合理的待遇及主管的管理風格。4.你找工作時最主要的考慮因素是什么？A、公司的遠景及產(chǎn)品的155.你的期望待遇是多少?A、是否可以先讓我了解一下貴公司的薪資及福利制度？B、我希望至少要高過我目前的薪水，依我的職等每年可分配多少股票呢？C、我目前是3000元，但下個月要調(diào)薪，所以我希望至少4000。D、月薪3000-4000元之間，不知道這是否在貴公司的預算范圍之內(nèi)？5.你的期望待遇是多少?A、是否可以先讓我了解一下貴公司的薪166.你什么時候可以開始上班？A、再等一個半月，拿到上年度的分紅之后。B、原則上我可以盡量配合，但我必須與我目前的老板討論交接的日期。C、是否可以給我兩個星期的時間考慮一下，并與家人通個氣。D、我的好朋友下個月在美國結婚，我必須參加，是否可以等我從美國回來？6.你什么時候可以開始上班？A、再等一個半月，拿到上年度的分177.你為什么想離開目前的職務？A、別的同事認為我是老板的紅人，所以處處排擠我。B、調(diào)薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。C、老板不愿授權，工作處處受限。D、公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。7.你為什么想離開目前的職務？A、別的同事認為我是老板的紅人188.談談你在前一份工作中的最大貢獻A、因事前準備得宜，使得產(chǎn)品……在去年的交易展會上大出風頭。B、據(jù)理力爭，為同事爭來了年度免費健康檢查的福利。C、重新設計生產(chǎn)線，使得生產(chǎn)周期縮短了30%，每季出貨量增加了35%。D、以一份長達20頁的評估報告建議公司必須盡快投入電子商務。8.談談你在前一份工作中的最大貢獻199.如果我們雇傭你，你準備為我們工作多長時間？A、這個問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體的回答。B、一份工作至少要做個三年五年才能學習到其精華的部分。C、這問題蠻難回答的，可能要看當時的情形。D、至少兩年，三年后我計劃再出國深造。9.如果我們雇傭你，你準備為我們工作多長時間？A、這個問題2010.除了我們公司，你還應征了其他哪些公司？A、我還應征了ABC飲料公司、DEF軟件設計公司及XYZ化工公司。B、因為是通過人才網(wǎng)站，所以的很多公司與我聯(lián)絡，不勝枚舉。C、我只對計算機類的公司感興趣，除貴公司外，我還應征了IBC及COMP公司。D、我不是很積極地想換工作，這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷，公司名字不太記得。10.除了我們公司，你還應征了其他哪些公司？A、我還應征了A2111.你希望五年后達到什么成就？A、“做一天和尚敲一天鐘”，盡人事聽天命，順其自然。B、憑我的機靈及才干，晉升至部門經(jīng)理是我的中期目標。C、自己獨當一面開公司。D、“全力以赴”是我的座右銘，希望能隨著經(jīng)驗的增加被賦予更多的職責與挑戰(zhàn)。11.你希望五年后達到什么成就？A、“做一天和尚敲一天鐘”2212.你認為你在哪方面最需要改進？A、時間管理B、人際關系C、我有點迷糊D、不應該以高標準去要求部屬和同事。12.你認為你在哪方面最需要改進？A、時間管理2313.如果你離開現(xiàn)在的職務，你認為你的老板會有什么反應？A、很震驚，因為老板對我很器重也很信賴，我就如同他的左右手一樣。B、還好吧，他大概心里也有數(shù)，反正公司現(xiàn)在也不忙。C、他大概習慣了，反正他手下的人來來去去早已習慣。D、我想他一定會生氣地破口大罵，他是一個相當情緒化的人。13.如果你離開現(xiàn)在的職務，你認為你的老板會有什么反應？A、2414.知道我們?yōu)槭裁翠浻媚銌幔緼、因為我比別人優(yōu)秀。B、因為我有很強的事業(yè)心，想要與貴公司共同成長。C、您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。D、我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了八年，豐厚的人脈是我最大的資產(chǎn)。14.知道我們?yōu)槭裁翠浻媚銌?？A、因為我比別人優(yōu)秀。25第9講求職口才一、自我介紹二、回答問題三、無領導小組討論四、向考官提問第9講求職口才一、自我介紹26一、自我介紹1、只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，是不夠的；2、最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等。3、自我評價：投其所好地講胸有成竹的優(yōu)點，每個形容詞后面準備一個事例（小故事）。一、自我介紹1、只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，是不夠的；27二、回答問題1.談談你個人最大的特色。2.你有什么興趣愛好？3.你最崇拜誰？4.你為什么想來我們公司工作？5.你找工作時最主要的考慮因素是什么？6.你的期望待遇是多少?7.除了我們公司，你還應征了其他哪些公司？8.你什么時候可以開始上班？9.你為什么想離開目前的職務？10.談談你在前一份工作中的最大貢獻。二、回答問題1.談談你個人最大的特色。2811.你希望五年后達到什么成就？12.如果你離開現(xiàn)在的職務，你認為你的老板會有什么反應？13.知道我們?yōu)槭裁翠浻媚銌幔?4.你最大的優(yōu)點是什么？15.你最大的缺點是什么？16.你最喜歡哪門課？為什么？17.你最不喜歡哪門課？為什么？18.你在大學期間，最有成就感的事情是什么？19.你在大學期間，曾遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？你是怎么克服的？20.談談你一次失敗的經(jīng)歷。21.如果我們聘用你，你打算為我們工作多長時間？11.你希望五年后達到什么成就？29三、無領導小組討論無領導小組討論（LeaderlessGroupDiscussion）是一種人才測評技術，即采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它是通過一定數(shù)目的考生組成一組(8—10人)，進行一小時左右時間的與工作有關問題的討論，討論過程中不指定誰是領導，也不指定受測者應坐的位置，讓受測者自行安排組織；評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。（百度詞條）三、無領導小組討論無領導小組討論（LeaderlessGr30無領導小組討論程序1、考官陳述問題；2、參與者輪流陳述觀點；3、自由討論；4、總結陳述。無領導小組討論程序1、考官陳述問題；31無領導小組討論考察：個人加分項1.仔細傾聽別人的意見并給予反饋2.對別人正確的意見予以支持3.適時地提出自己的觀點并設法得到小組成員的支持4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點5.在混亂中試圖向正確的方向引導討論6.在必要時候妥協(xié)以便小組在最終期限前達成結論7.具有時間觀念8.能夠?qū)φ麄€討論進行領導無領導小組討論考察：個人加分項1.仔細傾聽別人的意見并給予反32無領導小組討論：個人的扣分項1.完全忽略別人的論述2.不禮貌地打斷別人3.啰嗦4.過激的語言表述5.搬出教條的模型以期壓服別人6.否定一切，太自負7.沒有把握好領導者的角色無領導小組討論：個人的扣分項1.完全忽略別人的論述33經(jīng)典案例：面包與記者假設你是可口可樂公司的業(yè)務員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包，以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。經(jīng)典案例：面包與記者假設你是可口可樂公司的業(yè)務員，現(xiàn)在公司派34經(jīng)典案例：辦公室主任你選誰？董事長要選擇一個辦公室主任，你覺得誰最合適？1、薛寶釵2、賈母3、王熙鳳4、林黛玉經(jīng)典案例：辦公室主任你選誰？董事長要選擇一個辦公室主任，你覺35四、向考官提問1、最好不要說“沒問題”；2、不要問太幼稚的問題；3、不能在面試階段就問薪酬待遇方面的問題；4、根據(jù)面試官的身份，恰當?shù)貑?-2個問題：（1）如果面試官是人力資源經(jīng)理，可問招聘程序、企業(yè)文化方面的問題；（2）如果面試官是部門主管，可問與工作內(nèi)容、崗位職責相關的問題；（3）如果面試官是公司高管，可問一些有思考深度的問題；（4）如果面試官是未來同事，可問與工作環(huán)境相關的問題。四、向考官提問1、最好不要說“沒問題”；36實訓引導1.談談你個人最大的特色A、我人緣極佳，連續(xù)三年擔任班級和學生會干部。B、我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。C、我非常守時，學習、工作以來從來沒有遲到過。D、我的個性很隨和，是大家公認的好好先生（小姐）。實訓引導1.談談你個人最大的特色372.你為什么想來我們公司工作？A、主要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。B、貴公司在行業(yè)內(nèi)頗為出名，聽說管理也很人性化。C、我的大學同學在貴公司會計部工作，是他建議我來應征的。D、貴公司在業(yè)界的聲譽及這項工作的性質(zhì)都很吸引我。2.你為什么想來我們公司工作？A、主要是這份工作的內(nèi)容很吸引383.你對我們單位了解嗎？A、貴公司去年在長達八個月的時間里都高居股王的寶座。B、貴公司連續(xù)三年被ABC雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”第一名。C、不是很清楚，能否請您作些介紹。D、我最欣賞貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分通過海外經(jīng)銷商擴大了銷售。3.你對我們單位了解嗎？A、貴公司去年在長達八個月的時間里都394.你找工作時最主要的考慮因素是什么？A、公司的遠景及產(chǎn)品的競爭力。B、公司對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。C、工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長并不斷成長。D、合理的待遇及主管的管理風格。4.你找工作時最主要的考慮因素是什么？A、公司的遠景及產(chǎn)品的405.你的期望待遇是多少?A、是否可以先讓我了解一下貴公司的薪資及福利制度？B、我希望至少要高過我目前的薪水，依我的職等每年可分配多少股票呢？C、我目前是3000元，但下個月要調(diào)薪，所以我希望至少4000。D、月薪3000-4000元之間，不知道這是否在貴公司的預算范圍之內(nèi)？5.你的期望待遇是多少?A、是否可以先讓我了解一下貴公司的薪416.你什么時候可以開始上班？A、再等一個半月，拿到上年度的分紅之后。B、原則上我可以盡量配合，但我必須與我目前的老板討論交接的日期。C、是否可以給我兩個星期的時間考慮一下，并與家人通個氣。D、我的好朋友下個月在美國結婚，我必須參加，是否可以等我從美國回來？6.你什么時候可以開始上班？A、再等一個半月，拿到上年度的分427.你為什么想離開目前的職務？A、別的同事認為我是老板的紅人，所以處處排擠我。B、調(diào)薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。C、老板不愿授權，工作處處受限。D、公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。7.你為什么想離開目前的職務？A、別的同事認為我是老板的紅人438.談談你在前一份工作中的最大貢獻A、因事前準備得宜，使得產(chǎn)品……在去年的交易展會上大出風頭。B、據(jù)理力爭，為同事爭來了年度免費健康檢查的福利。C、重新設計生產(chǎn)線，使得生產(chǎn)周期縮短了30%，每季出貨量增加了35%。D、以一份長達20頁的評估報告建議公司必須盡快投入電子商務。8.談談你在前一份工作中的最大貢獻449.如果我們雇傭你，你準備為我們工作多長時間？A、這個問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體的回答。B、一份工作至少要做個三年五年才能學習到其精華的部分。C、這問題蠻難回答